Portraithy

Portraithy.com is an international e-commerce company specializing in custom oil paintings from photos. We never stand still — development and continuous improvement are part of our culture. We are always looking for new ways to grow, while every member of our team develops together with the company.
 

Our ambition is to become the world’s #1 custom art brand — and we are looking for a strong leader who will guide the sales team to results and scale our business to the next level.
 

Key Responsibilities

• Lead the sales department: establish structure, order, and efficiency.
• Manage the team: create schedules, distribute leads fairly, and ensure high conversion rates.
• Develop processes: implement standards, manage CRM (AMO), build dashboards, and drive analytics.
• Coach and mentor: create training materials, test and improve scripts, support sales managers.
• Drive growth: expand sales funnels across channels, plan for seasonality, and personally contribute to sales when needed.
   

Requirements

• 2+ years of experience as Head of Sales (preferably in e-commerce).
• Proven ability to build a sales department from scratch (KPIs, motivation, scripts, processes).
• Strong CRM skills (AMO CRM or equivalents).
• Fluent English: spoken C1, written Advanced/Native-like.
• Analytical mindset with data-driven decision-making.
• Strong cross-functional collaboration with marketing, production, and management.
• Readiness to combine leadership with personal sales.
   

Candidate Profile

• Leader — sets order and inspires the team.
• Analyst — makes smart, data-based decisions.
• Practitioner — ready to sell personally and lead by example.
• Communicator — aligns sales with marketing and production.
• Result-driven — takes the team to clear, ambitious targets.
   

If you’re ready to grow with us and build a strong sales department in a company where every team member develops, join Portraithy.com!

Portraithy.com — компанія з восьмирічним досвідом у створенні картин на замовлення написаних олією за фотографією клієнта. Запрошуємо Sales Manager із готовністю працювати у нічні зміни (до 04:00, за київським часом).
 

У нас побудований менеджмент, пропрацьована CRM система, працює аналітика і ми маємо широку базу даних про понад 12000 клієнтів.
 

Ми співпрацюємо з більш як 150 художниками України і маємо просунуту систему контролю виготовлення картин.
 

Щороку ми обслуговуємо понад 3000 клієнтів, демонструючи стабільний річний ріст на понад 30%.
 

Наша мета на наступні три роки — стати найбільшим у світі продавцем картин на замовлення за фотографією.
 

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата та бонуси за досягнення цілей.
• Віддалена співпраця.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Робота в дружній та творчій команді.
• Можливість впливати на розвиток компанії та реалізувати свої ідеї.
   

Основні обов’язки:

• Проведення переговорів з клієнтами (100% Inbound, вхідні). Дзвінки, чати, листування англійською мовою.
• Виявляти та формувати потреби клієнтів за методологією 5 кроків продажів, консультативних продажів згідно зі стандартами роботи.
• Працювати з запереченнями.
• Закривати угоди на покупку та виконувати свій план продажу.
• Виконувати показники: конверсії, середнього чеку, кількості продажів.
• Вести повноцінний, своєчасний та точний облік в CRM-системі.
• Ефективно взаємодіяти з іншими департаментами.
   

Вимоги:

• Досвід у B2С, онлайн або електронних комерційних продажах.
• Впевнений користувач ПК: Знання CRM-систем, MS Office, Google Drive
• Володіння AI інструментами — чат GPT, Gimini буде плюсом
• English С1 level
   

Особисті якості:

• Проактивність та орієнтованість на результати: маєш амбітні цілі у фінансовому та професійному зростанні.
• Організованість: ти вмієш розумно виставляти пріоритети та записуєш всю важливу інформацію, щоб нічого не забути. В тебе алергія на хаос :)
• Відповідальність: завжди чесний до себе та до оточуючих.
• Наполегливість: ти не полишаєш спроб досягнути мети, не зупиняється перед перешкодами або труднощами. Ти активно шукаєш альтернативні шляхи та рішення.
• Видатні комунікаційні навички і впевненість собі: легко знаходиш спільну мову з людьми і маєш цікаві кейси успішного проведення перемовин.
• Багатозадачність: вирішуєш кілька завдань з різними клієнтами, швидко переключатись, не втрачаючи фокусу.
• Гнучкість: ти відкритий до змін та швидко адаптуєшся до нових умов.

Portraithy.com — міжнародна e-commerce компанія, яка спеціалізується на створенні індивідуальних картин олією за фотографіями. Ми зростаємо більш ніж на 30% щорічно, і наша мета — стати найбільшим у світі продавцем картин на замовлення.
 

Основні обов’язки:

• Взяти під повний контроль роботу відділу продажів та забезпечити порядок і системність.
• Розробити та впровадити графік роботи команди (7-денний цикл, 5-денне навантаження на кожного менеджера).
• Балансувати розподіл лідів між сейлзами та акаунт-менеджерами.
• Встановити та впровадити нормативи по обробці лідів (тиждень/місяць).
• Підтримувати конверсію на рівні не нижче 66%.
• Налаштувати та контролювати роботу в AMO CRM: аналітика, дашборди, оптимізація процесів, ефективність кожного менеджера.
• Працювати як сейлз (з KPI), щоб зрозуміти слабкі місця та покращити процеси.
• Будувати та оптимізувати воронки продажів для кожного каналу: сайт, маркетплейси, соцмережі, дзвінки.
• Створювати навчальні матеріали для сейлзів та акаунт-менеджерів.
• Проводити A/B тестування скриптів продажів та впроваджувати покращення.
• Аналізувати моделі (поєднані ролі сейлза й акаунта vs розділені) та пропонувати найефективніший формат.
• Планувати ресурси з урахуванням сезонності та пікових періодів.
• Виконувати функції керівника (стратегія, аналітика, управління) та частково сейлза (особисті продажі).
   

Вимоги:

• Мінімум 2 роки досвіду на позиції Head of Sales.
• Доведений досвід в e-commerce.
• Практичний досвід побудови відділу продажів з нуля (KPI, мотивація, скрипти, процеси).
• Впевнене володіння CRM (AMO CRM або аналоги).
• Англійська: розмовна — С1, письмова — Advanced/near-native.
• Аналітичне мислення, вміння приймати рішення на основі даних.
• Навички кросфункціональної роботи (маркетинг, виробництво, менеджмент).
• Готовність поєднувати керівництво з особистими продажами.
   

Профіль кандидата:

• Системний лідер — будує порядок і процеси.
• Аналітик — приймає рішення на основі цифр.
• Практик — готовий сам продавати, щоб підняти команду.
• Комунікатор — поєднує продажі з маркетингом і виробництвом.
• Орієнтований на результат — здатен масштабувати обсяг продажів до 110–115 лідів на одного сейлза в місяць при конверсії ≥66%.
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату та бонуси, прив’язані до результатів.
• Повну зайнятість, віддалену роботу.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Можливості професійного розвитку, навчання й кар’єрного зростання.
• Роботу в амбітній міжнародній компанії з великими цілями.