Orobet

We are looking for a VIP Manager to work with VIP players in the Brazilian market. We need a specialist who can build long-term relationships with players, provide a high level of service, and increase player loyalty.

Key Responsibilities

• Manage VIP players through personalized communication, ongoing support, and relationship development.
• Improve player retention and engagement, and reactivate inactive users.
• Develop personalized offers, bonuses, and promotions in collaboration with the CRM and Retention teams.
• Monitor player activity and key performance indicators.
• Handle VIP player requests and collaborate with other departments to ensure high-quality service.

Requirements

• Experience as a VIP Manager or in a similar role.
• Experience in iGaming / online casinos / betting.
• Strong relationship-building skills and the ability to provide personalized service.
• Portuguese — fluent or native level.
• English — Intermediate level or higher.
• Understanding of the Brazilian market.

Nice to have: Experience working with VIP players in Brazil, CRM systems, and bonus mechanics.

What We Offer

• An opportunity to develop the VIP direction in the Brazilian market.
• The chance to work in an international iGaming company.
• Professional growth opportunities and a competitive salary.

Ми шукаємо Conversion Manager у маркетингову команду, який відповідатиме за оптимізацію первинної воронки гравця — від рекламного кліку до реєстрації та першого депозиту (FTD).

Основний фокус ролі — підвищення конверсії на кожному етапі воронки, оптимізація лендингів і реєстраційного процесу, а також пошук можливостей для ефективнішої монетизації залученого трафіку.

Основні обов’язки

• Аналіз та оптимізація повної первинної воронки: Click → Landing Page → Registration → FTD.
• Аналіз ключових метрик: CTR, Landing Page Conversion Rate, Registration Rate, FTD Rate, CPA та Cost per FTD.
• Виявлення точок втрати користувачів і причин низької конверсії на різних етапах.
• Оптимізація лендингів, реєстраційних форм, оферів, CTA та інших елементів користувацького шляху.
• Формування гіпотез і планування A/B-тестів для підвищення конверсії.
• Аналіз поведінки користувачів і пошук можливостей покращення UX/UI у співпраці з Product та Design.
• Взаємодія з Media Buying для оцінки якості трафіку та відповідності рекламних креативів і оферів посадковим сторінкам.
• Співпраця з Analytics і Payments для виявлення бар’єрів на шляху до першого депозиту.
• Моніторинг результатів експериментів, підготовка висновків і масштабування ефективних рішень.
• Регулярна звітність щодо ефективності воронки та результатів її оптимізації.

Наші очікування

• Досвід роботи у сфері iGaming, online casino або betting.
• Практичний досвід оптимізації маркетингових воронок і підвищення конверсії.
• Розуміння метрик CTR, CR, Registration Rate, FTD Rate, CPA та Cost per FTD.
• Досвід проведення A/B-тестів і перевірки продуктових або маркетингових гіпотез.
• Розуміння принципів UX/UI, CRO (Conversion Rate Optimization) та поведінки користувачів.
• Аналітичне мислення й уміння приймати рішення на основі даних.

• Досвід взаємодії з командами Marketing, Product, Design та Analytics.

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з LATAM або іншими міжнародними GEO.
• Досвід оптимізації лендингів і реєстраційних форм для gambling-продуктів.
• Розуміння платіжної воронки та причин відмов під час першого депозиту.
• Досвід роботи з аналітичними системами, трекерами та інструментами A/B-тестування.

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній iGaming-компанії.
• Можливість безпосередньо впливати на конверсію та ефективність маркетингу.
• Простір для тестування гіпотез і впровадження власних рішень.
• Професійний розвиток і конкурентну оплату праці.

Ми шукаємо SMM Manager до нашої Marketing-команди, який буде розвивати соціальні мережі та працювати з аудиторією на ринках LATAM у сфері gambling/iGaming.

Обов’язки

• Розробка та реалізація SMM-стратегії для ринків LATAM.
• Ведення та розвиток соціальних мереж і спільнот.
• Створення та ведення контент-плану: пости, stories, reels та промо-контент.
• Адаптація контенту під локальну аудиторію та особливості різних ринків LATAM.
• Взаємодія з дизайнерами, копірайтерами, інфлюенсерами та іншими маркетинговими командами.
• Аналіз ефективності соціальних мереж та ключових показників.
• Тестування нових форматів і підходів для збільшення охоплень та залученості аудиторії.
• Моніторинг конкурентів, трендів та активності в соціальних мережах у gambling/iGaming.
• Підтримка промо-кампаній, запусків та спеціальних проєктів у соціальних мережах.

Вимоги

• Від 2 років досвіду роботи в SMM.
• Досвід роботи з ринками LATAM — обов’язково.
• Досвід у iGaming / gambling / betting буде великою перевагою.
• Хороше розуміння соціальних мереж та сучасних форматів контенту.
• Досвід роботи з Instagram, TikTok, Telegram, X та іншими релевантними платформами.
• Розуміння аудиторії LATAM та культурних особливостей локальних ринків.
• Сильні комунікаційні та організаційні навички.
• Вміння самостійно організовувати роботу та вести декілька завдань одночасно.
• Англійська — B2+.
• Іспанська або португальська — буде великою перевагою.

Ми пропонуємо

• Віддалену роботу.
• Конкурентну заробітну плату залежно від досвіду.
• Можливість працювати з міжнародними ринками LATAM.
• Можливості професійного розвитку.
• Компенсацію необхідних для роботи підписок, навчання та участі у профільних конференціях.
• Динамічне робоче середовище в міжнародній iGaming-компанії.

Ми шукаємо Affiliate Manager рівня Middle / Middle+ до нашої команди.

Нам потрібен спеціаліст із реальним досвідом роботи в iGaming та з LATAM-ринками, який зможе розвивати affiliate-напрям, знаходити нових партнерів і працювати над залученням якісного трафіку.

Responsibilities

• Пошук, залучення та розвиток нових affiliate-партнерів на ринках LATAM.
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами.
• Переговори щодо умов співпраці, ставок, моделей оплати та обсягів трафіку.
• Контроль та аналіз ефективності affiliate-кампаній.
• Робота з ключовими показниками: FTD, CPA, Revenue Share, GGR, ROI та іншими affiliate KPI.
• Аналіз якості трафіку та пошук можливостей для масштабування.
• Робота з affiliate-платформами та трекінговими системами.
• Моніторинг ринку, конкурентів і нових можливостей у LATAM.
• Підготовка звітності та аналітики за affiliate-напрямом.
• Взаємодія з CRM, Marketing, Retention, BI та іншими командами для покращення результатів.
• Участь у розвитку affiliate-стратегії на LATAM-ринках.

Requirements

• Від 2 років досвіду в Affiliate Marketing / Affiliate Management.
• Обов’язковий досвід роботи в iGaming / Gambling / Betting.
• Обов’язковий досвід роботи з ринками LATAM.
• Розуміння специфіки iGaming-трафіку та affiliate-маркетингу.
• Досвід самостійного ведення партнерів і переговорів щодо умов співпраці.
• Розуміння основних affiliate-моделей: CPA, RevShare, Hybrid.
• Вміння працювати з KPI та аналізувати ефективність трафіку.
• Хороші комунікаційні та переговорні навички.
• Самостійність, відповідальність та орієнтація на результат.

Буде перевагою:

• Наявність власної бази affiliate-партнерів у LATAM.
• Досвід роботи з конкретними LATAM GEO та локальними affiliate-мережами.
• Іспанська або португальська мова.
• Досвід участі в iGaming-конференціях та affiliate events.

We offer

• Віддалену роботу.
• Конкурентну заробітну плату відповідно до досвіду.
• Роботу з міжнародними LATAM iGaming-ринками.
• Можливість впливати на розвиток affiliate-напряму.
• Професійний розвиток і можливість зростання всередині компанії.
• Компенсацію професійного навчання, робочих підписок та участі в профільних конференціях.
• Роботу в міжнародній iGaming-команді.

Шукаємо спеціалістів до Customer Success команди, яка працюватиме з гравцями на ринку Бразилії в iGaming.

Основні задачі:

• комунікація з гравцями через чат, email та інші канали;
• допомога з питаннями щодо акаунта, платежів та продукту;
• робота із запитами та вирішення нестандартних ситуацій;
• підтримка високого рівня customer experience;
• взаємодія з CRM, Payments, Risk та іншими командами;
• робота з CRM та внутрішніми системами.

Вимоги:

• досвід у Customer Support / Customer Success / Sales буде плюсом;
• досвід в iGaming — перевага;
• португальська — C1/C2 або Native;
• англійська — B1/B2+;
• грамотна комунікація та клієнтоорієнтованість;
• готовність працювати з гравцями та вирішувати нестандартні ситуації.