Мрія

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. 

Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Зараз ми шукаємо Product Manager, який/яка буде працювати над вебпорталом і мобільним застосунком Мрії в продуктовій команді. 

Наша команда шукає людину, яка:

• Має 1–2 роки досвіду (product manager, product owner, project manager, product marketing manager, business analyst) в проведенні досліджень, формуванні вимог, роботі з метриками
• Розробляла веб- або мобільні B2C застосунки в продуктових командах 
• Вміє проводити користувацькі інтерв'ю 
• Бажає проявляти ініціативу та зростати 
• Має високу увагу, навіть прискіпливість до деталей 
• Має досвід роботи з менеджмент-інструментами (Jira, Confluence, Trello, Asana) 
• Знання англійської на рівні В1 і вище

Буде перевагою:  

• Вміння працювати з аналітичними платформами (Amplitude, Google Analytics, Firebase)
• Досвід роботи над продуктом в освітній сфері

Чим ви будете займатися: 

• Допомагати Product Owner із побудовою та імплементацією продуктового роадмапу, а також із дослідженнями, розробкою вимог і комунікацією з розробниками 
• Тісно співпрацювати з крос-функціональними командами (розробки, дизайну, бізнес-аналізу і дата-аналітики) для покращення користувацького досвіду
• Проводити дослідження ринку
• Прописувати вимоги для розробки, брати участь у створенні продуктових вимог від ідеї до реалізації
• Формувати сценарії та гайди для інтервʼю, проводити їх із користувачами
• Допомагати аналізувати поведінку користувачів та їхню взаємодію з продуктом 
• Працювати над нетиповими завданнями разом із Product Owner — ідеться, наприклад, про впровадження Мрії в школах чи позашкільних закладах освіти або навчання вчителів 

Ваша робота в команді Мрії: 

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два  місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: співбесіда з HR → тестове завдання → співбесіда з Product Owner → кадрова перевірка → офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

Мрія — державна освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

 

Шукаємо людину, яка допоможе нам зробити клієнтський сервіс ще більш бездоганним.

Ключовий виклик — посилити побудований процес перевірки якості: підвищити регулярність перевірок, надавати конструктивний зворотний зв'язок агнеткам і агентам та допомагати системно покращувати рівень сервісу через аналіз помилок і метрик.  

Наша команда шукає людину, яка: 

• Має досвід від 1 року у сфері клієнтської підтримки, супервайзерства або контролю якості
• Вільно володіє українською мовою — усно й письмово
• Уважна до деталей, аналітично мислить
• Вміє конструктивно доносити свою думку
• Має розуміння стандартів якості клієнтського сервісу
• Впевнено володіє Google Docs та Excel (робота з таблицями, фільтрами, базовими формулами)
• Має базове розуміння ключових метрик сервісу — CSAT, NPS: що вони означають та як впливають на якість клієнтського досвіду
• Автономно працює над своєю зоною відповідальності, при цьому також вміє працювати в команді
• Має завершену вищу освіту

Чим ви будете займатися: 

• Перевіряти якість обслуговування: дзвінки, чати, дотримання скриптів та процесів
• Виявляти помилки і перетворювати їх на розвиток: готувати персональний фідбек агенткам і агентам
• Підбивати регулярні підсумки перевірок, робити аналітику та шукати точки для покращення
• Впроваджувати якісні зміни

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Перші два  місяці — робота в офісі (є укриття), після — гібридний графік 
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: співбесіда з HR (30 хв) → тестове → технічна співбесіда з QС Lead (60 хв) → кадрова перевірка → фінальна співбесіда (15 хв)

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — порекомендуйте, будь ласка!

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії.
Якщо ви хочете приєднатися до команди, яка змінює підхід до освіти, — чекаємо на вашу заявку.

Наша команда шукає людину, яка:

• Має досвід роботи у сфері Data Science від 2 років
• Має практичний досвід із рекомендаційними системами та генеративним ШІ
• Має досвід створення агентних AI систем за допомогою langchain, langgraph, llama-index тощо
• Володіє Python на високому рівні; знання PySpark буде перевагою
• Працювала з великими обсягами даних (Big Data), зокрема з технологіями Apache Spark, Hadoop, Kafka або BigQuery
• Має досвід розгортання сервісів на хмарних платформамах (AWS, Google Cloud, Azure)
• Має розуміння концепцій моделювання даних, сховищ даних та ETL/ELT-процесів
• Має досвід побудови, адаптації та тренування ML моделей в PyTorch
• Знає основи контейнеризації та оркестрації (Docker, Kubernetes)
• Має досвід у MLOps та промпт-інжинірингу
• Володіє аналітичним мисленням і має високий рівень комунікативних навичок
• Вміє працювати в команді та приймати технічні рішення
• Має вищу освіту

Буде перевагою:

• Досвід розгортання відкритих LLM та їх оптимізація під інференс (vllm, sglang тощо)
• Досвід роботи з графовими базами даних (Neo4j тощо)
• Досвід створення ML-рішень із нуля, включно з побудовою пайплайнів для тренування моделей
• Досвід з системами LLM моніторингу, такими як Arize Phoenix

Чим ви будете займатися:

• Реалізовувати нові і удосконалювати існуючі ML сервіси Мрії
• Проводити EDA на наших джерелах даних та перетворювати їх на корисні датасети
• Проводити експерименти з моделями та тестувати PoC з реальними школами
• Співпрацювати з веб та мобайл командами щодо інтеграції наших сервісів

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість у проєкті, важливому для майбутнього освіти в Україні
• Роботу в офісі протягом перших двох місяців (є укриття); далі — можливий гібридний графік
• Можливість долучитися до команди професіоналів, які змінюють освітню систему України
• Участь у створенні продукту, що впливатиме на майбутнє покоління
• Вакансія передбачає опцію бронювання

Етапи найму: співбесіда з HR -> технічне інтерв'ю -> кадрова перевірка -> офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — порекомендуйте, будь ласка!

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Шукаємо досвідченого/досвідчену Business System Analyst з глибоким розумінням бізнес-процесів, технічними знаннями (SQL, RESTful API, XML) та вмінням створювати технічні завдання для розробників, який/яка буде займатися оптимізацією та автоматизацією бізнес-процесів через ІТ-рішення, розробкою технічної документації та підтримкою команди розробників.

Наша команда шукає людину, яка має:

• Досвід роботи Business System Analyst від 3 років
• Глибоке розуміння бізнес-процесів та їх оптимізації через ІТ-рішення
• Досвід збору, аналізу та документування вимог для розробки або модифікації інформаційних систем
• Вміння створювати технічні завдання для розробників та підтримувати комунікацію між продуктом і технічною командою
• Розуміння архітектури ІТ-систем, баз даних, API та інтеграційних процесів
• Технічні знання, як-от SQL, навички роботи з RESTful API або XML — для співпраці з командами розробки
• Завершену вищу освіту
  
   

Буде перевагою:

• Вища освіта в області комп'ютерних наук, інженерії або суміжних дисциплін
• Сертифікація в області бізнес-аналізу (CBAP, CCBA, PMI-PBA або інші відповідні сертифікати)
• Розуміння основ програмування або досвід взаємодії з технічними командами
• Досвід проведення воркшопів, семінарів та тренінгів для зацікавлених сторін або команди
• Досвід роботи з державними ІТ-платформами (наприклад, Дія, ЕСО, ЦНАП тощо)
  
   

Чим ви будете займатися:

• Аналізувати поточні бізнес-процеси та системи для виявлення можливостей оптимізації та автоматизації
• Готувати технічну документацію: BRD, SRS, UML-діаграми, BPMN-схеми
• Збирати, документувати та узгоджувати вимоги до інформаційних систем у тісній співпраці з внутрішніми командами та зовнішніми партнерами
• Розробляти технічні специфікації, які чітко описують вимоги бізнесу для технічних команд
• Визначати і аналізувати інтеграційні можливості між різними ІТ-системами та сервісами
• Підтримувати команду розробників у реалізації та впровадженні змін до інформаційних систем
• Координувати і контролювати процеси тестування впроваджених змін та забезпечувати відповідність бізнес-вимогам
• Брати участь у впровадженні нових систем та модулів, а також надалі  підтримувати і вдосконалювати їх
• Підтримувати актуальність аналітичної документації протягом усього життєвого циклу проєкту
  
   

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму:  резюме + приклади робіт (BDR, SRS, UML-діаграма, описаний контракт API) → співбесіда з HR → тестове завдання (опційно — якщо прикладів робіт немає або їх недостатньо) → технічне інтерв'ю → кадрова перевірка → офер

Щоб долучитися до команди Мрії, надсилайте резюме та приклади розробленої документації.

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Шукаємо досвідченого/досвідчену UX Writer, який/яка буде поліпшувати досвід користувачів — створювати зрозумілу та людяну комунікацію для мобільного застосунку та вебпорталу Мрії

Наша команда шукає людину, яка:

• Має 1+ роки досвіду роботи UX Writer у продуктовій команді та 3+ роки досвіду роботи у сфері копірайтингу
• Має досвід роботи у крос-функціональній команді
• Бездоганно володіє письмовою українською мовою
• Має базові навички роботи у Figma
• Завершила вищу освіту

Буде перевагою:

• Досвід роботи з CMS

Чим ви будете займатися:

• Створювати зрозумілі та людяні UX copy, які відповідатимуть бізнес-вимогам та потребам користувачів
• Писати UX copy для всіх функцій і транзакційних комунікацій: push-сповіщення, in-app повідомлення
• Контролювати написання UX copy в команді на відповідність вимогам і tone of voice
• Підтримувати та вдосконалювати UX tone of voice продукту
• Працювати із CMS застосунку — підтримувати її актуальне наповнення
• Брати участь у дослідженнях і тестуваннях для вдосконалення UX copy та досвіду користувачів загалом
• Співпрацювати з менеджерами та дизайнерами продукту, а також з іншими командами: підтримки, розробки, тестувальниками тощо

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: резюме + портфоліо → співбесіда з рекрутером → тестове завдання → технічне інтерв'ю → фінальна співбесіда → кадрова перевірка → офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії.

Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Зараз ми шукаємо Database Administrator, який/яка буде відповідати за стабільну, безпечну та ефективну роботу баз даних наших сервісів.

Наша команда шукає людину, яка:

• Має 3+ роки практичного досвіду підтримки та адміністрування реляційних СУБД (PostgreSQL / MS SQL / Azure SQL), включно з роботою у production-середовищі
• Добре розуміє принципи проєктування схем баз даних, індексації, нормалізації/денормалізації та оптимізації
• Має досвід роботи з системами моніторингу (Prometheus, Grafana, Kibana)
• Має досвід побудови процесів резервного копіювання та відновлення (backup/restore), перевірки відновлення на практиці
• Розуміє підходи до високої доступності та відновлення (реплікація/failover, RPO/RTO)

Буде перевагою:

• Досвід роботи з хмарними сервісами (AWS / Azure / GCP)
• Знання NoSQL баз даних (MongoDB, Redis тощо)
• Досвід роботи з Docker / Kubernetes
   

Чим ви будете займатися:

• Адмініструвати й супроводжувати бази даних
• Здійснювати моніторинг продуктивності, діагностику інцидентів, оптимізацію запитів і конфігурацій
• Забезпечувати безперебійної роботи та доступності БД (планові/аварійні роботи, оновлення)
• Налаштовувати резервне копіювання та відновлення
• Впроваджувати та підтримувати політики безпеки даних (доступи, ролі, аудит, principle of least privilege)
• Брати участь у проєктуванні архітектури нових рішень
• Взаємодіяти з розробниками та DevOps-командою
• Готувати й актуалізувати технічну документацію (runbooks, процедури, схеми, регламенти)
   

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова
   

Етапи найму: співбесіда з HR → тестове завдання → технічна співбесіда → знайомство з Delivery Manager → кадрова перевірка → офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю