MAUDAU
Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 700 людей, і ми будемо зростати далі. Приєднуйся, щоб будувати разом!
Ми небайдужі до світу, що нас оточує і підтримуємо тих, хто цього потребує. Ми формуємо активності, з яких ми передаємо товари або гроші на благодійність, серед них продаж нашого крутезного брендового стікерпака, "підвішені підгузки" (ви можете додати благодійний підгузок до свого кошика), проект "BUDMO" (покупка наборів для коктейлів на нашій платформі) і ще багато інших, які ми періодично запускаємо в залежності від нагальних потреб.
**Наші цінності:**
• Ми задовольняємо гостя і це пальне нашої еволюції
• Ми на одній хвилі
• Ми Граємо у велику гру
• Ми маємо свободу ефективності
• Ми уособлюємо зміну, якої прагнемо.
СAREER PAGE: https://maudau.peopleforce.io/careers
-
· 93 views · 19 applications · 3d
People Partner
Hybrid Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience Ukrainian Product 🇺🇦Шукаємо People Partner, орієнтованого на результат. Ти будеш мати провідну роль у забезпеченні ефективного процесу роботи з людьми, що будуть тісно пов’язаний із загальними бізнес-цілями та планами. Які задачі перед тобою стоятимуть: забезпечувати...MoreШукаємо People Partner, орієнтованого на результат. Ти будеш мати провідну роль у забезпеченні ефективного процесу роботи з людьми, що будуть тісно пов’язаний із загальними бізнес-цілями та планами.
Які задачі перед тобою стоятимуть:
забезпечувати повний цикл процесів роботи з людьми командам офісу (комерція, маркетинг, продукт, фінанси та people);
працювати з командами над підвищенням якості співпраці та продуктивності бізнес-підрозділу;
стимулювати, впливати, консультувати та підтримувати культурні та людські аспекти організаційних змін, структур, процесів персоналу та ініціатив з покращення бізнесу з метою підвищення ефективності бізнесу та управління людьми, що дозволить планомірно розвиватися;
допомагати налаштовувати роботу з людьми та гарантувати, що процесів дотримуються співробітники;
проводити дослідження, проєктувати та розвивати ініціативи співробітників до проєктів на рівні підрозділу/ компанії;
реагувати на організаційні зміни, потреби співробітників, скарги та побажання, створюючи рішення для проблем співробітників.
Для досягнення результатів тобі знадобиться:
2+ роки на посаді PP, HR BP або аналогічній;
сильні комунікативні та міжособистісні навички;
проактивний підхід до досягнення бізнес-цілей та пошуку рішень бізнес-задач;
відмінні навички організації та планування з високим рівнем уваги до деталей;
сильні аналітичні здібності та здібності до розв'язання проблем;
велике бажання працювати з людьми.
Чому MAUDAU це круто?
Ти будеш працювати з скіловою командою однодумців та відкритим керівництвом;
Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
Ти матимеш кар’єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом.
Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:
Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
Можливість знайти для себе ментора/ внутрішнього коуча;
Реальний ownership та вплив на продукт;
Гібридний формат роботи та гнучкий графік 5\2;
Комфортний офіс у м.Київ, вул. Стрийська 6 (м.Нивки) - офісний день 1р\тиж;
Робота на сучасній техніці;
Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
Оформлення з першого дня;
20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження;
Участь у програмі лояльності Fozzy.
Шукаєш драйвову та амбіційну компанію, що орієнтована на розвиток?
Чекаємо на твоє резюме!
-
· 87 views · 14 applications · 3d
Technical Support Team Lead (L2)
Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · Intermediate Ukrainian Product 🇺🇦Зараз ми в пошуку Tech Support Lead, який підсилить нашу продуктову команду та допоможе вивести технічну підтримку на новий рівень. Тобі належить стати ключовою фігурою команди Tech Support — вирішувати технічні запити, аналізувати інциденти та...Зараз ми в пошуку Tech Support Lead, який підсилить нашу продуктову команду та допоможе вивести технічну підтримку на новий рівень. Тобі належить стати ключовою фігурою команди Tech Support — вирішувати технічні запити, аналізувати інциденти та безпосередньо впливати на стабільність і якість роботи нашого продукту.
Роль поєднує технічну експертизу та лідерство: 70% часу ти будеш занурений(на) у вирішення складних запитів, дебагінг і пошук рішень, а 30% — займатимешся організаційними активностями, розвитком команди та покращенням процесів.
Шукаємо людину, яка готова не просто відповідати на запити, а побудувати системну підтримку, розвивати команду, впроваджувати ініціативи та вдосконалювати процеси. У тебе буде реальна можливість впливати на те, як виглядає технічна підтримка в компанії.
Очікуємо, що ти можеш бути надійним партнером команди розробки, а також для бізнес-стейкхолдерів, будуючи надійний та масштабований продукт.
Що потрібно робити:
- Розгляд і обробка складних технічних запитів на рівні L2 підтримки.
- Ведення розслідувань інцидентів, проведення RCA та підготовка постмортемів.
- Моніторинг стабільності систем за допомогою Datadog, Sentry та інших інструментів.
- Тісна співпраця з командами розробки, DevOps та бізнесу.
- Оптимізація та документування процесів технічної підтримки.
- Менеджмент і розвиток команди Tech Support: регулярний фідбек, розвиток скілів.
- Участь у покращенні клієнтського досвіду (скорочення часу реакції, підвищення якості рішень).
- Побудова системи метрик (SLA, CSAT, FRT), контроль за їх дотриманням.
- Просування ініціатив для автоматизації та оптимізації роботи технічної підтримки.
Навички, які важливі для нас:
Hard skills- Досвід роботи на позиції L2 Support Engineer або аналогічній.
- Глибоке розуміння web-технологій:
- HTTP/S, REST API
- Клієнт-серверна архітектура
- Впевнене володіння системами моніторингу та алертінгу (Datadog, Sentry, PagerDuty або аналогами).
- Навички читання та аналізу логів/трейсів.
- Досвід роботи з базами даних (SQL) — запити, базова діагностика.
- Досвід дебагінгу продакшн-інцидентів із розумінням SLA, постмортемів, RCA.
- Розуміння процесів безпеки (доступи, конфіденційність даних).
- Практичний досвід роботи з ticketing-системами (Jira Service Desk або аналогами).
Soft skills
- Досвід у people-менеджменті:
- Формування та розвиток команди Tech Support (онбординг, менторство, навчання).
- Проведення one-to-one, регулярних фідбек-сесій та performance review.
- Розвиток та оптимізації процесів технічної підтримки.
- Сильні комунікаційні навички: взаємодія з командою розробки та бізнесом.
- Вміння просувати ініціативи команди Tech Support всередині організації.
- Розвинуті навички аналітичного мислення та вирішення проблем.
- Відповідальність і проактивність — здатність брати лідерство в інцидентах, захищати рішення та підтримувати стабільність процесів.
Буде +++- Досвід роботи у продуктових e-commerce компаніях.
- Досвід автоматизації задач техпідтримки (чат-боти, інтеграції).
- Досвід побудови звітності по метриках підтримки
Формат роботи:
- 8 годин на день (лише денні зміни), пн - птн 5/2 (+ 1 вихідний робочий раз на 2 тижні)
Чому MAUDAU це круто?
- Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
- Ти будеш частиною скілової tech команди;
- Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
- Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
- Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
- Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
Як працює наша tech команда?
- Маємо зрозумілий code style;
- Не гальмуємо: лише up-to-date фреймворки, бібліотеки і технології;
- Працюємо з технічним боргом щоквартально;
- Працюємо у self-organized scrum team, де кожен має вплив на процеси та продукт;
- Маємо сильну спрацьовану і професійну команду, яка обмінюється досвідом і співнавчається.
Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:
- Реальний ownership та вплив на продукт;
- Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
- Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження.
-
· 34 views · 2 applications · 14d
Partnership Program Manager
Hybrid Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · Intermediate Ukrainian Product 🇺🇦Шукаємо фахівця, який зможе стати ключовою ланкою у розвитку наших партнерств. Якщо вмієш поєднувати аналітику з комунікацією, тримаєш фокус на деталях і розумієш, як працюють сучасні маркетингові механіки — ця роль для тебе. Що будеш робити: Розвивати...MoreШукаємо фахівця, який зможе стати ключовою ланкою у розвитку наших партнерств. Якщо вмієш поєднувати аналітику з комунікацією, тримаєш фокус на деталях і розумієш, як працюють сучасні маркетингові механіки — ця роль для тебе.Що будеш робити:
Розвивати партнерства — вести переговори, підтримувати зв’язок із партнерами, запускати спільні проєкти
Аналізувати ефективність — вплив партнерств на продажі, частоту покупок, середній чек
Готувати звітність — аналітичні звіти, огляди ринку та конкурентів
Координувати з маркетингом — формувати ТЗ для дизайнерів, дбати про якісний візуал у партнерських каналах
Оформлювати документи — меморандуми, договори, правила акцій та програм
Що для нас важливо:
Досвід роботи з цифрами й аналітикою (звіти, dashboards, конкурентний аналіз)
Розуміння принципів лояльності та партнерського маркетингу
Впевнене володіння Excel / Google Sheets, аналітичними інструментами (SuperSet буде плюсом)
Уміння готувати завдання для дизайнерів (ТЗ на банери, лендинги тощо)
Комунікабельність, вміння домовлятись і організовувати роботу з партнерами
Базові знання в роботі з договорами та юридичними документами
Буде плюсом, якщо ти:
Мав/мала справу з програмами лояльності в e-commerce, логістиці, банківській сфері чи маркетплейсах
Працював/працювала з партнерськими проєктами в маркетингу
Легко структуруєш інформацію і аналізуєш великі обсяги даних
Формат роботи: гібрид / офіс у Києві
Графік: повна зайнятість, пн–пт
Команда: досвідчені профі, які цінують ефективність, простоту і здорову комунікацію
Чому MAUDAU це круто?- Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
- Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
- Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
- Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
- Ти будеш частиною скілової команди;
- Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
- Ти матимеш кар’єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом.
Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:- Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
- Можливість знайти для себе ментора/ внутрішнього коуча;
- Можливість впливати на український продукт;
- Pet friendly office;
- Гібридний формат роботи та гнучкий графік;
- Робота на сучасній техніці;
- Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
- Оформлення з першого дня;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження;
- Матеріальна допомога в критичних ситуаціях;
- Участь у програмі лояльності Fozzy.