Ми шукаємо SEO Specialist рівня Middle, який приєднається до нашої команди та забезпечить стабільний ріст органічного трафіку й видимості у пошукових системах Google та Bing.
Ми — квитковий сервіс, тому досвід в e-commerce, маркетплейсах або на проєктах з великим каталогом (події, категорії, міста) буде суттєвою перевагою.

Вимоги
 

• Досвід: 2–3 роки комерційного досвіду в SEO.
• Типи проєктів: Досвід роботи з великими сайтами (e-commerce / контентні портали / маркетплейси / агрегатори).
• Технічна база: Розуміння технічного SEO (crawl budget, indexation, duplicates, canonical, redirects, sitemap).
• Робота з задачами: Вміння писати чіткі та зрозумілі ТЗ для розробників і контент-менеджерів, досвід роботи в Jira або аналогах.
• Web-технології: Базове розуміння HTML/CSS та загальне уявлення про роботу JS.
• Знання: Англійської мови на рівні А1 і вище.
   

Обов'язки
 

• Аудит та стратегія: Проведення технічних SEO-аудитів, формування беклогу задач та пріоритезація плану робіт.
• Технічна оптимізація: Робота з індексацією та якістю сторінок (дублікати, canonical, параметри URL, редіректи, 404/410, налаштування robots.txt/noindex).
• Семантика та структура: Збір семантичного ядра, кластеризація запитів, опрацювання структури посадкових сторінок (події / категорії / міста / майданчики).
• Контент: Складання чітких ТЗ для копірайтерів (вимоги до текстів, мета-тегів, заголовків, перелінковки) та перевірка результату.
• Розмітка даних: Впровадження та валідація Structured Data (як мінімум: Event, Organization, Breadcrumb).
• Аналітика та гіпотези: Моніторинг конкурентів, генерація гіпотез для росту та їх перевірка.
• Звітність: Ведення щомісячної звітності по KPI (видимість, трафік, CTR, індексація) + короткі висновки.
   

Буде плюсом
 

• Досвід у ніші events / ticketing / афіші або схожих динамічних проєктах.
• Робота з мультимовними сайтами (hreflang, локалізація).
• Практика покращення Core Web Vitals у співпраці з розробниками.
• Досвід використання AI/LLM інструментів (ChatGPT, Gemini, Copilot) в GEO (Generative Engine Optimization).
   

Умови роботи
- Мінімальний мікроменеджмент.
- Ресурси для реалізації ідей, відкриті двері до коммунікації з СЕО і реалізації ідей.
- Конкурентна зарплата.
- Оплачувана відпустка та лікарняні.
- Робота в крутій та професійній команді.

Ми шукаємо сильного Account Manager, який стане основною контактною особою для організаторів заходів та відповідатиме за повний цикл запуску подій у продаж в системі

Account Manager — це не лише менеджер по роботі з клієнтами, а й повноцінний власник процесу заведення події в систему. Ви будете супроводжувати організатора від моменту отримання брифу до готової сторінки події для перевірки, поєднуючи сервіс, технічну уважність та координацію внутрішніх команд.

Роль передбачає щоденну взаємодію з організаторами, технічною командою, маркетингом, фінансами та підтримкою, а також роботу безпосередньо в системі.

Вимоги

• Досвід роботи Account Manager, Customer Success Manager, Project Coordinator або Event Manager від 3 років.
• Досвід роботи з B2B-клієнтами та супроводу партнерів.
• Високий рівень клієнтського сервісу та комунікації.
• Досвід роботи з CRM, ERP або іншими цифровими системами.
• Висока уважність до деталей та відповідальність.
• Вміння працювати одночасно з великою кількістю проєктів та дедлайнів.
• Хороші навички самоорганізації та пріоритезації задач.
• Впевнене володіння Google Workspace (Docs, Sheets).
• Базове розуміння роботи квиткових систем або готовність швидко їх освоїти.
• Англійська B2-C1.

Обов’язкиРобота з організаторами

• Повний супровід організаторів на всіх етапах підготовки та запуску подій.
• Консультація щодо можливостей платформи, умов співпраці та процесів роботи.
• Координація взаємодії між організаторами та внутрішніми командами компанії.
• Супровід договірних, фінансових та операційних питань у межах своєї компетенції.

Запуск подій у продаж

• Отримання, аналіз та перевірка брифів на створення подій.
• Самостійне заведення подій у MTicket 3.0 (Eventrix).
• Створення кабінетів організаторів у системі за необхідності.
• Створення Activity, Performance та Event відповідно до структури системи.
• Прив’язка концертних залів із каталогу системи.
• Формування цінових категорій та розцінки залу відповідно до отриманого брифу.
• Повний супровід процесу заведення події до формування посилання для перевірки організатором.
• Перевірка коректності інформації перед передачею події на публікацію.

Координація процесів

• Взаємодія з Tech Support, Marketing та іншими командами.
• Координація виправлень, змін, переносів та оновлень подій.
• Контроль дотримання строків запуску продажів.
• Контроль готовності події до відкриття продажів.

Супровід після запуску

• Комунікація з організаторами щодо змін, повернень, перенесень та інших операційних питань.
• Контроль виконання домовленостей між організатором та внутрішніми командами.
• Формування необхідної звітності та інформації для організаторів.

Буде плюсом

• Досвід роботи у ticketing, event, entertainment або концертній сфері.
• Досвід роботи із CRM/ERP або складними внутрішніми системами.
• Досвід роботи із запуском цифрових продуктів або сервісів.
• Розуміння процесів продажу квитків та організації подій.
• Англійська мова на рівні Intermediate+.

Умови роботи

• Робота в міжнародній event-tech компанії.
• Участь у запуску нового покоління ticketing-платформи.
• Вплив на розвиток продукту та внутрішніх процесів.
• Робота з великими концертними проєктами та міжнародними організаторами.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Конкурентна заробітна плата.
• Професійний розвиток та можливість кар'єрного росту разом із масштабуванням продукту.

Mticket — це організація, що спеціалізується на продажу квитків та організації концертів, турів артистів світового рівня по всьому світу. Ми співпрацюємо з найбільшими концертними майданчиками, квитковими операторами та партнерами в різних країнах, створюючи незабутні шоу для тисяч глядачів. Познайомся з нашими проєктами: https://ntrteam.com/ 

Ми шукаємо сильного операційного менеджера / Operations Director, який візьме під контроль операційну діяльність у сфері організації заходів: концерти, live events, тури, процеси продажу квитків, підрядників, майданчики, внутрішні команди та автоматизацію ключових бізнес-процесів.
 

 Нам потрібна людина, яка не тільки вміє керувати івентами та командою, але й здатна системно вибудовувати процеси, оптимізувати операційне навантаження та формувати завдання для команди AI / automation engineering.

Основна зона відповідальності:
Управління event-операціями

- Повний операційний супровід івент-напрямку;
- координація підготовки концертів, турів, live events;
- управління внутрішніми та зовнішніми підрядниками;
- контроль взаємодії з майданчиками, організаторами, артистами та партнерами;
- контроль таймінгів, дедлайнів та процесів виконання;
- мінімізація операційних ризиків;
- контроль якості виконання завдань на всіх етапах життєвого циклу події.

Побудова та оптимізація процесів
- аудит поточних процесів event-департаменту;
- розробка ефективної операційної моделі;
- усунення вузьких місць;
- створення SOP / регламентів / робочих процесів;
- стандартизація повторюваних процесів;
- масштабування процесів з урахуванням зростання кількості заходів та ринків.

Автоматизація та штучний інтелект / Процес-інжиніринг
- виявлення процесів, які можна автоматизувати;
- опис бізнес-логіки та формулювання завдань для інженера зі штучного інтелекту / інженера з автоматизації;
- участь у розробці рішень на основі штучного інтелекту для event-операцій.

Управління командою
- координація роботи event managers;
- контроль KPI та SLA;
- розвиток команди та операційної дисципліни;
- розподіл сфер відповідальності між відділами;
- контроль міжфункціональної взаємодії.

Аналітика та ефективність
- контроль бюджету операційних процесів;
- аналіз витрат та підвищення ефективності;
- запуск dashboard / звітності;
- контроль unit economics event-процесів;
- оцінка ефективності автоматизації;
- впровадження data-driven підходу в операційне управління.

Що ми пропонуємо
- мінімальний мікроменеджмент;
- ресурси для реалізації ідей, відкриті двері до коммунікації з СЕО і реалізації ідей; 
- конкурентна зарплата;
- оплачувана відпустка та лікарняні;
- робота в крутій та професійній команді;

- робота з масштабними, міжнародними проєктами.

Чекаємо на тебе в команді 🚀

We are looking for a strong Senior Business Analyst / System Analyst who can structure complex business processes, translate operational and product needs into clear requirements for the development team, and act as a key link between business, product, and engineering.

This role is for someone who can deeply understand processes, identify dependencies between system modules, quickly navigate complex scenarios, and turn them into a logical, clear, and implementable structure.

Product: a ticketing / event-tech platform for the European market within the e-commerce domain, with multiple integrations, operational scenarios, automations, and AI-driven processes.

Requirements

• 5+ years of experience in IT as a Business Analyst / System Analyst / Product Owner
• Experience with complex systems, multi-module products, or enterprise solutions
• Experience with e-commerce products, marketplaces, transactional platforms, or products with multiple user and operational scenarios
• Understanding of e-commerce processes: user journey, checkout, orders, payments, refunds, availability / inventory, notifications, customer support flows
• Experience analyzing and documenting interactions between modules, services, APIs, and external integrations
• Understanding of SDLC and Agile / Scrum / Kanban principles
• Ability to quickly structure large volumes of unstructured information
• Experience documenting business processes, user flows, use cases, system logic, and interaction scenarios
• Experience creating documentation: BRD, SRS, User Stories, Use Cases, BPMN, workflow diagrams
• Ability to translate business requests into clear development tasks
• Experience with Confluence, Jira, Miro, Draw.io, Figma, or similar tools
• Experience with AI tools or AI-driven processes for analysis, information structuring, documentation automation, or workflow optimization
• Systems thinking, strong self-organization, ownership, and communication skills

Nice to Have

• Experience in ticketing / event-tech / event management / entertainment / booking systems
• Experience with products for the European market
• Experience in fintech, SaaS, or enterprise products
• Experience as an Operational BA or Enterprise Systems Analyst
• Experience launching new products, modules, or internal transformation projects
• Experience with high-load operational products or systems with a large number of transactions and integrations
• Understanding of payment flows, fraud checks, invoices, reporting, or customer support automation
• Hands-on experience with LLM tools, chatbots, scoring systems, or internal AI tools

Responsibilities

• Analyze, structure, and document business requirements and processes
• Identify weak points in current processes and suggest improvements
• Prepare technical specifications, user stories, workflow diagrams, BPMN, and other project documentation
• Describe system logic, module interactions, services, and integrations
• Decompose complex business tasks into clear stages for the development team
• Collaborate with product, operations, and engineering teams
• Participate in designing new features, modules, automations, and AI-driven solutions
• Maintain and develop the product knowledge base
• Prepare diagrams, mockups, flows, and user scenario descriptions
• Participate in discovery phases for new products and internal transformation projects
• Ensure consistency between business needs and technical implementation

Working Conditions

• Remote work format
• Paid vacation and sick leave
• Minimal bureaucracy and fast decision-making
• Direct collaboration with the product and key decision makers
• Opportunity to influence process architecture and product development
• Result-oriented and growth-focused team
• Competitive salary
• Work in a Ukrainian product company actively scaling in the European market

Middle / Middle+ Front-end Developer (Vue.js)

Про нас

Ми розвиваємо сучасний продукт для квиткового оператора, який працює на європейському ринку. Це великий комерційний продукт у сфері e-commerce/ticketing, яким щодня користуються реальні клієнти.

Наш стек:

• Laravel
• Vue.js 3
• TypeScript
• PrimeVue

Ми активно розвиваємо продукт, тому шукаємо Middle/Middle+ Front-end Developer, який допоможе підтримувати, покращувати та розвивати існуючу систему.

Що буде у роботі

Основний фокус цієї ролі - розвиток та підтримка вже існуючого продукту.

Більшість задач пов'язані з:

• підтримкою та розвитком існуючого функціоналу;
• реалізацією нових бізнес-вимог;
• виправленням багів;
• оптимізацією продуктивності;
• рефакторингом та покращенням якості коду.

Нові функціональні модулі також будуть у роботі, проте основна частина задач стосується розвитку вже існуючої системи.

Обов'язки

• Розробка та підтримка клієнтських веб-застосунків
• Розвиток існуючої функціональності
• Реалізація нових бізнес-вимог
• Оптимізація продуктивності застосунків
• Рефакторинг та покращення якості коду
• Виправлення багів та технічних проблем
• Взаємодія з командами Backend, QA та Business Analyst

Обов'язкові вимоги

• комерційний досвід роботи з Vue.js 3
• Composition API
• TypeScript
• JavaScript (ES6+)
• HTML5
• CSS3
• SCSS
• PrimeVue
• ESLint
• Git

Буде плюсом

• досвід роботи з SVG, Canvas та іншими графічними технологіями;
• досвід роботи з редакторами на основі SVG/Canvas;
• досвід роботи з іншими JavaScript-фреймворками;
• досвід оптимізації продуктивності та рефакторингу великих SPA;
• GitLab;
• Vite;
• Node.js;
• Nuxt.js;
• знання сучасних інструментів фронтенд-розробки.

Ми шукаємо людину, яка

• комфортно працює у швидкому темпі;
• відповідально ставиться до своїх задач та дедлайнів;
• легко адаптується до зміни пріоритетів;
• вміє працювати з великою кодовою базою;
• не боїться працювати з існуючим кодом та покращувати його;
• має сильні комунікативні навички;
• конструктивно сприймає зворотний зв'язок;
• орієнтована на результат та якість.

📌 Примітка

Це позиція для роботи над вже існуючим, активно використовуваним продуктом. Основний фокус ролі - підтримка, розвиток та оптимізація наявного функціоналу, а також реалізація нових бізнес-вимог. Нові функціональні модулі також будуть у роботі, проте більшість задач пов'язана з розвитком існуючої системи.

Проєкт розвивається у швидкому темпі, тому для нас важливо, щоб кандидат комфортно працював у динамічному середовищі, швидко адаптувався до змін пріоритетів, відповідально ставився до задач та ефективно взаємодіяв із командою.