Kyivstar.Tech

Join our team as an engineer for VAS Planning & Development and take part in cutting-edge projects that drive innovation. You’ll work on 5G NSA and 5G SA deployment, contribute to large-scale modernization initiatives, and gain deep insights into how business operates. This role offers a unique chance to master PCRF technology, optimize existing systems, and make a real impact on the evolution of our network.

What you will do

• Develop and oversee system strategy, including HW/SW lifecycle management, dimensioning, load forecasting, and budgeting with execution
• Partner and contract management
• Initiate and participate in a tender
• Lead system deployment, system extension, new services (HW/SW/services)
• Collect business needs and prepare technical requirements for new services/solutions
• Provide consultancy to businesses about system functionality
• Support complex works execution at the maintenance window

Qualifications and experience needed

• GSM/UMTS/LTE architecture knowledge
• PS domain elements knowledge: PCRF/PCEF/TDF, DRA, OCS, DPI, GGSN/PGW; сorresponding 3GPP interfaces; signaling protocols: GTP, Diameter
• IP network knowledge
• English level: Pre-intermediate or higher
• Preferred: 5G architecture knowledge, SQL knowledge, Linux-based OSs

Target system

• PCRF and TDF

What we offer

• Office or remote — it’s up to you
• Remote onboarding
• Performance bonuses for everyone (annual or quarterly — depends on the role)
• We train employees: the opportunity to learn through the company’s own library, internal resources, and programs from partners
• Health and life insurance
• Wellbeing program and corporate psychologist
• Reimbursement of expenses for Kyivstar mobile communication

We are looking for a hands-on Solution Architect to drive the architecture of our enterprise B2B CRM platform (Creatio), focusing on integrations, microservices, and scalable system design.

About us

Kyivstar.Tech is a Ukrainian hybrid IT company and a resident of Diia.City.
We are a subsidiary of Kyivstar, one of Ukraine’s largest telecom operators.
Our mission is to change lives in Ukraine and around the world by creating technological solutions and products that unleash the potential of businesses and meet users’ needs.
Over 600+ KS.Tech specialists work daily in various areas: mobile and web solutions, as well as design, development, support, and technical maintenance of high-performance systems and services.
We believe in innovations that truly bring quality changes and constantly challenge conventional approaches and solutions. Each of us is an adherent of entrepreneurial culture, which allows us never to stop, to evolve, and to create something new.

What you will do

• Design and own the architecture of the B2B CRM platform based on Creatio.
• Define and implement scalable, secure, and reliable solution designs for complex enterprise use cases.
• Work closely with Business Analysts, Product Owners, and developers to maintain developing technical solutions.
• Develop and maintain custom Creatio packages (C#, business logic, integrations, UI).
• Design and govern integrations between Creatio and enterprise systems.
• Ensure data consistency, performance, fault tolerance, and security of the platform.
• Maintain and provide technical leadership to Middle and Junior developers.
• Create and maintain technical and architectural documentation.
• Participate in sprint planning, technical estimations, and solution design workshops.
• Support CI/CD pipelines and deployment processes for Creatio customizations.
• Analyze and resolve complex incidents and performance issues.

• Continuously improve the architecture, standards, and development practices of the CRM platform.

   

Qualifications and experience needed

• Strong hands-on experience with Creatio (configuration, custom packages, business processes, integrations).
• 5+ years of experience in C#/ .NET/ .NET Core development.
• Experience with REST and SOAP APIs and system integrations.
• Strong knowledge of MS SQL Server or PostgreSQL.
• Good understanding  Creatio UI customization.
• Experience designing enterprise solutions and working with complex data models.
• Ability to work with non-technical stakeholders and explain technical solutions in a clear way.
• Experience with CI/CD and deployment automation is a plus.

• Optional: Experience in B2B, telecom, or large enterprise systems is a strong advantage.

   

What we offer

• Office or remote it’s up to you. You can work from anywhere, and we will arrange your workplace. 
• Remote onboarding. 
• Performance bonuses for everyone (annual or quarterly depends on the role). 
• We train employees: the opportunity to learn through the company’s own library, internal resources and programs from partners. 
• Health and life insurance. 
• Wellbeing program and corporate psychologist. 
• Reimbursement of expenses for Kyivstar mobile communication. 

We are seeking an experienced Enterprise Platform Developer  with strong hands-on expertise in configuring, extending, and supporting ITSM platforms.

About us

Kyivstar.Tech is a Ukrainian hybrid IT company and a resident of Diia.City.

We are a subsidiary of Kyivstar, one of Ukraine's largest telecom operators.

Our mission is to change lives in Ukraine and around the world by creating technological solutions and products that unleash the potential of businesses and meet users' needs.

Over 500+ KS.Tech specialists work daily in various areas: mobile and web solutions, as well as design, development, support, and technical maintenance of high-performance systems and services.

We believe in innovations that truly bring quality changes and constantly challenge conventional approaches and solutions. Each of us is an adherent of entrepreneurial culture, which allows us never to stop, to evolve, and to create something new.

What you will do

• Implement and evolve the Ivanti  platform through hands-on development, scripting, and deep technical configuration to automate Technical Directorate processes.
• Independently implement technical solutions within the defined architecture: perform complex configurations, custom development, and integration setups.
• Ensure technical integration and alignment of new solutions with the company's adjacent classic ITSM processes.
• Write code and create custom workflows where out-of-the-box functionality is insufficient.
• Develop and maintain workflow logic, complex forms, business rules, SLAs, notifications, and Role-Based Access Control (RBAC) models.
• Configure and troubleshoot integrations with external systems (CMDB, ITAM, AD, monitoring tools, portals, REST APIs, message brokers, databases).
• Support data migration activities (users, tickets, CMDB records, reference data).
• Validate implemented code and configurations, participate in testing with business stakeholders, and manage the technical handover prior to deployment.
• Resolve complex technical and integration incidents alongside IT teams, stakeholders, and vendors.

• Create and maintain technical documentation and configuration guides.

   

Qualifications and experience needed

• 3+ years of hands-on experience configuring, customizing, and developing on enterprise automation or BPM platforms (e.g., Ivanti, Cherwell, ServiceNow, HP Service Manager/SMAX, OMNITRACKER, UnityBase, Camunda, BMC Helix, Creatio, Salesforce, Pegasystems).
• Proven track record of programming custom workflows, business rules, and complex processes beyond standard out-of-the-box functionality.
• Strong practical skills in scripting and web technologies: JavaScript, SQL.
• Solid experience building and troubleshooting system integrations (REST APIs, web services, message brokers, databases).
• Knowledge of CMDB concepts, service modeling, relationships, and automation.
• Experience developing complex forms, UI customizations, and Role-Based Access Control (RBAC) models.
• Ability to produce clear technical documentation and diagrams (Visio, Draw.io, or similar).

• English – Intermediate or higher (for reading technical documentation and vendor communication).

   

A plus would be

• Direct experience with Ivanti Neurons for ITSM or Ivanti Service Manager.
• Developer certifications for Ivanti or other enterprise ITSM/BPM platforms.
• Experience with version control systems (Git).
• Background in business/systems analysis, process methodology, or understanding of ITIL v3/v4 principles.

• Experience in large-scale enterprise automation, system implementation, or migration projects.

   

What we offer

• Office or remote — it’s up to you. You can work from anywhere, and we will arrange your workplace.
• Remote onboarding.
• Performance bonuses.
• We train employees with the opportunity to learn through the company’s library, internal resources, and programs from partners.
• Health and life insurance.
• Wellbeing program and corporate psychologist.
• Reimbursement of expenses for Kyivstar mobile communication

We are looking for a DevOps Engineer to design, build, and operate the infrastructure behind our LLM platform. You will be responsible for keeping our ML infrastructure reliable, scalable, and efficient — from data pipelines to training and inference.

In this role, you will develop and maintain CI/CD pipelines, orchestration workflows, and observability for distributed ML workloads across GPU/TPU/CPU environments.

This is a DevOps-first role with strong exposure to ML infrastructure. You will work closely with ML Engineers and Data Engineers, while focusing on building a robust, automated, and production-grade platform that accelerates model development and delivery.

Responsibilities:

• Design, build, and operate scalable ML infrastructure on GCP (GKE), supporting both experimentation and production workloads for LLMs and NLP systems.
• Manage Kubernetes-based environments (GKE): deployment, scaling, upgrades, and reliability of training and inference workloads across GPU/TPU/CPU pools.
• Build and maintain CI/CD pipelines (GitHub Actions, Jenkins) to automate testing, training, and deployment of ML services and infrastructure.
• Implement infrastructure as code (Terraform, Ansible) to provision and manage cloud resources in a reproducible, secure, and cost-efficient way.
• Ensure observability of ML systems: monitoring, logging, and alerting for infrastructure, pipelines, and production inference workloads.
• Collaborate with ML engineers and Data Engineers to design and support reliable training and inference pipelines.
• Optimize resource utilization and cost, improving efficiency of training and serving infrastructure.
• Troubleshoot and resolve issues across the ML platform — from data pipelines to distributed training and production deployments.
• Contribute to engineering best practices: code reviews, automation, and continuous improvement of platform reliability and developer experience.

Required Qualifications:

• Experience: 4+ years in DevOps, Platform Engineering, or ML Infrastructure roles, with strong understanding of production systems and distributed workloads.
• Cloud & Infrastructure: Hands-on experience with GCP. other major cloud platforms is a plus. Strong understanding of cloud-native architectures and experience designing scalable systems for compute and data-intensive workloads.
• Kubernetes & Containers: Solid experience with Docker and Kubernetes (preferably GKE), including deploying, scaling, and operating production workloads. Familiarity with Helm and Kubernetes networking fundamentals.
• CI/CD & Automation: Experience building and maintaining CI/CD pipelines (GitHub Actions, Jenkins, or similar) to automate testing, deployment, and infrastructure changes.
• Workflow Orchestration: Experience with Airflow (or similar tools).
• Infrastructure as Code: Strong experience with Terraform (preferred) or similar tools for provisioning and managing infrastructure in a reproducible way.
• Programming: Strong hands-on scripting languages experience (Bash and/ or Python).
• Observability & Reliability: Experience with monitoring and logging systems (e.g., Prometheus, Grafana). Understanding of reliability, alerting, and debugging in distributed systems.
• ML Infrastructure Understanding: Familiarity with the ML lifecycle (training, evaluation, inference) and experience supporting ML workloads in production environments.
• Collaboration: Ability to work closely with ML Engineers and Data Engineers, translating ML requirements into reliable and scalable infrastructure solutions.

What we offer:

• Office or remote — it’s up to you.
• Remote onboarding
• Performance bonuses
• We train employees with the opportunity to learn through the company’s library, internal resources, and programs from partners
• Health and life insurance
• Wellbeing program and corporate psychologist
• Reimbursement of expenses for Kyivstar mobile communication

We are seeking an experienced Data Scientist with a passion for large language models (LLMs) and cutting-edge AI research. In this role, you will design and prototype data preparation pipelines, collaborating closely with data engineers to transform your prototypes into scalable production pipelines, design and implement a state-of-the-art evaluation and benchmarking framework to measure and guide model quality, and do end-to-end LLMs training. You will work alongside top AI researchers and engineers, ensuring our models are not only powerful but also aligned with user needs, cultural context, and ethical standards.

What you will do

• Curation of datasets for pre-training, supervised fine-tuning, and alignment;
• Research and develop best practices and novel techniques in LLM training and evaluation pipelines;
• Collaborate closely with data engineers, annotators, linguists, and domain experts to scale data processes, define evaluation tasks and collect high-quality feedback.

Qualifications and experience needed
Education & Experience:

• 3+ years of experience in Data Science or Machine Learning, preferably with a focus on NLP;
• An advanced degree (Master’s or PhD) in Computer Science, Computational Linguistics, Machine Learning, or a related field is highly preferred.

GenAI & NLP Expertise:

• Practical experience with fine-tuning LLMs / VLMs models;
• Hands-on experience with modern NLP approaches, including embedding models, semantic search, text classification, sequence tagging (NER), transformers/LLMs, RAGs.

ML & Programming Skills:

• Strong experience with deep learning frameworks such as PyTorch or JAX for building models;
• Ability to write efficient, clean code and debug complex model issues.

A plus would be
Advanced NLP/ML Techniques:

• Applied experience using Reinforcement Learning in NLP / LLM settings;
• Prior work on LLM safety, fairness, and bias mitigation;
• Experience generating and curating synthetic datasets for Supervised Fine-Tuning (SFT), including quality control and scaling considerations.

Research & Community:

• Publications in NLP/ML conferences or contributions to open-source NLP projects;
• Active participation in the AI community or demonstrated continuous learning (e.g., Kaggle competitions, research collaborations) indicates a passion for staying at the forefront of the field.

MLOps & Infrastructure:

• Hands-on experience with containerization (Docker) and orchestration (Kubernetes) for ML, as well as ML workflow tools (MLflow, Airflow);
• Experience in working alongside MLOps engineers to streamline the deployment and monitoring of NLP models;
• Experience with cloud platforms (AWS, GCP, or Azure) and big data technologies (Spark, Hadoop, Ray, Dask) for scaling data processing or model training is a plus.

Problem-Solving:

• Innovative mindset with the ability to approach open-ended AI problems creatively;
• Comfort in a fast-paced R&D environment where you can adapt to new challenges, propose solutions, and drive them to implementation

What we offer

• Office or remote — it’s up to you. You can work from anywhere, and we will arrange your workplace;
• Remote onboarding;
• Performance bonuses;
• We train employees with the opportunity to learn through the company’s library, internal resources, and programs from partners;
• Health and life insurance;
• Wellbeing program and corporate psychologist;
• Reimbursement of expenses for Kyivstar mobile communication.

Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль інженера технічної підтримки L2/L3

Про нас 

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. 

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. 

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. 

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. 

Що ти будеш робити

• Забезпечувати технічну підтримку  ERM систем (внутрішніх систем компанії) 
• Виконанувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, адміністрування користувачів, виконання заявок користувачів)
• Конфігурувати ERM систем 
• Розробляти макрокоманди, які необхідні для автоматизації процесів в системі
• Налаштувувати метрики моніторингу, контролювати виконання резервування системи
• Оформлювати запити на Oracle Support
• Встановлювати, тестувати нові патчі, оновлення систем
• Взаємодіяти з розробниками системи, контролювати виконання поставлених завдань розробникам
• Брати участь в проєктах з розвитку системи

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід адміністрування ERP систем (від 2 років)
• Досвід роботи з SaaS рішеннями (як перевага: досвід роботи з Oracle Cloud EPM Planning)
• Глибокі навики роботи з СУБД Oracle (написання скриптів), володіння PL/SQL або іншою мовою програмування              
• Досвід роботи з ОС Linux, базові знання роботи docker
• Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій 
• Англійська мова – B1

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робочу техніку надаємо
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог  
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 

Команда проєктних аналітиків Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки.

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. 

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. 

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. 

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. 

Що ти будеш робити

• Збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги для ERP-рішень на базі Oracle E-Business Suite (OEBS)
• Проєктувати функціональні та технічні рішення для розвитку й доопрацювання OEBS
• Описувати IT-процеси, функціональні вимоги, моделювати та документувати бізнес-процеси
• Працювати з основними модулями OEBS: General Ledger, Accounts Payable, Accounts Receivable, Fixed Assets, Inventory, Order Management, Purchasing, Project Management
• Взаємодіяти з бізнес-замовниками, технічними командами та стейкхолдерами
• Брати участь у впровадженні інтеграцій між системами (REST API, RabbitMQ)
• Підтримувати процеси розробки за методологіями Agile / Scrum / Kanban
• Виконувати тестування розроблених рішень, у тому числі із залученням бізнес-користувачів
• Супроводжувати рішення на етапах впровадження та експлуатації

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід роботи аналітиком або розробником OEBS — не менше 2 років
• Практичний досвід збору вимог, аналізу та проєктування рішень для ERP-систем
• Глибоке розуміння архітектури Oracle E-Business Suite та його ключових модулів
• Навички опису IT-процесів, функціональних вимог, моделювання та документування
• Досвід роботи з методологіями Agile, Scrum, Kanban
• Вміння працювати з інструментами управління проєктами: JIRA, Confluence, MS Project
• Базові та практичні знання програмування, зокрема SQL та PL/SQL, розуміння принципів ООП
• Досвід інтеграції систем із використанням REST API та RabbitMQ
• Розуміння принципів побудови масштабованих, відмовостійких і безпечних рішень
• Навички тестування ІТ-рішень
• Впевнений рівень користування MS Office 365, Visio, MS Project
• Англійська мова — рівень, достатній для спілкування, читання та письмової комунікації в межах робочих задач

Плюсом стане

• Поглиблені знання SQL та PL/SQL
• Знання JavaScript
• Досвід використання інструментів штучного інтелекту в роботі
• Знання стандартів тестування ІТ-систем

• Розуміння або досвід роботи з ITIL

   

Ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робочу техніку надаємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс-бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчання та розвиток: внутрішні ресурси, програми від партнерів, власна бібліотека
• Медичне страхування та страхування життя
• Wellbeing-програму та корпоративного психолога
• Компенсацію витрат на мобільний зв’язок Київстар

Ми шукаємо розробника, який володіє значним досвідом роботи з Oracle SQL та PL/SQL з Exadata, а також має досвід побудови звітів.

Відділ BI-звітності - один з підрозділів ІТ-департаменту КиївстарТех. Ми допомагаємо бізнесу вчасно і точно оцінювати динаміку розвитку, контролювати показники і плани. Підрозділ працює з внутрішніми бізнес-клієнтами. 

Якщо у вас є бажання працювати з великими даними, вдосконалювати себе як розробника звітів, в тому числі візуалізації, допомагати бізнесу з щоденною аналітикою - ми будемо раді познайомитися з вами!

Що ти будеш робити

• Працювати з базами даних: імпорт/експорт даних, підготовка звітів і запитів даних на PL/SQL
• Працювати з наборами даних, аналіз якості даних
• Створювати аналітичні звіти та дашборди
• Візуалізувати звіти у середовищах Power BI Desktop і Report Builder

• Аналізувати бізнес-вимоги і спілкуватись з внутрішніми клієнтами

   

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• 3+ роки досвіду розробки PL/SQL
• Досвід PL/SQL, створення таблиць бази даних, представлень, середніх і складних збережених процедур, тригерів і функцій
• Пріоритетом буде досвід розробки візуалізації звітів у Power BI\Report Builder
• Практичні знання з реляційних баз даних і концепцій, бажано Oracle
• Високо організований з аналітичними здібностями та навичками
• Здатність формувати задачі і питання для усунення несправностей, вирішення та ескалації технічних проблем
• Бути відкритим до вивчення нових інструментів і технологій

• Здатним працювати самостійно та в команді

   

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог  
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 

Команда адміністраторів ключових сервісів Київстар.Тех в пошуку нового колеги на роль IT Infrastructure Engineer.

Що ти будеш робити

• Розробляти архітектуру, підтримувати, налаштовувати служби інфраструктури Microsoft: AD/AAD, Office 365, Intune, Exchange (локальний/онлайн), DNS, DHCP, CA, PKI, WSUS, обмін файлами.
• Налаштувувати моніторинг та усувати несправності інфраструктурних служб.

• Управляти документацією/процесами/процедурами/базою знань.

   

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Глибокі знання та практичний досвід роботи з ActiveDirectory (AD/AAD), Office 365, Intune, Exchange (локальним та онлайн), DNS, DHCP, Центром сертифікації (CA), Інфраструктурою відкритих ключів (PKI), WSUS і рішеннями для обміну файлами.
• Доведений досвід у проєктуванні, впровадженні та управлінні інфраструктурою Microsoft.
• Володіння навичками автоматизації та написання скриптів (PowerShell або інші відповідні інструменти) для оптимізації процесів та підвищення ефективності.
• Солідне розуміння основ мереж і протоколів, включаючи DNS і DHCP.
• Досвід роботи з вимогами безпеки та відповідності стандартам, що стосуються середовищ Microsoft.
• Знання управління гібридною та хмарною інфраструктурою, особливо інтеграції локальних рішень з Azure.
• Розмовна англійська

Ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо.
• Ремоут онбординг.
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі).
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека.
• Страхування здоров’я і життя для працівників.
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог.
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.

Знаходимось в пошуку OEBS Developer (Oracle E-Business Suite).

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід роботи від 5 років
• Досвід проектування та реалізації рішень для ERP-систем.
• Знання сучасної методології розробки та тестування програмних продуктів та досвід її використання.
• Знання архітектури OEBS та його основних модулів (General ledger, Accounts Payable, Accounts Receivable, Fixed Assets. Inventory, Order Management, Purchasing, Project Management).
• Базові навички опису IT процесів та функціональних вимог, моделювання та документування процесів.
• Володіння різними методологіями розробки: Agile, Scrum, Kanban.
• Вміння використовувати інструменти управління проектами: JIRA, Confluence, MS Project.
• Вміння ефективно вести комунікацію з командою та безпосередньо з бізнес-замовниками.
• Використання патернів для створення масштабованих, відмовостійких та безпечних програмних рішень.
• Гарне знання основ алгоритмізації та безпеки інформації.
• Володіння мовами програмування SQL (в т.ч. PL/SQL) та JavaScript.
• Досвід використання Oracle Forms, Oracle Reports, Oracle Workflow Builder, SqlPlus, Oracle APEX.
• Досвід оптимізації існуючих програмних рішень.
• Знання на рівні досвіченого користувача MS Office 365.
• Бажано: досвід впровадження рішень з інтеграції систем на різних технологіях (DB Link, RabbitMQ) та протоколах (REST API).
• Англійська — на рівні, достатньому для спілкування, читання та листування у межах посадових обов’язків.

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар

Шукаємо людину, яка створюватиме цікавий та ефективний контент для нашого чатбота.

Що ти будеш робити

• Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу
• Проєктувати сценарії для чатбота разом із аналітиками та розробниками
• Конфігурувати контент у low-code конструкторі 
• Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чатбота та відповідно адаптувати контент
• Удосконалювати тон і голос продукту
• Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити. 

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• Має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії від двох років
• Має портфоліо з UX-кейсами, реалізованими у реальних продуктах
• Професійно володіє українською мовою (зокрема правописними й стилістичними нормами)
• Cамостійно планує свій час та пріоритезує задачі
• Готовий працювати за Scrum-фреймворком
• Щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді
• Швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці
• Уважний і вимогливий до деталей

Буде плюсом

• Базове розуміння ML/NLP
• Досвід роботи з CMS та low-code/no-code конструкторами чатботів (pipe.bot, corezoid, dialogflow, manychat, intercom тощо)

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі.
• Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  Wellbeing-програма та корпоративний психолог 
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар 

Команда продуктових аналітиків Київстар.Тех в пошуку Product Analyst. Ти майже з нами, якщо знаєш, як налаштовувати трекінг аналітики на сайті, вільно працюєш з SQL, можеш прочитати документацію REST API і вивантажити звіт та розумієш, як будувати дашборди так, щоб по ним можна було приймати рішення. 

Що ти будеш робити

• Співпрацювати з продуктовими командами для виявлення бізнес-потреб та формування чітких аналітичних вимог.
• Налаштовувати відстеження подій (Google Tag Manager) і передачу даних у Google Analytics 4 та інші системи.
• Створювати та підтримувати інформативні дашборди з наскрізною аналітикою для моніторингу ключових метрик продукту.
• Розробляти комплексні дашборди для маркетингу, інтегруючи дані з рекламних кабінетів, GA4, Google Search Console та інших джерел (у т.ч. через API).
• Керувати інтеграціями з маркетинговими інструментами та налаштовувати експорт аудиторій у рекламні платформи.
• Аналізувати воронки користувачів, знаходити вузькі місця та пропонувати рішення для їх покращення.
• Проводити глибинний аналіз даних для виявлення тенденцій, аномалій та формування гіпотез розвитку продукту.
• Планувати, запускати та аналізувати A/B/n-тести, оцінювати статистичну значущість результатів.

• Виконувати ad-hoc аналіз даних на запит та автоматизовувати регулярні звіти й дашборди.

   

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Впевнене володіння SQL для аналізу великих масивів даних, уміння оптимізувати запити та шукати ресурсоємні місця в них. 
• Досвід роботи з Google Analytics 4 і Google Tag Manager включно з написанням кастомного JavaScript для налаштування відстеження подій.
• Уміння використовувати Python для автоматизації збору та обробки даних, зокрема для роботи з API та інтеграції даних з різних джерел.
• Досвід створення дашбордів і звітів в одному з BI-інструментах (Looker Studio / Power BI).
• Досвід проведення A/B/n-тестів для оптимізації продукту.

• Здатність ефективно працювати в команді, генерувати гіпотези та пояснювати складні речі простими словами.

   

Плюсом стане

• Досвід роботи з Google BigQuery (включно з оптимізацією витрат).
• Досвід роботи із API рекламних платформ (Google, Meta, TikTok).
• Досвід налаштування ecommerce-аналітики в Google Analytics та інших системах.

• Досвід роботи із Amplitude (графіки, когорти, дашборди).

   

Ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо.
• Ремоут онбординг.
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі).
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека.
• Страхування здоров’я і життя для працівників.
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог.
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.