Join.To.IT

We are a Ukrainian outsourcing company Join.To.IT, founded in 2012, and delivering software solutions across diverse business domains.
We focus on building long-term partnerships with our clients and delivering solutions that create real business impact. Our team consists of experienced professionals who take ownership of their work, value clear communication, and are committed to high standards in everything they do.
At Join.To.IT, we create an environment where engineers can grow, influence technical decisions, and contribute to meaningful projects alongside a strong and supportive team. 

Responsibilities

• Design user-centered interfaces for web, mobile, and SaaS products.
• Create user flows, wireframes, mockups, and clickable prototypes.
• Collect and clarify non-complex requirements with clients and stakeholders.
• Conduct user interviews, usability testing, UX audits, and behavior analysis.
• Perform UX benchmarking for active projects and detailed competitor feature analysis.
• Translate business requirements, research insights, and product data into effective design solutions.
• Contribute to Go-to-Market activities through user, market, competitor, and product positioning research.
• Create and maintain Figma components and design systems.
• Use AI tools for research, ideation, analysis, and rapid prototyping.
• Collaborate with developers and stakeholders from discovery through implementation.
• Manage multiple priorities and deliver agreed outputs within established deadlines and SLA.

Requirements

• 1+ years of commercial experience as a UI/UX or Product Designer.
• Strong portfolio demonstrating both the design process and final solutions.
• Strong proficiency in Figma, FigJam, design systems, and interactive prototyping.
• Experience designing web, mobile, and SaaS products.
• Experience conducting interviews, UX research, usability testing, and UX audits.
• Ability to collect requirements and translate them into clear design solutions.
• Ability to use AI tools to extract and structure requirements from client conversations.
• Ability to transform structured requirements into effective AI prompts for design and prototyping tasks.
• Practical experience using AI-generated prompts with AI-powered tools to generate and iterate product prototypes.
• Experience with UX benchmarking and structured competitor analysis.
• Basic understanding of Go-to-Market concepts: target audience, value proposition, positioning, and differentiation.
• Data-informed approach and ability to justify decisions using research, metrics, and business context.
• Practical experience using AI tools in design and research workflows.
• Understanding of responsive design, accessibility, and development constraints.
• Ability to work independently across several projects and evolving requirements.
• Upper-Intermediate English (B2+) or higher.
• Strong communication, presentation, and teamwork skills.

Will Be a Plus

• Experience in an outsourcing or consulting company.
• Experience working directly with international clients.
• Familiarity with product analytics tools and product metrics.
• Experience facilitating discovery sessions and workshops.
• Understanding of Agile/Scrum development.

We Offer

• Оffice-based or hybrid (3 days in the office) work format (office in Kyiv, near Vasylkivska metro station with shelter, Starlink, and uninterrupted power supply)
• Paid vacation and sick leave
• Opportunity to influence design processes and introduce new ideas
• Supportive and collaborative team environment
• Compensation for English courses and professional development

Selection process: pre-screen with a recruiter → test assignment → technical interview → final interview

N.B. Remote employees are required to use time-tracking software to track working hours and project activity

Join.To.IT is a Ukrainian outsourcing IT company founded in 2012, delivering software solutions across various business domains.

We help our clients find the right product solutions even before development starts. Our Research Team conducts market and competitor research, validates product hypotheses, creates interactive prototypes, and helps clients make informed business decisions.

We are looking for a Business Analyst who thinks like a product consultant, actively uses AI tools, and focuses on creating real business value for clients.

Responsibilities

• Analyze client business needs and translate them into clear requirements
• Conduct Product Discovery, Benchmark Research, and Business Research
• Analyze competitors, markets, and successful digital products
• Prepare User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, and project documentation
• Collaborate with UX/UI Designers on clickable prototypes and product hypothesis validation
• Use AI tools for research, analysis, documentation, and prototyping
• Participate in presales, project estimation, and preparation of client proposals
• Collaborate with Developers and QA throughout product implementation
• Validate implemented functionality against business requirements
• Proactively suggest product improvements and new solutions that create business value

Requirements

• 2+ years of commercial experience as a Business Analyst
• English — Upper-Intermediate (B2+)
• Hands-on experience with Product Discovery, requirements gathering, and competitor/market research
• Ability to analyze business processes and propose solutions, not just document requirements
• Experience with User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria
• Experience with Figma and understanding of clickable prototyping
• Confident use of AI tools such as ChatGPT, Claude, Gemini, Lovable, or similar
• Understanding of SDLC and Agile/Scrum
• Strong analytical and communication skills, proactivity, and ownership

Nice to Have

• Experience in an outsourcing company and/or presales
• Knowledge of BPMN and UML
• Experience with Customer Journey Maps, User Flows, or Product Vision
• Experience with AI prototyping tools such as Lovable, Bolt, v0, Figma AI, or similar

We Offer

• Office-based work in Kyiv, near Vasylkivska metro station
• Working hours: 10:00–19:00, Monday–Friday
• Comfortable office with a shelter, Starlink, and uninterrupted power supply
• Medical insurance
• Paid vacation and sick leave
• Free gym access near the office
• Compensation for professional courses and development
• Supportive team and opportunities for professional growth

We are a Ukrainian outsourcing company Join.To.IT, founded in 2012, and delivering software solutions across diverse business domains.
We focus on building long-term partnerships with our clients and delivering solutions that create real business impact. Our team consists of experienced professionals who take ownership of their work, value clear communication, and are committed to high standards in everything they do.
At Join.To.IT, we create an environment where engineers can grow, influence technical decisions, and contribute to meaningful projects alongside a strong and supportive team. 
 

     Requirements:

• 1+ year experience as an Account Manager, Delivery Coordinator, Junior Project Manager, or similar client-facing role in IT outsourcing/outstaffin
• Experience managing multiple parallel projects or contractors (5–10+ simultaneously)
• Strong client communication skills in English (Upper-Intermediate / B2+ or higher)
• Practical understanding of Agile/Scrum workflows
• Experience with CRM/ERP or project tracking systems
• Ability to make decisions under uncertainty and manage competing priorities
• Basic technical understanding of software development lifecycle (frontend, backend, mobile)
• Strong organizational and time-management skills
• Experience with Excel for operational or financial reporting
• Basic team coordination or leadership experience

• Experience working with Upwork or similar freelance platforms is a strong advantage
   

  Responsibilities:

• Build and maintain long-term relationships with clients across multiple concurrent projects
• Manage client expectations, clarify priorities, and ensure alignment between business goals and delivery
• Maintain communication through Upwork and other agreed channels, including milestone discussions and project updates
• Coordinate project execution in collaboration with engineers, BA, designers, and BDM
• Support Scrum processes including sprint planning alignment, progress tracking, and delivery follow-ups
• Monitor workload distribution and team allocation across projects
• Manage invoicing processes, milestone tracking, and payment follow-ups
• Track project profitability, utilization, and delivery efficiency
• Maintain reporting and operational tracking using Excel and internal tools
• Coordinate engineers working in outstaff or hybrid delivery models
• Monitor performance, engagement level, and project health
• Contribute to improving internal delivery processes and operational standards

• Participate in presale support when needed (scope clarification, estimations coordination)
   

  We Offer:

• Modern office near Vasylkivska metro station (with shelter, Starlink, and uninterrupted power supply)
• Parking for cars and bicycles
• Medical insurance
• Free gym next to the office
• Compensation for English courses and professional development
• Opportunity to influence department growth and implement new ideas
• Supportive and friendly team environment
  
  Office or hydrid work format

Join.To.IT — українська аутсорсингова IT-компанія, заснована у 2012 році, яка створює програмні рішення для бізнесів із різних сфер.

Ми не просто розробляємо програмне забезпечення — ми допомагаємо клієнтам знаходити найкращі продуктові рішення ще до початку розробки. Для цього наша Research Team проводить дослідження ринку, аналізує конкурентів, перевіряє продуктові гіпотези, створює інтерактивні прототипи та допомагає клієнтам приймати обґрунтовані бізнес-рішення.

Ми шукаємо Business Analyst, який мислить як продуктовий консультант, активно використовує AI-інструменти у щоденній роботі та прагне створювати реальну бізнес-цінність для клієнтів.

Основні обов'язки

• Аналізувати бізнес-потреби клієнтів та трансформувати їх у зрозумілі вимоги для команди.
• Проводити Product Discovery, Benchmark Research та Business Research.
• Аналізувати конкурентів, ринок та успішні цифрові рішення (Benchmark Research).
• Формувати функціональні вимоги, User Stories, Acceptance Criteria та іншу проєктну документацію.
• Працювати разом із UX/UI Designer над створенням клікабельних прототипів для перевірки продуктових гіпотез.
• Використовувати сучасні AI-інструменти для досліджень, аналізу, підготовки документації та прискорення Discovery-процесу.
• Брати участь у пресейлах, оцінці нових проєктів та підготовці пропозицій для клієнтів.
• Співпрацювати з дизайнерами, розробниками та QA під час реалізації функціоналу.
• Перевіряти реалізований функціонал на відповідність бізнес-вимогам.
• Ініціювати покращення існуючих продуктів клієнтів та пропонувати нові ідеї, що створюють бізнес-цінність.
• Брати участь у розвитку внутрішніх процесів та бази знань Research Team.

Вимоги 

• Від 2 років комерційного досвіду на позиції Business Analyst.
• Англійська мова — Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Досвід проведення Discovery-фази та збору бізнес-вимог.
• Практичний досвід конкурентного аналізу (Benchmarking).
• Вміння аналізувати бізнес-процеси та пропонувати рішення, а не лише документувати вимоги.
• Досвід написання User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria.
• Досвід роботи з Figma.
• Впевнене використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude, Gemini, Lovable або аналогів) у повсякденній роботі.
• Бажання постійно вивчати нові AI-рішення та інтегрувати їх у процес бізнес-аналізу, дослідження продуктів і створення прототипів.
• Розуміння принципів створення клікабельних прототипів та готовність працювати разом із UX/UI Designer над їх розробкою.
• Розуміння SDLC та Agile/Scrum.
• Відмінні аналітичні та комунікаційні навички.
• Самостійність, проактивність та відповідальність за результат.

Nice to have

• Досвід роботи в аутсорсинговій компанії.
• Знання BPMN та UML.
• Досвід створення Customer Journey Map, User Flow, Product Vision.
• Досвід використання AI-інструментів для генерації інтерактивних прототипів (Lovable, Bolt, v0, Figma AI, Galileo AI або аналогів).
• Досвід участі у пресейлах та підготовці комерційних пропозицій.
• Розуміння сучасних AI-first підходів до Product Discovery та швидкої перевірки продуктових гіпотез.

Ми пропонуємо

• Роботу в офісі в Києві (біля станції метро Васильківська) із укриттям, Starlink та безперебійним електроживленням.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Безкоштовний доступ до тренажерного залу поруч з офісом.
• Компенсацію професійного навчання та розвитку