itsl.world

Наша команда шукає системного адміністратора рівня L2 для експлуатації та технічної підтримки серверної й мережевої інфраструктури.

Основні завдання

• Адміністрування Linux-серверів.
• Моніторинг інфраструктури та опрацювання інцидентів.
• Діагностика проблем CPU, RAM, Load Average, Disk I/O, файлових систем і системних сервісів.
• Діагностика мережевих проблем: TCP/IP, DNS, routing, VLAN/VXLAN, NAT, firewall.
• Адміністрування та підтримка віртуальної інфраструктури Proxmox VE.
• Експлуатація pfSense: firewall, NAT, routing, VLAN, VPN.
• Робота із Zabbix: моніторинг, triggers, templates, alerts, аналіз метрик.
• Робота з дисками, LVM, RAID, NFS і файловими системами.
• Backup/restore, оновлення систем і планові технічні роботи.
• Аналіз логів, пошук та усунення причин інцидентів.
• Документування змін і результатів діагностики.
• Ескалація проблем на L3 із попередньо зібраною діагностичною інформацією.

Вимоги

• Впевнене адміністрування Linux (Debian/Ubuntu, RHEL-based).
• Глибоке розуміння Linux: systemd, процеси, permissions, SSH, packages, filesystem, LVM, logs.
• Хороше розуміння TCP/IP, subnetting, routing, DNS, DHCP, NAT, VLAN.
• Розуміння принципів VXLAN та overlay networking.
• Практичний досвід роботи з Proxmox VE.
• Практичний досвід роботи з pfSense або аналогічними firewall/router-рішеннями.
• Досвід роботи із Zabbix.
• Уміння користуватися засобами діагностики: ip, ss, tcpdump, dig, mtr, curl, journalctl, lsof, iostat, vmstat тощо.
• Розуміння RAID, backup/restore і базових принципів відмовостійкості.
• Bash на рівні автоматизації типових адміністративних завдань.
• Розуміння принципів безпечної роботи з production-середовищем.

Очікуваний рівень

Кандидат має самостійно діагностувати та локалізувати несправності на рівнях Linux, storage, мережі, firewall, гіпервізора та віртуальної машини, усувати типові проблеми й перевіряти результат виконаних дій.

Робочий підхід: симптом → діагностика → локалізація → усунення → перевірка результату.

L2 має розуміти наслідки змін, безпечно працювати з production-середовищем і за необхідності ескалувати проблему на L3 з уже зібраною технічною інформацією.

Буде перевагою

• Proxmox Cluster / HA / Ceph.
• Ansible.
• Docker.
• Досвід експлуатації інфраструктури 24/7.
• Досвід роботи із централізованим логуванням.

Необхідний досвід з навичками

Шукаємо Windows System Administrator / L2 Support Engineer для підтримки користувачів та адміністрування Windows-серверної інфраструктури.

Основний фокус ролі — RDS, Active Directory, Windows Server, L2-підтримка користувачів, базова діагностика мережевих інцидентів та взаємодія з віртуальним середовищем.

Вимоги

• Досвід роботи Windows-адміністратором від 3 років.
• Досвід адміністрування Windows Server.
• Практичний досвід роботи з RDS, бажано в інфраструктурі 100+ користувачів.
• Active Directory: користувачі, групи, OU, GPO, права доступу, базова діагностика.
• Досвід L2-підтримки користувачів: віддалена допомога, аналіз проблем, вирішення заявок.
• Базове розуміння мереж: DNS, DHCP, VPN, NAT, маршрутизація, аналіз логів.
• Досвід або розуміння VMware vSphere.
• Розуміння роботи MikroTik RouterOS та pfSense.
• Вміння працювати із заявками та документувати типові рішення.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Proxmox.
• Досвід з Exchange або іншими поштовими системами.
• Робота із сертифікатами / TLS.
• Досвід із системами резервного копіювання: Nakivo або аналоги.
• Досвід із моніторингом, зокрема Zabbix.
• Базові навички PowerShell.
• Досвід роботи з Jira та Confluence.

Основні задачі

• Підтримка RDS, Active Directory та Windows-серверів.
• Обробка L2-заявок і вирішення інцидентів користувачів.
• Налаштування доступів, групових політик і типових серверних сервісів.
• Оновлення та базове адміністрування Windows-серверів.
• Розгортання нових серверів / віртуальних машин за шаблоном.
• Взаємодія з VMware vSphere / Proxmox.
• Базова діагностика мережевих інцидентів, пов’язаних із DNS, VPN, NAT, RouterOS, pfSense.
• Робота із системами резервного копіювання.
• Ведення заявок у Jira та документації в Confluence.