influai.net

Про роль

Ми шукаємо Chat & Community Manager, який(-а) буде відповідати за комунікацію з аудиторією AI-персонажів у Telegram, WhatsApp та інших месенджерах. Основне завдання — будувати довірливі відносини з аудиторією, підтримувати активне спілкування та органічно переводити зацікавлених користувачів у цільові дії (реєстрація, депозит або інша конверсія залежно від проєкту).

Це не класична служба підтримки чи SMM. Роль більше схожа на чат-менеджмент із фокусом на конверсію: вести діалог від імені персонажа, підтримувати його стиль спілкування, відчувати настрій аудиторії та вчасно підводити користувача до потрібної дії без нав'язливих продажів.

Що потрібно буде робити

Комунікація з аудиторією

• Вести особисті та групові переписки від імені AI-персонажа в Telegram, WhatsApp та інших месенджерах.
• Підтримувати активність спільноти та залученість користувачів.
• Дотримуватися характеру, стилю та тону комунікації конкретного AI-персонажа.

Робота з конверсією

• Будувати шлях користувача від першого контакту до цільової дії.
• Органічно прогрівати аудиторію через переписку.
• Працювати із запереченнями та підтримувати інтерес користувачів.
• Допомагати збільшувати конверсію без агресивних продажів.

Аналітика та оптимізація

• Відстежувати ключові показники ефективності комунікації (CTR, конверсія, retention, активність у чатах).
• Тестувати різні сценарії спілкування та механіки прогріву.
• Аналізувати результати та пропонувати покращення.

Взаємодія з командою

• Працювати у зв'язці з Content Manager, Account Manager та продюсером.
• Синхронізувати комунікацію в чатах із контентом, що виходить у соціальних мережах.

Що ми очікуємо

• Досвід роботи Chat Manager, Community Manager або Customer Success із фокусом на конверсію.
• Буде перевагою досвід у нішах OnlyFans, dating, betting, iGaming, affiliate marketing або інших high-conversion продуктах.
• Розуміння логіки продажів через переписку: знайомство → довіра → конверсія.
• Вміння одночасно вести кілька діалогів без втрати якості комунікації.
• Грамотна письмова мова та сильні комунікаційні навички.
• Високий рівень емпатії, самоорганізації та орієнтації на результат.

Буде плюсом

• Досвід роботи з AI-персонажами або рольовою комунікацією.
• Знання можливостей Telegram, WhatsApp та інших месенджерів (боти, автоматизація, розсилки).
• Досвід роботи у сфері betting, iGaming або affiliate marketing.
• Розуміння психології користувачів та принципів побудови конверсійних воронок через особисте спілкування.

Ми шукаємо Content Manager, який(-а) відповідатиме за операційну реалізацію контент-стратегії для AI-персонажів у ніші iGaming. Це роль для людини, яка вміє перетворювати креативні ідеї на системний процес: від написання сценаріїв і постановки задач креаторам до контролю публікацій та аналізу результатів.

Що потрібно буде робити

1. Створення контенту та сценаріїв

• Писати сценарії для Instagram, TikTok та Threads на основі контент-стратегії.
• Адаптувати сценарії під різних AI-персонажів.
• Деталізувати сценарії до рівня генерації: репліки, емоції, дії, текстові промпти.
• Готувати чіткі технічні завдання для AI-креаторів.
• Підбирати референси та шукати нові контент-ідеї.

2. Координація роботи AI-креаторів

• Комунікувати з креаторами та ставити задачі.
• Контролювати строки виконання та якість матеріалів.
• Передавати та відстежувати внесення правок від продюсера.
• Забезпечувати безперервний виробничий процес.

3. Публікація контенту

• Контролювати підготовку контенту до публікації.
• Перевіряти коректність постингу.
• Слідкувати за виконанням контент-плану та своєчасним виходом матеріалів.

4. Аналітика

• Збирати та аналізувати ключові метрики по кожному AI-персонажу та формату контенту:
  • охоплення;
  • утримання аудиторії;
  • взаємодії (лайки, коментарі, шерінги, збереження);
  • приріст підписників.
• Готувати регулярну звітність.
• Формувати висновки та рекомендації для покращення контенту.

Що ми очікуємо

• Досвід роботи Content Manager, SMM Manager або Content Producer.
• Досвід ведення Instagram, TikTok та/або Threads.
• Сильні навички копірайтингу та написання сценаріїв.
• Вміння працювати з контент-планами та координувати декілька задач одночасно.
• Уважність до деталей та високий рівень самоорганізації.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з метриками.
• Буде перевагою досвід роботи з AI-інструментами для створення контенту (ChatGPT, Midjourney, Flux, Veo, Kling, Runway, ElevenLabs тощо).
• Буде плюсом досвід у сферах iGaming, affiliate marketing або digital media.

KPI

• Своєчасність публікацій — не менше 95% контенту виходить відповідно до графіка.
• Виконання контент-плану — 100% запланованих публікацій.
• Регулярна аналітика — своєчасний збір та звітність за ключовими показниками.
• Позитивна динаміка метрик — аналіз змін тиждень до тижня та місяць до місяця за охопленням, взаємодіями, збереженнями, репостами та приростом підписників.

Буде плюсом

• Інтерес до AI-контенту та розвитку AI-персонажів.
• Розуміння трендів коротких відео та вірусного контенту.
• Бажання тестувати нові формати, швидко запускати гіпотези та працювати з даними для покращення результатів.