Graz.tech

About the Role

We are looking for a Head of Marketing to build a structured, high-performing marketing function that accelerates growth across our entire business portfolio — both B2C and B2B.

This is not a single-product marketing role. It spans multiple products, customer segments, and markets, and it exists to turn marketing into a scalable growth engine: generating demand, strengthening acquisition and retention, increasing revenue and NPS, and creating stronger connections between Nova Global's consumer and business lines. You'll own the strategy behind both the growth of our existing businesses and the launch of new products, services, and markets — balancing short-term commercial performance with the marketing infrastructure our long-term expansion needs.

You'll lead and grow the marketing function itself, working closely with Product, CRM, Data, Sales, and Business Development to make sure marketing is a driver of growth across the whole ecosystem, not a function that sits beside it.

What You'll Be Doing

Marketing Strategy & Business Growth Own the marketing strategy across Nova Global's portfolio of B2C and B2B businesses, translating business priorities into growth initiatives and go-to-market plans. Define target segments, ICPs, buyer personas, positioning, and acquisition approaches across our key markets — and build the demand-generation programs that support both current business growth and the launch of new products, services, and markets. Identify cross-business opportunities where marketing can unlock incremental revenue by connecting different parts of the Nova Global ecosystem, and support the development of our brands across customer segments and geographies.

Growth & Funnel Optimization Build and optimize acquisition and conversion funnels across our websites, digital products, CRM journeys, and content — turning high-intent traffic anywhere in the Nova Global ecosystem into a scalable source of qualified demand. Partner with Product, CRM, Data, Sales, and Business Development to improve lead capture, activation, qualification, and conversion, and establish a genuine experimentation culture built on A/B testing, CRO, and data-driven hypothesis validation.

B2B Demand Generation & ABM Build scalable demand-generation programs that consistently deliver qualified opportunities to our Sales and Business Development teams. Use ICP, persona, and behavioral insight to improve lead quality and conversion, and align the marketing and commercial funnels — qualification criteria, handover, feedback loops, and tracking. Develop and test Account-Based Marketing initiatives for strategic and high-value accounts, and support commercial teams on campaigns that drive new business, cross-sell, upsell, and account expansion.

B2C Growth & Customer Lifecycle Develop the acquisition, engagement, retention, loyalty, and lifetime-value programs that grow our consumer-facing businesses — from awareness and activation through repeat usage, referrals, and advocacy. Use customer insight, behavioral data, and NPS to find growth opportunities, and identify ways to move customers across products and services within the Nova Global ecosystem.

Performance Marketing, Investment & Analytics Own and manage the marketing budget across SEO, PPC, Paid Social, Email, CRM, Content, Partnerships, and Events, with a clear ROI-driven framework for allocating investment across businesses, products, markets, and channels. Monitor CAC, CPL, conversion, revenue contribution, and retention to continuously improve efficiency, and build the attribution, reporting, and marketing-ops infrastructure — automation, CRM processes, campaign orchestration, dashboards — that connects marketing activity transparently to business results. Manage the external agencies, contractors, and research partners that support this work.

Product, Brand & Go-to-Market Partner with Product and business teams on the development, launch, and scaling of new and existing products, translating customer and market insight into positioning, messaging, and go-to-market strategy. Build a clear brand architecture across our portfolio, ensuring consistent, differentiated communication by segment and market through content, social, and broader communications strategy — while identifying where product or journey improvements can unlock additional demand.

Team Leadership & Cross-Functional Collaboration Lead and develop the marketing team, setting clear priorities, KPIs, and performance expectations, and building the planning and reporting practices that let the team execute at pace. Act as the cross-functional marketing leader across Product, Design, CRM, Data, Sales, Business Development, Operations, and E-commerce, keeping marketing priorities aligned with Nova Global's broader growth objectives.

What You Need to Succeed

• 5+ years in marketing leadership, with strong expertise in digital, growth, demand-generation, or performance marketing
• Proven experience developing and executing marketing strategy across multiple B2B and B2C products, businesses, or segments, in complex multi-product or multi-market environments
• Demonstrated ownership of customer acquisition, pipeline, revenue growth, retention, and marketing ROI
• Strong grounding in funnel optimization, CRO, and customer lifecycle management, with hands-on experience in A/B testing and landing-page optimization
• Proven track record building or scaling B2B lead-generation and demand-generation systems, including ICP/persona development, lead qualification, segmentation, and ABM
• Deep, hands-on collaboration experience with Sales, Business Development, Product, CRM, and Data teams
• Strong command of marketing analytics, attribution, and performance reporting, with an ability to translate strategy into measurable commercial impact
• Experience building and leading high-performing marketing teams
• Strong communication, stakeholder management, and decision-making skills
• Upper-Intermediate English or higher

Nice to Have

• Experience in logistics, e-commerce, marketplaces, international trade, technology, or other multi-product businesses
• Experience across international markets and customer segments
• Experience building cross-sell, loyalty, referral, or advocacy programs
• Experience scaling a marketing function inside a fast-growing organization
• Experience spanning both transactional B2C products and complex B2B sales funnels, including support for new market entry or new business lines

What We're Looking For

A business-oriented marketing leader who thinks beyond individual products or channels — someone who understands how different businesses, segments, and markets connect, and knows how to turn that connection into growth. You combine strategic thinking with commercial awareness, are comfortable challenging assumptions and making decisions from data, and bring the ownership and structure needed to build a marketing function that supports both today's performance and tomorrow's expansion.

Вакансія: Business Analyst (Odoo) 

Формат: full-time, remote. 

Локація: Україна або країни Європи. Досвід: від 2 років.

Обов'язкові вимоги (must-have):

• Досвід оптимізації бізнес-процесів за допомогою будь-якої ERP-системи (Odoo, SAP, MS Dynamics, 1С/BAS, NetSuite, ERPNext тощо)
• Практичний досвід роботи з бізнес-процесами: логістика, управління складами, виробництво, продажі
• Досвід проєктів у різних галузях + здатність швидко занурюватися в нову предметну сферу
• Системне мислення, вміння пропонувати готові рішення засобами ERP
• Англійська B1+ (усна та письмова комунікація з клієнтами)
• Досвід роботи з технічною командою (developers, QA)
• Українська — Native

Буде плюсом (nice-to-have):

• Досвід саме з Odoo + розуміння стандартних модулів (Sales, Purchase, Inventory, Accounting, CRM)
• Odoo Studio
• Базове розуміння XML
• Досвід кастомізації ERP / постановки задач на доопрацювання
• Міжнародні проєкти / іноземні замовники
• Підготовка користувацької документації

MaiCall — платформа голосової AI-автоматизації для бізнесу: автоматизуємо дзвінки, комунікацію з клієнтами та масштабні кампанії. 

Шукаємо Support / Operations Specialist на нічні зміни. Завдання — тримати стабільність платформи вночі: моніторити AI-кампанії в реальному часі, перехоплювати інциденти, робити базову діагностику й допомагати клієнтам із їхніми запитами.

Графік

Нічні зміни у форматі 4/4 (4 робочі зміни — 4 вихідні), позмінно в команді чергування. Зміна: 19:00–06:00 (за Києвом).

Якщо ти продуктивний уночі й цінуєш автономність — це твій формат.

Що ти робитимеш

Моніторинг та інциденти (ядро нічної ролі)

• Стежиш за активними кампаніями й розмовами AI в реальному часі, помічаєш аномалії в показниках і поведінці AI
• Перехоплюєш непланові інциденти: приймаєш, фіксуєш, класифікуєш
• Дивишся логи й дашборди, робиш базову діагностику й локалізуєш джерело проблеми (телефонія / AI-движок / налаштування / код)
• Ескалюєш за правилами правильному адресату з повним контекстом; ведеш incident log

Операції з кампаніями

• Налаштування та запуск кампаній у платформі, перевірка параметрів перед стартом
• Контроль статусів і коректності показників кампаній
• Прості інтеграції через конструктор (без коду)

Підтримка клієнтів (1-а лінія)

• Відповіді на запити щодо функціоналу та налаштувань
• Фіксація багів, створення тикетів з контекстом і пріоритетом, ескалація в суміжні команди
• Допомога клієнтам із запуском, короткі інструкції та FAQ

Якість AI-дзвінків

• Вибіркове прослуховування дзвінків, виявлення критичних дефектів (галюцинації, заборонені фрази, помилки в сумах/датах)
• Передача знахідок напряму на промт-інженерів

База знань

• Документування типових проблем і рішень, актуалізація бази знань і runbook

Must have

• 1+ рік у Customer / Technical / Client Support
• Досвід із SaaS або CRM-системами
• Досвід із тикет-системами (Jira, Zendesk, Freshdesk або аналоги)
• Здатність читати логи й дашборди та робити базову діагностику
• Автономність — впевнено приймати рішення вночі без супервізії
• Сильні комунікаційні навички та уважність до деталей
• Стресостійкість під інцидентом
• Готовність працювати в нічних змінах із ротацією

Nice to have

• Базове розуміння API, webhooks, інтеграцій
• Досвід із campaign- або contact-center-платформами
• Досвід product demo / client onboarding
• Інтерес до якості AI-діалогів, розуміння QA-процесів
• Англійська (робота з міжнародними клієнтами й документацією)

Що пропонуємо

• Роль у швидкозростаючій AI-компанії 
• Компенсація перепрацювань
• Віддалений формат, автономність
• Чіткий шлях росту: старт на 1-й лінії з ростом у 2-у та розвитком усередині команди Support / Operations
• Реальний продукт, який змінює ринок голосового AI

Якщо тобі подобається працювати з клієнтами, розбиратися в технологічних продуктах і тримати систему в робочому стані, поки всі сплять, — будемо раді знайомству.

Graz.tech — продуктово-сервісна IT-компанія. Ми впроваджуємо Odoo ERP для бізнесу різних галузей і розвиваємо власні продукти

Зараз ми шукаємо QA-інженера, який візьме на себе якість наших рішень і допоможе вибудувати системний підхід до тестування.

Чим ви будете займатися

• Розробляти тест-кейси, чек-лісти та тестові сценарії
• Проводити функціональне, регресійне, інтеграційне та smoke-тестування
• Тестувати API (Postman) та інтеграції між системами
• Працювати з базами даних: перевірка даних, SQL-запити
• Оформлювати баг-репорти та підтримувати QA-документацію в актуальному стані
• Валідувати бізнес-вимоги разом з аналітиками до старту розробки
• Взаємодіяти з розробниками та проєктною командою на всіх етапах: від грумінгу до релізу

Що для нас важливо

Обов'язково:

• Від 1 року комерційного досвіду на позиції QA
• Впевнене знання теорії тестування: види, рівні, техніки тест-дизайну
• Вміння самостійно обрати релевантний тип тестування під конкретну задачу
• Практика роботи з Postman та розуміння REST API
• SQL на рівні написання запитів для перевірки даних (JOIN, агрегації)
• Досвід роботи з баг-трекінговими системами (Jira / Odoo / аналоги)
• Уважність до деталей, самостійність, вміння структурно описувати проблему

Буде перевагою:

• Досвід тестування ERP / CRM-систем (особливо Odoo)
• Розуміння бізнес-процесів: продажі, склад, фінанси, логістика
• Досвід тестування телефонії, голосових або AI-продуктів
• Базові навички автоматизації (Python, Playwright, Selenium)
• Досвід роботи в Agile / Scrum-командах

Що ми пропонуємо

• Роботу над реальними продуктами й проєктами, а не над «підтримкою легасі»
• Віддалений формат 
• Професійний розвиток: внутрішні знання по Odoo, доступ до навчання та сертифікацій

• Прозорі процеси, адекватний фідбек

   

Graz.tech — продуктова IT-компанія, яка створює AI-рішення для голосової автоматизації та контакт-центрів нового покоління.
Наші системи допомагають бізнесу автоматизувати дзвінки, покращувати клієнтський сервіс та масштабувати комунікацію з клієнтами.

Зараз шукаємо Project manager, який допоможе запускати нові клієнтські проєкти та координувати роботу між клієнтами і технічною командою.

 Формат роботи: віддалено

Що ви будете робити

• Запускати клієнтські проєкти з голосової автоматизації.
• Комунікувати з клієнтами під час впровадження системи.
• Збирати вимоги та описувати задачі для команди розробки.
• Допомагати налаштовувати сценарії дзвінків, повідомлень та автоматизацій.
• Контролювати статус задач та дедлайни.
• Відстежувати якість роботи системи та реагувати на інциденти.
• Готувати короткі звіти по проєктах.
• Працювати одночасно з кількома клієнтами.

Кого ми шукаємо

• Маєте досвід роботи з IT-проєктами або технічними продуктами.
• Вмієте працювати з клієнтами та координувати задачі.
• Вмієте структурувати інформацію та описувати вимоги.
• Маєте аналітичне мислення та відповідальність за результат.
• Англійська — Intermediate / B1 або вище.
• Іспанська — B1 або вище.
• Впевнено користуєтесь Excel / Google Sheets.

Буде плюсом

• Досвід роботи з API, телефонією або чат-ботами.
• Розуміння роботи CRM / ERP систем.
• Досвід роботи в технічній підтримці, QA або бізнес-аналізі.

Що ми пропонуємо

• Роботу з AI-продуктами нового покоління.
• Повністю віддалений формат.
• Роботу з міжнародними клієнтами.
• Підтримку команди та менторство.
• Можливість розвитку до Project Manager або Business Analyst.
• Реальний вплив на розвиток продукту.

Якщо вам цікаво працювати з AI-технологіями та запускати нові продукти — будемо раді знайомству 

Graz.tech — продуктова IT-компанія, яка створює AI-рішення для голосової автоматизації та контакт-центрів нового покоління.
Наші системи допомагають бізнесу автоматизувати дзвінки, покращувати клієнтський сервіс та масштабувати комунікацію з клієнтами.

Зараз шукаємо Implementation Specialist, який допоможе запускати нові клієнтські проєкти та координувати роботу між клієнтами і технічною командою.

 Формат роботи: віддалено

Що ви будете робити

• Запускати клієнтські проєкти з голосової автоматизації.
• Комунікувати з клієнтами під час впровадження системи.
• Збирати вимоги та описувати задачі для команди розробки.
• Допомагати налаштовувати сценарії дзвінків, повідомлень та автоматизацій.
• Контролювати статус задач та дедлайни.
• Відстежувати якість роботи системи та реагувати на інциденти.
• Готувати короткі звіти по проєктах.
• Працювати одночасно з кількома клієнтами.

Кого ми шукаємо

• Маєте досвід роботи з IT-проєктами або технічними продуктами.
• Вмієте працювати з клієнтами та координувати задачі.
• Вмієте структурувати інформацію та описувати вимоги.
• Маєте аналітичне мислення та відповідальність за результат.
• Англійська — Intermediate / B1 або вище.
• Впевнено користуєтесь Excel / Google Sheets.

Буде плюсом

• Досвід роботи з API, телефонією або чат-ботами.
• Розуміння роботи CRM / ERP систем.
• Досвід роботи в технічній підтримці, QA або бізнес-аналізі.

Що ми пропонуємо

• Роботу з AI-продуктами нового покоління.
• Повністю віддалений формат.
• Роботу з міжнародними клієнтами.
• Підтримку команди та менторство.
• Можливість розвитку до Project Manager або Business Analyst.
• Реальний вплив на розвиток продукту.

Якщо вам цікаво працювати з AI-технологіями та запускати нові продукти — будемо раді знайомству 

MaiCall.ai — продуктова AI-компанія, яка автоматизує телефонні комунікації для банків, фінансових компаній та інших бізнесів по всьому світу.

Ми не просто запускаємо AI-рішення — ми відповідаємо за те, щоб вони приносили клієнтам вимірюваний бізнес-результат: покращували збір оплат, підвищували конверсію, автоматизували процеси та масштабували операції.

Шукаємо Project / Delivery Manager, який стане основною людиною для клієнта: від старту проєкту до довгострокового розвитку співпраці. Ви будете відповідати не лише за впровадження системи, а й за те, щоб клієнт регулярно отримував очікуваний бізнес-ефект від роботи MaiCall.

Що ви будете робити

• Вести клієнта від пресейлу та запуску до довгострокової експлуатації рішення.
• Бути основною контактною особою для клієнта після підписання договору.
• Відповідати за досягнення бізнес-KPI клієнта (Recovery Rate, Conversion Rate, Cost Saving та інші метрики залежно від проєкту).
• Аналізувати результати роботи AI-системи, знаходити точки росту та пропонувати покращення.
• Координувати роботу команди (розробка, AI Prompt Engineers, QA, Support, Data Analyst), щоб клієнт отримував результат вчасно.
• Збирати бізнес-вимоги, трансформувати їх у задачі для продуктової та технічної команд.
• Розорбляти AI-сценарії, логіку роботи кампаній та автоматизацій разом із внутрішньою командою.
• Проводити регулярні бізнес-рев’ю з клієнтом, презентувати результати та погоджувати подальший розвиток проєкту.
• Контролювати якість роботи сервісу, оперативно координувати вирішення інцидентів.
• Вести одночасно декілька міжнародних клієнтів.

Обов’язкові вимоги

• Досвід управління клієнтськими IT-проєктами або впровадження SaaS-рішень від 2 років.
• Досвід ведення клієнтів після запуску продукту буде великою перевагою.
• Вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
• Орієнтація на бізнес-результат, а не лише виконання плану проєкту.
• Вміння аналізувати цифри, знаходити причини проблем та пропонувати рішення.
• Досвід управління кількома проєктами одночасно.
• Вміння працювати з невизначеністю та швидкими змінами.
• Excel / Google Sheets на впевненому рівні.

Буде плюсом

• Досвід у Customer Success або Delivery Management.
• Досвід роботи з KPI клієнтів та бізнес-аналітикою.
• Досвід запуску AI, SaaS або Voice AI продуктів.

Що ми пропонуємо

• Реальний вплив на бізнес клієнтів по всьому світу.
• Роботу з одним із найдинамічніших AI-продуктів на ринку.
• Велику автономність у прийнятті рішень.
• Постійну взаємодію з міжнародними клієнтами.
• Кар’єрний розвиток у напрямку Delivery Lead, Head of Delivery або Customer Success Lead.
• Команду, де швидкість прийняття рішень важливіша за бюрократію.

Про компанію та роль

Graz.tech впроваджує Odoo ERP (кастомні та Enterprise-рішення) для клієнтів. Шукаємо PM, який поведе проєкти впровадження від Discovery до передачі в підтримку.

Що робитимеш

• Вестимеш дорожню карту проєктів фазами (Discovery → Розробка → Go-live/MVP), тримаючи план-факт по термінах і бюджету
• Керуватимеш ризиками; ескалюватимеш проблеми одразу з варіантами рішень
• Плануватимеш ресурс внутрішньої команди розробки в межах своїх проєктів, братимеш участь у плануванні портфеля
• Проводитимеш дейліки, синхронізуватимеш команду (БА, розробники, впроваджувачі)
• Впроваджуватимеш культуру ретро: не лише проводити, а й впроваджувати зміни за результатами та відслідковувати метрики команди
• Братимеш участь у розвитку методології ведення проєктів — твої пропозиції ставатимуть частиною процесу
• Закриватимеш фази: звіт CSI, фінансовий звіт, deliverables
• Передаватимеш завершені проєкти у підтримку: документація, навчання, SLA

Обов’язкові вимоги

• 2+ роки досвіду PM у впровадженні ERP / IT-послуг / аутсорсі
• Досвід ведення 3+ паралельних проєктів
• Досвід відповідальності за бюджет проєктів
• Практичний досвід роботи з ризиками та ескалаціями (з конкретними кейсами)
• Досвід впровадження культури ретро — не просто фасилітація, а впровадження змін за результатами з контролем метрик команди
• Впевнене користування таск-трекерами, готовність вести проєкти в Odoo
• Англійська — розмовна або впевнена B1+ з готовністю розвиватись до комунікації з клієнтами
• Емоційна стабільність та ownership — готовність брати відповідальність, коли проєкт горить

Буде плюсом

• Досвід з Odoo або іншими ERP-системами (SAP, MS Dynamics, 1C)
• Розуміння фінансів проєкту: маржинальність, план-факт, revenue фази
• Досвід передачі проєктів у підтримку та побудови SLA

Умови

• Фікс + бонус за виконання KPI  
• Віддалений формат роботи
• Локальні та міжнародні проекти

Про компанію

AI-стартап на стадії гіперросту. 

Будуємо voice AI наступного покоління для глобального B2B-ринку. Клієнти — на 3 континентах, нові пілоти стартують щомісяця. У команді — A-гравці, які прийшли з однією мотивацією: робити найактуальнішу справу у світі — змінювати його AI-інструментами.

Про продукт

AI-платформа голосової та мультиканальної комунікації, створена спеціально для iGaming-вертикалі (онлайн-казино, беттінг, покер).

Що в продукті:

• AI-голосові агенти на дотюненій LLM (не «ChatGPT поверх Twilio»), що ведуть людиноподібні діалоги 24/7
• Мультиканал: телефон + SMS + WhatsApp з автоматичним follow-up між каналами
• Empathy Engine + Negotiation Model — агент звучить як людина і веде переговори, а не зачитує скрипт
• BI, аналітика, інтеграції з CRM клієнта
• Запуск нового кейсу — дні, а не тижні (на відміну від сценарних ботів)

Роль

Шукаємо hunter-а, який стабільно генерує 3–5 платних пілотів на місяць через власну воронку та звʼязку з маркетингом. Це класична hunter-роль: outbound, демо, дожим, конференції. Не для тих, хто звик працювати тільки з inbound.

Що робитимеш

• Власна воронка від першого дотику до підпису пілоту: outbound, кваліфікація, демо, переговори, дожим
• Конференції та networking — представляєш компанію на топ-івентах (SBC, ICE, iGB) 4–8 разів на рік
• Виступи на профільних подіях від імені Noveron
• Координація з маркетингом: фідбек на якість лідів, узгодження критеріїв MQL, спільні аутрич-кампанії
• Розвиток і капіталізація власної бази контактів в iGaming-сегменті

KPI на 6 місяців

• Платних пілотів: ≥ 3/міс (стабільний rhythm на 6-му місяці)
• Кваліфікованих зустрічей: 20+/міс
• Win-rate: ≥ 25% від кваліфікованих
• 100+ контактів у власному пайплайні

Must-have

• 3+ роки B2B sales в IT / SaaS
• Hunter-підхід: активний outbound, не очікування inbound
• Досвід циклів продажів 30–90 днів (ентерпрайз ритм, не транзакційні B2C-продажі)
• Власна база клієнтів АБО доведений досвід швидкого побудування з нуля
• Англійська upper-intermediate+ (B2)
• Готовність часто подорожувати

Буде сильним плюсом

• Досвід продажів в iGaming-сегменті — наш пріоритет №1 при відборі
• Виступи на SBC / ICE / iGB
• Бекграунд у customer engagement / retention / call center tech
• Друга мова: іспанська, португальська або німецька
• Перехід з боку iGaming-оператора у B2B-продаж
• Розуміння бонусної механіки, RG, KYC

Ця роль НЕ для тебе, якщо

• Працював тільки з inbound-лідами
• Не готовий часто бути в дорозі і виступати публічно
• Маєш фон тільки B2C або коротких транзакційних B2B-циклів
• Не вмієш працювати у звʼязці з маркетингом — для нас це bottleneck росту
• Шукаєш «спокійну корпоративну роль»

Що пропонуємо

• Фікс + до 100% OTE на бонусі (50/50 структура для hunter-а). Стелі немає — комісія від win-rate і кількості пілотів
• Подорожі на топ-івенти iGaming-індустрії за рахунок компанії
• Продукт, який уже комерційно працює — не починаєш із нуля
• Команда A-гравців: маркетинг, delivery, продукт — все під одним дахом
• Прямий вплив на траєкторію компанії від $15K до $100K MRR

Як відгукнутися

Надсилай CV і коротке супровідне повідомлення з відповідями на 3 питання:

1. Скільки угод/міс ти стабільно закриваєш зараз
2. Який твій середній чек і середня тривалість циклу
3. Чи маєш досвід в iGaming-вертикалі (опціонально, але великий плюс)

MaiCall.ai — продуктова IT-компанія, яка створює AI-рішення для голосової автоматизації та контакт-центрів нового покоління. Наші системи допомагають бізнесу автоматизувати дзвінки, покращувати клієнтський сервіс та масштабувати комунікацію з клієнтами.

Шукаємо Project Manager, який вестиме впровадження нашого рішення у клієнтів — від першої зустрічі до моменту, коли система працює в продакшені та приносить клієнту результат.

Формат: повністю віддалено, full-time

Що ви будете робити

• Вести впровадження рішення у клієнта: від збору вимог до передачі в експлуатацію
• Комунікувати з клієнтом на всіх етапах — узгодження обсягу, статуси, демо, приймання
• Збирати та структурувати вимоги, описувати задачі для команди розробки
• Налаштовувати сценарії дзвінків, повідомлень та автоматизацій разом із технічною командою
• Контролювати статуси задач і дедлайни, тримати проєкт у графіку
• Відстежувати якість роботи системи, реагувати на інциденти, доводити їх до вирішення
• Готувати звіти по проєктах
• Вести кілька клієнтських проєктів одночасно

Обов'язкові вимоги

• Досвід впровадження рішень у клієнта — повний цикл від вимог до запуску в експлуатацію. Напрямок може бути будь-який: SaaS, CRM/ERP, телефонія, білінг, автоматизація процесів
• Досвід роботи з IT-проєктами або технічними продуктами — від 2 років
• Вміння працювати з клієнтом самостійно: узгоджувати обсяг, тримати очікування, доносити погані новини вчасно
• Вміння структурувати інформацію та описувати вимоги для розробників
• Аналітичне мислення та відповідальність за результат
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Українська — вільно

Мови

• Українська — вільно (обов'язково)
• Англійська B1+ — обов'язкова для роботи з міжнародними клієнтами. Якщо англійської немає, розглядаємо на локальні (українські) проєкти
• Іспанська B1+ — суттєвий плюс: відкриває доступ до іспаномовних клієнтів, але не вимогою

Буде плюсом

• Досвід у фінтеху, банкінгу, платіжних сервісах або колекшені
• Досвід роботи з API, телефонією або чат-ботами
• Розуміння роботи CRM / ERP систем
• Досвід у технічній підтримці, QA або бізнес-аналізі

Що ми пропонуємо

• Роботу з AI-продуктами нового покоління та реальний вплив на розвиток продукту
• Повністю віддалений формат
• Портфель міжнародних клієнтів або локальний трек — залежно від ваших мов
• Підтримку команди та менторство
• Розвиток у бік Senior PM, Delivery Manager або Business Analyst

Якщо вам цікаво впроваджувати AI-технології та бачити, як ваш проєкт запрацював у клієнта — будемо раді знайомству.

Про компанію

AI-стартап на стадії гіперросту. 

Будуємо voice AI наступного покоління для глобального B2B-ринку. Клієнти — на 3 континентах, нові пілоти стартують щомісяця. У команді — A-гравці, які прийшли з однією мотивацією: робити найактуальнішу справу у світі — змінювати його AI-інструментами.

Про продукт

AI-платформа голосової та мультиканальної комунікації, створена спеціально для iGaming-вертикалі (онлайн-казино, беттінг, покер).

Що в продукті:

• AI-голосові агенти на дотюненій LLM (не «ChatGPT поверх Twilio»), що ведуть людиноподібні діалоги 24/7
• Мультиканал: телефон + SMS + WhatsApp з автоматичним follow-up між каналами
• Empathy Engine + Negotiation Model — агент звучить як людина і веде переговори, а не зачитує скрипт
• BI, аналітика, інтеграції з CRM клієнта
• Запуск нового кейсу — дні, а не тижні (на відміну від сценарних ботів)

Роль

Шукаємо hunter-а, який стабільно генерує 3–5 платних пілотів на місяць через власну воронку та звʼязку з маркетингом. Це класична hunter-роль: outbound, демо, дожим, конференції. Не для тих, хто звик працювати тільки з inbound.

Що робитимеш

• Власна воронка від першого дотику до підпису пілоту: outbound, кваліфікація, демо, переговори, дожим
• Конференції та networking — представляєш компанію на топ-івентах (SBC, ICE, iGB) 4–8 разів на рік
• Виступи на профільних подіях від імені Noveron
• Координація з маркетингом: фідбек на якість лідів, узгодження критеріїв MQL, спільні аутрич-кампанії
• Розвиток і капіталізація власної бази контактів в iGaming-сегменті

KPI на 6 місяців

• Платних пілотів: ≥ 3/міс (стабільний rhythm на 6-му місяці)
• Кваліфікованих зустрічей: 20+/міс
• Win-rate: ≥ 25% від кваліфікованих
• 100+ контактів у власному пайплайні

Must-have

• 3+ роки B2B sales в IT / SaaS
• Hunter-підхід: активний outbound, не очікування inbound
• Досвід циклів продажів 30–90 днів (ентерпрайз ритм, не транзакційні B2C-продажі)
• Власна база клієнтів АБО доведений досвід швидкого побудування з нуля
• Англійська upper-intermediate+ (B2)
• Готовність часто подорожувати

Буде сильним плюсом

• Досвід продажів в iGaming-сегменті — наш пріоритет №1 при відборі
• Виступи на SBC / ICE / iGB
• Бекграунд у customer engagement / retention / call center tech
• Друга мова: іспанська, португальська або німецька
• Перехід з боку iGaming-оператора у B2B-продаж
• Розуміння бонусної механіки, RG, KYC

Ця роль НЕ для тебе, якщо

• Працював тільки з inbound-лідами
• Не готовий часто бути в дорозі і виступати публічно
• Маєш фон тільки B2C або коротких транзакційних B2B-циклів
• Не вмієш працювати у звʼязці з маркетингом — для нас це bottleneck росту
• Шукаєш «спокійну корпоративну роль»

Що пропонуємо

• Фікс + до 100% OTE на бонусі (50/50 структура для hunter-а). Стелі немає — комісія від win-rate і кількості пілотів
• Подорожі на топ-івенти iGaming-індустрії за рахунок компанії
• Продукт, який уже комерційно працює — не починаєш із нуля
• Команда A-гравців: маркетинг, delivery, продукт — все під одним дахом
• Прямий вплив на траєкторію компанії від $15K до $100K MRR

Як відгукнутися

Надсилай CV і коротке супровідне повідомлення з відповідями на 3 питання:

1. Скільки угод/міс ти стабільно закриваєш зараз
2. Який твій середній чек і середня тривалість циклу
3. Чи маєш досвід в iGaming-вертикалі (опціонально, але великий плюс)

MediCall — R&D-проєкт у сфері медтех/AI, що фінансується грантом. 

Шукаємо PM, який координуватиме проєкт від R&D-етапу до клієнтських інтеграцій із клініками та партнерами.

Чим потрібно займатись

• Координувати команду MediCall (ML, engineering, design): планування, спринти, синки, ризик-менеджмент
• Взаємодіяти з клієнтами, клініками та партнерами: збір вимог, демо, контракти, документація
• Вести грантову звітність і контролювати відповідність формальним і регуляторним вимогам
• Контролювати бюджет проєкту та дотримання roadmap

Що для нас важливо

• 3+ роки досвіду PM в IT / R&D / медтех
• Розуміння research-driven процесу розробки (це відрізняється від класичного product-менеджменту)
• Досвід роботи з грантовою звітністю або проєктним менеджментом у фінансованих проєктах
• Англійська upper-intermediate і вище
• Високий рівень самостійності та ownership — без необхідності постійного контролю
• Сильні координаційні навички — вмієте бути "мостом" між командою, клієнтами та партнерами

Буде плюсом

• Досвід у Healthcare
• Знання регуляторних вимог до медичних даних (GDPR, HIPAA-подібні)
• Досвід роботи з європейськими грантами (Horizon Europe, EIC тощо)

Важливо розуміти про роль

Це координаційно-управлінська позиція, не продуктово-стратегічна — за напрямок і стратегію продукту відповідає Tech/ML Lead і керівництво компанії. Ваша зона — забезпечити, що команда рухається за планом, вимоги клієнтів зібрані, а грантові дедлайни дотримані.

Ми пропонуємо

• Ставка (за результатами співбесіди)
• Віддалений формат роботи

• Роботу на перетині медтех і AI — реальний R&D-проєкт, не типовий product-менеджмент