FERM

Бізнес-аналітик ERP систем

FERM — технології, що допомагають агробізнесу рости.

FERM — це сучасна агроплатформа, яка об’єднує технології, дані та експертизу для розвитку українського агросектору. Ми створюємо рішення, що роблять агробізнес ефективнішим, стійкішим і конкурентнішим.

Зараз ми посилюємо команду й шукаємо Бізнес-аналітика ERP систем, який допоможе нам будувати процеси майбутнього.

Що на вас чекає?
Це роль для тих, хто любить аналітику, структуру й процеси, які працюють. Ви станете ключовою ланкою між бізнесом та IT-командою.

Ваші задачі:
- Комунікація з внутрішніми замовниками: аналіз потреб, збір і формалізація бізнес-вимог.
- Участь у проєктах з автоматизації бізнес-процесів компанії.
- Планування задач і контроль впровадження.
- Опис бізнес-процесів з урахуванням логіки ERP та сучасних технік моделювання (BPMN/UML).
- Написання технічних завдань для розробників.
- Прийом, тестування та запуск доопрацювань у продуктив.
- Підготовка документації, навчання та презентації нового функціоналу командам.

Буде плюсом, якщо ви:
Розумієте бізнес-процеси торгових, логістичних або виробничих компаній.
Маєте базові знання бухгалтерського, фінансового обліку, закупівель або складських операцій.
Працювали з моделюванням процесів у BPMN/UML та володієте системним мисленням.

Що ми пропонуємо?
- Конкурентна компенсація
- Прозора система винагороди та регулярних переглядів.
- Можливість впливати на бізнес
- ERP — серце компанії, і ваші рішення безпосередньо формуватимуть ефективність бізнес-процесів.
- Професійний розвиток
- Доступ до сучасних інструментів і технологій в  агроіндустрії.
Команда експертів
- Робота поруч з фахівцями з агрономії, маркетингу, аналітики та клієнтського сервісу.
- Фокус на результат

Хто нам підходить?
Той, хто не боїться відповідальності, любить структурність, вміє системно мислити та прагне впливати на розвиток компанії через якісні процеси.
Готові до нових викликів?

Надсилайте резюме — будемо раді запросити вас у команду FERM.

Для нашого клієнта – компанії, що займається митним оформленням вантажів, наданням брокерських послуг, сертифікацією, аутсорсингом ЗЕД ми шукаємо Директора з розвитку продажів митно-брокерських послуг (Business Development Director)

Ми будуємо повноцінний відділ продажів і шукаємо лідера, який системно розвине продажі митно-брокерських послуг: від стратегії та планування — до переговорів з ключовими клієнтами, якості сервісу та управління ризиками. 

Ваші задачі

• Побудова та реалізація стратегії продажів, формування планів продажів.
• Розвиток клієнтської бази, побудова довгострокових відносин з клієнтами. 
• Участь у переговорах, галузевих заходах/конференціях. 
• Контроль умов договорів і домовленостей. 
• Координація взаємодії з митними брокерами, логістикою, юристами. 
• Управління репутаційними та комерційними ризиками, робота з конфліктами/причинами втрати клієнтів. 
• Підготовка звітів, прогнозування та планування обсягів продажів. 
• Управління командою / account management. 

Вимоги

• Практичний досвід у суміжній сфері від 1 року та сильна експертиза в митній тематиці.
• Стратегічні продажі + переговори з ключовими клієнтами, комерційна грамотність. 
• Управління командою, розвиток людей, наставництво. 
• Аналітика, звітність, робота з CRM. 
• Готовність працювати в офісі (Київ).

Ми пропонуємо

• Дохід: ставка $2000–2500 (за рівнем) + % від продажів.
• Графік: пн–пт, 9:00–18:00

Формат: офіс

• Випробувальний термін: 3 місяці (можливе скорочення за результатами) 
• 24 дні оплачуваної відпустки 
• Амбітні плани розвитку та можливість зростати разом з компанією

Для нашого клієнта – компанії, що займається митним оформленням вантажів, наданням брокерських послуг, сертифікацією, аутсорсингом ЗЕД ми шукаємо менеджера з продажу митно-брокерських послуг, який допоможе запустити та розвивати відділ продажів 
Роль для людини, яка розуміється на митно-брокерській/логістичній діяльності й вміє пояснювати складні речі просто (УКТ ЗЕД, ризики, процедури, штрафи) 

Основні задачі

• Активна робота з лідами, кваліфікація звернень 
• Пошук і залучення нових клієнтів 
• Консультації клієнтів щодо митного оформлення: документи, коди УКТ ЗЕД, митні платежі, дозволи/сертифікати 
• Розрахунок вартості митно-брокерських послуг 
• Підготовка/узгодження комерційних пропозицій і договорів, переговори щодо тарифів та умов 
• Супровід клієнта на всіх етапах оформлення 
• Ведення CRM та звітності; взаємодія з брокерами/логістами/юристами 

Що важливо в цій ролі (виклики)

• Довгий цикл угоди, відповідальність, форс-мажори
• Нестабільність законодавства — потрібно постійно оновлювати знання 

Вимоги

• Розуміння процесів імпорту/експорту, базове знання Митного кодексу 
• Орієнтація в УКТ ЗЕД, митних платежах, дозвільних документах 
• Переговори, робота із запереченнями; вміння формувати КП/договори 
• Excel / Google Sheets (розрахунки, звіти), робота з CRM 
• Досвід: від 6 місяців у митно-брокерській/логістичній діяльності 

Особисті якості: комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, орієнтація на результат 

Умови

• Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00 
• Формат: на випробувальний — офіс; далі можливий гібрид 
• Випробувальний: 2 місяці 
• Оплата:
  • на ВТ: $700 фікс (без бонусів) 
  • після ВТ: $700 фікс + 10% (від договорів/рахунків по митно-брокерських послугах)
• Відпустка: 24 дні оплачуваної 

FERM — сучасний агросервіс, який допомагає фермерам працювати ефективніше, чесніше й простіше. Ми розширюємо команду та шукаємо PPC / Performance Marketing Specialist, який(а) допоможе нам масштабувати платний трафік, покращити ROAS/CPA та побудувати прозору аналітику ефективності рекламних активностей.

Твої задачі

• Аналіз та аудит поточних рекламних кампаній, підготовка та реалізація плану покращень.
• Запуск та оптимізація кампаній у Google Ads (Search/Shopping/Performance Max), Meta Ads (плюсом буде TikTok/YouTube/CPA/агрегатори/OLX).
• Налаштування та контроль трекінгу: GA4, GTM, UTM, конверсійні події, інтеграції з CRM.
• Оптимізація під KPI: ROAS / CPA / CPL / CTR, A/B тестування креативів, аудиторій, лендінгів.
• Взаємодія з агентством: постановка задач, контроль якості, регулярна звітність, домовленості по процесу.
• Планування та контроль рекламних бюджетів, підготовка зрозумілих звітів у Excel/Google Sheets.

Наші очікування

• Досвід у performance / PPC від 2 років (e-commerce або performance-агенція буде перевагою).
• Практичні навички з Google Ads та Meta Ads.
• Досвід із Shopping / Performance Max, товарними фідами, оптимізацією по SKU.
• Розуміння аналітики та трекінгу: GA4, GTM, UTM, конверсії, базово — атрибуція.
• Впевнене володіння Excel/Sheets (формули, Pivot, аналітика даних).
• Софт-скіли: аналітичність, уважність, пріоритезація, комунікація, орієнтація на бізнес-цілі.

Перші задачі на випробувальний термін

• Провести аудит кампаній та впровадити рекомендації з покращення.
• Налаштувати процес відслідковування ефективності розміщення.
• Вибудувати процес взаємодії з агентством.
• Запустити нові інструменти та гіпотези для зростання результату.
  
  Умови роботи:
• Стабільна фіксована заробітна плата;
• Гібридний формат роботи;
• Сучасний офіс в бізнес-центрі Гулівер поряд з м. Палац спорту;
• Оплачувані відпустка, лікарняні, day off;
• Можливість стати частиною молодої, сучасної та амбітної компанії.

Відгукнутися на вакансію: надішліть резюме та (за можливості) коротко опишіть 1–2 кейси: бюджет/канали/ціль/результат (ROAS/CPA).

FERM — сучасний агросервіс, який допомагає фермерам працювати ефективніше, чесніше й простіше. Зараз ми шукаємо Дизайнера, який підсилить маркетинг-команду та забезпечить якісне й своєчасне створення рекламних матеріалів для digital-каналів і офлайн комунікації: банери та креативи для PPC/SMM, motion/GIF, POSM для друку, презентації, візуали для соцмереж, email та лендингів. 

Задачі:

• Створювати статичні рекламні креативи: банери, оголошення, промо-макети для Google/Meta/TikTok.
• Робити динамічні матеріали: motion-графіка, короткі відеореклами, GIF (за наявності навичок).
• Розробляти POSM-матеріали: листівки, буклети, постери, наліпки, брошури тощо.
• Оформлювати презентації для маркетингу/продажів/партнерів (Google Slides/PowerPoint).
• Готувати візуали для email-розсилок, лендингів, social media.
• Підготовка файлів до друку та перевірка техвимог (CMYK, вильоти, формати).

Вимоги:

• Впевнене володіння Adobe Photoshop, Illustrator та Figma.
• Досвід створення креативів для digital реклами (банери/адаптації/формати).
• Розуміння композиції, типографіки, кольору, базових принципів CTA та конверсійного дизайну.
• Досвід підготовки макетів до друку (CMYK, техвимоги).
• Уважність до деталей, відповідальність, вміння працювати з дедлайнами.

Буде перевагою:

• After Effects / Premiere Pro (або аналоги) для motion та відео.
• Досвід у e-commerce або B2B проектах.
• Сильні кейси з презентаціями.

Як виглядатиме випробувальний термін (приклад задач):

• Сет 5–10 статичних банерів + 1–2 динамічні формати для PPC/SMM.
• 2–3 типи POSM (листівка/плакат/брошура).
• Корпоративний шаблон презентації + оформлення 1–2 презентацій.

Критерії успіху:

• Якість: відповідність бренд-стилю, акуратність, мінімум правок.
• Швидкість: виконання задач у дедлайни.
• Результат: повний пул матеріалів під задачі маркетингу.
• Комунікація: ефективна взаємодія з копірайтером, PPC, SMM та маркетингом.
  
  Умови роботи:
• Стабільна фіксована заробітна плата;
• Гібридний формат роботи;
• Сучасний офіс в бізнес-центрі Гулівер поряд з м. Палац спорту;
• Оплачувані відпустка, лікарняні, day off;
• Можливість стати частиною молодої, сучасної та амбітної компанії.

 Надсилай резюме + портфоліо (Behance/Dribbble/Google Drive/сайт). У відгуку буде класно, якщо вкажеш: улюблені інструменти та приклади креативів для реклами.

Привіт! Ми — Кадрова Агенція FERM, і ми допомагаємо зростати бізнесам, підбираючи найкращих спеціалістів на ринку. Ми обʼєднуємо технології, дані та експертизу спеціалістів для розвитку української економіки.

Зараз ми у пошуку Керівника відділу продажів до амбіційної та динамічно зростаючої міжнародної логістичної компанії.

Зона відповідальності та задачі:

• Управління командою sales-менеджерів: найм, адаптація, навчання та контроль KPI.
• Постановка та контроль виконання індивідуальних і командних планів продажів.
• Аналіз показників, щотижневі 1:1, оптимізація роботи та воронки продажів у CRM.
• Контроль обробки лідів, якість комунікації та ефективність каналів продажів.
• Розробка та впровадження програм утримання, допродажу та реактивації клієнтів.
• Щотижнева та щомісячна аналітика продажів, формування прогнозів.
• Створення та підтримка регламентів, бази знань, FAQ і шаблонів комерційних пропозицій.
• Ініціювання автоматизації та покращень у CRM.
• Взаємодія з логістикою, складом та маркетингом, участь у розвитку нових послуг і тарифів.
• Проведення тренувань, практикумів та створення навчальних матеріалів.

Професійні знання та навички:

• 4−5+ років досвіду в міжнародній логістиці (карго).
• Досвід управління командою 5+ людей.
• Високий рівень володіння техніками B2B продажів, переконання та роботи із запереченнями.
• Знання міжнародних логістичних процесів, митних правил, тарифів, Incoterms.
• Впевнені навички переговорів і укладання угод у сегменті B2B.
• Досвід роботи з CRM та sales-аналітикою.
• Навички створення комерційних пропозицій і побудови процесів.

Особисті якості: Автономність та відповідальність, лідерство, системність, дипломатичність, висока швидкість реакції, гнучкість до змін ринку, орієнтація на довгострокові клієнтські відносини.

Ми пропонуємо:

• Графік 5/2, офіс в центрі Києва (м.Олімпійська).
• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси).
• Оплачувану відпустку 21 день.
• Можливість роботи в міжнародному середовищі.
• Професійний розвиток і партнерську взаємодію з сильними операційними відділами.

FERM — це сучасна агроплатформа, яка поєднує технології, дані та експертизу для розвитку українського агросектору. Ми створюємо рішення, що роблять агробізнес ефективнішим, інноваційнішим і конкурентнішим.

Зараз ми запускаємо новий напрям, пов’язаний із клієнтським досвідом, та шукаємо Менеджера з клієнтського сервісу, який допоможе нам системно працювати зі зворотним зв’язком клієнтів і підвищувати рівень сервісу.

Ваші задачі:

• Проведення NPS-опитувань клієнтів після закриття замовлень (обдзвін, фіксація оцінок та коментарів).
• Формування реєстру клієнтів для опитувань за погодженими критеріями.
• Підготовка щомісячної звітності по NPS: сегментація клієнтів (критики / нейтрали / промоутери), класифікація коментарів, формування висновків.
• Підготовка матеріалів та участь у сервісних комітетах для обговорення результатів і покращень.
• Робота зі скаргами клієнтів та супровід задач щодо покращення сервісу.
• Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії, супровід замовлень та виконання індивідуального плану продажів.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка активно розвивається та запускає нові напрями.
• Можливість реально впливати на якість сервісу та клієнтський досвід.
• Зрозумілу систему задач, аналітики та результатів.
• Підтримку наставника та командну взаємодію з різними підрозділами.
• Ми цінуємо відповідальність, системність, емпатію та бажання робити сервіс кращим.

Хочете впливати на клієнтський досвід та розвиток сервісу? Надсилайте резюме — будемо раді познайомитись і запросити вас у команду FERM