eSputnik

ABOUT US:

eSputnik is an omnichannel customer data platform (CDP) designed for large and VIP businesses.

We help companies in retail, e-commerce, and SaaS build strong connections with their customers, driving sales growth and enhancing loyalty.

A few years ago, we began expanding internationally. Today, we are confidently entering European and U.S. markets with new projects.

To accelerate our company’s growth, we’re looking for ambitious and proactive specialists. We are currently seeking a Customer Success Manager / Project Manager to lead and support our VIP clients.

KEY RESPONSIBILITIES:

• Clearly communicate the value of our platform: schedule calls, identify clients’ business needs, and offer tailored solutions.
• Guide users through the product: conduct demos and create detailed roadmaps.
• Oversee the integration process: ensure quick onboarding and better client results.
• Analyze client performance and develop strategies to improve key metrics.
• Facilitate communication between the client, integration team, and other departments.
• Advocate for the client: gather and analyze feedback, and relay insights to relevant teams.
   

YOUR BACKGROUND:

• Excellent verbal and written communication skills.
• 2+ years of experience in marketing or customer care, preferably in online services or product-based companies.
• Basic understanding of SQL, machine learning, and e-commerce.
• English proficiency at intermediate level or higher.
• Ability to work independently and proactively.
• A proactive and goal-oriented mindset.
   

WOULD BE A PLUS:

• Experience with Elastic or Looker Studio.
• Background in e-commerce: knowledge of different business models, user experience, and strategies to increase conversion and sales.
   

WE OFFER:

• A flexible 8-hour schedule, Monday to Friday.
• A comfortable office in the center of Dnipro with guaranteed electricity and uninterrupted internet.
• Remote or hybrid work options.
• 18 working days of paid vacation and official public holidays off.
• Partial reimbursement for English classes and professional development courses.
• A fun and professional team of like-minded people.
   

If you’re looking for a dynamic and ambitious product company driven by constant innovation and exciting projects (eSputnik, Reteno, Yespo) — join our team!

Шукаємо в команду маркетингу eSputnik/Yespo спеціаліста, який відповідатиме за внутрішні retention-комунікації бренду: від сегментації, сценаріїв і запуску кампаній до аналітики, автоматизації та пошуку точок росту.

Це внутрішня роль у маркетинг-команді. Ви будете впливати не лише на комунікації, а й на внутрішні запуски та фідбек у продукт.

Ключові обов’язки:

• Планувати, запускати й оптимізувати retention-комунікації для eSputnik/Yespo в каналах: email, web push, app inbox, SMS, widgets, blog/newsletter.
• Будувати й покращувати автоматизовані сценарії, nurture-ланцюжки, реактиваційні та продуктові комунікації.
• Самостійно створювати сегменти, вибірки та цільові аудиторії в BigQuery, працювати з SQL-запитами для пошуку інсайтів і запуску кампаній.
• Самостійно збирати маркетингові автоматизації через no-code-інструмент Zapier без залучення розробників.
• Формувати й перевіряти гіпотези щодо утримання, залучення, реактивації та конверсії в цільові дії.
• Працювати з AI-інструментами для генерації текстів, банерів, варіантів креативів.
• Самостійно готувати листи, візуали та комунікаційні матеріали, адаптувати їх під канал, аудиторію й завдання.
• Аналізувати результати кампаній, робити висновки й пропонувати, що масштабувати, що перезапускати, а що зупиняти.

• Давати зворотний зв’язок у продукт на основі маркетингової практики, результатів кампаній і внутрішніх запусків.

   

Що для нас важливо:

• Досвід у retention / CRM / direct / lifecycle marketing від 2 років.
• Практичний досвід роботи з сервісами розсилок. Буде перевагою досвід з eSputnik.
• Розуміння логіки retention-маркетингу: сегментація, тригери, поведінкові сценарії, реактивація, nurture-комунікації.
• Уміння самостійно писати або редагувати SQL-запити для роботи з BigQuery, зокрема з використанням AI як робочого інструмента.
• Обов’язковий досвід роботи з Zapier / Make або подібними no-code automation tools.
• Впевнене використання AI-інструментів для генерації текстів, візуалів і побудови маркетингових гіпотез.
• Аналітичне мислення: уміння працювати з даними, бачити закономірності, формулювати висновки й приймати рішення на основі цифр.
• Навички самостійного створення листів і візуалів руками.
• Базові або впевнені знання HTML/CSS для роботи з email-комунікаціями.
• Досвід роботи в SaaS/B2B буде перевагою, але готові розглядати сильних retention-маркетологів з eCommerce чи суміжних ніш.
• Англійська — Upper-Intermediate або вище.

• Самоорганізація, ініціативність і готовність брати на себе відповідальність за результат.

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з AMP for Email.
• Досвід запуску мультиканальних комунікацій, а не лише email.
• Досвід участі у внутрішніх продуктових запусках.

• Досвід роботи з B2B SaaS-продуктом, де маркетинг напряму впливає на pipeline, demo signups і утримання бази.

   

Ми пропонуємо:

• Гнучкий 8-годинний графік роботи пн–пт.
• Можливість працювати віддалено.
• За бажанням — комфортний офіс у центрі Дніпра зі стабільним електропостачанням та безперебійним інтернетом.
• Відпустку 18 робочих днів та вихідні дні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних та веселих людей.

   

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

-Підготовка розсилок, налаштування сценаріїв та інтеграція із системами клієнта.

-Спільне складання стратегії retention-маркетингу з клієнтами платформи.

-Ведення проєкту згідно з планом робіт, дотримання дедлайнів, спілкування з клієнтом.

-Активна участь у вдосконаленні сервісу eSputnik.

-Участь у заходах компанії для підвищення експертизи в галузі повторних продажів і retention-маркетингу.

-Підготовка кейсів і статей для публікації в блозі або розділі підтримки.

-Аналіз і підготовка звітів про результати виконаної роботи, презентація замовникам та обговорення з командою.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:

-Інтерес до трендів і технологій інтернет-маркетингу загалом і retention-маркетингу зокрема.

-Розуміння принципів retention-маркетингу (сегментація, підготовка користувацьких тригерів, побудова поведінкових моделей) і його використання.

-Навички роботи з текстами: написання статей, розсилок на різні теми.

-Навички роботи з GA: уміння аналізувати результати та робити висновки.

-Досвід роботи із сервісами розсилок.

-Ініціативність для пошуку найкращих рішень, самоорганізація.

-Досвід віддаленої роботи.

БУДЕПЛЮСОМ:

-Знання англійської мови на рівні Intermediate або вище.

-Базові знання верстки та дизайну (HTML, CSS, Photoshop тощо).

-Досвід роботи в агенції.

МИ ПРОПОНУЄМО:

-Гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт.

-Можливість працювати віддалено.

-За бажанням комфортний офіс в центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом.

-Відпустку 18 робочих днів та вихідні на офіційні свята.

-Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

-Круту команду професійних та веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проектами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

- Активний пошук і генерація нових лідів: здатність самостійно знаходити перспективні можливості та розширювати клієнтську базу.
- Пошук контактів клієнтів: володіння навичками виявлення контактних даних потенційних клієнтів (емейл, сторінки в LinkedIn, телефони).
- Кваліфікація клієнтів: аналіз вебсайтів клієнтів за встановленими критеріями, дослідження внутрішніх ресурсів та клієнтських баз для визначення перспективних контактів.
- Залучення потенційних клієнтів на демо-зустрічі через  різні канали: ефективна робота з різними комунікаційними каналами, першочергово - телефонія, також LinkedIn, емейл, включаючи написання листів та телефонні дзвінки.
- Встановлення та підтримка контактів: налагодження та підтримка відносин з потенційними клієнтами через різні канали комунікацій, зокрема, ініціація перемовин з відділом продажів, залучення до участі в конференціях та зустрічах з топ-менеджментом компанії.
- Ефективне використання CRM-системи: вміння систематично зберігати та обробляти лідів, використовуючи сучасні CRM-рішення.
- Підготовка звітів: регулярне створення аналітичних звітів для оцінки ефективності виконуваних завдань

ВИМОГИ:

- Досвід роботи: 1−2 роки успішного досвіду у сфері лідогенерації.

- Глибоке розуміння процесу: володіння знаннями про основні канали залучення лідів та принципи ефективної лідогенерації.

- Навички роботи з CRM: впевнене користування CRM-системами для управління лідами та процесами.

- Ефективні телефонні перемовини: вміння залучати клієнтів через телефонні дзвінки.

- Пошук лідів у LinkedIn: досвід у виявленні та залученні перспективних контактів через LinkedIn.

- Володіння мовами: вільне володіння українською мовою.

- Аналітичні здібності: аналітичний склад розуму, здатність швидко приймати рішення та адаптуватися до змін.

- Комунікативні навички: відмінні навички комунікації та здатність ефективно працювати в команді.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Володіння англійською мовою.

МИ ПРОПОНУЄМО:

- Гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт.

- Комфортний офіс у центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом.

- Можливість працювати віддалено або гібридний графік.

- Відпустку 18 робочих днів і вихідні на офіційні свята.

- Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

- Круту команду професійних і веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

До зустрічі в eSputnik. 

Шукаємо у нашу дружню команду креативного графічного дизайнера (part-time), який допоможе просувати український продукт eSputnik якісно та красиво :)

З нами у тебе буде можливість покращити свої професійні навички, працюючи над різноманітними завданнями від Marketing & Sales Departments. Ми допомагаємо брендам спілкуватися з клієнтами, а ти допоможеш нам показати, як круто ми це робимо.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Дизайн лендингів для сайту, промокампаній, заходів, лідогенерації.
• Створення ілюстрацій для статей, оформлення презентацій.
• Підготовка графіки для реклами та соціальних мереж (GIF-анімація, банери тощо).
• Створення відеокреативів для реклами та соцмереж (short-video, motion, animated ads).
• Анімація інтерфейсів, елементів продукту та маркетингових матеріалів (UI motion, micro-interactions).

• Розробка дизайну для роздаткових матеріалів і брендованої продукції.

   

ВИМОГИ:

• Photoshop, Illustrator та Figma — твої найкращі друзі, і ви не маєте секретів один від одного.
• Ти віриш, що дизайн має вирішувати завдання, а не просто бути естетичним.
• У тебе є проєкти різної складності і є що нам показати.
• Ти вмієш якісно зробити макет для поліграфії та презентацію для проектора.
• Ти можеш самостійно генерувати ідеї.
• Ти вмієш оперативно взаємодіяти з командою в робочий час та дотримуватися дедлайнів.
• Знання англійської не нижче рівня В2. 

• Активна робота з АІ інструментами. 

   

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Маркетинговий бекграунд.
• Досвід роботи з SaaS-продуктами та B2B-маркетингом.
• Досвід роботи з рекламними форматами Meta / Google / LinkedIn.
• Знання HTML5/CSS3.

• Досвід з After Effects та Premiere Pro.

   

• МИ ПРОПОНУЄМО:
• Гнучкий графік роботи (100-120 годин на місяць)
• Можливість працювати віддалено.
• Відпустку 9 робочих днів і вихідні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних і веселих людей.

   

  Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

  До зустрічі в eSputnik. 

Про нас

Reteno — АІ-платформа для retention-маркетингу мобільних додатків. Ми допомагаємо продуктовим командам утримувати користувачів через push-сповіщення, email, in-app повідомлення та автоматизацію. Наші клієнти — мобільні додатки у США та Європі.

Для впізнаваності на західних ринках розвиваємо YouTube-канал для англомовної аудиторії: маркетологів, product managers і growth-команд. Знімаємо подкасти, How-to та короткі відео з інсайтами від практиків індустрії.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Монтувати навчальні відео (7−10 хв).
• Монтувати Shorts / Reels (45−60 сек) з подкастів та інтерв‘ю — самостійно знаходити найгостріші моменти.
• Підбирати перший кадр для кожного відео, який зацікавить глядача додивитись відео до кінця.

• Підтримувати корпоративний стиль: розробляти інтро/аутро, плашки, стиль субтитрів.

   

ВИМОГИ:

• Досвід монтажу у CapCut, Premiere Pro, DaVinci Resolve або Final Cut Pro.
• Розуміння структури YouTube-контенту: хук, утримання уваги, CTA.
• Вміння працювати зі звуком.
• Рівень англійської — достатній для читання та розуміння субтитрів.

• Приклади відео у портфоліо.

   

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Досвід роботи з B2B або SaaS YouTube-каналами.
• Знайомство з HeyGen або іншими AI-відео інструментами.
• Вміння самостійно відбирати кліпи з годинного подкасту без докладного ТЗ.

• Розуміння метрик та розуміння як на них можна впливати: audience retention, CTR, watch time.

   

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Гнучкий графік: головне — дедлайни, а не години онлайн.
• Full-time / part-time.
• Чіткі ТЗ і структурований процес. «Зроби щось красиве без брифу» — це не про нас.
• Зворотний зв’язок та аудит по кожному відео з поясненням, що спрацювало.
• Розвиток у напрямку YouTube-стратегії, а не лише технічного монтажу.
• Відпустку 18 робочих днів і вихідні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних і веселих людей.

   

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

Залишай свій відгук та відправляй своє CV, посилання на 3−5 прикладів роботи, очікувана ставка (за відео або за місяць). 

До зустрічі в eSputnik 🚀

Шукаємо досвідченого Business Event Manager, який має креативне та одночасно критичне мислення, вміє розробляти унікальні ідеї та реалізовувати їх, незважаючи на виклики. Для нас важливо, аби людина вміла ефективно спілкуватися, співпрацювати з великою кількістю людей і відчувати запал від процесу, навіть коли інші відступають. Ідеальний кандидат повинен бути проактивним, відповідальним, здатним зберігати спокій у стресових ситуаціях, любити свою роботу та підходити до неї з творчістю.

Необхідні навички:

• знання англійської на рівні Upper Intermediate і вище;
• українська — native;
• досвід роботи Business Event Manager від 3 років;
• досвід роботи з підрядниками в іншій країні;
• досвід управління бюджетами для корпоративних заходів;
• креативність і практичне застосування творчих ідей;
• вміння ефективно співпрацювати та створювати комфорт для інших;
• організаційні навички в стресових ситуаціях та аналіз наслідків;
• чітке вираження думок (усно та письмово);
• увага до деталей з урахуванням загальної картини.

Буде плюсом:

• досвід роботи з презентаціями;
• досвід у PR.

Обов’язки:

• організація участі в профільних виставках, форумах, конференціях «під ключ» в Україні, Європі, США:
  • подача заявок на участь у якості спікера та ведення переговорів щодо умов участі;
  • комунікація з організаторами щодо умов розміщення стендів, зокрема дизайну й логістики;
  • організація проживання, бронювання квитків і транспортних послуг для комфортного перебування на заходах;
  • пошук підрядників і комунікація з ними;
• організація освітніх лекцій і вебінарів, зокрема пошук спікерів;
• формування завдань для розробки рекламних матеріалів і контроль їхнього виконання;
• аналіз ринку, аудиторії, відстеження трендів і релевантних подій;
• розробка ідей і відправка подарунків для партнерів;
• розробка та замовлення корпоративного мерчу для співробітників;
• розрахунок та узгодження бюджетів для всіх видів активностей;
• ведення звітності.

Пропонуємо:

• гідний рівень заробітної плати;
• можливість вивчення англійської мови з частковою компенсацією;
• комфортні умови праці та всілякі плюшки;
• віддалений формат або в офісі;
• зручний гнучкий графік (восьмигодинний), пн-пт;
• відпустку 18 робочих днів;
• оплачувані лікарняні;
• душевну атмосферу в дружному колективі.

Reteno is the messaging platform for app user retention. It’s designed to identify and retain the right users through perfectly timed and channel-optimized campaigns without developers. We help mobile teams grow their product and revenue through personalized push notifications, in-apps, emails, SMS, and more. Reteno is trusted by 300+ leading brands worldwide, including Welltech, Boosters, Reface, RetouchMe, and plenty of smaller apps that scale with us. We are currently looking for a Support specialist L2\L3.

From a Support Specialist L2\L3, we expect fast and effective integration of the Mobile SDK and a reduction of time when something goes wrong on the client side. Additionally, you will be required to assist with configuration when needed and verify the work of the client’s developers to ensure they are implementing everything correctly.

Key Responsibilities:

 - Ensure fast and smooth integration of clients’ mobile applications.
- Provide technical consultations to clients.
- Communicate with Dev and QA teams to resolve clients’ issues quickly.
- Collect and systematize customer feedback.
- Translate customer needs into clear technical tasks for developers.
- Provide technical support for IT products (1–2 years of experience).
- Communicate effectively with B2B clients and development teams.
- Maintain strong focus on results.

SKILLS AND EXPERIENCE:

- 2+ years of experience in the IT field
(preferably in QA or Support L2/L3 roles with in-depth work on mobile apps).
- Basic technical expertise and the ability to learn new tools quickly.
- English level B2 or higher.
- Understanding of Agile principles.
- Knowledge of Lean, Kanban, Scrum methodologies.
- Excellent communication skills.
- Understanding of SDLC.
- Ability to work confidently with AI productivity tools.

WOULD BE A PLUS:

 - Experience working with marketing SaaS and/or e-commerce projects.
- Ability to write code or read it with understanding.
- Participation in integration-focused projects, especially involving data exchange across systems.
- Practical experience with Atlassian Confluence, Trello, Google Docs.

WE OFFER:

- Flexible 8-hour work schedule, Mon-Fri.

- Opportunity to work remotely or with a hybrid schedule.

- 18 working days of vacation and official holidays off.

- Partial compensation for English language courses and other educational programs;

- An awesome team of professional and fun individuals.

If you’re looking for a dynamic and ambitious product company with continuous innovations and exciting projects (Reteno, eSputnik, Yespo).