Delta M Group

Delta M is a product IT company that is part of the international Delta M Group. The company has been successfully operating in Ukraine, Kazakhstan, Uzbekistan, Poland, etc. for over 18 years.

Our software, Delta M. CRM and Delta Tel, is installed in more than 100 banking and financial institutions in more than 15 countries, which collectively administer databases with more than 30 million records and is the best system solution in terms of price/functionality.

Our partners include leading banks, credit unions, housing and utilities companies, telecommunications companies, and companies in other sectors of the economy.

We expect you to have:

Technical education.

Experience working with the console (cmd).

Basic knowledge of Windows Server 2008, 2012, 2016 (would be a plus).

Good knowledge of Windows 10 (required).

Basic knowledge of SQL, at least 3 months of experience, select, join.

Experience with any CRM system (a plus).

Basic knowledge of API processes.

Competent written and spoken language.

Strong communication skills, responsibility.

Responsibilities:

Timely response to customer inquiries.

Solving problems at the technical level.

Assigning tasks to the second line of support with a description.

Monitoring the deadlines for completing tasks related to inquiries.

Working conditions:

Work in a successful international business and opportunities to realize your potential and ambitions in a rapidly growing and developing field!

Internal and external training.

A company with a developed corporate culture and a rich life.

Work schedule during the probationary period Mon-Fri: 9:00 a.m. - 6:00 p.m. Kyiv time (on-call duty on weekends, 1-2 times a month).

Remote work.

Competitive salary.

Delta M is a product IT company that is part of the international group of companies Delta M Group, which has been successfully implementing software solutions worldwide for more than 18 years (our products are used across Eurasia, Africa, and Latin America).
 

Our software — Delta M. CRM and Delta Tel — is installed in more than 100 banking and financial institutions in over 20 countries and is the best system solution in terms of the “price/functionality” ratio.
 

Due to business expansion, the company is looking for a Business Analyst for the IT department, to join the team in Ukraine (remote format).
 

Your responsibilities:

• Gathering, analyzing, and documenting client business requirements.
• Writing technical specifications for the development or modification of software functionality.
• Verifying that the implemented functionality complies with the stated requirements and quality standards.
• Managing integration projects and coordinating with internal and external teams.
• Developing, optimizing, and analyzing SQL queries to ensure efficient database performance.
• Maintaining project documentation, including technical and user documentation.

• Identifying and analyzing opportunities to improve existing processes and systems.

   

It is important for us:

• Knowledge and practical application of Use Case and User Story.
• Experience in creating technical specifications (TS).
• Knowledge of BPMN and UML.
• SQL knowledge at the level of writing queries and procedures.
• Knowledge and experience in implementing data exchange methods using APIs.
• Knowledge in the field of information technology — CRM systems, IP telephony.
• Excellent communication skills, proactivity, ability to work in a multitasking environment and meet deadlines.
   

Will be an advantage:

• Technical education (higher / incomplete higher education).

• Knowledge of the financial sector domain (banking, debt collection, including legal processes, credit monitoring, telemarketing).

   

We offer:

• Work in a successful international business and the opportunity to realize your potential and ambitions!
• Interesting tasks, work with the country’s leading banks.
• Working hours from 9:00 to 18:00 (Kyiv time) (5/2).
• Remote work format.
• Official employment in Kazakhstan.
• Salary level is discussed individually.
   

Ready to become part of Delta M? Send your resume — we will be glad to meet you!

If your experience and skills match the position requirements, we will contact you within 5 business days.

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).

Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info

У зв'язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

• Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;
• Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із Замовником, внесення правок/змін;
• Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;
• Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища);
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія;
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;
• Знання методологій керування проектами;
• Досвід у формуванні ТЗ;
• Знання та практичне застосування Use Case, User Story;
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• Знання BPMN, UML;
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;
• Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;
• Знання протоколів мережевого з'єднання;
• Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!
• Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики.
• Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 (офіс, віддалено, гібридний графік)
  
   

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яка є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Ви станете частиною команди, яка впроваджує CRM-систему з вбудованими модулями телефонії для банків і МФО. На даний момент кількість проектів стрімко збільшується, тому нам потрібен аналітик, який має інтерес до інтеграцій різного рівня складності  та прагне розвиватись разом із командою.

Сайт компанії:  http://delta-m.com.ua/
 
Ваші завдання:

• Збирати, структурувати й перетворювати бізнес-вимоги у технічну документацію: BRD, SRS, user stories, use cases.
• Моделювати процеси в BPMN та UML — не для краси, а щоб команда зрозуміла логіку з першого погляду.
• Писати специфікації на REST API. 
• Перевіряти, чи зроблено “як треба”, а не “як вийшло”.
• Бути ключовою точкою між нашими клієнтами (банками, МФО) і командою Dev.
   

 Ми шукаємо того, хто:

• Розуміє, що BRD ≠ SRS, і вміє пояснити, чим вони різняться — на рівні практики.
• Працював із SQL, REST API, Use Case та іншими реальними інструментами, а не просто бачив їх у списку.
• Має досвід у впровадженні складних систем (CRM, ERP, інтеграції).
• Може фасилітувати зустрічі, ставити незручні, але правильні запитання, і тримати структуру в хаосі.
• Сам працює, сам ставить дедлайни, сам виконує. 
   

 Що даємо з нашого боку:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Продукт, який розвивається й інтегрується з реальними гравцями ринку (МФО, банки, фінтех).
• Команду, в якій аналітик — не "прошарений секретар", а ключова роль у впровадженні.
• Фокус на якість, а не на кількість тасок.
• Оплату без затримок, прозору систему бонусів за завершені впровадження.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).
   

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Готові стати частиною Delta M? Відправляйте резюме – будемо раді знайомству!
Якщо ваш досвід і навички відповідають вимогам позиції,  ми зв'яжемось з вами протягом 5 робочих днів 💙

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.

Сайт компанії:  http://delta-m.com.ua/ 

Функціональні завдання:

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог клієнта.
• Написання технічних завдань для розробки або модифікації функціоналу програмного забезпечення.
• Перевірка відповідності реалізованого функціоналу заявленим вимогам та стандартам якості.
• Управління проектами інтеграції та координація з внутрішніми і зовнішніми командами.
• Розробка, оптимізація та аналіз SQL-запитів для забезпечення ефективної роботи баз даних.
• Ведення документації щодо проектів, включаючи технічну та користувацьку документацію.
• Виявлення та аналіз можливостей для покращення існуючих процесів та систем.

Нам важливо:

• Знання та практичне застосування Use Case, User Story.
• Досвід у формуванні технічних завдань (ТЗ).
• Знання BPMN, UML.
• Знання SQL на рівні написання запитів та процедур.
• Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням API.
• Знання у сфері інформаційних технологій - CRM системи, IP телефонія.
• Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань. 

Буде перевагою:

• Технічна освіта (вища / незакінчена вища) 
• Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг)

Ми пропонуємо:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Конкурентну оплату праці – рівень обговорюється індивідуально, відповідно до вашого досвіду та експертизи.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Готові стати частиною Delta M? Відправляйте резюме – будемо раді знайомству!
Якщо ваш досвід і навички відповідають вимогам позиції,  ми зв'яжемось з вами протягом 5 робочих днів 💙

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно впроваджує програмні рішення по всьому світу (наші продукти використовують на території Євразії, Африки та Латинської Америки).
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel –інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 20 країнах, яке є найкращим системним рішенням за показником <ціна/функціональність>.
 
Сайт компанії: http://delta-m.com.ua/

У зв'язку з розширенням, наразі знаходимось у пошуках талановитого та високомотивованого Junior C # .Net Developer, який працюватиме в команді професіоналів. 
 

Що треба робити?
Займатися розробкою модулів інтеграції CRM  системи з сторонніми продуктами, використовуючи REST API. А також, розроблювати вбудовані Плагіни в систему для вирішення бізнес потреб. 
 

Про проєкт: 
Продукт – CRM система для автоматизації бізнес-процесів компаній, що має 3-х рівневу архітектуру та використовує стек: 
- База даних – My SQL, MS SQL Server, PostgreSQL; 
- Серверна частина (Back-end) - winservices in C#, TPL, Threads, Serialization, Multiple Application Domains; 
- Клієнтська частина – має реалізацію desktop, web та mobile (PWA), що написано на WPF та React. 

Команда працює притримуючись гнучкої методології управління проектами розробки програмного забезпечення Scrumban (ефективне поєднання Scrum та Kanban).

Досвід роботи від 6 місяців.
 

Наші очікування: 

• Практика написання програмного коду на мові програмування C#; 
• Розуміння принципів ООП, в тому числі SOLID; 
• Розуміння багатопоточного проектування; 
• Знання SQL для роботи з реляційними БД; 
• Знання текстового формату обмінами даних JSON;
• Рівень англійської - В1.
   

Буде плюсом: 

• WPF, XAML; 
• Знання текстового формату обмінами даних XML; 
• MVC.Core, ASP.MVC, HTML, CSS; 
• Досвід роботи з високонавантаженими системами; 
• Аналітичне мислення та навички. 
   

Умови роботи:

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій;
• Професійне зростання – ми підтримуємо ініціативи, навчання та розвиток у вашій сфері;
• Графік роботи: 9:00-18:00;
• Зручний та комфортний офіс поруч зі ст. м. «Чернігівська»;
• Ментора на період адаптації та автоматизовану систему онбордингу;
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів;
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я;
• Формат: віддалений / гібридний / офіс.
   

Як усе відбувається:
 - знайомство з рекрутером;
 - технічне інтерв’ю;
 - офер!