CreativeByte

Приєднуйся до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!

Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Payments Operations Manager, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!
 

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

• Досвід управління платіжними методами та забезпечення їх стабільної роботи у різних GEO та каналах трафіку.
• Відповідальність за показники прохідності, швидке виявлення та усунення проблем, що впливають на депозитну конверсію.
• Контроль правильності конфігурації каси, актуальності GEO-матриць та наявності резервних (backup) рішень.
• Своєчасна ескалація проблем у продуктові/технічні команди та до провайдерів, контроль їх усунення.
• Актуальна та достовірна інформація про статус платіжних методів для суміжних підрозділів (афіліація, маркетинг, продукт, фінанси).
• Високий рівень аналітики та підготовки звітності по платіжних операціях, з чіткими висновками та рекомендаціями.
   

Наш кандидат володіє такими характеристиками:
 

• Забезпечення стабільної та ефективної роботи платіжних методів у всіх підтримуваних GEO та каналах трафіку.
• Відповідальність за показники прохідності платіжних методів, своєчасне виявлення та усунення відхилень, що негативно впливають на депозитну конверсію та cash-in.
• Коректність конфігурації каси, включно з актуальністю GEO-матриць, доступністю платіжних методів та наявністю резервних (backup) рішень.
• Своєчасна та коректна ескалація виявлених проблем у продуктові та технічні команди та до платіжних провайдерів, контроль статусу та строків їх усунення.
• Актуальність і достовірність інформації про статус платіжних методів для суміжних підрозділів (афіліація, маркетинг, продукт, фінанси).
• Якість аналітики та звітності по платіжних операціях, включно з коректністю даних, висновків та рекомендацій.

Наш процес найму:

1. Комунікація з рекрутером;
2. Співбесіда з Hiring manager;

3. Job Offer.

    

Чому варто обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах;
• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік: Пн–Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Можливість брати Day Off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво з фокусом на відкриту комунікацію;
• Перегляд зарплати за результатами досягнень;
• Персональні привітання від компанії з нагоди важливих подій;
• Командні тімбілдінги;
• Компенсація занять спортом та інших хобі;
• Підтримка HR департаменту, керівництва та команди;
• Компенсація витрат на ментальне здоров’я;
• Можливість відвідувати профільні конференції.

Ми — продуктова компанія з понад 6-річним досвідом роботи у сфері iGaming. Наразі розвиваємо 3 незалежні активні проєкти у напрямках B2C та B2B, які представлені більш ніж у 50 GEO по всьому світу.
 

У зв’язку з розширенням Payments Team шукаємо Technical Account Manager, який відповідатиме за технічний супровід інтеграцій із PSP та запуск нових платіжних методів.

Основні обов’язки:

• Приймати технічні запити від команд BizDev / KAM та супроводжувати їх на всіх етапах — від отримання запиту до запуску в Production.
• Налаштовувати PSP Back Office, MID, API Credentials, термінали та платіжні методи.
• Конфігурувати платіжні методи та налаштовувати routing на стороні платіжної платформи.
• Взаємодіяти з розробниками, QA та технічними командами PSP щодо інтеграцій і вирішення технічних проблем.
• Самостійно проводити базове тестування Deposit / Withdrawal, перевіряти транзакції та аналізувати причини збоїв.
• Контролювати коректність роботи платіжних методів після запуску та аналізувати проблеми у Production.
• Підтримувати в актуальному стані технічну документацію, конфігурації та статуси інтеграцій.
   

Наші очікування:

• Від 2 років досвіду роботи у сфері Payments, PSP Integration, Technical Support L2/L3 або Technical Account Management.
• Розуміння платіжних процесів: Deposit, Withdrawal, Refund, Callback / Webhook.
• Розуміння принципів роботи REST API, JSON, HTTP, структури API-запитів та відповідей.
• Уміння читати технічні логи та визначати причини помилок під час проведення транзакцій.
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Sheets, Kibana або аналогічними системами логування.
• Англійська мова на рівні B1 або вище — достатньому для роботи з технічною документацією та комунікації з PSP.
• Самостійність і відповідальність у роботі, здатність паралельно супроводжувати декілька інтеграцій та оперативно реагувати на критичні помилки.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з платіжними оркестраторами та агрегаторами.
• Розуміння специфіки платіжних процесів в iGaming.
• Досвід інтеграції APM, Card Processing та Open Banking.
• Базові знання SQL.
• Досвід роботи з Postman та API-документацією PSP, зокрема Swagger.
• Технічна або вища освіта.
   

Етапи відбору:

Наш процес найму складається з 4 етапів:

1. Знайомство та спілкування з рекрутером.
2. Технічна співбесіда з Payments Team Lead.
3. Тестове завдання.
4. Job Offer.
    

Чому варто приєднатися до нашої команди?

• Конкурентна заробітна плата в доларах США.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Гнучкий графік: понеділок–п’ятниця, з 09:00/10:00 до 18:00/19:00.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.
• Можливість брати додаткові вихідні за власний рахунок або за рахунок компанії.
• Прогресивне керівництво, відкрита комунікація та прозорі робочі процеси.
• Перегляд заробітної плати відповідно до результатів роботи та досягнень.
• Персональні привітання від компанії з важливими життєвими подіями.
• Командні заходи та тімбілдинги.
• Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди.

Приєднуйся до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!

Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо PSP Account Manager-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

- Координація інтеграції платіжних методів, участь у тестуванні та подальшій технічній підтримці;

- Створення та ведення таблиць із детальною інформацією про платіжні методи, які надає PSP;

- Підготовка описів платіжних рішень: їхніх особливостей, технічних вимог та можливих обмежень;

- Вчасне оновлення даних та робочих умов у разі появи нових або змінених методів оплати;

- Супровід та погодження договорів, онбординг-форм і супровідної документації з PSP;

- Обговорення та узгодження комерційних умов співпраці, включно з правами та обов’язками сторін;

- Повний супровід PSP після інтеграції, включаючи розв’язання інцидентів та кризових ситуацій;

- Постановка задач, ведення звітності та контроль статусів у Jira;

- Створення та підтримка актуальності баз знань у Confluence.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:

- Має понад 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді або досвід роботи в PSP;

- Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище;

- Має грамотну письмову мову;

- Уміє ефективно комунікувати та чітко передавати інформацію;

- Здатний знаходити конструктивні способи спілкування та підтримувати позитивний тон;

- Уважний до деталей та вміє працювати з ними;

- Готовий активно розвиватися, навчатися новому та застосовувати знання на практиці.

Наш Hiring процес включає чотири кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:

- Комунікація з рекрутером;

- Інтерв'ю з керівником;

- Тестове завдання;

- Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?

- Можливість активно впливати на продукт та розширення його напрямів;

- Конкурентна оплата в доларах;

- Повний ремоут;

- Гнучкий графік, який підходить саме тобі: Пн–Пт з 08:00–10:00 до 17:00–19:00;

- Оплачувана відпустка та лікарняні;

- Можливість брати day off за власний рахунок, а також додаткові дні — за рахунок компанії;

- Прогресивне керівництво з фокусом на прозору комунікацію;

- Регулярні salary review на основі досягнень;

- Персоналізовані вітання від компанії з нагоди важливих подій;

- Компенсація занять спортом або інших захоплень;

- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;

- Підтримка ментального здоров’я.

Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!
Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Payments Support Specialist-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних транзакцій;
- Взаємодія з PSP, для швидкого вирішення питань;
- Обробка чарджбеків;
- Моніторинг працездатності платіжних методів, активний аналіз і відстеження ефективності різних методів для оплати;
- Участь в аналізі звітів і знаходженні помилок, виявлення закономірностей у звітах і аналізах частих помилок клієнтів;
- Ведення звітності.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:
- Має досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців та більше;
- Швидкість реагування на запити;
- Швидкість вирішення проблемних платежів;
- Ініціативність в роботі та комунікаціях з PSP;
- Рівень володіння англійською мовою - Intermediate;
- Здатність самостійно приймати рішення;
- Практичний досвід роботи в режимі багатозадачності;
- Відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, ініціативність.

Наш Hiring процес включає чотири кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:
- Комунікація з рекрутером;
- Інтерв'ю з керівництвом;
- Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?
- Конкурентна оплата в доларах;
- Повний ремоут;
- Гнучкий графік, який підходить саме тобі: з Пн – Пт з 09:00//10:00 до 18:00//19:00;
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
- Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
- Salary review на основі досягнень;
- Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
- Затишні тимбілдинги з командою;
- Компенсація спорту чи інших захоплень;
- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
- Компенсація ментального здоровʼя;
- Можливість відвідувати конференції.

ДОЛУЧАЙСЯ ДО НАШОЇ КОМАНДИ І ВІДЧУЙ АТМОСФЕРУ ВІДКРИТОСТІ ТА МОЖЛИВОСТІ САМОВИРАЖЕННЯ!

CreativeByte – міжнародна IT-компанія, яка створює зручні та доступні продукти для користувачів по всьому світу.

 Ми шукаємо талановитого Middle UI Designer, який посилить нашу команду та допоможе створювати стильні інтерфейси для продуктів у ніші iGaming!

Що потрібно робити:

• Проєктувати та розробляти користувацькі інтерфейси для веб- і мобільних платформ у ніші гемблінгу та беттингу;
• Створювати фірмовий стиль для нових продуктів;
• Розробляти нові сторінки продукту, акції, квести, челенджі та інші елементи;
• Виконувати редизайн сайту з урахуванням сучасних трендів;
• Підтримувати та розвивати дизайн-систему (стилі, компоненти, автоматичні макети);
• Проводити дослідження користувачів, аналізувати користувацький шлях і метрики;
• Створювати графіку для маркетингових кампаній (email-розсилки, соцмережі, банери на сайті);
• Готувати, оптимізувати та передавати графічний контент розробникам і іншим відділам.

Кого ми шукаємо:

• У тебе 3+ роки досвіду на позиції UI Designer;
• Відмінне володіння Adobe Illustrator, Photoshop і Figma (робота з дизайн-системами, стилями, компонентами, автоматичними макетами, публікацією дизайн-систем);
• Навички роботи з 3D, анімацією та нейромережами (буде твоєю перевагою);
• Досвід проєктування інтерфейсів для веб і мобільних платформ;
• Розуміння сучасних трендів дизайну та вміння впроваджувати їх у роботу;
• Досвід роботи в ніші гемблінгу та беттингу (перевага – робота в компаніях цієї індустрії);
• Вміння аналізувати користувацький досвід і метрики для покращення інтерфейсів;
• Організованість, увага до деталей і здатність дотримуватися дедлайнів;
• Вміння працювати в команді та оперативно комунікувати з колегами;
• Background в графическом дизайне буде плюсом.

Наш процес найму:

1. Спілкування з рекрутером;
2. Тестове завдання;
3. Інтерв’ю з керівником;
4. Job Offer.

Чому варто обрати нас:

• Віддалена робота та конкурентна оплата в доларах;
• Гнучкий графік: Пн–Пт, 08:00–17:00 або 10:00–19:00;
• Відпустка 18 днів/рік + лікарняні 10 днів/рік;
• Додаткові вихідні: 14 днів за власний рахунок + 2 дні за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво та відкрита комунікація;
• Перегляд зарплати на основі твоїх досягнень;
• Затишні тімбілдинги, підтримка ментального здоров’я (психолог 2 рази/місяць), компенсація спорту;
• Можливість відвідувати конференції за рахунок компанії;
• Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій.

Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!
Ми – міжнародна IT-company, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо Payments Support Specialist-а, який зможе долучитися до нашої команди та разом з нами зробити справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних транзакцій;
- Взаємодія з PSP, для швидкого вирішення питань;
- Обробка чарджбеків;
- Моніторинг працездатності платіжних методів, активний аналіз і відстеження ефективності різних методів для оплати;
- Участь в аналізі звітів і знаходженні помилок, виявлення закономірностей у звітах і аналізах частих помилок клієнтів;
- Ведення звітності.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:
- Має досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців та більше;
- Швидкість реагування на запити;
- Швидкість вирішення проблемних платежів;
- Ініціативність в роботі та комунікаціях з PSP;
- Рівень володіння англійською мовою - Intermediate;
- Здатність самостійно приймати рішення;
- Практичний досвід роботи в режимі багатозадачності;
- Відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, ініціативність.

Наш Hiring процес включає чотири кроки, які допомагають створити успішну та ефективну команду, а саме:
- Комунікація з рекрутером;
- Інтерв'ю з керівництвом;
- Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?
- Конкурентна оплата в доларах;
- Повний ремоут;
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
- Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
- Salary review на основі досягнень;
- Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
- Затишні тимбілдинги з командою;
- Компенсація спорту чи інших захоплень;
- Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
- Компенсація ментального здоровʼя.
 

Ми - міжнародна IT-компанія, що працює у сфері affiliate marketing та iGaming. У зв'язку з розширенням команди шукаємо Talent Acquisition Specialist - досвідченого рекрутера, який вміє самостійно вести повний цикл підбору, працювати з кількома вакансіями одночасно та будувати якісний досвід для кандидатів.
 

Обов'язки:

• Повний цикл підбору: зняття заявки, пошук, скринінг, інтерв'ю, супровід до виходу на роботу; ведення від 5 вакансій одночасно різного рівня складності;
• Проведення брифів з менеджерами з найму, формування профілю кандидата та критеріїв відбору;
• Активний сорсинг: LinkedIn, Telegram-канали та чати, профільні iGaming-майданчики, джоб-борди по CIS-GEO, реферальна програма;
• Складання та розміщення текстів вакансій, робота з job-бордами та аналіз їх ефективності;
• Проведення первинних інтерв'ю, оцінка мотивації, soft skills та відповідності культурі компанії;
• Координація технічних інтерв'ю та фінальних зустрічей з Hiring; збір та надання зворотного зв'язку кандидатам на всіх етапах;
• Робота з офером: підготовка, презентація, відпрацювання заперечень, супровід до виходу;
• Ведення та актуалізація бази кандидатів у PeopleForce, формування кадрового резерву за повторюваними ролями;
• Ведення звітності за метриками: Time to Fill, Time to Hire, конверсія за етапами, джерела найму;
• Аналіз ринку праці та зарплатних вилок за своїми напрямками; участь у покращенні процесів підбору.

Вимоги:

• Досвід у підборі від 2 років, обов'язково у сфері iGaming;
• Досвід самостійного ведення повного циклу підбору;
• Володіння методами активного сорсингу та булевого пошуку;
• Досвід проведення структурованих інтерв'ю та оцінки кандидатів;
• Досвід роботи з ATS - PeopleForce;
• Розуміння метрик підбору та вміння працювати зі звітністю;
• Впевнена робота з Excel/Google Sheets, Jira, Slack;
• Англійська мова - від B1 (при роботі з міжнародними кандидатами - B2).

Наш процес найму складається з 3 кроків:

• Комунікація з рекрутером;
• Співбесіда з Hiring Manager;
• Job Offer.

Чому вам захочеться обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах;
• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік: Пн-Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Можливість брати Day Off за свій рахунок та додатково за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво з фокусом на відкриту комунікацію;
• Salary review за результатами досягнень;
• Персональні привітання від компанії з нагоди важливих подій;
• Командні тімбілдинги;
• Компенсація спорту та інших захоплень;
• Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди;
• Компенсація витрат на ментальне здоров'я;
• Можливість відвідувати профільні конференції.