Cosmonova

COSMONOVA|NET (B2B) та КОЛО.ТБ (B2C) — сучасний український оператор телекомунікаційних послуг. Ми забезпечуємо стабільний інтернет та якісні сервіси для тисяч клієнтів по всій країні.

Ми шукаємо Менеджера з комунікацій, який стане голосом нашого бренду в онлайн-спільнотах. Це роль для людини, яка вміє будувати живий діалог, залучати аудиторію та м’яко конвертувати спілкування у продажі.

Ваші основні задачі:

• Формування бренду: підтримка позитивного іміджу компанії у будинкових чатах та локальних спільнотах (Telegram, Viber, Whats App).
• Управління каналами: забезпечення присутності компанії у наявних онлайн-каналах зони покриття.
• Генерація лідів: створення регулярного потоку заявок із соціальних каналів.
• Робота з репутацією: системна обробка відгуків та рекламацій згідно з філософією компанії.
• Розвиток мережі: формування та координація мережі агентів і промоутерів у цифрових каналах.
• Стратегічне планування: розробка рекламних стратегій для залучення клієнтів.
• Моніторинг: аналіз активності та стратегій конкурентів у мережі.
• Крос-функціональна взаємодія: підтримка заходів відділів маркетингу та технічної підтримки.

Ми очікуємо від кандидата:

• Навички продажів або готовність їх розвивати.
• Копірайтинг: володіння різними стилями викладення інформації, вміння писати чітко та впевнено.
• Практичні навички ведення соціальних мереж та месенджерів (Telegram, Viber, Whats App).
• Технічна грамотність.
• Досвід у телекомі буде перевагою.
• Але найважливіше: ентузіазм та бажання знайти підхід до кожного, адже ти станеш частинкою відділу турботи про клієнтів.

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО?

• Чесна «біла» зарплата:ви отримуєте стабільну ставку та бонуси за свої результати. І найголовніше — всі податки компанія бере на себе ??
• Офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки для повноцінного відпочинку та оплачувані лікарняні 
• Графік: Пн-Пт, 09:00–18:00 + офіс біля метро Олімпійська.
• Турбота про вас та вашу родину:даруємо знижку -50% на послуги сучасного медичного центру для ваших дітей та надаємо знижку в -50% на абонемент у Sportlife 
• Домашній затишок: безкоштовний швидкісний Інтернет та телебачення у вас вдома (за умови нашого покриття) 
• Людей, які підтримують:у нас немає жорсткої ієрархії, натомість є дружня атмосфера, де колеги завжди підстрахують і поділяться досвідом ??
• Драйв поза роботою:ми обожнюємо збиратися разом на футбол після змін або брати участь у бігових марафонах ?
• Маленькі радощі щодня:у нашому технічному корпусі на вас завжди чекають свіжі булочки, гаряча кава та чай, печиво. А в теплу пору року обідню перерву можна провести у нашій власній зеленій зоні на свіжому повітрі ?

COSMONOVA|NET – національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ.

Місія посади в нашій команді:

• Прийом та консультація щодо технічних питань від клієнтів компанії (телефон / чат);
• Допомога у вирішуванні питань від абонентів;
• Діагностика роботи мережі;
• Робота з серверами через командну строку;
• Робота з керованими комутаторами;
• Налаштування клієнтських роутерів, SMART приставок та телевізорів;
• Віддалений супровід майстрів з підключення та ремонту абонентів;

Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:

• Впевнений користувач Windows;
• Маєш бажання працювати, вчитися і розвиватися;
• Базово розумієшь роботу стека TCP / IP та протоколів telnet, ssh;
• Розбираєшься в налаштуванні домашнього мережевого обладнання;
• Комунікабельний та стресостійкий і головне клієнтоорінтований;

Наші пропозиції:

• Навчання, розвиток  та кар'єрне зростання всередині компанії.
• Безкоштовне навчання від компанії .
• Офіс зі смачною кавою та зеленою зоною для проведеня своїх перерв та обідів та невеличка бібліотека.
• Класна та лояльна команда однодумців що завжди підтримають.
• Зручний робочий графік  2/2 -офіс.
• Стажування, що оплачується  (щоб познайомитися з командою та компанією)
• Безкоштовний доступ до мережі Інтернет та TV для співробітників (за умови наявності покриття в районі проживання) 
•  Для наших співробітників діють спеціальні знижки в медичний центр для дітей (50%) та Спортлайф  (50%).
• Звісно біла заробітня плата, офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка (24 календарні дні) та лікарняний.
  
  Якщо тобі цікаво приєднатися до нашої команди та маєш  можливість забезпечити високу якість технічної підтримки, будемо раді бачити тебе в нашій команді)

Залишай відгук та наш рекрутер з тобою зв'яжеться:)

Ми — провайдер сучасних цифрових послуг КОЛО.ТБ, і зараз ми розширюємо нашу команду маркетингу. Шукаємо активного, комунікабельного та організованого фахівця, який готовий «завойовувати» нові житлові комплекси, робити наш бренд помітним та залучати нових клієнтів.

Що ми пропонуємо:

• Компенсація: Повна оплата транспортних витрат.
• Гнучкість: 8-годинний робочий день з можливістю почати 8-10, а закінчити 17-19 відповідно.
• Формат роботи: Динамічне поєднання 60% часу в офісі та 40% - виїзди на локації (ЖК Києва та передмістя).
• Офіційне працевлаштування: оплачувані відпустки 24 дні та лікарняний, згідно з КЗпП.
• Ми дбаємо про своїх людей завжди. Для наших співробітників діють спеціальні умови в медичний центр для дітей (50%) та Sportlife (25%). Shuttle-bus від метро до офісу вранці та ввечері.
• Компенсація навчання, щоб допомогти Вам ставати кращим.
• Людей, які підтримують: у нас немає жорсткої ієрархії, натомість є дружня атмосфера, де колеги завжди підстрахують і поділяться досвідом.
• Драйв поза роботою: ми обожнюємо збиратися разом на футбол після змін або брати участь у бігових марафонах.
• Маленькі радощі щодня: у нашому технічному корпусі на вас завжди чекають свіжі булочки, гаряча кава та чай. А в теплу пору року обідню перерву можна провести у нашій власній зеленій зоні на свіжому повітрі.

Ваші майбутні задачі:

1. Робота з рекламними площинами: домовлятися з адміністраціями ЖК про розміщення реклами, обирати найкращі місця та контролювати їхній зовнішній вигляд (мерчендайзинг реклами).
2. Організація промо-акцій: планувати графік, взаємодіяти з агентствами та промоутерами, контролювати виїзди та оцінювати ефективність (кількість лідів).
3. Розвиток присутності: шукати нові точки дотику з клієнтами, аналізувати рекламні можливості конкурентів.
4. Партнерства: додавати наші адреси на карти партнерів.
5. Аналітика та звітність: вести базу об’єктів, робити фотозвіти, контролювати оплати за розміщення та аналізувати ефективність маркетингових активностей.

Ми очікуємо від вас:

• Навички налагодження відносин та ведення переговорів з партнерами.
• Закінчена вища освіта (необовязково саме у галузі марктеингу).
• Вільне володіння українською мовою.
• Впевнений користувач Google Docs, Sheets, PowerPoint.
• Вміння працювати з таск-менеджерами.
• Soft Skills: висока самоорганізація та пунктуальність. Вміння працювати із запереченнями, аналізувати дані та робити висновки. Відповідальність за результат.

Буде перевагою:

• Розуміння специфіки ринку телеком-послуг або досвід у Trade-маркетингу.

Готові стати частиною КОЛО.ТБ? Надсилайте ваше резюме! Будемо раді знайомству.