BraveRave

Міжнародний iGaming-продукт шукає VIP  Manager, який допоможе розвивати VIP-напрямок, вибудовувати довгострокові відносини з цінними гравцями та створювати персоналізований клієнтський досвід.

Якщо ти добре розумієш поведінку VIP-гравців, вмієш працювати з CRM-комунікаціями та приймати рішення на основі даних - будемо раді познайомитися! 🚀

Формат роботи

• Повна зайнятість
• Повністю віддалена робота
• Графік: понеділок–п'ятниця

• Робочий час: 10:00–18:00 за Києвом або європейським часовим поясом

   

Основні обов'язки

• Побудова та розвиток довгострокових відносин із VIP-гравцями.
• CRM-супровід VIP-сегмента через Email, Push, SMS, WhatsApp та інші канали комунікації.
• Створення, налаштування та запуск персоналізованих CRM-кампаній.
• Аналіз поведінки, ігрової активності та депозитної історії VIP-гравців.
• Підготовка індивідуальних бонусних пропозицій, акцій та програм лояльності.
• Побудова й оптимізація автоматизованих сценаріїв комунікації для VIP-сегмента.
• Тестування CRM-кампаній, бонусів та автоматизацій перед запуском.

• Аналіз ефективності VIP-кампаній та оптимізація підходів на основі отриманих результатів.

   

Наші очікування

• Досвід роботи на позиції VIP Manager, CRM Manager або Retention Manager в iGaming.
• Практичний досвід роботи з VIP-гравцями.
• Розуміння життєвого циклу гравця та принципів VIP-retention.
• Досвід створення та налаштування CRM-автоматизацій.
• Вміння аналізувати поведінку гравців і приймати рішення на основі даних.
• Впевнене володіння Google Docs, Google Sheets / Excel.
• Активне використання ChatGPT та інших AI-інструментів у роботі.
• Англійська мова на рівні Intermediate або вище.

• Висока відповідальність, уважність до деталей та клієнтоорієнтованість.

   

Буде плюсом

• Досвід роботи з CRM-платформами.
• Досвід створення персоналізованих бонусних програм.
• Досвід проведення A/B-тестування CRM-кампаній.

• Розуміння механік VIP-програм та програм лояльності.

   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним iGaming-продуктом.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Можливість безпосередньо впливати на розвиток VIP-напрямку продукту.
• Роботу в команді професіоналів та комфортний онбординг.

• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання.

   

Рівень позиції: Middle / Senior

Якщо ти готовий(-а) розвивати VIP-напрямок, створювати ефективні CRM-механіки та формувати довгострокову лояльність гравців - будемо раді поспілкуватися! 

Ми — міжнародна продуктова iGaming-компанія, яка розвиває власні продукти та активно масштабується на міжнародних ринках.

Зараз шукаємо CRM Manager, який/яка допоможе вибудовувати ефективну комунікацію з гравцями на всіх етапах їхнього життєвого циклу та розвивати CRM-напрям продукту.

Формат роботи: повністю віддалено
Зайнятість: full-time
Графік: понеділок–п’ятниця
Робочий час: 10:00–18:00 за Києвом або європейським часовим поясом

Що потрібно буде робити:

• Управляти CRM-комунікаціями на всіх етапах життєвого циклу гравця.
• Створювати, налаштовувати та запускати CRM-кампанії різних типів.
• Будувати, налаштовувати й оптимізувати автоматизовані CRM-ланцюжки.
• Розробляти та налаштовувати бонуси, акції й бонусні програми.
• Проводити тестування CRM-кампаній, автоматизацій і бонусної механіки перед запуском.
• Контролювати коректність роботи CRM-процесів та оперативно виправляти помилки.
• Аналізувати результати CRM-активностей і знаходити можливості для покращення комунікації з гравцями.

Наші очікування:

• Від 2 років досвіду на позиції CRM Manager.
• Обов’язковий досвід роботи в iGaming.
• Розуміння принципів сегментації аудиторії та персоналізації комунікацій.
• Впевнене володіння Google Docs, Google Sheets / Excel.
• Активне використання ChatGPT та інших AI-інструментів у роботі.
• Англійська мова на рівні Intermediate або вище.
• Уважність до деталей, відповідальність і проактивність.
• Системність та вміння працювати з великим обсягом інформації.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Business WhatsApp і масовими розсилками.
• Досвід роботи з CRM-платформами.
• Розуміння механік Retention, Reactivation та Loyalty.
• Досвід роботи з міжнародними iGaming-продуктами.

Ми пропонуємо:

• Роботу над міжнародним iGaming-продуктом.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік без нічних змін і регулярних переробок.
• Можливість безпосередньо впливати на CRM-стратегію продукту.
• Команду професіоналів і комфортний онбординг.
• Простір для професійного розвитку та кар’єрного зростання.
• Стабільну роботу в компанії, яка активно розвивається та масштабується.

Якщо ти маєш досвід у CRM та iGaming, любиш працювати з комунікаціями, автоматизаціями й аналітикою та хочеш впливати на розвиток продукту — будемо раді познайомитися 🤝

Якщо ти вмієш домовлятися про найкращі умови, знаходити сильних рекламодавців та перетворювати партнерства на прибуток - ця роль для тебе.
 

У 21st Gold ми шукаємо не просто менеджера, а людину, яка вміє розвивати бізнес, знаходити нові можливості та впливати на результат.
 

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

• Пошук, підключення та розвиток співпраці з рекламодавцями у вертикалі iGaming;
• Ведення переговорів та узгодження вигідних комерційних умов;
• Посилення поточних угод та покращення показників співпраці;
• Контроль виконання домовленостей і супровід партнерств;
• Робота зі спірними ситуаціями та пошук рішень, вигідних для всіх сторін;
• Аналіз ринку та пошук нових можливостей для масштабування бізнесу;
• Розвиток і підтримка довгострокових відносин з рекламодавцями.
   

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи в iGaming/Affiliate Marketing;
• Добре розуміє ринок, його тренди та ключових гравців;
• Має власний нетворк рекламодавців або успішний досвід їх залучення;
• Володіє сильними навичками переговорів та вміє відстоювати інтереси компанії;
• Орієнтований на результат та розвиток бізнесу;
• Вміє працювати самостійно та приймати рішення.
   

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік;
• Конкурентну систему мотивації;
• Можливість впливати на розвиток компанії та реалізовувати власні ідеї;
• Роботу в команді професіоналів, орієнтованих на результат.
   

Якщо ти хочеш не просто бути частиною ринку, а впливати на нього - будемо раді познайомитися.

Ми шукаємо досвідченого SMM Manager, який допоможе розвивати бренд компанії, посилювати присутність у соціальних мережах та створювати контент, який приносить реальні результати.

Якщо ти добре відчуваєш тренди, вмієш створювати контент, що залучає аудиторію, та маєш досвід роботи в affiliate-маркетингу або продуктових компаніях - будемо раді познайомитися.

Що для нас важливо: 

- Досвід роботи в SMM від 1 року
- Досвід роботи в affiliate marketing або продуктових компаніях - обов’язково
- Наявність успішних кейсів та розуміння метрик ефективності контенту
- Розуміння актуальних digital-трендів
- Навички створення контенту: зйомка Stories, Reels, базовий монтаж відео
- Розуміння принципів роботи зі світлом, ракурсами та мобільною зйомкою
- Вміння швидко адаптувати контент під тренди та інформаційні приводи
- Проактивність, відповідальність та орієнтація на результат

Твої задачі:

- Ведення та розвиток соціальних мереж компанії
- Просування як affiliate-напрямку, так і продуктового бренду компанії
- Аналіз конкурентів, ринку та пошук нових точок росту
- Розробка контент-стратегії та контент-плану
- Генерація креативних ідей для соціальних мереж
- Написання технічних завдань для motion та graphic дизайнерів
- Створення сценаріїв для Reels, Shorts та інших відеоформатів
- Написання текстів для постів, Stories, прогрівів та спецпроєктів
- Організація зйомок, робота з підрядниками, пошук локацій у Києві та Варшаві
- Аналіз результатів контенту та масштабування успішних форматів
- Висвітлення участі компанії у міжнародних конференціях та профільних заходах
- Участь у розвитку HR-бренду компанії через соціальні мережі

Що ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально)
- Повністю віддалений формат роботи
- Гнучкий графік
- Можливість реалізовувати власні ідеї та впливати на розвиток бренду
- Роботу в команді професіоналів з швидкими процесами прийняття рішень
- Регулярну участь у міжнародних конференціях та галузевих заходах
- Можливості для професійного та кар’єрного розвитку

Якщо ти хочеш створювати контент, який бачать тисячі людей, тестувати нові підходи та працювати в динамічній сфері affiliate та product marketing - надсилай своє резюме та кейси.