BITHIDE SOLUTION

BitHide is an enterprise-grade crypto wallet for businesses worldwide, created in response to market needs. Around 10 years, we’ve been building secure, scalable, and privacy-focused crypto payment infrastructure, operating in 5 countries with a global team.

If you’re not just a “researcher,” but a specialist who sees patterns where others see only noise — you’re exactly who BitHide is looking for.
If you enjoy diving deep into data, automating search processes, and supporting strategic decisions for product, marketing, and sales — let’s talk.

What you will do
• Collect and structure data in the Crypto / Web3 / FinTech sectors
• Use tools and open sources for in-depth research
• Automate contact search on LinkedIn and launch email campaigns
• Conduct competitive intelligence and analyze market niches
• Build and refine ICPs — ideal customer profiles
• Set up research tools from scratch — from selection to integration
• Prepare reports that influence business decisions
• Work with BI systems, SQL, and Google Sheets for analytics
• Collaborate with sales, marketing, and product teams

What is important for us
• 3+ years of experience in Data / Lead Research in B2B
• Practical experience in crypto, Web3, or FinTech projects
• Experience working with OSINT, open databases, and competitive analysis
• Implemented ICPs with measurable results
• Experience in automating contact search and email outreach
• Ability to launch research tools “from scratch”
• Knowledge of BI, SQL, Google Sheets / Excel
• Understanding of GDPR and ethical data processing
• Analytical mindset, attention to detail, and results orientation

     Why BitHide

• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus
• Instant review of your CV — because time matters

Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

BitHide is an enterprise-grade crypto wallet for businesses worldwide, created in response to market needs. Around 10 years, we’ve been building secure, scalable, and privacy-focused crypto payment infrastructure, operating in 5 countries with a global team.

We need someone who doesn't just run training sessions — but builds knowledge systems. Someone who can take a complex blockchain product, reverse-engineer it into structured learning, and scale that knowledge across a global team through automation and smart design. If your idea of L&D is a well-architected system that drives measurable business outcomes — not a slide deck — read on.

Our product is deep, niche, and in demand globally. Your goal isn't just to teach — it's to make every person on the team sharper, faster, and more autonomous. We value results and professionalism — and we're ready to reward accordingly.

Your scope of responsibility:

• Own the full L&D cycle — from diagnosing knowledge gaps to designing programs, delivering them, and measuring impact
• Build proprietary learning programs from scratch: Sales Excellence, Product Deep Dives, Web3 Compliance, Soft Skills — you don't wait for a template, you create the standard
• Run and scale the LMS ecosystem (TalentLMS or equivalent) — automate tracks, customize journeys, ensure knowledge is accessible 24/7
• Facilitate live workshops and webinars — you hold the room, translate complexity into clarity, and make people want to come back
• Develop a product understanding at the level of a Product Owner — you know BitHide well enough to teach it, not just describe it
• Implement and track learning metrics (ROI, Knowledge Retention, Completion Rate) - you operate on data, not on feel

Who we're looking for:

• A professional with 3+ years in L&D/Training exclusively inside product-driven IT companies — not corporate training, not consulting, product
• A domain insider with hands-on understanding of Crypto / Blockchain / FinTech - you've built learning in these industries, not just read about them
• An LMS expert with practical platform experience TalentLMS or equivalent — you know how to turn software into a seamless tool, not a frustration
• An instructional designer and practitioner in one — you independently write scripts, build long-reads, produce interactive video, and create modules that actually work
• A structural thinker with zero tolerance for chaos — your systems have logic, hierarchy, and clarity baked in from day one

Why BitHide

• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus
• Instant review of your CV — because time matters

Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

We’re looking for a creative and data-driven Lead SMM Manager to strengthen our brand presence across key social media platforms (with a focus on Instagram, Telegram) in the iGaming field.

Requirements

• 1–2+ years of proven SMM experience in iGaming industries is must; 
• Working with LATAM markets will be a plus.
• Experience with managing Instagram, Telegram; Youtube, Facebook, Twitter will be a plus.
• Proven ability to produce 20+ high-quality posts monthly — from concept to final visuals and copy.
• Confident with photo/video tools and basic design principles (composition, typography, color).
• Data-driven approach to performance tracking and campaign optimization.
• Ability to quickly adapt and localize social trends for niche audiences.
• Excellent communication and teamwork.
• English — Upper-Intermediate or higher; Spanish will be a plus.

Responsibilities

• Develop and execute a social media strategy to grow brand awareness and engagement in the iGaming niche.
• Plan, create, and manage a content calendar (posts, stories, reels, interactive formats) aligned with marketing and product goals.
• Manage and grow social channels — primarily Instagram, Telegram, plus Youtube, Facebook, Twitter (X)
• Collaborate with designers, copywriters, and marketing teams to deliver engaging, on-brand visuals and copy.
• Track and analyze performance metrics, prepare reports, and optimize campaigns based on data.
• Identify and adapt new trends and formats to enhance audience engagement and visibility.
• Drive community interaction through creative campaigns — giveaways, tournaments, collaborations, and other initiatives.
• Coordinate with Product, CRM, and Design teams for timely and aligned content delivery.
  
  Working conditions:
• 28 calendar days of vacation
• Paid sick leave
• Sports compensation
• Compensation for courses and training
• Day off for birthday
• Flexible work schedule
• Regular salary reviews
• Salary paid at a favorable rate
• Non-toxic work environment, free of bureaucracy
• Stable salary payment

We are seeking an operational leader to architect and scale our Technical Support and Product Delivery departments. The primary objective is to transform current operations into a highly scalable system governed by strict metrics and automated workflows.
 

Scope of Responsibility:

• Design and implement a multi-tiered support structure (L1, L2, L3). Develop succession plans and training systems for mid-level management to ensure leadership continuity.
• Own the end-to-end incident lifecycle. Transition the department from reactive troubleshooting to a Continuous Service Improvement (CSI) model.
• Establish and monitor rigorous standards for SLA, reaction times, and resolution quality for technical incidents.
• Optimize Time-to-Launch metrics. Standardize technical frameworks for deployment, system configuration, and client training to ensure seamless integration.
• Architect end-to-end operational models. Identify bottlenecks in current workflows and implement automation tools to eliminate manual toil.
• Synchronize Support and Delivery with Product and Engineering teams. Translate client pain points into clear technical requirements (backlog) based on system stability data.
• Build and maintain KPI dashboards to evaluate departmental efficiency and customer sentiment (CSAT/NPS).

Requirements:

• 5+ years in senior leadership roles managing Support or Delivery teams within FinTech, PSP, or Crypto sectors.
• Proven track record of building L1/L2/L3 structures and operational processes from the ground up.
• Hands-on experience managing complex IT product deployments and technical client onboarding.
• Ability to interface effectively with Engineering teams, prioritizing bug fixes and stability improvements through data-backed arguments.
• Deep understanding of the PSP/Payments ecosystem and the operational pressures of high-risk markets.

Significant Plus:

• Technical proficiency in blockchain transaction mechanics and Web3-specific support nuances.
• Direct experience within a Product team or a “product-centric” approach to operational management.
   
  Why BitHide
• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus

• Instant review of your CV — because time matters

   

  Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

BitHide is looking for a Senior Sales / Account / Partnership Manager with experience, vision, and strong character.

We need a strong figure who knows how to win real deals — not in theory, but in practice.

Someone who understands the complexity of B2B sales in niche markets, where deals are built strategically over time — but result in high-value contracts and long-term partnerships.
 

We’re building next-gen crypto-processing infrastructure.
Our product is deep, niche, and in demand on the global market.
Your goal isn’t just to sell — it’s to find and grow your own clients, the kind who stay with us for years.
We value results and professionalism — and we’re ready to reward accordingly.

     Your scope of responsibility:

• Own the full sales cycle — from first touch to closing the deal, and beyond: upsells, cross-sells, partnerships
• Explore and grow new markets in Web3 / Crypto / FinTech through research, networking, events
• Initiate and attend meetings, expos, forums — not to tick a box, but to bring back leads and signed deals
• Build strong, trust-based relationships with clients, with a deep understanding of their business needs
• Craft compelling proposals, presentations, sales scripts, and messaging — you don’t wait for marketing, you act
• Keep CRM hygiene high — clean pipelines, full data, deal transparency for the entire team
• Collaborate with product, support, and onboarding teams — your client doesn't disappear after signing the contract

     Who we’re looking for:

• A professional with 5+ years of B2B sales experience, ideally in tech or niche markets — with a real deal-closing portfolio
• A seasoned player with 3+ years in Web3 / Crypto / FinTech / Forex / Blockchain — you’ve sold in these industries
• A confident English communicator (B2+ spoken / C1 preferred) — you don’t translate in your head, you negotiate and close
• A strategic thinker with deep understanding of B2B numbers, market logic, and customer behavior
• Someone who knows how to work with value-based selling, build strong customer cases, handle objections, and write follow-ups that convert
• A proactive team player — you don’t need micromanagement, but you always keep the team aligned
  
  Why BitHide
• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus

• Instant review of your CV — because time matters

   

  Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

We need a strong figure who knows how to navigate the complexities of global compliance — not in theory, but in practice.

Someone who understands that in the world of crypto-processing infrastructure, AML isn't just a checkbox — it’s a strategic pillar that enables high-value contracts and long-term partnerships in niche markets.
 

We are building next-gen infrastructure where the product is deep and the regulatory landscape is constantly shifting. Your goal isn’t just to monitor — it’s to build a resilient compliance framework that allows the business to grow safely and sustainably for years to come.

    Responsibilities

• Build the AML department and all internal operational procedures from the ground up.
• Design, implement, and maintain AML/CTF policies, Risk-Based Approach (RBA) frameworks, and all supporting documentation.
• Oversee and optimize KYC/KYB workflows, including ODD (Ongoing Due Diligence) and EDD (Enhanced Due Diligence) processes.
• Execute and manage crypto transaction monitoring using industry-standard tools like Chainalysis, Elliptic, or Scorechain.
• Prepare SAR/STR filings and serve as the primary point of contact for regulators and auditors.
•  Detect and analyze high-risk patterns, including mixers, layering, and complex fraud schemes.
• Collaborate with Product, Tech, and Legal teams to integrate seamless AML controls into the infrastructure.

• Architect and configure automated AML processes designed to scale with high-volume growth.

   

  Requirements:

• 4+ years in AML/Compliance, with at least 2+ years at a Senior or Head level.
• Proven track record of building the AML function from zero is a mandatory requirement.
• Experience in Crypto, Exchanges, FinTech, or Payments is a significant advantage.
• Deep understanding of FATF standards, AMLD, the Travel Rule, and global sanctions requirements.
• Hands-on experience with tools such as Chainalysis, Elliptic, ComplyAdvantage, or SumSub.
• Solid understanding of blockchain architecture, risky transaction patterns, mixers, and money laundering typologies.
• Direct experience managing interactions with regulators and external auditors.
• English proficiency at an Upper-Intermediate (B2) level or higher.

• Why BitHide
• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses

• Key specialists get relocation support to Cyprus

  Instant review of your CV — because time matters

   

  Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

BitHide is an enterprise-grade crypto wallet for businesses worldwide, created in response to market needs. Around 10 years, we’ve been building secure, scalable, and privacy-focused crypto payment infrastructure, operating in 5 countries with a global team.

Шукаємо Senior/Head AML Officer, який побудує AML-функцію з нуля: політики, процеси, моніторинг, ризики, взаємодія з регуляторами. Потрібен експерт із криптовертикалі, який розуміє специфіку ризиків, блокчейну та KYC/KYB у криптобізнесі.

Responsibilities

Побудова AML-відділу та всіх процедур з нуля.

Розробка та підтримка AML/CTF політик, RBA, процедур та документації.

KYC/KYB, ODD/EDD - контроль та оптимізація.

Транзакційний моніторинг у крипті (Chainalysis / Elliptic / Scorechain).

Підготовка SAR/STR та взаємодія з регуляторами та аудиторами.

Blockchain risk analysis: high-risk patterns, mixers, layering, fraud схематика.

Взаємодія з Product/Tech/Legal щодо впровадження AML-контролів.

Налаштування автоматизованих AML-процесів, що масштабуються.
 

Requirements

4+ років у AML/Compliance, 2+ роки на Senior/Head рівні.

Досвід побудови AML-функції з нуля - must.

Досвід у Crypto / Crypto Exchange / FinTech / Payments - великий плюс.

Впевнене знання FATF, AMLD, Travel Rule, санкційних вимог.

Досвід роботи з Chainalysis / Elliptic / ComplyAdvantage / SumSub.

Розуміння блокчейн-архітектури, ризикових транзакцій, міксерів, схем відмивання.

Досвід взаємодії з регуляторами та аудиторами.

English - Upper-Intermediate+.

Why BitHide

• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus
• Instant review of your CV — because time matters

Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

Your scope of responsibility:

• Design and implement a world-class onboarding system. Your goal is to drastically reduce the "Time-to-ramp" for new team members.
• Monitor calls, chats, and negotiations to directly influence and improve the quality of client interactions.
• Master HubSpot. Optimize the funnel, automate routine tasks, and maintain data hygiene to ensure total pipeline transparency.
• Lead workshops on value-based selling and the specifics of the Web3 market. You don’t just point out mistakes; you provide the tools to fix them.

• Monitor CAC, LTV, and conversion rates at every stage. You provide the CBDO with a "health report" of the department through clear, actionable dashboards.

   

Who we’re looking for:

• 5+ years in Sales Ops, Enablement, or Quality Management within FinTech, Banking, or Crypto.
• You understand the crypto-landscape (custody, liquidity, compliance) and don’t need a dictionary to explain what a fiat on-ramp is.
• A track record of mentoring teams. You know how to turn a newcomer into a top-performer through structured coaching.
• You live by metrics. You don’t "feel" the team is doing well — you know it because the data says so.
• You hate chaos. When you see a bottleneck, your first instinct is to build a system to automate or eliminate the problem.

Why BitHide

• Join a global FinTech product that’s truly reshaping the market landscape
• Work with smart minds on complex challenges — we’re not “playing startup,” we’re building the infrastructure of the future
• Be part of a team free from toxicity — only open dialogue, mutual respect, and real professionalism
• Receive fair compensation — clear structure, results-driven rewards, and flexible reviews
• Grow with us — clear goals, transparent career paths, no unnecessary bureaucracy
• Enjoy support — English classes, continuous learning, gym benefits, and family bonuses
• Key specialists get relocation support to Cyprus
• Instant review of your CV — because time matters

Smart people. Big challenges. A business that builds the industry.

About Us

BitHide — це конфіденційний криптогаманець для бізнесу. Працюємо на глобальних ринках і дотримуємось найвищих стандартів безпеки, приватності та комплаєнсу.
 

Шукаємо Senior/Head AML Officer, який побудує AML-функцію з нуля: політики, процеси, моніторинг, ризики, взаємодія з регуляторами. Потрібен експерт із криптовертикалі, який розуміє специфіку ризиків, блокчейну та KYC/KYB у криптобізнесі.

Responsibilities

• Побудова AML-відділу та всіх процедур з нуля.
• Розробка та підтримка AML/CTF політик, RBA, процедур та документації.
• KYC/KYB, ODD/EDD - контроль та оптимізація.
• Транзакційний моніторинг у крипті (Chainalysis / Elliptic / Scorechain).
• Підготовка SAR/STR та взаємодія з регуляторами та аудиторами.
• Blockchain risk analysis: high-risk patterns, mixers, layering, fraud схематика.
• Взаємодія з Product/Tech/Legal щодо впровадження AML-контролів.
• Налаштування автоматизованих AML-процесів, що масштабуються.

Requirements

• 4+ років у AML/Compliance, 2+ роки на Senior/Head рівні.
• Досвід побудови AML-функції з нуля - must.
• Досвід у Crypto / Crypto Exchange / FinTech / Payments - великий плюс.
• Впевнене знання FATF, AMLD, Travel Rule, санкційних вимог.
• Досвід роботи з Chainalysis / Elliptic / ComplyAdvantage / SumSub.
• Розуміння блокчейн-архітектури, ризикових транзакцій, міксерів, схем відмивання.
• Досвід взаємодії з регуляторами та аудиторами.
• English - Upper-Intermediate+.

We Offer

• Конкурентна компенсація.
• Remote-first формат.
• Гнучкий графік.
• 50% компенсація навчання (ACAMS, ICA).
• Спорт та wellness benefits.
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

BitHide - B2B криптопродукт у сфері безпечних криптоплатежів для бізнесу. Ми працюємо на перетині crypto, кібербезпеки та enterprise-рішень і шукаємо Copywriter-researcher, який вміє перетворювати складні технічні теми на зрозумілий, експертний та конверсійний контент.

🚀 Що потрібно робити

• Розвивати контент для сайту:
  SEO-сторінки, лендинги, use-case сторінки для різних ніш (gaming, forex, SaaS, marketplaces тощо)
• Писати SEO-статті та аналітичні матеріали:
  гайди, security-розбори, порівняльні огляди, освітній B2B-контент
• Готувати експертний контент для LinkedIn, Telegram, X (Twitter)
• Адаптувати матеріали під різні формати (ресайзи під SMM, email, PR, sales)
• Писати сценарії для відео (Shorts / Reels, пояснювальні ролики, product demo)
• Готувати PR-матеріали та guest posts
• Брати участь у створенні sales-контенту (pitch deck, one-pager, презентації)
• Працювати над research-проєктами у сфері crypto та cybersecurity

✅ Ми шукаємо тебе, якщо

• Маєш 2+ роки досвіду в маркетинговому копірайтингу
• Писав(ла) для B2B / tech / fintech / crypto
• Вмієш глибоко ресерчити складні теми та працювати з першоджерелами
• Розумієш SEO, UX-копірайтинг та специфіку різних платформ
• Працюєш англійською на рівні C1+
• Вмієш працювати з AI-інструментами (ChatGPT, Claude, Perplexity тощо) як з інструментом, а не «костилем»
• Уважний(а) до фактів та не пишеш «маркетингову воду»

💡 Важливо

У процесі відбору буде тестове завдання:

• короткий відео-скрипт (Shorts / Reels)
• опис підходу до підготовки аналітичної статті на тему crypto security (deepfake + KYC/AML)

Ми оцінюємо логіку мислення, підхід до ресерчу, структуру та вміння працювати зі складними темами.

Компанія пропонує:

• Конкурентну заробітну плату за результатами співбесіди
• Віддалену зайнятість у будь-якому зручному для вас місці
• 8-годинний робочий день з можливістю вибрати час початку та кінця робочого дня залежно від ваших біоритмів
• Роботу у великій команді професіоналів, готових допомогти
• 50% оплату навчання, підвищення кваліфікації
• Компенсацію спорту та інші бенефіти
• Оплачувану відпустку та лікарняні

Про компанію

Наша компанія спеціалізується на розробці та підтримці високонавантажених IT-рішень. Ми забезпечуємо стабільність складних систем у режимі 24/7, використовуючи сучасні інструменти моніторингу та аналітики. Наша мета — безперебійна робота сервісів, тому ми шукаємо фахівців, які стануть "очима" нашої системи та гарантами спокою наших клієнтів.
 

Про кандидата

Ми шукаємо відповідального спеціаліста з аналітичним складом розуму та високим рівнем самоорганізації. Ви — людина, яка вміє зберігати холодну голову в критичних ситуаціях і здатна швидко розпізнати проблему за непрямими ознаками. Для нас важливо, щоб ви були проактивними: не просто фіксували інцидент, а супроводжували його до повного вирішення, ефективно взаємодіючи з іншими технічними підрозділами.
 

Про вакансію

Ваша роль на позиції NOC Monitoring Support є критично важливою для підтримки високої якості наших послуг. Ви будете першим, хто дізнається про збої, і тим, від кого залежить швидкість реакції всієї компанії. Ваш успіх вимірюється стабільністю систем та задоволеністю клієнтів швидким вирішенням їхніх запитів у межах SLA.
 

Ключовими задачами будуть:

• Моніторинг та діагностика: постійний контроль метрик та дашбордів, первинна перевірка інцидентів (логі, графіки, пороги аномалій).
• Управління інцидентами: прийом, класифікація та реєстрація звернень у тікет-системі.
• Ескалація: своєчасна передача підтверджених проблем на 2/3 лінії підтримки та контроль їх виконання.
• Підтримка клієнтів: інформування про хід робіт та надання оперативних відповідей згідно з регламентами.
• Робота з базою знань: фіксація причин інцидентів та актуалізація внутрішньої технічної документації.
   

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи: від 1 року в техпідтримці, NOC або Service Desk.
• Технічний фундамент: розуміння основ мереж (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS) та ОС Linux/Windows на рівні діагностики.
• Навички моніторингу: вміння читати метрики, розуміти графіки та розпізнавати алерти.
• Процесна грамотність: знання принципів роботи за SLA та досвід роботи з тікет-системами.
• Soft Skills: стресостійкість, грамотне усне та письмове мовлення, вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Аналітичне мислення: здатність швидко знаходити причинно-наслідкові зв’язки.
   

Компанія пропонує:

• ЗП складається зі ставки та бонуса 
• Віддалена зайнятість
• Змінний графік: 2 день/2 ніч/2 вихідних, зміни по 12 годин 
• Навчання всередині компанії та зрозумілий процес введення в посаду
• Робота в команді експертів, готових ділитися досвідом
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Доступ до бенефітсів компанії
   

Бажаєте стати частиною нашої команди та забезпечувати стабільність технологій разом з нами?  
Чекаємо на ваше резюме!