Banza

Join Our Team as a System/Business Analyst!

At Banza, we are looking for an analyst who will be a key link between business and development teams. If you're passionate about working on complex IT solutions and improving business processes, we want you on our team!
 

What We’re Looking For:

✔ Experience in implementing and enhancing IT products, especially for external clients.
✔ Ability to develop automation concepts for business processes from scratch.
✔ Strong skills in gathering and structuring client requirements.
✔ Experience in creating technical documentation.
✔ Ability to conduct training sessions and presentations for users and stakeholders.
 

Nice to Have:

✔ Experience working with Creatio (BPM/CRM system).
✔ Automation of business processes in banks or financial institutions.
✔ Understanding of SQL and working with databases.
✔ Fluent English at B2 level.

✔ Availability to work in the GMT-3 time zone.

✔ Willingness to travel for business purposes.

What You’ll Be Doing:

✔ Conducting interviews with clients to identify business needs and offer optimal solutions.
✔ Developing and aligning system implementation concepts and technical designs.
✔ Preparing technical tasks for developers and ensuring high-quality implementation.
✔ Configuring system interfaces.
✔ Presenting completed solutions to clients and providing support.
✔ Conducting training sessions for clients on effective system usage.

What We Offer:

✔ Flexible Work Environment: Choose between working from our modern office in Unit.City, Kyiv, or fully remote.

✔ Clear Career Path: A transparent professional development plan to guide your growth.

✔ Boost Your English: Free corporate English lessons twice a week with professional teachers, plus engaging Speaking Clubs.

✔ Tools for Success: We provide all the necessary tools and resources for your work.

✔ Meaningful Impact: Opportunities to participate in volunteer projects and initiatives.

✔ Grow with Experts: Work alongside a team of strong professionals from whom you’ll learn a great deal.

✔ Supportive Culture: Enjoy progressive management, a friendly atmosphere, and a corporate culture built on open communication.

We are looking for a Project Manager to join our team!
 

At Banza, we are seeking an experienced Project Manager who can effectively lead IT projects, coordinate cross-functional teams, and ensure successful delivery of solutions for our clients. This role combines both operational project leadership and strategic client collaboration.
 

What We’re Looking For:

✔ At least 3 years of experience in IT project management (managing 3-5 projects simultaneously).
✔ Deep understanding of each stage of the Project Life Cycle.
✔ Proven experience in client and team management.
✔ Strong knowledge and practical application of Waterfall and Agile methodologies.
✔ Experience with project management tools: MS Project, Jira, Confluence.
✔ Familiarity with at least one of the following systems: ERP, CRM, accounting, document management systems, etc.
✔ English level – Upper-Intermediate or higher.

Nice to Have:

✔ Experience working with the Creatio platform.
✔ Knowledge of business process notation.
✔ Project management certifications.

✔ Experience working with clients from African, Asian, and American countries, taking into account the cultural, business, and communication specifics of each region.

What You’ll Be Doing:

✔ Create and maintain the project schedule, keeping it up to date and ensuring timely delivery from both the team and the client side.
✔ Manage project timelines, budget, and scope to ensure successful delivery of planned outcomes.
✔ Organize the team’s daily work, plan workloads, and monitor progress, quality, deadlines, and key performance indicators.
✔ Set tasks, manage priorities, and ensure their timely completion by the team.
✔ Work with different types of contracts: Fixed Price, Time & Material, and Outstaff.
✔ Manage risks, handle changes (change requests), and resolve critical and conflict situations throughout the project lifecycle.
✔ Maintain ongoing communication with the client, manage expectations, and contribute to the development of long-term cooperation.
✔ Align project timelines, delivery conditions, and key decisions with the client.
✔ Prepare and maintain project documentation for all major project phases.
✔ Participate in pre-project analysis and work with support contracts for the delivered solution.
✔ Identify the connection between Creatio products and the client’s expected business outcomes.
✔ Foster a psychologically safe environment within the team, motivate team members, and support effective communication.

What We Offer:

✔ Flexible Work Environment: Choose between working from our modern office in Unit.City, Kyiv, or fully remote.

✔ Clear Career Path: A transparent professional development plan to guide your growth.

✔ Boost Your English: Free corporate English lessons twice a week with professional teachers, plus engaging Speaking Clubs.

✔ Tools for Success: We provide all the necessary tools and resources for your work.

✔ Meaningful Impact: Opportunities to participate in volunteer projects and initiatives.

✔ Grow with Experts: Work alongside a team of strong professionals from whom you’ll learn a great deal.

✔ Supportive Culture: Enjoy progressive management, a friendly atmosphere, and a corporate culture built on open communication.

Ми шукаємо спеціаліста, який поєднає компетенції Product Owner та Business/System Analyst для створення нової версії продукту та роботи з клієнтськими запитами.
Роль включає управління продуктовим беклогом, системний та бізнес-аналіз, підготовку технічної документації, а також роботу з клієнтами під час визначення вимог, презентації рішень та оцінки проектів.

Ви будете ключовою ланкою між бізнесом, клієнтами та командою розробки - як для функціоналу, який увійде в продукт, так і для індивідуальних вимог окремих клієнтів.

Основні обов’язки:

Продуктова частина:

• Формування бачення нової версії продукту та участь у продуктовій стратегії.
• Ведення беклогу: пріоритизація, деталізація, написання user stories та acceptance criteria.
• Робота з командою розробки: уточнення вимог, участь у плануваннях, демо та прийманні функціоналу.

• Аналіз ринку та конкурентів (за потреби).

   

Робота з клієнтськими вимогами (індивідуальні фічі):

• Проведення інтерв’ю з клієнтами, аналіз їхніх бізнес-потреб.
• Збір, категоризація та формалізація вимог, включаючи ті, що не входять у продукт.
• Розробка концепцій реалізації та системних рішень.
• Підготовка технічної документації, специфікацій, API-вимог, схем процесів.
• Супровід клієнтських задач від discovery до реалізації.
• Підготовка та проведення демонстрацій рішень для клієнтів.

Системний та бізнес-аналіз:

• Побудова AS-IS / TO-BE моделей бізнес-процесів.
• Моделювання процесів у BPMN/UML, опис логіки роботи системи.
• Розуміння архітектур (2-рівнева, 3-рівнева, мікросервісна) та інтеграційних підходів.
• Оцінка впливу змін на системи, дані та бізнес-метрики.
• Підготовка технічних завдань та контроль якості реалізації.

Додаткові обов'язки (з доданими елементами Pre-Sale навичок):

• Участь у перемовинах з клієнтами щодо вимог і підходів до реалізації.
• Підготовка та проведення product demo.
• Оцінка ініціатив: обсягу, складності, вартості, строків.
• Формування аргументованих оцінок та обґрунтування рентабельності (ROI) запропонованих рішень.
• Підготовка матеріалів для клієнтів: презентації, концепції, пропозиції.
• Розуміння конкурентних переваг продукту та вміння позиціонувати рішення у виграшний спосіб.
• Робота з великою кількістю документації та паралельними задачами.

Основні вимоги:

Must have:

• 2–3+ років досвіду на позиції Product Owner, Business Analyst або System Analyst.
• Досвід роботи з корпоративними клієнтами та складними IT-рішеннями.
• Досвід у фінансовій, банківській або суміжній галузі.
• Сильні навички збору та структурування вимог.
• Досвід створення технічних специфікацій та документації.
• Розуміння SDLC, Agile-підходів і роботи з беклогом.
• Володіння інструментами: GitLab, Confluence, системами моделювання, Figma (бажано).
• Досвід проведення презентацій та демонстрацій рішень.
• Навички оцінки проектів (складність, обсяг робіт, приблизна вартість).
• Вміння аргументувати цінність та ROI запропонованого рішення.
• Сильні комунікаційні навички.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Creatio та low-code платформами.
• Розуміння SQL та принципів роботи баз даних.
• Досвід участі у пресейл-активностях (демо, оцінки, формування рішень).
• Англійська від Upper-Intermediate.
• Готовність до відряджень.

Що ми пропонуємо:

• Гнучке робоче середовище: вибирайте між роботою в нашому сучасному офісі в Unit.City, Київ, або повністю віддаленою роботою.
• Чіткий кар'єрний шлях: прозорий план професійного розвитку, який допоможе вам у вашому зростанні.
• Покращуйте свою англійську: безкоштовні корпоративні уроки англійської двічі на тиждень з професійними викладачами, а також захопливі розмовні клуби.
• Інструменти для успіху: ми надаємо всі необхідні інструменти та ресурси для вашої роботи.
• Долучення до корисних справ: можливості участі у волонтерських проектах та ініціативах.
• Розвиток разом з експертами: працюйте разом з командою сильних професіоналів, від яких ви багато чого навчитися.
• Підтримуюча культура: насолоджуйтесь прогресивним керівництвом, дружньою атмосферою та корпоративною культурою, побудованою на відкритому спілкуванні.