Avstudy

Привіт! Ми AVS — сервіс експертної підтримки бухгалтера. Наша місія: робимо бухгалтера впевненішим, а його життя — кращим.

Зараз ми пошуках Адміністратора онлайн-курсів зі знанням польської мови, який прагне разом з нами розвиватись та давати цінність клієнтам.

КІЛЬКА ФАКТІВ про наш AVS:

1. 8 років навчаємо бухгалтерів.
2. 300 000+ бухгалтерів та ФОП навчалися в AVS (і це лише в Україні).
3. 200 000+ підписників отримують експертну підтримку.
4. 98% користувачів поставили 5.
5. 40 000+ корисних матеріалів.
6. Ми в рейтингу Forbes Next 250
7. Розвиваємо проєкти в 🇺🇦 Україні, 🇰🇿 Казахстані, 🇵🇱 Польщі та 🇧🇷 Бразилії
8. Системно донатимо на ЗСУ кошти компанії (на сьогодні більше 2 млн. грн.).

Що ми пропонуємо:

1. Внутрішнє та зовнішнє навчання — поділимось з тобою власним досвідом і допоможемо здобути всі необхідні навички;
2. Оплачуваний адаптаційний період.
3. Заробітна плата для повної зайнятості: ставка 15 000 грн + доплата за вечірні модерації (в місяць зп приблизко 20 000 грн)
4. Графік: пн-пт, 09:00—18:00 за Київом.
5. Компанія оплачує репетиторство для підвищення рівня польської мови
6. Вечірні модерації: 2−3 рази в тиждень (з 19:00—21:00 за Київським часом).
7. Кар'єрний розвиток — ми активно розвиваємо нові напрямки, тому завжди є можливість рости всередині компанії;
8. Віддалений формат роботи.

Вимоги:

• Вільне володіння польською мовою (B2 і вище) та гарні комунікативні навички.
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
• Уміння працювати з інформацією і бути багатозадачним
• Бажання вчитися та розвиватися в професійній сфері.
• Впевнений користувач ПК, знання офісного пакету (Microsoft Office) і інструментів Google (Google Docs, Sheets, Drive) та базових CRM-систем буде перевагою
   

Що потрібно буде робити:

1. Технічна підтримка наших учасників (відкриття доступів до продуктів, допомога з технічними питаннями, моніторинг пошти, соцмереж, тощо);
2. Робота зі спікерами та експертами. Редагування презентацій за спікерам для проведення онлайн сесій. Формування домовленостей з експертами про підготовку матеріалів
3. Організація та модерація онлайн-сесій і чатів. Налаштування і модерація онлайн сесій. Модерація чатів груп WhatsApp учасників курсу.
4. Адміністрування LMS та технічна підтримка. Налаштування LMS платформи під курси і активності в сервісі. Відкриття доступів учасникам курсу і сервісу
5. Збір фідбеку від учасників курсу.Збір даних аналітики по курсам та Сервісу.
6. Планування емейл-листів та смс.
7. Взаємодія з іншими командами: відділ продажів + відділ маркетингу

Ми маємо чіткі чек-листи і інструкції, тому важко не буде :) Крім цього ще можуть бути задачі з налаштування поштових розсилок і смс-сповіщеннь.

Досвід роботи — не має значення! Всьому навчимо, від Тебе — бажання вчитись та працювати.

Для цього відправляй своє резюме! А якщо захочеш виділитись серед інших кандидатів, напиши супровідний лист😉

Привіт! 👋

Мене звати Ольга, я керівник відділу Customer Success AVS — сервіса експертної підтримки бухгалтера. Ми займаємось підвищенням кваліфікації бухгалтерів і створили інформаційний ресурс, який допомагає їм у роботі. Успішно працюємо по всій Україні 🇺🇦 (https://avs.ua/), а також у Казахстані 🇰🇿, Польщі 🇵🇱 та Бразилії 🇧🇷

📌Шукаємо в команду Менеджер по роботі з клієнтами (customer success) (можна без досвіду), який підсилить команду на спільному шляху до амбітних цілей. У нас класний, дружний колектив із приємною атмосферою. Є навчання, адаптація та підтримка з боку колег і керівництва, тому все буде добре.

Кілька фактів про нашу компанію AVS: 

8 років навчаємо бухгалтерів. 

300 000+ бухгалтерів та ФОП (фізичних осіб-підприємців) навчались в AVS (і це лише в Україні). 

200 000+ підписників отримують експертну підтримку. 

98% користувачів поставили 5 зірок. 

40 000+ корисних матеріалів. Ми в рейтингу Forbes Next 250. 

Регулярно жертвуємо кошти компанії на ЗСУ (на сьогодні понад 2 млн грн) 

Що ми пропонуємо:

1. Фінансову подушку безпеки у вигляді ставки 12 000 грн (виплата 2 рази на місяць на картку)
2. Можливість впливати на свій дохід за рахунок KPI (дохід на місяць може сягати 20 000 грн).
3. Випробувальний термін — 2 місяці: протягом перших 2 місяців роботи — лише фіксований оклад 12 000 грн; з третього місяця роботи — фіксована ставка 12 000 грн + встановлені KPI.
4. Повністю віддалений формат роботи: можна працювати в будь-якому зручному місці з максимальним комфортом, заощаджуючи час на дорогу до офісу і назад
5. Стабільний графік роботи: з понеділка по п’ятницю, 09:00−18:00
6. Робота можлива лише з ноутбука або комп’ютера

Діє правило трьох «Н»: Не затримуємось, Не запізнюємось і Не працюємо у вихідні!

Основні вимоги:

• Високі комунікативні та організаційні навички — грамотна письмова та усна мова, вміння встановлювати контакт із людьми та вибудовувати довірливі стосунки
• Відповідальність, уважність, чесність.
• Готовність постійно вчитися і розвиватися
• Стабільний інтернет, комп’ютер/ноутбук та гарнітура

Основні обов’язки:

• Проведення регулярних дзвінків і чатів із клієнтами
• Онбординг клієнтів
• Збір відгуків та робота з ними
• Крос-сейл чинних клієнтів
• Робота в системі CRM

Якщо ти відчуваєш у собі потенціал — надсилай резюме і записуйся на співбесіду. А якщо захочеш вирізнитися серед інших кандидатів, можеш написати супровідний лист — для нас це не принципово, але буде приємно, що хтось постарався 🙂

Привіт!

Втомився/лась від безглуздих співбесід, необґрунтованого пафосу при прийомі на роботу, невиправданих очікувань, коли обіцяють одне, а по факту інше і майже розчарувався/лась у продажах через незрозумілі продукти та сумнівні компанії? Не хвилюйся і просто читай далі :)

У нас впарюванням не займаються!!!

Наш продукт є справді життєво необхідним для нормальної роботи бухгалтера, він реально полегшує їм життя.

Ось тобі один із прикладів як ми переконуємо людей, коли вони вагаються (типу робота з запереченнями): ми даємо безкоштовний доступ до платного продукту на 2 дні, щоб клієнт сам міг визначитись, чи буде йому це корисно.

Про всяк випадок, щоб тебе не злякало слово «бухгалтерія» , тобі її вивчати не доведеться (наш продукт простий, ти зможеш його вивчити та зрозуміти за 15 хвилин).

Щотижня ми проводимо безкоштовні професійні вебінари, де допомагаємо бухгалтерам розібратися у важливих змінах, законах і податках. Зараз ми відкрили набір менеджерів з продажу, які готові працювати з зацікавленими клієнтами (телефонні переговори) та допомагати клієнтам обрати найкращий продукт.

Досвід не обов’язковий:

• є навчання, адаптація та підтримка з боку колег і керівництва, тому все буде добре :)
• У нас класний, молодий, дружній колектив з приємною атмосферою. Офігенне керівництво, яке поважає людей, у складних ситуаціях завжди приходить на допомогу та ніколи не перейде на особисте.
• Фінансова подушка безпеки у вигляді ставки 20 000грн, яка виплачується два рази на місяць.
• Можливість впливати на свій дохід за рахунок відсотків від продажів, обмежений тільки апетитом менеджера до грошей :D Виплачується стабільно на десятий робочий день нового місяця.
• Маємо крутий кейс, яким не можемо не поділитись.За всю історію нашої молодої компанії, а це трохи більше 8-х років, жодного разу не було затримки ЗП. Навіть коли почалась повномасштабна війна, ми навпаки раніше виплатили гроші людям, бо не розуміли в якій ситуації 24 лютого опинилась команда. І, до речі, початок вторгнення зупинив нашу роботу всього на два дні. Ми реально круті :)
• Працюємо дистанційно.
• Графік роботи стабільний: з понеділка по п’ятницю, 9:00 — 18:00, обідня перерва з 13:00—14:00 або 14:00—15:00(на вибір) + перерви 10-ти хвилинки (на каву та інші потреби). Маємо правило трьох Н: Не затримуємось, Не запізнюємось і Не працюємо на вихідних!

Також, крім зазначених вище переваг, ще одна наша принципова позиція — це щомісячні донати на ЗСУ до моменту перемоги. Наразі надонатили вже більше 2 000 000 грн і, ми вважаємо, це, в першу чергу, заслуга нашої згуртованої команди.

Якщо зацікавила пропозиція, але є переживання, що немає досвіду, то не хвилюйся — для продажів він не потрібен! Тим паче, ми не з тих, хто маніпулює пафосом і створює труднощі при прийомі на роботу для того, щоб здаватись мега крутою компанією в яку складно потрапити, нам це просто не потрібно.

Ми відкриваємо двері всім бажаючим, тому що нам є що показати та запропонувати, проте залишаємо лише найбільш цілеспрямованих та позитивних людей, з якими приємно досягати крутих результатів.

Якщо ти відчуваєш у собі потенціал та хочеш заробляти в нормальній компанії, то не важливо маєш ти досвід або ні — відправляй резюме та записуйся на співбесіду. А якщо захочеш виділитись серед інших кандидатів, можеш написати супровідний лист, для нас це не принципово, але буде приємно, що хтось постарався :)