Automated Communication Solutions

Про компанію
Ми мережа магазинів косметики та парфумерії з швидкозростаючим онлайн-магазином. В асортименті як масмаркет, так і професійні та нішеві бренди. Наша мета: щоб клієнти довіряли нам у виборі догляду та макіяжу, а соцмережі стали головним каналом натхнення, експертизи та продажів.

Про роль
Ти очолиш напрям SMM і відповідатимеш за стратегію, команду та результат у соцмережах: від охоплень і залученості до реальних продажів та лояльності. Підпорядковуєшся Head of Marketing / CMO.

Що потрібно робити

• Розробляти і впроваджувати SMM-стратегію бренду (Instagram, TikTok, Facebook, Threads, Telegram, YouTube Shorts, Pinterest)
• Будувати контент-план з урахуванням сезонності, новинок, акцій, трендів б'юті-індустрії та співпраці з брендами-партнерами
• Розвивати експертний контент: поради з догляду, огляди, порівняння, туторіали, розбір складів
• Керувати командою: SMM-менеджери, копірайтери, контент-мейкери, відеографи, дизайнери, комʼюніті-менеджери
• Налаштовувати процеси: контент-календар, погодження (зокрема з бренд-партнерами), продакшн, звітність
• Працювати з б'юті-блогерами, косметологами та лікарями-експертами: пошук, переговори, бюджети, оцінка результатів
• Запускати UGC-кампанії, челенджі, розіграші, програми амбасадорів
• Узгоджувати діяльність із performance-командою, e-commerce, CRM, програмою лояльності та офлайн-маркетингом
• Відстежувати метрики (ER, охоплення, ріст аудиторії, трафік, конверсії, ROI) та регулярно звітувати
• Керувати комунікацією з аудиторією та репутацією бренду, включно з відгуками, скаргами та кризовими ситуаціями
• Контролювати відповідність контенту вимогам законодавства та рекламним правилам платформ (зокрема щодо тверджень про властивості косметичних засобів)
• Управляти бюджетом SMM-напряму

• Аналізувати конкурентів і ринкові тренди

   

Ми шукаємо людину, яка має

• 4+ роки досвіду в SMM, з них 2+ роки на керівній позиції
• Досвід у б'юті, косметиці, fashion, retail, e-commerce або FMCG (буде перевагою)
• Підтверджені кейси зростання аудиторії та впливу SMM на продажі
• Досвід управління командою та підрядниками
• Глибоке розуміння Reels/Shorts-формату, трендів і алгоритмів платформ
• Практичний досвід роботи з інфлюенсерами та експертним контентом
• Навички аналітики: Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Analytics, UTM-розмітка
• Розуміння б'юті-категорій (догляд, макіяж, парфумерія, волосся) і цікавість до індустрії
• Сильне чуття візуального стилю та якісного контенту

• Аналітичне мислення, відповідальність, лідерські якості

   

Буде плюсом

• Досвід запуску кампаній з платним просуванням у співпраці з таргетологами
• Досвід співпраці з брендами-постачальниками (спільні активності, trade-маркетинг)
• Знання інструментів: Planoly, Later, Brand24, Notion, Trello, Figma, CapCut
• Досвід з омніканальним маркетингом і програмами лояльності

• Англійська на рівні Intermediate+

   

Ми пропонуємо

• Конкурентну зарплату: оклад + бонус за KPI
• Віддалену роботу
• Реальний вплив на розвиток бренду та простір для експериментів
• Бюджет на тестування гіпотез, навчання та конференції
• Знижки на продукцію, доступ до новинок і закритих презентацій брендів
• Оплачувану відпустку, лікарняні, підтримку ментального здоров'я
• Сильну команду та прозору культуру комунікації