Artigaming

Build the CRM function from the ground up

At ArtiGaming, we're building products in the iGaming industry and are now looking for a Head of CRM who wants more than managing existing campaigns.

This role is for someone who enjoys creating systems from scratch, making product decisions, and owning retention as a business function.

You'll become the person responsible for designing and scaling our CRM strategy across multiple brands, building automated customer journeys, and creating an on-site retention engine that directly impacts revenue.

What you'll do

• Build and own the CRM function from the ground up.

• Design lifecycle communications across the entire player journey, from onboarding to reactivation.

• Develop behavioural segmentation based on customer activity, lifecycle stage and player value.

• Build automated CRM flows in Customer.io (or a similar platform), ensuring quality and deliverability.

• Own bonus and retention mechanics together with Product, balancing player engagement with bonus profitability.

• Launch A/B tests and continuously optimize campaigns using data.

• Create gamification-driven retention initiatives including missions, loyalty mechanics and promotions.

• Analyze CRM performance, customer cohorts and campaign effectiveness.

• Hire, mentor and grow the CRM team as the function scales.

We're looking for someone who has

✔ 4+ years of CRM / Retention experience in iGaming

✔ Strong casino experience

✔ Experience building a CRM function from scratch rather than operating an existing one

✔ Hands-on expertise with Customer.io, Optimove, Smartico, FastTrack or similar CRM platforms

✔ Deep understanding of lifecycle marketing, behavioural segmentation and retention strategy

✔ Experience working with bonus economics and measuring campaign incrementality

✔ Strong analytical mindset with experience using Tableau, Mixpanel or similar BI tools

✔ Leadership experience or readiness to build and lead a CRM team

Nice to have

• Sportsbook experience

• Multi-brand products

• Crypto casino

• Gamification systems

• Email infrastructure & deliverability

Why join us

🚀 Build a function from zero—not inherit someone else's processes.

🎯 Full ownership of CRM strategy and retention.

📈 Direct influence on product and business growth.

🌍 Remote-first environment with flexible working hours.

💰 Competitive salary + performance bonus.

📚 Learning & development budget.

⚡ Fast decision-making and minimal bureaucracy.

В ArtiGaming ми працюємо над онлайн-продуктами, зокрема у сфері iGaming.

Наша команда активно розвивається, і ми шукаємо Middle Back-end Developer (PHP), який приєднається до backend-команди, працюватиме над новою функціональністю та допомагатиме розвивати стабільні й масштабовані рішення.

Must have

• 4+ роки комерційного досвіду з PHP 7.2+.
• 1+ рік production-досвіду з Yii2, включно з custom modules/components.
• Розуміння monolithic та microservices architecture.
• Досвід роботи з Node.js для internal services, bots або workers.
• Практичний досвід роботи з Docker: custom configurations, Supervisor, CLI utilities.
• Досвід роботи з RabbitMQ: queues, events та asynchronous processing.
• Досвід написання тестів за допомогою PHPUnit або Codeception.
• Добре знання MySQL 8+: normalization, indexing та базові принципи scaling.
• Добре розуміння SOLID, design patterns та clean code practices.
• Досвід роботи з Jira та в Agile/Scrum середовищі.
• Високий рівень автономності, проактивності та відповідальності.

Nice to have

• Знання OWASP principles.
• Досвід роботи з Kafka.
• Досвід у gambling/iGaming або з high-load системами.
• Досвід роботи з CI/CD.
• Досвід роботи з Grafana, Prometheus, Loki або Alloy.
• Практичне використання AI tools у розробці.

Key Responsibilities

• Розробка та підтримка backend-систем на PHP 7.4/8.0 (Yii2) та Node.js.
• Реалізація нової функціональності та рефакторинг існуючого коду.
• Участь у розвитку та покращенні backend-архітектури.
• Робота з queues, events та asynchronous processing через RabbitMQ.
• Написання та підтримка автоматизованих тестів.
• Участь у code reviews та дотримання принципів clean code.
• Аналіз і вирішення технічних проблем.
• Взаємодія з командою для пошуку оптимальних технічних рішень.
• Підтримка стабільності та якості backend-систем.

What we expect from you

Нам важливо не лише вміння писати код, а й здатність розуміти задачу, самостійно знаходити рішення та відповідально доводити її до результату.

Ми очікуємо хорошого технічного фундаменту, уваги до якості коду, проактивності та готовності розвиватися разом із продуктом і командою.

What we offer

• 🌍 Можливість працювати з будь-якої точки світу.
• 🏖️ Оплачувані відпустки та лікарняні.
• 📚 Навчання та професійний розвиток за рахунок компанії.
• 🇬🇧 Корпоративне вивчення англійської мови.
• 🎁 Подарунки до важливих життєвих подій та day-off.
• 💻 Усе необхідне для комфортної роботи.
• 🤝 Відсутність складних ієрархічних структур.
• 🚀 Можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи.

В ArtiGaming ми працюємо над онлайн-продуктами, зокрема у сфері iGaming.

Наша команда активно розвивається, і ми шукаємо Senior Back-end Developer (PHP), який допоможе розвивати backend-частину продукту, працювати над новою функціональністю та знаходити ефективні технічні рішення для складних задач.

Must have

• 4+ роки комерційного досвіду з PHP 7.2+.
• 1+ рік production-досвіду з Yii2, включно з custom modules/components.
• Досвід роботи з Node.js для internal services, bots або workers.
• Практичний досвід роботи з CI/CD: testing, deployment, linters.
• Впевнене знання Docker: custom configurations, Supervisor, CLI utilities.
• Досвід роботи з RabbitMQ: queues, events, asynchronous processing.
• Практичний досвід з PHPUnit або Codeception та побудовою meaningful test coverage.
• Впевнена робота з Linux/Unix, CLI та system administration.
• Сильне знання MySQL 8+: normalization, indexing, query optimization та scaling.
• Впевнене розуміння SOLID, design patterns та clean code principles.
• Досвід роботи з Jira та в Agile/Scrum середовищі.
• Високий рівень автономності, проактивності та відповідальності.

Nice to have

• Досвід роботи з Grafana, Prometheus, Loki та Alloy.
• Знання OWASP principles.
• Досвід роботи з Kafka.
• Досвід у gambling/iGaming або з high-load системами.
• Практичне використання AI tools у розробці.

Key Responsibilities

• Проєктування, розробка та підтримка backend-систем на PHP 7.4/8.0 (Yii2) та Node.js.
• Реалізація нової функціональності та рефакторинг існуючого коду.
• Участь у розвитку архітектури та технічних рішень продукту.
• Робота з queues, events та asynchronous processing.
• Проведення code reviews та підтримка високих стандартів clean code.
• Написання та підтримка автоматизованих тестів.
• Виявлення та вирішення складних технічних проблем.
• Менторинг інженерів та допомога команді у вирішенні складних задач.
• Участь у покращенні development та deployment processes.
• Оперативне реагування на критичні production bugs.

What we expect from you

Нам важливо не лише вміння писати якісний код, а й здатність самостійно приймати технічні рішення, бачити систему в цілому та брати ownership за результат.

Ми очікуємо проактивності, відповідальності та готовності впливати на технічний розвиток продукту й команди.

What we offer

• 🌍 Можливість працювати з будь-якої точки світу.
• 🏖️ Оплачувані відпустки та лікарняні.
• 📚 Навчання та професійний розвиток за рахунок компанії.
• 🇬🇧 Корпоративне вивчення англійської мови.
• 🎁 Подарунки до важливих життєвих подій та day-off.
• 💻 Усе необхідне для комфортної роботи.
• 🤝 Відсутність складних ієрархічних структур.
• 🚀 Можливість впливати на процеси, технічні рішення та бачити результат своєї роботи.

В ArtiGaming ми працюємо над онлайн-продуктами, зокрема у сфері iGaming.

Наша команда активно розвивається, тому зараз ми шукаємо Financial Manager, який допоможе нам підтримувати та вдосконалювати фінансові процеси компанії, забезпечувати точність фінансової звітності та ефективно працювати з міжнародною платіжною інфраструктурою.

У цій ролі ви будете:

* вести та контролювати щоденні фінансові операції;

* контролювати  банківські рахунки та рух грошових коштів;

* працювати з платіжними провайдерами та проведення регулярних звірок;

* підготовлювати управлінську звітність (Cash Flow, P&L);

* працюиваті з обліком та аналізом маркетингових витрат за CPA, Revenue Share та Hybrid моделями;

* приймати участь у розробці та підготовці фінансових моделей та Balance Sheet звітності;

* контролювати операційні  витрати та займатися пошуком можливостей для їх оптимізації;

* приймати участь у внутрішніх та зовнішніх аудитах;

* вести взаємодію з бухгалтерією, аудиторами та іншими внутрішніми командами.

Ми будемо раді бачити у Вас:

* досвід роботи Financial Manager, або на аналогічній посаді від 3 років;

* досвід роботи у сфері iGaming, Gambling або Affiliate Marketing;

* впевнені знання управлінського обліку та фінансової звітності;

* досвід підготовки Cash Flow, P&L та Balance sheet звітів;

* розуміння роботи платіжних систем та процесів фінансових звірок;

* досвід роботи з мультивалютними операціями буде перевагою;

* аналітичне мислення та увагу до деталей;

* англійську мову на рівні B2+.

А ми, в свою чергу, зробимо Ваші умови роботи максимально комфортними:

* можливість працювати з будь-якої точки світу;

* відсутність складних ієрархічних структур;

* оплачувані відпустки та лікарняні;

* навчання та розвиток за рахунок компанії;

* корпоративне вивчення англійської мови;

* подарунки до важливих життєвих подій та day-off;

* усе необхідне для комфортної роботи;

* можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи.

Чекаємо на Вас в ArtiGaming!

В ArtiGaming ми працюємо над онлайн-продуктами, зокрема у сфері iGaming.

Наша команда активно розвивається, тому зараз ми шукаємо Data Analyst з 2–3+ роками досвіду в BI/Data Analytics, який допоможе перетворювати дані на практичні бізнес-рішення та працюватиме на перетині аналітики, продукту й бізнесу.

Must have

• 2–3+ роки досвіду у BI/Data Analytics, бажано в iGaming.
• Впевнений рівень SQL: CTE, JOIN, агрегатні функції, window functions.
• Впевнений рівень Tableau: створення дашбордів з нуля, LOD expressions, parameters, sets та робота з performance.
• Досвід роботи з Excel / Google Sheets.
• Досвід роботи з великими обсягами даних.
• Досвід взаємодії з різними командами - Marketing, Finance, Payments, Product - та розуміння їхніх аналітичних потреб.
• Розуміння ключових iGaming-метрик та основних бізнес-процесів індустрії.
• Англійська мова - на рівні, достатньому для роботи з документацією та комунікації з командами.

Nice to have

• Python для аналізу та обробки даних.
• Досвід роботи з raw data та побудови агрегатів за допомогою SQL.
• Розуміння принципів ETL/ELT.
• Досвід проведення та аналізу A/B-тестів.

Key Responsibilities

• Повний цикл роботи над звітністю: збір вимог → проєктування → розробка → підтримка.
• Підтримка та покращення існуючих звітів і дашбордів: підвищення їхньої зрозумілості, зручності використання та performance.
• Підготовка регулярної та ad-hoc звітності для різних бізнес-функцій.
• Дослідження та декомпозиція бізнесових і продуктових задач за допомогою даних.
• Аналіз подій та змін у продукті, оцінка їхнього впливу на product performance та ключові бізнес-метрики.
• Взаємодія зі стейкхолдерами з різних команд для визначення потреб у даних та аналітиці.
• Пошук можливостей для покращення існуючих підходів до аналітики та звітності.

What we expect from you

Нам важливо не лише вміння писати SQL або будувати дашборди, а й здатність розуміти бізнес-задачу, правильно поставити аналітичне питання, знайти потрібні дані та перетворити результат аналізу на зрозумілий для бізнесу висновок.

Технічні навички SQL та Tableau будуть додатково перевірятися під час технічного етапу співбесіди.

А ми, в свою чергу, зробимо Ваші умови роботи максимально комфортними:

• можливість працювати з будь-якої точки світу;
• відсутність складних ієрархічних структур;
• оплачувані відпустки та лікарняні;
• навчання та розвиток за рахунок компанії;
• корпоративне вивчення англійської мови;
• подарунки до важливих життєвих подій та day-off;
• усе необхідне для комфортної роботи;
• можливість впливати на процеси та бачити результат своєї роботи.

Чекаємо на Вас в ArtiGaming!