Amevalue

Ми шукаємо Junior-спеціаліста з роботи з партнерами в affiliate-департаменті – людину, яка буде допомагати команді розвивати партнерські програми, підтримувати комунікацію з партнерами та поступово рости як самостійний менеджер.

Вакансія передбачає проживання в м.Луцьк або готовність кілька разів на місяць приїжджати для зустрічі з командою!

Це стартова роль для людини, яка хоче зайти в digital-маркетинг і на практиці розібратися, як працюють партнерські програми: комунікація з партнерами, оффери, трафік, результати, звітність і щоденна операційна робота команди.

Досвід affiliate-маркетингу не обов’язковий. Ми готові навчати, якщо ти уважний(-а) до деталей, якісно працюєш з інформацією, любиш комунікацію і хочеш розвиватися в digital-сфері.
 

Основні завдання:

• Комунікація з партнерами, клієнтами та внутрішньою командою.
• Допомога affiliate-менеджерам у щоденній роботі з партнерськими програмами.
• Оновлення інформації про партнерів, статуси, домовленості та поточні завдання.
• Ведення базової звітності в системі.
• Моніторинг результатів і передача важливих апдейтів менеджеру.
• Follow-up по домовленостях, організаційні задачі та контроль актуальної інформації.
• Поступове занурення в те, як працюють партнерські програми, трафік і взаємодія з партнерами.
   

Для нас важливо:

• Комунікабельність і вміння нормально взаємодіяти з різними людьми.
• Уважність до деталей, цифр, дедлайнів і домовленостей.
• Відповідальність у виконанні завдань і вміння доводити їх до кінця.
• Організованість у роботі з інформацією, таблицями та звітністю.
• Готовність ставити питання, розбиратися в новій сфері та вчитися на практиці.
• Можливість час від часу працювати з офісу в Луцьку.

Буде плюсом досвід у sales, customer support, account management, marketing або будь-якій ролі, де було багато комунікації з людьми. Але якщо такого досвіду немає – це не проблема, якщо є мотивація вчитися.
 

Ми пропонуємо:

• Старт у сфері affiliate та digital-маркетингу.
• Навчання на реальних робочих задачах, а не лише в теорії.
• Підтримку досвідчених колег на старті.
• Можливість поступово вирости в самостійного Affiliate / Partner Manager.
• Робота з комунікацією, аналітикою, партнерами, процесами та проєктами.
• Стабільну оплату.
   

Ця позиція буде хорошим стартом, якщо хочеться розвиватися в digital-маркетингу, подобається комунікація, є інтерес до цифр і процесів, а також бажання зрозуміти affiliate-маркетинг зсередини.

Якщо цікаво не просто виконувати однотипні задачі, а поступово рости в професії – будемо раді познайомитися.

Шукаємо досвідченого спеціаліста підтримки (Tier 2) для стабільного e-commerce-бренду з Великої Британії (ніша – supplements / здоров'я та краса).
 

Це позиція для тих, хто переріс базовий сапорт, вміє розплутувати складні кейси, приймати самостійні рішення та хоче мати стабільний B2B-проєкт на парт-тайм.

Ти наш ідеальний кандидат якщо:

• Маєш від 3 років досвіду в клієнтській підтримці в ніші e-commerce.
• Вільно володієш англійською мовою (C1 / Fluent) – письмова комунікація виключно з носіями мови.
• Працюєш в Gorgias або Zendesk.
• Великою перевагою буде досвід роботи з брендами у сферах beauty, wellness або supplements.

• Готовий бути на зв'язку щодня: графік 7 днів на тиждень по 2–3 години на день (час обговорюється, головне – закривати щоденний беклог). В місяць, орієнтовно, 600–800 тікетів.

  
  Основні завдання:

• Опрацьовувати нестандартні тікети, які потребують індивідуального розбору (специфічні запити клієнтів, ескалації, медичні застереження, тощо).
• Знаходити найкращі рішення для клієнтів.
• Вести комунікацію в Gorgias.
   

Ми пропонуємо:

• Ідеальний парт-тайм: всього кілька годин на день. Чудова можливість для стабільного додаткового доходу або поєднання з іншими проєктами.
• Повністю remote
• Цікавий та корисний продукт: відомий UK-бренд із чіткими процесами та адекватною культурою спілкування і менеджментом.
• Повага до твого досвіду: Ніякого мікроменеджменту та трекерів екрана. Ми оцінюємо лише якість закриття кейсів та SLA.
   

Якщо ти вмієш брати відповідальність за результат і хочеш працювати в крутому міжнародному проєкті – чекаємо на резюме!