Amevalue

Наш клієнт - міжнародний бренд здорового харчування, що створює смачні дієтичні шейки та корисні добавки для активного способу життя. Їх продукція - це результат науки, якісної інгредієнції та досліджень, доведений успішними відгуками у ринках Європи. 

Обов’язки:

• Обробка звернень клієнтів німецькою мовою (електронна пошта, чат, соціальні мережі).
• Надання деталізованих консультацій щодо продукції: шейків, колагену, глікемічних регуляторів тощо.
• Вирішення питань з доставкою, оплатою, поверненнями.
• Взаємодія з внутрішніми командами: логістикою, маркетингом, розвитком продукту.

• Моніторинг і аналіз типових звернень із метою покращення якості підтримки.

   

Вимоги:

• Наявність досвіду в сфері підтримки клієнтів - мінімум 1 рік.
• Відмінне володіння німецькою мовою (рівень C1 або вище).
• Ввічливість, відповідальність та орієнтація на результат.

• Вміння працювати з тікет системами.

   

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за відмінну комунікацію з клієнтами.
• Можливість професійного розвитку в динамічному, здоровому і натхненному продукті.
• Гнучкий графік та дружню атмосферу в команді.
• Участь в міжнародних проектах та безпосередній вплив на обслуговування клієнтів.

Ми - аутсорсингова компанія, що співпрацює з провідними e-commerce брендами по всьому світу. Наші клієнти - сучасні онлайн-магазини, яким ми допомагаємо ефективно масштабувати бізнес, зосереджуючись на їхніх ключових цілях.
 

Зараз ми шукаємо Фінансового асистента з високим рівнем німецької мови, який долучиться до нашої команди та підтримає фінансові процеси одного з клієнтів у Німеччині.
 

Ваші завдання:

• Робота з фінансовими документами: інвойси, рахунки, звіти.
• Внесення та перевірка даних у внутрішніх системах.
• Допомога у складанні фінансової звітності та підготовці документів для бухгалтерії.
• Контроль своєчасності та правильності фінансових операцій.
• Комунікація з командою клієнта німецькою мовою.
   

Вимоги:

• Високий рівень німецької мови (мінімум B2-C1), англійська буде плюсом.
• Уважність до деталей, відповідальність та системність.
• Базове розуміння фінансових або бухгалтерських процесів (досвід буде перевагою, але не обов’язковий).
• Вміння працювати з Excel/Google Sheets, досвід роботи з фінансовими системами буде бонусом.
• Готовність розпочати з part-time формату (приблизно 20 год/тиждень) з перспективою переходу на full-time.
   

Ми пропонуємо:

• Роботу з німецьким e-commerce брендом у динамічній сфері.
• Гнучкий графік на старті.
• Можливість професійного розвитку та переходу на повну зайнятість.
• Підтримку міжнародної команди та цінний досвід роботи у сфері фінансів для e-commerce.
• Стабільну співпрацю з перспективою росту.

Ми - аутсорсингова компанія, що співпрацює з провідними e-commerce брендами по всьому світу. Наші клієнти - сучасні онлайн-магазини, яким ми допомагаємо ефективно масштабувати бізнес, зосереджуючись на їхніх ключових цілях.
 

Зараз ми шукаємо Фінансового асистента з високим рівнем німецької мови, який долучиться до нашої команди та підтримає фінансові процеси одного з клієнтів у Німеччині.
 

Ваші завдання:

• Робота з фінансовими документами: інвойси, рахунки, звіти.
• Внесення та перевірка даних у внутрішніх системах.
• Допомога у складанні фінансової звітності та підготовці документів для бухгалтерії.
• Контроль своєчасності та правильності фінансових операцій.
• Комунікація з командою клієнта німецькою мовою.
   

Вимоги:

• Високий рівень німецької мови (мінімум B2-C1), англійська буде плюсом.
• Уважність до деталей, відповідальність та системність.
• Базове розуміння фінансових або бухгалтерських процесів (досвід буде перевагою, але не обов’язковий).
• Вміння працювати з Excel/Google Sheets, досвід роботи з фінансовими системами буде бонусом.
• Готовність розпочати з part-time формату (приблизно 20 год/тиждень) з перспективою переходу на full-time.
   

Ми пропонуємо:

• Роботу з німецьким e-commerce брендом у динамічній сфері.
• Гнучкий графік на старті.
• Можливість професійного розвитку та переходу на повну зайнятість.
• Підтримку міжнародної команди та цінний досвід роботи у сфері фінансів для e-commerce.
• Стабільну співпрацю з перспективою росту.