2UxV

2UxV — українська компанія, що розробляє автономні наземні роботизовані системи, системи акустичного виявлення дронів та інші технології для оборони. Ми створюємо продукти, які працюють в реальних бойових умовах.

Кого шукаємо
Шукаємо інженера для організації виробництва обладнання. Ви будете займатись збіркою, монтажем та тестуванням електронних пристроїв для проєктів компанії.

Що потрібно вміти:

Обов'язково:

• Впевнене паяння електронних компонентів (SMD та THT)
• Вміння читати електричні схеми
• Досвід роботи з ручним інструментом
• Акуратність та уважність до деталей
• Технічне мислення та здатність розбиратись у конструкціях
• Відповідальність та організованість

Буде перевагою:

• Досвід роботи з 3D принтерами (FDM, SLA)
• Розуміння основ електроніки та схемотехніки
• Досвід збірки електронних пристроїв
• Навички складського обліку
• Знання CAD систем (Fusion 360, SolidWorks, FreeCAD)

• Досвід роботи з вимірювальним обладнанням

   

Ваші завдання:

• Паяння електронних компонентів на плати
• Складання пристроїв у корпуси та монтаж
• Розводка та підключення кабельних з'єднань
• 3D друк корпусів та механічних компонентів
• Контроль якості збірки та функціональне тестування
• Ведення обліку матеріалів та комплектуючих
• Оптимізація виробничих процесів
• Документування виробничих операцій
• Підтримка порядку та організації виробничого простору

Умови роботи:

• Формат: повна зайнятість, офіс/виробниче приміщення
• Локація: м. Тернопіль
• Графік: повний робочий день
• Команда: робота в команді інженерів та розробників
• Розвиток: можливість навчання та зростання в технологічній компанії

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Конкурентну заробітну плату
• Роботу над реальними проєктами для ЗСУ
• Можливість бачити результат своєї роботи на передовій
• Досвід роботи з сучасним виробничим обладнанням
• Молоду та динамічну команду
• Бронювання

2UxV — українська компанія, що розробляє автономні наземні роботизовані системи, системи акустичного виявлення дронів та інші технології для оборони. Ми створюємо продукти, які працюють в реальних бойових умовах.

Кого шукаємо

Шукаємо Technology Support Manager — людину, яка забезпечить процес технічної підтримки клієнтів з нуля і стане першою точкою контакту для них по всіх наших продуктах.

Це не класична "підтримка по скрипту". Тут треба розібратись у продуктах, збудувати процес, вести базу знань і реально вирішувати проблеми - а не просто перенаправляти їх далі.

Що будеш робити

• Будувати процес підтримки з нуля: канали, SLA, регламенти, тікет-система
• Закривати 1-у та 2-у лінію підтримки
• Вести базу знань, FAQ та інструкції для клієнтів
• Діагностувати технічні проблеми та координувати їх вирішення з продуктовими командами
• Систематизувати клієнтський feedback і передавати його в розробку
• Готувати регулярні звіти по якості підтримки для CTO

Що для нас важливо

• Технічне мислення - здатність розібратись у продукті та зрозуміти проблему клієнта
• Структурованість - вмієш будувати процеси, а не тільки "гасити пожежі"
• Комунікація - чітко і зрозуміло спілкуєшся з клієнтами в будь-яких ситуаціях
• Відповідальність - тікет не "зависає", клієнт завжди знає статус свого запиту
• Бажання розбиратись у hardware/software продуктах defense-сфери

Буде перевагою

• Досвід у технічній підтримці або суміжних ролях
• Знання будь-якої helpdesk / тікет-системи (Jira, Zendesk, Freshdesk або інші)
• Досвід роботи з технічною документацією
• Англійська на рівні читання технічних матеріалів

Що пропонуємо

• Роботу в команді, що робить реальний внесок в обороноздатність країни
• Зрозумілі процеси та очікування
• Можливість розвитку: від закупівель до операційного менеджменту
• Офіс у Тернополі
• Конкурентну заробітну плату
• Гнучкий графік
• Бронювання