2UxV

Шукаємо Hardware Engineer, який візьме на себе повний цикл розробки апаратної частини — від ідеї до працюючого пристрою. Якщо ти любиш і проєктувати, і збирати власноруч, і бачити як твоя розробка їде, літає чи працює в полі — тобі до нас.

Що будеш робити

• Проєктувати корпуси, кріплення та механічні вузли (Fusion 360)
• Розробляти PCB: схемотехніка, трасування, підготовка до виробництва
• Збирати пристрої: пайка SMD/THT, механічна збірка рам, корпусів, кріплень
• Інтегрувати електроніку в конструкцію з урахуванням вібрацій, тепловідведення та зручності обслуговування
• Тестувати зібрані вироби та вносити правки в конструкцію

• Готувати документацію для повторюваної збірки: BOM, креслення, інструкції

   

Що для цього потрібно

• Досвід роботи з CAD (Fusion 360, SolidWorks або аналоги)
• Досвід розробки PCB (EasyEDA, KiCad, Altium — будь-що)
• Впевнена пайка SMD та THT компонентів
• Досвід механічної збірки: робота з алюмінієвим профілем, кріпленнями, підгонка деталей
• Розуміння базових принципів електроніки та схемотехніки
• Вміння читати та створювати технічну документацію

Буде перевагою

• Досвід роботи з роботизованими системами, дронами або IoT-пристроями
• Розуміння принципів DFM (Design for Manufacturing)
• Досвід роботи з 3D-друком

• Знання основ програмування мікроконтролерів (Arduino, STM32, ESP32)

   

Що пропонуємо

• Роботу над реальними продуктами, що використовуються тут і зараз
• Можливість бачити результат своєї роботи — від креслення до готового виробу
• Команду інженерів та розробників, які горять своєю справою
• Офіс та обладнану майстерню в Тернополі
• Конкурентну заробітну плату
• Гнучкий графік та можливість впливати на продукт

2UxV — українська компанія, що розробляє автономні наземні роботизовані системи, системи акустичного виявлення дронів та інші технології для оборони. Ми створюємо продукти, які працюють в реальних бойових умовах.

Кого шукаємо

Шукаємо Technology Support Manager — людину, яка забезпечить процес технічної підтримки клієнтів з нуля і стане першою точкою контакту для них по всіх наших продуктах.

Це не класична "підтримка по скрипту". Тут треба розібратись у продуктах, збудувати процес, вести базу знань і реально вирішувати проблеми - а не просто перенаправляти їх далі.

Що будеш робити

• Будувати процес підтримки з нуля: канали, SLA, регламенти, тікет-система
• Закривати 1-у та 2-у лінію підтримки
• Вести базу знань, FAQ та інструкції для клієнтів
• Діагностувати технічні проблеми та координувати їх вирішення з продуктовими командами
• Систематизувати клієнтський feedback і передавати його в розробку
• Готувати регулярні звіти по якості підтримки для CTO

Що для нас важливо

• Технічне мислення - здатність розібратись у продукті та зрозуміти проблему клієнта
• Структурованість - вмієш будувати процеси, а не тільки "гасити пожежі"
• Комунікація - чітко і зрозуміло спілкуєшся з клієнтами в будь-яких ситуаціях
• Відповідальність - тікет не "зависає", клієнт завжди знає статус свого запиту
• Бажання розбиратись у hardware/software продуктах defense-сфери

Буде перевагою

• Досвід у технічній підтримці або суміжних ролях
• Знання будь-якої helpdesk / тікет-системи (Jira, Zendesk, Freshdesk або інші)
• Досвід роботи з технічною документацією
• Англійська на рівні читання технічних матеріалів

Що пропонуємо

• Роботу в команді, що робить реальний внесок в обороноздатність країни
• Зрозумілі процеси та очікування
• Можливість розвитку: від закупівель до операційного менеджменту
• Офіс у Тернополі
• Конкурентну заробітну плату
• Гнучкий графік
• Бронювання