Jobs COO (Chief Operating Officer)

We are looking for a Chief Operations Officer to lead an international conference project – Conversion CONF

This role is for a strong operational leader who can manage teams, processes, and product growth in a fast-paced environment.

Requirements:

• English level: C1+ (mandatory)

• Min. 2 years of experience in C-level roles (CEO / COO)

• Proven experience in building and optimizing business processes

• Strong ability to structure funnels and team workflows

• Cross-functional team management

• Financial planning (P&L, budgeting, profit control)

• KPI management and project scaling

• Hiring and recruitment experience

• Basic marketing knowledge (funnels, traffic, product understanding)

Nice to have:

• Experience in the event industry or event agencies

• Understanding of affiliate/performance marketing

• Experience working with international partners

Responsibilities:

• Managing a team of 15+ people

• Coordinating all departments: marketing, sales, production, operations

• Driving product growth and increasing profitability

• KPI tracking and strategic planning

• Competitor analysis and innovation implementation

• Participation in the hiring of key roles

• Operating under high-pressure conditions, especially during live events

Work format:

• Remote

• Daily team video calls

• International environment

Soft skills:

• Strong critical thinking

• Leadership and team motivation

• Ability to make decisions under pressure

• Crisis management mindset

• Ability to identify toxic behavior and build a healthy culture

• Proactive and results-driven approach

Операційний директор / Mobile Apps (Subscription)
 

Ми шукаємо операційного директора, який зможе будувати та масштабувати mobile-продукти (subscription apps) на Tier-1 ринках.
 

Це роль для людини з сильним бізнес-мисленням, яка розуміє, як запускати продукти, тестувати гіпотези та перетворювати їх у прибутковий бізнес.
 

Основні задачі:

• Запуск і масштабування mobile-додатків (subscription-модель)
• Побудова та управління операційною моделлю продуктів
• Формування продуктової стратегії та roadmap
• Аналіз ринку, пошук нових ніш і можливостей
• Впровадження систем швидкого тестування гіпотез (креативи, onboarding, paywall)
• Управління командами (product, marketing, tech, creative)
• Контроль ключових метрик (LTV, CAC, ROI, retention)

• Оптимізація процесів і масштабування бізнесу

   

Наші очікування:

• 5+ років досвіду в mobile-додатках
• Досвід роботи з subscription-моделлю (платні підписки)
• Досвід запуску та масштабування продуктів
• Розуміння unit-економіки (LTV, CAC, ROI)
• Досвід роботи з AI та автоматизацією (для тестування гіпотез і масштабування)
• Розуміння зв’язки: продукт + маркетинг + креатив
• Сильні управлінські навички та досвід побудови команд

• Досвід роботи в продуктових mobile-компаніях, орієнтованих на Tier-1 ринки, буде значною перевагою

   

Важливо:

Ми шукаємо не класичного операційного менеджера,
а людину, яка мислить як підприємець і вміє будувати прибуткові продукти.

Що ми пропонуємо:

• Можливість запускати продукти з нуля
• Повний вплив на продукт і бізнес-рішення
• Роботу з ресурсами та бюджетами для масштабування
• Сильну команду та інфраструктуру
• Конкурентну компенсацію (обговорюється індивідуально)

Це позиція для тих, хто хоче будувати mobile-бізнес і масштабувати продукти, а не просто керувати процесами.

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.
 

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Наразі Galaktica активно розширює свій продуктовий портфель та готується до наступного етапу зростання - і тому ми шукаємо не просто менеджера, а справжнього лідера, який готовий вже сьогодні долучитися до керівної команди як Deputy CОO.

Позиція Deputy CОO передбачає розвиток до позиції COO протягом 9–12 місяців за умови успішного перехоплення ключових стратегічних функцій у поточного СОО холдингу, без втрати ефективності, та за умов сформування авторитету в команді через здатність підсилювати її ефективність і досягати вимірюваних результатів.

 

Чому ця роль для амбітних?

• Це найшвидший шлях стати повноцінним COO холдингу в топовій продуктовій компанії транснаціонального масштабу;
• Ти не будеш «підтримувати» систему, а добудуєш її, доведеш компанію до стадії “Зірка” / “Стабільність” (згідно із типологією І. Адізеса);
• Ти отримаєш доступ до міжнародного бізнесу з високим оборотом і реальною складністю (юридичною, фінансовою та технічною);
• Наші продукти працюють на глобальні ринки і ти зможеш розвивати їхній потенціал від Ідеї до Unicorn-статусу;
• Ми цінуємо проактивність, сміливі ідеї та готові підтримати тебе ресурсами холдингу на всіх етапах.

Що ти будеш робити:

• Створиш єдиний операційній контур: синхронізуєш роботу команд Marketing, IT/Product, Legal та Finance для підвищення ефективності;
• Розвантажиш CEO та COO: переймеш на себе операційне управління ключовими вузлами бізнесу (наприклад, зв’язка Marketing + Product + Compliance);
• Управління юридичною та податковою архітектурою: візьмеш на себе контроль за стійкістю структури групи, комплаєнсом платежів та мінімізацією регуляторних ризиків;
• Трансформуєш аналітику: перетвориш відділ аналітики з сервісу запитів на функцію, що генерує гіпотези та варіанти рішень;
• Управління спеціальними проектами: M&A, запуск нових продуктів в межах R&D, реструктуризація активів;
• Масштабування процесів: створиш регламенти та процеси, що дозволяють компанії активно рости без втрати керованості.

Отже, ти у ролі Deputy CОO будеш виконувати ключову роль лідера у визначенні напрямів розвитку, координації всіх процесів і прийнятті стратегічних рішень для забезпечення стійкого функціонування і зростання холдингу.

Що для нас важливо:

• Executive-level operating skills: досвід управління складними структурами, де результат залежить від синхронізації 5+ різних функцій;
• Business system thinking: здатність бачити бізнес як набір взаємопов'язаних вузлів (Legal → Finance / Marketing → Product) і проектувати зв'язки між ними;
• Cross-functional mastery: глибоке розуміння логіки роботи маркетингу (acquisition), фінансів (treasury/billing), юриспруденції та продуктової розробки. Ти маєш розмовляти однією мовою з CMO, CFO, CLO та CPO;
• Design of operating cadence: вміння вибудовувати ритм життєдіяльності компанії: від системи звітів до циклів стратегічного планування та розбору відхилень;
• Prioritization & Execution: навичка «дотискати» задачі до фіналу в умовах дефіциту часу та високої неоднозначності;
• Analytical depth: здатність самостійно інтерпретувати дані, знаходити аномалії та перетворювати цифри на конкретні управлінські рішення.

Буде плюсом:

• Досвід у нішах Digital Consumer Subscriptions, де критично важливі білінг-процеси та робота з ризиками;
• Досвід роботи з міжнародними структурами (10+ юрисдикцій), розуміння концепцій substance, tax compliance та регуляторних обмежень;
• Успішні кейси масштабування бізнесу за рахунок оптимізації процесів, а не лише збільшення штату;
• Досвід на позиціях Chief of Staff, General Manager, Chief Operating Officer або Head of Operations у великих продуктових компаніях;
• Бажаний рівень володіння англійською мовою - від С1 (Advanced). 
  
   

Якщо ти прагнеш масштабувати свій досвід на рівні С-executive, мрієш створити щось дійсно велике та стати наступним CОO міжнародного ІТ холдингу - долучайтеся до Galaktica!

Ми шукаємо Deputy СОО, проте, якщо у тебе є своя унікальна ідея або ти вважаєш себе супер амбіційною особистістю, яка прагне втілити власний проєкт у майбутньому - сміливо відгукуйся на нашу вакансію. Ми завжди шукаємо стратегічно важливих A-Players, та відкриті до співпраці з талановитими майбутніми СЕО та керівниками проектів для реалізації наступних ініціатив.
 

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком — можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30.
• Турбота про себе 
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень — вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти — від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів — є важливою частиною нашої культури. 

🔗 Дізнайся більше про нас:

🌐 Galaktica — https://galaktica.io/

📸 Instagram — https://www.instagram.com/galakticateam/

🎥 Galaktica. Візитівка — https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg
 

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!
 

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у твоїй кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Що потрібно буде робити

• Керувати всіма операційними процесами компанії та забезпечувати їх безперебійну роботу.
• Розробляти та впроваджувати операційну стратегію розвитку бізнесу.
• Оптимізувати внутрішні процеси для підвищення ефективності та скорочення витрат.
• Координувати роботу ключових команд та напрямків.
• Визначати цілі та KPI для команд, контролювати їх виконання.
• Аналізувати бізнес-показники та приймати рішення на основі даних.
• Відстежувати зміни на ринку та адаптувати операційні стратегії.
• Управляти ризиками, пов’язаними з операційною діяльністю.
• Розвивати партнерські відносини та представляти компанію на профільних конференціях і заходах.

Наші очікування

• Від 5 років досвіду в iGaming.
• Від 2 років на керівних позиціях рівня Head of Operations, Head of Casino, Head of Sportsbook, Head of Region або аналогічних ролях.
• Практичний досвід роботи з різними напрямками структури iGaming-продукту.
• Успішний досвід запуску продуктів на нових ринках та досягнення бізнес-KPI.
• Глибоке розуміння операційних процесів, структури та механік роботи гемблінг-продуктів.
• Досвід побудови та опису бізнес-процесів.
• Розуміння специфіки онлайн-гемблінгу, поведінки користувачів та ринкових трендів.
• Знання digital-маркетингу, affiliate-напрямку та моделей залучення трафіку.
• Сильні аналітичні навички та data-driven підхід до прийняття рішень.
• Англійська мова — від Upper-Intermediate (B2) і вище.

Що допоможе бути успішним

• Лідерські та комунікаційні навички.
• Стратегічне мислення.
• Вміння працювати в умовах швидких змін.
• Сильні навички вирішення проблем та управління командами.
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності.

Ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Гнучкий графік.
• Конкурентну винагороду з прозорою системою бонусів.
• Команду професіоналів без зайвої бюрократії.
• Можливість впливати на розвиток міжнародного продукту.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• 5 оплачуваних лікарняних.
• Вихідні у державні свята.

✅select form — створюємо мерч, який вражає і який дійсно хочеться носити. Ми фокусуємось на креативному підході до дизайну брендування та якості кожного айтема.

Команда select form шукає асистента (операційного партнера) для СЕО компанії.

✨Нам потрібна людина, яка допоможе системно керувати бізнесом: збирати задачі, структурувати хаос, контролювати виконання, будувати процеси та поступово зменшувати операційну залученість CEO у щоденну роботу компанії.
 

✍🏻У цій ролі важливо працювати у високій динаміці: запускати нові напрямки, тестувати підходи, швидко реагувати, перемикатися між задачами, бути готовим до невизначеності.

📌Вимоги:
Soft skills

• Операційний mindset.
• Системність — вміння бачити цілісну картину, мислити в логіці процесів.
• Критичне мислення та аналітичний підхід до вирішення задач.
• Проактивність. Вміння діяти самостійно та пропонувати нові ідеї.
• Трекерський підхід — контроль дедлайнів, статусів та доведення задач до результату.
• Вміння концентруватися та швидко перемикатися з одного виду роботи на інший.
• Пріоритизація задач.
• Здатність приймати швидкі та ефективні рішення на основі аналізу даних і поточної ситуації.
• Високі стандарти якості. Вимогливість до себе та команди.

• AI automation mindset.

   

Hard skills

• Досвід створення та опису бізнес-процесів.
• Відмінні навички комунікації (усної та письмової). Вміння чітко формулювати вимоги, очікування та задачі.
• Координація міжвідділової взаємодії.
• Сильні аналітичні здібності та навички роботи з даними. Вміння працювати з бюджетами, документами, статусами.
• Навички process audit / operational audit.
• Операційне планування та оцінка ризиків.
• Change management.
   

✔️Що треба роботи:

Операційне управління бізнесом та побудова процесів

• Збір, опис, приорітизація та контроль виконання задач від CEO.
• Координація взаємодії між командами та відділами.
• Побудова, опис та оптимізація бізнес-процесів.
• Побудова чіткої структури відповідальностей, SOPs, інструкцій.
• Впровадження AI-інструментів та автоматизацій у внутрішні процеси компанії.

Фінансовий та управлінський контроль

• Формування операційних бюджетів та контроль витрат.
• Побудова системи звітності від команди до CEO та Executive Board.
• Аналіз операційних метрик та пропозиції щодо покращень.
• Оцінка нових ідей, ризиків та операційної доцільності рішень.
   

💌Що ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів та 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Buterbrod — сучасне харчове виробництво та український бренд готових перекусів, який створює сендвічі, роли, салати та десерти для роздрібних і корпоративних клієнтів. Компанія активно розвивається, масштабує процеси та будує системний підхід до виробництва, зберігаючи високі стандарти якості продукції та сервісу.

Ми шукає не просто кухаря — ми шукаємо шефа-системника, який мислить процесами, веде команду прикладом, не боїться хаосу і вміє перетворювати його на структуру. 

⚡️Що потрібно робити:

• Організовувати та керувати роботою виробничого цеху.
• Координувати та контролювати роботу команди кухарів.
• Забезпечувати дотримання технологічних карт, рецептур та стандартів якості.
• Контролювати виконання стандартів НАССР та санітарних норм.
• Навчати, розвивати та мотивувати команду.
• Брати участь в операційних процесах кухні.
• Проводити інвентаризації та вести виробничу документацію.
• Розробляти нові страви та вдосконалювати існуючі рецептури.
• Контролювати ефективне використання сировини та мінімізувати списання.

 ⚡️Ми шукаємо:

• Лідера, якому цікаве управління командою та побудова ефективних процесів.
• Людину, яка любить наводити порядок та досягати результатів.
• Кандидата з досвідом роботи Шеф-кухарем, Су-шефом або Керівником виробництва.
• Фахівця зі знанням стандартів НАССР.
• Людину з досвідом роботи з технологічними картами, рецептурами та виробничим обладнанням.
• Кандидата з розвиненими лідерськими та організаційними навичками.
• Буде перевагою: досвід роботи на харчовому виробництві, знання Lean Manufacturing та досвід роботи в Poster.

 ⚡️Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (ставка + KPI).
• Команду, яка готова навчатися та розвиватися разом із керівником.
• Усі необхідні ресурси для побудови ефективного виробництва.
• Можливість впливати на розвиток продукту та процесів компанії.
• Професійне навчання та розвиток.
• Зручне розташування виробництва біля м. Лук’янівська.

• Перспективу більш гнучкого графіка після налагодження роботи виробництва.

   

⚡️Умови:

• Адреса:  Київ, вулиця Олександра Кониського, 71
• Графік : 5/2, з 09:00 до 18:00 (іноді — зсув на неділю або пікові дні)
• Формат: офлайн
• Заробітна плата :  70 000 грн + до 10 000 грн KPI

Про нас

Verona Home / WallPanels.com — компанія, що реалізує преміальні інтер’єрні проєкти на ринку США.

Ми працюємо в напрямках:

• ремонт та оздоблення інтер’єрів
• виготовлення меблів на замовлення
• монтаж стінових панелей
• комплексна реалізація об’єктів під ключ

Компанія активно масштабується, і зараз нам потрібен керівник, який зможе вибудувати операційну систему реалізації проєктів та забезпечити стабільний результат по всіх об’єктах.

Ключова місія ролі

Побудувати та керувати операційною системою реалізації проєктів, яка забезпечує виконання всіх об’єктів у строк, у бюджеті та з високою якістю без постійного ручного контролю власників.

Що буде у вашій зоні відповідальності

• Управління операційною частиною всіх проєктів компанії
• Контроль виконання графіків реалізації по всіх об’єктах
• Координація Project Managers та керівників напрямків
• Контроль взаємодії між дизайном, конструкторським відділом, закупівлями, виробництвом та монтажем
• Виявлення вузьких місць у процесі реалізації та їх усунення
• Побудова системи планування ресурсів та завантаження команд
• Контроль ключових KPI по термінах, бюджету та якості
• Управління ризиками та проблемними проєктами
• Оптимізація операційних процесів реалізації
• Впровадження системи прозорої звітності по всіх проєктах

Формат ролі

• Віддалене управління операційною системою
• Робота через Project Managers, координаторів та керівників напрямків
• Прийняття рішень на рівні системи, а не окремих об’єктів
• Контроль через метрики, звіти та регулярні синхронізації

Наш ідеальний кандидат

• Досвід операційного управління в ремонтній, будівельній або інтер’єрній компанії
• Розуміння повного циклу реалізації проєктів
• Досвід управління кількома командами або напрямками
• Сильне системне мислення
• Вміння працювати з процесами, а не лише з задачами
• Досвід оптимізації операцій та підвищення ефективності

Буде перевагою

• Досвід роботи в системних ремонтних або генпідрядних компаніях
• Досвід побудови операційних процесів з нуля
• Розуміння меблевого виробництва та монтажу
• Досвід роботи з KPI та аналітикою проєктів

Що ми пропонуємо

• Ключову управлінську роль у компанії
• Повністю віддалений формат роботи
• Реальний вплив на систему бізнесу
• Роботу з преміальними проєктами в США
• Можливість побудувати операційну модель компанії

Привіт! На зв'язку GetLeads 🐉

GetLeads - компанія з потужною внутрішньою інфраструктурою (власний медіабаїнг, партнерська мережа, інхаус розробка додатків) та прозорими стандартами бізнесу. 

У зв’язку з активним масштабуванням та зростанням холдингу відкриваємо роль COO (Chief Operating Officer).

Ми пропонуємо:

• Повний карт-бланш на структурування процесів та впровадження регламентів
• Конкурентну ставку та прозору бонусну сітку від Net Profit холдингу
• Усі необхідні ресурси для автоматизації: бюджети на інфраструктуру, софт та розробку

• Сильну команду лідів напрямків, які готові до масштабування та операційного порядку

   

Від тебе чекаємо:

• Досвід роботи на позиції COO, Head of Operations або Lead PM в арбітражних командах чи партнерських мережах від 2-3 років
• Глибоке розуміння специфіки iGaming ніші (капи, спенд, пріли, трекери)
• Сильні аналітичні навички: вміння працювати з P&L та великими обсягами даних

• Управлінську зрілість, лідерські якості та вміння жорстко контролювати дедлайни

   

Основними твоїми задачами будуть:

• Повний фінансовий контроль холдингу: ведення P&L, аудит та оптимізація витрат баїнгу
• Стандартизація та оцифровка процесів заливу трафіку та роботи партнерської мережі
• Декомпозиція квартальних цілей компанії на конкретні таски для відділів у таск-менеджерах
• Координація та синхронізація взаємодії між баїнгом, нетворком, тех. відділом, дизайном та HR

• Збір ключових метрик з лідів та формування наскрізних дашбордів для СЕО

   

Будемо раді познайомитись:)

Adfinem — міжнародна медіабаїнгова команда, яка з 2018 року доводить: з Google Ads можна отримувати максимально стабільні та профітні результати. Наш підхід — це глибока експертиза, робота з необмеженими бюджетами й підтримка одне одного. Наразі ми в пошуках Lead Operations manager який вміє якісно аналізувати бізнес процеси і знає як будувати чітку та працюючу структуру в командах

Твоїми задачами будуть:

• Кросфункціональна взаємодія зі структурними командами, налагодження комунікації
• Аналіз потенціалу нових вертикалей, джерел трафіку в розрізі масштабування компанії
• Автоматизація постановки та виконання задач з акцентом на оперативне та якісне покриття запитів баїнгу
• Оцінка ефективності розподілення та використання рекламних ресурсів (акаунти, бюджети тощо.)
• Пошук ботлнеків та розробка стратегій по покращенню операційної діяльності компанії
• Побудова та опис чітких процесів співпраці між відділами
• Ведення Follow up’ів ключових зустрічей, структуризація домовленостей і контроль їх виконання
• Систематичне відстеження та аналіз ефективності роботи відділів та команд
• Розробка рекомендаційних стратегій закупівлі та масштабування трафіку з урахуванням GEO, оферів і фінансових показників у зв’язці з СЕО та Head of Media Buying
• Підготовка регулярних звітів для керівництва

Чекаємо тебе в команді, якщо ти маєш:

• Досвід роботи проектним/операційним менеджером в діджитал маркетингу/ арбітражній або суміжних нішах
• Ownership mindset: нам важлива твоя небайдужість та ставлення до процесів і результатів компанії, як до власних.
• Лідерський потенціал: ти готовий брати відповідальність за складні рішення, вести за собою команду та ініціювати зміни, навіть якщо вони вимагають виходу за межі стандартних інструкцій.
• Розуміння процесів закупки трафіку, сфери арбітражу, маркетингових принципів
• Сильні аналітичні здібності, вміння бачити цифри за процесами, знаходити ботлнеки та приймати рішення на основі даних.
• Досвід ефективного використання таск-менеджерів, Google Analytics та інших систем для структурування роботи.

Що ми пропонуємо

• Перспективу росту до ролі СOO: ми шукаємо стратегічного партнера, який готовий налаштувати максимально ефективну операційну діяльність команди та з часом перебрати на себе повне управління операційними процесами компанії на позиції COO.
• Прямий вплив на стратегію: ти працюватимеш у тісній зв’язці з CEO та Head of Media Buying, де твої ініціативи щодо структури та масштабування ставатимуть фундаментом розвитку компанії.
• Відкритість до змін та твоїх ініціатив. Надання бюджетів на необхідні робочі ресурси
• Конкурентну з/п, що зростає пропорційно до досвіду та зони відповідальності, яку ти на себе береш.
• Гнучкість та комфорт: віддалений формат роботи з налагодженою комунікацією, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Культура довіри: середовище, де цінують результат і працюють в синергії для досягнення спільних цілей.

У супровідному повідомлені, дай будь ласка, відповідь на питання

1. Чи маєте ви досвід роботи на позиції Project/Operations Manager в напрямку діджитал маркетингу/ арбітражній або суміжних нішах?
2. Яку кількість команд/відділів ви одночасно координували/менеджерили? (Вкажіть цифри)
3. Яку максимальну кількість спеціалістів (байєрів, дизайнерів, розробників) ви координували одночасно в рамках одного або декількох проектів?
4. Чи є у вас успішний досвід впровадження системи таск-трекінгу (Jira, Asana тощо) з нуля для команди понад 20 осіб?

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Delivery Operations Manager в Києві

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес середовищі

• можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки

• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»

• долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• можливість професійного розвитку у динамічному середовищі з амбітними викликами

• можливість будувати свій особистий бренд в рамках програми Brand Ambassador Uklon

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• побудова та імплементація операційної стратегії розвитку курʼєрського напрямку 

• побудова та масштабування courier fleet mix (авто/мото/вело/піші курʼєри) 

• планування та запуск курʼєрів в таргетних містах

• контроль та покращення операційних метрик фліта

• кросфункціональна взаємодія з Product/Marketing/Commercial/Legal 

• управління бюджетом courier operations (планування, контроль витрат, оцінка ефективності витрат ітд)

• формування продуктових та операційних вимог необхідних для реалізації стратегії напрямку

Челенджі на три місяці: 

• зрозуміти цілі бізнесу, продукт, ринок та клієнтські сегменти: провести зустрічі з ключовими стейкхолдерами.Зібрати вхідні дані щодо бізнес-цілей, клієнтів, конкурентного середовища, продуктових планів та поточних обмежень

• провести аудит поточного стану Courier Operations: процеси, команда, структура, операційні метрики, бюджет, взаємодія з іншими командами, проблемні зони та обмеження для масштабування 

• сформувати бачення розвитку напрямку з фокусними та пріорітетними зонами на 3 місяці

Челенджі на півроку: 

• на основі аудиту, імплементувати цільову модель управління напрямком

• впровадити процес контролю, прогнозування та покращення ключових операційних показників.

• побудувати та імплементувати стратегію управління життєвим циклом курʼєра

• реалізувати системне ефективне управління бюджетом напрямку

• побудувати стратегію подальшого розвитку напрямку, відповідно до цілей та задач бізнесу 

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• від 5-ти років досвіду у доставці

• від 3-х років досвіду управління та розвитку доставки в HoReCa/E-com/Retail

• розуміння повного циклу роботи з курʼєрським флітом (від залучення до роботи з churn)

• досвід побудови та/або розвитку операційної моделі (запуск нових міст, напрямків і тп.)

• досвід управління та покращення операційних метрик фліта

• сильні аналітичні навички та data-driven підхід.

• розуміння unit-економіки та принципів управління бюджетом 

• досвід крос-функціональної взаємодії з Product/Marketing/Commercial/Legal

• розуміння ринку доставки та міської логістики

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!