Jobs Account Manager

  Привіт!

 Ми UniTalk — міжнародна продуктова ІТ-компанія, яка надає якісні та різноманітні послуги в галузі телекомунікацій: від ІР-телефонії і кол-трекінгу до голосового роботу, мовної аналітики з використанням штучного інтелекту.

 Ми об’єднані спільними цілями, інтересами і шукаємо Junior Client Manager, який ідеально доповнить нашу команду🔥

🧩 Хто нам потрібен:
Junior Client Manager, який(-а):

• вміє будувати довгострокові відносини з клієнтами

• хоче впливати на дохід клієнтів і власний результат

   

🚀Чим буде займатись:

• Вести та розвивати клієнтів (після підключення і далі)
• Активно спілкуватись з існуючими клієнтами: дзвінки, чати, онлайн-зустрічі
• Аналізувати дзвінки, трафік і показники клієнтів, знаходити точки росту
• Пропонувати додаткові послуги, номери та рішення
• Контролювати підключення сервісів і дотримання термінів
• Керувати поточними клієнтськими проєктами

• Взаємодіяти з внутрішніми командами для покращення результатів клієнтів

   

✅Що буде перевагою:

• 1–2 роки досвіду у роботі з клієнтами / продажах

• Розуміння продажів, CRM, телефонії або телеком-напрямку

   

💙Що ми цінуємо:

• Орієнтацію на результат і дохід клієнта
• Уміння слухати, аналізувати та пропонувати рішення
• Організованість, наполегливість, позитивний вайб
• Бажання заробляти та розвиватися

• Уміння будувати довгострокові партнерські відносини

   

Ти починаєш з нуля — а ми крок за кроком проведемо тебе через весь робочий процес і навчимо всьому, що потрібно для впевненої роботи.

Обмежень у заробітку немає — твій дохід залежить лише від твоїх зусиль та амбіцій!

💰Що даємо:

• Конкурентну зарплату + бонуси
• Навчання, підтримку та швидке занурення в продукт
• Реальний ріст доходу і кар’єри
• Роботу з сильним продуктом і клієнтами
• Атмосферу підтримки, драйву і свободи креативу

• Роботу з брендом, у якого є мета, голос і амбіції

   

🏢Ми пропонуємо:

• Офіс у центрі Києва (Поділ)
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Кар’єрний ріст всередині компанії
• Щотижневі Speaking clubs
• Компенсація навчання (до 90% вартості курсів)
• Team buildings і корпоративи (Говерла, пейнтбол, квести...)
• Смачні обіди, кава, смаколики

🧩 Якщо твоя анкета потрапила до нас:

• онлайн знайомство з HR
• співбесіда з керівником
• оффер

Відчуваєш спільний вайб? Не гай часу. Відгукнися — і стартуємо знайомство!

Ми — міжнародна e-commerce компанія, яка розвиває декілька власних брендів на платформах Amazon (US, CA, UK) та інших онлайн-маркетплейсах. У нашому портфелі понад 300 товарів у категоріях Home, Tools, Garden. Команда налічує більше 30 професіоналів — речерчери, дизайнери, бренд-менеджери, аналітики, логісти, адміністратори Amazon-акаунтів тощо. Ми розширюємо команду і шукаємо Amazon SEO & PPC Strategist з метою підвищення органічних та рекламних продажів.

Основні задачі на посаді:

• Оптимізація та розбір лістингів по алгоритмам Амазон.
• Збір семантичного ядра за допомогою інструментів Helium 10.
• Робота з чат-ботами на базі GPT (для генерації описів, ідей тощо).
• Ініціація змін в текстах, ключових словах, фото/інфографіці, A+.
• Аналіз конкурентів та генерація ідей для виділення товару на фоні ринку.
• Аналіз PPC-кампанії як джерело даних і важіль для просування ключів.
• Аналіз необхідності та запуск знижок, купонів, price tests, трафік-буст.
• Аналіз звітів бренд аналітки і бізнес репортів.

Вимоги до кандидата:

• Досвід з Amazon на позиції SЕО specialist (від 1-го року).
• Досвід роботи з Chat GPT та АІ.
• Впевнені навички користування Excel.
• Досвід роботи з Helium 10, Brand Analytics, Sellerboard, Keepa, Asinstat, DataDive та ін.
• Навички самоменеджменту та організації роботи.
• Відповідальність та проактивність.
• Аналітичний підхід в роботі.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи. З пн по пт.
• Гнучкий графік роботи. Бізнес години компанії з 9 по 18.00.
• Заробітна плата прив’язана до долару.
• Роботу в молодій міжнародній команді, відкритій до ідей.
• Адекватне керівництво та зрозумілі задачі.
• Відсутність тайм-трекера. Нам важливий результат.
• 20 днів оплачуваної відпустки на рік
• Додаткові вихідні на календарні свята.

Якщо тобі цікаво прокачати напрямок разом то залишай відгук на вакансію.

Ми — BNX | Media,  масштабуємо команду в крипто-напрямку та шукаємо CRM-менеджера, який стане ключовою ланкою між рекламодавцями та байєрами. 
Роль передбачає роботу з лідами, оперативну аналітику та своєчасну передачу фідбеку для ефективної оптимізації трафіку.
 

Твої задачі:

• Робота з вхідними лідами в CRM: оновлення статусів і контроль коректності даних;
• Оперативна передача фідбеку від рекламодавців байєрам;
• Аналіз трафіку на основі ключових показників ефективності;
• Взаємодія з рекламодавцями щодо якості лідів та їх поточних статусів;
• Підготовка звітності й забезпечення команди актуальною інформацією.
   

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи з CRM-системами у сфері affiliate marketing / crypto (або досвід junior affiliate manager на суміжних задачах);
• Досвід роботи на аналогічній або суміжній позиції;
• Практичний досвід роботи з різними CRM-платформами;
• Англійська мова — рівень Intermediate;
• Комфортна комунікація з партнерами та внутрішніми командами;
• Самостійність, уважність до деталей і фокус на результат.
   

Ми пропонуємо:

• Фіксовану ставку + перспективу бонусної системи;
• Робота в офісі (гібридний формат);
• Гнучкий початок робочого дня: 9.00 - 17.00, 10.00 - 18.00, 11.00 - 19.00;
• Розкішний, обладнаний всім необхідним офіс в м. Київ;
• Медичне страхування, яке повністю покривається компанією;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Роботу в команді з експертизою у крипто-вертикалі;
• Можливості професійного росту та розвитку в affiliate-напрямку.

Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду Менеджера із розвитку діючих клієнтів (Account Manager / Customer Success Manager)

Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.

Обов'язки:

• Підтримка та розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами компанії;
• Регулярна комунікація з клієнтами (включно з C-level) для виявлення нових потреб і можливостей співпраці;
• Проведення зустрічей, review-сесій, аналізу задоволеності клієнтів (CSAT / NPS);
• Підготовка планів розвитку клієнтів (Account Plan) та управління активними проектами разом із delivery-командою;
  Участь у створенні та просуванні додаткових продуктів і сервісів (upsell / cross-sell);
• Контроль виконання договорів, рахунків, продовження ліцензій;
  Ведення всієї історії комунікацій у CRM Creatio — оновлення карти контактів, фіксація зустрічей, ідей і планів.

Вимоги:

• Вища освіта в галузі бізнесу, маркетингу, економіки або суміжній галузі.
• Досвід роботи в області продажів B2B протягом принаймні 2 років.
• Відмінні комунікаційні навички та здатність переконливо презентувати продукти та послуги.
• Вміння працювати в команді та досягати спільних цілей.
• Буде плюсом знання ринку ІТ та технологічних тенденцій.
• Високий рівень самомотивації.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
• Можливість працювати в офісі або віддалено;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Курси англійської мови.

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.

Це роль для сильного й автономного спеціаліста, який вміє брати складні процеси, розкладати їх на складові й збирати заново — так, щоб вони працювали краще, стабільніше та масштабовано. Тут ти працюватимеш не з окремими тасками, а з процесами — оптимізуючи, перебудовуючи й роблячи їх ефективнішими для бізнесу.
 

Hard skills

1. Досвід у RevOps / Operations / CRM-інтеграціях / Sales Ops / Marketing Ops від 1–2 років.
2. Практичний досвід налаштування CRM-систем: автоматизації, вебхуки, кастомні поля, пайплайни, правила, нотифікації.
3. Робота з BI-інструментами: Google Data Studio / Looker / Power BI / Metabase.
4. Базові знання SQL або Python: select-запити, фільтрація, join таблиць, прості скрипти.
5. Розуміння принципів роботи API та досвід використання Zapier / Make / n8n.

Soft skills

1. Системне мислення та орієнтація на порядок у процесах, CRM і звітності.
2. Проактивність: здатність не лише виконувати задачі, а й ініціювати покращення процесів, підвищувати їх ефективність і стабільність.
3. Стійкість до складних і довготривалих задач, готовність працювати з ітераціями та доводити рішення до якісного результату.
4. Вміння структурувати вимоги, документацію, логіку автоматизацій і процеси загалом.
5. Ефективна комунікація з сейлз-, акаунт-командами та керівниками; здатність пояснювати складні рішення просто і зрозуміло.

Буде плюсом

• Досвід побудови end-to-end процесів клієнтського шляху: від першого контакту до повторної покупки без ручних передач і хаосу.
• Сильні навички документації процесів і рішень.
• Англійська мова на рівні Intermediate+: робота з технічною документацією, участь в англомовних обговореннях, запис коротких відео.

Що треба робити?

1. Розвивати та підтримувати операційні процеси
   Забезпечувати стабільну роботу CRM, автоматизацій і операційних процесів у координації з RevOps-командою.
2. Налаштовувати й оптимізувати автоматизації та інтеграції
   Проєктувати, тестувати й підтримувати логіку автоматизацій у Zoho CRM та суміжних системах.
3. Проводити аудит даних і процесів
   Контролювати якість даних і виконання процесів, виявляти проблеми, передавати їх тімлідам і ініціювати системні покращення.
4. Вести RevOps-аналітику та звітність
   Формувати щоденні та щотижневі звіти по ключових метриках, помилках і запитах бізнесу.
5. Розробляти та підтримувати дашборди і KPI
   Працювати з BI-інструментами, оновлювати аналітичні зрізи та допомагати командам коректно інтерпретувати дані.
6. Оптимізовувати процеси та документацію
   Брати участь у рев’ю воронок, SOP і автоматизацій; впроваджувати покращення й підтримувати актуальність документації.

7. Тестувати та впроваджувати нові інструменти

   Оцінювати ефективність нових систем і технологій (включно з AI) та пропонувати автоматизації для підвищення продуктивності команди.

8. Займатись підтримкою команди та кросфункціональною взаємодією

   Підтримувати онбординг співробітників, бути точкою контакту з операційних питань для сейлзів, маркетингу та інших департаментів, забезпечувати стабільність процесів у команді.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.

2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.

2. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.

3. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.

3. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!

4. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.

5. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.

6. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

7. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.

8. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Шукаємо менеджерів із супроводу клієнтів з досвідом у В2В сегменті для міл-тех підприємства у м. Київ. 

Ця роль вимагатиме змінного графіку роботи і частих відряджень. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням.  
• Офіційне працевлаштування.  
• Бронювання.  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом. 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити:    

• Здійснення консультування та підтримки ключових клієнтів з будь-яких питань. 
• Супровід клієнта на всіх етапах угоди. 
• Супроводження демо-заходів, їхня координація всередині компанії. 
• Організація тестування продукції. 
• Контроль ланцюга постачання продукції. 

Очікувані навички та досвід:    

• Досвід роботи у сфері B2B‑продажів або комунікації з В2В клієнтами від 2 років (досвід у міл-тех сфері буде перевагою). 
• Практичний досвід комунікації з клієнтами. 
• Уміння формувати завдання для різних підрозділів компанії з метою вирішення проблем клієнтів. 
• Розвинені комунікаційні навички.  
• Навички побудови довгострокових партнерських відносин.  

Hello! Ми — Peiko! Міжнародна ІТ компанія, розробляємо вимогливі й технічно складні проєкти для досягнення високих результатів наших клієнтів. Наша експертиза — web- та mobile- розробка в доменах blockchain, fintech, e-commerce.

Запрошуємо Senior Account Manager приєднатись до Peiko 🚀

Ви зможете повністю сфокусуватись на розвитку та утримуванні партнерських відносин з існуючими клієнтами, вибудовуючи довгострокову співпрацю та підвищуючи їхню цінність завдяки upsell та cross-sell додаткових сервісів. Ви будете працювати у тісній синергії з Delivery-командою, яка гарантує високу якість послуг і задоволеність клієнтів.

У вашому портфелі буде 10+ різних акаунтів: від стартапів до SMB SaaS/PaaS, fintech, web3 та інших перспективних напрямів.

На Вас чекає команда: Head of Sales, Sales Operations Manager, 4 IT Sales Managers, 1 Partnership Manager.

Ми очікуємо:
✔️ Досвід роботи в ролі АМ в IT-аутсорс бізнесі від 3х років;
✔️ Розуміння специфіки аутсорсингового бізнесу, та досвід роботи з міжнародними клієнтами;
✔️ Досвід планування та розвитку акаунтів, створення growth roadmap для клієнтів;
✔️ Upsell/Cross-sell техніки: вміння ідентифікувати можливості для розширення сервісів, переговори, презентація цінності;
✔️ Досвід роботи з аналітикою: базова фінансова аналітика (маржинальність проєктів, прогноз revenue, витрати);
✔️ Розуміння P&L акаунту, вміння читати фінзвітність, робити прогноз;
✔️ Досвід комунікації з клієнтами: фасилітація зустрічей, робота з ескалаціями, проведення QBR (Quarterly Business Review);
✔️ Англійська мова — Advanced (усна та письмова), досвід ведення переговорів з іноземними клієнтами;
✔️ Робота з CRM-системами: досвід з HubSpot, Zoho etc, або подібними для ведення акаунтів і звітності;
✔️ Ведення документообігу: робота з договорами, звітами, пропозиціями.

Буде плюсом:
✔️ Досвід з доменом blockchain\fintech;
✔️ Досвід в прямих продажах;
✔️ Ведення pre-sale.

Що потрібно буде робити:
✔️ Ведення існуючих клієнтів (операційна та стратегічна комунікація);
✔️ Upsell та cross-sell додаткових сервісів;
✔️ Координація з Delivery та технічними командами;
✔️ Контроль задоволеності клієнта, вирішення ескалацій;
✔️ Підготовка звітності для C-Level менеджменту;
✔️ Передбачення і зменшення ризиків по акаунту;
✔️ Моніторинг процесу інвойсінгу і вчасності оплат;
✔️ Участь у pre-sale (підготовка пропозицій, презентацій).

Етапи інтерв’ю — знайомства:
1. Інтерв’ю з Рекрутером, English сheck;
2. Технічне інтервʼю;
3. Фінальна співбесіда з Owner’s Peiko & HRBP.

Бенефiтна корзина 🧺:
🏢 Full remote work;
🔥 Робота в сильній команді, прозорі процеси, амбітні цілі;
💵 Конкурентна зарплата;
📚 Можливість навчання та розвитку всередині компанії: оплата профільних курсів, участь в конференціях;
💊 Соцпакет (оплачувані відпустка та лікарняні);
🎁 Вас чекає мерч та welcome box, даруємо співробітникам подарунки, технiку, Apple Watch, MacBook і не тільки;
💙 В Peiko для Вас впевненість і стабільність, підтримка, довіра, турбота про кожного працівника;
🙋🏻‍♂️🙋🏼‍♀️ Відкрита і дружня команда, позитивна і комфортна атмосфера: корпоративні івенти, святкування днів народжень, тімбілдінги та інші активності тугезер! 🇺🇦

Місія компанії — допомагати нашим клієнтам підвищувати ефективність та збільшити прибуток за допомогою програмних рішень.

Мета — забезпечити стартапам і великим брендам можливість зростати та досягати високих результатів, отримуючи додатковий прибуток за рахунок технологічних рішень та бізнес-інструментів, що розробляються нашою компанією.

Цінності, на яких базується бізнес Peiko:

Якість роботи — ми пропонуємо клієнтам розробку продукту та покращення результатів бізнеса, а також покращити світ за допомогою найкращих технічних рішень та найбільш ефективних і сучасних технологій для розвитку бізнесу за рахунок якісної роботи, якісного процесу, бо ми за якісний результат.

Гнучкість — в прийнятті рішень та в процесі роботи з клієнтом, підтримка ідей співробітників та прийняття відповідальності і ініціативи команди це те, що допомагає нам працювати за принципом Win Win.

Команда — ми цінуємо професіоналів, беремо до уваги экспертизу, розвиваємо сильні сторони кожного співробітника та підтримуємо в кризові часи, щоб створити максимально комфортні умови для роботи команди. Ми не зупиняємось на досягнутому і завжди прагнемо більшого. Наш принцип — командний гравець завжди краще, ніж геній-одинак. Ми працюємо в одній команді, виявляємо партнерство та завжди готові надати підтримку колегам.

Розвиток — ми впевнені у власних силах та готові до подолання будь-яких перешкод на шляху для вирішення найскладніших завдань. Ми використовуємо жагу до знань та навички наших співробітників у досягненні поставленої мети. Ми надаємо можливості розвитку та зростання разом із компанією.

Донати та благодійність — ми беремо участь у донатах та благодійних справах, кожен член команди має можливість приєднатися до збору коштів на Збройні Сили України. Ми ведемо свій бізнес у соціально-відповідальному та етичному ключі.

Чому саме МИ?

Ми — профі в галузі розробки, постійно поглиблюємо свою експертизу та знання.
 

Хорошоп - продуктова компанія, що розробляє SaaS-платформу для створення інтернет-магазинів.

Ми успішно розвиваємося в Україні та активно виходимо на міжнародні ринки. Зараз шукаємо Менеджера з продажу продукту до нашої команди.

Наші клієнти - інтернет-підприємці, малий та середній бізнес, які продають товари онлайн через різні канали. Лідогенерацією займається маркетинг, менеджерам з продажу потрібно лише обробляти теплі вхідні запити та допомагати клієнтам запускати та розвивати свій бізнес.
 

Чим займатиметься менеджер:

• Обробляти теплі та гарячі вхідні ліди;
• Консультувати клієнтів щодо продукту та тарифів;
• Ставити задачі дизайнерам;
• Використовувати досвід роботи з сайтами (менеджер, тестувальник, розробник, контент-менеджер або маркетолог) для швидкого освоєння продукту.
   

Що ми пропонуємо:

• Віддалена робота або офіс у Києві;
• Графік 9:00–18:00, пн–пт;
• Достатньо теплих лідів для розвитку навичок у продажах;
• Глибоке розуміння ринку e-commerce в Україні;
• Підтримку та наставництво від команди професіоналів;
• Конкурентна зарплата: ставка 20 000 грн + бонуси з продажів (загальний дохід може сягати 50 000 грн і більше).
   

Чекаємо на ваше резюме! (Залишаючи відгук, будьте готові у відповідь виконати тестове завдання:)

Evoplay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.
 

У зв’язку з масштабуванням команди, ми в пошуках Account Manager. Цей фахівець приєднається до роботи над нашим проєктом — білінг-платформою, це система для здійснення електронних платежів різними методами, яка вирізняється високою пропускною спроможністю та надійністю.

💼 Формат: офлайн, повна зайнятість у м.Київ 
 

Очікування від кандидата:

• Досвід роботи в e-commerce проєктах, які приймають платежі онлайн (досвід у міжнародних проєктах буде перевагою);
• Досвід роботи у платіжних системах;
• Розуміння процедур оплати онлайн різними платіжними методами;
• Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище.
   

Що треба робити:

• Комунікація та підтримка e-commerce проєктів;
• Співпраця з командою розробників щодо реалізації запитів від e-commerce проєктів;
• Супровід платіжних рішень та вирішення проблем з ними;
• Взаємодія з платіжними системами та фінансовими установами.
   

Компанія пропонує:

• Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні;
• Вихідний у день народження;
• Медичне страхування;
• Подарунки на річниці;
• L&D центр з курсами для співробітників.

Про роль

Ми будуємо Customer Success напрям у партнерстві з однією з найбільших HR-tech платформ для великих компаній у Польщі (enterprise networks). Твоя задача – вести клієнтів після запуску, допомагати їм отримувати максимальну цінність від продукту, знімати ризики, розвивати співпрацю і знаходити можливості для апсейлів.

Це не “просто саппорт”. Це роль для людини, яка вміє працювати з B2B клієнтами, тримати довіру і перетворювати сервіс у довгостроковий контракт.

Основні задачі

• Вести B2B клієнтів після онбордингу: допомагати адаптуватися, підсилювати adoption, знижувати churn ризики.
• Бути точкою контакту: відповідати на запити клієнтів, координувати рішення з внутрішніми командами (продукт/тех/операції).
• Працювати з тікетами та запитами: тріаж, пріоритизація, контроль SLA, прозора комунікація.
• Шукати апсейл можливості: додаткові модулі, розширення сервісу, збільшення кількості користувачів, нові підрозділи в клієнта.
• Вести регулярні синки/рев’ю з клієнтами: статус, метрики, наступні кроки.
• Збирати голос клієнта: болі, запити, фідбек – і переводити це в зрозумілі задачі/беклог.
• Підтримувати якість: CSAT/NPS, retention, time-to-resolution, documented learnings.

Що важливо

Must-have

• Англійська B2 - C1 (усно і письмово): комфортно вести переговори, зум-колли, листування.
• Досвід у Customer Success / Account Management / B2B Support (SaaS/IT/HR-tech/Fintech – плюс).
• Досвід роботи з helpdesk/CRM: Zendesk / Freshdesk / Intercom / HubSpot / Jira.
• Сильна комунікація: ти вмієш тримати рамку, зберігати спокій, діяти чітко й дружньо, навіть коли клієнту "горить"
• Комерційне мислення: ти не боїшся апсейлів, вмієш правильно підвести до розширення співпраці.
• Структурність: нотатки, follow-ups, контроль задач, звітність по акаунтах.

Nice-to-have

• Польська мова (B1+) – великий плюс, але не критично.
• Досвід з enterprise клієнтами (процедури, комплаєнс, багато стейкхолдерів).

Як ми працюємо

• Чіткі процеси і метрики (SLA, CSAT, adoption, expansion).
• Стартаповий темп: швидке зростання, багато впливу, мінімум бюрократії.
• Робота з провідними компаніями та мережами в Польщі та ЄС
• Розвиток: доступ до матеріалів, онбординг, playbooks, підтримка тімліда.

Формат і умови

• Full remote і можливість працювати з будь-якої точки світу.
• Графік: full-time.
• Компенсація: обговорюємо індивідуально (ставка + бонус/комісія за expansion).

Про роль

Ми будуємо Customer Success напрям у партнерстві з однією з найбільших HR-tech платформ для великих компаній у Польщі (enterprise networks). Твоя задача – вести клієнтів після запуску, допомагати їм отримувати максимальну цінність від продукту, знімати ризики, розвивати співпрацю і знаходити можливості для апсейлів.

Це не “просто саппорт”. Це роль для людини, яка вміє працювати з B2B клієнтами, тримати довіру і перетворювати сервіс у довгостроковий контракт.

Основні задачі

• Вести B2B клієнтів після онбордингу: допомагати адаптуватися, підсилювати adoption, знижувати churn ризики.
• Бути точкою контакту: відповідати на запити клієнтів, координувати рішення з внутрішніми командами (продукт/тех/операції).
• Працювати з тікетами та запитами: тріаж, пріоритизація, контроль SLA, прозора комунікація.
• Шукати апсейл можливості: додаткові модулі, розширення сервісу, збільшення кількості користувачів, нові підрозділи в клієнта.
• Вести регулярні синки/рев’ю з клієнтами: статус, метрики, наступні кроки.
• Збирати голос клієнта: болі, запити, фідбек – і переводити це в зрозумілі задачі/беклог.
• Підтримувати якість: CSAT/NPS, retention, time-to-resolution, documented learnings.

Що важливо

Must-have

• Англійська B2 - C1 (усно і письмово): комфортно вести переговори, зум-колли, листування.
• Досвід у Customer Success / Account Management / B2B Support (SaaS/IT/HR-tech/Fintech – плюс).
• Досвід роботи з helpdesk/CRM: Zendesk / Freshdesk / Intercom / HubSpot / Jira.
• Сильна комунікація: ти вмієш тримати рамку, зберігати спокій, діяти чітко й дружньо, навіть коли клієнту "горить"
• Комерційне мислення: ти не боїшся апсейлів, вмієш правильно підвести до розширення співпраці.
• Структурність: нотатки, follow-ups, контроль задач, звітність по акаунтах.

Nice-to-have

• Польська мова – великий плюс, але не критично.
• Досвід з enterprise клієнтами (процедури, комплаєнс, багато стейкхолдерів).

Як ми працюємо

• Чіткі процеси і метрики (SLA, CSAT, adoption, expansion).
• Стартаповий темп: швидке зростання, багато впливу, мінімум бюрократії.
• Робота з провідними компаніями та мережами в Польщі та ЄС
• Розвиток: доступ до матеріалів, онбординг, playbooks, підтримка тімліда.

Формат і умови

• Full remote і можливість працювати з будь-якої точки світу.
• Графік: full-time.
• Компенсація: обговорюємо індивідуально (ставка + бонус/комісія за expansion).

Ми - продуктова IGaming компанія, що створює інноваційні рішення та виводить їх на міжнародний ринок. Ми створюємо якісний розважальний продукт, який люблять гравці і цінують партнери.

Ми шукаємо Ad Accounts Manager, який відповідатиме за забезпечення маркетингової команди якісними та стабільними рекламними акаунтами Google та Meta. А також керувати процесами фарму, підготовки до запуску, комунікацію з підтримкою і оперативним вирішення проблемних питань. 

Вимоги:

- досвід фарму FB/Google облікових записів від 2-х років; 

- актуальна експертиза роботи з рекламними акаунтами FB/Google;

- досвід управління командою фармерів Google ads/FB; 

- досвід в менеджменті команди від 1-1,5 років; 

- наявність власних методів та підходів до фарма FB/Google акаунтів; 

- актуальна експертиза в роботі з FB/Google акаунтами; 

- практика роботи з усіма існуючими проксі та антидетект браузерами; 

- досвід робота з великими обсягами облікових записів; 

- наявність кейсів із вирішенням актуальних проблем у фармі

Буде плюсом експертиза в побудові процесів з нуля. 

Основні обов’язки: 

- забезпечення команди маркетингу достатньою кількістю рекламних акаунтів (Meta, Google): власний фарм+оренда;

- побудова довгострокових відносин з техпідтримкою основних трафік-сорсерів; 

- робота з агенствами та орендними акаунтами;

- підготовка акаунтів до запуску та забезпечення їхньої безперебійної роботи;

- верифікація акаунтів, оперативне вирішення проблемних ситуацій;

- формування та управління командрю фармерів (маштабування під задачі бізнесу);

- використання власної методології в роботі з Google Ads та Meta ads.

Що ми пропонуємо:

-  гнучкий графік роботи;

- 20 днів оплачуваної відпустки — для підтримки балансу між роботою та особистим життям;

- 12 sick days, адже ми розуміємо, що ваше здоров’я має бути на першому місці;

- медичне страхування (в Україні);

- можливості для розвитку та підвищення кваліфікації в одній з найбільших компаній на ринку;

- внутрішні курси та тренінги для покращення ваших професійних навичок;

- підтримку ментального здоров’я — доступ до корпоративного психолога;

- підтримку корпоративної волонтерської діяльності та участь у благодійних акціях;

- позитивну атмосферу та корпоративні подарунки.

Якщо вам важливо працювати в надійній команді з можливістю росту, надсилайте своє резюме — ми чекаємо на вас!

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.

Ми шукаємо Junior Revenue Operations Specialist з бажанням рости, розвиватися та будувати карʼєру з перспективою. Якщо ти любиш порядок, цифри та процеси, уважний до деталей, готовий відповідати за результат і докопуватись до дрібниць, щоб все працювало ідеально — ця позиція саме для тебе.

Hard Skills:

1. Впевнене користування Google Sheets/Excel з використанням оформлення таблиць та базових формул.
2. Застосування інструментів для оптимізації часу, у тому числі ChatGPT, для перевірки або створення формул та автоматизацій.
3. Досвід створення планів, порівняльних таблиць та структурованих документів.
4. Вміння структурувати текст або план дій, нумерувати та формулювати інформацію по пунктах.
5. Буде плюсом: англійська на рівні Intermediate: переклад технічних матеріалів, запис коротких англомовних відео, участь в англомовних колах.

Soft Skills:

1. Організованість, уважність до деталей та дотримання дедлайнів.
2. Самостійність, відповідальність та дисциплінованість.
3. Допитливість, здатність швидко адаптуватися та аналізувати процеси.
4. Ініціативність і вміння пропонувати покращення у процесах.
5. Вміння спокійно приймати конструктивну критику та доводити роботу до результату.

Що треба робити:

1. Оцінювати роботу співробітників Revenue Department за чек-листами.
2. Контролювати виконання стандартів в лідах, угодах та завданнях у CRM.
3. Звітувати по помилках у Zoho CRM/Planfix.
4. Вести аналітику та звітність.
5. Організовувати атестації співробітників Revenue Department (2-3 рази на рік): оновлювати запитання, проводити оцінку, перевіряти результати і передавати тімлідам.
6. Видавати доступи до всіх необхідних систем для нових працівників.
7. Опрацьовувати інші задачі і питання, що виникають у процесі взаємодії з колегами та різними підрозділами компанії.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.

2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.

3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.

4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.

5. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!

6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.

7. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.

8. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.

10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Holding House - digital-компанія, що спеціалізується на партнерському маркетингу, платіжних рішеннях та монетизації трафіку.
У межах нашого проєкту Pay2.House - сучасної платформи для оптимізації платіжних рішень, яка надає інноваційні сервіси у сфері фінансів та партнерського маркетингу -  ми шукаємо Account/Sales Manager.
Ця роль стане ключовою у взаємодії з клієнтами та партнерами Pay2.House. Якщо у вас є досвід у продажах, ви вмієте знаходити підхід до клієнтів та орієнтовані на результат - будемо раді бачити вас у нашій команді.

Обовʼязки:
- Пошук і залучення нових клієнтів (рекламодавців та партнерів).
- Проведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій.
- Ведення клієнтів на всіх етапах співпраці: від першого контакту до завершення угоди.
- Аналіз ринку та конкурентів, визначення нових можливостей для розвитку.
- Участь у формуванні стратегії продажів і розвитку проєкту.
- Побудова довгострокових і взаємовигідних відносин з клієнтами.

Вимоги:
- Досвід роботи у сфері продажів (CPA/фінансові проєкти/платіжні системи) від 6 місяців.
- Вміння вести переговори та знаходити підхід до різних клієнтів.
- Гарні комунікативні навички, орієнтація на результат.
- Знання англійської мови на рівні B1 і вище.
- Досвід роботи з CRM-системами та інструментами для аналітики продажів.

Ми шукаємо людину, яка не лише виконує задачі, але й готова пропонувати нові ідеї та способи досягнення цілей.
Орієнтовану на результат і з бажанням досягати амбітних цілей.

Ми пропонуємо:
- Роботу у стабільній компанії з можливостями для професійного зростання.
- Дружній колектив і підтримку на всіх етапах роботи.
- Графік роботи з 10:00 до 18:00.
- Оплачувану відпустку - 20 робочих днів.
- Оплачувані лікарняні - 10 робочих днів.
- 3 day off, 3 family day.
- Постійний розвиток і навчання за рахунок компанії.

 

Формат роботи: Full-time

Графік: Пн-Пт, 8 годин на день (вільний графік)

Заробітна плата: 800$

Обов’язки:

1. Повне адміністрування та налаштування Bitrix24

2. Побудова, оптимізація та постійне оновлення воронок продажів

3. Автоматизація процесів у CRM (роботи, тригери, статуси, задачі)

4. Додавання, видалення та оновлення полів, статусів, логіки лідів і угод

5. Контроль роботи відділу продажів у CRM

6. Аудит сейлз-менеджерів: перевірка коректності переходу лідів по статусах

7. Виявлення помилок у роботі менеджерів та рекомендації з покращення

8. Підтримка порядку та дисципліни в CRM-системі

Вимоги: 1. Досвід роботи з Bitrix24 (обов'язково)

2. Розуміння логіки продажів та CRM-процесів

3. Досвід налаштування воронок, автоматизацій, статусів

4. Аналітичне мислення та уважність до деталей

5. Вміння контролювати та перевіряти роботу команди

6. Самостійність та системність у роботі