Jobs FinOps

Хто ми?
Ми — Sirka, агенція, яка створює та масштабує e-commerce DTC бренди, affiliate CPA пропозиції.
Маємо CPA-партнерську мережу, власні бренди та ведемо кілька e-commerce проєктів клієнтів.
Команда знаходиться в США, Канаді, Україні, Франції та Іспанії.
Працюємо з tier-1: США, Європа, Канада.
 

Кого шукаємо?
Ми шукаємо Billing Manager з досвідом роботи із мобільними застосунками, який відповідатиме за процеси, пов’язані з пошуком, комунікацією та аналізом платіжних процесорів, підготовкою документів, подачею аплікацій, отриманням MID’ів та їх подальшим супроводом.
Великим плюсом буде досвід роботи в e-commerce.

Основний процес, з яким потрібно буде працювати - отримання MID’ів: ознайомлення зі структурою бізнесу, підготовка документів, переговори з процесорами, подача аплікацій.
Для ефективного виконання основних завдань важливо розбиратися у суміжних процесах.
Це не прямі обов’язки, але розуміння необхідне для правильної комунікації та ведення переговорів.

Усі необхідні знання та практики ми надамо в процесі роботи й допоможемо їх опанувати:
• Налаштування та тестування підключення MID’ів до CRM і платіжних систем.
• Робота з активними MID’ами: перевірка, підтримка актуальних даних та умов, моніторинг транзакцій.
• Управління та ротація MID’ів для забезпечення їх стабільної роботи.

Завдання включають:
• Ведення комунікації з процесорами.
• Пошук і аналіз процесорів та PSP, порівняння умов, виявлення оптимальних рішень для бізнесу.
• Заповнення та подача аплікацій, збір і перевірка всієї необхідної документації.
• Ведення зведеної таблиці по процесорах: актуалізація даних, комісій та коментарів.

Що очікуємо?
• Аналітичне та системне мислення, вміння бачити логіку і взаємозв’язки в процесах.
• Уважність до деталей та здатність швидко розбиратися в новій інформації.
• Англійська мова не нижче рівня B2.
• Комунікабельність: ввічливе та тактовне спілкування, уміння домовлятися й знаходити підхід до різних людей.
• Проактивність та енергія — не чекати вказівок, а пропонувати рішення й рухати процеси вперед.

Що пропонуємо?

• Віддалену роботу.
• Молодий і дружній колектив.
• Індивідуальний графік.
• Повноцінний онбординг на проєкт.
• Випробувальний термін 1 місяць з чітко визначеними KPI, за якими оцінюватиметься успішність його завершення.
• Можливість кар’єрного росту всередині компанії.

Ми шукаємо уважного та аналітичного Financial Operations Specialist, який приєднається до команди по роботі з клієнтами та відповідатиме за напрямок Settlementі Reconciliation.

Ця роль передбачає звірку транзакцій з мерчантами, банками та міжнародними платіжними системами, а також аналіз розбіжностей по транзакціям у платіжній інфраструктурі.

Ми очікуємо
 

• Досвід роботи у фінансових операціях, accounting, reconciliation та settlement
• Практичний досвід проведення звірок транзакцій (merchant / bank / PSP)
• Розуміння процесів:
  • settlement
  • reconciliation
  • взаєморозрахунків з мерчантами
• Знання життєвого циклу транзакції:
  • authorization → clearing → settlement
• Розуміння принципів обліку:
  • fees
  • refunds
  • chargebacks
• Досвід роботи з банківськими виписками та фінансовими звітами
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets:
  • формули
  • pivot tables
  • робота з великими даними
• Уважність до деталей та аналітичне мислення
• Досвід комунікації з клієнтами та партнерами

Майбутні задачі
 

• Проведення регулярних звірок транзакцій
• Підготовка та погодження щомісячних актів
• Формування щомісячних reconciliation-звітів
• Перевірка коректності сум settlement, комісій, refund та chargeback операцій
• Аналіз і врегулювання розбіжностей
• Контроль відповідності даних між внутрішніми системами та звітністю мерчанта
• Ведення комунікації з мерчантами щодо платіжних транзакцій
• Робота з банківськими виписками: перевірка, та рознесення даних у внутрішніх системах звітності
• Підготовка аналітики та звітності для внутрішніх підрозділів.

Буде плюсом
 

• Досвід роботи у FinTech, PSP або банківській сфері
• Практичний досвід проведення звірок і реконсиляції 
• Розуміння процесів settlement та взаєморозрахунків
• Досвід роботи з актами наданих послуг
• Знання життєвого циклу транзакції (authorization → clearing → settlement)
• Розуміння процесу chargeback та dispute lifecycle
• Досвід роботи з великими масивами даних
• Навички автоматизації звітності (формули, зведені таблиці, аналітика)
• Досвід взаємодії з міжнародними платіжними системами (Visa / Mastercard)

Умови роботи
 

• Робочий графік: пн-пт з 09:00 до 18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Основні вимоги

• Впевнене володіння SQL та робота з великими обсягами даних
• Аналітичне та системне мислення, увага до деталей

• Комунікабельність, проактивність, вміння аргументувати рішення

   

Буде плюсом

• Досвід або базове розуміння AWS Billing / Cost Explorer, EC2
• Досвід роботи з QuickSight 
• Загальне розуміння хмарної інфраструктури AWS

Основні обов’язки

• Деталізація витрат через складні SQL-запити до даних для виявлення приросту витрат.
• Робота з аномаліями, прогнозами та причинами відхилень витрат, пошук причин та комунікація із відповідальними командами.
• Моніторинг цілісності тегування та відповідності інстансів затвердженим вимогам.
• Створення, розвиток та супровід дашбордів у Amazon QuickSight.
• Супровід питань QuickSight як BI-інструменту для користувачів бізнес-підрозділів Банку
• Взаємодія з технічними та бізнес-командами щодо використання та вартості хмарних ресурсів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.

Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.

Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — і ми шукаємо Board Operations Lead, того/ту, хто допоможе масштабуватись ще швидше.

Коротко про роль:
Ця роль — операційний хребет системи управління холдингом. Ти будеш єдиною точкою відповідальності за те, щоб борди працювали як інструмент стратегічних рішень, а не як театр звітності. Твоє завдання — зробити процеси бордів стандартизованими, прозорими та ефективними для всіх портфельних компаній.
 

Твої задачі:
 

• Координувати підготовку квартальних бордів усіх портфельних компаній: дедлайни, формати, пре-скрінінг матеріалів;
• Рецензувати борд-декки до того, як вони потрапляють до CEO холдингу — повертати на доопрацювання, якщо не відповідають стандарту;
• Формувати адженду кожного борду разом із COO холдингу;
• Вести фолоуап після борду: фіксувати рішення, власників, дедлайни;
• Будувати та підтримувати трекінг-систему виконання рішень із видимістю для топ-менеджменту;
• Підтримувати єдині стандарти документації та звітності по всьому портфелю.

Що очікуємо від тебе:

• 4+ роки досвіду в ролях Chief of Staff, Advisory Manager (Strategy & Operations), Investment Manager/Analyst у tech/SaaS/PE середовищі;
• Досвід роботи з бордами або підготовки борд-матеріалів — обов’язково
  Впевнене читання фінансових звітів (P&L, cash flow, unit economics);
• Досвід управління процесами в multi-stakeholder середовищі;
• Критичне мислення та здатність давати зворотний зв’язок керівникам бізнесів;
• Англійська B2+.

Буде плюсом:

• Досвід у PE/VC-портфельних структурах або консалтингу (MBB, Big4 Strategy);
• Досвід підготовки компанії до інвестиційного раунду або M&A процесу.

Тобі до нас, якщо ти:

• Пряму взаємодію з CEO та реальний вплив на архітектуру управління холдингом;
• Доступ до P&L та стратегічних рішень усіх продуктів портфеля;
• Хочеш бачити реальний вплив: створювати процеси, які підвищують фінансову ефективність бізнесу та підтримують наш стрімкий ріст (х3 щороку).

Ми пропонуємо:

• Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
• Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
• Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
• Командні активності: Для підтримки ментального здоров’я нашої команди ми пропонуємо онлайн-заняття йогою двічі на тиждень.
• Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів.
• Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
• Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Важливо: є опція бронювання для військовозобов’язаних після випробувального терміну, за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.

Як виглядає hiring процес:

• Інтро з рекрутером.
• Тестове завдання.
• Технічна співбесіда з CОО.
• Фінальна співбесіда з CЕО.

Якщо ти хочеш не просто координувати борди, а будувати систему, у якій приймаються стратегічні рішення — let’s launch the future together.

Зараз, у період активного росту, ми шукаємо вискокваліфікованого Заступника керівника проекту.

Основні вимоги:
• Вища освіта юридична або економічна.
• Досвід роботи на аналогічній посаді в банку або фінансової установи.
• Здатність працювати в багатозадачному режимі.
 

Обов’язки:
• спілкування з банками (питання доопрацювання API банків, отримання інформації від банків);
• формування звітів за щоденними завданнями;
• контроль виконання завдань, поставлених ЮД, фінансів, фінмону;
• формалізація (написання вимог і тз) за завданнями по доробках, які запитує фінмон і фінанси;
• контроль поставлених завдань з пошуку персоналу (збір отриманих резюме, первинний відбір за нашими вимогами);
• формалізація (написання вимог і тз) доопрацювань, що вимагаються в 1с у зв’язку із завданнями фінмону;
• формування вибірок для управлінської звітності (звіт по чарджбекам) і взаємодія з банками з метою отримання даних для формування таких вибірок.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність — гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар’єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічна оплачувана відпустка;
• Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.

Наші партнери у ніші Gambling в пошуках PSP Treasury Manager.

Якщо тобі цікаво працювати з платіжними системами, контролювати рух коштів між PSP та корпоративними рахунками, а також підтримувати стабільність фінансових операцій — будемо раді познайомитися та обговорити деталі.

Що потрібно буде робити: 

• Щоденний моніторинг та звірка балансів між внутрішніми системами компанії та платіжними провайдерами (PSP).
• Виявлення та вирішення розбіжностей між внутрішніми реєстрами та звітами провайдерів.
• Повний цикл управління запитами на settlement.
• Контроль своєчасного виведення коштів із PSP та їх надходження на корпоративні рахунки.
• Контроль рівня ліквідності.
• Своєчасне поповнення балансів payout-методів для забезпечення безперебійних виплат.
• Комунікація з фінансовими відділами платіжних провайдерів.
• Робота із затримками settlement, спірними комісіями та звільненням rolling reserves.
• Ведення точного обліку Cash Flow.
• Підготовка щоденних та щотижневих звітів щодо ліквідності та pending settlements.

Очікування від кандидата: 

• Досвід від 1 року у сфері Treasury, Reconciliation або FinOps.
• Бажано досвід у iGaming, E-commerce або Fintech.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
  (Pivot tables, VLOOKUP, SUMIFS, робота з великими масивами даних).
• Розуміння механік роботи PSP: MDR, Rolling Reserve, Chargebacks.
• Висока уважність до деталей.
• Вміння працювати з великим обсягом даних та у динамічному середовищі.
• Англійська — Upper-Intermediate (письмова та усна).

Що  пропонують? 

• Конкурентна оплата у валюті;
• Віддалений формат роботи (пн-пт з 10 до 19). Але якщо хочеш, маємо офіси в Києві та Варшаві. 
• 24 дні відпустки та 100% компенсація лікарняних (15 днів)  + day off;
• Робота у стабільній компанії з перспективами зростання;
• Можливості для кар'єрного зростання та професійного розвитку.

Привіт! 

📌Fint8 (частина FRACTAL) — це фінансовий консалтинг, який працює за принципом «фінансовий директор на аутсорсі». Команда допомагає бізнесу зростати контрольовано та приймати рішення на основі даних. Фахівці fint8 детально занурюються у бізнес та допомагають розібратися з усіма фінансовими аспектами, надаючи послуги з підготовки управлінської звітності, фінансових планів і моделей.

 🔎Команда у пошуку молодшого фінансового асистента, який допоможе фінансовим менеджерам у щоденній роботі з даними, підтримці фінансових процесів та виконанні операційних задач. 

✨Готові розглядати студентів або кандидатів з невеликим досвідом у фінансовій сфері.

📌Вимоги:

🔹Обов'язково:
• Впевнене володіння Google Sheets, Excel.
• Базове розуміння бухгалтерського обліку.
• Досвід роботи з бухгалтерськими програмами (1С, BAS).
• Вміння працювати з великими обсягами даних.
 

🔹Необов'язково, але буде перевагою:
• Досвід роботи з програмою Zero.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Досвід роботи зі штучним інтелектом (AI) для автоматизації рутинних задач.

🔹Soft skills
• Відповідальність, уважність до деталей.
• Вміння чітко виконувати інструкції.
• Готовність до монотонної, рутинної роботи.
• Відкритість до навчання та розвитку.
• Вміння швидко адаптуватися до нових задач.
• Командність, комунікабельність (для взаємодії з FM та FD).
 

✔️Команда та взаємодія: 

Фінансовий асистент працюватиме у тісній взаємодії з фінансовими менеджерами (FM) та фінансовими директорами (FD), виконуючи задачі в межах кількох проєктів одночасно.
На старті за новим співробітником закріплюється баді — один із фінансових директорів, який допоможе швидше адаптуватися до процесів та задач.

✔️Що треба роботи:

• Виконання операційної, рутинної роботи з даними за чіткими інструкціями.
• Збір, внесення, трансформація, вивантаження та завантаження даних у потрібний формат.
• Рознесення банківських виписок, опрацювання сканів витрат, робота з паперовими витратами.
• Робота з бухгалтерськими програмами (наприклад, 1С, BAS, Zero).
• Виконання задач, які ставлять фінансовий менеджер (FM) або фінансовий директор (FD).
• Підтримка фінансових менеджерів у виконанні ручної роботи, щоб розвантажити їх.

Ми пропонуємо:

1. Віддалений формат та semi-flexible графік (очікуємо, що співробітник буде доступний для колів і зустрічей з 10.00 до 17.00 за київським часом).
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. За потреби ми допомагаємо з організацією робочого місця (надаємо техніку, додаткові джерела живлення або компенсуємо коворкінг для роботи).
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
5. Фонд 700$ на розвиток та навчання, в тому числі курси англійської (компанія покриває 50% вартості навчання (350$), співробітник також покриває 50% вартості) 
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
8. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
9. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
10. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
11. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
12. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
13. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

RiseGuide – EdTech-продукт для саморозвитку, побудований на прикладах і принципах видатних рольових моделей. Наші користувачі позбуваються шкідливих звичок за порадами Ендрю Губермана та Саймона Сінека, прокачують свої соцмережі за плейбуками Алекса Гормозі та MrBeast, розвивають свою харизму надихаючись принципами Роберта Дауні молодшого та Стіва Джобса.

Ми прагнемо переосмислити індустрію self-improvement і дати юзерам доступ до експертного досвіду on command.

Факти, а не гучні слова про RiseGuide :

— Знайшли юніт-економіку за 6 тижнів і з того часу активно масштабуємось;
— 300 000+ платних користувачів, 4.6/5 в App Store та 4.4/5 на TrustPilot;
— Топ-3 за виручкою серед запусків в екосистемі Genesis за останні 2 роки;
— 70+ людей у команді - вихідці з BetterMe, Welltech, Jooble та провідних програм менеджменту в світі.

Зараз ми в пошуку Payment Analyst.

Які виклики чекають:

Оптимізація прохідності платежів:
— Аналітика та пошук точок росту для покращення технічної оптимізація платежів;
— Активне тестування рутингів та проведення монетезаційних а/б тестів.

Робота з ризиками та податками:
— Аналітика та покращення ключових ризик метрик бізнесу VAMP rate (VISA), Fraud rate (Mastercard) Dispute rate & Claim rate (PayPal);
— Проведення а/б тестів для оптимізації податкового навантаження.

Ефективне масштабування платіжної інфраструктури:
— Підтримка та розвиток відносин із поточними банками-партнерами;
— Реалізація нових технічних та комерційних можливостей для підвищення якості та зниження вартості платіжних послуг.

Що для нас важливо:

— 2+ роки досвіду у сферах: Payments, Billing, аналітика, аудит (Big4), корпоративні фінанси або інвестиційний менеджмент;
— Analytical Mindset та володіння Excel/Google Sheets (побудова складних моделей, робота з великими масивами даних). Досвід з SQL, Tableau або Power BI буде перевагою;
— Розуміння процесів платіжного процесингу (MIDs, PSP, chargebacks, routing та логіка каскадування платежів);
— Досвід управління бізнес-процесами, вміння знаходити точки росту, ініціювати зміни та впроваджувати ROI-positive ініціативи;
— У тебе менталітет підприємця — тобі комфортно розвиватися і масштабуватися там, де раніше нічого не було;
— Високий рівень овнершипу (вміння брати відповідальність) та бажання безпосередньо впливати на комерційний результат бізнесу;
— Уміння аргументовано відстоювати свою думку та самостійно приймати рішення.

Ми шукаємо людину, яка:

— Любить цифри, структуру і системність;
— Шукає точки росту та є драйвером покращень;
— Прагне бачити реальний вплив своєї роботи на фінансовий результат бізнесу.

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, який будує міжнародні tech-бізнеси.

Ми розробляємо social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі.

Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми шукаємо Compliance Officer, щоб разом підіймати планку результату.

Виклики, які чекають на цій ролі:
— Підготовка, координація та оптимізація процесу сертифікації/compliance в платежах (напр., PCI DSS)
— Участь у переговорах з платіжними провайдерами, банками, PSP, пошук балансу між комерційними цілями бізнесу та регуляторними обмеженнями
— Підготовка, перегляд і переговори договорів з банками, PSP та іншими фінансовими партнерами
— Виконання вимог регуляторів та card schemes в продукті та процесах у співпраці з compliance, risk та product командами
— Тісна робота з технічними командами та підтримка швидкого масштабування продуктів

Що для нас важливо:
— Здатність працювати на перетині legal, product, compliance та tech
— Практичний, business-oriented підхід до юридичних питань
— Комфорт у динамічному середовищі з паралельними задачами та дедлайнами
— Високий рівень відповідальності та самостійності у прийнятті рішень, уважність до деталей
— Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище
— Розуміння роботи платежів в інтернеті

— Профільна юридична освіта

Що ти отримаєш разом з нами:

• Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
• Тренінги, курси, відвідування конференцій;
• Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;
• Медичне страхування, корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything — там, де «добре» не фініш, а старт!

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR.

Ми розробляємо social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.
 

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!
 

Зараз ми в пошуку Quality Control Team Lead (Payments&Risk), щоб разом піднімати планку результату.
 

Виклики, які чекають на цій ролі:
 

— End-to-End Ownership of Billing Quality
У цій ролі ти береш відповідальність за якість виконання та роботи процесів у Quality Control напрямі — від щоденних рішень до стабільності процесів і результату для бізнесу.

Це означає:
— забезпечувати коректність рішень у роботі з refunds, chargebacks, fraud-кейсами та ризиками;
— стежити за дотриманням процесів і стандартів;
— будувати систему, яка дозволяє тримати високий рівень якості навіть при зростанні навантаження та змін у продукті.
 

— Quality Improvement & Process Insight

Пошук системних проблем та root causes: де ламається процес, де він є неефективним, де біллінг спеціалістам бракує ясності або інструментів. Надалі перетворювати цей аналіз у конкретні дії:
— проведення тренінгів та воркшопів для підвищення експертизи біллінг опс;
— оновлення та покращення критеріїв, гайдів і флоу;
— ініціативи з оптимізації та превентивних дій.
 

— Automation Logic & Hands-on Optimization
Одна з ключових зон — побудова автоматизацій. Ти будеш працювати з логікою автореплаїв, тригерів, макросів, умов автосорту та обов’язково аналізувати процеси до і після автоматизації.
 

— AI Exploration & Practical Use Cases
Важлива частина цієї ролі — дослідження та впровадження AI-рішень у billing та QC-процесах: ти аналізуєш, де AI може реально зняти ручне навантаження, тестуєш гіпотези та практичні use cases і оцінюєш їхній вплив та чи дають впровадженні автоматизації вимірюваний бізнес-ефект.
 

— Technical Roadmap Contribution
Ти береш активну участь у формуванні технічної роадмапи — опис технічних запити до зовнішніх команд, взаємодія з аналітиками та девелоперами, активна участь у питаннях інтеграцій, API та логіки даних.
 

— Cross-Team Collaboration
Ти регулярно працюєш із запитами від різних стейкхолдерів: operations, product, tech, risk, finance.
 

На що ти будеш впливати:

— Якість та коректність billing-рішень у роботі з payments, refunds, chargebacks і fraud-кейсами;
— Побудову й масштабування стабільних billing та QC-процесів у міру росту навантаження й продукту;
— Пріоритезацію та розвиток автоматизацій, що зменшують ручну роботу й підвищують ефективність команд;
— Якість внутрішніх флоу, критеріїв, документації та підходів до контролю якості;
— Розвиток команди в QC-напрямі;
— Ефективність взаємодії між Billing Ops, Product, Tech, Compliance і Finance командами;
— Бізнес-результати: зниження фінансових втрат, кількості помилок та ескалацій, покращення customer experience.
 

Що для нас важливо:

— Basic Knowledge of Billing & Payments
Ти базово розумієш, як працюють онлайн-платежі: payment flows, refunds, chargebacks, disputes, fraud-кейси, SLA та ризики. Вмієш бачити процес end-to-end і розумієш, як окремі рішення впливають на метрики, фінансові ризики та customer experience.
 

— People management
Ти маєш не менше 2 років досвіду people management і вмієш працювати з командою: ставити очікування, давати регулярний фідбек, проводити 1-1, розвивати експертизу, працювати з перформансом і складними кейсами.
 

— System Thinking & Result-Oriented Approach
Вмієш виявляти неефективні процеси, повторювані помилки та root causes, а також пропонувати процесні або технічні зміни, які покращують якість і зменшують ручне навантаження.
 

— Autonomy & Ownership
Ми очікуємо високий рівень відповідальності та здатність самостійно рухати задачі: від виявлення проблеми до пропозиції рішення й контролю результату. Ти не чекаєш чітких інструкцій у кожному кроці та вмієш приймати зважені рішення в межах своєї зони відповідальності.
 

— Comfortable in a Dynamic Environment
Ти вмієш пріоритезувати, швидко адаптуватися й тримати фокус на якості навіть під тиском дедлайнів.
 

— English Proficiency (B1+) Практична англійська на рівні B1 і вище (speaking & writing).
 

— Cross-Functional Collaboration Вмієш вибудовувати взаємодію зі стейкхолдерами на перетині product, compliance, support та tech.

Буде перевагою:
— Попередній досвід роботи у біллінгу чи платежах;
— Впевнене використання Zendesk, Notion, Google sheets та Tableau;
— Досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, NotebookLM, Zapier) для оптимізації бізнес-процесів.
 

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
 

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 
 

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування.
 

Давай разом будувати the next big everything!

Наразі ми шукаємо Billing Specialist для роботи з білінгом у сфері US logistics. Роль передбачає контроль інвойсів, оплат по вантажах та дебіторської заборгованості, а також тісну взаємодію з диспетчерами, клієнтами та перевізниками.

Ця позиція є ключовою для забезпечення своєчасних оплат, коректної документації та фінансової прозорості процесів.

Вимоги:

• Досвід роботи з білінгом, Accounts Receivable або фінансами (бажано в логістиці / тракінгу).
• Розуміння процесу інвойсингу та контролю оплат (30/60/90).
• Досвід роботи з фінансовими таблицями (Google Sheets / Excel).
• Уважність до деталей та вміння працювати з великим обсягом документів.
• Готовність до активної комунікації з диспетчерами, клієнтами та перевізниками.
• Базовий або вище рівень англійської (для роботи з документацією та комунікації).
• Самоорганізованість та відповідальність за результат.

Основні обов’язки:

• Створення та перевірка інвойсів по вантажах.
• Перевірка документації від перевізників після букінгу.
• Контроль дебіторської заборгованості та проходження платежів.
• Комунікація з клієнтами та перевізниками щодо оплат.
• Тісна взаємодія з диспетчерами та контроль своєчасного отримання документів.
• Підготовка регулярної внутрішньої фінансової звітності.
• Підтримка та дотримання внутрішньої політики білінгу.

Ми пропонуємо:

• Фіксовану оплату.
• Стабільний графік роботи.
• Роботу з US ринком у сфері логістики.
• Зрозумілий онбординг та підтримку на старті.
• Можливість професійного розвитку у фінансовому напрямку.

Про компанію:
     Ми — міжнародна iGaming-компанія, що розширюється на ринки по всьому світу. Ми зосереджені на локалізованих проектах онлайн-казино з надійним користувацьким досвідом та безпечними платіжними потоками. Ми шукаємо менеджера PSP для подальшої побудови та управління нашою платіжною екосистемою.

Обов'язки:

• Визначення, оцінка та залучення постачальників платіжних послуг (PSP) - тут будемо спиратися на ваш досвід по роботі з різними гео
• Укладання контрактів, управління відносинами та моніторинг ефективності PSP
• Контроль інтеграції з платіжними шлюзами та рішеннями (депозити, зняття коштів, KYC)
• Моніторинг коефіцієнтів конверсії платежів, проблем з транзакціями, комісій та шахрайської діяльності
• Тісна співпраця з командами з управління ризиками, фінансів, комплаєнсу та технічних питань
• Надання звітів та рекомендацій на основі даних для покращення ефективності платежів
• Бути в курсі тенденцій платежів у Латинській Америці, альтернативних методів оплати та особливостей місцевого ринку

Вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи з платіжними системами (PSP, агрегатори, фінтех) - бажано у продуктовій компанії
• Глибоке розуміння онлайн-платежів, управління ризиками та потоків транзакцій
• Практичний досвід роботи на місцевих ринках (в залежності від досвіду)
  Відмінні навички ведення переговорів та комунікації з міжнародними партнерами
• Англійська — Upper-Intermediate або вище
• Досвід роботи в iGaming, ставках, фінтех або електронна комерція є великою перевагою

Ми пропонуємо:

• Участь у розробці масштабного iGaming-проекту
• Гнучкий формат роботи (віддалений або гібридний)
• Конкурентну заробітну плату та бонуси за результатами роботи
• Швидкі процеси прийняття рішень та свободу впливу на результати