Jobs Lviv, Customer/Technical Support

We are open to candidates with no prior experience! From your very first working day, you will receive full training at the company’s expense.

Atlas Recruiting is a recruitment agency that breaks stereotypes in the job market. We help international logistics companies find strong professionals, while candidates get jobs that provide both stability and satisfaction.

Our client is an international logistics company specializing in freight transportation across the United States. The company operates by Western standards, develops its employees, and promotes them to leadership roles without hiring managers from outside. It values progress, stability, and invites people with the same mindset to join the team.

We are currently looking for a motivated and proactive Customer Support Manager with English proficiency to work with an American transportation company

Your main responsibilities:

• Oversee the shipping process.
• Communicate with English-speaking brokers and drivers.
• Provide timely updates to clients.
• Handle emails and resolve issues quickly.

• Work with CRM systems and cargo documentation.

   

What we expect from you:

• English level B2 or higher (both spoken and written).
• Willingness to learn and grow in the field of international logistics.
• Strong communication skills, attentiveness, and responsibility.
• Ability to find solutions in non-standard situations.

• Multitasking and stress resistance.

   

What the company offers:

• Full training from day one, covered by the company.
• Work schedule: 21:00-07:00 (4 working days and 4 non-working days)
• Modern office equipped with everything you need.
• Corporate events.

• Income in foreign currency ($950 per month).

   

Even if you have no experience in logistics or a similar role — that’s not a problem! We will teach you everything.

Join a team where your growth is always a priority.

Send us your resume and start your career in an international company today!

We are currently looking for a Customer Support Specialist to join a manufacturing company in the field of radio electronics. The main responsibility of this role is to handle incoming customer inquiries related to technical issues or product malfunctions. You will be the first point of contact for clients seeking assistance and will work closely with the technical team to ensure timely and effective resolution of problems.

Responsibilities:

• Providing user consultations regarding the operation of the company’s devices and software
• Analyzing and diagnosing technical issues (via chat, phone, or support system) during day (shift 10:00 — 19:00)
• Involving the engineering department (L2) in complex cases
• Testing typical user scenarios and reproducing errors

• Collecting user feedback, contributing to the knowledge base and FAQ

   

Requirements:

• Experience in technical support, electronics, or IT — from 1 year
• Knowledge of computer networks (Ethernet, IP, TCP)
• Ability to work with technical documentation in Ukrainian and English
• Excellent written and spoken Ukrainian
• Ability to communicate clearly and calmly with clients

• English: level Intermediate+

   

Preferred qualifications:

• Understanding the principles of serial interfaces (UART, USB)
• Experience with firmware and device updates

• Understanding the principles of radio communication

   

The company offers:

• Official employment with a competitive salary and clear, transparent terms of cooperation.
• Paid vacation (24 calendar days per year) and paid sick leave.
• Support for your professional growth — the company is actively expanding, and you’ll have the opportunity to grow together with it.

• An atmosphere of trust, open communication, and leadership—initiative is welcomed, ideas are brought to life, and the team supports your progress.

   

This position offers the opportunity to become an integral part of the customer support team, directly contributing to client satisfaction and the overall success of the organization. You will be at the intersection of communication and coordination, playing a vital role in resolving technical issues and supporting the company’s strategic goals through exceptional service.

Start Your Career in International Company! No Experience Needed

We're looking for a Support Manager  to join our client's US-based logistics team. No experience? No worries — full training is provided from day one!
 

Why join us?
Atlas Recruiting helps connect young talents with top logistics companies. Our client is a fast-growing international freight company that values growth from within — all leaders started in junior roles.

What you'll do:

• Communicate with US-based clients and drivers via phone & email.
• Control over the shipping process.
• Timely provision of feedback for the client.
• Processing of emails and prompt resolution of the related issues.

• CRM system control.

   

What we’re looking for:

• English level from B2.
• Eagerness to learn & grow in global logistics.
• Strong communication skills.
• Problem-solving mindset.

• Ability to multitask and stay calm under pressure.

   

What you get:

• Paid training from day one.
• Working Hours Options:                                                                 
  15:00-01:00, 5/2 (in-office from 3 PM to 9 PM, then remote until 1 AM); OR
  21:00-07:00 4/4 night schedule.
• Modern office & tech.
• Friendly team & corporate events.

• Salary in foreign currency.

   

 If you're ambitious, ready to grow, and want to build a career in an international company — apply now!

Customer – US-based leader in automated car wash systems. Project is aimed towards the development of a brand new hybrid platform that is aimed to replace current legacy solutions and open the new business potential for the client. We are looking for people willing to work in a fast-paced, solutions-oriented and creative environment.

Requirements:

* 1+ years of experience as Customer Support Engineer(L1, L2, or L3)

* 1+ years of experience with technical support / QA / data analysis/ development/ technical account management

* Intermediate in English is a must

* Strong HW/SW problem-solving and troubleshooting skills;

* Experience in SQL querying and managing data

* Ability to perform log level analysis

* Good reporting and prioritization skills;

* Structured and process-oriented 

* Exceptional troubleshooting, problem-solving, customer service, and analytical skills

* Self-learning ability, self-motivated and team player

* Computer Science fundamentals knowledge 

* Good experience in manual testing

* Ambition to learn new systems, procedures, techniques in a short period of time

Job responsibilities:

* Work from the office laboratory (once or twice a week)

* Act as L2-L3 Support Engineer, which means assessing issues and providing solutions for problems that cannot be handled by tier 1

* Managing incidents’ life cycle until they are fully resolved or providing a workaround solution.

* Support in incident management after deployment 

* Perform log-level analysis

* Work closely with RnD and QA for escalated issues

* Constant monitoring of the case status

* Communicating directly via chat, meeting, and e-mail in a professional manner and sending regular updates until the case/defect gets resolved

* Take end-to-end ownership of customer technical issues, including initial troubleshooting, identification of root cause, issue resolution, and communication

* Work in our laboratory for effective incident resolution and service assessment from the end customer’s point of view

* Work with R&D and product teams on escalations and product enhancement requests

* Enrich our client knowledge base with relevant technical information

* Provide product feedback and insights to the business and R&D teams

Our Mission and Vision
 

At Solidgate, our mission is clear: to empower outstanding entrepreneurs to build exceptional internet companies. We exist to fuel the builders — the ones shaping the digital economy — with the financial infrastructure they deserve. To achieve that, we’re on a bold path: to become the #1 payments orchestration platform in the world.

We believe the future of payments is shaped by people who think big, take ownership, and bring curiosity and drive to everything they do. That’s exactly the kind of teammates we want on board.
 

About the Role
 

Our Customer Support team is the first point of contact for merchants and partners across the globe, delivering fast, thoughtful support when it matters most. They are the voice of our customers, working hand-in-hand with product and engineering teams to enhance experiences and keep exceptional service at the core of everything we do.
 

We’re looking for a Customer Support Agent who takes ownership of customer issues, goes the extra mile to find solutions, and helps shape the way we support our customers every day.
 

Working with us, you’ll have:

• no repetitive or routine tasks;
• the opportunity to dive into the details of the payment world;
• experience with a complex B2B fintech product;
• the chance to become a strong professional in a challenging industry.

What you’ll be doing

• handling incoming L1 support requests;
• ensuring SLA compliance and timely communication;
• providing quick, clear, and professional feedback to clients;
• monitoring recurring questions and suggesting improvements for the knowledge base.
   

What you’ll need

• Bachelor’s or Master’s degree, either completed or underway;
• strong analytical skills;
• ability to prioritize tasks and manage multiple requests simultaneously;
• English proficiency at Upper-Intermediate level or higher.
   

Nice to have

• Basic knowledge of SQL.
• Previous experience in customer support.
   

Work schedule

• 3 evening shifts (15:30–00:00) — 2 days off;
• 3 morning shifts (07:30–16:00) — 2 days off;
• 3 night shifts (23:30–08:00) — 2 days off.
   

Why Solidgate?

No internships here — we build careers. Get hands-on from day one and make a real impact.
Your work = real outcomes. Shape how global companies move money.
Grow like crazy. Learn from top fintech pros and level up faster than anywhere else.
Flex your schedule. Balance studies and work with flexible hours that fit your life.
Enjoy the ride. A wow office in Kyiv center, daily lunches, snacks, team buildings, and a learning budget to keep you growing.

Hiring process: Intro call with a recruiter, Interview with the team, Test task, Final interview with the CEO
 

💌 The Extras: 30+ days off, unlimited sick leave, free office meals, health coverage, and Apple gear to keep you productive. Courses, conferences, sports and wellness benefits — all designed for ideas, focus, and fun.
 

Tomorrow’s fintech needs your mindset. Come build it with us.
 

🫂 Know top talent? We’re always on the lookout. Recommend someone for our role, and if they get hired, there’s a bonus waiting for you — simple as that.

LoopMe is looking for an Integration Support Specialist to provide excellent technical support across our advertising operations. This role serves as a technical consultant, troubleshooting complex technical issues across LoopMe's programmatic advertising ecosystem, from integration challenges to campaign delivery optimization.As an Integration Support Specialist, you'll be the technical backbone supporting our global teams. You'll investigate and resolve sophisticated technical challenges across integrations, campaign delivery, and platform functionality.

Key Responsibilities:

Technical Troubleshooting & Support:

• Investigate and resolve technical issues with live advertising campaigns, including delivery problems, impression discrepancies, and creative rendering issues
• Troubleshoot complex VAST/VPAID tags, and 3rd party creative configurations
• Work with GDPR compliance requirements, and mobile advertising specifications
• Serve as technical consultant when users encounter issues requiring broader technical expertise
• Submit detailed bug reports and feature requests to Product and Development teams
• Diagnose DSP/SSP integration problems across partners
• Understand and communicate all LoopMe publisher integration methods and identify common integration pitfalls
• Work closely with multinational teams across Ukraine, UK, and US time zones
• Bridge communication between different teams

Required Skills & Experience:

• 1+ years of experience in digital advertising, support, QA or similar role
• Strong technical thinking and debugging methodology
• Understanding of programmatic advertising ecosystem (DSP, SSP, RTB)
• Familiarity with web technologies (HTML, JavaScript, tracking pixels, tags)
• SQL skills for data querying and analysis
• Knowledge of Kibana or similar log analysis tools is a plus

About You:

• Good sense of humor and positive attitude
• Proactive approach to improving processes and finding creative solutions
• Strong team player who thrives in collaborative, fast-paced environment
• Comfortable working under pressure while maintaining focus and accuracy
• Passionate about technology and eager to deepen expertise in ad tech

Benefits:

• Competitive compensation package
• International work environment
• Flexible working schedule and the possibility to work remotely
• Annual performance bonus
• English classes
• Maternity/Paternity leave

Start Your Career in an International Logistics Company — No Experience Needed!

Our client is a fast-growing US-based logistics company, and we’re looking for motivated candidates ready to begin their career in global freight management. No prior experience is required — we provide full training from day one.

What You’ll Do:

• Communicate with US-based clients and drivers via phone and email.
• Monitor and support the shipping process from start to finish.
• Provide timely updates and feedback to clients.
• Process incoming requests and resolve operational issues promptly.
• Work with the CRM system and maintain accurate records.

What We Expect:

• English level B1+ (spoken and written).
• Strong communication skills and a customer-oriented approach.
• Ability to multitask and stay calm under pressure.
• Problem-solving mindset and willingness to learn.
• Motivation to grow in the logistics industry.

What You’ll Get:

• Paid training from day one.
• Salary: 700 $
• Work schedule: 15:00—01:00, 4/4 (from 15:00—21:00 — in the office, then from 21:00—01:00 — remote)
• Modern office space and all necessary equipment.
• Supportive team and regular corporate events.
• Competitive salary in foreign currency.
• Clear career growth opportunities — most managers started from junior roles.

👉If you’re ambitious and ready to grow — apply now!

appware is a software development company that delivers innovative and reliable digital solutions for international clients.
We specialize in end-to-end product development — from ideation and design to architecture, development, and DevOps support.

We are looking for a IT Support / System Administrator to join our growing team in Lviv (office-based with hybrid flexibility). You will support our internal IT infrastructure and ensure the smooth operation of systems, networks, hardware, and software equipment. As part of the internal operations team, you will collaborate with technical experts and help maintain a secure, efficient, and well-documented IT environment.

Responsibilities

• Provide first-line IT support to internal employees, including troubleshooting hardware and software issues.
• Install, configure, and maintain workstations, laptops, and office equipment.
• Maintain office and personal hardware
• Manage MDM profiles and execute an incident response plan
• Maintain infrastructure BCP (Business Continuity Plan)
• Assist with configuration and monitoring of LAN/Wi-Fi, VPN, and office networking devices (routers, switches, access points).
• Support installation and maintenance of Windows and Linux operating systems.
• Manage user accounts and permissions (including Active Directory).
• Participate in monitoring system performance and supporting basic backup and recovery procedures.
• Maintain accurate IT documentation, procedures, and knowledge base articles.
• Ensure compliance with internal IT policies and security standards.
• Collaborate with internal teams and external service providers (internet, hosting, hardware vendors).

Requirements

• 1+ year of experience in a similar position as IT support, technical support, or system administration
• Strong knowledge of Windows, macOS, and Linux OS (installation, updates, basic troubleshooting).
• Understanding of networking fundamentals (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
• Familiarity with computer hardware, peripherals, and office equipment.
• Ability to follow technical instructions and established procedures.
• Strong attention to detail, responsibility, and willingness to learn.
• English level sufficient for reading technical documentation.
• Previous IT support internship or relevant courses will be a plus.

Nice to have

• Experience with ticketing systems (Jira, Zendesk, Freshdesk, etc.).
• Basic PowerShell or Bash scripting skills.
• Understanding of IT security principles.
• Familiarity with monitoring tools (Zabbix, Grafana, etc.).
• Technical certifications (CompTIA, Microsoft, Linux) are a plus.
   

What we are offering

• Challenging and innovative environment.
• Flexible schedule and hybrid-friendly culture.
• 20 paid vacation days and 15 paid sick leave days.
• Quarterly budget for learning & development activities.
• Team events, workshops, and internal tech meetups.
• IT Club membership.
   

Steps to Expect in Jappware’s Hiring Process

1. Intro Interview
2. Technical Interview
    

Our Mission

To build innovative software in trustworthy partnerships.
We aim to become a reliable and forward-thinking technology partner, helping businesses grow through innovation and mutual trust.

Our Values

• Trust — Every successful partnership is built on openness, honesty, and sincerity.
• Openness — We encourage people to share ideas freely and foster transparent communication.
• Partnership — We treat our clients’ and teammates’ goals as our own.
• Proactiveness — We act ahead of possible outcomes and anticipate challenges to deliver the best results.
  
   

Social Responsibility

At Jappware, we stand with our people and our country.
We proudly support Ukraine’s resilience, innovation, and global contribution to the IT community.
Through donations, volunteering, and social initiatives, we help strengthen our local communities and the nation’s future.

Jappware stands with Ukraine 🇺🇦 — Glory to Ukraine!

Необхідні навички:

Ця вакансія вимагає знання англійської мови на вільному розмовному рівні.

Support/Billing в медичній компанії відповідає за моніторинг і забезпечення всіх фінансових операцій, що мають відношення до перебування пацієнта в госпіталі:

- Введення інформації про пацієнта в систему обліку;

- Визначення умов страховки пацієнта;

- Збір фінансової інформації про пацієнта (рахунки, активи, рух коштів і т.д.);

- Виставлення рахунків страховим компаніям;

- Відстеження надходження коштів в рахунок оплати;

- Hобота здійснюється у львівському офісі, проте в ході роботи необхідно здійснювати дзвінки в США.

Вимоги:

- Розмовний рівень англійської мови, бажаний регулярний досвід спілкування з носіями мови;

- Уважність, відповідальність, досвід роботи з цифрами та на подібній посаді

- У зв'язку з роботою клієнтів у США робота буде здійснюватися за графіком з 14:00 до 23:00 з офісу у Львові

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Фіксовану ставку без штрафів згідно з курсом долара залежно від досвіду та рівня англійської;
• Заняття з інструктором по йозі;
• Послуги психолога та коуча;
• Воркшопи та майстер-класи;
• Корпоративні навчання, тренінги та регулярні перегляди зарплатні;
• Практика англійської з нейтів спікерами щодня!
• Менторство: кожен новачок має ментора, ми беремо на роботу кандидатів і без досвіду та навчаємо їх під час двомісячного оплачуваного стажування.
• Трансфер додому з офісу.

Чому з нами круто?

• Ми віримо в силу постійного навчання та підтримуємо культуру співпраці.
• Наша команда стрімко розвивається, що відкриває нові можливості для кар'єрного зростання.
• Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо умови для комфортної та продуктивної роботи.

Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною динамічної команди, яка прагне до досконалості та інновацій!

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative.
 

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Знаєш англійську мову (рівень B1 та вище) ;
• Маєш гарні комунікативні навики, готовий (ва) вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію;

• Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.

   

Чим ти будеш займатися?

• Допомагати пасажирам та водіям у письмовій та усній комунікації;
• Консультувати клієнтів щодо сервісів компанії у письмовій комунікації;
• Вести звітність, робочі документи, реєстри.
   

Що ми пропонуємо?

• Оплачуване навчання;
• Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
• Кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
• Повна зайнятість;
• Графік роботи: 5/2, час роботи 09:00—18:00 або 14:00—23:00;
• Комфортний офіс з генератором та стабільним інтернетом; можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності увипадку блекаутів) ;
• Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

IDS Ukraine - лідер українського ринку мінеральних вод у всіх категоріях. Компанія має збалансований портфель популярних мінеральних вод, які видобуваються в екологічно чистих регіонах України та представлені на ринку торговельними марками «Моршинська», «Миргородська», «Аляска», та «Аква Лайф». 

У компанії працюють більше 3 000 співробітників, які захоплюються своєю справою. Ми сильна та ефективна команда, яка постійно навчається і досягає найкращих результатів. Наша ціль — розвивати культуру споживання природних мінеральних вод і просувати здоровий спосіб життя.

Оголошуємо про відкриття вакансії «Провідного фахівця з ІТ - підтримки (HelpDesk)». 

Нам важливо: 

• вища, неповна вища освіта (бажано технічна);
• досвід роботи від 1 року в напрямку підтримки користувачів, супроводу систем;
• високий рівень знання Excel, базові знання SQL будуть перевагою;
• обізнаність із сучасними тенденціями розвитку комп’ютерного та стільникового обладнання;
• досвід проведення тренінгів, підготовки навчальних матеріалів/супроводжувальної документації;
   

Особисті якості:

• комунікабельність, гнучкість;
• схильність до швидкого навчання;
• вміння знаходити оптимальні рішення, орієнтованість на клієнта;
• цілеспрямованість, пунктуальність, уважність, прагнення доводити справу до завершення; 
   

Обов'язки:

• супровід програмної продукції, опрацювання звернень (ServiceDesk), консультація користувачів;
• адміністрування систем, управління та налаштування облікових записів, ролей користувачів;
• участь в процесах впровадження оновлень та доповнень ПЗ;
• проведення демонстрацій та тренінгів, навчання користувачів, залученість до розробки навчальних програм/матеріалів та іншої супроводжувальної документації;
• взаємодія із зовнішніми постачальниками (обладнання, сервісні компанії, провайдери ПЗ, аутсорс);

Ми пропонуємо:

• круті IT / Digital / AI / BigData рішення на великих проектах, що створються прямо тут і зараз, у яких ви можете брати участь вже сьогодні!
• багато дійсно цікавих IT проектів, що дадуть вам можливість професійного розвитку;
• офіційне працевлаштування та заробітну плату з першого робочого дня, медичне страхування;
• адекватний менеджмент, турбота про співробітників;
• дистанційна робота, але також дуже стильний офіс з чудовим краєвидом, що надихає (це треба побачити), HI-Tech переговорними кімнатами та майже необмеженим доступом до асортименту продукції.
   

Якщо ти готовий розвиватися, вмієш знаходити альтернативні рішення та орієнтуєшся на результат — тобі саме до нас!

Дізнайся більше про нас за посиланням: www.ids.ua 

Знайомся із нашими брендами на офіційних сайтах: www.morshynska.ua , www.mirgorodska.ua 

В РЕЗЮМЕ ВКАЗУЙТЕ БАЖАНИЙ РІВЕНЬ ЗП.

Звертаємо Вашу увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду на вакансію надається протягом тижня в разі позитивного рішення по Вашій кандидатурі. 

Надсилаючи резюме відповідно до цього оголошення про роботу, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних, наданих в резюме Вами як кандидатом на заміщення вакансії, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Ми шукаємо досвідченого Керівника відділу IT HelpDesk, який зможе побудувати ефективну систему обслуговування користувачів, забезпечити стабільну роботу IT-інфраструктури та впроваджувати сучасні цифрові рішення для автоматизації процесів.

Основні задачі:

• організація та управління роботою служби підтримки (Helpdesk);
• керування розподіленою командою спеціалістів і взаємодія з підрядниками;
• розробка, впровадження та контроль стандартів обслуговування (SLA, KPI);
• контроль якості обслуговування, аналіз звернень користувачів та оптимізація процесів;
• участь у проєктах з цифровізації та автоматизації підтримки (впровадження Service Desk, тікет-систем);
• ведення технічної документації, складання технічних завдань (ТЗ), аналіз ризиків і пріоритетів;
• проведення тренінгів для співробітників служби підтримки;
• організація інвентаризації техніки та іншого цифрового обладнання;
• підбір (рекрутинг) співробітників HelpDesk.

Вимоги (Must have):

• від 3 років досвіду на керівній посаді у службі підтримки або IT-операціях (IT Operations Manager);
• досвід керування командою Helpdesk, включно з розподіленими командами та зовнішніми підрядниками.
• оозуміння принципів побудови та експлуатації стандартів обслуговування (SLA, KPI);
• практичний досвід контролю якості підтримки та аналізу звернень користувачів;
• досвід участі у проєктах із впровадження Service Desk або тікет-систем;
• знання мережевих технологій та профільного обладнання.
• базові знання мережевої безпеки;
• впевнене володіння ОС Windows та офісними програмами.
• просунутий рівень користування мобільними пристроями на базі Android та iOS;
• базові знання Linux та MacOS;
• уміння складати технічні завдання, вести документацію, аналізувати ризики та пріоритети;
• розвинені комунікативні та управлінські навички;
• уміння проводити тренінги та ефективно комунікувати з аудиторією;
• досвід ведення обліку техніки та цифрового інструментарію.

Бажано (Should have):

• досвід адміністрування продуктів Microsoft та Google Workspace;
• знання основ кібербезпеки, уміння проводити базовий аудит мереж за допомогою NMAP (досвід роботи з інструментами з Kali Linux буде перевагою);
• досвід обслуговування VOIP-інфраструктури (розуміння принципів SIP/RTC).

Ми пропонуємо:

• можливість впливати на розвиток IT-інфраструктури компанії;
• роботу в команді професіоналів, відкритій до нових ідей;
• конкурентну компенсацію та прозору систему бонусів;
• професійне зростання та участь у технологічних проєктах компанії.

Привіт! Ми — CyberCare, частина Tesonet Accelerator — компанія з клієнтського сервісу для глобальних технологічних брендів. Ми поєднуємо автоматизацію, яку підтримує штучний інтелект, із людською турботою, щоб забезпечити мільйонам користувачів технологій комфортний сервіс. У нашій команді вже понад 450+ професіоналів, і ми робимо технологічний світ простішим. Як спеціаліст з підтримки клієнтів, ви будете на першій лінії у створенні чудового клієнтського досвіду для топового техно-бренду NordVPN. Це може бути вирішення проблеми, відповідь на запитання або просто полегшення комусь дня — і все це ви робитимете за допомогою smart інструментів і дружньої команди.
 

Основні обов’язки:
 

• Підтримка клієнтів NordVPN через live-чати на різних операційних системах. Жодних дзвінків!
• Допомога із запитами стосовно платежів та повернення коштів у письмовій комунікації;
• Усунення проблем, пов’язаних з програмним забезпеченням;
• Будувати та розвивати відносини з клієнтами, які перетворять клієнтів на амбасадорів наших продуктів;
• Виявляти емпатію, терпіння та позитивний настрій в кожній взаємодії.
   

Що ми очікуємо:
 

• Рівень англійської мови — вище середнього (B2 і вище) з хорошими розмовними навичками;
• Досвід обслуговування Windows/MacOS/Android/IOS;
• Досвід усунення несправностей програм, технічна підтримка та навички багатозадачності;
• Можливість працювати на денних/вечірніх змінах;
• Бажання вчитися та швидко адаптуватися;
• Високий рівень клієнтоорієнтованості;
• Стресостійкість і здатність приймати рішення;
• Бажання допомагати та підтримувати- ми хочемо, щоб наша команда застосовувала те, що ми проповідуємо — бути поруч із нашими клієнтами та один з одним;
• Цілеспрямоване та мотивоване мислення;
• Проактивність;
• Можливість працювати з офісу
   

Вакансія передбачає гібридну модель роботи office\remote. 
Офіс знаходиться у м.Львів, тому розглядаємо кандидатів з сусідніх регіонів та областей (Львів, Івано Франківськ, Рівне, Луцьк, Тернопіль).
На час військового стану є можливість працювати full remote з відвідуванням періодичних внутрішніх заходів компанії.
 

Графік роботи:
 

• Денна зміна 9:00- 17:30
• Вечірня зміна 16:00−01:00
   

Що ми пропонуємо:
 

• Першокласні технології та інструменти для роботи над всесвітньо відомими продуктами;
• Чудові умови для роботи — гнучкий графік роботи (денні, вечірні зміни) та можливість час від часу працювати вдома;
• Конкурентну заробітну плату та бонуси;
• Медичне страхування;
• Чудова команда. Серйозно — найкраща! Ми організовуємо регулярні внутрішні заходи, зустрічі для обміну знаннями та тімбілдінги.

Якщо ви високомотивований професіонал, який приймає нові виклики та має велике бажання працювати в Cyber Care, будь ласка, надішліть своє резюме (лише англійською мовою) з детальним описом вашої кар'єри, досвіду, навичок і проектів.