Jobs Lviv

At Solus Group, we're building a dream team for tier-1 Web3 projects, and right now, we’re looking for a dynamic Community manager.
If you love chatting with cool people, creating content, diving into Web3 vibes, and want to build your career in crypto—this role is the perfect gateway.

Start your journey where real growth begins.

🎯 Key requirements:

• You don't have to have experience - the main thing is desire.
• Confident writing and not being afraid to be creative (articles, pictures, memes, posts)
• Sociable and willing to communicate a lot (chat with ambassadors, community, etc.)
• Basic English or a desire to improve it.
• Flexibility, initiative, stress resistance.
• Ability to use basic tools (Photoshop, Canva, ChatGPT, etc.).
• Ability to work in a team and keep pace

📝 What will be your responsibilities?

• Communication with ambassadors, projects and the team in chats.
• Posting articles and creating visual content.
• Participation in ambassador activities, ambassadorships, event coordination.
• Securing roles and privileges in projects for our team.
• Constant immersion in the Web3 environment and representation of the company.
• Support of internal processes of the ambassador department.

🤝 What do we offer for your growth?

• Adaptive 24/7 schedule that allows you to sync your working hours with a team to ensure efficient communication
• Convenient office in the eye-pleasing, comfortable district of Lviv, well-developed infrastructure, and fine views. The area is easy to reach from any part of the city
• Competitive salary that depends on your experience and skills
• Salary review each quarter
• Medical Insurance after you work with us for three months
• A friendly and cooperative team. We like to party, and we often organize company offsite. And we even have our own cook with Michelin reward (almost)

Looking forward to starting this journey together?

If so, leave us your contact details, and let's set the wheels in motion for our relationship that turns heads!🔥

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Інформація про проект:

Ми перебуваємо в пошуку оператора кол-центру, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підримки користувачів нашого ресурсу.

Основні завдання:

• Приймати вхідні звернення від клієнтів (дзвінки);
• Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
• Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань;

Для нас важливо:

• Грамотно та вільно володієш українською мовою;
• Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
• Молодий, позитивний, уважний та доброзичливий;
• Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес);
• Швидко навчаєшся і мультизадачний;

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
• Позмінний графік — 12 годин, 2/2, 3-5 нічних на місяць (однак ми завжди гнучкі і йдемо на зустріч);
• Офіційне працевлаштування; 
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
• Медичне страхування або абонемент в спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою; 
• Круту команду креативних та цікавих людей.

Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!

About us:

EveryMatrix is a leading B2B SaaS provider delivering iGaming software, content and services. We provide casino, sports betting, platform and payments, and affiliate management to 200 customers worldwide.

But that’s not all! We’re not just about numbers, we’re about people. With a team of over 1000 passionate individuals spread across twelve countries in Europe, Asia, and the US, we’re all united by our love for innovation and teamwork.

EveryMatrix is a member of the World Lottery Association (WLA) and European Lotteries Association. In September 2023 it became the first iGaming supplier to receive WLA Safer Gambling Certification. EveryMatrix is proud of its commitment to safer gambling and player protection whilst producing market leading gaming solutions.

Join us on this exciting journey as we continue to redefine the iGaming landscape, one groundbreaking solution at a time.

We are looking for a passionate and dedicated Incident Manager (with QA or technical support experience) to join our team in Lviv!
 

What You’ll get to do:

• Incidents categorization and prioritization based on their impact on the business and the criticality of affected systems.
• Incident reproducing and finding the root cause, providing updates on incident status and resolution progress.
• Communication with reporter for deeper issue analysis, giving explanation about product features.
• Collaborate with QA team, developers and product managers to understand product expected behavior.
• Monitoring systems and processes for the early detection of incidents.
• Update the knowledge base and documentation to facilitate quicker resolution of similar incidents in the future.
• Adjusting and improving the incident management process as required to ensure its effectiveness.
  
  What You need to know:
• Relevant experience on position of Incident Manager, Support specialist or a similar role.
• Knowledge of SDLC and potential difficulties of software operations.
• Proficiency in using Jira for defect tracking and issue resolution.
• Excellent analytical, problem-solving, and decision-making skills.
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with team members at all levels.
• Strong organizational and time-management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
• A proactive and results-driven approach, with a commitment to continuous improvement.
• Upper intermediate level of English.
• Knowledge of IT service management software including ITIL would be a plus.
• Experience with SQL, Apache Kafka, Big data flows would be a plus.
• Experience working with IT monitoring and alerting systems and software such as Grafana would be a plus.
   

Here’s what we offer:

• Start with 22 days of annual leave, with 2 additional days added each year, up to 32 days by your fifth year with us.
• Stay Healthy: 10 sick leave days per year, no doctor’s note required; 30 medical leave days with medical allowance
• Support for New Parents:
• 21 weeks of paid maternity leave, with the flexibility to work from home full-time until your child turns 1 year old.
• 4 weeks of paternity leave, plus the flexibility to work from home full-time until your child is 13 weeks old.

Our office perks include on-site massages and frequent team-building activities in various locations.
 

Benefits & Perks:

• Daily catered lunch or monthly lunch allowance. 
• Private Medical Subscription. 
• Access online learning platforms like Udemy for Business, LinkedIn Learning or O’Reilly, and a budget for external training.
• Gym allowance

At EveryMatrix, we’re committed to creating a supportive and inclusive workplace where you can thrive both personally and professionally. Come join us and experience the difference!

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 25 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Ми перебуваємо в пошуку VIP manager, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підримки VIP користувачів нашого ресурсу.

Основні завдання:

• Підтримка VIP клієнтів у вигляді вхідних\вихідних дзвінків, e-mail, чати;
• Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);
• Вести базу VIP клієнтів;
• Виконувати функції Retention менеджера;
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами; 
• Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань;

Для нас важливо:

• Досвід роботи менеджером контакт центру від 6 місяців в сфері беттінг/гемблінг;
• Буде перевагою досвід в онлайн-продажах, телемаркетингу або досвід роботи VIP менеджером онлайн ресурсів;
• Багатозадачність та робота з кількома процесами паралельно, вміння переключатись;
• Бажання працювати на результат і розвиватися всередині компанії;
• Вільне володіння українською мовою;
• Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору;
• Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
• Позмінний графік — 12 годин, 2/2, 4-6 нічних на місяць (однак ми завжди гнучкі і йдемо на зустріч);
• Офіційне працевлаштування;
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
• Медичне страхування або абонемент в спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків снеків і кавою;
• Круту команду креативних та цікавих людей.

Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт. FAVBET — одна з трьох кращих компаній в Україні у цьому напрямку.

Понад 23 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.
 

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Ми перебуваємо в пошуку нашого талановитого та сучасного Оператора Колл-центру (Retention).
 

Основні завдання:

• Здійснювати вихідні дзвінки по базі існуючих клієнтів з метою утримання;
• Отримувати відгуки, побажання пропозиції; 
• Допомагати з можливими труднощами; 
• Дарувати бонуси, запропонувати акції, нові і / або альтернативні продукти.
   

Для нас важливо:

• Досвід роботи оператором контакт-центру; 
• Досвід роботи в продажах, телемаркетингу (вітається); 
• Вільне володіння ПК на рівні користувача; 
• Українська мова — вільно; 
• Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору; 
• Уміння виразно пояснювати свої думки — обов’язково.
• Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес)
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату; 
• Індивідуальний план професійного розвитку; 
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних; 
• Медичне страхування або абонемент в спортзал; 
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови; 
• Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою; 
• Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу; 
• Круту команду креативних та цікавих людей.
   

Долучайся до команди Favbet та будь всередині гри разом з нами!

Про компанію FAVBET TechFAVBET Tech — це ІТ компанія компанія з 100% українським ДНК, що створює та надає доступ до досконалих сервісів для iGaming та Betting з використанням передових технологій для глобальної Entertainment компанії FAVBET.

FAVBET Tech розробляє інноваційне програмне забезпечення у сфері гемблінгу та беттінгу через складну багатокомпонентну платформу, яка здатна витримувати величезні навантаження та стоврювати унікальний досвід для гравців.

Основні напрямки роботи:
🔵 Betting/Gambling Platform Software Development - розробка програмного забезпечення, комфортного у використанні та персоналізованого під кожного клієнта;
🟡 Highload Development - розробка високонавантажених сервісів та систем;
🔵 CRM System Development - розробка низки сервісів для забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, ефективного залучення нових клієнтів та утримання наявних;
🟡 Big Data - створюємо складні системи для обробки та аналізу великих даних;
🔵 Cloud Services - використовуємо хмарні технології для масштабування та ефективності бізнесу.

Бренд FAVBET, що охоплює Entertainment та Tech напрямки, заснований в незалежній Україні та має локальні офіси в Румунії та Хорватії. FAVBET оперує в 5 країнах та продовжує експансію на глобальний ринок з прагненням охопити всі континенти.

Місія FAVBET:
Ми прагнемо розвивати та популяризувати культуру відповідальної̈ гри та покращувати ставлення до онлайн-геймінгу, забезпечуючи користувачам досконалий̆ сервіс та яскраві враження від гри.

Цінності FAVBET:
• Команда — на 1-му місці
• Клієнт — центр уваги
• Розумна організація
• Сміливі рішення
• Відповідальна гра
• Сталий розвиток

Під час війни компанія активно підтримує Мінцифру в ініціативі розгортання IT-армії та вже організувала власні кібервійська, які завдають нищівного удару по IT-інфраструктурі ворога 24/7, координуються з іншими кібердобровольцями та планують наступальні дії на своєму IT-фронті.

Askep.net — компанія, що розробляє комплексні рішення для автоматизації медичних центрів, як державного так і комерційного сегменту. Спеціалізуємось на медичному програмному забезпеченні.

Ми пропонуємо розвивати себе в IT бізнесі який під час сьогоднішніх реалій не закривається, а розвивається. В Askep ти зможеш використати свій потенціал, креатив, інтуїцію без перешкод та з впевненістю в завтрашньому дні!

Вимоги:

• Вміння розбиратися з новими програмними продуктами за короткий термін.
• Вільне володіння українською мовою, чітка дикція.
• Навики впевненого користування компʼютером.
• Хороші комунікативні та ораторські здібності.
• Відповідальність, тактовність, самоорганізація.

Обовʼязки:

• Надання технічної підтримки користувачам: Реагування на запити та проблеми користувачів, надання відповідей на питання, вирішення технічних проблем.
• Аналіз та вдосконалення процесів: Визначення проблем, їх аналіз та впровадження ефективних рішень для підвищення продуктивності та якості обслуговування.
• Проведення он-лайн навчання/демонстрацій функціоналу.
• Консультування клієнтів щодо функціоналу системи по телефоні.

• Допомога у адаптації нових клієнтів.

   

Пропонуємо:

• Надамо повну, комплексну адаптацію на дану посаду.
• Кар'єрні можливості росту.
• Комфортні умови праці

• Роботу в команді професіоналів, разом з якою ти досягнеш високих результатів!

   

Що робити якщо не працював з таким продуктом? Команда Askep допоможе у вивченні продукту, передасть свої знання, покаже роботу на практиці та проведе якісну адаптацію.

Якщо все сказане— про тебе, то швидше направляй своє резюме і ми обов’язково зв’яжемося з тобою!

Приєднуйся до команди професіоналів :)

As a Support Engineer, you will collaborate with operational and development teams to support in-house business applications, ensuring reliability, performance, and continuous improvement. You will be responsible for troubleshooting issues, optimizing system performance, and enhancing the user experience by driving proactive solutions.

Requirements:

Must have:

• Strong technology background/relevant experience/ university degree in software engineering.
• Strong written and verbal communication skills.
• English level: Upper-intermediate at least.
• Ability to communicate effectively with business users and technical individuals.
• Ability to read through application logs and determine the source of issues.
• Ability to write technical documentation.
• Understanding the concept of SRE.
  
  Nice to have:
• Experience supporting production applications and demonstrated ability to understand end-to-end systems and processes.
• Experience with Managing Windows Servers and Linux/Unix Servers.
• Experience with Monitoring and Alerting Tools: Pagerduty/ Dynatrace/Elastic Stack/Grafana.
• Experience with containerization tech such as Openshift and Pivotal Cloud Foundry.
• ITIL experience.
• Knowledge of REST/SOAP and web troubleshooting.
• Experience in acting as an application custodian
• Experience scripting in Bash/Shell.
• Experience implementing SRE practices.

Responsibilities:

• Ensure system stability and prioritize continuous improvement efforts using modern DevOps/SRE and cloud technologies.
• Assist with software deployments both during and after hours.
• Coordinate with global team members across the GAM footprint to ensure system issues are fully-resolved.
• Ensure applications supported are compliant with enterprise standards.
• Ensure batch processing is completed (oversight, troubleshooting, issue remediation) and source systems are updated properly to conduct business.
• Create and update support documentation and training on new applications, processes, and system changes.
• Support application health and uptime by setting up and leveraging monitoring and alerting tools.
• Troubleshoot technical application issues and ensure proper handoff from development teams.

• Track and resolve incidents and problems following ITIL standards.

   

We offer:

• Annual paid vacation of 18 working days.
• Extra vacation days for long-lasting cooperation.
• Annual paid sick leave of 10 days.
• Maternity/Paternity leave.
• The opportunity for sabbatical leave.
• Marriage and Parenthood Package.
• Compensation for sports activities (up to 250$ per year) or health insurance covering (70%) — after the trial period.
• Internal education(corporate library, Udemy courses).
• Career development plan.
• English and Spanish classes.
• Paying taxes and managing PE (Private Entrepreneur).
• Technical equipment.
• Internal Referral program.
• Opportunity to take part in company volunteering activities.

• Sombra is a “Friendly to Veterans” award-holder.

  
  
  If you believe you are a suitable candidate for this position, please attach your updated resume using the provided link.
  Our recruitment team will review your profile, and if it aligns with our current job openings, we will contact you shortly. If you don’t receive a reply from us within 5 business days, it means we have decided to move forward with other candidates.
  Thank you for understanding.

Ми пропонуємо:

• Зарплата  від 1000$ + бонуси
• Надаємо навчання для кандидата без досвіду роботи
• Допомагаємо з житлом та переїздом для немісцевих
• Сучасний офіс з усіма необхідними зручностями (працюємо виключно з офісу)

Обов’язки:

• Комунікація з клієнтами з Німеччини 
• Надання консультацій та підтримки клієнтам у використанні наших послуг
• Робота з CRM-системою

Ти підходиш нам, якщо:

• Володієш німецькою мовою (від A2; за потреби надаємо репетитора)
• Маєш бажання навчатися та розвиватися
• Є комунікабельним та здатним працювати в команді
   

У зв'язку з розширенням нашої діяльності ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мoви для роботи в нашому офісі у Львові (робота офлайн).

Якщо ти комунікабельна і цілеспрямована людина - ця вакансія саме для тебе!

Умови роботи:

- Конкурентоспроможний рівень оплати від 800$ (є фіксована ставка + бонуси і премії)

- Щотижневі розіграші для працівників, щомісячні тімбілдінги, щопівроку корпоративна грандіозна вечірка

- Можливість професійного зростання та розвитку в компанії

- Дружня атмосфера та молода команду професіоналів

- Безкоштовне оплачуване навчання

- Сучасний офіс з усіма необхідностями

Вимоги:

- Володіння англійською мовою, взаємодія з клієнтами є ключовою, і важливо, щоб ти володів(-ла) мовою на хорошому рівні

- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде великим плюсом

- Високий рівень комунікабельності та вміння працювати в команді

- Відкриті для розгляду кандидатів навіть без попереднього досвіду;

- Бажання розвиватися та вдосконалювати свої навички.

Обов'язки:

- Взаємодія з клієнтами з Європи по телефону, пошті та в онлайн-чатах ( клієнти надходять від компанії, тому немає необхідності шукати їх самостійно).

- Надання консультацій та підтримки клієнтам щодо користування нашими послугами

- Робота з CRM системою

Якщо ти відповідаєш вимогам вакансії та бажаєш приєднатися до нашої команди, надішли нам своє резюме! Ми чекаємо саме на тебе.

Ми запустили новий продукт — AddMile — коучінгову платформу, яка входить до еко-системи освітніх продуктів Headway.
 

Headway — EdTech стартап, що створює продукти з мікронавчання. Він входить до списку найвпливовіших компаній у світі, які трансформують цифрове навчання та навички спеціалістів — GSV 150.
 

Також компанія у списку 50 топстартапів Європи з найвищим потенціалом стати «єдинорогом» протягом двох років, за дослідженням ринку від GP Bullhound.
 

У рейтингу найкращих IT роботодавців 2023 від DOU, Headway входить до п’ятірки у двох категоріях — «200–800 спеціалістів» та «Лідери у містах» (Київ).
 

Компанію створили у 2019 році. За 5 років вона зросла з 3 до понад 250 людей у команді та відкрила офіси у Києві, Варшаві, Нікосії та Лондоні.

Продукти Headway допомагають розвиватися 90+ мільйонам людей у світі через лаконічні формати освітнього контенту: самарі, курси, ігри, інфографіки. Основний — застосунок Headway.
 

• № 1 у світі за завантаженнями у ніші книжкових самарі.
• Входить до десятки освітніх топзастосунків за виторгом у США на App Store та Google Play.
• Headway завантажили понад 35М користувачів у світі.
• Apple виводить застосунок в топи App Store у 170+ країнах.
• У 2023 застосунок став App of the Day в США п’ять разів поспіль та отримав відзнаку Editor’ Choice від App Store.
   

Headway — це українці, які працюють на перемогу та запускають ініціативи допомоги своїй країні. Більше деталей тут.
 

Ядро наших досягнень та головна цінність — команда. Ми віримо в людей, спільні цінності та в те, що сміливі завжди мають щастя.

Шукаємо Customer Care Specialist, що доєднається до команди та мужньо візьме на себе відповідальність за комунікацію з користувачами нової платформи.
 

Про продукт:

AddMile — коучингова платформа з персонального та професійного розвитку, що допомагає людям покращити різні сфери життя за допомогою практики коучингу: вийти з кризових ситуацій, справитися з вигоранням, самосаботажем, підвищити продуктивність, визначити цілі та скласти план дій. Вебверсія продукту доступна користувачам із понад 130 країн.
 

Тобі точно до нас, якщо ти хочеш:

1. Експериментувати. Маєш пропозиції, як удосконалити наш процес взаємодії з користувачами? Супер, давай пробувати. Давно хотів спробувати у своїй роботі інструменти для автоматизації? Ми тільки за!

2. Не тільки відповідати на звернення клієнтів, але й разом із командою вирішувати проблеми продукту. В пригоді стануть аналітичний склад розуму та творчий підхід.
 

Що потрібно буде робити?

— Спілкуватися з нашими користувачами в чаті та через імейл
— Вести базу із запитами та ідеями від користувачів;
— Комунікувати з командою аналітики й технічними спеціалістами для швидкого розуміння проблем і виявлення багів.
 

Що треба, щоб до нас доєднатись?

— Від 6 місяців досвіду на позиції Support Specialist в IT компанії;
— Досвід роботи з Intercom або іншими helpdesk-системами;
— Рівень письмової англійської Advanced та вище;
— Рівень письмової іспанської Intermediate та вище;
— Бажання працювати в команді та бути проактивним;
— Мати можливість працювати в нічні зміни.

Буде плюсом соціологічна чи психологічна освіта.
 

Що ми пропонуємо:

— Гібридний режим роботи з можливістю відвідувати офіс
— Офіс із надійним укриттям, генераторами, супутниковим інтернетом та іншими зручностями
— Доступ до корпоративної бази знань та професійних ком’юніті
— Персональний план розвитку
— Компенсація вивчення англійської мови та навчання на зовнішніх тренінгах
— Медичне страхування та 100% оплата лікарняних
— Корпоративний лікар та масаж в офісі
— Заняття спортом: стретчинг, йога, бокс та ін.
— Корпоративні канікули: окрім 20 робочих днів відпустки, двічі на рік усі разом йдемо на тижневі оплачувані канікули
— Підтримка ініціатив допомоги Україні. Більше про наші проєкти тут
 

Зацікавило? Тоді надсилай своє резюме та портфоліо!

Разом — ми сила!

Spendbase is your go-to platform for cutting down cloud and software subscription costs. From vendor negotiations to SaaS operations, we help companies get the most out of their software investments. We land the best deals, boost adoption of existing tools, and take the hassle out of renewals. 
Join us, and let’s grow together!

We are looking for an open, proactive, and persuasive Trainee Negotiations Manager to join our team! If you enjoy negotiations, solving challenges, and finding creative ways to secure the best deals, this role is for you.

Why Spendbase?

• Learn from the best: Get mentorship from top experts - many of whom started here as interns!
• Exciting startup vibes: Work in a fast-moving, creative, and collaborative environment.

• Real career growth: We’re scaling fast, and that means more opportunities for you to grow.

   

What We’re Looking For:

• A strong communicator who enjoys negotiating and problem-solving.
• Someone who is not afraid of rejection and can find new ways to get results.
• A multitasker who can juggle different tasks and prioritize effectively.
• An active and open-minded person who can build relationships with services.
• Upper-Intermediate English is a must.

What You’ll Be Doing:

• Negotiating discounts with service providers on behalf of our clients.
• Solving client issues related to services, including answering questions about special pricing offers.
• Handling refusals and objections, finding alternative approaches to secure better deals.
• Applying clients to credit programs with services like AWS, Microsoft, MongoDB, and others to help them save money.
• Managing multiple tasks at once, staying organized while working with different services and clients.

• Filling out documents and maintaining statistics, ensuring all processes are well-documented.

   

What we offer:

• 2-week internship where you'll get real experience under the guidance and support of a mentor.
• A chance to land a full-time Junior Negotiations Manager role if you rock it.
• Good pay with regular check-ins about how you're doing.
• We pay for overtime - your time matters.
• Paid vacation and sick leave.

• Online medical consultations.

   

Why This Role Will Benefit You:
This role is not just about work - it’s about gaining valuable life skills. You’ll become a pro at negotiation, learn to defend your point of view, and develop the confidence to handle any discussion. Plus, you’ll gain experience in negotiation management, financial optimization, and strategic decision-making.
If you’re ready to take on a dynamic and rewarding challenge, we’d love to hear from you!

We offer you a job in logistics that successfully withstands all crises. Be confident in the future!

Our client is an international company providing transport logistics services in the USA. The company focuses on Western standards of working conditions. One of the corporate principles is not to attract specialists to management positions from outside, but to develop them within the company. Our client positions itself as a progressive and sustainable company. And they invite people with the same values to their team.

Responsibilities:

• Control over the shipping process.
• Communication with English-speaking brokers and drivers by phone.
• Timely provision of feedback for the client.
• Taking calls and solving problems in the delivery of goods using creative solutions and patience.
• Processing of emails and prompt resolution of the related issues.
• CRM system control.

• Processing and control of cargo documentation.

   

Requirements:

• Knowledge of English at the Upper-Intermediate level.
• Analytical flexible thinking.
• Ability to work under stress and effectively multitask.
• Proficient time management skills.
• Track record of consistently attaining performance goals and having personal accountability for own results.

• Demonstrated desire for professional growth and development.

   

What We Offer:

• Working hours: 15:00 — 01:00 (5/2).
• Modern and comfortable office environment.
• Comprehensive training through our internal corporate program.
• Opportunities for both professional and personal development.

• Supportive and environmentally conscious workplace environment.

   

During the curfew you will have a hybrid schedule: Start of the working day in the office from 3PM to 9PM, then from 10PM to 1AM — remotely.

Atlas recruiting is a recruiting company breaking employment stereotypes. We select personnel to work for international logistics companies.

Atlas recruiting «A whole world of career opportunities»

Our customer is a dynamic, growth-oriented company serving an exponentially growing industry.

Customer provides professional-grade fixed wireless broadband and microwave solutions for customers around the world. Our solutions are deployed in thousands of networks in over 153 countries, and our innovative technologies provide reliable, secure, cost-effective connectivity that’s easy to deploy and proven to deliver outstanding metrics.

Our customer has a few development centres: Rolling Meadows, IL, USA and Ashburton, Devon, UK.

Requirements

A Product Support Engineer (PSE) will be part of a world-class, highly motivated, highly skilled team of Technical Support Engineers (TSE) who are committed to supporting carrier grade wireless equipment and Management Systems to customers in various verticals starting from WISP to Federal Governments.  This person would have to become part of the engineering team and partner with the engineering team to drive software fixes and solutions to complex issues.

Required Skills:
• BS/MS degree in a technical discipline (Radio/Electrical/Computer Engineering or Telecommunications)
• Minimum of 1+ years of industry experience supporting real-world products or systems
• Understanding of RF architecture and radio-wave propagation (MCS, Power Control, RF link budget calculation )
• Experience in Linux/Network administration
• Understanding and knowledge of L2/L3 networking standards
• Willingness / ability to travel occasionally for customer visits, training, etc.
• Ability to multi-task between two or more projects and perform these tasks with velocity
• Upper-Intermediate level of English

Preferred Skills:
• Experience in the wireless communications industry (fixed narrowband, broadband, cellular and/or software-defined radio experience is a big plus)
• Understanding of radio-link parameters (SNR, CINR, RSSI, NF)
• Knowledge of digital transmission systems and modulation techniques (MIMO, OFDM, QAM, QPSK and BPSK)
• Knowledge of wireless RF equipment and tools (Network Analyzers, Spectrum Analyzers, Signal Generators and Arbitrary Waveform Generators)
• Experience in the wireless network system test (MAC layer protocols, Security protocols, 802.3 / 802.1 standards,
• Knowledge of traffic testing techniques and tools (IXIA/JDSU/Wireshark/Iperf)
• Experience with the following tools: TestRail, Jenkins, Jira
• Ability to develop troubleshooting guides and to effectively mentor as well as learn from team members
• Ability to interface with end customers and operators in training, assisting and troubleshooting product deployments
• Logical mindset which is essential for efficient debugging of product defects and reported issues
• Good logical communication skills, both verbal and written
• Self-motivated personality and ability to work independently as well as on a team

Job Responsibilities

• Support a series of narrowband and/or broadband outdoor and indoor wireless products and systems
• Analysis of technical requirements and published standards to debug customer reported issues
• Reproduce customer reported issues in a laboratory environment
• Formal testing involving test specification, execution, result capture and analysis
• Isolate, reproduce, track and verify bugs
• Timely and accurate reporting of work activity status and issues
• Evaluate RF performance of customer networks to better resolve customer reported issues
• Interface with customers, particularly with high priority escalations.

We offer you a job in logistics that successfully withstands all crises. Be confident in the future!

Our client is an international company providing transport logistics services in the USA. The company focuses on Western standards of working conditions. One of the corporate principles is not to attract specialists to management positions from outside, but to develop them within the company. Our client positions itself as a progressive and sustainable company. And they invite people with the same values to their team.

Responsibilities:

• Control over the shipping process.
• Communication with English-speaking brokers and drivers by phone.
• Timely provision of feedback for the client.
• Taking calls and solving problems in the delivery of goods using creative solutions and patience.
• Processing of emails and prompt resolution of the related issues.
• CRM system control.

• Processing and control of cargo documentation.

   

Requirements:

• Knowledge of English at the Upper-Intermediate level.
• Analytical flexible thinking.
• Ability to work under stress and effectively multitask.
• Proficient time management skills.
• Track record of consistently attaining performance goals and having personal accountability for own results.

• Demonstrated desire for professional growth and development.

   

What We Offer:

• Working hours: 09:00 — 19:00 (4/4).
• Modern and comfortable office environment.
• Comprehensive training through our internal corporate program.
• Opportunities for both professional and personal development.
• Supportive and environmentally conscious workplace environment.

Atlas recruiting is a recruiting company breaking employment stereotypes. We select personnel to work for international logistics companies.

Atlas recruiting «A whole world of career opportunities»

About the Role

As a Category Moderator, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of JustAnswer’s platform by managing customer questions, escalating issues, and supporting both Experts and Customers. Your primary responsibility will be to ensure that questions reach the right Experts while maintaining quality and efficiency in the process.

What You’ll Do

• Manage open question inventory, ensuring duplicate questions are closed, and questions are correctly categorized and updated as needed.
• Escalate Customer and Expert concerns, as well as policy violations, to the appropriate support services.
• Collaborate with Customer Support to reach out to Experts on behalf of customers requiring assistance.
• Work closely with Expert Support to help Experts with technical issues.
• Handle sensitive personal data with integrity and confidentiality.
• Assist in special projects focused on improving Expert quality and communication.
• Support Expert acquisition, onboarding, and training efforts as needed.

What We’re Looking For

• 1+ years of experience in operations assistance, customer service, administrative support, or a similar role in an online environment.
• Native or C1-C2 proficiency in German (written and spoken).
• B2-C1 level English proficiency.
• Excellent attention to detail and ability to work efficiently and accurately.
• Strong critical thinking and problem-solving skills.
• Ability to quickly adapt to changing processes.
• Dependable, flexible, and team-oriented mindset.
• Experience with customer support ticketing systems (e.g., Kayako, Zendesk) is a plus.
• Experience in highly regulated industries (e.g., law, healthcare) is a plus.
   

Why You’ll Love Working With Us
 

Make a Real Impact: Be part of a dynamic team that values inclusivity, creativity, and continuous improvement.

Empower Communities: Play a key role in fostering meaningful interactions and creating resources that genuinely help users.

Collaborative Environment: Partner with cross-functional teams who value your expertise and insights.

Grow Your Skills: Enhance your customer service expertise, develop effective communication techniques, and learn to resolve complex issues while contributing to a high-quality customer experience.

Remote Flexibility and Work-Life Balance: Enjoy a great work-life balance while working remotely. Collaborate with a global team, and thrive in a culture that prioritizes well-being, personal development, and work-life balance.

Perks and Benefits

• Time off throughout the year (paid and unpaid)
• Professional development support and encouragement
• Resources to help improve your overall well-being
• Free membership to dive into JA product