ΠΡΠΈΠ²ΡΡ!
ΠΠΈ SFORS β ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΡΡ, Π΄Π΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄Π΅ΡΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΡ ΡΡΠΏΡΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ!
Π‘ΠΏΠ΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ·ΡΡΠΌΠΎΡΡ Π½Π° ΡΠΎΡΠ³ΡΠ²Π»Ρ Π½Π° ΡΠ²ΡΡΠΎΠ²ΠΈΡ
ΡΡΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΈΡ
ΡΠΈΠ½ΠΊΠ°Ρ
Ρ Ρ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΡΠ· ΠΊΠ»ΡΡΠΎΠ²ΠΈΡ
Π³ΡΠ°Π²ΡΡΠ² Ρ ΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΏ-ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΠ½Π³Ρ ΡΠ° Π»ΡΠ΄Π΅ΡΡΠ² ΠΏΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΡ.
ΠΠΆΠ΅ 20 ΡΠΎΠΊΡΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΡΡ ΡΡΠΏΡΡΠ½Π° Π½Π° ΡΠΎΠ½Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡ ΡΠΈΠ½ΠΊΡ, Π·Π°Π²Π΄ΡΠΊΠΈ Π·Π½Π°ΡΠ½ΠΈΠΌ ΡΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΡΡΠΌ Ρ ΡΠΎΠ·Π²ΠΈΡΠΎΠΊ ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄Π΅ΡΡΠ², ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΡΡ, ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ΅ΡΠΈΠ²Π½Ρ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Ρ ΡΠΈΠ·ΠΈΠΊ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ° ΡΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½Π½Ρ Π΅ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΈΡ
ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ
ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΡΠΉ β ΡΡΠ΅ ΡΠ΅, ΡΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠΌΠ°Π³Π°Ρ ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄Π΅ΡΠ°ΠΌ ΡΡΠ°ΡΠΈ ΡΡΠΏΡΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ.
ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌΡ SFORS ΠΎΠΏΠ΅ΡΡΡ Π²ΠΈΠΊΠ»ΡΡΠ½ΠΎ Π²Π»Π°ΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠΎΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠ° Π½Π΅ Π·Π°Π»ΡΡΠ°Ρ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΡΡ
ΡΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΡΠΉ.
ΠΠ°ΡΠ°Π·Ρ ΠΏΠΎΡΠΈΠ»ΡΡΠΌΠΎ Π½Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ IT Support Ρ ΡΡΠΊΠ°ΡΠΌΠΎ + 1 Cloud Services Support Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΈ Π· Ρ
ΠΌΠ°ΡΠ½ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΊΡ Π²ΠΈΠΊΠΎΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΡΡ.
ΠΠΎΠ½ΠΈ Π²ΡΠ΄ΠΏΠΎΠ²ΡΠ΄Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ:
Π’Π΅Ρ
Π½ΡΡΠ½Π° ΠΏΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΠΊΠ°:
- ΠΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ² ΠΊΠΎΡΠΈΡΡΡΠ²Π°ΡΡΠ² Ρ ServiceDesk-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½Ρ ΠΏΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΠΊΡ ΠΠ’-ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΡΠ², ΠΠ, Ρ
ΠΌΠ°ΡΠ½ΠΈΡ
ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΡΠ² ΡΠ° Π΄ΡΠ°Π³Π½ΠΎΡΡΠΈΠΊΡ Π²ΠΈΡΡΡΠ΅Π½Π½Ρ Π½Π΅ΡΠΏΡΠ°Π²Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ½Π½Ρ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ:
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠ°Π½Ρ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΈΡ
ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΡΠ² Atlassian. Google Workspace, ESET, Slack. ΠΠ΄ΠΌΡΠ½ΡΡΡΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΡΠ° Π½Π°Π»Π°ΡΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ.
- ΠΠ·Π°ΡΠΌΠΎΠ΄ΡΡ Π· ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΠΎΡ ΠΏΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΠΊΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΡΠ².
- Π‘ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½Π½Ρ ΡΠ° Π½Π°Π»Π°ΡΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΈΡ
ΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ²ΠΈΡ Atlassian. Google Workspace, ESET, Slack.
- Π Π΅ΡΡΡΡΠ°ΡΡΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΡΡΠ΅Π½Π½Ρ ΡΠ° Π°Π΄ΠΌΡΠ½ΡΡΡΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ Π΄ΠΎΠΌΠ΅Π½Π½ΠΈΡ
ΡΠΌΠ΅Π½ ΡΠ° Ρ
ΠΎΡΡΠΈΠ½Π³ΡΠ².
ΠΠ·Π°ΡΠΌΠΎΠ΄ΡΡ:
- Π‘ΠΏΡΠ²ΠΏΡΠ°ΡΡ Π· ΡΠ°Ρ
ΡΠ²ΡΡΠΌΠΈ L1 ΡΠ° ΡΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠ°ΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ Π²ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π΄ΠΆΠ΅Π½Π½Ρ Π·Π°ΡΠ²Π΅ΡΠ΄ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ
ΠΎΠ½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Ρ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΡΠ².
- Π‘ΠΏΡΠ²ΠΏΡΠ°ΡΡ Π· ΡΠ°Ρ
ΡΠ²ΡΡΠΌΠΈ ΡΠ½ΡΠΈΡ
Π΄Π΅ΠΏΠ°ΡΡΠ°ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠ½ΡΠΎΡΠΌΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΠΏΡΠΎ Π·Π°ΠΏΡΠΎΠ²Π°Π΄ΠΆΠ΅Π½Ρ Π·ΠΌΡΠ½ΠΈ Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΡ ΡΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΈ.
- ΠΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ·Π°ΡΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΡΠ² Ρ ΡΠΏΡΠ»ΡΠ½ΠΈΡ
Π· ΡΠ½ΡΠΈΠΌΠΈ BU ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΠ°Ρ
.
ΠΠ±Π»ΡΠΊ ΡΠ° ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΡΠ²:
- ΠΠ΅Π΄Π΅Π½Π½Ρ ΠΎΠ±Π»ΡΠΊΡ ΡΠ° Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ·Π°ΡΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΡΠ² Π² Π±Π°Π·Ρ ΠΏΡΠΈ Π·Π°Π±Π΅Π·ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π½Ρ ΡΠ° Π·Π°ΠΊΡΠΈΡΡΡ Π°ΠΊΠ°ΡΠ½ΡΡΠ².
ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ² ΡΠ° Π·Π½Π°Π½Ρ:
- ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΡΠΉ ΡΠ° ΡΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΡΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΠ ΡΠ° ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π½Π°Π½Π½Ρ.
Π―ΠΊΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΉΠ½Ρ Π½Π°Π²ΠΈΡΠΊΠΈ ΡΠ° Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄ Π½Π°ΠΌ Π²Π°ΠΆΠ»ΠΈΠ²Ρ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΡΠ°Π΄ΠΈ:
- ΠΠΎΡΠ²ΡΠ΄ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΈ Π½Π° ΡΡΠ²Π½Ρ L2 Π°Π±ΠΎ Π² Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΡΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΎΠ»Ρ Ρ ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΡΡ Π²ΡΠ΄ 2Ρ
ΡΠΎΠΊΡΠ²
- ΠΠ°Π²ΠΈΡΠΊΠΈ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΈ Π· ServiceDesk-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ, Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ΄ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΠΊΠΎΡΠΈΡΡΡΠ²Π°ΡΡΠ²
- ΠΠ½Π°Π½Π½Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡΡΠ² Π½Π° ΡΡΠ²Π½Ρ Π°Π΄ΠΌΡΠ½ΡΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ° (Atlassian. Google Workspace, ESET, Slack)
- ΠΠΌΡΠ½Π½Ρ Π΄ΡΠ°Π³Π½ΠΎΡΡΡΠ²Π°ΡΠΈ ΡΠ° ΡΡΡΠ²Π°ΡΠΈ ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½Ρ Π½Π΅ΡΠΏΡΠ°Π²Π½ΠΎΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠ²Π½Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΡΡΡΠΈΡ
ΡΠ° Ρ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ΠΆΡ
- ΠΠΌΡΠ½Π½Ρ ΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΠΈ Π· ΡΠ΅Ρ
Π½ΡΡΠ½ΠΎΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΡΡΡ Π°Π½Π³Π»ΡΠΉΡΡΠΊΠΎΡ ΠΌΠΎΠ²ΠΎΡ
Π©ΠΎ ΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ»ΠΈΠ²ΠΎ:
- ΠΡΠ΄ΠΏΠΎΠ²ΡΠ΄Π°Π»ΡΠ½ΡΡΡΡ Π² ΡΠΎΠ±ΠΎΡΡ
- ΠΠ½ΡΡΠΊΡΡΡΡ
- Π‘Π°ΠΌΠΎΡΡΡΠΉΠ½ΡΡΡΡ
- ΠΠ½ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡΡΡ
- ΠΠΌΡΠ½Π½Ρ ΠΏΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ
Π©ΠΎ ΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠΏΠΎΠ½ΡΡΠΌΠΎ:
β ΠΠΎΠΆΠ»ΠΈΠ²ΡΡΡΡ Π±Π΅Π·ΠΊΠΎΡΡΠΎΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½Π½Ρ Π΄ΠΎ 2β3 ΡΠΈΠΆΠ½ΡΠ² Π½Π° ΡΡΠΊ Ρ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌΡ ΠΆΠΈΡΠ»Ρ Π² ΠΠ°ΡΠ½Π°ΡΡ (ΠΡΠΏΡ) ΡΠ° ΠΡΠ±Π°Ρ ΠΏΡΠ΄ ΡΠ°Ρ Π²ΡΠ΄ΠΏΡΡΡΠΎΠΊ, Π²ΡΠ΄ΡΡΠ΄ΠΆΠ΅Π½Ρ Π°Π±ΠΎ ΡΠΎΠ±ΠΎΡΠΈΡ
ΠΏΠΎΡΠ·Π΄ΠΎΠΊ
β Π ΠΎΠ·ΡΠΈΡΠ΅Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠ° ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΡΠ°Ρ
ΡΠ²Π°Π½Π½Ρ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΡΡ, ΡΠΎΡΡΡΠ½Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ°ΠΏΠΈ, ΠΌΠ°ΡΠ°ΠΆΡ
β ΠΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°ΡΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΡ Π· ΠΏΡΠΈΡ
ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠΌ 4Ρ/ΠΌΡΡ.
β ΠΠ΅Π·ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ½Ρ ΡΡΠ΅Π½ΡΠ²Π°Π½Π½Ρ Π· Π²Π΅Π»ΠΎΡΠΏΠΎΡΡΡ, Π±ΡΠ³Ρ, Π²ΠΎΠ»Π΅ΠΉΠ±ΠΎΠ»Ρ, ΡΡΡΠ±ΠΎΠ»Ρ, ΠΏΠ»Π°Π²Π°Π½Π½Ρ, ΡΡΠΈΠ°ΡΠ»ΠΎΠ½Ρ
β Π§Π°ΡΡΠΊΠΎΠ²Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°ΡΡΡ ΡΡΠ΅Π½ΡΠ²Π°Π½Ρ Π· Π²Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΠ° ΡΠ½ΡΠΈΡ
Π²ΠΈΠ΄ΡΠ² ΡΠΏΠΎΡΡΡ, ΡΠ°ΡΡΠΊΠΎΠ²Π° ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ° Π²Π°ΡΡΠΎΡΡΡ Π°Π±ΠΎΠ½Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ² Ρ ΡΠΏΠΎΡΡΠ·Π°Π», ΡΠ΅Π°Π±ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡΡ, ΠΌΠ°ΡΠ°ΠΆΡΠ², ΡΡΠ°ΡΡΡ Ρ Π·ΠΌΠ°Π³Π°Π½Π½ΡΡ
, Ρ ΡΠΎΠΌΡ ΡΠΈΡΠ»Ρ ΡΠ²ΡΡΠΎΠ²ΠΈΡ
β ΠΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°ΡΡΡ Π·ΠΎΠ²Π½ΡΡΠ½ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π°Π²ΡΠ°Π½Π½Ρ
β ΠΠΎΠ²Π½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π΄ΠΎ ΡΡΠ·Π½ΠΎΠΌΠ°Π½ΡΡΠ½ΠΈΡ
Π²Π½ΡΡΡΡΡΠ½ΡΡ
ΠΎΡΠ²ΡΡΠ½ΡΡ
, ΠΊΡΠ»ΡΡΡΡΠ½ΠΈΡ
, ΡΠΎΠ·Π²Π°ΠΆΠ°Π»ΡΠ½ΠΈΡ
ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΉ, ΡΡΠ°ΡΡΡ Π² Π»Π΅ΠΊΡΡΡΡ
Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ
ΡΠΏΡΠΊΠ΅ΡΡΠ², ΠΊΠΎΡΠΈΡΡΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡ Π±ΡΠ±Π»ΡΠΎΡΠ΅ΠΊΠΎΡ
β ΠΡΠ΄Π²ΡΠ΄ΡΠ²Π°Π½Π½Ρ ΡΠΏΠΎΡΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°Π»Ρ, Π³ΡΡΠΏΠΎΠ²ΠΈΡ
Π·Π°Π½ΡΡΡ Ρ ΠΌΠ°ΡΠ°ΠΆΡ Π² ΠΠΈΡΠ²ΡΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΎΡΡΡΡ, ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½Ρ Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π· ΠΉΠΎΠ³ΠΈ
β ΠΠΎΠΌΡΠΎΡΡΠ½ΠΈΠΉ ΠΎΡΡΡ