Jobs at Djinni

Ми шукаємо ІТ інженера Microsoft / Database Administrator / System Administrator рівня Middle / Strong Middle, який буде відповідати за підтримку Microsoft-інфраструктури, серверного середовища, баз даних, користувацьких сервісів, резервного копіювання та стабільної роботи корпоративних ІТ-систем.

Роль передбачає адміністрування Microsoft-середовища, серверів, баз даних, облікових записів, групових політик, поштових і файлових сервісів, а також взаємодію з командами ІТ, кібербезпеки, підрядниками та бізнес-користувачами.

Основні обов’язки:

· Адміністрування Microsoft-середовища: Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, файлові сервіси, сервери Windows.

· Адміністрування Microsoft 365 / Entra ID у межах ІТ-відповідальності: облікові записи, групи, поштові скриньки, ліцензії, базові налаштування користувачів і сервісів.

· Підтримка серверної інфраструктури Windows: встановлення, оновлення, моніторинг, troubleshooting, контроль доступності та продуктивності.

· Адміністрування баз даних: підтримка Microsoft SQL Server та, за потреби, інших СУБД, контроль доступності, резервного копіювання, продуктивності та прав доступу.

· Виконання регулярних задач з резервного копіювання та відновлення даних: перевірка backup jobs, тестове відновлення, контроль помилок, взаємодія з відповідальними командами.

· Управління обліковими записами користувачів, групами доступу, сервісними обліковими записами та базовими ІТ-процесами Joiner / Mover / Leaver.

· Підтримка робочих станцій і користувацького середовища у складних випадках, які не можуть бути вирішені першою лінією підтримки.

· Участь у впровадженні, оновленні та міграції ІТ-систем, серверів, баз даних і Microsoft-сервісів.

· Взаємодія з командою кібербезпеки щодо доступів, журналювання, hardening, оновлень, вразливостей, аудитів та виконання вимог безпеки.

· Підготовка та підтримка технічної документації: схеми, описи систем, інструкції, регламенти, облікові записи, доступи, backup/restore procedures.

Вимоги:

· Досвід від 3 років на позиції системного адміністратора, Microsoft engineer, infrastructure engineer або суміжній ІТ-ролі.

· Практичний досвід адміністрування Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP.

· Досвід роботи з Microsoft 365 / Entra ID: користувачі, групи, ліцензії, поштові сервіси, базове адміністрування tenant-середовища.

· Практичний досвід адміністрування Microsoft SQL Server або інших корпоративних баз даних.

· Розуміння принципів резервного копіювання, відновлення, моніторингу та забезпечення доступності ІТ-систем.

· Розуміння базових принципів інформаційної безпеки: least privilege, MFA, доступи, журналювання, оновлення, hardening, контроль сервісних облікових записів.

· Досвід роботи з інцидентами, заявками, змінами та технічною документацією.

· Вміння взаємодіяти з користувачами, ІТ-командою, кібербезпекою та зовнішніми підрядниками.

Буде перевагою:

· Досвід роботи у фінансовому або страховому секторі.

· Досвід адміністрування Microsoft Intune, Exchange Online, Defender, SharePoint, OneDrive.

· Досвід роботи з backup-рішеннями, моніторингом, virtualization platform, storage.

· Досвід проходження аудитів або підготовки технічних evidence.

· Розуміння вимог ISO 27001, NIST, CIS Controls або внутрішніх стандартів інформаційної безпеки.

· Сертифікації або навчання за напрямами Microsoft, Windows Server, SQL Server, Azure, Microsoft 365.

Надсиланням свого резюме я підтверджую моє ознайомлення з Повідомленням про обробку персональних даних кандидатів та надання згоди ПРАТ СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» на обробку моїх персональних даних з метою розгляду моєї кандидатури для потенційного працевлаштування, включаючи контактування зі мною та інші необхідні дії

Ми шукаємо Інженера з інформаційної безпеки / Security Operations Engineer рівня Middle / Strong Middle, який буде відповідати за експлуатацію та підтримку ключових засобів кіберзахисту, налаштування політик безпеки, участь у розслідуванні інцидентів та взаємодію з командами ІТ і MDR/SOC.

Роль передбачає роботу з напрямами DLP, WAF, PAM, EDR, SIEM, NGFW, а також участь у підтримці security-налаштувань Microsoft-середовища. Очікуємо, що кандидат зможе самостійно аналізувати події безпеки, пропонувати коригувальні дії та якісно документувати результати.

Основні обов’язки:

· Налаштування та супровід DLP-політик, аналіз DLP-інцидентів, підготовка доказової бази, участь у розслідуваннях можливого витоку інформації.

· Супровід політик захисту вебресурсів, аналіз заблокованих подій, участь у налаштуванні правил WAF, винятків, allow/block lists та rate limiting.

· Координація ескалацій від MDR/SOC, перевірка інцидентів, контроль SLA, участь у service review, погодження дій з реагування та контроль виконання рекомендацій.

· Контроль стану агентів EDR на кінцевих пристроях, перевірка покриття, аналіз сповіщень, первинна перевірка інцидентів, взаємодія з MDR/SOC щодо реагування та ескалацій.

· Разом із MDR/SOC забезпечення коректності правил кореляції SIEM, dashboards, security use-cases, false positive tuning та якості детектування.

· Разом з ІТ - супровід процесів керування привілейованими доступами PAM, контроль сесій, облікових записів адміністраторів і підрядників, участь у переглядах доступів.

· Разом з ІТ - супровід політик безпеки міжмережевого екранування NGFW, профілів захисту, VPN/security logs, участь у перевірці правил доступу та взаємодія з мережевою командою.

· Разом з ІТ - участь у підтримці security-налаштувань Microsoft-середовища: Entra ID, MFA, Conditional Access, Defender, Intune, аудит доступів, базові перевірки конфігурацій безпеки.

· Участь у впровадженні та розвитку практик Secure SDLC / DevSecOps, зокрема у питаннях безпеки CI/CD, управління вразливостями, контролю доступів і безпечних конфігурацій.

· Участь у PoC / пілотах security-рішень: збір вимог, тестування функціональності, перевірка інтеграцій, оцінка результатів та підготовка висновків.

· Підготовка та підтримка технічної документації: runbooks, SOP, описи налаштувань, результати перевірок, evidence для аудитів та матеріали за результатами інцидентів.

Вимоги:

· Досвід від 3 років у сфері інформаційної безпеки на технічній / інженерній позиції.

· Досвід участі в розслідуванні інцидентів інформаційної безпеки.

· Практичний досвід або впевнене розуміння роботи з напрямами: DLP, WAF, PAM, EDR, SIEM, NGFW.

· Досвід або впевнене розуміння Microsoft security stack: Entra ID, MFA, Conditional Access, Defender, Intune.

· Розуміння Secure SDLC, DevSecOps, CI/CD, управління вразливостями та базових security-перевірок у процесах розробки.

· Розуміння вимог регуляторів, внутрішніх аудитів або стандартів інформаційної безпеки: ISO 27001, NIST, CIS Controls.

· Здатність аналізувати події безпеки, взаємодіяти з ІТ, MDR/SOC та підрядниками, формувати висновки й пропонувати коригувальні дії.

· Вміння якісно документувати результати перевірок, інцидентів, змін у політиках безпеки та рекомендації.

Буде перевагою:

· Досвід роботи у фінансовому або страховому секторі.

· Досвід взаємодії з MDR/SOC-провайдерами.

· Досвід участі у PoC / пілотах security-рішень.

· Досвід проходження внутрішніх або зовнішніх аудитів.

· Сертифікації або навчання за напрямами Microsoft Security, network security, cloud security, SOC/SIEM, incident response, зокрема: SC-200, SC-300, AZ-500, CCNP Security, NSE4, PSE або аналогічні.

Надсиланням свого резюме я підтверджую моє ознайомлення з Повідомленням про обробку персональних даних кандидатів та надання згоди ПРАТ СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» на обробку моїх персональних даних з метою розгляду моєї кандидатури для потенційного працевлаштування, включаючи контактування зі мною та інші необхідні дії

Про компанію KLR Bus Ми — це відома компанія в сфері автобусних перевезень, яка надає високоякісні послуги та розробляє продукти для зручності наших клієнтів. Ми — продуктова компанія, що створює рішення, якими щодня користуються тисячі людей та десятки АРІ-партнерів.

Ми шукаємо IT HelpDesk Specialist, який долучиться до нашої команди та відповідатиме за операційну підтримку продукту та взаємодію з внутрішніми користувачами. Це роль із фокусом на практичну технічну підтримку: робота з тікетами, аналіз проблем та допомога внутрішнім працівникам компанії. У команді вже є 3 спеціалісти, і ти будеш працювати під керівництвом тім ліда.

Основні обов’язки

• Обробка звернень внутрішніх користувачів у тікет-системі (чат у Featurebase)
• Діагностика технічних проблем
• Відтворення проблем через тестові застосунки та емулятори
• Аналіз логів і пошук причин інцидентів (root cause analysis)
• Написання та підтримка технічної документації
• Систематизація та структурування відомих проблем у базі знань (knowledge base)
• Збір та передача фідбеку від внутрішніх користувачів до команди продукту
• Ескалація складних проблем до розробників

Вимоги

• Досвід роботи в IT HelpDesk (внутрішній сапорт) / IT Support — від 1.5 років
• Досвід роботи з тікет-системами (наприклад Zendesk, Freshdesk або аналогами)
• Досвід написання документації (інструкції, FAQ, troubleshooting)
• Навички root cause analysis та роботи з інцидентами
• Вміння відтворювати баги та проблеми в контрольованому середовищі
• Уважність до деталей і вміння чітко описувати кроки для відтворення багу

Мови

• Англійська — A2-B1 (читання документації, базова комунікація)

AI-інструменти

• Вміння використовувати ChatGPT, Claude, GitHub Copilot для пришвидшення роботи
• Досвід налаштування автоматизацій за допомогою AI-інструментів

Буде плюсом

• Польська — A1-B1 (комунікація з внутрішніми користувачами)
• Досвід роботи з Grafana (моніторинг, алерти, аналіз метрик)
• Досвід роботи з Jira або аналогічними інструментами для відстеження задач і багів

• Досвід роботи в SaaS-продуктах або стартапах.

   

• Що ми пропонуємо:
• Роботу над українським IT продуктом.
• Конкурентну заробітну плату та можливість професійного зростання.
• Робота у професійному середовищі під керівництвом досвідченого Team Lead. В команді вже є 3 спеціалісти, готові підтримати на етапі онбордингу.
• Можливість працювати з динамічним продуктом, де твій внесок у стабільність системи буде помітним.
• Знижки та безкоштовні поїздки нашими фірмовими автобусами для вас та ваших близьких.
• Гнучкий графік роботи та можливість віддаленої роботи.
• Забезпечення всіма необхідними інструментами для комфортної роботи.
• Бажаєте стати частиною великих змін у тревел-індустрії? Надсилайте своє CV!

Шукаємо Business Analyst, який допоможе розвивати ERP-систему компанії, працюватиме з бізнес-процесами, документацією та взаємодією між бізнесом і командою розробки.

Що потрібно буде робити

• описувати бізнес-процеси, реалізовані в 1С/BAS;
• документувати існуючий та новий функціонал системи;
• описувати моделі розрахунків (собівартість, маржинальність, резерви, потреби тощо);
• збирати та аналізувати вимоги від внутрішніх замовників;
• готувати технічні завдання для розробників 1С;
• вести ERP backlog, брати участь у пріоритизації задач;
• проводити функціональне тестування доопрацювань;
• супроводжувати впровадження нових функцій та готувати користувацьку документацію;
• підтримувати актуальність документації та release notes.

Наші очікування

• від 2–3 років досвіду як Business Analyst / Functional Analyst (1С);
• впевнене знання механізмів 1С/BAS (документи, регістри, довідники, проведення, статусні моделі);
• розуміння процесів продажів, закупівель, складу, взаєморозрахунків, собівартості та маржинальності;
• досвід написання ТЗ для розробників 1С;
• досвід функціонального тестування;
• сильні навички підготовки документації;
• уміння збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги.

Буде перевагою

• досвід роботи з BAS Бухгалтерія або Управління торгівлею;
• досвід інтеграцій 1С (OData, HTTP-сервіси, плани обміну);
• досвід у e-commerce;
• використання AI-інструментів для підготовки документації та технічних завдань.

Ми пропонуємо

• можливість впливати на розвиток ERP-системи компанії;
• складні бізнес-задачі та сучасний підхід до аналітики;
• професійну команду та швидке прийняття рішень;
• гнучкий формат роботи (віддалено / гібрид / офіс);
• конкурентну компенсацію та стабільну співпрацю.

Шукаємо BI Developer, який допоможе побудувати сучасну BI-архітектуру та стане ключовою людиною у розвитку системи управлінської аналітики компанії.

Перші місяці роботи будуть сфокусовані на аудиті та перебудові моделей даних у Power BI, створенні єдиної логіки показників і побудові стабільної архітектури для масштабування.

Чим будете займатися

• аудит та оптимізація моделей даних у Power BI;
• проєктування Star Schema та усунення дублювання datasets;
• інтеграція даних із 1С, GA4, BigQuery та рекламних платформ;
• налаштування автоматичного оновлення datasets і моніторинг завантажень;
• налаштування Power BI REST API та XMLA Endpoint;
• адміністрування Workspaces, ролей користувачів та Row-Level Security (RLS);
• розробка нових управлінських дашбордів і вдосконалення існуючих;
• забезпечення єдиної логіки розрахунку показників між 1С, Excel та Power BI;
• контроль якості даних, ведення Data Dictionary та підтримка Source of Truth.

Наші очікування

• від 3 років досвіду з Power BI;
• впевнене володіння DAX та Power Query (M);
• досвід побудови моделей даних (Star Schema);
• адміністрування Power BI Workspaces, Gateway, RLS;
• сильний SQL (JOIN, оптимізація запитів);
• практичний досвід роботи з даними 1С (прямі запити, OData, HTTP-сервіси);
• досвід інтеграції GA4 та BigQuery;
• досвід роботи з Power BI REST API та XMLA Endpoint;
• розуміння бізнес-процесів і вміння працювати з вимогами внутрішніх замовників.

Буде перевагою

• Python для підготовки та трансформації даних;
• інтеграція Google Ads, Meta Ads та інших рекламних платформ через API;
• використання AI-інструментів у щоденній роботі.

Ми пропонуємо

• можливість впливати на архітектуру BI-системи компанії;
• сучасний стек інструментів та цікаві технічні задачі;
• професійну команду та швидке прийняття рішень;
• гнучкий формат роботи (віддалено / гібрид / офіс);
• конкурентну компенсацію та стабільну співпрацю.

TIRAS Technologies — провідний український виробник систем безпеки та охоронних систем вже понад 30 років!

Завдяки високій якості продукції та інноваційним рішенням у сфері безпеки ми здобули довіру клієнтів не тільки в Україні, а й за її межами. Ми забезпечуємо захист житла, бізнесу та промислових об'єктів, гарантуючи безпеку життя та майна. 

TIRAS Technologies — справжній R&D з повним циклом від ідеї до розробки. Ми у пошуку талановитого Hardware Development Engineer, що зможе підсилити нашу команду.

Обовʼязки:

• Участь в розробці та проектуванні нових продуктів компанії.
• Впровадження у серійне виробництво нових моделей продукції компанії.
• Тестування та налагодження роботи прототипів продукції компанії.
• Підтримка існуючих продуктів компанії.
• Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення високої якості продукції.
• Участь у впровадженні нових технологій та методик у виробничий процес.

Вимоги:

• Технічна освіта.
• Знання сучасної елементної бази.
• Базові знання схемотехніки, монтажу та налагодження електронних компонентів.
• Вміння працювати з вимірювальним обладнанням (осцилографи, мультиметри та інші), паяльними інструментами.
• Досвід роботи з технічною документацією на радіокомпоненти (datasheet).
• Аналітичні навички та увага до деталей.
• Вміння працювати в команді та комунікабельність.
• Бажання навчатись та розвиватись у своїй спеціальності.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з безпровідними технологіями передачі даних (Wi-Fi, BLE, GSM, LTE, Sub-1GHz).
• Досвід роботи з приладами на мікроконтролерах.
• Базові знання з трасування, компоновки (розведення) друкованих плат.
• Знання англійської мови на рівні читання та розуміння технічної документації.
• Досвід проведення аналізу та роботи з вимогами стандартів з електромагнітної сумісності, безпеки.
• Розуміння правил, підходів до оформлення конструкторської документації.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Сучасне обладнання та інструменти для роботи.
• Дружній та професійний колектив.

Приєднуйся до команди TIRAS Technologies і роби світ безпечнішим разом з нами!

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 35+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
   

Ми шукаємо людину, яку надихає можливість розібратись в чомусь новому, організувати сорсинг з нуля. Це не роль у вже сформованому відділі із готовими процесами, ми шукаємо проактивного спеціаліста, який допоможе керівникові бізнесу розібратись крок за кроком з новим напрямком: дослідить ринок, перевірить попит, сформує перші гіпотези, зрозуміє потенційних клієнтів і партнерів, та буде залучений (на) в створення ефективної стратегію розвитку нового бізнес направлення.
 

 Ваші майбутні обов'язки:

• Досліджувати ринок США та визначати найбільш перспективні B2B-сегменти.
• Аналізувати, які компанії можуть бути зацікавлені у наших продуктах.
• Створити портрет потенційних партнерів і клієнтів.
• Проводити перші контакти, перевіряти гіпотези та оцінювати ринкові можливості.
• Аналізувати конкурентів, ціноутворення та підходи до продажів.
• Разом з керівництвом компанії, брати участь у формуванні стратегії виходу на B2B-ринок.
• Допомагати в побудові процесів, які в майбутньому стануть основою нового напряму.
• Вести комунікацію з важливими контактами та потенційними клієнтами англійською мовою.
   

Ми шукаємо людину, яка:

• Любить розбиратися в нових темах і самостійно знаходити рішення.
• Не боїться працювати без готових інструкцій та брати відповідальність за результат.
• Має проактивний підхід і не чекає, поки задачі "прийдуть самі".
• Впевнено будує комунікацію та легко знаходить спільну мову з різними людьми.
• Не боїться cold outreach і вміє отримувати відповіді.
• Має аналітичне мислення та орієнтується на досягнення результату.
• Володіє англійською мовою на рівні В2-С1
   

Буде перевагою, якщо ви маєте:

• Досвід роботи з ринком США.
• Досвід у сфері eCommerce, виробництва, дистрибуції або споживчих товарів.
   

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 2 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Якщо вам цікаво працювати в умовах невизначеності, знаходити нові можливості, брати на себе відповідальність і перетворювати ідеї на реальний результат — будемо раді познайомитися.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку в ключових групах товарів на Amazon
• 4 категорії бестселерів
• 300% ріст щороку протягом останніх 3 років
• 35+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.

• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів

   

Ми шукаємо людину, яку надихає можливість розібратись в чомусь новому, організувати сорсинг з нуля. Це не роль у вже сформованому відділі із готовими процесами, ми шукаємо проактивного спеціаліста, який допоможе керівникові бізнесу розібратись крок за кроком з новим напрямком: дослідить ринок, перевірить попит, сформує перші гіпотези, зрозуміє потенційних клієнтів і партнерів, та буде залучений (на) в створення ефективної стратегію розвитку нового бізнес направлення.
 

 Ваші майбутні обов'язки:

• Досліджувати ринок США та визначати найбільш перспективні B2B-сегменти.
• Аналізувати, які компанії можуть бути зацікавлені у наших продуктах.
• Створити портрет потенційних партнерів і клієнтів.
• Проводити перші контакти, перевіряти гіпотези та оцінювати ринкові можливості.
• Аналізувати конкурентів, ціноутворення та підходи до продажів.
• Разом з керівництвом компанії, брати участь у формуванні стратегії виходу на B2B-ринок.
• Допомагати в побудові процесів, які в майбутньому стануть основою нового напряму.
• Вести комунікацію з важливими контактами та потенційними клієнтами англійською мовою.
   

Ми шукаємо людину, яка:

• Любить розбиратися в нових темах і самостійно знаходити рішення.
• Не боїться працювати без готових інструкцій та брати відповідальність за результат.
• Має проактивний підхід і не чекає, поки задачі "прийдуть самі".
• Впевнено будує комунікацію та легко знаходить спільну мову з різними людьми.
• Не боїться cold outreach і вміє отримувати відповіді.
• Має аналітичне мислення та орієнтується на досягнення результату.
• Володіє англійською мовою на рівні В2-С1
   

Буде перевагою, якщо ви маєте:

• Досвід роботи з ринком США.
• Досвід у сфері eCommerce, виробництва, дистрибуції або споживчих товарів.
   

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: до 2 місяців.
• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.
   

Якщо вам цікаво працювати в умовах невизначеності, знаходити нові можливості, брати на себе відповідальність і перетворювати ідеї на реальний результат — будемо раді познайомитися.

Команда IT-вертикалі Міністерства оборони України (МОУ) шукає технічного письменника для роботи над документацією ERP-систем (насамперед SAP) і процесів цифрової трансформації Сил оборони. Якщо вам подобається розбиратися в процесах і спілкуватися з експертами більше, ніж вичитувати невпорядковані чернетки, — ця роль для вас. Посада призначена для цивільного фахівця: передбачені офіційне працевлаштування й бронювання з перших тижнів роботи. Документація, яку ви будете писати, допоможе змінити та підсилити Сили оборони і вплине на хід війни.

Що ви будете робити
 

Писати технічну документацію ERP-систем на всіх етапах їх життєвого циклу

Документація включає (перелік не вичерпний):

• проєктну — вимоги (функціональні та технічні), технічні завдання, проєктні рішення, техноробочі проєкти;
• технічну — комплексні описи систем, політики безпеки тощо;
• експлуатаційну — інструкції з експлуатації та адміністрування систем, технічні регламенти тощо.

Ми пишемо й підтримуємо цю документацію у MS Word, а також використовуємо інші інструменти Microsoft 365.

Структуру та вимоги до документації визначає внутрішня нормативна база МОУ — ви ознайомитеся з нею в роботі. Ці вимоги періодично змінюються, тож документація постійно потребує адаптації.

Ми створюємо документацію на основі інформації від технічних спеціалістів: SAP-адміністраторів і консультантів, розробників, тестувальників. Тому основна частина роботи й головний виклик — будувати робочі стосунки з цими фахівцями (детальніше про це — у розділі «Кого ми шукаємо»).

Документувати технічні процеси для внутрішньої бази знань

Ви створюватимете та підтримуватимете документацію для таких процесів (перелік не вичерпний):

• управління змінами (change management): розробка програмного забезпечення, тестування, управління релізами;
• цифрова взаємодія між системами (обмін даними, інтеграції);
• командні процеси, взаємодія між командами та організаціями;
• інші процеси роботи з ERP-системами.

Основну базу знань ми ведемо у Confluence, частину документів зберігаємо в SharePoint.

"Підтримувати" в нашій команді означає не лише вносити правки за запитами експертів і замовників, а й активно відстежувати зміни в процесах, щоб самостійно пропонувати покращення.

Покращувати документацію та допомагати командам будувати документаційні процеси

У межах цього напряму ви будете:

• пропонувати правки до документів інших членів команди, щоб покращити структуру, зрозумілість і стиль;
• пропонувати способи організації документів у Confluence і SharePoint;
• консультувати колег, як краще писати документацію та застосовувати найкращі практики технічного письменництва.
  
   

Кого ми шукаємо
 

Обов'язкові вимоги

• Щонайменше два роки досвіду роботи технічним письменником в IT-проєктах.
• Професійне володіння MS Office / M365 (особливо Word), Confluence і Jira.
• Грамотна, професійна українська мова; уміння писати як "простою мовою" (plain language), так і відповідно до стандартів нормативної технічної документації.
• Англійська мова — рівень Intermediate і вище.
• Уміння розібратися в складних питаннях і довгих документах, а потім описати їх зрозуміло та структуровано.
• Вільне володіння draw.io або іншими інструментами діаграмування й візуалізації.

На цю позицію ми, на жаль, не розглядаємо розробників, тестувальників та інших технічних фахівців, для яких документація була додатковим завданням до основної роботи. Але якщо ви працювали бізнес-аналітиком чи менеджером і документація була вашим основним обов'язком, позиція може вам підійти.

Досвід роботи з ERP-системами або продуктами SAP не є обов'язковим, хоча стане великою перевагою.
 

Професійні якості (soft skills)

Уміння спілкуватися та будувати стосунки. Більшу частину роботи технічного письменника в МОУ становить не перегляд готових матеріалів, а отримання й обробка інформації від експертів: зустрічі, обговорення, уточнення, постійне вдосконалення робочих версій документів. Часу в експертів бракує, тому важливо спілкуватися проактивно й по-людськи: уважно слухати, ставити правильні запитання. Одним словом, нам потрібна людина, якій подобається будувати робочі стосунки й спілкуватися.

Прагматичний підхід до якості. Ви відчуваєте, коли документ "достатньо гарний" ("good enough"), щоб задовольнити замовника, — і можете доопрацювати його пізніше, якщо з'являться запит, потреба та можливість. Саме такий прагматичний підхід допоможе вам зрозуміти, чому опис цієї вакансії також неідеальний: в нас не вистачало часу, але все важливе ми описали. 

Дипломатичність. Коли в технічних спеціалістів або команд різні погляди на документацію, ви знаходите компроміс і пишете документ, корисний для всіх сторін.

Ініціативність. Ви почуваєтеся комфортно, організовуючи свою роботу самостійно; чітко розумієте очікуваний результат і можете не чекати вказівок.

Фокус у багатозадачності. Коли одночасно постає кілька завдань, ви вмієте обрати пріоритетні й зберігати зосередженість під час перемикання між ними.

Що ми пропонуємо

Офіційне працевлаштування з бронюванням. Контракт із цивільною організацією-партнером МОУ — без мобілізації чи прямого залучення до ЗСУ або МОУ. Бронювання діє з перших тижнів співпраці, а не після випробувального терміну.

Неймовірна, професійна та вмотивована команда. Таке пишуть багато організацій, але тут навіть такі яскраві прикметники недостатні. В МОУ зараз зібрались найкращі та найвмотивованіші IT-профі України: керівники, менеджери, розробники, технічні експерти. Вони завжди готові допомогти, підтримати й поділитись досвідом. Без перебільшення — Dream Team.

Команда технічних письменників. Ви не будете самотні — у команді вже є технічний письменник, який введе вас у курс справ, порадить і підтримає. Це перевага порівняно з іншими підрозділами Сил оборони, де зазвичай на всю велику команду працює один технічний письменник. Ми постійно працюємо над тим, щоб команда технічних письменників зростала.

Важливі задачі. IT-вертикаль МОУ реально змінює процеси в Силах оборони. Наприклад, завдяки логістичній системі на базі SAP, уже розгорнутій у тисячах підрозділів, керівництво МОУ бачить забезпеченість зброєю та майном у реальному часі — такого не було ніколи в історії незалежної України. Шлях від накладної до видачі майна підрозділам завдяки електронним нарядам скоротився з тижнів до годин (!). Інформаційна система "Бюджет" МОУ навіть отримала міжнародну нагороду SAP Innovation Awards. І це лише невелика частина впливу й лише в межах SAP — а в рамках цифровізації впроваджують й інші IT-системи. Якщо для вас важливо усвідомлювати значущість роботи, ця посада дасть солідну мотивацію.

Умови роботи

Зарплата визначається індивідуально, залежно від вашого досвіду та кваліфікації; фіксованого діапазону заздалегідь ми не встановлюємо. На співбесіді ми обговоримо ваші очікування й узгодимо суму.

Команда працює в офісі в центрі Києва. Графік — з понеділка по п'ятницю, з 09:00 до 18:00; субота та неділя вихідні (це перевага, оскільки в Силах оборони зазвичай працюють щонайменше по суботах). Понаднормова робота можлива, але не є правилом: пріоритет керівництва — дати співробітникам достатньо якісно відпочити та відновитися.

Дистанційна робота можлива 2–3 дні на тиждень — залежно від якості вашої роботи та домовленостей із керівником і колегами. Якщо віддалена робота важлива для вас, щоб уникнути "бусифікації", то вакансія вирішує цю проблему: ви отримуєте бронювання.

 

Як відбувається відбір кандидатів
 

Крок 1. Відгук на вакансію

Надішліть резюме через платформу, на якій ви побачили оголошення.

Додайте посилання на приклади з вашого портфоліо технічної документації. Ці приклади потрібні нам, щоб оцінити ваш професійний рівень і письменницький стиль. Якщо посилань немає в резюме, надішліть їх окремо в будь-якому зручному форматі.

Напишіть супровідний текст на 1–2 абзаци: чому ви подаєтеся на цю позицію, що вас зацікавило й мотивує, чи віддаєте ви перевагу цій вакансії серед інших. Ми використовуємо цей текст замість тестового завдання, якого для цієї вакансії не плануємо. Лист допоможе нам оцінити ваш стиль письма: чи пишете ви коротко, по суті, без штампів і шаблонних фраз, які шкодять документації.

Крок 2. Коротка розмова-знайомство

Якщо ваша кандидатура зацікавить рекрутера й технічного письменника команди, ми зателефонуємо вам. Розмова триватиме 5–10 хвилин і буде неформальною — просте знайомство.

На жаль, через брак часу ми не зможемо зв'язатися з усіма кандидатами. Перепрошуємо за це заздалегідь.

Крок 3. Формальна співбесіда

Ви проходите співбесіду з рекрутером і технічним письменником команди. Окремо готуватися до неї не потрібно.

На співбесіді ми поставимо уточнювальні питання про ваш робочий досвід і спробуємо оцінити, наскільки ви відповідаєте нашим вимогам до професійних якостей (soft skills, перелічених вище).

Крок 4. Співбесіда з керівництвом

Ви проходите фінальну співбесіду з CEO або CTO команди. До зустрічі можуть приєднатися інші керівники або представниця HR-відділу.

Наступні кроки

Якщо ви успішно пройдете всі етапи й отримаєте запрошення приєднатися до команди, представник партнерської організації МОУ окремо розповість вам про деталі працевлаштування й оформлення.

🚀 Operations Manager (Remote) | MUDRI

Remote | Full-time

MUDRI — це український бренд, який активно розвиває e-commerce та офлайн-напрям, масштабуючи свою присутність на ринку.

Ми ростемо, запускаємо нові напрямки та будуємо бізнес, який працює не завдяки постійному контролю засновника, а завдяки сильним процесам і команді.

Саме тому зараз ми шукаємо Operations Manager — людину, яка допоможе вибудувати операційну систему компанії та стане ключовим партнером засновника у розвитку бізнесу.

Що ти будеш робити:
 

• координувати щоденну операційну діяльність компанії;
• контролювати виконання задач, дедлайнів та пріоритетів;
• будувати й оптимізувати бізнес-процеси;
• описувати та стандартизувати ключові процеси;
• впроваджувати систему операційної звітності та dashboard;
• аналізувати показники ефективності й готувати рекомендації;
• координувати внутрішні проєкти та запуск нових ініціатив;
• допомагати засновнику в операційному управлінні бізнесом;
• забезпечувати ефективну взаємодію між командами.

Якого кандидата ми шукаємо:

Ти нам точно підійдеш, якщо:

• маєш 2+ роки досвіду на позиціях Operations Manager, Project Manager, Business Operations або суміжних;
• працював(-ла) в e-commerce, продуктовому бізнесі, стартапі або компанії, що швидко розвивається;
• маєш досвід побудови або оптимізації бізнес-процесів;
• вмієш працювати одночасно з кількома проєктами;
• мислиш системно та любиш структурувати хаос;
• працюєш із цифрами, KPI, аналітикою та операційною звітністю;
• не чекаєш детальних інструкцій, а самостійно знаходиш рішення;
• готовий(-а) не лише координувати процеси, а й особисто занурюватися в їх побудову.

Ми пропонуємо

• конкурентну винагороду $800–1200 (залежно від досвіду);
• перегляд компенсації після випробувального терміну;
• квартальні бонуси за досягнення KPI;
• повністю віддалений формат роботи;
• гнучкий графік із фокусом на результат;
• швидке прийняття рішень без зайвої бюрократії;
• пряму взаємодію із засновником компанії;
• свободу пропонувати рішення та впливати на розвиток бізнесу;
• можливість професійно вирости разом із компанією.

Якщо тобі подобається створювати порядок, бачити реальний вплив своєї роботи та розвиватися разом із бізнесом — будемо раді познайомитися.

📩 Надсилай своє резюме — можливо, саме ти станеш частиною команди MUDRI.

UDC Parts — міжнародна e-commerce компанія (США), лідер у категорії запчастин для садової техніки.

• 40% ринку у ключових групах товарів (Amazon)
• 4 категорії бестселерів на Amazon
• 300% ріст щороку протягом 3 років
• 30+ професіоналів у команді, і ми продовжуємо масштабуватися.
• 5-річна стратегія розвитку з виходом в офлайн та запуском нових продуктів
   

Ми шукаємо: Amazon Marketing Manager / Product Manager, який відповідає за ріст продукту на Amazon через контент, семантику і дані. Це фахівець, який розуміє, як працює ранжування, вміє оптимізувати лістинги і приймати рішення на основі метрик — від CTR і конверсії до продажів і частки ринку. Важливо не просто підтримувати лістинги, а постійно тестувати гіпотези, аналізувати конкурентів і знаходити точки росту через SEO, контент, ціну та маркетингові активності.
 

Основні задачі:

• Підготовка, оновлення та оптимізація лістингів на Amazon (SEO, структура, контент);
• Робота з семантикою: збір, кластеризація, перевірка і оновлення ключових слів;
• Аналіз конкурентів, ринку та змін у категорії;
• Робота з прайсингом (ціни, купони, промо, участь у сейлах);
• Збір і аналіз даних (позиції, продажі, конверсія, частка ринку);
• Робота з Brand Analytics та іншими інструментами Amazon;
• Запуск і оптимізація маркетингових активностей на Amazon (Tailored Promotions, Creator Connections);
• Формування гіпотез і проведення тестів (контент, ціна, промо);
• Постановка задач на дизайн / контент і контроль результату;
• Аналіз ефективності змін і прийняття рішень на основі даних.
   

Основні вимоги:

• Досвід роботи з Amazon від 1 року;
• Розуміння принципів ранжування та SEO на Amazon, включаючи роботу з Rufus;
• Досвід роботи з семантикою (збір, кластеризація, оптимізація ключових слів);
• Досвід оптимізації лістингів (title, bullets, backend, A+);
• Вміння працювати з маркетинговими даними та метриками (CTR, CVR, Sales, TACoS / ACOS);
• Досвід роботи з інструментами аналітики (Helium 10 або аналогами, Brand Analytics);
• Аналіз конкурентів (контент, ціни, позиціонування, зміни в стратегії);
• Досвід постановки задач і роботи з дизайном / контентом.
• Готовність виконати тестове завдання.

Перевагою буде:

• Досвід роботи з Tailored Promotions та Creator Connections на Amazon;
• Досвід роботи в ніші запчастин або інших технічних категоріях.
   

Умови:

• Формат: віддалена робота
• Графік: 5/2, 8-годинний робочий день.
• Зарплата: обговорюється на співбесіді.
• Випробувальний термін: 3 місяці.

Соцпакет:

• Оплачувана відпустка.
• Додатково: +5 гнучких вихідних днів на рік (державні свята)
• Оплачувані лікарняні.
• Корпоративна англійська.
• Медичне страхування.

Chief Marketing Officer 

ONE BY ONE — український бренд жіночого одягу, який вже понад 10 років розвиває fashion retail в Україні та за її межами.

Ми створюємо одяг для жінок, який поєднує сучасний дизайн, комфорт та актуальні тренди. Сьогодні ONE BY ONE — це:

• 28 магазинів по Україні
• магазин у Польщі
• власне виробництво
• активний e-commerce напрямок
• команда 200+ людей

Бренд активно масштабується, розвиває digital-напрямок та посилює маркетинг як один із ключових драйверів росту бізнесу.

Саме тому зараз ми шукаємо CMO — людину, яка зможе поєднати бренд, аналітику, performance та стратегічне мислення в одну сильну маркетингову систему.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

Стратегія та розвиток бренду

• розробка та реалізація маркетингової та комунікаційної стратегії
• планування сезонних кампаній, запусків, колаборацій та бренд-активностей
• розвиток позиціонування бренду та посилення впізнаваності

Digital та e-commerce

• управління digital-напрямком: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, email marketing
• розвиток performance marketing та онлайн-продажів
• тестування нових каналів просування та маркетингових гіпотез
• контроль e-commerce ефективності та конверсій

Аналітика та ефективність

• управління маркетинговим бюджетом
• аналіз ефективності каналів та оптимізація витрат
• побудова системної маркетингової аналітики
• контроль KPI: CAC, ROMI, LTV, CPL, конверсія, трафік, revenue

PR та комунікації

• influencer marketing та робота з блогерами
• партнерські колаборації та PR-активності
• організація презентацій, pop-up, офлайн-подій та спеціальних запусків

Команда та процеси

• управління маркетинговою командою та підрядниками
• координація digital, контенту, дизайну, PR та performance-напрямків
• побудова ефективних процесів та системності у роботі команди

Нам важливо:

• досвід роботи на позиції CMO / Head of Marketing / Marketing Director від 3–5 років
• практичний досвід побудови маркетингової стратегії бренду
• досвід управління командою та маркетинговими бюджетами
• сильне розуміння digital та performance marketing
• досвід роботи з Meta Ads, Google Ads, Google Analytics 4, GTM
• розуміння SEO, email marketing, SMM та influencer marketing
• досвід у fashion / retail / beauty / e-commerce буде великою перевагою
• системність, проактивність та бізнес-орієнтоване мислення

Що ми пропонуємо:

• конкурентний рівень доходу: 110 000 – 160 000 грн, ставка + бонуси
• реальний вплив на розвиток бренду та бізнесу
• можливість масштабувати маркетинг та e-commerce напрямок
• амбітні задачі та швидкість у прийнятті рішень
• команду, яка любить fashion та розвиток
• довгострокову співпрацю

Ми шукаємо не просто людину “на запуск реклами”.
Нам потрібен сильний маркетинговий лідер, який вміє бачити бізнес ширше за окремі канали та здатен будувати системний ріст бренду.

📩 Будемо раді познайомитись та детальніше розповісти про роль і команду.

Digital Marketing Manager
 

ONE BY ONE — український fashion-бренд жіночого одягу з 10+ років історії, 28 магазинами в Україні, магазином у Польщі, власним виробництвом та командою 200+ людей. Компанія активно масштабує e-commerce та digital-напрямок і будує системний онлайн-рост бренду.

Зараз шукаємо Digital Marketing Manager, який відповідатиме за розвиток digital-екосистеми, performance marketing та зростання онлайн-продажів.

Основні задачі
 

Digital & e-commerce

• формування та реалізація digital-стратегії
• розвиток e-commerce та онлайн-продажів
• тестування нових каналів росту

Performance marketing

• управління Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads
• запуск та оптимізація рекламних кампаній
• робота над ROAS, CAC, CPL

Аналітика

• Google Analytics 4, GTM, BI-системи
• побудова воронок та звітності
• аналіз ключових метрик (ROAS, LTV, CTR, конверсія)

CRM та retention

• email-маркетинг
• SEO-оптимізація
• робота з повторними продажами

Команда

• координація підрядників
• взаємодія з контентом і дизайном
• контроль задач і дедлайнів

Вимоги

• 3+ роки досвіду в digital marketing
• досвід Meta Ads / Google Ads / TikTok Ads
• впевнена робота з GA4 та GTM
• розуміння e-commerce та digital-воронок
• досвід SEO та email-маркетингу
• досвід роботи з підрядниками або командою
• аналітичність і орієнтація на результат

Перевага — досвід у fashion / retail / e-commerce.

Умови

• конкурентний рівень заробітної плати від 80 000 грн + KPI
• робота з відомим fashion-брендом з масштабною мережею
• можливість впливати на розвиток e-commerce бізнесу
• робота з сильним продуктом і великими обсягами даних

Якщо тобі близький digital, performance і e-commerce — будемо раді поспілкуватися.

Sourcer / Talent Sourcer 
 

HireStep — рекрутингова агенція, яка допомагає українським та міжнародним компаніям знаходити сильних спеціалістів різних напрямків: від маркетингу та продажів до операційного менеджменту, IT та C-level позицій.
 

Зараз ми шукаємо досвідченого Sourcer / Talent Sourcer, який вміє знаходити кандидатів там, де їх не знаходять інші. 
Це позиція для спеціаліста, який отримує задоволення від самого процесу пошуку, любить досліджувати ринок та будувати ефективні воронки сорсингу.
 

Що потрібно буде робити:

• Самостійно будувати стратегію пошуку під різні вакансії
• Проводити активний пошук кандидатів через LinkedIn, Djinni, Work.ua, Telegram, GitHub та інші релевантні джерела
• Формувати якісні long-list та short-list кандидатів відповідно до вимог вакансії
• Аналізувати ринок кандидатів та конкурентне середовище
• Шукати нові канали та інструменти для підвищення ефективності сорсингу
• Вести та актуалізовувати внутрішню базу кандидатів
• Працювати над кількома вакансіями одночасно та забезпечувати стабільний потік релевантних профілів для команди рекрутингу
 

Ми очікуємо:

• Досвід роботи Sourcer / Talent Sourcer від 1 року
• Впевнене володіння Boolean Search, X-Ray Search та іншими техніками пошуку кандидатів
• Практичний досвід роботи з LinkedIn Recruiter, Djinni, Work.ua та альтернативними каналами пошуку
• Розуміння специфіки пошуку спеціалістів різних напрямків: маркетинг, sales, operations, IT, management та інші
• Вміння швидко формувати карти пошуку та знаходити нестандартні джерела кандидатів
• Навички проведення конкурентного аналізу ринку талантів
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності за результат
• Вміння працювати з великими обсягами інформації та дотримуватися дедлайнів
 

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Гнучкий графік
• Роботу з вакансіями різних напрямків та рівнів складності
• Можливість впливати на процеси пошуку та пропонувати власні рішення
• Роботу в команді, яка цінує якість, швидкість та результат
• Індивідуальні умови співпраці залежно від досвіду та експертизи
 

📩 Якщо ти впевнено почуваєшся у сорсингу, любиш складні пошуки та вмієш знаходити сильних кандидатів навіть на найскладніші вакансії — будемо раді познайомитися. Надсилай своє резюме або коротку інформацію про себе в особисті повідомлення.

Sales Manager В2В

SERIOZNA.AGENCY — українська івент-агенція з понад 10-річним досвідом, яка реалізувала 1000+ корпоративних проєктів для таких компаній, як BlaBlaCar, Genesis, GlobalLogic, Robota.ua, AIR Media-Tech, Dataforest та інших.

Ми створюємо сучасні онлайн- та офлайн-події: корпоративи, тімбілдинги, ретрити, конференції та інші масштабні проєкти для українських і міжнародних компаній.

Зараз ми шукаємо B2B Sales Manager, який допоможе розвивати партнерства, залучати нових клієнтів та закривати амбітні угоди!

Основні задачі

• Пошук та залучення нових B2B-клієнтів (LinkedIn, Email, Telegram та інші канали).
• Робота з вхідними лідами: кваліфікація, проведення дзвінків та зустрічей.
• Виявлення потреб клієнта та підготовка брифу.
• Проведення презентацій послуг компанії.
• Підготовка комерційних пропозицій разом із командою.
• Ведення CRM та актуалізація інформації.
• Робота з чинними клієнтами, розвиток довгострокових відносин та повторні продажі.
• Розвиток партнерств із HR-спільнотами, бізнес-клубами та іншими джерелами лідів.

Ми очікуємо

• Досвід у B2B або B2C продажах буде перевагою.
• Вміння вести переговори та будувати довгострокові відносини з клієнтами.
• Досвід роботи з CRM.
• Володіння Google Workspace та Canva.
• Впевнене користування AI-інструментами (ChatGPT, Gemini тощо).
• Англійська — від B2
• Проактивність, відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на результат.
• Проживання у Києві.

Ми пропонуємо

• Віддалений формат роботи з виїздами на зустрічі та корпоративні заходи.
• Гнучкий графік (понеділок–п’ятниця).
• Оплачуваний випробувальний термін.
• Конкурентну систему винагороди: ставка + % від реалізованих проєктів + бонуси.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Роботу з провідними українськими та міжнародними компаніями.
• Можливість професійного розвитку в команді, яка створює масштабні корпоративні івенти.

Якщо вам подобаються продажі, динамічний темп роботи та можливість впливати на свій дохід — будемо раді познайомитися!