Jobs at Djinni

Наша команда займається розробкою БпЛА різних класів. Багато говорити не можемо, але ти точно чув їх назви) 
Ми маємо повний цикл розробки продукту — від ідеї до масового виробництва. 

Попит на вироби компанії на фронті стабільно високий і ростиме, тож ми шукаємо QA Engineer, який допоможе з тестуванням бортів і компонентіів до них для перспектиних розробок компанії. Це роль на чистий Research, тому буде цікаво.

Команда - кращі інженери в галузі.

Майбутні обов’язки:

• Проводити дослідження роботи БПЛА.
• Тестувати пристрої на полігонах.
• Аналізувати вимоги для тестування пристроїв, функціоналу програм та тест-стендів.
• Підготовка чек-листів, тест-кейсів.
• Покращувати якість продуктів.

Необхідні навички та досвід:

• Знання та практичний досвід з тестування hardware & software продуктів.
• Досвід тестування мікроконтролерів, одноплатних комп’ютерів.
• Знання принципів роботи периферійних пристроїв і їх інтеграції в загальну систему.
• Досвід використання інструментів для ремонту та вимірювальних пристроїв (паяльні станції, мультиметри, осцилографи, термофени та ін.).

Буде плюсом:

• Досвід в авіа сфері.
• Досвід в керуванні БПЛА наживо або в симуляторі від 20 годин. 

Умови роботи:

• Робота на перемогу України. Відчуття змістовності і сенсовності своїх дій.
• Офіційне працевлаштування.
• Бронювання військовозобов’язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів.
• Відпустка — 24 календарних дні на рік + 1 день відпустки на день народження.
• Покриття всіх лікарняних листів + 3 лікарняних на рік без медичного підтвердження.
• Медичне страхування для працівників після закриття випробувального терміну.
• Комфортний офіс на правому березі Києва.

Ми допомагаємо нашому партнеру — міжнародній FinTech-компанії, яка розвиває власну PSP (Payment Service Provider) інфраструктуру та працює з клієнтами по всій Європі, знайти International Accountant.

Компанія вже успішно працює на міжнародному ринку, має ліцензії в кількох юрисдикціях та продовжує масштабувати фінансові операції й міжнародну присутність.

Якщо вам цікаво працювати в динамічному середовищі FinTech, взаємодіяти з міжнародними командами та брати участь у побудові фінансових процесів у кількох країнах — ця роль може бути саме для вас.

Що буде у зоні відповідальності

• Ведення та контроль бухгалтерських процесів у міжнародному середовищі.
• Робота з payroll-процесами та пов’язаною документацією.
• Контроль платежів, банківських операцій та cash flow.
• Підготовка та перевірка фінансової документації.
• Взаємодія з зовнішніми бухгалтерами, аудиторами та фінансовими консультантами.
• Участь у закритті звітних періодів.
• Контроль коректності фінансових даних та внутрішніх процесів.
• Робота з кількома юридичними особами та міжнародними контрагентами.
• Підтримка та вдосконалення фінансових процесів компанії.

Що ми очікуємо

• Досвід роботи бухгалтером від 4+ років.
• Досвід роботи в міжнародних компаніях.
• Практичний досвід роботи з payroll та фінансовою звітністю.
• Розуміння cash flow та фінансових процесів компанії.
• Англійська мова від Upper-Intermediate (B2+) для щоденної роботи.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets.
• Високий рівень самостійності та відповідальності.

Буде перевагою

• Досвід роботи з польською юрисдикцією.
• Досвід роботи з міжнародними структурами в Європі.
• Досвід у FinTech, PSP, Payments, SaaS, Gambling або інших міжнародних digital-бізнесах.
• Досвід роботи з кількома країнами одночасно.
• Розуміння специфіки B2B-контрактів та міжнародних платежів.

Що пропонує компанія

• Повністю віддалений формат роботи.
• Міжнародна команда та англомовне середовище.
• Можливість впливати на фінансові процеси компанії, яка активно масштабується.
• Роботу без зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
• Конкурентну компенсацію та гнучкі формати співпраці.

TraffHub — це команда, яка запалює вогонь! Понад 4 роки ми працюємо у сфері арбітражу трафіку, зосереджуючись на вертикалі Gambling та джерелах трафіку, таких як Facebook, PPC, In-App та ASO. Наша мета — створити середовище, де кожен може реалізувати себе на повну та розкрити свій потенціал

🔍 Кого шукаємо:

TraffHub шукає амбітного Junior Media Buyer, який хоче масштабувати свій досвід під наглядом справжніх профі, готовий швидко вчитися та працювати на результат.

Нам підійде, якщо ти:

• маєш 4+ місяці практичного досвіду заливу на позиції Assistant або Junior Media Buyer
• розумієш роботу Facebook Ads, вмієш аналізувати метрики
• відповідальний та маєш величезне бажання швидко вчитися
• зацікавлений у довгостроковій співпраці та кар'єрному зростанні

Що даємо:

• менторинг від топових баєрів команди, які всього навчать і підкажуть
• ріст від Junior до Team Lead
• щедру бонусну систему, яка реально мотивує
• топову інфраструктуру: сильні оффери, високі ставки,
• техпідтримку 24/7 та команду дизайнерів
• Локація: офіс у Варшаві
• систему мотивації: бонуси на розвиток, спорт та здоров’я
• всі необхідні інструменти для масштабування результатів
• легку, драйвову атмосферу та сильну команду

Цікаво? Відгукуйся прямо зараз!

Для цієї позиції важливо проживати в Києві, хоча більшу частину часу робота буде віддаленою.

Ми — Swift Punk, група компаній у ніші iGaming (ex-PlayDuck), що розвиває SEO-, affiliate- та медіа-проєкти. Усередині групи — кілька бізнесів із власними командами та чіткими продуктовими й операційними фокусами.

Шукаємо Operations Manager, який/яка буде безпосередньо працювати із задачами власника та CEO групи компаній, забезпечуючи їхню структуризацію, координацію виконання у межах усієї бізнес-екосистеми.
 

Про роль

Це роль спеціаліста, який/яка стоїть між власником і операційною реальністю групи та забезпечує, щоб стратегічні рішення перетворювались на результати без його особистої участі в кожному кроці.
 

Ви працюєте з дорученнями, сформульованими на рівні цілі, без детального опису кроків, і доводите їх до чіткого результату. Контролюєте виконання задач, тримаєте фокус на пріоритетах і ескалюєте до CEO лише ті питання, які справді потребують його уваги. Ви координуєте керівників компаній у межах групи від імені власника.
 

У нас немає готової інструкції для цієї ролі. Є власник із високими стандартами, швидким темпом і прямою, відвертою комунікацією. І є простір для людини, яка вміє працювати в такому середовищі — не просто адаптуватися, а стабільно давати результат і посилювати операційну ефективність усієї групи.
 

Що ви будете робити:

• Контролювати виконання задач CEO без його безпосередньої участі — рухати їх до результату, закривати операційні питання та ескалювати лише у випадках, які справді потребують його залучення.
• Брати разові доручення з приблизною ціллю і доводити до результату самостійно.
• Координувати керівників компаній групи.
• Готувати зведення, аналітику, звіти за запитом.
• Фільтрувати вхідні запити до CEO і вирішувати, що потребує його уваги.

Кого шукаємо:

Досвід і бекграунд

• Від 5 років досвіду у ролях з широкою операційною відповідальністю.
• Підтверджений досвід роботи з власниками бізнесу або засновниками.
• Досвід координації кількох напрямків або команд одночасно.
• Досвід виконання задач без чіткого ТЗ.

AI, автоматизація, інструменти

• Активне використання AI-інструменти в щоденній роботі — ChatGPT, Claude або аналоги.
• Вміння автоматизувати рутинні процеси за допомогою no-code або AI-інструментів.
• Досвід впровадження автоматизацій.
• Впевнена робота з task-tracker’ами (Worksection, Notion або аналоги).
• Google Workspace — Docs, Sheets, Slides на рівні впевненого користувача.

Бізнес-розуміння:

• Базове розуміння фінансових метрик (P&L, маржинальність, юніт-економіка).
• Вміння читати операційні звіти і робити з них висновки.
• Розуміння як працює бізнес на рівні структури, процесів і людей.

Буде перевагою:

• Досвід в iGaming, fintech, affiliate або digital напрямах.
• Досвід роботи з групою компаній або холдинговою структурою.
• Бекграунд у консалтингу або стратегічному проєктному менеджменті.

Що пропонуємо ми:

• Свободу в прийнятті рішень та відсутність бюрократії.
• Доступ до ресурсів.
• Гідну оплату праці та прозору бонусну систему.
• Гнучкий і віддалений формат роботи.
• Курси англійської мови.
• Тімбілдінги та корпоративні заходи.
• Забезпечення автономності роботи. Надаємо ресурси, завдяки яким блекаути не завадять твоїй роботі.
• 24 робочих дні оплачуваної відпустки та 10 днів оплачуваних лікарняних.

Ми вважаємо нашою соціальною відповідальністю робити внесок у розвиток суспільства через допомогу тваринам.

Наш проєкт Playduck Charity активно займається підтримкою ініціатив, які спрямовані на допомогу безхатнім тваринам. Сьогодні, наша команда допомагає створювати кращі умови для проживання в 30 притулках по всій Україні.
Від самого початку своєї діяльності, ми впроваджуємо соціальні ініціативи, що націлені на підтримку та поліпшення життя тих, хто цього найбільше потребує.

Ми - AffilliX.
Молода, але амбітна affiliate-компанія, яка перетворює хаос трафіку на системний прибуток. Ми будуємо технологічно незалежну команду, яка мислить цифрами, а не емоціями, і бачить у маркетингу не просто залив.

І зараз ми шукаємо Affiliate Manager-а, який зможе створювати, розвивати наші амбіції

Що ти будеш робити

• Шукати, підключати та вести партнерські програми 
• Отримувати приватні умови, тестувати оффери, контролювати KPI
• Аналізувати якість трафіку, підтвердження лідів, виплати.
• Співпрацювати з медіабаєрами, аналітиками, тех-командою.
• Формувати регулярні звіти по партнерах і пропонувати, як покращити ROI.
• Аналіз ринку, оферів, трендів, гео

Що ми очікуємо

• Досвід роботи affiliate manager-ом (від 1 року) 
• Розуміння моделей CPA, CPL, RevShare, hybrid.
• Базова технічна грамотність: трекінг, постбеки, Keitaro, GTM, аналітика.
• Вміння домовлятись, коли всі інші вже злились.
• Англійська - для переговорів.

Що ми пропонуємо

• Гнучкий формат роботи: офіс або remote, поки виконуєш KPI.
• ЗП + % від прибутку: ставка + % від прибутку, без “плаваючих умов”.
• Систему: CRM, трекінг, аналітика
• Ріст: нові вертикалі, нові гео, більше відповідальності. Якщо ти не боїшся результатів - буде куди рости.

Як податись

• Надішли коротке інтро (2–3 речення, без води).

• Додай кейси або скріни своїх результатів

  
  Якщо хочеш справити враження - напиши, що б ти зробив для старту AffilliX у новій вертикалі

Ми шукаємо Product Manager , який відповідатиме за розвиток та вдосконалення фінансових продуктів і пов’язаних з ними бізнес-процесів. Роль передбачає повний цикл управління продуктом: від аналізу ринку та потреб клієнтів до впровадження змін, контролю результатів і подальшого розвитку.

Твої обов’язки:

Моніторинг та аналіз ринку, продуктів конкурентів

Створення та впровадження нових банківських продуктів та бізнес-процесів

Взаємодія із стейкхолдерами

Формування продуктового плану, пріоритезація завдань для реалізації

Управління продуктовим беклогом, roadmap продукту, клієнтськими шляхами та процесами

Оцінка бізнес-процесів, виявлення областей поліпшення

Створення бізнес-вимог (технічні завдання), контроль розробки, тестування та виведення змін на продукти

Постановка завдань на побудову аналітики, яка потрібна для регулярного моніторингу ключових метрик проекту

Приймальне тестування готових частин продукту, фіксація та опис результатів

Оцінка бізнес-процесів, виявлення областей поліпшення

Проведення зустрічей та презентацій для обміну ідеями та висновками

Збір критичної інформації на зустрічах із заінтересованими сторонами та підготовка корисних звітів

Пріоритизація ініціатив на основі потреб та вимог бізнесу

Моніторинг результатів та забезпечення своєчасного завершення проектів

Створення та узгодження нормативних документів: стандартів, технологічних карт, інструкцій користувачів, договірної бази

Вимоги:

Понад 2 роки роботи в Product Management, Product Owner, Group Product Manager або Product Manager у продуктовій компанії

Навички аналітичного та концептуального мислення

Навички ведення документації щодо проектів

Навички створення звітів щодо проектів та проведення презентацій ідей, концепцій, результатів роботи проектів

Навички планування, організації та управління часом (тайм-менеджмент)

Досвід написання бізнес-вимог з впровадження нових продуктів або послуг

Навичка самостійно формувати та аналізувати базову звітність за проектами, робити висновки та приймати на їх підставі рішення

Добре мати:

Досвід роботи у великих банках або міжнародних фінтех-компаніях

Досвід створення та впровадження роздрібних продуктів для банків є перевагою

Досвід ведення великих проектів є перевагою

Що ми пропонуємо:

Роботу у цікавих проектах з нестандартними рішеннями

Ринкову оплату праці

Повний бухгалтерський супровід

Performance review

Командну підтримку у адаптації на новому робочому місці

Швидкість у прийнятті рішень

Безпосередній вплив на розвиток продукту

Оплачувані лікарняні та відпустка

Можливість повного remote

Гнучкий графік роботи, де головне — результат.

Американсько-українська компанія у сфері MilTech розширює інженерну команду та шукає Embedded Linux Engineer для роботи над високонавантаженими embedded-рішеннями, які використовуються в системах із підвищеними вимогами до надійності та швидкості роботи.
 

Ця роль підійде спеціалістам, які мають досвід розробки під Embedded Linux та хочуть працювати над складними програмно-апаратними комплексами, що поєднують software, електроніку та роботизовані системи.
 

Формат роботи: офіс у Києві
 

Що важливо для цієї ролі:

• від 3 років досвіду розробки під Embedded Linux;

• впевнене володіння C, C++ та Python;

• досвід роботи з Git, CMake та сучасними інженерними практиками розробки;

• розуміння адміністрування Linux-систем, мережевої конфігурації, моніторингу та діагностики;

• досвід роботи з системами обміну повідомленнями, телеметрією та серіалізацією даних у робототехнічних або real-time системах;

• досвід створення та тестування програмно-апаратних рішень, де стабільність і відмовостійкість мають критичне значення.
 

Компанія пропонує:

• офіційне працевлаштування та бронювання з першого робочого дня;

• гнучкий графік роботи;

• медичне страхування для спеціаліста та двох членів родини;

• сучасний автономний офіс у Києві;

• оплачувані обіди.

Performa —  міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній у сферах iGaming, IT та Marketing. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам —  знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. 

Наш клієнт — сучасна fintech-компанія, що створює платіжні рішення для міжнародних ринків, поєднуючи мерчантів і трейдерів в єдину стабільну екосистему. Основний фокус — безперебійний 24/7 сервіс, прозорі процеси та масштабування бізнесу на ключовому ринку Індії.

Ми в пошуках Payment Method Owner, який відповідає за:

• прибуток платіжного методу
• стабільність і якість платежів

• масштабування та стратегічний розвиток

   

Ви приймаєте складні рішення самостійно та відповідаєте за їх фінансовий результат:

• що масштабуємо
• що зупиняємо
• де заробляємо

• де і чому втрачаємо гроші

   

Ключова відповідальність

📊 P&L та економіка

• Повна відповідальність за P&L платіжного методу
• Управління unit-економікою, маржею, витратами
• Рішення щодо routing, провайдерів, комісій, cost vs uptime

• Право зупиняти збитковий ріст та відмовляти у фічах / інтеграціях, що шкодять P&L
  👉 Фокус не на volume, а на profit

   

⚙️ Стабільність і ризики

• Ownership метрик: success rate, decline rate, uptime
• Управління інцидентами, масовими відмовами, деградацією якості

• Проведення post-mortem з фінансовими висновками та preventive actions

   

🚀 Стратегія та масштабування

• Формування стратегії розвитку методу на 12–18 місяців
• Запуск нових провайдерів, флоу, use-cases

• Оцінка ініціатив через ROI, а не “цікаво / не цікаво”

   

🤝 Лідерство без формального менеджменту

• Робота з Tech, Risk, Finance, Support, Sales як з крос-функціональною командою
• Право вимагати результат, ескалювати, змінювати пріоритети

• Можливість сказати “ні”, навіть C-level, якщо рішення загрожує P&L

   

Вимоги

• 5+ років досвіду у fintech / payments / PSP / acquiring
• Реальний досвід роботи з платіжними методами (cards, APM, wallets, UPI або аналоги)
• 2+ роки досвіду з P&L або прямими фінансовими рішеннями
• Глибоке розуміння платіжної економіки: fees, margins, routing, trade-offs
• Досвід масштабування або запуску платіжного методу з нуля — великий плюс
• Здатність перекладати технічні та операційні рішення у фінансові наслідки

Compensation:

• Фіксована ставка
• 15% від чистого приросту прибутку платіжного методу
• Річний стратегічний бонус до 1× річної зарплати

Що ви отримуєте

• Реальну автономію та вплив на бізнес
• Роботу з критично важливим платіжним напрямом
• Партнерство, а не short-term бонусну схему
• Remote-формат і гнучкий графік

Так, ми шукаємо Middle PPC Specialist! Але давай спочатку трохи більше про Workflow😀
 

Workflow — українська компанія, яка надає цифрові послуги для бізнесів у Канаді та США. Ми робимо все — від дизайну та розробки веб-сайтів до маркетингу та брендингу. Наш досвід на міжнародних ринках дозволяє нам впроваджувати найсучасніші та інноваційні рішення в будь-який проєкт. Ми працюємо в таких сферах, як Appliance / HVAC / Plumbing / Water Purification / Digital Services та постійно розширюємось.
 

Головні цінності Workflow — це інклюзивність, інновації та постійний розвиток. Тільки в 2025 році нам вдалось вийти на прибуток в понад 20 мільйонів доларів, і ми продовжуємо рости. З командою 70+ професіоналів, які віддані своїй справі — ми змінюємо стандартні підходи до роботи в цифрових сферах та постійно впроваджуємо нові рішення.
 

Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:

• Вмієш налаштовувати рекламу для таких сфер бізнесу, як HVAC / plumbing / appliance repair / water purification;
• Ти легко працюєш з великою кількістю інформації, зокрема з таблицями даних (фільтри, формули, зведені таблиці тощо);
• Знаєш останні тенденції PPC реклами в Google Ads/ Bing Ads;
• Знаєш, як оптимізувати CPL, CTR, CPC;
• Вмієш аналізувати конкурентів та місця компаній на ринку;
• Вмієш досягати поставлених комерційних показників, аналізувати продуктивність реклами та підготовлювати звіти;
• «Дедлайн» — твій друг і ти завжди його дотримуєшся;
• Твій досвід роботи в PPC маркетингу 4+ років;
• Знаєш англійську мову на рівні В1.
   

А ось що ми пропонуємо:

• 8-годинний робочий день — ти обираєш, коли працювати;
• Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
• Оплачувана відпустка — 21 день на рік;
• Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;
• Оплачівані святкові дні — 8 днів на рік;
• Cтабільна заробітна плата, розмір якої залежить від твого досвіду і знань, та виплачується 2 рази на місяць без затримок в фіксовані числа.
• Маєш ідею чи хочеш протестувати новий інструмент? Ми забезпечимо тебе всім необхідним;
• Професійний ріст, де ми компенсуємо 50% вартості курсів, які ти хочеш пройти для власного професійного зростання.
   

Що думаєш? Бо ми чекаємо на твоє резюме! 😀
 

Workflow

We take a leap, we make it big

Шукаємо Lead Cybersecurity Specialist, який відповідатиме за побудову та розвиток системи кібербезпеки продукту та внутрішньої інфраструктури компанії.

Це роль із реальним впливом на процеси, безпеку продукту та підходи всередині компанії — від формування security strategy до реагування на інциденти та розвитку security culture.

Це позиція напряму в продукт Tabletki.ua.
 

Про продукт

Tabletki.ua — українська healthtech-платформа, якою користуються мільйони людей для пошуку та бронювання ліків, перевірки наявності препаратів і взаємодії з аптечними мережами.
 

Що буде у фокусі ролі

• розвиток та підтримка системи управління кібербезпекою компанії
• формування та реалізація cybersecurity strategy
• інтеграція вимог безпеки у внутрішні процеси та продуктову розробку
• розробка та впровадження security policies:
  • access management
  • password policies
  • BYOD / WFH policies
  • data protection
  • network security
• побудова та розвиток процесів:
  • risk management
  • incident response
  • recovery planning
• управління доступами та контроль привілейованих облікових записів
• моніторинг аномальної активності користувачів і сервісних акаунтів
• участь у розслідуванні security incidents, root cause analysis та підготовці preventive recommendations
• документування інцидентів і підготовка security reports
• контроль безпеки серверної інфраструктури, корпоративного середовища та робочих станцій
• взаємодія з командами розробки та бізнес-підрозділами щодо security best practices
• розвиток security awareness та навчання співробітників
   

Що важливо для ролі

• від 5 років досвіду у cybersecurity / information security / infrastructure security
• практичний досвід із:
  • incident response
  • access management
  • захистом серверної інфраструктури
  • захистом користувацького середовища
• розуміння security frameworks та стандартів:
  • ISO 27001
  • NIST
  • GDPR
• досвід роботи з:
  • SIEM
  • IDS/IPS
  • MDM
  • VPN / firewall / proxy solutions
• знання threat modeling та MITRE ATT&CK
• практичний досвід risk management
• strong analytical skills та системний підхід
   

Буде плюсом

• сертифікації CISSP / CISM / CISA
• досвід побудови security processes у продуктових компаніях
• досвід впровадження security culture та security awareness програм
   

Що пропонуємо

• продукт із великою аудиторією та реальним навантаженням
• можливість впливати на security-процеси та підходи на рівні компанії
• пряму взаємодію з технічними та бізнес-командами
• довгостроковий продукт та стабільну команду
• простір для ініціатив і розвитку напрямку cybersecurity всередині компанії

Надсилайте резюме — будемо раді поспілкуватись)

Шукаємо Head of Analytics — досвідченого керівника, який побудує аналітичну функцію компанії, встановить стандарти роботи з даними та допоможе команді приймати рішення на основі цифр.

Що робити:
• Формувати аналітичну стратегію компанії та визначати пріоритети відділу
• Будувати та вдосконалювати систему звітності: дашборди, KPI, автоматизація
• Контролювати якість даних та цілісність аналітичної інфраструктури (BigQuery, Looker)
• Аналізувати трафік, конверсії та ефективність партнерських програм (кліки, реєстрації, FTD, NGR, комісії)
• Управляти командою аналітиків: постановка задач, менторинг, перформанс-рев'ю
• Взаємодіяти з суміжними відділами (SEO, affiliate, product) для підтримки рішень даними
• Розвивати процеси збору, нормалізації та інтеграції даних із різних джерел

Кого шукаємо:
• Ти вже керував/ла аналітичним відділом або командою аналітиків
• Ти розумієш специфіку iGaming або affiliate-бізнесу — знаєш, що таке FTD, NGR, RevShare, CPA
• Для тебе дані — це не таблиці, а основа для стратегічних рішень
• Ти вмієш пояснити складне просто: менеджерам, маркетологам, керівництву
• Ти системний/а, орієнтований/а на результат і вмієш вибудовувати процеси з нуля

Вимоги:
• Від 2 років досвіду на позиції Head/Lead of Analytics або аналогічній керівній ролі
• Досвід роботи в iGaming, SEO-affiliate або суміжній digital-сфері — обов'язково
• Просунутий SQL + BigQuery: складні запити, оптимізація, архітектура даних
• Looker (розробка та підтримка дашбордів), Google Sheets / Excel — expert level
• Розуміння affiliate-метрик та структури партнерської звітності
• Англійська B2 і вище

Буде плюсом:
• Python для автоматизації та аналізу даних
• Досвід з Tableau, Power BI
• Досвід впровадження Single Source of Truth або Data Warehouse архітектури
• Розуміння SEO-метрик (органічний трафік, конверсії, поведінкові фактори)

Що пропонуємо:
• Повністю віддалений формат роботи, гнучкий графік
• Ставка + % від результатів
• Оплачувані лікарняні та відпустка
• Команда сильних спеціалістів поруч

Про компанію KLR Bus Ми — це відома компанія в сфері автобусних перевезень, яка надає високоякісні послуги та розробляє продукти для зручності наших клієнтів. Ми — продуктова компанія, що створює рішення, якими щодня користуються тисячі людей та десятки АРІ-партнерів.

Ми шукаємо IT HelpDesk Specialist, який долучиться до нашої команди та відповідатиме за операційну підтримку продукту та взаємодію з внутрішніми користувачами. Це роль із фокусом на практичну технічну підтримку: робота з тікетами, аналіз проблем та допомога внутрішнім працівникам компанії. У команді вже є 3 спеціалісти, і ти будеш працювати під керівництвом тім ліда.

Основні обов’язки

• Обробка звернень внутрішніх користувачів у тікет-системі (чат у Featurebase)
• Діагностика технічних проблем
• Відтворення проблем через тестові застосунки та емулятори
• Аналіз логів і пошук причин інцидентів (root cause analysis)
• Написання та підтримка технічної документації
• Систематизація та структурування відомих проблем у базі знань (knowledge base)
• Збір та передача фідбеку від внутрішніх користувачів до команди продукту
• Ескалація складних проблем до розробників

Вимоги

• Досвід роботи в IT HelpDesk (внутрішній сапорт) / IT Support — від 1.5 років
• Досвід роботи з тікет-системами (наприклад Zendesk, Freshdesk або аналогами)
• Досвід написання документації (інструкції, FAQ, troubleshooting)
• Навички root cause analysis та роботи з інцидентами
• Вміння відтворювати баги та проблеми в контрольованому середовищі
• Уважність до деталей і вміння чітко описувати кроки для відтворення багу

Мови

• Англійська — A2-B1 (читання документації, базова комунікація)

AI-інструменти

• Вміння використовувати ChatGPT, Claude, GitHub Copilot для пришвидшення роботи
• Досвід налаштування автоматизацій за допомогою AI-інструментів

Буде плюсом

• Польська — A1-B1 (комунікація з внутрішніми користувачами)
• Досвід роботи з Grafana (моніторинг, алерти, аналіз метрик)
• Досвід роботи з Jira або аналогічними інструментами для відстеження задач і багів

• Досвід роботи в SaaS-продуктах або стартапах.

   

• Що ми пропонуємо:
• Роботу над українським IT продуктом.
• Конкурентну заробітну плату та можливість професійного зростання.
• Робота у професійному середовищі під керівництвом досвідченого Team Lead. В команді вже є 3 спеціалісти, готові підтримати на етапі онбордингу.
• Можливість працювати з динамічним продуктом, де твій внесок у стабільність системи буде помітним.
• Знижки та безкоштовні поїздки нашими фірмовими автобусами для вас та ваших близьких.
• Гнучкий графік роботи та можливість віддаленої роботи.
• Забезпечення всіма необхідними інструментами для комфортної роботи.
• Бажаєте стати частиною великих змін у тревел-індустрії? Надсилайте своє CV!

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Storyby - entertainment tech-компанія, що перетворює оригінальні ідеї на історії у романах, вертикальних фільмах та іммерсивних аудіокнигах. 10+ млн людей у світі читають, дивляться й слухають наш контент.

В екосистемі Storyby — три продукти:

• AlphaNovel — платформа новел та іммерсивних аудіокниг із бібліотекою 20 тис.+ творів.
• StorybyWriter — паблішинг-платформа для 25 тис.+ авторів; найсильніші історії екранізуємо для DramaShorts.
• DramaShorts — стрімінг вертикального кіно з 1 млн фанів щомісяця (власний продакшн у Європі та США).

Зараз ми розширюємо команду AlphaNovel та шукаємо Product Marketing Manager.

У цій ролі ти відповідатимеш за те, як користувач знайомиться з продуктом, розуміє його цінність та приймає рішення про підписку. Від пошуку інсайтів та формування позиціонування до побудови маркетингових воронок, запуску експериментів і масштабування рішень, що впливають на ключові бізнес-метрики продукту.

Які виклики тебе чекають:

• Драйвити маркетингові воронки end-to-end: від дослідження користувачів та генерації гіпотез до запуску рішень і аналізу їхнього впливу на бізнес-метрики;
• Формувати та тестувати позиціонування, ціннісні пропозиції й ключові повідомлення для різних сегментів користувачів;
• Генерувати та валідувати гіпотези через A/B тестування, масштабувати успішні рішення;
• Підвищувати конверсію на всіх етапах воронки: quiz funnels, landing pages, onboarding flows та paywalls;
• Аналізувати user journey, знаходити точки втрати користувачів та визначати пріоритетність покращень;
• Досліджувати поведінку користувачів, конкурентів та ринкові тренди;
• Працювати у тісній взаємодії з командами продукту, контенту, performance marketing, аналітики та розробки;
• Брати відповідальність за ключові метрики воронки та показники монетизації.
   

Що для нас важливо:

• 2–4 роки досвіду на позиціях Product Marketing Manager, Growth Manager або суміжних ролях;
• Досвід роботи з B2C-продуктами за підписочною моделлю;
• Практичний досвід запуску та аналізу A/B тестів;
• Data-driven підхід до прийняття рішень;
• Розуміння user journey, поведінкової психології та механік прийняття рішень користувачами;
• Досвід роботи з аудиторією Tier-1 ринків (США, Канада, Велика Британія, Австралія та ін.);
• Досвід роботи з Tableau або аналогічними інструментами;
• Англійська на рівні B2+;
• Проактивність, ownership та готовність впливати на продуктові метрики.

Буде перевагою:

• Досвід побудови quiz funnels або контентних воронок;
• Досвід в entertainment, media або content-driven продуктах;
• Досвід тісної співпраці з performance marketing командами.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Growly — глобальна продуктова компанія, яку рухають виняткові команди.

Наш принцип простий: ніхто не перемагає наодинці. Змінюються продукти і ринки — але сильна команда досягає результатів знову і знову. Тому для нас не так важливо, що робити. Важливо — з ким, ми збираємо команди, які разом перетворюють амбітні ідеї на реальність.

Сьогодні ми розвиваємо три напрями в межах одного бренду:

• Інструменти для роботи з документами — редагування, конвертація, підписання і захист файлів в одному місці.
• Платформа для розвитку когнітивних навичок — тренування памʼяті, уваги та швидкості мислення через науково обґрунтовані тести й практики.
• Платформа для розвитку карʼєри — резюме та мотиваційні листи, пошук вакансій і підтримка на кожному етапі карʼєрного розвитку.

Класні продукти будують не вакансії, а люди. Тому ми не «закриваємо позицію» — ми шукаємо людину, яка підніме планку команди — можливо, це ти.

Що робитимеш:
— Розробка та підтримка користувацьких інтерфейсів з використанням React 19 / Next.js 15 / TypeScript.
— Робота в монорепозиторії з кількома продуктами та спільними пакетами.
— Покриття коду тестами (компонентними та E2E) і участь у налаштуванні CI/CD-пайплайнів.
— Запуск та аналіз A/B-тестів.
— Участь у технічному прийнятті рішень, code review та покращенні Developer Experience.

Що для нас важливо:
— 2+ роки комерційного досвіду на React + TypeScript.
— Практичний досвід роботи з інструментами керування станом на клієнті та сервері (Zustand / Redux Toolkit, TanStack Query або аналогічні).
— Розуміння performance-практик на фронтенді (оптимізація рендерів, Core Web Vitals, зменшення бандл-розміру, робота з браузером).
— Впевнена робота з Dev Tools та вміння ефективно взаємодіяти з Figma.

Буде перевагою:
— Досвід роботи в монорепозиторіях (Turborepo, Nx тощо).
— Досвід написання E2E-тестів (Cypress, Playwright).
— Досвід роботи з системами моніторингу помилок та перформансу (Sentry).
— Досвід налаштування CI/CD пайплайнів (GitHub Actions, GitLab CI тощо).

Як ми працюємо — наші цінності

Openness — Be Brave. Embrace Change. Value Feedback. Сміливість говорити правду й чути інших — навіть коли незручно.

Ownership — Take charge. Deliver results. Тут не питають «де мій KPI» — тут приходять з «я бачу, як зробити краще».

Bias for Action — Quick Moves, Big Wins. Приймаємо рішення швидко й любимо дію більше за нескінченні узгодження. Краще спробувати, помилитись і навчитися, ніж зробити ідеально, але запізно.

Growth — Evolve Today, Excel Tomorrow. Ми не зупиняємось на досягнутому — ні як бізнес, ні як люди. Ставимо високу планку й щодня рухаємось до неї.

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Growly:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Компенсація навчання: тренінгів, курсів, відвідування конференцій;

— Медичне страхування та корпоративний лікар;

— Growly надає компенсацію за Mental Health programm;

— Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами;

— Сніданки та обіди в офісі.

Автономність офісу
Ми подбали про те, щоб команда почувалася комфортно навіть у непростих умовах. Наші офіси — теплі, енергонезалежні та повністю автономні: працюють під час відключень світла й води, зі стабільним інтернетом та електропостачанням. В офісі доступні всі базові умови комфорту: душ, зарядка гаджетів, світло та перекуси.

Готовий(а) вигравати в команді, де кожен підсилює іншого? Чекаємо на тебе!

Ми — внутрішній ІТ-департамент великого українського холдингу, який розробляє та підтримує власні цифрові продукти:

• CRM та ERP-системи;
• мобільні застосунки;
• B2B та B2C платформи;
• маркетплейси;
• сервіси автоматизації бізнес-процесів.

Шукаємо спеціаліста, який стане першою лінією взаємодії з користувачами наших продуктів та допоможе команді швидко виявляти й усувати проблеми.

Основні задачі

• Прийом та обробка звернень користувачів.
• Реєстрація інцидентів та сервісних запитів.
• Первинна діагностика проблем та відтворення помилок.
• Аналіз отриманої інформації та уточнення деталей у користувачів.
• Формування якісних задач для аналітиків та розробників.
• Контроль виконання звернень та комунікація зі співробітниками.
• Перенаправлення складних питань на 2-гу та 3-тю лінію підтримки.
• Участь у тестуванні нових функцій та релізів.

Ми очікуємо

• Базове розуміння роботи веб-систем та мобільних застосунків.
• Вміння логічно аналізувати проблеми та працювати з інформацією.
• Грамотну письмову комунікацію.
• Відповідальність та системність.
• Бажання розвиватися в ІТ.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в Service Desk або технічній підтримці.
• Розуміння SQL, API, CRM або ERP систем.
• Досвід роботи з Jira, YouTrack, Service Desk або аналогічними системами.

Що пропонуємо

• Роботу з сучасними ІТ-продуктами великого бізнесу.
• Можливість розвитку в напрямках:
  • бізнес-аналітика;
  • управління продуктами;
  • тестування;
  • проєктний менеджмент;
  • системна аналітика.
• Роботу в команді розробників, аналітиків та архітекторів.
• Офіс у Києві.
• Гібридний формат роботи (п'ятниця — remote).
• Конкурентну заробітну плату.
• Реальні перспективи кар'єрного росту всередині ІТ-департаменту.