Jobs at Djinni

Про нас: 

MANIMAMA – це група компаній, що надає юридичні та консалтингові послуги в галузі блокчейн-технологій, фінансів та інноваційного бізнесу. Ми працюємо з технологічними стартапами, міжнародними корпораціями та інвесторами, які формують нову економіку.

Ми поважаємо знання та досвід, поважаємо ваш час і готові співпрацювати заради спільного успіху та прибутку. Ваша експертиза отримає повну підтримку з боку власників та лідерів команд.

Щоб дізнатися більше про нас, перейдіть за посиланням: https://manimama.eu/.

Якщо ви вважаєте, що відповідаєте наведеним нижче вимогам, надішліть своє резюме, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Обов'язки:

• Розробка маркетингових стратегій та тестування нових ідей, які допоможуть залучати клієнтів, збільшувати кількість лідів, впливати на зростання продажів та прибутку компанії.
• Керування каналами комунікації, адаптація контенту під різні цільові аудиторії та соціальні мережі.
• Налаштування та оптимізація рекламних кампаній, оцифрування маркетингових процесів та аналітика результатів.
• Оптимізація маркетингових активностей за ключовими показниками ефективності, аналіз результатів і коригування стратегій для підвищення конверсії.
• Аналіз впливу маркетингу на бізнес-результати, пошук можливостей для збільшення кількості якісних лідів, зростання продажів та оптимізації маркетингових витрат.
• Пошук нових каналів комунікації та просування, партнерств, співпраця з лідерами думок, медіа та галузевими платформами.
• Аналіз конкурентів та трендів у нішевих галузях для пошуку нових можливостей і впровадження актуальних рішень.
• Взаємодія з лідерами команд та маркетинговою командою для реалізації маркетингових кампаній і розвитку окремих напрямів компанії.

Вимоги:

• Досвід роботи в digital-маркетингу від 1,5 року.
• Практичне розуміння повного циклу digital-маркетингу: від планування та запуску кампаній до аналізу результатів і оптимізації.
• Навички роботи з маркетинговою аналітикою та рекламними інструментами, розуміння ключових показників ефективності, конверсії та ROI.
• Досвід розвитку бренду, створення контент-стратегії та управління комунікаціями.
• Вміння знаходити нові можливості для просування, тестувати гіпотези та оцінювати їхню ефективність.
• Досвід пошуку партнерств у профільних галузях і ведення переговорів.
• Практичний досвід використання AI-інструментів для маркетингових задач.
• Англійська — не нижче Intermediate для роботи з міжнародними партнерами, клієнтами та контентом.
• Досвід у сферах fintech, crypto, blockchain, Web3, IT або юридичного консалтингу буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу.
• Свободу дій: у нас немає жорстких бюрократичних рамок — твої ідеї можуть швидко реалізовуватися.
• Доступ до експертних знань: робота з юристами, бізнес-девелоперами та експертами у сфері фінтеху, блокчейну та стартапів.
• Цікаві виклики: можливість впливати на стратегічні рішення та масштабувати бренд.
• Конкурентну оплату праці, залежно від досвіду та результатів.

Приєднуйся до нашої команди та допомагай будувати правове майбутнє інноваційного бізнесу!

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. 

Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистрибʼюторам по всьому світу.

Шукаємо уважного та системного QA Engineer для роботи з екосистемою SAP. Досвід із SAP не обов’язковий , однак важливі сильна база у функціональному та регресійному тестуванні, розуміння бізнес-процесів і бажання розвиватися в SAP.

Обов‘язки:

• Тестування складних End-to-End (E2E) бізнес-процесів: продажі, закупівлі, фінанси, складський облік тощо.
• Проведення функціонального, інтеграційного та регресійного тестування.
• Формування та підтримка регресійного набору тестів (Regression Test Suite) для ключових бізнес-процесів.
• Валідація міжсистемних інтеграцій (SAP, E-commerce, DWH) через API та бази даних.
• Створення та підтримка тестової документації: тест-плани, тест-кейси, чек-листи, тестові сценарії.
• Аналіз, локалізація та документування дефектів, контроль їх виправлення та повторне тестування.
• Участь у підготовці та виконанні тестування релізів і змін у системі.
• Підтримка та розвиток автоматизованих тестів, насамперед для повторюваних та регресійних сценаріїв.
• Використання інструментів автоматизації тестування, таких як Selenium, Playwright, Cypress, Tricentis Tosca або аналогічних.
• Аналіз результатів автоматизованих тестів та перевірка коректності їх виконання.
• Тісна співпраця з SAP-консультантами Production + DMC team, розробниками (ABAP), бізнес-аналітиками та іншими членами команди.

Вимоги:

• Досвід: від 3 років у функціональному тестуванні складних веб-систем.
• Регресійне тестування: практичний досвід планування, підготовки та виконання regression testing.
• Досвід формування та підтримки регресійних тестових наборів.
• Автоматизація: базовий або практичний досвід роботи з automated testing та розуміння принципів автоматизації тестування.
• Досвід роботи хоча б з одним із популярних інструментів автоматизації: Selenium, Playwright, Cypress, Tricentis Tosca, UFT/OpenText UFT.
• Складні процеси: вміння працювати з E2E-сценаріями, де один процес проходить через 3–5 різних систем чи модулів.
• SQL: впевнені базові знання (SELECT, JOIN, GROUP BY, WHERE) для перевірки даних у БД.
• Інтеграції: досвід тестування API (Postman / Swagger, REST / SOAP, JSON / XML).
• Системне мислення: здатність бачити «велику картину» (Big Picture) і розуміти, як зміна в одному місці впливає на весь ланцюжок.
• Знання та володіння Jira, Confluence, Jenkins, GitLab, Google Docs.
• Англійська на рівні Upper-Intermediate.
• Вища технічна освіта (+ додаткова технічна освіта/курси QA Engineer, Data Engineer буде перевагою).

Буде плюсом:

• Попередній досвід роботи з будь-якими ERP-системами (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, 1C тощо).
• Досвід тестування складного B2B-софту (ERP, CRM, Billing, WMS, Core Banking).
• Досвід роботи в ритейлі, логістиці, виробництві чи фінансовому секторі (розуміння бізнес-термінології).
• Досвід тестування SAP Fiori / SAPUI5.
• Досвід автоматизації SAP-тестування за допомогою Tricentis Tosca або аналогічних інструментів.
• Досвід інтеграції автоматизованих тестів у CI/CD pipelines.
• Базові знання Git та принципів роботи з version control.
• Досвід тестування продуктивності або використання інструментів для performance testing буде перевагою. 

Від себе ми пропонуємо:

• Роботу в одному з наших комфортабельних офісів. Офіс облаштований генератором та бомбосховищем;
• Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія Сіті резидента;
• Гнучкий графік без привʼязки до робочих годин;
• Компенсація навчання;
• Заняття англійською;
• Медичне страхування;
• Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);
• Різносторонні проєкти та професійне зростання;
• Драйвову команду та zero bullshit culture.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності! 

Компанія Homeland Transport шукає відповідального та організованого диспетчера, який вміє ефективно знаходити вигідні рейси, вести переговори та працювати в умовах багатозадачності.

🔹 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Комфортний офіс у м. Братислава
• Підтримуючу команду та відсутність мікроменеджменту
• Можливості професійного та кар’єрного розвитку
• Графік 14:00-00:00 Пн-Пт

🔹 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи диспетчером від 1 року (готові розглянути кандидатів без досвіду за наявності мотивації до навчання)
• Навички бронювання вантажів та ведення переговорів
• Знання англійської мови на рівні не нижче B1
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтованість на результат, відповідальність та позитивне мислення

Компанія Homeland Transport шукає відповідального та організованого диспетчера, який вміє ефективно знаходити вигідні рейси, вести переговори та працювати в умовах багатозадачності.

🔹 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Комфортний офіс у м. Бухарест
• Підтримуючу команду та відсутність мікроменеджменту
• Можливості професійного та кар’єрного розвитку
• Графік 15:00-01:00 Пн-Пт

🔹 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи диспетчером від 1 року (готові розглянути кандидатів без досвіду за наявності мотивації до навчання)
• Навички бронювання вантажів та ведення переговорів
• Знання англійської мови на рівні не нижче B1
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтованість на результат, відповідальність та позитивне мислення

Компанія Homeland Transport шукає відповідального та організованого диспетчера, який вміє ефективно знаходити вигідні рейси, вести переговори та працювати в умовах багатозадачності.

🔹 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Комфортний офіс у м. Лімасол
• Підтримуючу команду та відсутність мікроменеджменту
• Можливості професійного та кар’єрного розвитку
• Графік 15:00-01:00 Пн-Пт

🔹 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи диспетчером від 1 року (готові розглянути кандидатів без досвіду за наявності мотивації до навчання)
• Навички бронювання вантажів та ведення переговорів
• Знання англійської мови на рівні не нижче B1
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтованість на результат, відповідальність та позитивне мислення

Основні обов’язки:
• Облік банківських операцій, реалізації, деібіторської та кредиторської заборгованості;
• Взаємодія з іншими відділами компанії по збору інформації для забезпечення потреб в аналітичних даних;
• Внесення первинних документів в облікову систему, заповнення управлінських аналітик в обліковій програмі;
• Формування міні-звітів за заданими параметрами;
• Участь у підготовці фінансових звітів та аналітичних досліджень.

Вимоги до кандидата:
• Профільна освіта (облік та аудит). Також готові взяти на роботу студента;
• Досвід роботи в бухгалтерських облікових програмах буде перевагою;
• Уважність до деталей, цікавість до цифр та документів (ретельно все фіксувати, завантажувати, перевіряти, контролювати);
• Бажання вчитися і розвиватися;
• Досвід роботи з Google Sheets Google Docs, Google Презентації та бажання розвиватися в напрямку бухгалтерії;
• Комунікабельність та вміння працювати в команді, відповідальність та орієнтованість на результат;
• Розуміння систем аналізу і звітності Cash flow; P&L; Баланс.

🕓 Графік роботи: Пн-Пт з 12:00 до 22:00
Робота в офісі (м. Київ, метро Берестейська)

Ми пропонуємо:
• Стабiльну конкурентну заробітну плату (обговорюється після співбесіди) без затримок;
• Довгострокову співпрацю;
• Комфортний офіс із зоною відпочинку;
• Дружню команду та адекватне керівництво;
• Корпоративні заходи;
• Адміністративну підтримку.

 

Продуктова MilTech-компанія повного циклу, яка об’єднує інженерну розробку, власне виробництво та передачу готових рішень замовнику, шукає інженера-технолога (UAV Production).

Розробляють безпілотні системи для оборонного сектору.

Одна з ключових переваг для інженерної команди — прямий feedback loop із реального застосування: продукти проходять польові випробування та бойове використання, а отримані дані оперативно повертаються в R&D для швидких ітерацій та покращень.

Компанія пропонує:
- 100% бронювання;
- роботу з high-impact defense products;
- всього 2 етапи співбесід;
- офіційне оформлення, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
- медичне страхування;
- бонуси за результатами роботи.

Вимоги: досвід на виробництві електричних або механічних виробів.

Ми шукаємо досвідченого інженера, який візьме під надійний контроль комплексну екосистему діючого продукту. Проєкт включає сучасний бекенд на останніх версіях .NET, клієнтські рішення (Blazor WASM та кросплатформний мобільний додаток на Flutter), а також розподілену інфраструктуру на базі Linux/Windows кластерів.

Якщо ви любите інженерну автономію, легко перемикаєтеся між мобільним кодом, серверною логікою та налаштуванням кластерних баз даних — ця роль саме для вас.

Основні обов'язки

• Підтримка та еволюція бекенду: супровід і оптимізація високопродуктивного API на базі .NET 10, профільування запитів, обробка фонових черг та інтеграцій.
• Клієнтська частина: підтримка та точкове доопрацювання веб-інтерфейсу на Blazor WebAssembly та мобільного додатку для iOS / Android на Flutter.
• Бази даних та кешування: моніторинг, оптимізація запитів, підтримка реплікації та відмовостійкості для PostgreSQL cluster та Redis cluster.
• Інфраструктура та оточення: робота з Docker-контейнерами (Ubuntu), налаштування зворотного проксі та балансування через Nginx, адміністрування та траблшутинг компонентів у Windows Cluster (failover, сервіси).
• Інцидент-менеджмент: локалізація та швидке усунення критичних збоїв (L3 підтримка), налаштування моніторингу та логування, регулярний рефакторинг вузлів продукту.

Наші очікування (Вимоги)

• Backend: від 4+ років досвіду комерційної розробки на C# / .NET (впевнене володіння стандартами .NET 8–10, розуміння асинхронності, пам'яті, ASP.NET Core).
• Mobile (Flutter): практичний досвід з Flutter (Dart), розуміння життєвого циклу мобільних додатків, пуш-повідомлень та публікації під iOS і Android.
• Frontend (Blazor WASM): досвід роботи з Blazor WebAssembly (компонентна модель, state management, JS interop).
• Бази даних: глибоке розуміння роботи кластерних конфігурацій PostgreSQL (HA, пулінг з'єднань, оптимізація індексів) та Redis Cluster (стратегії інвалідації, топологія кластера).
• DevOps & Sysadmin: впевнене володіння Docker на базі Linux (Ubuntu), конфігурація Nginx (SSL termination, rate limiting, routing, upstream balancing), розуміння архітектури та підтримки Windows Server Failover Clustering (WSFC).

Буде суттєвим плюсом

• Софт та криптопровайдери ІІТ: досвід роботи з бібліотеками та модулями АТ «Інститут інформаційних технологій» (ЕЦП/КЕП, криптопровайдери, захищені носії/токени, протоколи ДСТУ/ГОСТ).
• CI/CD автоматизація: навички побудови та підтримки пайплайнів (GitLab CI, GitHub Actions або Azure DevOps) для гібридних середовищ (Linux + Windows).
• Апаратні інтеграції: розуміння взаємодії з IoT-шлюзами, промисловими протоколами або серверами збору телеметрії.

Що ми пропонуємо

• Автономія: високий рівень самостійності у прийнятті технічних та архітектурних рішень.
• Стек: робота з сучасним та потужним технологічним стеком (.NET 10, кросплатформні рішення) без зайвої бюрократії.
• Формат співпраці: повністю віддалений формат роботи (Full Remote) та гнучкий графік.
• Винагорода: гідна, стабільна та конкурентна фінансова компенсація.
• Можливість бронювання.

Компанія Homeland Transport шукає відповідального та організованого диспетчера, який вміє ефективно знаходити вигідні рейси, вести переговори та працювати в умовах багатозадачності.

🔹 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Комфортний офіс
• Підтримуючу команду та відсутність мікроменеджменту
• Можливості професійного та кар’єрного розвитку
•  

🔹 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи диспетчером буде перевагою, але не є обов'язковим - ми готові розглянути кандидатів без досвіду за наявності мотивації до навчання
• Навички ведення переговорів
• Знання англійської мови на рівні не нижче B1
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтованість на результат, відповідальність та позитивне мислення

Що ми пропонуємо:

• Роботу в дружній команді
• Високу заробітну плату із прив’язкою до USD
• Роботу у затишному та сучасному офісі (Київ) з крутою плейзоною
• Корпоративні заходи
• Бухгалтерський супровiд.

Очікуємо, що кандидат на дану посаду:

• Має досвід роботи на посадi Рекрутера і вміє за потреби знайти будь-кого і будь-де на потрібні вакансії!
• Добре та легко працює з великими обсягами інформації
• Має розвинені комунікативні навички
• Готовий працювати з офісу повний робочий день
• Володiє англiйською мовою (розмовний та письмовий)

Задачі:

• Закриття вакансій різного рівня із врахуванням дедлайнів
• Різноманіття методів пошуку кандидатів 
• Нестандартний підхід до вирішення поставлених задач, креативність
• Участь у розвитку корпоративної культури в компанії
• Мотивацiя персоналу, онбординг

Ми чекаємо на тебе, не зволікай, надсилай своє резюме!

Графік роботи: 15:00–01:00, понеділок–п’ятниця
Готовність залишатися на зв’язку 24/7 у разі необхідності
 

Про посаду

Шукаємо Помічника керівника, який стане його правою рукою та допомагатиме контролювати ключові робочі процеси компанії.

Це не класична адміністративна позиція. Нам потрібна людина, яка вміє самостійно працювати з інформацією, визначати пріоритети, аналізувати ситуацію, швидко реагувати на зміни та доводити завдання до результату.

Ви будете тісно взаємодіяти з керівником, допомагати координувати робочі процеси, контролювати виконання домовленостей, аналізувати інформацію та готувати її для прийняття управлінських рішень.

Вимоги
 

Буде великим плюсом:

• Досвід роботи на посаді помічника керівника / директора або на позиції, що передбачає тісну взаємодію з керівництвом;
• Досвід роботи у сфері логістики на ринку США (expedite);
• Вміння самостійно організовувати свою роботу, визначати пріоритети та контролювати виконання завдань;
• Вміння ефективно працювати з великими обсягами інформації та даних;
• Сильні комунікативні та аналітичні навички;
• Високий рівень самоорганізації та вміння працювати в режимі multitasking;
• Вільне володіння англійською мовою;
• Досвід роботи з Google Workspace, зокрема Google Sheets;
• Проживання в Києві;
• Готовність до відряджень;
• Системність, ініціативність, гнучкість та стресостійкість;
• Бажання постійно розвиватися та вдосконалювати професійні навички.
   

Основні обов’язки

• Бути правою рукою керівника в операційних та організаційних питаннях;
• Допомагати керівнику координувати ключові робочі процеси та контролювати виконання поставлених завдань;
• Самостійно збирати, систематизувати та аналізувати інформацію, необхідну для прийняття управлінських рішень;
• Постійно моніторити актуальну інформацію та зміни, що стосуються діяльності компанії, та своєчасно звертати на них увагу керівника;
• Контролювати виконання домовленостей, дедлайнів та запланованих KPI;
• Аналізувати документи, дані та робочі процеси, знаходити потенційні проблеми та пропонувати варіанти їх вирішення;
• Моніторити ринкові тенденції та конкурентне середовище;
• Координувати комунікацію між керівником, працівниками та партнерами компанії;
• Готувати необхідну інформацію, аналітику та матеріали для зустрічей і прийняття рішень;
• Брати активну участь у підготовці та організації зустрічей, мітингів та інших робочих заходів;
• Самостійно опрацьовувати робочі питання в межах своїх повноважень та оперативно повідомляти керівника про важливі ризики чи зміни;
• Виконувати інші операційні та стратегічно важливі завдання, пов’язані з роботою керівника та розвитком компанії.
   

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату з прив’язкою до курсу USD — обговорюється за результатами співбесіди;
• Можливість працювати безпосередньо з керівником та глибоко зануритися в операційну діяльність американської логістичної компанії;
• Корпоративні заходи;
• Офіс із безперебійним живленням поблизу м. Берестейська;
• Підземний паркінг для працівників;
• Повний бухгалтерський супровід.

На разі ми розширюємо свій штат на позицiю СММ/Таргетолог
 

Очікуємо, що кандидат на дану посаду:

• Має досвід роботи в SMM та/або таргетованій рекламі;
• Вміє працювати системно, завдяки чому має стабільні і високі результати;
• Володіє навичками роботи з Meta Ads Manager;
• Розуміє принципи лідогенерації та просування в соціальних мережах;
• Вміє створювати контент для Instagram, TikTok та Facebook;
• Має аналітичне мислення та вміє працювати з маркетинговими показниками;
• Відповідально ставиться до рекламних бюджетів та поставлених задач;
• Розуміє що таке оптимізація рекламних кампаній.
   

Наразі необхідно:

• Вести сторінки компанії в Instagram, TikTok, Facebook та Linkedin;
• Розробляти та реалізовувати контент-план;
• Створювати контент (пости, Reels, Stories);
• Налаштовувати та оптимізувати рекламні кампанії в Meta Ads та Tik Tok Ads;
• Працювати з цільовими аудиторіями та ретаргетингом;
• Контролювати рекламний бюджет та аналізувати ефективність кампаній;
• Генерувати нові ідеї для просування компанії та залучення аудиторії;
• Взаємодіяти з іншими відділами компанії для реалізації маркетингових задач.
   

Що ти отримаєш:

• Стабільну та конкурентну заробітну плату із прив’язкою до USD;
• Роботу в сучасному комфортному офісі у Києві (ст.м. Берестейська);
• Можливість реалізовувати власні ідеї та маркетингові ініціативи.
   

Графік та формат:

• пн-пт, повна зайнятість; робота виключно з офісу.

MARTINS studio — архітектурно-дизайнерська студія, заснована у 2009 році. Ми працюємо над проєктами в Україні та за кордоном, розвиваємо міжнародні партнерства й відкриваємо нові напрямки бізнесу.

Зараз шукаємо Client Manager, який працюватиме з нашою базою теплих лідів, допомагатиме залучати нові проєкти та вибудовуватиме довгострокові відносини з клієнтами.
 

Основні обов’язки:
 

• Опрацювання готової бази лідів і комунікація з потенційними клієнтами.
• Проведення переговорів, презентація послуг студії та супровід клієнтів до підписання договору.
• Виявлення потреб клієнтів і підготовка комерційних пропозицій.
• Ведення CRM і контроль воронки продажів.
• Підготовка презентацій і договорів.
• Супровід окремих клієнтів під час проєктування у взаємодії з командою архітекторів і дизайнерів.
• Розвиток відносин із клієнтами та міжнародними партнерами.

Важливо: робота передбачає опрацювання теплих лідів і готової бази контактів. Холодні дзвінки не потрібні.
 

Наші очікування:
 

• Вільне володіння українською мовою та англійська від рівня B2.
• Досвід у продажах або клієнтському менеджменті.
• Навички ведення переговорів, презентації послуг і роботи із запереченнями.
• Досвід супроводу клієнтів і ведення угод.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Проактивність, організованість і вміння будувати довгострокові відносини.
• Буде перевагою досвід B2B-продажів, роботи з міжнародними клієнтами та розуміння сфер архітектури, дизайну або девелопменту.
   

Як ми оцінюємо результат: 
 

• Кількість успішно проведених переговорів.
• Кількість підписаних договорів і залучених проєктів.
• Ефективність роботи з базою лідів і ведення воронки продажів.
• Якість супроводу клієнтів під час проєктування.
   

Що пропонуємо: 
 

• Роботу в креативній архітектурно-дизайнерській студії.
• Можливість працювати з міжнародними клієнтами та проєктами.
• Участь у розвитку студії та нових бізнес-напрямків.
• Простір для ініціатив і професійного розвитку.
• Конкурентну оплату праці та бонуси, прив’язані до результатів.
   

Якщо ви вмієте знаходити спільну мову з людьми, ефективно вести переговори та перетворювати зацікавленість клієнтів на успішні проєкти — будемо раді бачити вас у MARTINS studio!

Локації: Київ або Львів
Формат роботи: в офісі

Для українського телеком-оператора шукаємо фахівців другої лінії технічної підтримки. Ви допомагатимете користувачам розв’язувати технічні проблеми, підтримуватимете роботу корпоративних пристроїв і сервісів та взаємодіятимете з профільними ІТ-командами.

Ваші завдання:

• Опрацьовувати звернення користувачів, забезпечуючи їх своєчасне вирішення відповідно до SLA.
• Діагностувати й усувати проблеми в роботі Windows, macOS, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office), корпоративних пристроїв і периферійного обладнання.
• Надавати технічну підтримку користувачам.
• Ескалювати складні інциденти до спеціалізованих команд із детальним описом проблеми, результатами діагностики та переліком виконаних дій.
• Виконувати заявки на підготовку техніки до введення в експлуатацію та виведення з експлуатації.

Що очікуємо від вас:

Технічні навички

• Від 1 року досвіду в технічній підтримці користувачів або адмініструванні ІТ-систем.
• Впевнені знання Windows 10/11, macOS та стандартного офісного програмного забезпечення.
• Практичний досвід роботи з Microsoft 365: Exchange Online, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
• Розуміння принципів роботи Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), групових політик і корпоративної автентифікації.
• Базові знання мережевих технологій: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi.
• Навички діагностики та усунення несправностей програмного забезпечення, обладнання й периферійних пристроїв.
• Досвід роботи із системами реєстрації та опрацювання заявок (Service Desk, ITSM).

Особисті якості

• Клієнтоорієнтованість і прагнення надавати якісну підтримку.
• Відповідальність та уважність до деталей.
• Аналітичне мислення й уміння ефективно розв’язувати проблеми.
• Здатність працювати в умовах багатозадачності та правильно визначати пріоритети.
• Вміння чітко й зрозуміло спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки.
• Вміння працювати в команді та взаємодіяти з різними підрозділами компанії.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Microsoft Intune, Endpoint Manager або іншими рішеннями для керування пристроями (Endpoint Management).
• Досвід роботи в корпоративному середовищі з великою кількістю користувачів.

Що ми раді вам запропонувати:

• Стабільність
• Медичне страхування
• Юридична підтримка
• Сплачувана відпустка та лікарняний

Місце роботи: віддалено
Формат: повна зайнятість
Графік: 9:00–18:00
Оплата: ставка + бонус за результат
 

🌍 ПРО НАС

Finevolution - міжнародна фінансово-правова консалтингова компанія, яка з 2017 року допомагає підприємцям та IT-бізнесам працювати з міжнародними юрисдикціями.

Ми супроводжуємо клієнтів у питаннях:

• реєстрації компаній за кордоном;
• податкового планування та структурування;
• відкриття банківських рахунків;
• бухгалтерського та фінансового супроводу;
• комплаєнсу.

Працюємо з юрисдикціями ЄС, США, Швейцарії, Сінгапуру, ОАЕ, Польщі, Естонії та інших країн.

За цей час ми супроводили 1500+ клієнтів, серед яких IT-компанії, стартапи, e-commerce та підприємці, які працюють на міжнародних ринках.
 

🎯 Кого ми шукаємо

Нам потрібен Sales Manager / Closer, який вміє професійно проводити клієнта від першої консультації до оплати.

Ти працюватимеш переважно з теплими та вхідними лідами: люди вже мають запит, але часто не розуміють, яке саме рішення їм підійде.

Твоє завдання - не просто розповісти про наші послуги, а розібратися в ситуації клієнта, правильно сформувати рішення та довести переговори до результату.

Ця роль підійде людині, якій подобається саме момент переговорів: поставити правильні запитання, почути реальну потребу, опрацювати сумніви та закрити угоду.
Не розглядаємо резюме з досвідом роботи у «сірих» нішах.
 

💼 Що потрібно буде робити

• Проводити онлайн-консультації з потенційними клієнтами.
• Працювати із заявками та лідами, які надходять у CRM.
• З'ясовувати ситуацію, цілі та потреби клієнта.
• Підбирати релевантні послуги Finevolution разом із внутрішніми експертами.
• Презентувати рішення та пояснювати його цінність для клієнта.
• Вести переговори щодо умов співпраці та вартості.
• Працювати із запереченнями та сумнівами клієнтів.
• Своєчасно робити follow-up та повертатися до клієнтів, які ще не прийняли рішення.
• Фіксувати всю необхідну інформацію та етапи угоди в CRM.
• Передавати клієнта в роботу після успішного продажу та контролювати якість передачі.
• Працювати з повторними зверненнями та можливостями для додаткових продажів.

📊 Як будемо оцінювати результат

Основний фокус - якість і кількість закритих угод.

Ключові показники:

• конверсія консультацій у продаж;
• виконання плану продажів;
• виручка;
• середній чек;
• конверсія follow-up;
• повторні та додаткові продажі;
• якість роботи з CRM.

💪 Що нам важливо в тобі

• Досвід у продажах від 2 років, бажано в B2B, консалтингу, фінансах, IT або інших послугах.
• Досвід саме в проведенні переговорів і закритті угод.
• Вміння слухати клієнта та ставити сильні уточнювальні запитання.
• Здатність зрозуміло пояснювати складні продукти та послуги.
• Вміння працювати із запереченнями без тиску на клієнта.
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
• Звичка працювати через CRM і не залишати угоди «завислими».
• Хороші комунікаційні навички.
• Українська - обов'язково.
• Англійська - буде перевагою.

🚀 Що ти отримаєш у Finevolution

Складний і цікавий продукт.
Ти не продаватимеш типовий сервіс за готовим скриптом. Кожен клієнт може мати іншу структуру бізнесу, країну, задачу та набір потреб.

Експертне середовище.
Поруч - спеціалісти з податків, права, фінансів та міжнародного структурування, до яких можна звернутися за допомогою у складних кейсах.

Навчання на реальних кейсах.
Онбординг, shadow-сесії, внутрішні навчання та розбір переговорів допоможуть швидко зануритися в продукт.

Можливість професійно рости.
Кар'єрний розвиток - до Senior Sales / Sales Team Lead / Head of Sales.

Міжнародний контекст.
Робота з підприємцями та компаніями, які працюють у різних країнах і юрисдикціях.

🧩 Як ми працюємо

У Finevolution цінують дорослий підхід до роботи.

Ми очікуємо, що людина самостійно веде свої угоди, бачить наступний крок і відповідає за результат. Зі свого боку даємо продукт, експертизу, процеси та підтримку, необхідні для того, щоб цей результат отримувати.

Якщо тобі цікаві переговори, складні B2B-продажі та робота з клієнтами, які приймають серйозні бізнес-рішення, будемо раді познайомитися.
 

👉 Надсилай резюме - будемо знайомитися.