Jobs at Djinni

9853
  • · 629 views · 81 applications · 1d

    Middle Project Manager

    Ukraine · 2 years of experience · English - B2
    Brights continues to expand, and we are looking for a Middle Project Manager with a strong analytical mindset, technical proficiency, and a results-driven approach. Our ideal candidate possesses solid experience in PM methodologies and a deep... Brights continues to expand, and we are looking for a Middle Project Manager with a strong analytical mindset, technical proficiency, and a results-driven approach. Our ideal candidate possesses solid experience in PM methodologies and a deep understanding of the software development lifecycle.
    We provide a range of projects of different complexity and domains to elevate your experience in a team of like-minded professionals.

    Key Responsibilities:
    • Project planning, setting goals, tasks, and scope of work;
    • Align with customer requirements and expectations;
    • Prepare project documentation and keep it up to date;
    • Identify and document project risks and issues, escalating when appropriate, and developing mitigation strategies to minimize project impacts;
    • Control and coordinate the workload of your team members (mostly 2-5 people, bigger projects up to 15), and help them with problems that arise during development processes;
    • Maintain open and strong business relationships with customers.

    Requirements:
    • Proven track record of successfully managing software development projects, including planning, execution, and delivery for at least 2 years;
    • Strong analytical skills with the ability to ask insightful and relevant questions to uncover client needs and expectations, and turn them into technical descriptions;
    • Deep understanding of Agile philosophy and ability to apply methodologies like Scrum and Kanban to projects of various complexity;
    • Ability to understand complex client requests and turn them into technical descriptions;
    • Ability to identify risks, and coordinate with the team to find mitigation strategies;
    • Experience in the preparation of commercial proposals and assessment of labor costs;
    • High level of organizational skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines in a fast-paced environment;
    • Strong negotiation and stakeholder management skills;
    • B2+ level of written and spoken English.

    Would be a plus:
    • Basic programming skills;
    • Familiarity with current trends, best practices, and emerging technologies in the web technology landscape;
    • Understanding of software testing and quality assurance processes to ensure deliverables meet specified requirements.

    We offer:
    • Transparent financial motivation;
    • Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
    • 18 working days of paid leave annually;
    • Unlimited sick days;
    • Salary review twice a year;
    • Work equipment (laptops, monitors, accessories);
    • Compensation for our English-speaking club — 100%;
    • Compensation for coworking spaces — 100%;
    • Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
    • Medical insurance (after the trial period).

    Interview Stages:
    Interview with PM ➡️ Interview with COO ➡️ Job Offer

    If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️

     

    More
  • · 353 views · 55 applications · 1d

    PHP Developer with AI knowledge

    Ukraine · 4 years of experience · English - None
    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects. Requirements: • 4+ years of experience in backend...

    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects.

    Requirements:
    • 4+ years of experience in backend development;
    • 2+ years of commercial experience with PHP;
    • Ability to design and implement RESTful APIs;
    • Strong understanding of web application architecture and fundamental design patterns;
    • Basic experience with Python, with a language-agnostic approach to engineering.
    • Experience working with distributed messaging systems;
    • Experience building stateless applications;
    • A solid grasp of reliable service-to-service communication, including experience with Message Brokers and implementing patterns like Inbox/Outbox for data consistency;
    • Confident written and spoken English (B2 level or above);
    • Bachelor’s degree in Computer Science or related field.

    Nice to have:
    • Experience integrating and scaling solutions using Google Vertex AI;
    • Practical experience with LLM providers and a deep understanding of embeddings (architecture, retrieval, and fine-tuning);
    • Familiarity with Vector Databases for building efficient search and retrieval systems.

    We offer:
    • Transparent financial motivation;
    • Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
    • 18 working days of paid leave annually;
    • Unlimited sick days;
    • Salary review twice a year;
    • Compensation for our English-speaking club — 100%;
    • Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
    • Compensation for coworking spaces — 100%;
    • Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
    • Medical insurance (after the trial period).

    Interview Stages:
    Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer

    If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey!⭐




     

    More
  • · 76 views · 29 applications · 1d

    Middle Node.Js Developer

    Countries of Europe or Ukraine · 2 years of experience · English - None
    We are looking for a highly skilled Middle Node.js Developer to join our dynamic team! If you’re up for a challenge and enjoy working in a collaborative environment, we’d love to hear from you Requirements: — Experience with: • JavaScript,...

    We are looking for a highly skilled Middle Node.js Developer to join our dynamic team! If you’re up for a challenge and enjoy working in a collaborative environment, we’d love to hear from you 🚀

    Requirements:
    — Experience with:
    • JavaScript, Typescript;
    • Node.js, Express or Nest.js;
    • REST API;
    • MySQL or PostgreSQL;
    • TypeORM or Sequelize;
    • Docker;
    • Basics of Linux;
    — Confident written and spoken English (B2 level or above);
    — Effective communication and collaboration skills;
    — Critical thinking and accountability;
    — Excellent time management skills and ability to adapt to a fast-paced work environment;
    — Bachelor’s or Master’s degree in a technical field.

    Would be a plus:
    — Experience with:
    • RabbitMQ;
    • MongoDB;
    • Websocket, SocketIO;
    • AWS, Azure, or GCP;
    • Test frameworks;
    — Strong understanding and hands-on experience with front-end technologies and architecture;
    — Ability to find creative solutions to complex architectural or coding issues.

    We offer:
    • Transparent financial motivation;
    • Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
    • 18 working days of paid leave annually;
    • Unlimited sick days;
    • Salary review twice a year;
    • Compensation for our English-speaking club — 100%;
    • Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
    • Compensation for coworking spaces — 100%;
    • Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
    • Medical insurance (after the trial period).

    Interview Stages:
    Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer

    If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️

     

    More
  • · 213 views · 76 applications · 1d

    DevOps Engineer (iGaming)

    Full Remote · Worldwide · Product · 3 years of experience · English - None
    DevOps Engineer (AWS / GCP) — iGaming Game Provider Про продукт Ми — iGaming game provider (slots, instant games), який будує власну backend-платформу та інфраструктуру для real-money операторів (Tier-1 / Tier-2 / Crypto). Високі навантаження,...

    DevOps Engineer (AWS / GCP) — iGaming Game Provider

    Про продукт

    Ми — iGaming game provider (slots, instant games), який будує власну backend-платформу та інфраструктуру для real-money операторів (Tier-1 / Tier-2 / Crypto). Високі навантаження, live-релізи, SLA, масштабування під піки трафіку.

    Шукаємо DevOps Engineer, який вміє проєктувати та підтримувати production-інфраструктуру саме в AWS та GCP.
     

    🔧 Задачі
     

    • Проєктування та розвиток cloud-інфраструктури в AWS та GCP
    • Робота з:
      • AWS: EC2 / EKS, RDS, S3, CloudFront, IAM, ALB/NLB
      • GCP: GKE, Compute Engine, Cloud SQL, Cloud Storage, Load Balancing
    • Побудова та підтримка CI/CD pipelines (GitHub Actions / GitLab CI / Jenkins)
    • Docker + Kubernetes: деплой, автоскейлінг, rolling / zero-downtime deploys
    • Забезпечення high availability, fault tolerance
    • Моніторинг та логування (Prometheus, Grafana, ELK / Cloud Monitoring)
    • Управління секретами та доступами (IAM, Secrets Manager)
    • Cost optimization у AWS та GCP
    • Підтримка staging / QA / production середовищ
    • Підготовка інфраструктури під iGaming аудит та сертифікації
       

    🧠 Вимоги

     

    • 2+ роки досвіду як DevOps / SRE
    • Практичний production-досвід з AWS та/або GCP (не лабораторні проєкти)
    • Впевнене знання Docker та Kubernetes
    • Досвід роботи з EKS та/або GKE
    • Побудова CI/CD з нуля
    • Розуміння networking, load balancing, DNS
    • Bash / Shell, базовий Python або Go
    • Досвід з Terraform / IaC — must-have або близько до цього
    • Розуміння high-load систем

       

    🎯 Буде великим плюсом

     

    • Досвід у iGaming / fintech / crypto
    • Робота з real-money продуктами
    • Security best practices (IAM, least privilege, OWASP)
    • Досвід multi-cloud (AWS + GCP одночасно)

       

    🚀 Ми пропонуємо

     

    • Продуктову iGaming-компанію (не аутсорс)
    • Реальний вплив на архітектуру AWS & GCP
    • High-load задачі та живий production
    • Remote / гнучкий графік
    • Конкурентну компенсацію
    • Команду без зайвої бюрократії
    More
  • · 268 views · 117 applications · 1d

    Backend Developer (iGaming)

    Full Remote · Worldwide · Product · 3 years of experience · English - None
    Вакансія: Backend Developer (Node.js / TypeScript) — iGaming Game Provider Ми – iGaming game provider, який створює власні HTML5 ігри (slots / instant games) та backend-платформу для real-money операторів (Tier-1 / Tier-2 / Crypto). Backend — це ядро...

    📌 Вакансія: Backend Developer (Node.js / TypeScript) — iGaming Game Provider


    Ми – iGaming game provider, який створює власні HTML5 ігри (slots / instant games) та backend-платформу для real-money операторів (Tier-1 / Tier-2 / Crypto).
    Backend — це ядро продукту: обробка ставок, сесій гравців, ігрової логіки, інтеграцій з операторами та RGS.

     

    Шукаємо Backend Developer (Node.js / TypeScript), який хоче працювати з core-логікою iGaming.

     

    🔧 Твої задачі

    • Розробка backend-сервісів на Node.js (TypeScript)
    • Реалізація game logic: ставки, раунди, win calculations, RTP
    • Побудова та підтримка API для інтеграції з операторами / RGS
    • Робота з high-load та low-latency сценаріями
    • Проєктування мікросервісної та event-driven архітектури
    • Оптимізація продуктивності Node.js сервісів
    • Робота з транзакційними та кешуючими сховищами
    • Code review, участь в архітектурних рішеннях
    • Співпраця з frontend (game-engine) та DevOps командами
    • Підготовка backend-частини до iGaming аудитів і сертифікацій

       

    🧠 Вимоги

    • 2+ роки досвіду з Node.js
    • Впевнений TypeScript (типізація, generics, strict mode)
    • Досвід побудови REST та WebSocket API
    • Розуміння event loop, асинхронності, concurrency у Node.js
    • Досвід з PostgreSQL / MySQL
    • Використання Redis для кешу та сесій
    • Розуміння high-load систем та consistency
    • Досвід роботи з AWS та/або GCP
    • Git, code review, clean architecture

       

    ☁️ Орієнтовний tech stack

    • Backend: Node.js, TypeScript
    • DB: PostgreSQL, Redis
    • Infra: AWS / GCP, Docker, Kubernetes
    • CI/CD, cloud-native підхід
    • Monitoring & logging

       

    🎯 Буде великим плюсом

    • Досвід у iGaming / betting 
    • Робота з real-money продуктами
    • Розуміння RGS, game server’ів
    • Event-driven підхід (Kafka / PubSub / queues)
    • Security: idempotency, transactional safety, anti-fraud підходи
    More
  • · 10 views · 2 applications · 1d

    Senior CRM Manager

    Full Remote · Worldwide · Product · 3 years of experience · English - B2
    Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих...

    Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
     

    Ідеально для тих, хто прагне:

    • Планувати та запускати CRM-кампанії у вертикалях Casino та Sportsbook (email, SMS, push-сповіщення тощо);
    • Керувати промокалендарем: бонусні кампанії, free bets, турніри, гейміфікаційні механіки та сезонні пропозиції;
    • Підтримувати повний цикл взаємодії з гравцем (активація після залучення, утримання, реактивація);
    • Будувати та підтримувати просунуті сегментації клієнтів на основі поведінкових і транзакційних даних (активність у казино, беттінг-поведінка, депозитні патерни);
    • Проєктувати та проводити A/B тести для оптимізації залучення, конверсії та retention-показників;
    • Щодня моніторити ефективність кампаній та регулярно проводити аудит CRM-активностей;
    • Відстежувати й аналізувати ключові CRM KPI (вплив на GGR, retention, ARPU, engagement-метрики);
    • Готувати звіти та формувати практичні інсайти для покращення CRM-результатів у двох вертикалях;
    • Опрацьовувати та пріоритизувати запити від внутрішніх стейкхолдерів;
    • Тісно співпрацювати з Product-командами під час запуску нових GEO та релізів функціоналу;
    • Формувати вимоги до покращень CRM та вдосконалювати поточні процеси;
    • Працювати hands-on з CRM-автоматизацією (Optimove, Smartico, Customer.io або подібні рішення).
       

    Досвід, який стане твоєю перевагою:

    • 3+ роки практичного досвіду в CRM у сфері iGaming (Casino та Sportsbook);
    • Глибоке розуміння бонусних механік, логіки free bets, player lifecycle funnel та стратегій залучення/утримання;
    • Доведений досвід у сегментації та персоналізованих комунікаціях;
    • Практичний досвід роботи з CRM automation платформами (Optimove, Smartico, Customer.io або аналогами);
    • Сильні аналітичні навички та вміння перетворювати великі масиви даних на конкретні дії;
    • Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2+) — впевнене усне та письмове спілкування для щоденної співпраці в міжнародному середовищі.
       

    Ми цінуємо:

    • Уважність до деталей, фокус на точності та якості кампаній;
    • Аналітичне мислення та data-driven підхід у прийнятті рішень;
    • Сильні навички організації та пріоритизації;
    • Проактивність і комфорт у швидкому темпі роботи;
    • Щиру зацікавленість у підвищенні залученості клієнтів.
       

    Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

    • Фокус на здоров’я та well-being;
    • Глобальне медичне страхування;
    • Можливості професійного росту та розвитку;
    • Benefit-програми (компенсація спортзалу, стоматології, психологічних сервісів тощо);
    • Performance-based бонуси та винагороди;
    • Динамічне, міжнародне робоче середовище.


    English version:

    Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong presence in Latin America. The company focuses on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized solutions. The client develops and launches proprietary Casino Games and operates its own CRM, Customer Support, and Back-office platforms.
     

    Perfect for those who aim to:

    • Plan and execute CRM campaigns across Casino and Sportsbook verticals (email, SMS, push notifications, etc.);
    • Manage promotional calendars including bonus campaigns, free bets, tournaments, gamification mechanics, and seasonal offers;
    • Support full player lifecycle activities (acquisition activation, retention, reactivation);
    • Build and maintain advanced customer segmentation strategies based on behavioral and transactional data (casino activity, betting behavior, deposit patterns);
    • Design and execute A/B tests to optimize engagement, conversion, and retention metrics;
    • Monitor daily campaign performance and conduct regular auditing of CRM activities;
    • Track and analyze key CRM KPIs (GGR impact, retention, ARPU, engagement metrics);
    • Generate reports and provide actionable insights to improve CRM performance across both verticals;
    • Process and prioritize requests from internal stakeholders;
    • Collaborate closely with Product teams during new GEO launches and feature rollouts;
    • Formulate requirements for CRM enhancements and refine existing processes;
    • Work hands-on with CRM automation tools (Optimove, Smartico, Customer.io or similar).
       

    Experience you’ll need to bring:

    • 3+ years of hands-on CRM experience in the iGaming industry (Casino and Sportsbook);
    • Strong understanding of bonus mechanics, free bet logic, player lifecycle funnels, and engagement strategies;
    • Proven experience in segmentation and personalized communication strategies;
    • Practical experience with CRM automation platforms (Optimove, Smartico, Customer.io or similar);
    • Strong analytical skills with the ability to extract actionable insights from large datasets;
    • Upper-Intermediate English (B2+) — confident spoken and written communication for day-to-day collaboration in an international environment.
       

    It’s a perfect match if you have those personal features:

    • Detail-oriented with strong focus on accuracy and campaign quality;
    • Analytical mindset and data-driven decision-making;
    • Strong organizational and prioritization skills;
    • Proactive and comfortable working in a fast-paced environment;
    • Passionate about improving customer engagement across multiple verticals.
       

    Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

    • Health & Wellness Focus;
    • Global Medical Coverage;
    • Growth Opportunities;
    • Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
    • Performance-Driven Rewards;
    • Dynamic Work Environment.
       

    Apply, and let your growth journey begin.

    More
  • · 87 views · 37 applications · 1d

    Middle Full Stack Developer (React/Next/Nest)

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 6 років, і продукти...

    Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 6 років, і продукти Galactica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

    Активна фаза росту компанії продовжується і далі, бо ми не тільки масштабуємо наші основні продукти, а і створюємо нові внутрішні стартапи у сфері AI, EdTech, AdTech, MilTech, інвестуємо в зовнішні, працюємо над благодійними проєктами.

     Зараз ми масштабуємося і шукаємо Middle Full Stack Developer, який стане важливою частиною нашої Core-команди та допоможе розвивати архітектуру нашого основного продукту.

    Ми шукаємо не просто виконавця задач, а інженера, який розуміє бізнес-цінність фіч та прагне створювати якісний, продуктивний код.

     Що ми очікуємо від вас:

    • 2+ роки комерційного досвіду з JavaScript / TypeScript;

    • Глибока експертиза в React: (Hooks, Context, Performance optimization);

    • Досвід з Next.js: впевнене володіння SSR/SSG (App Router або Pages Router);

    • Досвід побудови стабільних REST API;

    • Вільне володіння Redux / Redux Toolkit;

    • Розуміння архітектури client-server та досвід роботи з Git (feature-branch workflow).

    Буде значним плюсом:

    • Досвід з Next.js App Router (v13+) та серверними компонентами;

    • Досвід роботи з Node.js (NestJS);

    • Робота з реляційними БД (MySQL) та Prisma ORM;

    • Досвід роботи з WebSockets;

    • Розуміння Core Web Vitals та практичний досвід оптимізації швидкості завантаження.

    Ваші зони відповідальності:

    • Розробити та підтримувати web-додатки на стеку Next.js + React;

    • Реалізувати нові продуктові фічі відповідно до бізнес-вимог;

    • Розробити та підтримувати backend-частини (API, інтеграції);

    • Брати участь у формуванні технічних рішень та архітектури продукту;

    • Проводити Code Review та писати технічну документацію;

    • Тісна взаємодіяти з PM, дизайнерами та QA для досягнення найкращого результату;

    • Брати участь у плануванні спринтів та оцінці задач.

    Яким ми бачимо нашого ідеального кандидата :

    • Самостійність: Ви можете взяти задачу і довести її до релізу, приймаючи обґрунтовані технічні рішення;

    • Аргументація: вмієте пояснити «чому саме так» і відстояти свою позицію перед командою;

    • Проактивність: не чекаєте, поки скажуть, що змінити, а пропонуєте покращення сам.

    Можливості для вашого росту:

    Ми підтримуємо розвиток наших співробітників і маємо чітку систему перегляду результатів . На цій позиції Ви зможете:

    • Вирости до Strong Middle / Senior через самостійне ведення великих фіч;

    • Стати Lead напрямку, якщо готові до менторства та відповідальності за технічну якість;

    • Розвиватися в сторону Frontend/Backend Architect або Product Engineer.

    Наш робочий інструментарій:

    Stack: Next.js, React, TypeScript, Node.js, MySQL, Prisma.
    Tools: GitLab, Jira, Figma, Slack, WebStorm.

    Що ми раді вам запропонувати:
    • Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
    • Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
    • Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
    • Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
    • Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
    • Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
    • Англійська мова: компенсуємо 50% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
    • Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;
    • Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.
    🚀 Наша мета

    Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

    💙 Соціальна відповідальність

    Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.

    На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

    Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

    🔗 Дізнайтесь більше про нас:
    🌐 Galaktica — офіційний сайт
    📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини
    🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка


    Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

    Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!


     

    More
  • · 9 views · 0 applications · 1d

    Senior Data Engineer (GovTech and Public Sector)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 5 years of experience · English - B2
    Are you an experienced Data Engineer ready to tackle complex, high-load, and data-intensive systems? We are looking for a Senior professional to join our team in Ukraine, Europe, working full-time on a project that will make a real impact in the public...

    Are you an experienced Data Engineer ready to tackle complex, high-load, and data-intensive systems? We are looking for a Senior professional to join our team in Ukraine, Europe, working full-time on a project that will make a real impact in the public sector.


    At Sigma Software, we specialize in delivering innovative solutions for enterprise clients and public organizations. In this role, you will contribute to building an integrated platform that collects, processes, and visualizes critical indicators, enabling better decision-making and analytics.


    Why join us? You will work with a modern big data stack, have end-to-end involvement from ingestion to machine learning workflows, and be part of a professional team that values ownership, collaboration, and continuous improvement.


    Project
    You will be involved in developing an integrated platform that processes both batch and streaming data, ensures secure and governed data environments, and supports advanced analytics and machine learning workflows. The solution will leverage modern big data technologies to provide actionable insights for the public sector.


    Responsibilities

    • Design and implement data ingestion pipelines for batch and streaming data
    • Configure and maintain data orchestration workflows (Airflow, NiFi) and CI/CD automation for data processes
    • Design and organize data layers within Data Lake architecture (HDFS, Iceberg, S3)
    • Build and maintain secure and governed data environments using Apache Ranger, Atlas, and SDX
    • Develop SQL queries and optimize performance for analytical workloads in Hive/Impala
    • Collaborate on data modeling for analytics and BI, ensuring clean schemas and dimensional models
    • Support machine learning workflows using Spark MLlib or Cloudera Machine Learning (CML)


    Requirements

    • Proven experience in building and maintaining large-scale data pipelines (batch and streaming)
    • Strong knowledge of data engineering fundamentals: ETL/ELT, data governance, data warehousing, Medallion architecture
    • Strong SQL skills for Data Warehouse data serving
    • Minimum 3 years of experience in Python or Scala for data processing
    • Hands-on experience with Apache Spark, Kafka, Airflow, and distributed systems optimization
    • Experience with Apache Ranger and Atlas for security and metadata management
    • Upper-Intermediate English proficiency


    Will be a plus

    • Experience with Cloudera Data Platform (CDP)
    • Advanced SQL skills and Hive/Impala query optimization
    • BS in Computer Science or related field
    • Exposure to ML frameworks and predictive modeling


    Personal profile

    • Ownership mindset and proactive approach
    • Ability to drive initiatives forward and suggest improvements
    • Team player with shared responsibility for delivery speed, efficiency, and quality
    • Excellent written and verbal communication skills

     

    Ти досвідчений Data Engineer і прагнеш реалізовувати складні, високонавантажені та орієнтовані на дані рішення? Ми шукаємо Senior спеціаліста, який приєднається до нашої команди та допоможе створити продукт, що матиме значний вплив на державний сектор.


    У Sigma Software ми розробляємо сучасні та інноваційні рішення для корпоративних клієнтів і державних установ. У цій ролі ти станеш частиною команди, яка будує інтегровану платформу для збору, обробки та візуалізації ключових показників, щоб забезпечити якісну аналітику та підтримати прийняття рішень.


    Чому варто приєднатися? Ти працюватимеш із передовим стеком big data, матимеш можливість впливати на всі етапи розробки — від ingestion до machine learning, і будеш у команді, де цінують ініціативність, командну роботу та постійний розвиток.


    Проект
    Ти братимеш участь у створенні інтегрованої платформи, яка працює як з batch, так і з streaming даними, забезпечує захищене та кероване середовище даних, а також підтримує розширену аналітику та machine learning процеси. Рішення базуватиметься на сучасних big data технологіях, щоб надавати корисні інсайти для державного сектору.


    Обов’язки

    • Розробляти та впроваджувати data ingestion pipelines для batch та streaming даних
    • Налаштовувати та підтримувати workflows для оркестрації даних (Airflow, NiFi) та CI/CD автоматизацію
    • Проєктувати та організовувати шари даних у Data Lake архітектурі (HDFS, Iceberg, S3)
    • Створювати та підтримувати безпечне та кероване середовище даних за допомогою Apache Ranger, Atlas та SDX
    • Писати SQL-запити та оптимізувати їх продуктивність для аналітичних навантажень у Hive/Impala
    • Брати участь у моделюванні даних для аналітики та BI, створюючи чисті схеми та багатовимірні моделі
    • Підтримувати machine learning workflows, використовуючи Spark MLlib або Cloudera Machine Learning (CML)


    Вимоги

    • Досвід створення та підтримки масштабних конвеєрів даних (batch та streaming)
    • Глибокі знання основ data engineering: ETL/ELT, data governance, data warehousing, Medallion architecture
    • Впевнене володіння SQL для роботи з Data Warehouse
    • Мінімум 3 роки досвіду роботи з Python або Scala для обробки та трансформації даних
    • Практичний досвід роботи з Apache Spark, Kafka, Airflow та оптимізацією розподілених систем
    • Досвід впровадження практик безпеки та управління метаданими (Apache Ranger, Atlas)
    • Рівень англійської - Upper-Intermediate


    Буде плюсом

    • Досвід роботи з Cloudera Data Platform (CDP)
    • Поглиблені навички SQL та оптимізація запитів у Hive/Impala
    • Ступінь бакалавра в галузі Computer Science або суміжній сфері
    • Знайомство з ML-фреймворками та predictive modeling


    Особистий профіль

    • Відповідальність та проактивність
    • Здатність просувати ідеї та пропонувати покращення
    • Командний гравець, який розділяє відповідальність за швидкість, ефективність та якість
    • Відмінні комунікативні навички — письмові та усні
    More
  • · 90 views · 10 applications · 1d

    Маркетолог (Yelp)

    Full Remote · Worldwide · 2 years of experience · English - B1
    Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі...


    Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт.

    Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

    Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://www.work.ua/jobs/by-company/670475/

    Supplax активно розвиває локальні канали маркетингу, тому ми шукаємо Маркетолога для роботи з платформою Yelp. Ти відповідатимеш за запуск, оптимізацію та аналітику рекламних кампаній, налаштування бізнес-профілів та взаємодію з командою для досягнення KPI.


    Ми пропонуємо:

    • Повну зайнятість, графік роботи 9:00 — 18:00

    • Оплата: ставка $800 + індивідуальні та командні бонуси за досягнення KPI

    • Роботу з локальними платформами Yelp, Google Ads та Meta Ads

    • Професійний розвиток у digital- та PPC-маркетингу


    Що знадобиться на посаді:

    • Досвід роботи від 2 років у digital-маркетингу або PPC

    • Базове розуміння англійської — для роботи з інтерфейсом Yelp та комунікації з підтримкою

    • Уважність до деталей, аналітичне мислення, системність

    • Бажаний досвід у локальній рекламі, Yelp або Google Ads


    Основні обов’язки:

    Налаштування та ведення реклами

    • Створення та оптимізація рекламних кампаній у Yelp

    • Робота зі ставками (CPC), бюджетами, категоріями

    • Тестування креативів, описів, заголовків

    • Запуск бонусних сторінок

    Аналітика та оптимізація:

    • Моніторинг ефективності (CTR, CPA, CPL)

    • Порівняння з конкурентами та аналіз ринку

    • Формування звітів і пропозицій

    • Складання позицій по сторінках

    • Дослідження нових міст

    Робота з платформою Yelp

    • Комунікація з підтримкою Yelp

    • Впровадження нових інструментів

    • Контроль правильності відображення бізнес-профілів

    Інтеграції та інструменти:

    • Робота з CRM для передачі лідів

    • Співпраця з аналітиком/розробником для автоматизації

    Взаємодія з командою:

    • Співпраця з менеджером обробки лідів

    • Звітування Team Lead про ефективність кампаній

    Інші задачі:

    • Запуск і тестування нових ніш

    • Реєстрація профілів

    • Відповіді на повідомлення клієнтів

    • Прокачка акаунтів для відгуків

    • Підбір фото для сторінок

    Якщо ти хочеш працювати з локальними платформами США, запускати кампанії на Yelp та бачити реальні результати своєї роботи — відгукнись зараз і приєднуйся до команди Supplax!📩





     

    More
  • · 94 views · 20 applications · 1d

    Team lead marketing (yelp)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - B1
    Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців і...

    Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців і повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо.

    Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

    Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://youtu.be/lwjSSnodHmg Ти ознайомишся з нашою місією, цінностями, підходами до роботи та відео-відгуками співробітників Supplax.

    У зв’язку з активним розвитком локальних маркетингових каналів ми шукаємо Team Lead Yelp Marketing, який  відповідатиме за розвиток напрямку Yelp, управління командою маркетологів та досягнення бізнес-KPI.

    Твоя зона відповідальності:

    • Управління напрямком Yelp як окремим маркетинговим каналом

    • Планування, запуск та масштабування рекламних кампаній у Yelp

    • Управління командою маркетологів (постановка задач, контроль виконання, розвиток)

    • Досягнення та оптимізація KPI (CPL, CPA, ROI, обсяг лідів)

    • Аналітика ефективності кампаній та прийняття стратегічних рішень

    • Взаємодія з суміжними командами (лід-менеджери, аналітики, розробники)

    Основні обов’язки:


    • Постановка цілей та контроль результатів роботи команди Yelp

    • Онбординг, навчання та менторинг маркетологів

    • Регулярні 1:1, фідбек, розвиток компетенцій команди

    • Розподіл навантаження та пріоритизація задач

    • Розробка та впровадження стратегії просування на Yelp

    • Контроль налаштування та оптимізації кампаній (CPC, бюджети, категорії)

    • Запуск нових міст, ніш та тестування гіпотез


    Ми пропонуємо:

    • Повну зайнятість, графік роботи 9:00–18:00

    • Оплату: ставка в $ (обговорюється) + бонуси за виконання KPI

    • Можливість впливати на стратегію та розвиток напряму

    • Роботу з локальними платформами США (Yelp)

    • Професійний розвиток у digital-, PPC- та performance-маркетингу

    • Команду, де цінують ініціативу та експертність

    Що ми очікуємо:

    • Досвід роботи від 3 років у digital-маркетингу або PPC

    • Досвід управління командою або проєктами (від 1 року )

    • Практичний досвід роботи з Yelp та/або локальною рекламою

    • Аналітичне мислення, системність, відповідальність

    • Базова/середня англійська — для роботи з платформою та підтримкою

    Якщо тобі цікаво не просто запускати рекламу, а будувати та розвивати маркетинговий напрямок Yelp, впливати на результати бізнесу та керувати командою — відгукуйся та приєднуйся до Supplax!



     

    More
  • · 419 views · 91 applications · 1d

    Customer support manager (USA, вихідні дні) $1000-1200

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - None
    Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та... Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

    Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відеовідгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

    Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомогає стажеру за пару перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

    Кого ми шукаємо?

    Ми ростемо — і зараз шукаємо Customer Support. Ми шукаємо уважну людину, яка вміє залишатися на зв’язку та менеджити виконання проєктів. 

    Це позиція для уважної, системної людини, яка любить тримати процеси під контролем і не губиться в багатозадачності. Ти працюватимеш із вже існуючими клієнтами та готовими замовленнями — без холодних продажів і пошуку лідів.

    Якщо тобі цікаво працювати на ринку США, комунікувати з американськими клієнтами та бачити реальний результат своєї роботи — ця роль для тебе.

     Що ми пропонуємо:
    • Зарплата: $1000-1200, платимо у $.
    • Гнучкий графік: 5 робочих днів (субота-неділя + 3 плаваючі в будні), 16:00–01:00 за Києвом.
    • 100% віддалений формат — працюй з будь-якої точки світу.
    • Робота з готовими проєктами: ти не продаєш і не шукаєш клієнтів — ти контролюєш процес.
    • Можливість професійного та кар’єрного росту в компанії, яка масштабується.
    Що ти будеш робити:
    • працювати в тандемі з основним менеджером
    • вести комунікацію з клієнтом і майстром до завершення робіт
    • контролювати якість і статус виконання проєктів
    • вести всю комунікацію і оновлення в CRM
    • швидко приймати рішення, коли це потрібно
    Ця роль для тебе, якщо ти:
    • володієш англійською на рівні C1 і впевнено спілкуєшся з американськими клієнтами
    • маєш досвід у Customer Support або сумісній сфері
    • вмієш паралельно вести кілька задач і тримати процес під контролем
    • уважний до деталей, системний і не губишся в стресових ситуаціях
    Хочеш стабільний дохід у $ без холодних продажів і пошуку клієнтів?  Відгукуйся на вакансію! 

     

    More
  • · 17 views · 1 application · 1d

    PSP Manager

    Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше...

    Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

    Шукаємо PSP Manager’а, який (-а) займатиметься пошуком, підключенням та інтеграцією систем онлайн-платежів на міжнародних ринках (Європа, США). Твої рішення щодня забезпечуватимуть стабільну обробку платежів і зручний досвід оплати для наших користувачів по всьому світу.

    Ключові завдання:

    • Шукати, відбирати та підключати нових платіжних провайдерів і оркестраторів на міжнародних ринках (Європа, США)

    • Вести переговори, укладати угоди та формувати вигідні для компанії умови співпраці

    • Координувати повний цикл онбордингу PSP: від першого контакту до запуску

    • Налагоджувати й контролювати процеси KYC/KYB

    • Аналізувати ринок і конкурентів, пропонувати нові рішення та оптимізації

    • Підтримувати і розвивати партнерські відносини для довгострокової співпраці

    Необхідні навички та досвід:

    • Мінімум 3 роки роботи у Business Development (PSP Management) або Sales у fintech, payments чи e-commerce

    • Досвід пошуку, відбору та підключення нових платіжних провайдерів і оркестраторів

    • Знання платіжних методів, процесингу та інтеграційних моделей (API, hosted payment page)

    • Досвід роботи з KYC/KYB процесами: координація перевірок, підготовка документів, взаємодія з провайдерами

    • Впевнені навички ведення переговорів англійською (Upper-Intermediate+)

    Рекрутмент процес:

    Інтервʼю з рекрутером  → Технічне інтервʼю → Фінальне інтервʼю → Збір рекомендацій → Оффер

    Ми пропонуємо:

    • Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування

    • Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу 

    • Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного

    • Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека 

    • Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи

    • Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови

    • Сommunity of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити

    • Сreative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження

    • Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом 

    • Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій


     

    More
  • · 111 views · 8 applications · 1d

    Senior Test Engineer (Food delivery platform)

    Full Remote · Ukraine · 5 years of experience · English - B2
    Are you passionate about delivering flawless products and ensuring top-notch quality? We are seeking a Senior Test Engineer to join our team and help us build exceptional solutions for our clients. Customer Our Customer offers a novel approach to office...

    Are you passionate about delivering flawless products and ensuring top-notch quality?
    We are seeking a Senior Test Engineer to join our team and help us build exceptional solutions for our clients.
     

    Customer

    Our Customer offers a novel approach to office meals through a specialized FoodTech platform. They deliver automated and organized lunches, comprising individual and customizable meals from restaurants directly to offices. Their competitive advantage lies in deep domain expertise, simplicity, and exceptional service. The Customer is highly receptive to professional input, giving the team opportunities to initiate changes and enhance the existing solution.
     

    Project

    The project focuses on enhancing and maintaining a web-based platform that streamlines office meal ordering and delivery. The solution integrates with restaurants, supports customizable meal options, and ensures efficient logistics. The team works closely with the Customer to refine features and improve user experience.
     

    Requirements:

    • 5+ years of experience testing large and complex web applications
    • 5+ years of hands-on experience in manual QA
    • Experience in API testing (GraphQL)
    • Advanced knowledge of testing techniques and methodologies
    • Strong SQL skills — able to confidently write complex queries for testing and data validation
    • Ability to review code changes (PRs) and understand testing impact
    • Ability to perform API checks to validate backend behavior (not the core focus)
    • Solid experience in writing clear test documentation
    • Strong experience in test planning and estimation
    • Upper-Intermediate level of spoken and written English
    • Ability to work independently in a remote team and under time pressure
    • Availability to work extended hours on a bi-weekly basis
       

    Personal Profile:

    • Strong analytical skills to troubleshoot issues with different teams, identify root cause, and find effective solutions
    • Attention to detail (from data to pixels)
    • Proactive approach to continuously improve and optimize work and processes
       

    Responsibilities:

    • Perform manual testing of web UI, APIs, and data
    • Write and maintain test documentation
    • Participate in grooming sessions and collaborate on specifications with the Product Manager
       

    Клієнт
    Наш клієнт пропонує новий підхід до організації харчування в офісах через спеціалізовану FoodTech платформу. Вони доставляють автоматизовані та організовані обіди, що складаються з індивідуальних та кастомізованих страв із ресторанів прямо в офіси. Їхня конкурентна перевага полягає у глибокій експертизі в галузі, простоті та високому рівні сервісу. Клієнт відкритий до професійних пропозицій, тож ти матимеш можливість ініціювати зміни та вдосконалювати існуюче рішення.
     

    Проєкт
    Проєкт спрямований на розвиток та підтримку веб-платформи, яка оптимізує процес замовлення та доставки офісних обідів. Рішення інтегрується з ресторанами, підтримує налаштування індивідуальних страв та забезпечує ефективну логістику. Команда тісно співпрацює із Клієнтом для вдосконалення функціоналу та покращення користувацького досвіду.

    Вимоги:

    • 5+ років досвіду тестування великих та складних веб-додатків
    • 5+ років практичного досвіду у Manual QA
    • Досвід тестування API (GraphQL)
    • Поглиблені знання технік та методологій тестування
    • Впевнені навички роботи з SQL — вміння писати складні запити для тестування та валідації даних
    • Вміння переглядати зміни у коді (PRs) та розуміти вплив на тестування
    • Вміння виконувати API-перевірки для валідації бекенд-поведінки (не основний фокус)
    • Досвід написання чіткої тестової документації
    • Досвід планування тестування та оцінки
    • Рівень англійської — Upper-Intermediate
    • Здатність працювати самостійно у віддаленій команді та в умовах обмеженого часу
    • Готовність працювати понаднормово раз на два тижні
       

    Обовʼязки:

    • Виконувати ручне тестування web UI, API та даних
    • Писати та підтримувати тестову документацію
    • Брати участь у grooming-сесіях та співпрацювати над специфікаціями з Product Manager
       

    Персональний профіль:

    • Сильні аналітичні навички для пошуку та усунення проблем у співпраці з різними командами
    • Увага до деталей (від даних до пікселів)
    • Проактивний підхід до постійного вдосконалення та оптимізації роботи й процесів
    More
  • · 32 views · 2 applications · 1d

    Access & Billing Specialist $1000-1200

    Full Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming. Ми в пошуку Access & Billing Specialist, який буде відповідати за управління доступами користувачів в...

    🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming

    Ми в пошуку Access & Billing Specialist, який буде відповідати за управління доступами користувачів в різних сервісах та процесами білінгу, забезпечуючи коректність нарахувань, контроль підписок і своєчасну обробку фінансових операцій. 

    Вимоги

    • Досвід роботи: Від 1 року на аналогічній позиції (Operations, Billing або IT Support)
    • Досвід роботи з Jira та Confluence
    • Досвід роботи з білінгом, підписками, інвойсингом та з фінансовою звітністю
    • Вміння працювати з великим обсягом даних
    • Досвід роботи в мультипродуктовому середовищі
    • Впевнене володіння Google Sheets / Excel
    • Вміння пріоритезувати задачі та працювати самостійно
    • Здатність швидко орієнтуватися в різних напрямках і швидко вчитися
    Обов'язки
    • Управління доступами користувачів до продуктів/сервісів
    • Обробка запитів щодо змін підписок, апгрейдів, даунгрейдів та скасувань
    • Контроль коректності нарахувань та оплат
    • Підготовка звітності для фінансової команди
    • Оптимізація процесів управління доступами та білінгу
    Буде плюсом
    • Досвід автоматизації процесів
    • Рівень англійської Pre-Intermediate і вище
    Умови роботи
    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями
    • Медичне страхування
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги для вашого професійного розвитку
    • Гнучкий графік роботи
    • Оплачувана відпустка та лікарняні
    • Робота в команді, що динамічно зростає

    Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме — будемо раді знайомству.

     

    More
  • · 20 views · 0 applications · 1d

    Customer Support Representative Global

    Office Work · Poland · Product · 0.5 years of experience · English - C1
    Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам...

    Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.


    Ідеально для тих, хто прагне:

    • Опрацьовувати запити клієнтів через чати та тікет-системи, забезпечуючи своєчасні й точні відповіді;
    • Допомагати клієнтам у вирішенні проблем, аналізувати ситуації та знаходити ефективні рішення;
    • Виявляти потреби клієнтів, уточнювати інформацію та ретельно досліджувати кожен запит, щоб забезпечити найкращий результат;
    • Співпрацювати з колегами та внутрішніми командами для покращення процесів підтримки й загального клієнтського досвіду;
    • Підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів, дотримуючись стандартів сервісу та долучаючись до ініціатив із постійного вдосконалення.


    Досвід, який стане твоєю перевагою:

    • Досвід роботи в Customer Support / Customer Service або на суміжній позиції;
    • Досвід роботи з чат-підтримкою та тікет-системами;
    • Рівень володіння англійською мовою не нижче B2 (усно та письмово);
    • Досвід роботи з клієнтськими зверненнями телефоном буде суттєвою перевагою.


    Ми цінуємо:

    • Сильні комунікаційні навички та вміння чітко й ввічливо пояснювати інформацію;
    • Розвинені навички вирішення проблем і клієнтоорієнтоване мислення;
    • Здатність ефективно працювати в команді та співпрацювати з різними стейкхолдерами;
    • Стресостійкість, уважність і вміння працювати в режимі багатозадачності;
    • Бажання навчатися та постійно вдосконалюватися.


    Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

    • Орієнтація на здоров’я та добробут;
    • Глобальне медичне страхування;
    • Можливості для зростання;
    • Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
    • Бонуси за досягнення результатів;
    • Динамічне робоче середовище.


    Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.


    English version

    Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.


    Perfect for those who aim to:

    • Work with customer requests via chats and ticketing systems, ensuring timely and accurate responses;
    • Assist customers with issues they face, analyze problems, and provide effective solutions;
    • Identify customers’ needs, clarify information, and thoroughly research each case to deliver the best possible outcome;
    • Collaborate closely with colleagues and internal teams to improve customer service processes and overall customer experience;
    • Maintain high customer satisfaction by following service standards and contributing to continuous improvement initiatives.


    Experience you’ll need to bring:

    • Previous experience in Customer Support / Customer Service or a similar role;
    • Experience working with chat-based support systems and ticketing tools;
    • English proficiency at B2 level or higher (both written and spoken);
    • Experience handling customer requests via calls will be a strong advantage.


    It’s a perfect match if you have those personal features:

    • Strong communication skills and the ability to explain information clearly and politely;
    • Excellent problem-solving skills and a customer-oriented mindset;
    • Ability to work effectively in a team and collaborate with different stakeholders;
    • Stress resistance, attentiveness, and the ability to multitask;
    • Willingness to learn and continuously improve.


    Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

    • Health & Wellness Focus;
    • Global Medical Coverage;
    • Growth Opportunities;
    • Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
    • Performance-Driven Rewards;
    • Dynamic Work Environment.


    Apply, and let your growth journey begin.

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs