Jobs at Djinni

Шукаємо сильного Product Manager / COO, який має практичний досвід створення та запуску продуктів у ніші case opening / mystery box / gamified commerce / iGaming-like products.

Головна задача - побудувати та успішно запустити новий продукт з нуля, від продуктової концепції та механіки до повноцінного запуску, аналітики й подальшого масштабування.

Нам потрібна людина, яка не просто управляла готовим продуктом, а розуміє всю внутрішню механіку таких платформ: відкриття кейсів, odds / drop mechanics, reward economy, pricing, retention, gamification, bonuses, payment flow, anti-fraud та product analytics.

Основні задачі

• Побудова продукту від концепції до повноцінного launch. Підготовка детального launch roadmap з чіткими етапами, залежностями, відповідальними та дедлайнами.
• Чітке визначення MVP продукту: розуміння того, які функції критично необхідні для запуску, а що можна відкласти на наступні етапи. Важливо вміти запускати робочий продукт без overengineering і спроби одразу побудувати «космічний корабель».
• Формування оптимальної команди для запуску: визначення ключових ролей, необхідних на кожному етапі, участь у наймі та побудова ефективної взаємодії між product, development, design, analytics, payments та marketing.
• Контроль виконання roadmap і своєчасного запуску MVP.
• Вміння правильно пріоритезувати backlog та відокремлювати must-have для launch від nice-to-have функціоналу.
• Після запуску формування roadmap наступних ітерацій на основі реальних даних, поведінки користувачів та product metrics.
• Формування продуктової стратегії, roadmap та пріоритетів.
• Проєктування всієї механіки case opening / mystery boxes:
  • case structure;
  • rewards / drops;
  • probabilities та RTP-like economics;
  • pricing;
  • user balance;
  • bonuses та promotions;
  • gamification;
  • loyalty / VIP mechanics.
• Побудова user flow: registration → deposit → first opening → repeat purchase → retention.
• Робота над ключовими метриками: conversion, FTD, ARPPU, retention, LTV, churn, payback.
• Постійне покращення продукту через:
  discovery → hypothesis → development → A/B test → rollout → analysis → iteration.
• Побудова retention-механік: CRM, bonuses, triggers, loyalty, VIP, reactivation.
• Робота з платіжними системами, multi-currency, withdrawals / payouts та anti-fraud.
• Формування вимог для development, design, analytics та marketing команд.
• Контроль delivery та запуску ключових фіч.
• Побудова продуктової аналітики: funnels, cohorts, user segmentation, A/B tests.
• Визначення KPI та контроль економіки продукту.
• Після запуску - масштабування продукту на міжнародні GEO.

Обов'язковий досвід

• Практичний досвід роботи з case opening, mystery box, social casino, casino-like, gamified marketplace або іншими продуктами з подібною механікою монетизації.
• Буде великою перевагою досвід запуску такого продукту з нуля.
• Глибоке розуміння економіки case-opening продуктів: odds, rewards, margins, bonuses, retention та monetization.
• Розуміння повного lifecycle користувача від acquisition до repeat deposits / purchases.
• Досвід роботи з product analytics: funnels, cohorts, retention, LTV, ARPPU, A/B testing.
• Досвід роботи з payments та anti-fraud.
• Уміння ставити задачі development/design команді та контролювати реалізацію.
• Data-driven підхід - рішення мають базуватись на цифрах, а не лише на інтуїції.

Особливо цікаві кандидати, які: 

Вже запускали case opening / mystery box платформу та можуть на співбесіді детально пояснити:

• як була побудована економіка продукту;
• як формувалися case / drop mechanics;
• як контролювалася маржинальність;
• які retention-механіки працювали найкраще;
• які були ключові product metrics;
• які помилки були допущені під час запуску;

• як продукт масштабувався після launch.

   

Головний результат роботи

Головний результат - не максимально складний продукт з великою кількістю функцій, а своєчасно запущений, стабільний і комерційно життєздатний MVP, який містить усю необхідну core-механіку, готовий приймати реальних користувачів, генерувати перші дані та масштабуватися на основі результатів.

Позиція передбачає високий рівень самостійності та безпосередню роботу з founders.

Компенсаційний пакет складається з конкурентної фіксованої частини та мотиваційної програми, прив’язаної до результатів і успіху проєкту. Для ключового кандидата передбачена участь в upside проєкту.

Unicorn Pro відкриває новий напрямок у ніші Home Services і шукає ключових спеціалістів, які мріють побудувати іноваційний performance-based продукт, пліч о пліч разом з найсильнішими спеціалістами в своїх напрямках. Це не окремий запуск “десь збоку”, а нова вертикаль всередині Unicorn Pro. Для вас це велика можливість отримати ключову роль на початку проєкту.

Для ключових членів команди на позиціях Senior та Manager передбачено програму shares — частку від прибутку компанії та частку власності, що дозволяє вам зростати разом з проєктом і реально володіти його результатом.

🦄 Про нас

Unicorn Pro — performance marketing агенція, яка працює з партнерськими дейтинг-продуктами на ринку США та Tier 1 і є одним із найбільших партнерів за обсягом трафіку в мейнстрім-дейтингу. Але при цьому, ми свідомо будуємо невелику команду, за принципом The Right Few — де кожен спеціаліст є майстром свого напрямку і має великий рівень свободи, щоб будувати процес за власним баченням.

Ми віримо: для сильного результату потрібні правильні люди, а не роздутий штат. Для нас розмір команди — це про швидкість, відповідальність і можливість реально впливати на результат, а не губитися у процесах і ролях. Саме так ми формуємо performance-компанію нового формату: не женемося за масштабом, а масштабуємо ефективність кожного. Технології роблять це можливим.

Локація: Україна, Європа (віддалено).

⚙️ Вимоги

• Must-Haves:
  • 1+ рік досвіду на позиції Business Development Manager;
  • 3+ роки досвіду в Affiliate Marketing на будь-якій позиції;
  • Глибоке розуміння трекінг-інтеграцій: Postback / API – практичний досвід налаштування, а не лише теорія;
  • Практичний досвід автоматизації процесів: вміння будувати систему, а не тільки виконувати задачі;
  • Сильна data-driven культура та аналітичні здібності: рішення спираються на дані і показники, а не на загальні враження;
  • Видатні результати на попередніх місцях роботи, підкріплені конкретними показниками та досягненнями;
  • Системність: вміння мислити структурно, бачити загальну картину й водночас керувати деталями;
  • Вільне володіння українською мовою;
  • Англійська на рівні B2 або вище: обов’язковий практичний досвід ведення переговорів та комунікації з американськими партнерами/клієнтами.
• Nice-to-Haves:
  • Досвід у Home Services або Home Improvement: розуміння ринку та типів contractors.

🎯 Зона відповідальності

• Побудова якісних партнерських відносин з поточними партнерами / контракторами та постійна робота над збільшенням revenue;
• Повний цикл ведення комунікації з партнерами: заведення оферів, налаштування трекінгу, надання та отримання фідбеку щодо якості трафіку (appointment rate, close rate тощо);
• Технічна інтеграція з партнерами: API / postback – у співпраці з технічною командою;
• Аналітика трафіку, побудова репортів та шейринг з маркетинговою командою;
• Впровадження рішень, що підвищують монетизацію трафіку;
• Самостійний ресьорч, генерація ідей, планування, впровадження, автоматизація.

🧠 Як виглядає процес

1. VideoAsk (опційно): короткий асинхронний етап перед Initial Interview. Кандидат відповідає на кілька запитань у форматі відео або аудіо, щоб ми могли оцінити рівень професійної комунікації англійською;
2. Initial Interview: перша зустріч з TA Manager, де ми обговорюємо мотивація, очікування від ролі та контекст попереднього досвіду. Використовуються behavioral-питання, щоб зрозуміти підхід до роботи, відповідальність і спосіб прийняття рішень;
3. Technical Interview: розмова з CMO/CEO, сфокусована на практиці. Розглядаються реальні кейси, типові задачі та логіка мислення. Без абстракцій — тільки те, як приймаються рішення і які результати за ними стоять;
4. Test Task: оплачуване практичне завдання, максимально наближене до реальних задач команди, яке зазвичай потребує 6–8 годин. Оцінюється підхід до виконання, пріоритети та спосіб мислення, а не лише фінальний результат;
5. Final Interview: обговорення тестового завдання — розбір підходу, рішень і логіки, а також будь-які додаткові питання, які виникли з обох сторін за час процесу. Це фінальна звірка перед тим, як перейти до наступного кроку;
6. Reference Check: фінальний етап — збір зворотного зв’язку від попередніх колег або керівників для підтвердження загальної картини.

Станьте наступним Main Character в Unicorn Pro 💪🏻

Walnut – веб студія, що займається створенням інтернет-магазинів на Shopify для західного та українського ринків. 
 

Ми шукаємо сильного дизайнера для попроєктної / part-time співпраці, який буде брати участь у створенні інтернет-магазинів. 

Нам потрібен фахівець, який має відмінне естетичне відчуття і робить дизайн свідомо. 

 

Що важливо:

• Досвід роботи від 3-х року у сфері дизайну
• Сильне портфоліо з e-commerce проєктами
• Високий рівень UI та увага до деталей
• Хороше розуміння UX інтернет-магазинів
• Впевнене володіння Figma
• Розуміння принципів веб-розробки та можливостей коду
• Самостійність та вміння аргументувати дизайн-рішення

Що треба буде робити:

• Створювати UX/UI макети інтернет-магазинів у Figma
• Співпрацювати з командою розробників та менеджерами проектів
• Вести завдання в таск-менеджері
   

Умови роботи:

• Попроектна/part-time робота 
• Стабільна оплата
• Повністю віддалена робота
• Безкоштовне наставництво

СК «Арсенал Страхування» — одна з найбільших страхових компаній України. Понад 20 років ми будуємо стабільний та прибутковий бізнес, входимо до ТОП-10 страхових компаній України за преміями, виплатами та фінансовими результатами. Активно розвиваємо insurtech-напрям, внутрішні digital-сервіси та автоматизацію ключових бізнес-процесів.
 

🎯 Про роль

Ми шукаємо Middle Business Analyst, який здатен автономно та системно вести проєкти й функціональні напрями (End-to-End). Ви будете ланкою між бізнес-замовниками та технічною командою, відповідаючи за повний цикл роботи з вимогами — від Discovery-фази та фасилітації бізнес-потреб до детального проєктування інтеграцій і супроводу релізів.

💼 Основні задачі

• Бути сполучною ланкою між бізнес-користувачами, замовниками, та командою розробки.
• Проводити дослідження бізнес-потреб, фасилітувати discovery-сесії, інтерв'ю зі стейкхолдерами для формування бачення продуктів.
• Формувати та підтримувати повноцінну аналітичну документацію (BRD, FRD, Use Cases, User Stories з чіткими Acceptance Criteria).
• Описувати та візуалізувати бізнес-процеси (BPMN, UML, flow-діаграми).
• Аналізувати та проєктувати REST API інтеграції між внутрішніми та зовнішніми системами (Swagger, Data Mapping)
• Вести аналітичний беклог у Jira та проєктну документацію в Confluence, декомпозувати складні бізнес-епіки в задачі для девелопменту.

• Брати активну участь у тестуванні реалізованого функціоналу (UAT), підготовці до релізів та валідації бізнес-результатів.

   

⭐️ Вимоги до позиції

• Комерційний досвід у ролі Business Analyst від 2 років в IT-проєктах, продуктових командах або FinTech/InsurTech.
• Досвід роботи з REST API, проєктування Swagger-документації, розуміння архітектури інтеграцій між системами.
• Впевнене розуміння SDLC, Agile (Scrum/Kanban), володіння Jira та Confluence.
• Відмінні навички візуалізації процесів у BPMN, UML.
• Високий рівень автономності, системне мислення, уважність до деталей, чітка усна та письмова комунікація українською мовою. 

➕ Буде перевагою

• Загальне розуміння страхових/фінансових продуктів, їх життєвого циклу та готовність аналізувати вимоги регулятора (НБУ).
• Практичний досвід у сфері FinTech, банкінгу, платежів або онлайн-фінансових сервісів.
• Готовність працювати з регульованим доменом, при потребі аналізувати вимоги регулятора.
• Досвід роботи зі складними мікросервісними архітектурами або високонавантаженими сервісами.
• Досвід проведення релізів (UAT, запуск продуктів у продакшн) у фінансовому секторі.

💰 Ми пропонуємо

✔ Офіційне працевлаштування з першого дня. 

✔ Стабільну роботу в компанії з сильною репутацією. 

✔ Прозорий та конкурентний рівень оплати праці. 

✔ Автономність та можливість впливати на архітектуру та розвиток insurtech-продуктів. 

✔ Професійне зростання та роботу над складними цифровими сервісами national-масштабу. 

✔ Комфортний офіс у Києві, графік 09:00–18:00 (пн–пт).

🏆 Чому варто приєднатися до нас?

 🔹Реальні продукти та бізнес-процеси на національному рівні
🔹 Робота в регульованому домені з високою аналітичною цінністю
🔹 Чітко визначена роль і зона відповідальності
🔹 Можливість побудувати сильну кар’єру в insurtech-напрямі

🔥 Чудова можливість розпочати або закріпити кар’єру Business Analyst у великій страховій компанії.

Шукаємо Sales Manager, який вміє знаходити нових клієнтів, проводити переговори та закривати B2B-угоди.

Понад 10 років компанія допомагає брендам зростати: створює брендові YouTube-канали, менеджить колаборації з блогерами та дистрибуцію контенту на різні платформи, зокрема Reddit.
 

Що потрібно робити:

• Працювати з новими та існуючими клієнтами, підтримувати високий рівень client service.
• Проводити проактивний пошук клієнтів та обробляти вхідні ліди.
• Працювати з холодними лідами - близько 50% лідів є холодними.
• Проводити зустрічі, пітчити послуги та кейси компанії.
• Вести переговори з маркетологами, CMO, PR, топменеджментом та власниками бізнесу.
• Супроводжувати клієнта від першого контакту до оформлення документів та підписання контракту.
• Контролювати та управляти бюджетами рекламних проєктів.
• Разом із командою готувати pitch-презентації та звіти.
   

Вимоги:

• 3+ роки досвіду на позиції Sales Manager / Business Development.
• Обов'язковий досвід cold B2B sales: самостійний пошук клієнтів, outbound-комунікація, проведення першої зустрічі та доведення угоди до закриття.
• Досвід продажу B2B-послуг або рішень із чеком $5–10K.
• Досвід ведення повного sales cycle - від першого контакту та переговорів до оформлення документів і підписання контракту.
• Досвід комунікації з клієнтами різного рівня: маркетологи, CMO, PR, топменеджмент, власники бізнесу.
• Знання основ маркетингу: AIDAS та SPIN-продажі.
• Розуміння digital-маркетингу, зокрема PPC та influencer marketing.
• Вміння працювати в Notion, ClickUp, Nethunt, Google Docs.
• Грамотна українська мова.
• Англійська - B1+.
• Відмінні комунікативні та переговорні навички.
• Проактивність, хороші організаторські здібності та сильний тайм-менеджмент.

• Підприємницький підхід та зацікавленість у продажах.
   

  Важливо
  Позиція передбачає поїздки на профільні конференції та заходи, тому потрібна мобільність і готовність до відряджень.
   

Що пропонуємо:

• Дохід $1,500–2,500 (ставка орієнтовно $1,000–1,400+%).
• Віддалений формат роботи.
• Роботу з великими українськими брендами.
• Офіційне партнерство з YouTube та пряму співпрацю з TikTok.
• Можливість професійного розвитку та переходу на керівну позицію.
• Навчання, курси та доступ до бібліотеки паперових, аудіо та електронних книг.

• Медичне страхування після випробувального терміну.
   

  Надсилай своє резюме!

Trainee Project Manager / Project Coordinator 📋🚀

ZentixSoft шукає Trainee Project Manager / Project Coordinator у свою команду! 🚀
 

Ми шукаємо проактивного, системного та організованого Intern Project Coordinator. Ти будеш допомагати у плануванні та координації пресейл-проєктів, тендерного напрямку, контролювати дедлайни та забезпечувати чітку комунікацію всередині команди.
 

Формат: Full-Time Remote (100% віддалено).

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft: 
🎓 Education & Growth: Повністю покриваємо профільні курси, конференції та заняття з англійської
 🏠 Remote first: Працюй звідки зручно — ми поважаємо твій простір та комфорт. 
⚖️ Work-life balance: Жодних овертаймів — ми за екологічний підхід та відновлення ресурсу. 
🦾 Trust & Freedom: Жодного мікроменеджменту — ми цінуємо самостійність та довіряємо твоїм рішенням. 
🎁 Care: 22 робочі дні дей оффів, лікарняні та приємні сюрпризи й подарунки до свят.
 

🧩 Твої ключові задачі:

• Пресейли та планування: Допомога в плануванні та операційній координації пресейл та тендерних проєктів.
• Координація команди: Взаємодія з розробниками, дизайнерами та QA-інженерами для отримання оцінок (estimations) та контролю виконання задач.
• Фасилітація мітингів: Організація та проведення командних зустрічей (Daily, Planning, Retrospective тощо).
• Контроль та ризики: Відстеження виконання дедлайнів, ідентифікація ризиків та допомога в їх нівелюванні.
• Проєктна документація: Ведення та актуалізація артефактів, документації та задач у таск-трекерах.
   

🎓 Параметри ідеального матчу:

• Основи PM / Agile: Розуміння базових принципів проєктного менеджменту та методологій Agile / Scrum.
• Таск-трекери: Практичний досвід або базові навички роботи з Jira, Trello, Asana чи аналогами.
• Комунікація: Відмінні навички письмової та усної комунікації, навички взаємодії з клієнтами та командою.
• Особисті якості: Проактивність (основний фокус), самостійність, системний підхід, вміння розставляти пріоритети та працювати в режимі декількох задач.
• Англійська мова: Рівень Upper-Intermediate (B2) для ведення проєктної комунікації.

ZentixSoft шукає свого IT Sourcer у нашу внутрішню команду! 🚀
 

Ми шукаємо сильного IT Sourcer, який працюватиме у зв'язці з рекрутерами.

Твоє головне завдання — знаходити найкращі таланти, будувати якісний outreach та формувати релевантний longlist кандидатів.  З нашого боку надаємо усе необхідно для якісної та швидкої роботи.

Рекрутмент команда складаєтьчя з HRD та рекрутерки.

Формат: Full-Time Remote. 90% tech roles with occasional non-tech positions.
 

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft: 
🎓 Education & Growth: Повністю покриваємо профільні курси, конференції та заняття з англійської.
 🏠 Remote first: Працюй звідки зручно — ми поважаємо твій простір та комфорт. 
⚖️ Work-life balance: Жодних овертаймів — ми за екологічний підхід та відновлення ресурсу. 
🦾 Trust & Freedom: Жодного мікроменеджменту — ми цінуємо самостійність та довіряємо твоїм рішенням. 
🎁 Care: 22 дей оффів, лікарняні та приємні сюрпризи й подарунки до свят.
 

🧩 Твої ключові задачі:

• Пошук та сорсинг: Активний пошук кандидатів через LinkedIn, Djinni, DOU, job boards та альтернативні джерела із використанням Boolean search.
• Аналіз та відбір: Аналіз профілів та CV на відповідність вимогам вакансій, формування longlist потенційних кандидатів.
• Первинний контакт: Проведення первинного outreach, підтримання якісної комунікації та follow-up з кандидатами.
• Первинна кваліфікація: Оцінка досвіду, стеку, рівня англійської мови, зарплатних очікувань, локації та availability.
• Передача кандидатів: Передача релевантних кандидатів рекрутерам на HR-скринінг, ведення та актуалізація бази в ATS/CRM.
   

🎓 Параметри ідеального матчу:

• Досвід:  Розглядаємо без досвіду. Потрібні завершені курси по сорсингу.
• Sourcing Skills: Досвід роботи з LinkedIn Recruiter, Djinni та іншими ресурсами; вміння самостійно будувати складні пошукові запити (Boolean/X-ray search) для пошуку пасивних кандидатів.
• Технічний кругозір: Розуміння основних IT-професій, ролей та сучасного технологічного стеку.
• Комунікація: Сильні навички письмової комунікації, грамотність, висока уважність до деталей та системність.
• Мова: Письмова англійська мова на рівні B2 (Upper-Intermediate) або вище.
• Робота з AI агентами.
• Особисті якості: Проактивність, висока швидкість роботи, орієнтація на результат та виконання recruitment targets.
   

ZentixSoft шукає Junior QA Engineer з елементами Automation) 🚀

Ми створюємо сучасні SaaS, EdTech, eCommerce, FinTech та Enterprise-рішення для клієнтів із США та Європи. 
 

Формат: Full-Time Remote (100% віддалено).

✨ Що на тебе чекає в ZentixSoft: 
💸 Salary Review: Структурована система перегляду винагороди відповідно до твого професійного росту.
 📈 Career Development: Складаємо індивідуальний план розвитку (PDP). 
⚖️ Work-life balance: Ніяких овертаймів, 22 дні відпустки та 7 лікарняних. 
🎓 Education & English: Повне покриття профільних курсів, конференцій та занять з англійської. 
🦾 Trust & Transparency: Жодного мікроменеджменту та інвазивних трекерів — ми довіряємо твоїй експертизі. 
🎁 Gifts & Culture: Подарунки до свят, дня народження та культура, де кожен впливає на продукт.
 

🧩 Твоя зона відповідальності:

• Manual & Automation Testing: Проведення повного циклу ручного тестування web та mobile застосунків (Functional, Regression, Smoke, Exploratory, GUI, Cross-browser, Cross-platform, Usability), а також участь у підтримці автотестів на базовому рівні.
• Test Documentation: Аналіз бізнес-вимог і технічної документації, створення та підтримка Test Cases, Test Suites, Checklists, Test Plans.
• API & Database Validation: Тестування REST API за допомогою Postman, перевірка бізнес-логіки та розрахунків.
• Спеціалізовані перевірки: Тестування ролей користувачів (Role-based Access Control), локалізаційне тестування (i18n, multilingual testing).
• Bug Management & Agile: Оформлення баг-репортів та взаємодія з командою розробки; активна участь у Scrum/Kanban процесах (Planning, Daily, Review, Retrospective).
   

🎓 Параметри ідеального матчу:

• Загальний досвід: Від 1року комерційного досвіду на позиції QA Engineer.
• Automation: Від 0.5 року досвіду роботи з будь-якою автоматизацією тестування.
• Платформи: Практичний досвід тестування Web та Mobile (iOS / Android) застосунків, впевнене знання SDLC та STLC.
• API: Впевнений досвід тестування REST API через Postman 
• Документація та інструменти: Досвід написання Test Cases/Plans у TestRail, Jira, Confluence, Trello; розуміння HTTP/HTTPS, HTML, CSS.
• Experience with SQL will be beneficial
• Англійська мова: Upper-Intermediate (B2) або вище (усна та письмова).
   

➕ Буде плюсом:

• Практичний досвід використання AI-інструментів у процесах тестування або генерації тест-кейсів.

Уявіть роботу, де ви продаєте не просто «квадратні метри», а стиль життя: власний будинок у сучасному комплексі, свій двір або терасу, більше простору для сім'ї та відчуття «я вдома» ще до моменту переїзду. Саме такий продукт створює Smart Development.

Smart Development — девелоперська компанія у сфері таунхаусів і котеджів, яка працює з 2017 року та за цей час реалізувала 20 об'єктів загальною площею близько 30 000 м².

Компанія зростає, тому зараз шукає менеджера з продажів, який уміє вибудовувати довіру, якісно вести клієнта та впевнено презентувати продукт.

Що ми пропонуємо:

• конкурентна оплата: ставка + %, середній дохід менеджерів — від 1 500$ до 3 000$;
• рекордний дохід у компанії — 8 500$, тому ваші результати = вашому доходу;
• продукт, який реально продається: таунхауси як альтернатива квартирам — це формат, на який сьогодні є стабільний попит;
• масштаб компанії: одночасне будівництво кількох комплексів дає менеджеру більше можливостей для продажу;
• графік роботи: понеділок-субота з 9:30 до 18:00, неділя — вихідний, також є один плаваючий вихідний у будній день за бажанням;
• сучасний офіс;
• внутрішнє навчання, розвиток і реальну можливість вирости до керівника або топ-менеджера;
• додаткова внутрішня система заохочень, яка дозволяє отримувати приємні бонуси та привілеї за результат;
• команда, у якій цінують ініціативу, енергію та бажання розвиватися.

Що ми очікуємо від вас:

• розуміння базових принципів продажу та комунікації з клієнтом, профільне навчання або курси;
• розуміння етапів продажу та основ переговорів;
• уміння ставити правильні запитання, слухати й чути клієнта;
• готовність до активної офлайн-комунікації та виїздів;
• турботливий і делікатний стиль спілкування, вміння будувати довіру;
• системність у роботі та самодисципліна;
• емпатійність, амбітність і орієнтація на високий дохід;
• готовність брати відповідальність за результат
• водійське посвідчення та власне авто;

Буде перевагою:

• досвід у продажах від 1,5 року;
• досвід роботи з CRM;
• досвід у сфері продажу нерухомості;
• навички роботи з теплими лідами та супроводу клієнта до зустрічі;
• якщо проживаете поруч із офісом на вулиці Якуба Коласа, 2Б, вул. Пам’ятна 20, вул. Оборони;
• презентабельний зовнішній вигляд.

Ваші основні задачі:

• робота з теплими зверненнями та супровід клієнта до зустрічі.
• виявлення потреби клієнта через уточнюючі запитання та допомога у підборі найкращого варіанту.
• презентація продукту компанії зрозуміло, впевнено й переконливо.
• супровід клієнта на всіх етапах комунікації до прийняття рішення.
• заповнення CRM і підтримка порядку в задачах та домовленостях.
• Участь у виїздах і живій комунікації з клієнтами.
• Робота на результат і прямий вплив на свій дохід через особисті показники.

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси: маркетинг, продажі, управління командами, контроль якості та навчання. Ми працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 проектів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://youtu.be/lwjSSnodHmg

Ми дуже швидко ростемо, саме тому посилюємо відділ навчання та розвитку персоналу та шукаємо методолога. Це людина, яка спроєктує архітектуру єдиної бази знань, розробить і оновить навчальні матеріали та запропонує, що з цього можна автоматизувати.

Чому в нас класно

Ми віримо в те, що робимо, і шукаємо людину, якій буде цікаво розвивати цей напрям разом із нами. Тут цінують експертизу й довіряють професійній думці: якщо у тебе є ідея, як покращити процес чи результат, її можна обговорити, запропонувати й реалізувати без зайвої бюрократії.

Поруч буде команда, з якою легко працювати й обмінюватися ідеями, спільний підхід до роботи та сучасні інструменти, включно з AI. А ще ми активно ростемо — за останні два роки компанія виросла втричі, тому можливостей для професійного розвитку стає дедалі більше.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи — наша команда працює з різних країн світу.
• Заробітна плата в $.
• Повна зайнятість, п’ятиденний робочий тиждень.
• Графік із орієнтиром на робочий час за Києвом та взаємодію з командою.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік + 5 оплачуваних лікарняних
• Підтримку на старті та можливість поступово зануритися в усі процеси й роботу команди.

Що ти будеш робити

• Аналізувати потреби в навчанні та проєктувати навчальні рішення під задачі бізнесу.
• Розробляти й оновлювати курси, інструкції, SOP, чек-листи, тести та практичні завдання.
• Підтримувати актуальність навчальних матеріалів відповідно до змін у процесах і продуктах.
• Адмініструвати навчання в LMS: курси, доступи, призначення та навчальні маршрути.
• Супроводжувати навчальний процес і відповідати на запити співробітників.
• Збирати й аналізувати дані про навчання та оцінювати його ефективність.
• Вести прозору звітність щодо задач та результатів навчання.

Ти нам підходиш, якщо

• Маєш від 2 років досвіду в корпоративному навчанні, розробці навчальних матеріалів або систематизації документації.
• Маєш досвід адміністрування LMS (TalentLMS, Moodle, iSpring Learn або аналоги).
• Впевнено використовуєш ChatGPT, Gemini, Claude для аналізу, структурування інформації та створення навчальних матеріалів.
• Швидко занурюєшся в нові процеси, бачиш зв’язки між ролями та системами.
• Умієш структурувати великі обсяги інформації й виділяти головне.
• Працюєш самостійно, ставиш точні запитання та пропонуєш практичні покращення.
• Умієш працювати в динамічному середовищі та швидко фокусуватися на пріоритетах.

Як відгукнутися

Надсилай резюме — і додай 1–2 речення про базу знань або навчальний процес, який ти самостійно систематизував(-ла) чи автоматизував(-ла): у чому була проблема, що саме ти зробив(-ла) і який отримав(-ла) результат.

Опис вакансії

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кілька перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Ми шукаємо уважну людину, яка вміє залишатися на зв’язку навіть у нічний час. Ти будеш частиною команди, що підтримує американських клієнтів і майстрів у сфері ремонту, забезпечуючи стабільність процесів 24/7.

Твої задачі:

• працювати в тандемі з основними менеджерами;
• вести комунікацію з клієнтом і майстром до завершення робіт;
• контролювати якість і статус виконання проєктів;
• оновлювати інформацію в CRM;
• оперативно приймати рішення в межах своєї зони відповідальності.

Що потрібно від тебе:

• вміння паралельно вести кілька задач і не втрачати фокус;
• емпатійність і вміння вибудовувати довіру з клієнтами;
• уважність до деталей навіть у нічний час;
• відповідальність і самостійність у роботі без постійного контролю;
• досвід роботи з CRM-системами.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату $1000 (ставка+ бонуси);
• нічний графік: з 00:00 до 09:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні;
• повністю віддалений формат;
• роботу з наявними клієнтами без продажів;
• можливості кар'єрного зростання в компанії, що активно масштабується;
• 5 додаткових вихідних на американські свята.

Ти наш кандидат, якщо:

• твоя англійська на рівні C1 — ти вільно спілкуєшся з носіями і тебе не лякає жива розмова;
• від 1 року досвіду в support або суміжній сфері;;
• ти на «ти» з CRM і не губишся серед кількох відкритих задач;
• нічний графік для тебе не випробування, а зручний ритм, у якому ти видаєш максимум.

Хочеш отримувати стабільний дохід у $ і працювати з дому? Відгукуйся на вакансію!

Customer support (USA, вихідні дні)
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кілька перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Ми шукаємо організовану людину, яка вміє тримати під контролем кілька проєктів одночасно й доводити кожен до результату. Ти будеш частиною проєктної команди, що підтримує американських клієнтів і майстрів у сфері ремонту: від старту робіт до фінальних доробок — зокрема у вихідні, коли майстрам особливо важливо мати зв'язок з офісом.

Твої задачі:

• вести комунікацію з майстром та замовником до завершення проєкту;
• контролювати терміни та якість виконання робіт майстром;
• допомагати основним менеджерам зі стартом і підтвердженням проєктів;
• актуалізувати інформацію в CRM;
• самостійно й швидко ухвалювати рішення по проєкту, коли основних менеджерів немає на зв'язку, та відповідати за результат.

Що потрібно від тебе:

• вміння паралельно вести кілька проєктів і не втрачати фокус;
• чіткість у домовленостях і вміння доводити питання до закриття;
• емпатійність і вміння вибудовувати довіру з клієнтами та майстрами;
• уважність до деталей і дотримання регламентів;
• відповідальність і самостійність у роботі без постійного контролю;
• досвід роботи з CRM-системами.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату $1000–1200 (ставка + бонуси);
• графік з 16:00 до 01:00 за Києвом: субота й неділя — робочі, плюс 3 робочі дні в будні; 2 вихідні — плаваючі, у будні;
• повністю віддалений формат;
• роботу з наявними клієнтами без продажів;
• можливості кар'єрного зростання в компанії, що активно масштабується;
• 5 додаткових вихідних на американські свята.

Ти наш кандидат, якщо:

• твоя англійська на рівні C1 — ти вільно спілкуєшся з носіями і тебе не лякає жива розмова;
• від 1 року досвіду в support, project coordination або суміжній сфері;
• ти на «ти» з CRM і не губишся серед кількох відкритих задач;
• вечірній графік і робота у вихідні для тебе зручний ритм, а вільні будні — приємний бонус.

Хочеш отримувати стабільний дохід у $ і працювати з дому? Відгукуйся на вакансію!

 

Наш клієнт — українська компанія у сфері дистрибуції електроніки, retail та e-commerce, яка працює з міжнародними виробниками й розвиває бренди на українському ринку.

Шукаємо Demand & Supply Planning Manager / Inventory Planning Lead, який відповідатиме за прогнозування попиту, планування забезпечення та управління запасами на рівні SKU.

Основна мета позиції — підтримувати оптимальний баланс між доступністю товару, рівнем запасів, оборотним капіталом і ризиком дефіциту. Фахівець прийме в управління діючу функцію планування та підсистему забезпечення запасів ERP 1С.

Основні завдання:

• формувати Statistical Baseline та погоджений Demand Forecast;
• коригувати історію продажів з урахуванням OOS, аномальних замовлень, сезонності, промо та разових подій;
• аналізувати B2B і D2C Forecast, Sell-in, Sell-out, залишки та відкриті замовлення;
• контролювати WAPE, Bias і Forecast Value Added;
• трансформувати погоджений прогноз попиту в Supply Plan;
• управляти логікою планування та забезпечення запасів в ERP 1С;
• контролювати Projected Inventory Position на рівні SKU;
• враховувати Lead Time 60–155 днів, Safety Stock, MOQ, упаковку та контейнерні обмеження;
• встановлювати Service Level, Reorder Point і Target Stock;
• контролювати Days of Cover, Excess/SLOB, Working Capital і ризики дефіциту;
• управляти запасами протягом lifecycle SKU, включно з новими запусками та Phase-out;
• моделювати сценарії при затримках поставок, дефіциті та зміні попиту;
• знаходити помилки в бізнес-логіці ERP і формувати вимоги на доопрацювання;
• організовувати тестування та приймання змін у системі.

Що для нас важливо:

• 4–6 років досвіду в Demand Planning, Supply Planning, Inventory Planning, Replenishment або Import Supply;
• досвід роботи з фізичним товаром у retail, distribution, e-commerce, FMCG або consumer electronics;
• практичний досвід довгого циклу поставок із Китаю та/або Європи;
• досвід роботи з виробничими та закупівельними замовленнями;
• розуміння повного циклу Demand Forecasting: від Unconstrained Demand до Supply Plan;
• знання WAPE, Bias, FVA та причинної аналітики прогнозу;
• розуміння Safety Stock, MOQ, Lead Time, Service Level, Working Capital і ROIC;
• досвід управління дефіцитом, надлишковими запасами, сезонністю та новими запусками;
• уміння побудувати й пояснити Projected Inventory Balance на рівні SKU;
• здатність розуміти бізнес-логіку ERP та формувати вимоги на її доопрацювання;
• досвід роботи з ERP 1С і підсистемою «Забезпечення потреб та запасів» буде значною перевагою;
• англійська мова — бажано від рівня B2.

Що пропонуємо:

• вплив на побудову та розвиток функції планування;
• можливість удосконалювати логіку ERP і процеси управління запасами;
• роботу з міжнародними брендами та довгим ланцюгом постачання;
• професійну команду та гібридний формат;
• рівень винагороди обговорюється індивідуально залежно від досвіду.

Наш клієнт — українська компанія, яка займається дистрибуцією електроніки, розвиває міжнародні бренди та працює через retail, e-commerce і DTC-канали.

Шукаємо FEA Team Lead, який очолить команду менеджерів ЗЕД і відповідатиме за комерційну взаємодію з міжнародними виробниками.

Це керівна роль для спеціаліста, який має досвід імпорту фізичного товару, самостійно проводить переговори англійською та вміє покращувати закупівельні умови для бізнесу.

Ваші основні завдання:

• управління командою FEA Managers і розподіл портфеля міжнародних вендорів;
• формування єдиних стандартів роботи команди з постачальниками;
• проведення one-to-one та performance review, розвиток співробітників;
• управління комерційними відносинами з міжнародними виробниками та брендами;
• переговори щодо закупівельних цін, payment terms, Incoterms, MOQ, rebates і компенсацій;
• покращення економіки закупівель та комерційних умов співпраці;
• координація погодження ЗЕД-контрактів, специфікацій і додаткових угод;
• синхронізація forecast, потреби в запасах, vendor allocation і purchase orders;
• контроль ризиків дефіциту, overstock, затримок і невідповідності закупівель фактичному попиту;
• управління vendor funds, rebates і claims;
• проведення регулярних business reviews із ключовими партнерами;
• контроль виконання домовленостей, відповідальних і дедлайнів.

Що для нас важливо:

• досвід у міжнародних закупівлях, імпорті, vendor або supplier management;
• досвід роботи з фізичним товаром у retail, distribution, e-commerce, FMCG, electronics, consumer goods або industrial;
• практичний досвід переговорів із міжнародними виробниками;
• розуміння Incoterms, MOQ, payment terms, rebates, claims і ЗЕД-контрактів;
• досвід управління командою;
• сильне комерційне мислення та вміння працювати з цифрами;
• розуміння впливу закупівельних рішень на P&L, cash flow, запаси та маржинальність;
• англійська мова на рівні, достатньому для самостійних переговорів;
• системність, відповідальність і здатність контролювати стратегічні та операційні питання.

Що пропонуємо:

• керівну роль із прямим впливом на комерційну ефективність бізнесу;
• роботу з міжнародними виробниками та відомими брендами;
• можливість формувати стандарти роботи FEA-функції;
• професійну команду та сучасні інструменти;
• гібридний формат роботи;
• рівень винагороди обговорюється індивідуально залежно від досвіду кандидата.

Business Analyst / Organizational Design (Kyiv, Hybrid)

Шукаємо Business Analyst / Organizational Design, який хоче не просто описувати процеси, а будувати операційну систему бізнесу та впроваджувати реальні зміни.

Якщо для вас BPMN, RACI, Target Operating Model, Organizational Design та Governance — це щоденні робочі інструменти, а не просто знайомі терміни, будемо раді познайомитися.

Що потрібно буде робити:

✔ аналізувати організаційну структуру компанії та знаходити вузькі місця;
✔ проєктувати Target Operating Model, ролі та зони відповідальності;
✔ описувати й оптимізувати бізнес-процеси в BPMN;
✔ будувати RACI / RAPID / DACI моделі;
✔ впроваджувати нові процеси та супроводжувати організаційні зміни;
✔ працювати напряму з CEO, COO та керівниками напрямів;
✔ проводити фасилітаційні сесії та допомагати командам адаптувати зміни;
✔ розробляти внутрішні операційні стандарти.

Ми очікуємо:

• від 3 років досвіду у Business Analysis / Organizational Design;
• обов'язковий практичний досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN;
• досвід побудови RACI / Governance-моделей;
• досвід оптимізації бізнес-процесів та впровадження змін;
• сильні аналітичні навички;
• досвід взаємодії з топменеджментом;
• уміння фасилітувати зустрічі та вести зміни до результату.

Ми пропонуємо:

✅ гібридний або офісний формат роботи (Київ);
✅ конкурентну компенсацію (ставка + бонус);
✅ можливість працювати напряму з топменеджментом;
✅ реальний вплив на побудову бізнес-процесів та організаційної структури;
✅ професійний розвиток у великій компанії, що активно масштабує бізнес в Україні та на міжнародних ринках.

Якщо вам цікаво створювати не документи "для полиці", а процеси, які реально працюють, — буду рада розповісти деталі в особистих повідомленнях.