Jobs at Djinni

Навички, які ми цінуємо в потенційних кандидатах:

• працьовитість і готовність до максимальної самовіддачі;
• порядність, чесність та високі моральні цінності;
• готовність до особистого професійного розвитку в темпі розвитку компанії.

Основні обов’язки

• Тестування внутрішніх систем та IT-рішень.
• Перевірка нового функціоналу та проведення регресійного тестування.
• Пошук, опис та контроль виправлення помилок.
• Створення тест-кейсів та чек-листів.
• Перевірка відповідності функціоналу технічним вимогам.
• Взаємодія з розробниками щодо виявлених проблем.
• Участь у вдосконаленні процесів тестування.

Вимоги:

• Досвід роботи QA / тестувальником від 1 року.
• Розуміння основ тестування та життєвого циклу розробки.
• Досвід роботи з тест-кейсами, чек-листами та баг-репортами.
• Уважність, системність та аналітичне мислення.
• Вміння чітко описувати проблеми та взаємодіяти з командою розробки.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Робота в офісі недалеко від м. Нивки
• 5-и денний робочий день з 10:00 до 18:00
• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи
• Можливості професійного та кар’єрного зростання
• Роботу на цікавих та унікальних проєктах
• Бронювання згідного чинного законодавства

Формат роботи: віддалено

Ваші завдання:

• Управління ключовими метриками портфеля: DPD, рівень дефолту, вихід у прострочення, NPL, Approval Rate, Cost of Risk, дохідність портфеля.
• Розвиток правил кредитування та скорингової логіки: формування гіпотез, тестування, зміна критеріїв схвалення та лімітів.
• Керівництво відділом ризик-аналітики: постановка завдань, контроль якості роботи аналітиків, розвиток команди.
• Самостійна робота з даними в PostgreSQL: вибірки, аналіз категорій клієнтів, перевірка гіпотез.
• Підготовка технічних завдань для IT-команди щодо впровадження нових правил і зміни процесів, контроль коректності реалізації.
• Побудова аналітичної звітності та дашбордів, підготовка регулярної звітності щодо ризиків для керівництва.
• Взаємодія зі співробітниками ризик-менеджменту: контроль дотримання процедур і досягнення цільових показників.

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи на керівній посаді у сфері ризик-менеджменту.
• Обов’язковий досвід роботи в МФО, мікрокредитуванні або банківській сфері.
• Впевнене володіння SQL і практичний досвід роботи з реляційними базами даних.
• Просунуті знання Google Sheets та Excel: складні формули, зведені таблиці, аналітика даних.
• Глибоке розуміння економіки кредитного продукту.
• Досвід управління командою та контролю показників.
• Уміння вибудовувати прозорі процеси й аналітику.
• Здатність перетворювати бізнес-вимоги на чіткі технічні завдання для IT-команди.

Буде перевагою:

• Знання Python для аналітики та побудови моделей.
• Досвід роботи з BI-системами: Metabase, Tableau, Power BI.
• Досвід побудови скорингових моделей з нуля.
• Досвід роботи на європейських ринках і розуміння їхньої регуляторної специфіки.
• Досвід налаштування антифрод-правил.

Компанія GenovaWebArt спеціалізується на розробці для Shopify та створенні додатків, допомагаючи бізнесам покращувати роботу їхніх онлайн-магазинів з 2012 року. Один з наших основних продуктів — це додаток для Shopify з акцентом на SEO, який допомагає продавцям легко впроваджувати hreflang-теги та покращувати видимість свого сайту на міжнародному рівні.

На посаді Product Operations Specialist ви будете відповідати за операційну частину нашого продуктового відділу: підтримку клієнтів, координацію розробки та релізів, ведення бази знань та аналітику. Ви працюватимете з нашими Shopify-додатками, тісно співпрацюючи з розробниками, QA-спеціалістом та дизайнером.

Ми розглядаємо кандидатів із різним рівнем досвіду, для яких важливо розвиватись у продуктовому напрямку та брати активну роль у роботі з продуктом і процесами.

Основні обов'язки:

Клієнтська підтримка та Customer Operations

• Обробка звернень клієнтів: аналіз запитів, допомога у вирішенні проблем та пояснення функціоналу продуктів.
• Виявлення повторюваних проблем та їх систематизація для покращення продукту.
• Ескалація технічних питань на команду розробки.
• Покращення процесу підтримки: оптимізація шаблонів відповідей та workflow.

Координація розробки та релізів

• Підготовка та ведення спринтів: моніторинг задач, координація з розробниками, відстеження прогресу.
• Координація релізів нових версій додатків за встановленим процесом.
• Приймання виконаних задач на відповідність вимогам.
• Створення задач на виправлення помилок та покращення на основі звернень клієнтів.

Командна синхронізація

• Підготовка до щотижневих зустрічей команди: планування, підсумки, брейншторми.
• Фіксація рішень та їх відображення в робочих інструментах.

База знань та документація

• Оновлення бази знань для користувачів після релізів та на основі типових звернень.
• Створення та підтримка FAQ та інструкцій.

Аналітика та управління ідеями

• Збір та тріаж ідей щодо покращення продуктів від клієнтів та команди.
• Підготовка звітів по ключових метриках підтримки.

Операційна ефективність

• Участь у покращенні внутрішніх процесів відділу.

• Документування робочих процедур.

   

Вимоги до кандидата:

Обов'язково

• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate (письмова та усна комунікація).
• Базове розуміння IT та продуктового середовища.
• Аналітичні навички та вміння працювати з даними.
• Системне мислення та увага до деталей.
• Вміння організовувати свою роботу та проявляти ініціативу.

• Бажання та вміння розбиратись у продуктах, з якими працюєте.

   

Буде перевагою

• Досвід у сфері підтримки клієнтів, координації проєктів або досвід в інших операційних ролях в IT-компанії.
• Досвід роботи з Jira та Confluence (або аналогічними інструментами для управління задачами та документацією).
• Досвід роботи з HubSpot Service Hub або аналогічними системами підтримки.
• Досвід роботи з SaaS-продуктами.
• Досвід роботи з Shopify або в сфері e-commerce.
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище (письмова та усна комунікація).

• Базове розуміння SEO.

   

Інструменти, з якими працюємо:

• Основа: Shopify (Admin, Apps та екосистема). HubSpot Service Hub (підтримка клієнтів).
• Управління задачами: Jira для ведення спринтів та задач. Toggl для трекінгу часу.
• Комунікація: Slack (внутрішня) та Zoom/Google Meet (дзвінки з клієнтами).

• Документація та дизайн: Confluence. Figma (перегляд та коментування).

   

Що ми пропонуємо:

• Баланс: 40-годинний робочий тиждень з гнучким початком робочого дня (8:00 – 10:00).
• Відпустка: 20 робочих днів оплачуваної відпустки та 12 оплачуваних лікарняних днів на рік після успішного проходження випробувального терміну, а також всі державні свята.
• Формат: Віддалено або з офісу в Запоріжжі.
• Онбординг: Структурований план адаптації з поетапним входженням в обов'язки та менторством.

• Міжнародний вплив: Робота з продуктами, якими користуються бренди з США, Європи та інших регіонів.

   

Про нас

GenovaWebArt - це Shopify-агенція, що працює з міжнародними клієнтами з різних індустрій з 2012 року. Для нас важливі співпраця, практичність та результат.

Ми цінуємо:

• Чітку комунікацію, а не ієрархію.
• Відповідальність та ініціативність.
• Постійне навчання та покращення.
• Баланс між структурою та гнучкістю.

Вас підтримуватимуть досвідчені члени команди, при цьому ми очікуємо, що з часом ви братимете на себе більше відповідальності та розвиватимете свої навички.

Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Siebel Developer на проєкт для провідного банку України. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проєкти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  • розробляти і впроваджувати Oracle Siebel CRM
  • створювати власні програмні рішення на підставі готового Технічного завдання;
  • Розробка програмного коду;
  • Рев'ю програмного коду;
  • Оптимізація;
  • Участь в оцінці задач, обговоренні архітектури.

• Mandatory Skills Description:

  • Досвід комерційної розробки з Oracle Siebel CRM від 2–3 років
  • Глибоке знання Siebel Tools (Business Components, Applets, Views, Business Services, Workflows, Task UI, Smart Script)
  • Досвід конфігурації та кастомізації Siebel без порушення best practices
  • Знання Siebel Scripting (eScript )
  • Розуміння архітектури Siebel (Object Manager, Gateway, Web Server Extension)
  • Досвід роботи з Oracle / MS SQL (написання SQL-запитів, оптимізація)
  • Робота з EIM, імпорт/експорт даних
  • Досвід інтеграцій (Web Services, REST/SOAP, XML)
  • Розуміння SDLC, досвід роботи в Agile / Scrum командах
  • Англійська мова — рівень не нижче Intermediate (читання технічної документації)
  Особисті якості:
  • Аналітичне мислення та уважність до деталей
  • Самостійність у вирішенні задач
  • Командна робота та комунікаційні навички

VN International Company Group

Європейська компанія, що спеціалізується на створенні сучасних модульних та каркасних будинків для ринку Німеччини та ЄС. Виробництво розташоване в Україні (м. Рівне), основний ринок — Німеччина. З 2024 року проєкт активно масштабується.

Наша мета — зробити процес придбання будинку максимально прозорим, зрозумілим і комфортним для клієнта. Ми поєднуємо:

• архітектурну естетику
• інженерну продуманість
• енергоефективні рішення

Про роль

Ми шукаємо B2B та B2C Lead Generator (2 окремі ролі), який буде самостійно знаходити зацікавлені компанії та клієнтів на ринку Німеччини, вибудовувати первинний контакт і передавати кваліфіковані ліди у sales-команду.

Це не про обробку вхідних заявок — це про активний аутбаунд:

• пошук нових контактів
• побудову довіри з першого дотику
• роботу з довгим циклом угоди

Основні задачі

• Пошук і розширення бази потенційних клієнтів (інвестори, девелопери, забудовники, кемпінги)
• Робота з холодною базою: email-розсилки, дзвінки, месенджери, системні follow-ups
• Первинна кваліфікація: визначення потреб, масштабу проєктів, бюджету та готовності до співпраці
• Формування інтересу: презентація продукту на першому контакті та призначення зустрічей для sales-команди
• Ведення CRM: фіксація історії комунікації, статусів і планування наступних кроків

Вимоги

Ми шукаємо практика, який вміє перетворювати холодну базу на реальний бізнес-інтерес.

Обов’язково:

• Німецька мова — від рівня B2/C1 (впевнена усна та письмова комунікація)
• Досвід у B2B/B2C lead generation / outbound / business development
• Навички пошуку та аналізу потенційних клієнтів/компаній
• Досвід роботи з холодною базою
• Вміння вести ділове листування та переговори
• Досвід роботи з CRM та інструментами пошуку (LinkedIn, бази даних тощо)

Буде плюсом:

• Досвід роботи з ринком Німеччини / розуміння його специфіки
• Досвід у сфері нерухомості, будівництва або девелопменту
• Англійська мова

Умови

• Повністю віддалений формат роботи
• Графік: 10:00–19:00 (Київ) / 09:00–18:00 (Берлін)
• Оплата: ставка + KPI (залежить від кількості кваліфікованих лідів та призначених зустрічей, без верхньої межі)
• Оформлення: ФОП 3 групи (або інший формат), податки компенсуються
• Випробувальний термін: до 1 місяця

Що ви отримаєте

• Роботу на стабільному європейському ринку
• Професійну адаптацію та підтримку куратора на старті
• Часткову або повну компенсацію навчання (курси, тренінги)
• Можливість кар’єрного зростання в міжнародному середовищі

📍 Формат роботи: гібрид 
🏢 Сфера: FinTech

Ваші задачі:

• Забезпечувати фінансовий контроль платіжних операцій, включно з reconciliation та settlement з PSP, банками й EMI
• Контролювати ліквідність, cash-flow та залишки коштів у мультивалютному платіжному середовищі
• Моніторити та аналізувати комісії, rolling reserves, chargebacks і PSP cost structure
• Забезпечувати коректне визнання доходів і витрат за транзакційними моделями відповідно до облікових стандартів
• Готувати та верифікувати фінансову й управлінську звітність щодо платіжних потоків і маржинальності
• Виявляти та усувати розбіжності між операційними, PSP та бухгалтерськими даними
• Забезпечувати дотримання контрактних умов із PSP, тарифних сіток та settlement-циклів
   

Наші очікування:

• Досвід роботи Finance Controller / Financial Analyst / Finance Manager від 2–3 років (PSP, FinTech — перевага)
• Глибоке розуміння платіжних потоків, процесів reconciliation, settlement та управління ліквідністю
• Досвід роботи з high-risk платежами, чарджбеками та резервами (rolling reserves)
• Впевнені навички роботи з Excel та фінансово-аналітичними інструментами, досвід підготовки звітності
• Досвід роботи з BI-інструментами (Tableau)
• Досвід бюджетування та фінансового аналізу
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets (зведені таблиці, формули)
• Англійська мова — не нижче Upper-Intermediate
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, системність
• Досвід роботи з платіжними системами або регуляторними вимогами — буде плюсом
  
   

💵  Ми пропонуємо:

💥 Необмежені інструменти для реалізації твоїх ідей.
💥 Дружню та досвідчену команду.
💥 Компенсацію 50% вартості навчання за спеціальністю.
💥 Відпустку 24 календарних дні.
💥 Компенсацію 50% обідів в офісі.
 

HURMA System — лідер HR tech України, продуктова IT-компанія, яка створює систему автоматизації HR, рекрутингу та управління цілями з використанням штучного інтелекту.

Ми допомагаємо компаніям зростати та бути найкращими для своїх співробітників.

Наш продукт використовують як українські, так і закордонні бізнеси, серед них IT, державні установи, банки, успішні та провідні бізнеси з різних сфер, і ми готові до нового етапу зростання.

Ми щодня працюємо над тим, щоб ставати кращими, розвиваючись, вдосконалюючись та отримуючи новий досвід, саме тому HURMA — це більше, ніж один продукт: це ціла екосистема, яка об’єднує HURMA System, освітній проєкт HURMA Academy та HR-спільноту HURMA Community.

Ми активно масштабуємося та шукаємо Customer Success Lead, який допоможе нам будувати сильний напрям Customer Success: утримувати клієнтів, розвивати партнерські відносини, масштабувати команду та збільшувати цінність HURMA для SMB і Enterprise-компаній.

 

Наш ідеальний кандидат має:

— 3+ років досвіду на позиціях Customer Success Lead, Account Management Lead або Senior Customer Success у SaaS
— Практичний досвід закриття угод з подовження контрактів та розширення підписок (Upsell/Cross-sell)
— Досвід ведення складних переговорів з Enterprise-клієнтами тривалістю 3–5+ місяців
— Навички роботи з кількома стейкхолдерами, запереченнями та залученням суміжних команд (Product, Support, Sales)
— Досвід побудови, мотивації та розвитку команди: OKR/KPI, 1:1, PDP, менторство
— Розуміння ключових SaaS-метрик: MRR, NRR, CAC, LTV
— Практичний досвід роботи з Customer Health Score та Product Adoption
— Досвід аудиту CJM, оптимізації процесів та впровадження AI-інструментів і рішень для автоматизації

 

Майбутні задачі:

— Формування та реалізація стратегії Retention, Upsell та Cross-sell для SMB і Enterprise сегментів
— Системний моніторинг та виконання ключових фінансових метрик відділу: NRR, GRR, Churn Rate
— Розвиток системи Customer Health Score та Product Adoption і контроль її ефективністі
— Участь у стратегічних переговорах щодо продовження контрактів та вирішенні складних ескалацій
— Будувати постійний цикл зворотного зв’язку між клієнтами, Product та Engineering командами
— Аналіз клієнтської бази та запуск кампанії реактивації й підвищення використання функціоналу HURMA
— Проведення еталонних Upsell/Cross-sell угоди для тестування нових підходів
— Розвиток команди через регулярні 1:1, зворотний зв’язок та індивідуальні плани розвитку
— Відстежувати eNPS команди та впроваджувати ініціативи для утримання співробітників
— Відповідати за онбординг і навчання нових менеджерів
— Ефективно розподіляти клієнтські портфелі відповідно до сильних сторін менеджерів

Ми пропонуємо:

 
— Віддалений формат роботи
— 20 днів відпустки
— 7 оплачуваних лікарняних днів
— Компенсацію податків
— Корпоративну техніку
— Курси англійської мови
— Компенсацію витрат на освітні курси
— Доступ до корпоративної бібліотеки
— Корпоративні онлайн-заходи
— Роботу в злагодженій та результативній команді

Ми — міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.

Місія ролі

Побудувати та підтримувати прозору й автоматизовану систему HR-аналітики, яка об'єднує дані з HR-систем, забезпечує контроль HR-бюджетів і допомагає бізнесу приймати обґрунтовані рішення.

Вимоги до досвіду, знань та навичок

• 2+ роки досвіду в Compensation & Benefits (грейдинг, управління винагородами) або HR-аналітиці або в суміжних позиціях
• Вміння працювати з великими обсягами даних та проводити аналіз. Розуміння принципів роботи з даними, очищення, трансформування та підготовка даних для побудови візуалізацій в системі БІ.
• Аналітика ринку праці та визначення конкурентоспроможних рівнів заробітних плат.
• Досвід адміністрування та автоматизації HRM/ATS-систем (People Force, Teamtailor, Cleverstaff).
• Досвід управління HR-бюджетами та підготовки звітів про їх виконання.
• Створення автоматизованих звітів, аналітичних оглядів та дашбордів з метою моніторингу ефективності процесів.
• Високі математичні здібності та аналітичне мислення.
• Вміння працювати з великими обсягами даних та проводити аналіз HR-показників (плинність кадрів, ефективність найму, час закриття вакансій тощо).
• Cтворення автоматизованих звітів, аналітичних оглядів та дашбордів для моніторингу ефективності процесів.
• Створення презентацій аналітики.
• Робота з програмами для візуалізації даних (Power BI, Tableau, Looker Studio), автоматизацією звітності та дашбордів.

• Відмінне знання Excel (Для аналітики в Excel необхідно вміти працювати з таблицями, формулами, функціями (VLOOKUP, XLOOKUP, SUMIFS, AVERAGEIF, FILTER, QUERY, ARRAYFORMULA, IF, Pivot Table, import, index-match), діаграмами, аналізувати дані через умовне форматування та створювати макроси для автоматизації процесів)

   

Будеш відповідальним за:

• Повний аналіз та звітність по всіх HR процесах. Формування дашбордів для моніторингу ефективності процесів. Робота з HR метриками ефективності процесів.
• Збір та аналіз даних по ринку праці для визначення конкурентоспроможних рівнів заробітних плат. Створення та оновлення вікон зарплат для різних категорій співробітників.
• Повне адміністрування та автоматизація процесів у HRM системі People Force + Team Tailor + Clever Staff. Налаштування, інтеграція та забезпечення безперебійної роботи системи.
• Постійну роботу з моніторингом ринку праці та зарплат, впровадження аналітики для оцінки конкурентоспроможності зарплат та бенефітів. Формування зарплатних вилок.
• Формування та управління HR-бюджетами (операційні витрати, витрати на розвиток, навчання тощо). Підготовка та подання звітів про виконання бюджетів.
• Створення автоматизованих звітів та дашбордів для HR-показників, таких як плинність кадрів, ефективність найму, час закриття вакансій, тощо.
• Адміністрування пейроллу компанії. Підготовка планів з компенсацій та бенефітів на основі аналізу ринку та внутрішніх даних.
• Підвищення ефективності HR процесів за допомогою автоматизації за допомогою People Force, інтеграції з іншими системами та вдосконалення HR-функцій через використання нових технологій.
• Підготовка глибоких аналітичних оглядів, щодо внутрішніх процесів, тенденцій на ринку праці, плинності кадрів, зарплат, а також результатів програм з утримання та розвитку.

Переваги для співробітників компанії: 

• Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
• Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
• Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
• Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
• Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
• Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.

Етапи нашого спілкування: 

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог.
2. HR інтерв’ю. 
3. Hiring Managers інтервʼю.
4. Тестове завдання. 
5. Reference Check.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

GigaCloud — український хмарний провайдер. З 2016 року ми допомагаємо бізнесу переходити в хмару просто, зрозуміло і з відчуттям надійної підтримки на кожному етапі.

Ми реалізували хмарні проєкти для більше ніж 1500 компаній, серед яких великі корпорації та державні установи. Завдяки нашим хмарним рішенням, понад 20 млн людей щоденно можуть здійснювати платежі, мати доступ до онлайн-документів, робочих файлів тощо. Також у нас найбільша партнерська програма серед хмарних провайдерів України, що дозволяє закривати широкий спектр ІТ-потреб клієнтів.

GigaCloud — ваша хмара. У нас кожен на своєму місці та в одній команді. Якщо тобі близьке те, що ми робимо, і як ми це робимо — приєднуйся. Будемо будувати хмару разом!

У зв'язку з розширенням ми знаходимося у пошуку Technical Lead Presales який відповідатиме за технічну якість Presales-рішень, розвиток підходів команди та допомагатиме перетворювати бізнес-потреби клієнтів на надійні й масштабовані хмарні архітектури. 
Ця роль поєднує сильну технічну експертизу, роботу з клієнтами та лідерство. Нам потрібна людина, яка не лише самостійно створює рішення, а й здатна встановлювати стандарти роботи, розвивати колег та брати відповідальність за результат Presales-напряму. 

Основні завдання 
 

• Проводити технічний аналіз потреб, поточної інфраструктури та бізнес-вимог клієнтів.  
• Розробляти архітектуру хмарних і гібридних рішень, зокрема сценарії міграції до хмари.  
• Визначати оптимальний склад сервісів, технічні параметри, залежності, ризики та обмеження рішення.  
• Готувати та перевіряти технічну частину комерційних пропозицій, тендерної документації, презентацій і схем рішень.  
• Презентувати рішення клієнтам та брати участь у переговорах як провідний технічний експерт.  
• Супроводжувати складні та стратегічно важливі Presales-проєкти від збору вимог до передачі рішення на реалізацію.  
• Координувати взаємодію між Sales, Product, Operations, Delivery, Security, Tech Support та іншими командами.  
• Забезпечувати якісну передачу погодженого рішення до команд впровадження та супроводу.  
• Проводити технічне рев’ю рішень, підготовлених іншими Presales Engineers.  
• Розробляти та впроваджувати єдині стандарти, шаблони й підходи до підготовки Presales-рішень.  
• Допомагати команді з пріоритизацією запитів, розподілом складних кейсів та вирішенням технічних блокерів.  
• Менторити Presales Engineers, надавати зворотний зв’язок і сприяти розвитку їхньої експертизи. 
• Аналізувати типові потреби клієнтів і передавати Product-команді пропозиції щодо розвитку портфеля GigaCloud.  

Очікування від кандидата 
 

• Досвід роботи у Presales, Solution Architecture, IT Infrastructure, DevOps, IT Integration або суміжному напрямі.  
• Практичний досвід проєктування хмарних, гібридних або інфраструктурних рішень.  
• Розуміння принципів роботи приватних і публічних хмар, моделей IaaS/PaaS та ключових переваг хмарних технологій.  
• Глибоке розуміння серверної інфраструктури, систем зберігання даних, резервного копіювання, мереж і віртуалізації.  
• Розуміння принципів організації основних IT-сервісів: AD, DNS, DHCP, файлових і термінальних серверів, баз даних, поштових і вебсервісів.  
• Знання підходів до забезпечення високої доступності, відмовостійкості, disaster recovery та інформаційної безпеки.  
• Досвід підготовки технічних і техніко-комерційних пропозицій.  
• Вміння презентувати складні технічні рішення зрозумілою для клієнта мовою.  
• Досвід координації роботи спеціалістів, менторингу або технічного лідерства.  
• Системне мислення, вміння ухвалювати рішення та брати відповідальність за результат.  
• Сильні комунікаційні й переговорні навички.  

Буде перевагою 
 

• Знання VMware: принципів побудови платформи, основних компонентів, HA, vMotion, snapshots, vDS.  
• Досвід роботи з OpenStack.  
• Розуміння продуктового портфеля Microsoft Azure та AWS.  
• Досвід із Kubernetes, контейнеризацією та DevOps-інструментами.  
• Знання підходів FinOps та оптимізації використання хмарних ресурсів.  
• Участь у складних міграційних або трансформаційних проєктах.  
• Професійні сертифікації VMware, Microsoft, AWS, Cisco або інших технологічних вендорів.  
• Досвід побудови або трансформації Presales-процесів.  

Як ми будемо оцінювати результат 
 

• Якість і реалізованість запропонованих технічних рішень.  
• Швидкість та прогнозованість опрацювання Presales-запитів.  
• Якість передачі рішень до команд реалізації.  
• Рівень задоволеності внутрішніх замовників і клієнтів.  
• Кількість технічних помилок або суттєвих змін після погодження рішення.  
• Впровадження стандартів і покращення роботи Presales-команди.  
• Розвиток технічної експертизи колег.  

Хочеш стати частиною нашої команди? Швидше надсилай своє резюме!
<Надсилаючи своє резюме в ТОВ „Гігаклауд“, код ЄДРПОУ 39792589, (далі — Компанія) на нашу вакансію, ви даєте згоду на обробку Компанією ваших персональних даних, вказаних у резюме, відповідно до Закону України „Про захист персональних даних“ ISO 27701 Система управління конфіденційною інформацією, та правил GDPR>.

Ми — виробнича компанія, яка спеціалізується на розробці та виготовленні продукції для оборонного сектору. Наша місія — забезпечення якості та надійності продукції, яка сприяє захисту та безпеці країни.

Наразі шукаємо в команду 1C / BAF Розробника, який візьме під опіку автоматизацію та стабільну роботу відділу бухгалтерії.

Основні завдання:

• Підтримка, доробка та адаптація конфігурацій під запити й специфіку обліку бухгалтерії.
• Розгортання баз даних на серверах (Windows Server), налаштування зв'язку з СУБД (MS SQL / PostgreSQL), розмежування прав та управління користувачами.
• Розробка й налаштування звітів (СКД), робота з керованими формами, створення обробок та друкованих форм.
• Консультації співробітників бухгалтерії, оперативний пошук та усунення помилок у коді й даних.
• Участь у проектах з налаштування обміну даними, міграції баз даних на нові конфігурації або інші СУБД.

Вимоги до кандидата:

• Знання та розуміння архітектури баз даних, принципів взаємодії з ними, досвід розгортання та адміністрування баз на сервері Windows із MS SQL / PostgreSQL.
• Навички налаштування та адміністрування користувачів на сервері, управління правами доступу та ролями.
• Базові та поглиблені навички розробки в конфігураціях Управління Підприємством (УП), впевнена робота з керованими формами та СКД (системою компонування даних).
• Розуміння базових принципів бухгалтерського обліку.

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати в MilTech-секторі та підсилювати команду
• Офіційне працевлаштування
• Офіційну заробітну плату
• Бронювання з 1-го робочого дня
• Формат роботи: офіс (м.Лук’янівська)

Ми шукаємо досвідченого Manual QA Engineer у продуктову команду.

Наш продукт - CRM-система для конкретного бізнес-домену. Детальніше про продукт розповімо після підписання NDA.

Нам важливо знайти QA Engineer, який не просто тестує функціонал за вимогами, а розуміє бізнес-логіку продукту, поведінку користувача та можливі наслідки помилок для продукту й бізнесу.

Що потрібно буде робити

• Аналізувати бізнес-вимоги та acceptance criteria, знаходити неоднозначності, суперечності та пропущені сценарії.
• Уточнювати очікувану поведінку функціоналу разом із product-командою та розробниками.
• Самостійно створювати та підтримувати test cases, checklists і тестові дані.
• Проводити функціональне, інтеграційне, exploratory та regression testing.
• Перевіряти happy path, negative cases, граничні значення, валідацію, error handling та роботу з некоректними даними.
• Тестувати ролі та права доступу для різних типів користувачів.
• Перевіряти UI/UX: логічність поведінки інтерфейсу, loading states, empty states та повідомлення про помилки.
• Перевіряти взаємодію нового функціоналу з існуючими модулями та його вплив на поточні бізнес-процеси.
• Створювати зрозумілі та відтворювані bug reports з expected / actual result.
• Визначати severity дефектів з урахуванням їхнього впливу на користувачів і бізнес.
• Проводити retesting та актуалізувати regression suite за результатами знайдених проблем.
• Робота з релізами

Перед кожним production-релізом ви отримуватимете release candidate та проводитимете повний регресійний прогін застосунку за актуальним regression suite.

Регресія охоплюватиме всі основні модулі та критичні user flows, наприклад:

вхід у систему → робота в певній ролі → створення / редагування сутностей → виконання бізнес-операцій → завершення процесу → перевірка результату.

У межах релізу ви будете:

• перевіряти склад змін, готовність тестового середовища та тестових даних;
• тестувати новий функціонал і bug fixes;
• проводити повну регресію критичних user flows;
• перевіряти взаємодію між модулями;
• фіксувати результати тестування: що перевірено, що не працює, що заблоковано або залишилося неперевіреним;
• завчасно повідомляти команду про blocking issues, ризики та нестачу часу для необхідного обсягу тестування;
• після виправлень повторно перевіряти затронуті сценарії та пов’язані області;
• готувати зрозумілий QA-висновок щодо готовності релізу: результати перевірок, відкриті дефекти, обмеження та рекомендації щодо випуску.

Ми очікуємо, що QA Engineer зможе аргументовано рекомендувати зупинити реліз у разі критичних проблем. Фінальне рішення щодо випуску команда прийматиме з урахуванням QA-висновку.

Що для нас важливо

• 3–4+ роки комерційного досвіду Manual QA.
• Досвід роботи в продуктовій команді з регулярними production-релізами.
• Досвід розвитку одного продукту протягом кількох релізних циклів.
• Досвід особистої відповідальності за QA-підготовку релізів: планування перевірок, тестування release candidate, regression testing, retesting та підготовка результатів.
• Практичний досвід створення та розвитку regression suite.
• Самостійне написання test cases та checklists на основі вимог.
• Впевнене володіння техніками тест-дизайну:
  • equivalence partitioning;
  • boundary value analysis;
  • decision tables;
  • state transition testing.
• Досвід тестування складної бізнес-логіки, ролей і прав доступу.
• Досвід роботи з взаємопов’язаними модулями та end-to-end user flows.
• Уміння самостійно організувати тестування, оцінити його обсяг та пояснити команді потенційні ризики.
• Готовність глибоко занурюватися в продукт і підтримувати тестову документацію в актуальному стані.

Буде плюсом

• Досвід API testing у Postman або аналогічних інструментах.
• Знання SQL для перевірки даних.
• Вміння використовувати DevTools та логи для аналізу й локалізації помилок.
• Досвід побудови або суттєвого покращення QA-процесів у продуктовій команді.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Full-time зайнятість.
• Роботу над продуктовою CRM-системою зі складною бізнес-логікою та регулярними production-релізами.
• Можливість безпосередньо впливати на якість продукту та процес підготовки релізів.
• Залучення QA не лише на етапі тестування, а й під час обговорення вимог і підготовки нового функціоналу.
• Простір для ініціативи та можливість впливати на розвиток QA-процесів.
• Довгострокову співпрацю.

Шукаємо самостійного та відповідального QA Engineer, який готовий глибоко занурюватися в продукт, ставити правильні запитання до вимог і брати активну участь у підготовці якісних та стабільних релізів.

Шукаємо спеціаліста зі сильним знанням аргентинської іспанської, який відповідатиме за якість та локальну природність текстів.

Основний фокус ролі - пруфрідінг, локалізація та копі едітінг. Нам важливо, щоб тексти були не просто граматично правильними, а звучали так, як їх природно сприймає аудиторія.

Основні задачі
• Перевіряти та редагувати готові тексти іспанською.
• Локалізовувати та адаптувати тексти з української на аргентинську іспанську.
• Перевіряти маркетингові, UX/product, CRM, social media тексти тощо.
• Адаптувати короткі маркетингові формулювання, слогани, неймінги та рекламні хуки, зберігаючи їхній початковий сенс.
• Слідкувати за граматикою, стилістикою, лексикою, tone of voice та природністю мови.
• Перевіряти тексти на локальні культурні особливості, сленг, гумор, референси та небажані конотації.
• Челенджити вихідний текст, якщо прямий переклад або поточна адаптація не працює для аргентинської аудиторії, та пропонувати кращий локальний варіант.

Що для нас важливо
• Вільне володіння іспанською на рівні професійної редактури та локалізації.
• Сильне знання саме аргентинської іспанської та її мовних особливостей.
• Глибоке розуміння сучасного культурного та комунікаційного контексту Аргентини.
• Досвід у пруфрфдінгу, локалізації.
• Досвід роботи з маркетинговими текстами.
• Уміння працювати не через буквальний переклад, а через сенс і задачу комунікації.
• Уміння аргументувати правки та пропонувати локальні альтернативи, коли оригінальне формулювання не працює.

Буде плюсом
• Досвід роботи з digital-продуктами.
• Досвід у gambling/iGaming.
 

Ми пропонуємо:

🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.

⏰ Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.

🏥 Медичне страхування.

💰 Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.

📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.

Шукаємо System Integrator для роботи з безпілотними системами. Роль передбачає інтеграцію апаратних і програмних компонентів дрона, налаштування автопілотів, тестування систем, аналіз логів та діагностику несправностей.

Основні обов’язки:

• Інтеграція компонентів безпілотної системи.
• Налаштування автопілотів і конфігурацій під різні платформи.
• Калібрування та PID-тюнінг.
• Діагностика збоїв і аналіз причин нестабільної роботи.
• Виявлення та фіксація проблем комплектації дрона.
• Тестування радіолінії, ретрансляторів і відеолінку.
• Аналіз логів і підготовка технічних інструкцій.
• Troubleshooting для виробництва та користувачів

Вимоги:

• Досвід роботи з FPV-дронами, UAV/UGV та їх компонентами.
• Вміння налаштовувати автопілоти та польотні контролери.
• Практичний досвід роботи з Betaflight, QGC, Mission Planner.
• Навички PID-тюнінгу та калібрування.
• Розуміння цифрових/аналогових відеосистем.
• Досвід роботи з ELRS, Crossfire, LoRa, ретрансляторами.
• Вміння аналізувати логи Blackbox, DataFlash.
• Розуміння wiring-схем, технічної документації, логіки прошивок.
• Англійська на рівні читання технічної документації.
• Буде бонусом: досвід калібрування камер та інерційних систем.

Що ми пропонуємо:

• Можливість бронювання.
• Офіційне працевлаштування.
• Комфортне робоче середовище: сучасний офіс, дружня атмосфера.
• Щорічні відпустки та лікарняні, відповідно до законодавства.
• Професійне зростання, участь у передових проєктах і розвиток всередині компанії

Це ваш шанс долучитися до команди, яка формує майбутнє військових технологій! Якщо ви готові прийняти цей виклик та реалізувати свої ідеї у високотехнологічних проектах, надсилайте своє резюме вже сьогодні!

Ми — міжнародна продуктова iGaming-компанія, яка розвиває власний Casino & Sportsbook бренд.

Продовжуємо посилювати Retention-напрям і шукаємо CRM / Retention Manager, який уміє працювати з гравцем протягом усього lifecycle: від перших комунікацій та активації до retention, reactivation і зростання LTV.

Нам потрібен саме hands-on спеціаліст із досвідом в iGaming, який самостійно працює з CRM-кампаніями, сегментацією та автоматизованими ланцюжками, розуміє бонусну економіку та приймає рішення на основі даних.

Чим потрібно буде займатися

• Розробляти та запускати CRM / Retention кампанії через email, SMS, push, in-app та інші канали.
• Будувати та оптимізувати automated customer journeys і trigger-based ланцюжки на різних етапах життєвого циклу гравця.
• Сегментувати базу за поведінкою, активністю, цінністю та іншими параметрами й створювати персоналізовані сценарії для різних груп гравців.
• Розвивати механіки activation, retention, reactivation і churn prevention.
• Створювати й тестувати бонусні пропозиції, розраховувати їхню економіку та оцінювати вплив на бізнес-показники.
• Аналізувати ефективність CRM-кампаній за допомогою GGR / NGR, LTV, retention, churn, conversion, bonus cost та інших ключових метрик.
• Проводити A/B-тести комунікацій, оферів, механік і customer journeys та масштабувати успішні гіпотези.
• Контролювати якість CRM-комунікацій: логіку, контент, персоналізацію, timing і коректність сегментів.
• Працювати разом із Product, Analytics, VIP, Marketing, Design і Content над покращенням player journey та комерційних показників.
• Постійно шукати нові точки зростання та розвивати CRM-механіки на основі поведінки гравців і результатів кампаній.

Кого ми шукаємо

Нам підійде спеціаліст, який:

• Має 3+ роки досвіду CRM / Retention в iGaming / Online Casino / Betting.
• Самостійно запускав CRM-кампанії та автоматизовані комунікаційні ланцюжки.
• Уміє працювати із сегментацією та великими базами користувачів.
• Розуміє lifecycle гравця та механіки activation, retention, reactivation і churn prevention.
• Добре орієнтується в iGaming-метриках: GGR / NGR, LTV, retention, churn, conversion, bonus cost.
• Має практичний досвід роботи з bonus mechanics і розуміє їхню економіку.
• Уміє аналізувати результати кампаній і приймати рішення на основі даних, а не лише запускати розсилки.
• Розуміє принципи A/B testing і CRM experimentation.
• Має досвід роботи з міжнародними GEO та розуміє необхідність локалізації комунікацій.
• Уміє самостійно вести кілька CRM-ініціатив одночасно та доводити їх до результату.

Буде перевагою

• Досвід роботи одночасно з Casino & Sportsbook.
• Досвід побудови CRM / Retention механік для кількох міжнародних GEO.
• Досвід глибокої персоналізації та поведінкової сегментації гравців.
• Кейси зі зростання retention / LTV / reactivation або зниження churn.
• Досвід тісної роботи з VIP-сегментом і loyalty-механіками.

Що пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Міжнародний продуктовий iGaming / Casino & Sportsbook бренд.
• Роботу з міжнародними GEO та великою базою користувачів.
• Можливість безпосередньо впливати на Retention, LTV та комерційні показники продукту.
• Свободу тестувати гіпотези та впроваджувати власні CRM-механіки.
• Роботу разом із Product, Analytics, VIP, Marketing та іншими командами.
• Професійний розвиток, навчання та участь у профільних конференціях.
• Заробітну плату в USDT + бонуси за результат.

Важливо: шукаємо саме hands-on CRM / Retention Manager із практичним досвідом в iGaming. Нам потрібен спеціаліст, який не лише розробляє CRM-стратегію, а й уміє самостійно працювати із сегментами, ланцюжками, кампаніями та аналітикою їхньої ефективності.

Про вакансію

Міжнародний iGaming-оператор (NDA)

Ліцензований міжнародний iGaming-бренд (sportsbook & casino) шукає Junior CRM Manager до команди Retention.

Шукаємо спеціаліста з досвідом роботи в CRM від 1,5 року, який уже вміє самостійно працювати з CRM-комунікаціями, email-розсилками та сегментацією користувачів, розуміє базові retention-метрики та хоче надалі розвиватися в iGaming.

Нам потрібна людина, яка не боїться працювати руками: збирати та запускати кампанії, перевіряти сегменти, тестувати гіпотези, аналізувати результати та постійно покращувати комунікацію з гравцями.

Чим потрібно буде займатися

• Підготовка, налаштування та запуск email-розсилок і CRM-кампаній.
• Робота з Customer.io: створення кампаній, сегментів, тригерних та автоматизованих ланцюжків.
• Робота з базою гравців: сегментація аудиторії та персоналізація комунікацій.
• Налаштування та оптимізація customer journey на різних етапах життєвого циклу гравця.
• Участь у розробці retention-механік, промо та бонусних пропозицій.
• Проведення A/B-тестів: теми листів, офери, контент, сегменти, час відправлення та інші гіпотези.
• Аналіз результатів CRM-кампаній і ключових показників: open rate, CTR, conversion, retention, churn, LTV тощо.
• Взаємодія з командами дизайну, контенту, продукту та іншими напрямами.
• Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі: підготовка й адаптація контенту, генерація гіпотез, аналіз та автоматизація рутинних завдань.

Кого шукаємо

• Досвід роботи в CRM / Retention від 1,5 року.
• Досвід в iGaming / betting буде значною перевагою.
• Практичний досвід самостійної підготовки та запуску email-розсилок.
• Досвід роботи з Customer.io або аналогічними CRM/CDP-платформами.
• Розуміння сегментації, тригерних комунікацій та customer lifecycle.
• Базове розуміння CRM/Retention-метрик та вміння аналізувати результати власних кампаній.
• Впевнена робота з таблицями та даними.
• Вміння працювати з AI-інструментами та бажання використовувати їх у щоденних завданнях.
• Уважність до деталей, самостійність та бажання розвиватися в напрямі CRM/Retention.

Що пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Salary: 1 500–2 000 USD залежно від досвіду та рівня спеціаліста.
• Робота всередині міжнародного iGaming-продукту.
• Можливість професійного зростання в напрямі CRM / Retention.
• Можливість тестувати власні гіпотези та бачити їхній вплив на продуктові показники.
• Міжнародна команда, швидкі процеси ухвалення рішень і мінімум бюрократії.