Jobs at Djinni

Позиція: Бізнес-системний аналітик (Logistics IT / WMS-YMS-TMS / ERP)

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Ціль ролі:

Бути ключовим мостом між логістичним бізнесом, внутрішніми замовниками, розробниками та системами (WMS, YMS, TMS, ERP).

Забезпечувати стандартизацію, автоматизацію, покращення процесів, опис бізнес- та технічних вимог, а також аналіз SQL / PL-SQL процедур і формування завдань для розробників.

Основні обов’язки:

 • Аналіз логістичних процесів (склад, транспорт, yard, документообіг, інтеграції ERP).

 • Опис поточних процесів (AS-IS) та проєктування цільових (TO-BE).

 • Пошук точок для автоматизації та оптимізації процесів.

 • Співпраця з логістикою, операційною командою, розробниками, інтеграторами.

 • Розбір, аналіз та читання SQL / PL-SQL процедур, таблиць, views, тригерів.

 • Підготовка технічних та бізнес-вимог для розробників.

 • Тестування результатів розробки, контроль якості виконаних змін.

 • Формалізація вимог, стандартизація підходів (best practices).

 • Участь у проектах впровадження та доопрацювання WMS, YMS, TMS рішень.

 • Підтримка інтеграцій між WMS/YMS/TMS і ERP.

Вимоги до кандидата:

Буде великим +:

 • Досвід роботи бізнес-/системним аналітиком від 3 років в логістичних або виробничих компаніях.

 • Глибоке розуміння процесів логістики (склад, транспорт, yard management, документообіг).

 • Практичний досвід роботи з WMS, YMS, TMS (впровадження, інтеграції, підтримка).

 • Розуміння ERP-систем (структура даних, інтеграції).

 • Уміння читати, аналізувати, розбирати SQL / PL-SQL код (Oracle/SQL Server).

 • Досвід підготовки технічних завдань, User Stories, acceptance criteria.

 • Досвід візуалізації процесів (BPMN, UML, ER-діаграми).

Бажані плюшки (але якщо немає — навчимо):

 • Досвід участі у великих проектах автоматизації складів/транспорту.

 • Розуміння принципів API інтеграцій.

 • Навички роботи з Jira, Confluence, Visio, Figma.

Soft Skills:

 • Вміння «піднімати голову», бачити не тільки задачу, а й весь процес.

 • Логічність, уважність до деталей, аналітичний склад розуму.

 • Вміння «перекладати з бізнесу на розробку» і назад.

 • Вміння працювати в умовах зміни пріоритетів та невизначеності.

 • Стресостійкість (робота з логістами без неї — як без парашута в стрибку).

Що даємо натомість:

 • Реальну можливість впливати на автоматизацію та розвиток ключових процесів компанії.

 • Дружню, але вимогливу команду.

 • Доступ до цікавих і складних задач.

 • Гібридний / віддалений формат роботи (обговорюється).

Формат роботи: [Київ офіс / Гібрид (3 дні офіс, 2 віддалено) / віддалено]

Досвід:

має 3+ роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Ми пропонуємо:

роботу в комфортному офісі по вул. Берковецька 6к та вул. Братиславська 11;

своєчасну виплату заробітної плати;

корпоративний спорт зал;

знижки на продукцію компанії Епіцентр;

знижки на фудкортах та ресторанах кмпанії;

знижки на послуги мережі медичних лабораторій «НеоЛаб»;

відкритий та прозорий менеджмент компанії.

Обов’язки:

Нова стадія розширення проекту

комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

комунікація з Project Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Компанія шукає досвідченого медіабаєра з фокусом на Facebook у вертикалі gambling. Потрібен фахівець, який працював з бюджетами від $1000/day, вміє знаходити та масштабувати прибуткові зв’язки, швидко реагує на зміни трафіку та орієнтований на стабільний прибуток. Локація не має значення — важливий досвід, автономність та повна залученість у роботу.

What You Will Do

• Запускати, тестувати та масштабувати рекламні кампанії у Facebook для gambling-проєктів.
• Створювати зв’язки з позитивним ROI та оптимізувати їх.
• Аналізувати метрики трафіку вглиб, виявляти точки росту.
• Працювати з дизайнером або самостійно готувати/унікалізувати креативи на основі спай-сервісів.
• Використовувати трекери (Keitaro, аналоги) та обходити модерацію.
• Відслідковувати ринкові тренди та адаптувати стратегії.
   

Expertise Required

• Мінімум 8–12 місяців досвіду у вертикалі gambling з Facebook Ads.
• Досвід роботи з бюджетами від $1000/day.
• Розуміння всіх етапів запуску та обходу модерації.
• Вміння читати метрики та приймати швидкі рішення на основі даних.
• Досвід роботи з Tier 1–2 GEO.
• Самостійність, дисципліна, орієнтація на результат.
   

Will Be a Plus

• Досвід з креативами різних форматів (статичні, відео, UGC, мотив, слоти).
• Робота з різними трекерами та інструментами.
• Попередні кейси з прибутком $20k+/month.
   

Benefits

• Робота з повною інфраструктурою компанії
• Дизайнери в команді, швидке погодження креативів.
• Доступ до топових спай-сервісів і платіжних рішень.
• Гнучкий формат (офіс/ремоут).
• Конкурентна мотивація (фікс + сильна бонусна частина, орієнтована на результат).
• Бенефіт на енергозабезпечення для співробітників в Україні — 100 USD/міс після ВТ (павербанки, зарядні станції, генератори, інвертори тощо).
  
   

Знання типової конфігурації УТП. 

Досвід роботи з нетиповими конфігураціями. 

Вміння розбиратись у чужому коді. 

Конвертація даних 2.

Розробка звітів на СКД. 

Досвід роботи з керованими формами.

Налаштування SQL серверу під потреби 1С.

Робота зі сховищем.

WEB-сервіси, HTTP-сервіси.

Розуміння принципів бухгалтерського обліку.

Досвід оптимізації коду.

Бажано:

Ддосвід налаштування торгового обладнання. 

Досвід роботи із ПРРО.

Розуміння роботи роздрібної торгівлі.

Розробка інтеграцій із іншими системами через API, COM, прямі SQL запити.

Технічний стек кандидата та основні вимоги:

• Знання SQL

• Знання мови програмування 1С 8.х.

• Досвід інтеграції 1C8 з різними системами через API REST;

• Досвід HTTP-запитів 1C8;

• Досвід роботи з «Керованими формами».

• Глубоке розуміння клієнт — серверної архітектури.

• Навички роботи з великими базами (500 Гб), оптимізація запитів у типових та наявних звітах, написання оптимальних запитів, оптимізація неоптимальних процедур проведення документів.

• досвід роботи з прямими запитами до бази даних SQL;

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 3+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Досвід:

Має 2 роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

Вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) Допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Обов’язки:

Комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

Аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

Аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

Комунікація з Product Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

Опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Проведення інтервʼю, взаємодія зі стейкхолдерами;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та Створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

Проведення приймального тестування

Анкетування фокус-груп

Робота в офісі 3 дні 2 віддалено на тиждень або фул тайм офіс

Графік 8-9-10 початок робочого дня

1 година обіду

17-18-19 кінець робочого дня

Привіт!

Ми в Playfo робимо мобільні ігри, які хочеться показати мамі.
 

Ми шукаємо талановитого програміста, щоб розширити команду та створювати нові мобільні ігри, які захоплять мільйони гравців!

Що потрібно робити?
🎮 Розробляти ігри з нуля до релізу в стор

🤝 Співпрацювати з командою ГД, художників, аніматорів та інших спеціалістів.

Наш ідеальний кандидат:

✔ 5+ років досвіду роботи з Unity.

✔ 5 або більше ігор, які запустили в AppStore/Google Play в різних жанрах

✔ Аналітичне мислення, організованість та відмінні комунікаційні навички.
 

Буде перевагою:

⭐ Знання англійської мови.

⭐ Широкий ігровий досвід на різних платформах.

⭐ Розуміння ринку мобільних ігор, жанрів і трендів
 
Пришліть будь ласка резюме і очікування по ЗП

Великий український банк, частина міжнародної фінансової групи, розвиває власні highload продукти для мільйонів користувачів — онлайн-банкінг для фізичних та бізнес-клієнтів. ІТ-підрозділ працює незалежно, складається з 60+ спеціалістів, з яких 85% — Senior-рівень. Команда працює в Agile-процесах (планінги, демо, ретро) з акцентом на архітектурну складність і продуктивність рішень.

Технічний стек:

• Java 11, Jakarta, Quarkus

• Перехід на мікросервісну архітектуру

• NoSQL, Wildfly

• Розподілені обчислення.

Обов’язки:

• Розробка та підтримка фінансових продуктів (B2C/B2B)

• Участь у проєктуванні архітектури нових сервісів

• Робота з highload системами

• Взаємодія з іншими командами розробки в межах IT-департаменту.

Вимоги:

• Досвід з Java (Core Java, Java 11+)

• Досвід з мікросервісною архітектурою

• Розуміння принципів розробки highload систем.

Буде плюсом досвід з Jakarta/JavaEE.

Компанія пропонує:

• 24 дні відпустки + 10 днів лікарняних

• Медичне страхування

• Компенсація навчання (курси, тренінги, конференції)

• Роботу в незалежному IT-підрозділі із сильними фахівцями

• Довгострокова стабільність (30+ років на ринку).

Формат роботи гібридний з відвідуванням офісу в м. Київ декілька днів в тиждень. 
 

Invisible Group — міжнародна команда у сфері iGaming, яка працює з великими бюджетами та масштабними Facebook-кампаніями. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Facebook Media Buyer з досвідом у gambling .
 

🛠 Обов’язки:

— Запуск, ведення та масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads

— Робота з великими бюджетами та різними GEO

— Аналіз показників (CPA, CTR, ROAS) та оптимізація зв’язок

— Тестування креативів і гіпотез
 

🎯 Вимоги:

— Досвід роботи з Facebook Ads у gambling  від 1 року

— Переважно із краш підходами 

— Практичний досвід роботи з бюджетами від $500-1000 на день

— Розуміння метрик ефективності та масштабування

— Наявність актуальних кейсів буде перевагою

— Самостійність, відповідальність, орієнтація на результат
 

💼 Ми пропонуємо:

— Повністю віддалений формат роботи

— 24 дні оплачуваної відпустки

— Адаптаційний період з персональним наставником

— Сильну експертизу та роботу в команді професіоналів

— Високу ставку + бонусну систему

— Корпоративний англійський, психолога, навчальні курси та курси масажу — за рахунок компанії

— Навчання та менторство всередині команди
 

Якщо вас цікавить робота з масштабними кампаніями та розвиток у сфері iGaming — будемо раді вашому відгуку 💬 

Ми, команда NORDA Dynamics, ми розробляємо системи автономності для БПЛА всіх типів. Шукаємо відповідального та мотивованого Інженер з адаптації БПЛА.

Вимоги

• Досвід пілотування БПЛА літакового типу fixed wing
• Досвід роботи із ArduPilot (Mission Planner / APM Planner), Betaflight, або з іншими конфігураторами польотів
• Володіння базовим розумінням принципів контролю
• Знання принципів роботи дронів та їх компонентів
• Відповідальність та уважність до деталей
• Здатність працювати в команді та чітко виконувати завдання
• Відмінні комунікативні навички
   

Обов'язки

• Адаптація БПЛА для роботи з продуктами компанії
• Збір та аналіз даних польотів з метою вдосконалення продуктів
• При необхідності обслуговування та ремонт БПЛА, налаштування систем
• Дотримання вимог з безпеки під час польотів
• Співпраця з інженерним відділом для вдосконалення функціоналу БПЛА
   

Буде плюсом

Досвід роботи з паяльною станцією; навички й розуміння схемотехніки (системи живлення, цифрові інтерфейси)
Наявність водійського посвідчення категорії B
Навички 3D моделювання в CAD програмах

Ми пропонуємо:

• Участь в тестуванні та розробці системи, яка активно використовується на фронті
• Цікаву роботу в сфері розвитку оборонних технологій
• Професійний розвиток — можливість навчитися працювати з передовими дронами та їх функціоналом
• Можливість швидкого кар’єрного росту
• Комфортні умови праці

Привіт!

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.

• Заснована у 2014 році
• 700+ фахівців
• Сотні тисяч клієнтів у всьому світі

У портфоліо Boosta — велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.

Ми в пошуку Affiliate Integrator (Freelance), який підсилить нашу медіабаїнгову команду в ніші iGaming на етапі масштабування. Якщо маєш практичний досвід роботи з трекінговими системами, WordPress та партнерськими інтеграціями — будемо раді знайомству.

Ми — медіабаїнгова команда, яка вже не один рік працює у сфері перформанс-маркетингу. Наразі перебуваємо в процесі масштабування бізнесу, зокрема через диверсифікацію джерел трафіку. Працюємо в ніші iGaming.

Чим ти будеш займатися?

• Налаштування постбеків.
• Налаштування оферів у Keitaro.
• Додавання бренду на WordPress.
• Внесення правок на сторінках WordPress.
• Вміння розподіляти трафік між баєрами в межах однієї кампанії в партнерській програмі.
• Запуск і контроль кампаній у Keitaro / AppsFlyer.

Що ми очікуємо від тебе?

• Досвід в iGaming.
• Досвід роботи з Keitaro.
• Досвід роботи з WordPress.
• Аналітичні здібності.

Які етапи?

• Крок 1: Pre-screen.
• Крок 2: Співбесіда.
• Крок 3: Перевірка рекомендацій.
• Крок4 : Job Offer!

Розглянемо також кандидата без досвіду, з знанням HTML CSS (компʼютерна інженерія, математика, програмування)

Shield Systems — українська компанія, що розробляє сучасні рішення у сфері радіоелектронної боротьби та антидронових систем.

Ми створюємо обладнання для протидії повітряним загрозам — системи ефективного глушіння сигналів БПЛА, які підвищують безпеку військових операцій і захист критичної інфраструктури.

Наразі ми в пошуку Project Manager в нашу команду

Ваші майбутні задачі:

• Планування та координація виробничих проектів;
• Контроль виконання термінів, бюджету, якості;
• Комунікація з інженерами, замовниками та логістикою;
• Звітність, документація.

Для нас важливо, що ви мали:

• Вищу технічну або управлінську освіту;
• Досвід управління проєктами;
• Вміння працювати з мультидисциплінарними командами;
• Досвід в оборонці буде перевагою;
• Знання основ виробничого процесу.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Бронювання співробітників;
• Конкурентну заробітну плату;
• Графік роботи: Пн-Пт 09:00—18:00;
• Зручну локацію: Київ (правий берег);
• Можливості професійного розвитку та навчання;
• Роботу в динамічній компанії, що робить реальний внесок у безпеку країни.

Ми, команда NORDA Dynamics, ми розробляємо системи навігації для БПЛА всіх типів. Шукаємо відповідального та мотивованого Супорт Інженера, котрий зможе з нашого офісу консультувати кінцевих користувачів щодо налаштування та тюнингу бортів у віддаленому форматі
 

Обов’язки:

• Технічний супровід клієнтів: консультування користувачів, відповіді на запити клієнтів;
• Аналіз виявлених помилок та формування звернень розробникам;
• Написання та підтримання актуальності технічних інструкцій
• Написання методологічних документів
• Навчання користувачів
• Збір фідбеку від клієнтів та кінцевих користувачів
   

Основні вимоги:

• Досвід в технічному супорті користувачів (L1, L2)
• Відповідальність та уважність до деталей
• Здатність працювати в команді та чітко виконувати завдання
• Відмінні комунікативні навички
• Навички роботи з Linux
• Можливість працювати з офісу у Львові
• Знання принципів роботи дронів та їх компонентів
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи або польотів на будь-яких FPV
   

Ми пропонуємо:

• Участь в тестуванні та розробці системи, яка активно використовується на фронті;
• Цікаву роботу в сфері розвитку оборонних технологій;
• Професійний розвиток — можливість навчитися працювати з передовими дронами та їх функціоналом;
• Можливість швидкого кар’єрного росту;
• Гарний і комфортний офіс
• Комфортні умови праці та хороший дохід

HOLYWATER TECH — це технологічна компанія, яка створює розважальні продукти на перетині людської творчості та штучного інтелекту. Вони є прикладами ШІ-нативних платформ, що переосмислюють способи сторітелінгу та дають змогу будь-кому стати творцем. Екосистема продуктів HOLYWATER включає:

→ My Drama — стримінгову платформу вертикальних серіалів, № 1 серед європейських та американських компаній у ніші

→ My Passion — цифрову бібліотеку книг № 1 у понад 10 країнах світу

→ My Muse — платформу ШІ-генерованих серіалів, що відкриває нову еру сторітелінгу
 

HOLYWATER TECH сьогодні — це:

• понад 85+ млн завантажень застосунків
• стратегічне партнерство з FOX Entertainment
• х2 рази — щорічне зростання компанії за 2024-2025 роки
• 30+ міжнародних нагород, зокрема Muse Creative, W3, Telly, Runway AI Film Festival, Lovie
• понад 100 млн годин переглянутого та прочитаного користувачами контенту
• провідні позиції у своїх нішах на ринках США та Європи
   

Ми створюємо нові формати, історії та будуємо світ, де єдине обмеження — людська уява. І зараз шукаємо QA Engineer (mobile) на продукт My Drama, хто готовий долучитися й творити його разом із нами.
 

Твоя місія:

• Тестування мобільного застосунку My Drama на платформах iOS та Android, включно з основними функціями, лендінгами та плейблами;
• Написання, підтримка та оновлення тестової документації: гайди, тест-кейси, чек-лісти etc;
• Проведення exploratory testing для виявлення багів та потенційних покращень продукту;
• Участь у покращенні QA процесів на проєкті та пропозиції оптимізацій для більш ефективного тестування;
• Участь у плануванні релізів, сапорт щотижневих релізів та тестування оновлень перед виходом на прод;
• Тісна співпраця з розробниками, продакт-менеджерами та дизайнерами для забезпечення високої якості продукту;
• Ідентифікація дефектів та створення детальних баг-репортів, що драйвитимуть покращення;
• Проведення досліджень конкурентних продуктів, аналіз функціоналу та UX для розвитку наших апок.
   

Для цього знадобляться такі навички та досвід:

• Практичні навички тестування мобільних (iOS/Android) від 1-го року.
• Досвід роботи з тестовою документацією: тест-кейси, чек-листи та баг-репорти.
• Розуміння специфіки мобільних покупок та принципів монетизації продукту.
• Досвід роботи в Agile-командах: участь у спринтах, плануванні релізів та ретроспективах.
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate.

Nice to have

• Розуміння продуктової аналітики.
• Досвід роботи з Firebase та Amplitude для збору та аналізу технічних метрик.
• Знання A/B-тестування та їхнього використання для покращення продукту.
• Розуміння життєвого циклу продукту та принципів роботи продуктових компаній.

Що отримаєш від нас:

• Швидке професійне зростання. Ми будуємо середовище, де розвиток — норма: лекції, бібліотеки, хакатони, школи. Компенсуємо профільне навчання й вивчення будь-якої мови, зокрема української.
• Формат роботи на твій вибір. Можеш працювати вдома, в офісі на київському Подолі чи у Львові (генератори, укриття, обіди, снеки — all inclusive), або ж за кордоном — маємо кілька офісів і там.
• Техніку та сервіси. Все, що треба для роботи.
• Відпочинок. 20 днів відпустки + на офіційні свята та безлімітні лікарняні.
• Турботу про тіло та менталку. Компенсуємо спорт, медстрахування в Україні (після випробувального), послуги корпоративного лікаря і підтримку ментального здоров’я.
   

Чому з нами класно?

• Реальний вплив. Усі твої рішення прямо впливають на глобальні продукти.
• Жива культура. У нас немає рамок — є команда, яка довіряє, навчається одна в одної, не боїться питати і ставити під сумнів.
• Автономність. Ми довіряємо рішенням команди: мінімум мікроменеджменту, максимум простору для ініціативи й впливу.
• Сильні люди поруч. Ми — частина екосистеми Genesis, тож буде з ким нетворкати, радитися й зростати.
• Можливо, це — твій шанс стати нашим наступним big name?
   

Хочеш більше про HOLYWATER TECH? Чекни це:

Про My Drama та AI-контент у TechCrunch
Інтерв’ю со-CEO Богдана Несвіта для The Recursive
Як ми створюємо короткі вертикальні серіали — на Vector Media
«Ми — альтернатива Netflix, HBO і навіть Hollywood», — Богдан Несвіт у Scroll
Про АІ-стримінг My Muse — на Dev.ua
Наші Instagram та LinkedIn — щоб бути в курсі всього, що в нас відбувається

Хочеш творити історію разом з нами у HOLYWATER TECH?

Відгукнися на вакансію!

Опис вакансії:

Великий корпоративний Cloud проект, предметна область — постачання електричної енергії та газу. Ведеться плановий розвиток команди в напрямках тестування та підтримки клієнтів.

Вакансія підійде для:

Кандидатів з мінімальним комерційним досвідом роботи в аналогічному проекті або на займаній посаді. Очікуємо розуміння процесу розробки ПЗ та чіткі знання основ теорії тестування, вміння застосовувати їх на практиці — чим краще, тим краще. Досвід роботи в команді та знання bug tracking system обов’язковий. Шукаємо кандидатів, що націлені на результат, мають навички роботи з великим об’ємом інформації, володіють грамотною усною та письмовою мовами та не бояться спілкуватися з клієнтом.

В обов’язки буде входити:

• приймання результатів роботи у програмістів згідно карти тестів (тестування);
• написання користувацької документації;
• регулярна звітність про виконану роботу;
• аналіз та обробка запитів користувачів;
• здійснення грамотного консультування користувачів;
• індивідуальне та групове навчання роботі з програмою;
• спілкування з клієнтами в чатах
• вирішення наявних проблем клієнтів та попередження нових
•  

Пропонуємо:

Участь в цікавому довгостроковому проекті та конкурентну заробітну плату, працюємо в дружній атмосфері з гнучким графіком роботи, маємо оплачувані відпустки та лікарняні. На період входження в проект буде цикл навчання та виділений ментор. Робота ведеться дистанційно, однак, для прихильників роботи в офісі є така можливість в автономному БЦ «Кубик», що знаходиться в пішій доступності від метро КПІ або Лук’янівська.