Jobs at Djinni

Role Overview:

Our client is expanding the team responsible for ensuring the reliability and stability of their production systems across multiple platforms. In this role, you will work directly with live environments - monitoring, responding to incidents, and improving observability and operational processes.

This position is suited for engineers with real production exposure who understand that SRE is more than running infrastructure - it’s about reliable services, fast detection, effective response, and continuous improvement. A high-level understanding of SLI/SLO is expected.

You will work in a shift-based setup, including late-evening and night rotations, taking ownership of incidents from detection to resolution and contributing to making systems more stable over time.

Key responsibilities:

— Working in shift-based operations: monitoring, alert response, incident handling, escalation when needed;

— Participating in incident handling: initial classification, technical investigation, coordination with engineering/development teams, and following-up improvements;

— Developing and refining observability across platforms (metrics/alerts, dashboards, logs);

— Reducing operational toil: small automation, runbooks, and repeatable processes (the “make it easier next time” mindset);

— Working with documentation set in the Atlassian ecosystem. This will include writing/updating KB, Runbooks, and other technical documentation;

— Collaborating with development teams to improve production readiness (basic reliability practices, cleaner incident follow-ups).

Ideal profile for the position:

Core skills:

— Good Linux skills in production environments (debugging basics, system services, logs, performance basics);

— Solid understanding of networking fundamentals (TCP/IP, DNS, HTTP, load balancing basics, TLS fundamentals);

— Experience with containers and image lifecycle basics (Docker or compatible runtimes);

— Ability to troubleshoot across application, network, and infrastructure layers using logs/metrics and basic tools (curl, basic traffic/log analysis; scripting is a plus);

— Basic familiarity with observability: metrics and alerting, dashboards, logging.

SRE fundamentals:

— You understand the difference between “just running infra” and SRE as a discipline: reliability targets, fast detection, clear escalation, and consistent follow-up;

— You’re familiar with SLI/SLO and can explain them in simple terms (a high-level understanding is enough).

Experience:

— 1+ year in a production-focused role (Ops/Support L2+/DevOps/Junior SRE — what matters is real production exposure);

— Participation in production incidents (triage, investigation, escalation, basic follow-ups);

— Availability to cover late-evening and night shifts, in rotation.

What will be an advantage:

— Familiarity with Kubernetes (they don’t require deep production ownership yet);

— Exposure to AWS services such as EC2, ALB/NLB, RDS, S3, and IAM basics;

— Exposure to Terraform and/or Ansible (small changes, basic understanding of principles);

— Experience working in high-availability environments where downtime actually matters.

The company guarantees you the following benefits:

— Global Collaboration: Join an international team where everyone treats each other with respect and moves towards the same goal;

— Autonomy and Responsibility: Enjoy the freedom and responsibility to make decisions without the need for constant supervision;

— Competitive Compensation: Receive competitive salaries reflective of your expertise and knowledge as our partner seeks top performers;

— Remote Work Opportunities: Embrace the flexibility of fully remote work, with the option to visit company offices that align with your current location;

— Paid Time Off: Prioritise work-life balance with paid vacation and sick leave days to prevent burnout;

— Career Development: Access continuous learning and career development opportunities to enhance your professional growth;

— Corporate Culture: Experience a vibrant corporate atmosphere with exciting parties and team-building events throughout the year;

— Referral Bonuses: Refer talented friends and receive a bonus after they successfully complete their probation period;

— Medical Insurance Support: Choose the right private medical insurance and receive compensation (full or partial) based on the cost;

— Flexible Benefits: Customise your compensation by selecting activities or expenses you'd like the company to cover, such as a gym subscription, language courses, Netflix subscription, spa days, and more;

— Education Foundation: Participate in a biannual raffle for a chance to learn something new unrelated to your job as part of your commitment to ongoing education.

Interview process:

— A 30-minute interview with a Recruiter to get to know you and your experience;

— 1st stage of technical interview (1 h) with the DevOps team to assess your theoretical skills;

— 2nd stage of technical interview (1 h) with the DevOps team to assess your hard skills;

— A final 1-hour interview to gauge your fit with the company culture and working style.

If you find this opportunity right for you, don't hesitate to apply or get in touch with us if you have any questions!

Опис вакансії

• Доопрацювання нашої кастомної CRM (створення форм, звітів, прав доступу та інше)
• Доопрацювання інтеграції нашої CRM зі сторонніми CRM (Pipedrive та ін.) і підтримка їх роботи

• Обов’язково досвід роботи з PHP 7.2 (від 3 років) та Symfony2\Laravel від 2 років
• Володіння MySQL/MariaDB для управління та оптимізації баз даних
• Впевнені знання HTML/CSS/JS
• Досвід роботи з jQuery та SCSS
• Досвід в адаптивній верстці та оптимізації frontend
• Розуміння архітектури веб-застосунків та вміння працювати з великим кодом
• Досвід у роботі з шаблонами та версткою
• Робота з кешем (memcached)
• Вміння писати оптимізований код та запити до баз даних
• Досвід роботи з CRM\ CMS системами
• Розуміння як організовується робота із сторонніми сервісами через API

• Рівень англійської мови Intermediate+
• Навички оптимізації продуктивності веб-застосунків
• Досвід роботи або розуміння роботи систем VoIP, Twilio, Vicidial/Asterix та/або ін.

• Віддалену роботу з гнучким 8-годинним графіком, вихідні сб-нд
• Заробітна плата в $
• Можливість долучитися до ринку США та працювати над великим та цікавим проектом

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• можливість драйвити корпоративні комунікації та бути овнером зовнішніх заходів в одній із топових українських продуктових ІТ-компаній

• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні

• свободу до створення креативних ідей з подальшою реалізацією

• безперервне зростання в динамічній професійній команді

• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації ідей

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• реалізовувати план івент-активностей для сприяння досягнення комунікаційних і репутаційний цілей компанії

• організовувати зовнішні заходи та інтеграції від A-Z (власні івенти Uklon, участь спікерів компанії у зовнішніх подіях, партнерські та спонсорські інтеграції, колаборації з ком’юніті та асоціаціями тощо)

• забезпечувати ефективне використання івент-менеджменту як можливості досягнення різних цілей департаменту (зміцнення репутації компанії, демонстрація продуктів і сервісів, підсилення бренду роботодавця, комьюніті-білдінг, побудова лояльності тощо)

• адмініструвати внутрішню документацію по проєктах (координація та контроль процесу), включно з договорами, актами виконаних робіт,  рахунками, тощо у взаємодії зі спеціалістом по документообігу, який забезпечує їх підготовку та супровід

• займатись відео/фото-продакшеном у межах проєктів департаменту

• розробляти та реалізовувати брендовану продукцію під потреби департаменту

Челенджі на три місяці: 

• онбординг у процеси компанії та департаменту, налагодження взаємодії із внутрішніми експертами та стейкхолдерами майбутніх проєктів

• розуміння процесів проведення комплаєнс-перевірки, юридичного, закупівельного та фінансового супроводу роботи з підрядниками та постачальниками послуг

• підготовка та запуск івентів та партнерств відповідно до плану заходів департаменту

• підготовка спікерів Uklon до участі у зовнішніх подіях згідно затвердженого плану ініціатив

• організація виробництва друкованої/сувенірної продукції згідно з планами проєктів департаменту

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• вища освіта. Бажано в сферах менеджменту, комунікацій, маркетинг, або суміжних

• 2+ років досвіду роботи в комунікаційних чи івент агенціях, корпоративному секторі, продуктових IT компаніях чи благодійних фондах - саме в ролі івент-менеджера

• досвід управління проєктами (івентами): розробка, бюджетування та ефективне управління бюджетом проєкту, організація підрядників, робота з внутрішніми стейкхолдерами, реалізація, оцінка ефективності та результативності

• досвід організації офлайн, онлайн подій, а також у гібридному форматі

• досвід підготовки спікерів до зовнішніх виступів

• досвід реалізації проєктів із великою кількістю стейкхолдерів

• досвід у виготовлені друкованої та брендованої продукції

• досвід співпраці із design/content/digital/email marketing та іншими профільними спеціалістами задля досягнення цілей проєкту

• English - B1+

• досвід роботи з ІТ та Tech ринком є бажаний

• досвід реалізації проєктів разом із зовнішнім агентством буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!