DalaPay, https://dalapay.com/, is an international Payment Service Provider and technical aggregator that provides comprehensive payment solutions for businesses to accept and make payments globally, optimizing and expanding their operations. Except for our global reach we are proud to have a strong presence and successful operations in various African countries. We specialize in offering payment services and technical integration for instant payments to merchants and individuals across various payment methods and currencies. Besides, we have a wide range of clients and collaborate with companies from diverse industries, earning the trust of large enterprises, e-wallet project owners, partner program providers, and more.

We are looking for a highly-motivated Operations Manager to join our professional team.

Requirements:
• Strong communication & interpersonal skills
• Ability to work collaboratively in a fast-paced environment
• Attentive to details
• Excellent organizational and time-management skills
• Intermediate or higher English
• Basic understanding of technical aspects related to payment methods is a plus

Responsibilities:
• Build and maintain strong relationships with existing and potential partners
• Communicate regularly to foster collaboration and achieve mutual business objectives
• Work towards initiating and increasing traffic and revenue through effective communication
• Identify and recruit suitable testers for our payment solutions
• Manage relationships with testers, ensuring effective communication and feedback loops
• Prepare and draft contracts, agreements, and amendments with counterparties
• Ensure all legal and business requirements are met in collaboration with the legal team
• Collaborate with the technical team for the integration and activation of payment methods
• Facilitate smooth communication between operations and technical teams
• Monitor and analyze traffic patterns to identify opportunities for optimization
• Coordinate the distribution channels to maximize revenue and performance
• Provide timely assistance and support to partners in resolving queries or issues
• Act as a liaison between partners and internal teams to ensure prompt issue resolution

What we offer:

• be part of a creative, dynamic team focused on innovation
• opportunities for career growth and development
• a supportive, collaborative work environment
• competitive compensation and benefits package

Ми шукаємо SecOps-спеціаліста, який бере на себе end-to-end відповідальність за технічну безпеку організації. 
Це не compliance-роль і не аудит, а інженерна позиція, орієнтована на реальне закриття Critical / High security-ризиків у production-системах. 

Зони відповідальності

• Identity & Access Management (IAM) 
• Secrets & Key Management 
• Backup / Restore / Disaster Recovery 
• Logging / Monitoring / Detection 
• Incident Response 
• Vulnerability & Configuration Control 

Що кандидат має знати і розуміти (ключове) 

1. Identity & Access Management (IAM) 

Кандидат повинен: 

• розуміти різницю між human users і service accounts; 
• вміти будувати MFA без винятків; 
• працювати з принципом least privilege; 
• розуміти сценарії privilege escalation і як їх запобігати; 
• вміти розмежовувати доступи між production / non-production середовищами. 

2. Secrets & Key Management 

Кандидат повинен: 

• розуміти повний lifecycle секретів (створення → зберігання → ротація → ревокація); 
• знати, чому секрети не можуть зберігатись у коді, CI/CD, логах; 
• вміти організовувати регулярну ротацію ключів; 
• розуміти, як діяти при компрометації секретів. 

3. Backup / Restore / Disaster Recovery 

Кандидат повинен: 

• розуміти різницю між “backup існує” і “backup реально працює”; 
• вміти організовувати restore-tests; 
• розуміти RPO / RTO і їхній вплив на бізнес; 
• вміти будувати сценарії відновлення після зламу або втрати доступів, а не лише після технічних збоїв. 

4. Logging / Monitoring / Detection 

Кандидат повинен: 

• розуміти, які події критично логувати (доступи, зміни прав, помилки, security-події); 
• вміти працювати з централізованими логами (infra / app / audit); 
• розуміти принципи кореляції подій; 
• забезпечувати forensic-readiness (можливість відтворити інцидент постфактум). 

5. Incident Response 

Кандидат повинен: 

• розуміти повний цикл реагування: 
  detection → isolation → credential rotation → recovery; 
• вміти створювати та підтримувати incident runbooks; 
• знати, як обмежувати blast radius; 
• проводити post-incident analysis і впроваджувати зміни після інцидентів. 

6. Vulnerability & Configuration Control 

Кандидат повинен: 

• розуміти, що більшість інцидентів виникає через misconfiguration, а не zero-day; 
• вміти працювати з vulnerability management; 
• розуміти поняття configuration drift; 
• пріоритезувати Critical / High ризики, а не “все одразу”. 

Обовʼязковий практичний досвід: 

• Досвід роботи як SecOps / Security Engineer / Cloud Security Engineer. 
• Практичний досвід роботи з AWS / Azure / GCP. 
• Досвід захисту production-систем, а не лише тестових середовищ. 
• Розуміння CI/CD та SDLC з точки зору безпеки. 

Технічний стек (очікуваний рівень):

• IAM: AWS IAM / Entra ID / Azure AD. 
• Cloud security services: Defender, GuardDuty, AWS Config, Intune (залежно від платформи). 
• Логи та аудит: KQL / cloud logs / SIEM-подібні підходи. 
• Автоматизація: PowerShell / Bash / Python (хоча б одна мова). 
• Serverless / policy automation: Azure Functions / AWS Lambda — як плюс. 

Додатково:

• Розуміння ISO / NIST / GDPR як рамок і орієнтирів, а не основної роботи. 
• Вміння пояснювати security-ризики нетехнічній аудиторії. 
• Самостійність, системне мислення, відповідальність за результат. 
• Сертифікації — плюс, але не заміна практичного досвіду. 

Ключове про роль:

Це не роль “контролювати інших”. 
Це роль технічного власника security-контурів, який: 

• сам розуміє, як усе працює; 
• бачить систему безпеки цілісно; 
• відповідає за реальне зниження Critical / High ризиків. 

Що ми пропонуємо:

• Конкурентна зарплата з прив’язкою до валютного курсу.  
• Роботу, яка безпосередньо впливає на перемогу України.
• Професійну, зрілу команду та системні процеси. 
• Комбінований формат роботи (в офісі та віддалено). 

Формат: повна зайнятість, офіс

Основні вимоги:

Безпека інфраструктури:

• IAM, RBAC
• Zero Trust модель

Шифрування:

• TLS, HTTPS
• Шифрування баз даних

Web-безпека:

• OWASP Top 10
• XSS, CSRF, SQL Injection

Аудит та моніторинг:

• Логування
• Проведення pentest
• Робота з SIEM

Compliance (при роботі з персональними даними):

• Основи GDPR
• Політики зберігання даних

Формат: повна зайнятість, офіс

Основні вимоги

• Досвід роботи з Amazon Web Services (EC2, RDS, S3, IAM, VPC, CloudWatch, Auto Scaling)
• Інфраструктура як код: Terraform / CloudFormation

Контейнери та деплой:

• Docker
• CI/CD (GitHub Actions / GitLab CI)

Мережа:

• VPC, VPN, Subnets, Load Balancer
• DNS, SSL, Firewall

Моніторинг та відмовостійкість:

• CloudWatch, Grafana
• Backup-стратегії
• Disaster Recovery

Безпека:

• IAM policies
• Secrets Manager
• Шифрування даних

Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Ми шукаємо сильного та проактивного Chief Financial Officer, який стане стратегічним партнером CEO та C-level і допоможе компанії ефективно масштабувати продуктовий бізнес.

CFO відповідатиме за розвиток фінансової функції компанії: від стратегічного планування та управління прибутковістю продуктового портфеля до побудови прозорих фінансових процесів і ефективної платіжної інфраструктури. Ця роль поєднує стратегічне мислення та операційну глибину — від portfolio-level рішень і unit-економіки до автоматизації фінансів і управління міжнародною структурою компанії.

Ідеальний кандидат на цю роль мислить категоріями прибутковості, рентабельності та довгострокової цінності бізнесу, поєднує фінансову системність зі стратегічним бізнес-мисленням і допомагає компанії приймати ключові управлінські рішення.

Що ти будеш робити:

➢ Стратегічне фінансове управління

• Стратегічне фінансове партнерство з CEO та C-level у прийнятті ключових бізнес-рішень, масштабування та розвитку продуктового портфеля

• Формування фінансової стратегії компанії та визначення пріоритетів інвестицій між продуктами і напрямами

• Оцінка фінансової ефективності продуктового портфеля та формування рекомендацій щодо оптимізації інвестицій і розвитку продуктів

• Оптимізація використання капіталу та ефективності інвестицій між продуктами і напрямами

• Управлінські висновки щодо ефективності витрат і використання ресурсів на рівні продуктів і бізнес-напрямів

➢ Фінансове планування та аналітика

• Розвиток і управління системою фінансового планування та budgeting на рівні компанії, продуктів і бізнес-напрямів

• Фінансове прогнозування та сценарне моделювання розвитку бізнесу (best / base / worst)

• Розробка та ефективне управління функцією фінансової та управлінської аналітики і системою ключових фінансових показників для моніторингу ефективності продуктів і бізнес-напрямів

• Фінансова підтримка прийняття управлінських рішень CEO та C-level на основі аналізу відхилень і ключових бізнес-показників

• Розвиток системи unit-економіки та фінансових показників продуктів як основи для оцінки ефективності і прийняття управлінських рішень

• Контроль виконання фінансових планів і ефективності продуктів на різних стадіях життєвого циклу (MVP, scale, support) з ініціюванням управлінських рішень щодо підвищення фінансової ефективності

➢ Управління фінансовою функцією

• Розвиток та управління фінансовою командою (FP&A, control, tax, treasury, accounting, payroll)

• Управління billing-командою та розвиток ефективної взаємодії між billing і фінансовою функцією та іншими департаментами

• Забезпечення стабільної ефективності фінансової функції відповідно до масштабування бізнесу

• Прозора, своєчасна та зрозуміла управлінська звітність для менеджменту компанії

• Розвиток фінансових процесів, політик та внутрішніх контролів

• Формування податкової стратегії та оптимізація податкового навантаження групи компаній

• Розвиток системи фінансового контролю та забезпечення готовності до аудиту

• Автоматизація фінансових процесів та підвищення операційної ефективності фінансової функції

➢ Управління ліквідністю та платіжною інфраструктурою

• Формування та реалізація ефективної стратегії управління ліквідністю і грошовими потоками групи компаній

• Управління валютними ризиками та оптимізація валютної структури грошових потоків

• Розвиток і підтримка глобальної платіжної інфраструктури (merchant accounts, банки та платіжні провайдери) у взаємодії з billing-командою

• Стабільність та ефективність фінансових операцій

➢ Бізнес-партнерство

• Фінансове бізнес-партнерство з продуктовими командами та бізнес-напрямами щодо виконання бізнес-планів та аналізу відхилень

• Фінансова підтримка прийняття рішень бізнес-командами на основі фінансових моделей та аналітики

• Ефективна взаємодія між фінансами, продуктами, маркетингом та іншими департаментами

• Побудова та підтримка стратегічних відносин із зовнішніми стейкхолдерами (інвестори, банки, фінансові установи, аудитори та ключові партнери)

Що ми очікуємо від тебе:

• Експертизу у стратегічному фінансовому управлінні, включаючи фінансове планування, прогнозування та сценарне моделювання розвитку бізнесу

• Практику роботи з кількома юридичними особами в міжнародній структурі та управління фінансами на рівні групи компаній

• Практичний досвід роботи з міжнародною фінансовою звітністю (IFRS або US GAAP)

• Глибоке розуміння управління ліквідністю, оптимізації грошових потоків між компаніями та валютних ризиків

• Участь у формуванні фінансової та податкової стратегії компанії

• Управління фінансовою функцією та командою (FP&A, accounting, tax, treasury або суміжні напрямки)

• Практичне розуміння платіжної інфраструктури (merchant accounts, billing, банки та платіжні провайдери)

• Фінансовий аналіз ефективності продуктів або бізнес-напрямів з підготовкою управлінських рекомендацій

• Участь у стратегічному плануванні, управлінні інвестиціями або розвитку продуктового портфеля

• Досвід побудови та/або трансформації фінансових процесів, автоматизації та вдосконалення системи управлінської звітності

• Сильні аналітичні навички та здатність підтримувати прийняття управлінських рішень на основі фінансових даних

• Здатність виступати драйвером фінансової ефективності бізнесу та проактивно ініціювати зміни на основі фінансового аналізу

• Професійна фінансова сертифікація (ACCA, DipIFR, CPA або аналогічна) буде перевагою

Рекрутмент процес:

Інтервʼю з рекрутером - Технічне інтервʼю - Фінальне інтервʼю -  Bar-raising інтервʼю - Збір рекомендацій - Поліграф - Оффер

Ми пропонуємо:

• Ключову роль у розвитку міжнародного продуктового бізнесу та безпосередній вплив на стратегічні рішення компанії

• Високий рівень автономії у розвитку фінансової функції та впровадженні змін

• Гнучкий формат роботи (remote-first) із фокусом на результат

• Повне медичне страхування

• Benefits Cafeteria (спорт, харчування, товари для домашнього офісу та інші опції)

• Підтримку професійного розвитку та навчання

• Роботу з міжнародною структурою компанії та мультипродуктовим портфелем

• Співпрацю з міжнародними фінансовими та юридичними експертами

• Щорічну відпустку 20 робочих днів, 5 днів sick leave без довідки, необмежену кількість лікарняних із довідкою та додаткові personal days

IT Craft invites a Talent Sourcer who is looking to develop as a technical recruiter to join our team.

This role is focused on technical sourcing and early-stage candidate communication, with gradual involvement in full-cycle recruitment. You will work closely with recruiters and hiring managers, supporting the hiring process for international projects.

Responsibilities:

• Actively searching for potential candidates using various sourcing tools and techniques;
• CV screening in line with vacancy requirements;
• Communicating with candidates at early stages;
• Applying Boolean and X-Ray search techniques in candidate sourcing;
• Maintaining and updating candidate data in the ATS;
• Conducting market research and preparing related reports;
• Supporting job postings and other recruitment processes;
• Gradually becoming involved in full-cycle recruitment.

Skills and qualifications required:

• At least 6 months of experience in sourcing or recruitment;
• Strong online research and sourcing skills;
• Knowledge of candidate search tools and platforms;
• Understanding of the IT job market;
• Basic understanding of programming technologies and IT roles;
• Proficiency in Google Workspace tools (Sheets, Docs, Calendar);
• Detail-oriented, patient, and result-focused;
• English Intermediate+.

IT Craft offers:

• Competitive compensation according to the qualifications;
• Flexible working hours, remote work;
• Opportunity for career growth;
• Reward for sport activities;
• In-house English training;
• A friendly team of open-minded people.

Please send your CV.

*By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft’s Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/.

IT Craft запрошує Talent Sourcer із прагненням розвиватися у напрямку технічного рекрутингу приєднатися до нашої команди.

Роль передбачає фокус на технічному сорсингу та комунікації з кандидатами на початкових етапах із поступовим залученням до повного циклу рекрутингу. Робота відбувається у тісній взаємодії з рекрутерами та hiring-менеджерами для підтримки процесу найму на міжнародні проєкти.

Обов’язки:

• Активний пошук кандидатів із використанням різних інструментів і технік сорсингу;
• Скринінг резюме відповідно до вимог вакансій;
• Комунікація з кандидатами на початкових етапах;
• Застосування технік пошуку Boolean та X-Ray у сорсингу кандидатів;
• Підтримка актуальності та оновлення даних у системі ATS;
• Проведення дослідження ринку та підготовка відповідних звітів;
• Розміщення вакансій та підтримка інших рекрутингових процесів;
• Поступове залучення до повного циклу рекрутингу.

Необхідні навички та кваліфікації:

• Від 6 місяців досвіду роботи в сорсингу або рекрутингу;
• Сильні навички онлайн-пошуку та сорсингу;
• Знання інструментів і платформ для пошуку кандидатів;
• Розуміння ІТ-ринку праці;
• Базове розуміння технологій та ІТ-ролей;
• Впевнене користування інструментами Google Workspace (Sheets, Docs, Calendar);
• Уважність до деталей, послідовність і орієнтація на результат;
• Англійська мова на рівні Intermediate або вище.

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Гнучкий графік, дистанційну роботу;
• Можливість кар’єрного росту;
• Компенсацію для занять спортом;
• Внутрішнє навчання з англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

Відгукуючись на вакансію, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності IT Craft, доступної за посиланням: https://itechcraft.com/datenschutz/.

Ми допомагаємо нашому партнеру підсилити команду та шукаємо Media Buyer з досвідом у gambling-вертикалі.

Це не джун-позиція. Потрібна людина, яка вже заливає самостійно, розуміє метрики і не потребує мікроменеджменту.

Що потрібно робити

• Запускати та масштабувати Facebook-кампанії в gambling (grey)

• Працювати з Tier 1–2 GEO

• Контролювати метрики (ROI, CPA, CR, LTV)

• Самостійно приймати рішення щодо масштабування

• Бути відповідальним за результат, а не за процес

Вимоги

• 1+ рік досвіду в gambling

• Досвід роботи з Facebook Ads

• Мінімальний підтверджений спенд: від $30 000

• Розуміння grey-напрямку

• Самостійність і відповідальність

• Готовність працювати в офісі (Київ)

Умови

• Base: ставка + бонусна система

• Випробувальний період: 1 місяць

We are hiring a Senior Data Engineer / Data Platform Engineer to join an innovative healthcare project focused on optimizing administrative workflows for medical institutions.

Doctors currently need to log into 20–30 different systems to ensure treatments are properly covered by insurance companies. The client’s solution aggregates and synchronizes data across these systems, significantly reducing manual effort and processing time.

The product is funded by insurance companies — neither doctors nor patients pay for it. The environment is dynamic, high-impact, and technically demanding, with strong focus on data reliability and scalability.

Key Responsibilities

• Own and maintain Airflow pipelines (DAG design, orchestration, monitoring, optimization)

• Build and maintain dbt models in Snowflake, ensuring reliable and scalable transformations

• Maintain and improve Python-based ETL services

• Develop and support production Flask-based data APIs

• Work with async processing workflows (Celery, Redis, background tasks)

• Support AI/ML/LLM-powered data pipelines and workflows

• Improve system reliability, monitoring, and observability

• Troubleshoot and resolve production issues

Must-Have Requirements

Data & Backend Engineering

• 5–8+ years of experience in data engineering, data platform, or backend-heavy data roles

• Strong SQL and Python skills

• Comfortable debugging and supporting production systems

Data Stack

• Deep hands-on experience with dbt

• Strong experience with Snowflake

• Experience maintaining and optimizing Airflow DAGs

• Experience building or maintaining production Flask applications

Async & Distributed Systems

• Experience with distributed task queues (e.g., Celery or similar)

• Familiarity with Redis

• Understanding of async processing patterns

Cloud & Infrastructure

• Experience operating in AWS (S3, ECS, Lambda, etc.)

• Experience improving monitoring, logging, and reliability

Mindset

• Comfortable working from high-level requirements

• Able to operate in ambiguous, fast-evolving environments

• Ownership mindset and proactive problem-solving approach

Interview Process

HR Interview → Technical Interview → Client Interview → Offer

SaaSJet — українська продуктова IT-компанія, що створює рішення для оптимізації внутрішнього менеджменту — шукає Technical Support Engineer, який стане надійною опорою для наших клієнтів і голосом користувача всередині продукту.

Ви відповідатимете за технічну підтримку клієнтів, аналіз і вирішення запитів, тісну взаємодію з продуктово-технічною командою та покращення користувацького досвіду.

Цікавить?

Тоді поїхали ⬇️

Основні обов’язки інженера технічної підтримки:

• Внесення змін у програмні продукти та ІТ-інфраструктуру.
• Моніторинг серверів та середовищ
• Співпраця з іншими розробниками, тімлідом, QA та продакт командою для вирішення запитів клієнтів
• Володіння функціоналом додатків компанії
• Внесення пропозицій по удосконаленню програмних продуктів
• Визначення та пропонування можливих покращень
• Своєчасне вирішення задач клієнтів в Jira

Основні навички Інженера технічної підтримки:

• Англійська мова на рівні роботи з документацією
• HTML/CSS.
• Javascript/Typescript.
• MongoDB.
• Node.js.
• Express / Atlassian Connect Express.
• Git, Bitbucket
• React.js/Vue.js
• Оперативне виконання завдань (з дотриманням внутрішніх правил, норм та KPI)
• Здатність та готовність швидко навчатись.
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість

Бажані навички:

• Загальне знання принципів побудови та функціонування мереж і протоколів стека TCP / IP
• Linux, SSH, Bash (навігація, моніторинг, docker)
• Розуміння процесу розробки та підтримки

• MySQL.
• Vue JS
• AWS EC2 та їх базове адміністрування.
• Jira Cloud App development.
• Досвід роботи з Atlassian: Jira, Confluence.
• Вміння та бажання швидко навчитись різним технологіям та сервісам.

Що ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість працювати в справжній українській продуктовій ІТ компанії.
• Роботу в компанії, яка є стабільною та постійно розвивається.
• Адекватний менеджмент, який спрямований на самоуправління та самоорганізацію роботи кожного працівника.
• Зручний та відкритий контакт з менеджментом компанії, який дослуховується до потреб кожного працівника та вирішує їх.
• Можливість навчання та кар'єрного росту.
• Конкурентну оплату праці, яка підвищується з розвитком професійних навиків працівника та його результатами.
• Систему бонусів та заохочень.
• Відсутність формальностей та бюрократії.

Робочий графік:

• Графік роботи — може бути гнучким і визначатися тех інженером але обов'язково є дотриманням наступної вимоги: ‘’Бути присутнім в межах робочого часу чергувань першої і другої зміни на сапорті (з 9:00 до 17:00 і з 16:00 до 24:00 відповідно)’’. Для прикладу з 13:00 до 21:00
• Можливість працювати віддалено або в офісі
• Можливість одночасно поєднувати роботу та навчання.

Робота в офісі:

• Офіс з усім необхідним для роботи та зручним місцем розташування (офіс близько до центральної частини міста).

Warmy.io is a fast-growing, AI-powered email deliverability platform helping businesses get out of spam folders and land in inboxes. Trusted by agencies, startups, and global enterprises, our technology boosts email outreach, improves sender reputation, and helps teams scale safely.

We’re a global, remote-first company with team members across Ukraine, Israel, Poland, Spain, LATAM, and beyond. If you enjoy dynamic environments, take ownership of results, and want to be part of the next generation of email infrastructure, join us.

Role Overview

Senior ML Engineer will own the full lifecycle of production ML systems: from problem framing and feature engineering to model training, evaluation, deployment, and monitoring. You will work closely with the AI Solution Architect and directly influence architectural decisions.

Key Responsibilities

• Design and implementation of production ML pipelines end-to-end.
• Architecture of complex multi-stage model systems with business-constrained optimization.
• Feature engineering on structured and time-series data.
• Model evaluation: calibration, threshold optimization, business-aligned metrics, error analysis.
• MLOps: experiment tracking, model versioning, reproducibility, retraining strategy.
• Root cause analysis: data drift, feature leakage, distribution shift, silent failures.
• Technical communication of ML results to both engineering teams and non-technical stakeholders.

Requirements

Must-Have

• 4+ years in ML engineering, 2+ years in production (not research).
• Deep understanding of classical ML algorithms at the mechanics level: decision trees, ensemble methods, linear models — not just API calls.
• Strong hands-on experience with neural networks: MLP, CNN, RNN/LSTM, Transformer — architecture, training, regularization, diagnostics.
• Feature engineering on tabular and time-series data.
• Rigorous understanding of model evaluation: correct data splits, leakage detection, probability calibration, threshold optimization.
• Experience with imbalanced and ordinal classification problems.
• Python 3.10+: production-grade code, not notebooks.
• MLOps: MLflow or W&B, reproducible experiments, artifact versioning.

Nice-to-Have

• PyTorch or TensorFlow at the level of custom architectures.
• Basic understanding of LLM/RAG systems.
• Production drift monitoring (Evidently or equivalent).
• Docker, K8s.

• Сформувати B2B-бачення продукту GeoBuyer в Європі та розробити стратегію виходу на ринок (Go-to-Market).
• Формулювати, пріоритизувати та перевіряти продуктові гіпотези.
• Проєктувати та розвивати B2B-кабінет як self-service SaaS-продукт
  (включно з конструкторами акцій, інструментами розміщення контенту та аналітикою для мерчантів).
• Визначати метрики успіху та критерії досягнення PMF.

• Проводити глибокий аналіз потенційних B2B-сегментів, виявляючи їхні реальні «болі»
  (проблеми з трафіком, онлайн-присутністю), з обов’язковим урахуванням специфіки польського ринку Retail / FMCG
  (маркетингове бюджетування, пошук і робота з ЛПР).
• Особисто проводити problem-oriented інтерв’ю (Problem Interviews) та презентації, використовуючи продукт як інструмент глибокого занурення в бізнес-процеси клієнта.
• Систематизувати інсайти з ринку та трансформувати їх у чіткі, обґрунтовані вимоги для продуктової та інженерної команд.

• Знаходити, виходити на контакт і залучати перших ключових партнерів для пілотних запусків.
• Валідовувати бізнес-модель через досягнення домовленостей, що підтверджують готовність клієнтів інвестувати час або кошти у використання продукту.

The Opportunity

We are working on a new AI-defined SaaS product empowering ecommerce operators. Our users are real people: entrepreneurs, side-hustlers, and SMB teams who rely on intuitive software to make decisions every day. We move fast, care deeply about craft, and are building the design function from the ground up. We are actively investing in conversational AI features - think natural language querying of your analytics, AI-generated seller insights, and guided decision flows powered by LLMs. Designing these experiences well is genuinely hard and the playbook is still being written industry-wide. We're looking for someone excited to help write it with us.

We're at a pivotal moment. Our product is gaining traction with individual sellers and small teams, but our design practice is still maturing. You'll be joining a team with deep B2B product instincts and strong analytical and enterprise product discipline - invaluable skills we're excited to pair with a designer who deeply understands the B2C mindset: emotional resonance, self-serve onboarding, low-friction flows, and the kind of polish that turns users into advocates.

This is a founding design role with real influence over how the new product looks, feels, and works — and how the broader team thinks about users.

What You'll Do

Champion B2C UX Thinking

• Introduce and embed B2C UX frameworks across the product team — including Jobs-to-be-Done (JTBD), emotional design principles, and consumer-grade interaction patterns.

• Partner closely with the PM to translate B2B product instincts into B2C-optimised flows, helping the team understand the critical differences in how marketplace sellers discover, adopt, and retain SaaS tools.

• Build internal UX playbooks, design critiques, and reference materials that upskill the broader team on B2C best practices.

Own End-to-End Product Design

• Lead the design of new features from early concept through to high-fidelity prototypes and design QA - covering the analytics dashboard, insights flows, onboarding, and reporting.

• Run lightweight, continuous user research: interviews, usability tests, and in-app feedback loops to ensure we're solving real seller pain points.

• Define and maintain a scalable design system that ensures visual and interaction consistency across the product.

Drive Self-Serve & Onboarding Excellence

• Design frictionless onboarding experiences that help new sellers reach their 'aha moment' quickly - without hand-holding from the founding team.

• Apply activation, engagement, and retention thinking (e.g. empty states, progressive disclosure, habit-forming loops) to improve key B2C growth metrics.

• Collaborate with engineering on feedback loops, in-product guidance, tooltips, and contextual help that reduce support burden and boost activation.

Shape Data Visualisation & Analytics UX

• Translate complex ecommerce data into clear, scannable, and actionable visual interfaces.

• Apply best practices in data visualisation (chart selection, hierarchy, colour encoding) to help sellers of all sophistication levels make confident decisions.

• Balance density with clarity: marketplace sellers want power, but not overwhelm.

Pioneer Conversational AI Design (This is a frontier skill, and we know it)

• Design conversational interfaces that allow marketplace sellers to query their data in plain English - 'Why did my sales drop last Tuesday?' - and receive answers that are clear, trustworthy, and actionable.

• Establish UX patterns for AI-generated content: how to surface confidence levels, explain AI reasoning, handle errors gracefully, and set honest expectations without eroding user trust.

• Think carefully about when conversation is the right interface - and when it isn't. Know how to design graceful handoffs between conversational and traditional UI.

• Design for the 'good failure': when the AI doesn't know, misunderstands, or gives a partial answer, the experience should still leave the user better off than before they asked.

• Create feedback mechanisms that help users correct, refine, and teach the AI - turning every interaction into a signal that improves the product over time.

• Prototype and test novel interaction models (e.g. proactive AI nudges, contextual suggestions, natural language filters) and iterate based on real seller behaviour.

What We're Looking For

Must-Have

• 3–6 years of product design experience with a strong portfolio demonstrating B2C or consumer-facing SaaS products.

• Deep fluency in B2C UX frameworks: Jobs-to-be-Done, Hooked Model, emotional design, self-serve onboarding, growth loops.

• Proven ability to design for non-technical end users who need to reach value quickly and independently.

• Strong visual design skills - typography, hierarchy, colour, layout - with a high bar for polish.

• Experience with data-rich interfaces or analytics products, with the ability to simplify complexity without dumbing it down.

• Mastery of Figma including prototyping, auto-layout, and component systems.

• A collaborative, low-ego approach.

Nice-to-Have

• Experience designing for marketplace sellers or e-commerce audiences.

• Familiarity with growth design and PLG (Product-Led Growth) principles.

• Background working in early-stage startups where you've had to define design practice from scratch.

• Basic HTML/CSS awareness that enables productive collaboration with engineers.

• Experience running lightweight usability testing and synthesising findings independently.

A Note on Our Team Context

Our product manager comes from an enterprise B2B background - exceptional at stakeholder management, structured thinking, and systematic product frameworks. What we're intentionally adding with this hire is someone who brings the consumer lens: obsession with the first-time user experience, intuition for emotional engagement, and the ability to advocate for a marketplace seller sitting at home on a Sunday evening trying to figure out why their listings aren't converting.

You'll be in a position to genuinely shift how the team reasons about product decisions. We want someone who sees this as an exciting design leadership challenge, not a remediation exercise. The best outcome is a team that combines rigorous B2B discipline with consumer-grade design empathy.

Key Competencies

What We Offer

• Competitive salary benchmarked to your region, with equity participation.

• Full remote flexibility — work from wherever you do your best thinking.

• Founding-team influence: your design decisions will shape the product roadmap and company culture.

• A collaborative, low-ego team that respects craft and moves quickly.