Jobs at Djinni

Ми — внутрішній ІТ-департамент великого українського холдингу, який розробляє та підтримує власні цифрові продукти:

• CRM та ERP-системи;
• мобільні застосунки;
• B2B та B2C платформи;
• маркетплейси;
• сервіси автоматизації бізнес-процесів.

Шукаємо спеціаліста, який стане першою лінією взаємодії з користувачами наших продуктів та допоможе команді швидко виявляти й усувати проблеми.

Основні задачі

• Прийом та обробка звернень користувачів.
• Реєстрація інцидентів та сервісних запитів.
• Первинна діагностика проблем та відтворення помилок.
• Аналіз отриманої інформації та уточнення деталей у користувачів.
• Формування якісних задач для аналітиків та розробників.
• Контроль виконання звернень та комунікація зі співробітниками.
• Перенаправлення складних питань на 2-гу та 3-тю лінію підтримки.
• Участь у тестуванні нових функцій та релізів.

Ми очікуємо

• Базове розуміння роботи веб-систем та мобільних застосунків.
• Вміння логічно аналізувати проблеми та працювати з інформацією.
• Грамотну письмову комунікацію.
• Відповідальність та системність.
• Бажання розвиватися в ІТ.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в Service Desk або технічній підтримці.
• Розуміння SQL, API, CRM або ERP систем.
• Досвід роботи з Jira, YouTrack, Service Desk або аналогічними системами.

Що пропонуємо

• Роботу з сучасними ІТ-продуктами великого бізнесу.
• Можливість розвитку в напрямках:
  • бізнес-аналітика;
  • управління продуктами;
  • тестування;
  • проєктний менеджмент;
  • системна аналітика.
• Роботу в команді розробників, аналітиків та архітекторів.
• Офіс у Києві.
• Гібридний формат роботи (п'ятниця — remote).
• Конкурентну заробітну плату.
• Реальні перспективи кар'єрного росту всередині ІТ-департаменту.

Odd Systems — українська defense-tech компанія, яка перетворює інженерні інновації на рішення для захисту держави. Наша місія — створювати зброю майбутнього, яка зберігає життя та відновлює справедливість. Наші продукти — тепловізійні камери Курбас та FPV-дрони Стус, Лупиніс, Горська названі на честь українських діячів Розстріляного відродження та шістдесятників. Їхні імена стали символами боротьби за українську ідентичність, а сьогодні захищають нашу країну на полі бою.

Місія ролі: Розробляти високонадійні електронні системи для тепловізійних та embedded-рішень компанії, забезпечуючи їхню продуктивність, стабільність та готовність до масштабного виробництва й експлуатації в складних умовах.

Основні задачі:

• Розробка принципових електричних схем для тепловізійних камер, сенсорних модулів та SoC плат.
• Проєктування багатошарових друкованих плат з урахуванням вимог до живлення, шумів та швидкісних інтерфейсів.
• Підготовка повного комплекту виробничої документації BOM Gerber файли assembly drawings.
• Тестування та відлагодження прототипів bring up плат участь у запуску виробництва.
• Взаємодія з командами embedded ПЗ механіки та виробництва.
• Супровід серійного виробництва аналіз дефектів та внесення змін у проєкт.

Досвід та навички, які ми шукаємо:

• 5+ років досвіду розробки електронних пристроїв — від створення принципової схеми до проєктування PCB
• Досвід трасування високошвидкісних інтерфейсів, таких як DDR3, USB, з урахуванням вимог до довжин, імпедансу та топології
• Проєктування малошумних схем живлення для АЦП, сенсорів, ВЧ модулів
• Досвід роботи з популярними CAD-системами, такими як KiCad, Altium Designer
• Уважність до деталей та здатність зосереджено працювати над складними завданнями
• Здатність ефективно працювати в команді та дотримуватися встановлених термінів

Чому варто обрати нас:

• Робота, яка матиме реальний вплив. Ми створюємо продукти, які безпосередньо посилюють оборонний потенціал України.
• Робота з топовими інженерами у сфері MilTech та автономності.
• Офіційне оформлення трудових відносин в Дія.Сіті.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників згідно з вимогами чинного законодавства.
• Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні.
• Для ветеранів передбачена додаткова оплачувана відпустка — 14 календарних днів.
• Оплачувані лікарняні відповідно до законодавства.
• Можливість компенсації витрат на навчання згідно з внутрішніми політиками компанії.
• Медичне страхування

Ми шукаємо не виконавців, а однодумців, які поділяють наші цінності та готові будувати майбутнє українського MilTech.

Про нас

SouthRivers Data це консалтингова компанія у сфері data architecture. Два напрямки: аутстаф senior data-спеціалістів (Data Engineers, Data Architects, Analytics/ML/AI Engineers, BI Developers) і проєктний консалтинг з архітектури та побудови дата-платформ.

Ринки: DACH, Benelux, Nordics, Польща, UK.

Ми працюємо з клієнтами, де ціна помилки висока: банки, fintech, telecom, automotive.

Кого ми шукаємо на ринку

Наш покупець це не кінцевий клієнт напряму, а IT-агенції та консалтингові компанії (11-200 людей), які виграють data/cloud контракти, але не мають власної лави спеціалістів. 

Це вужче, ніж класичний B2B leadgen, і вимагає точності. Обсяг тут не працює. Ми будемо разом формулювати гіпотези (який сегмент, який тригер, яке формулювання) і перевіряти їх на даних: які компанії відповідають, які ролі всередині реагують, які причини звернення спрацьовують. Те, що підтвердилось, стає стандартом. Те, що ні, відкидаємо і йдемо далі.

Що робитимеш

• Будуєш списки цільових компаній у Sales Navigator (Account search), окремо по кожному ринку.
• Знаходиш ЛПР всередині: Founder / Managing Director, Head of Delivery, Resourcing Manager, Vendor / Partner Manager, Practice Lead (Data & Analytics)
• Пишеш персоналізовані повідомлення в LinkedIn. Не шаблони. Кожне звернення прив'язане до конкретної причини: вони найняли data-роль, відкрили нову практику, ростуть
• Ведеш базу в CRM: компанії, контакти, статуси, нотатки
• Налаштовуєш saved searches і alerts, щоб нові релевантні компанії приходили самі
• Робота з декількома LinkedIn аккаунтами

Вимоги

• Досвід B2B lead generation від 1 року, бажано в IT
• Англійська від Upper-Intermediate. Грамотне письмо важливіше за розмовну
• Впевнена робота з LinkedIn Sales Navigator, включно з Boolean-запитами
• Досвід з CRM
• Вміння шукати і перевіряти інформацію у відкритих джерелах

• Самостійність

   

Буде перевагою

• Розуміння ринку IT-аутстафінгу та staff augmentation в Європі

Привіт!

Щиро дякуємо за ваш інтерес до нашої вакансії та за надісланий відгук.

Ми отримали велику кількість заявок, тому команді потрібно трохи більше часу, щоб уважно опрацювати кожну з них. Для нас важливо детально ознайомитися з кожним резюме, тому процес може зайняти більше часу, ніж ми очікували.

Дякуємо за ваше розуміння та терпіння. Ми обов'язково надішлемо вам фідбек 💛


Привіт! Ми, talanovyti, шукаємо Strong Junior QA Manual Engineer у продуктову AI-агенцію з Бостона.
 

Якщо ти QA Manual Engineer, який хоче працювати з web/mobile продуктами, AI-рішеннями та рости в сильній технічній команді, — давай знайомитись 🙌
 

Про компанію: 
 

NineTwoThree AI Studio — AI-агенція, заснована у 2012 році в Бостоні, яка створює web і mobile продукти з використанням штучного інтелекту для стартапів і великих міжнародних компаній. 

Компанія працює з продуктами, які мають позитивний вплив у різних доменах: sports, health, logistics, nuclear та інших. При цьому NineTwoThree не працює з gambling, adult entertainment чи crypto.

 

Масштаб і досягнення:

• 50+ експертів у команді: інженери, дизайнери, продуктові та маркетингові спеціалісти.
• 150+ реалізованих проєктів для клієнтів по всьому світу.
• 14 запущених стартапів — продукти, створені разом із клієнтами з нуля.
• Компанія стабільно зростає приблизно на 20% щороку протягом останніх 5 років.
   

Серед нагород: NineTwoThree п’ять разів поспіль потрапляла до списку Inc. 5000, була визнана агентством №1 у Бостоні, а також отримувала нагороди Clutch у категоріях AI, ML та chatbot-компаній.
 

Серед клієнтів: FanDuel, Consumer Reports, Experian, SimpliSafe та інші.

 

Чому ця роль варта уваги?
 

1. Робота з AI-powered продуктами. Ти будеш працювати з реальними продуктами, де є AI / ML-компоненти, а не з pet-проєктами чи демо. Це можливість поступово занурюватися в тестування сучасних AI-рішень і розвиватися в цьому напрямі.
2. Різні продукти та домени. Тут ти не “застрягаєш” в одному продукті на роки. Проєкти можуть бути з різних сфер, тому буде багато різноманітних задач, сценаріїв тестування та нових доменів.
3. Сильна QA та engineering культура. У команді є QA Team Lead, QA Manual Engineer та buddy на період онбордингу. Ти не залишишся сам/сама з новим проєктом, оскільки буде підтримка, чіткий онбординг і зрозумілі очікування.
4. Структурований онбординг. На перші 3 місяці буде прописаний step-by-step план: задачі, очікування, цілі та регулярна комунікація з buddy.
5. Динамічне середовище без хаосу. Компанія рухається швидко, але має чіткі процеси, сильну лідерську команду та фокус на якість.
6. Можливість швидкого росту. NineTwoThree зростає щороку, тому всередині є простір для розвитку, переходу до складніших задач і професійного росту.
   
    

Що ми шукаємо в тобі:
 

1. 1.5+ роки досвіду в QA / Software Testing. 
2. Досвід manual testing web та mobile applications.
3. Хороше розуміння QA process, terminology та methodology.
4. Розуміння SDLC / STLC, тестової документації та основних підходів до тестування.
5. Досвід створення test cases, checklists, bug reports, test scenarios.
6. Практичний досвід functional, regression та exploratory testing.
7. Досвід роботи з REST API, Postman / Swagger.
8. Розуміння базових HTTP methods: POST, PUT, PATCH, DELETE.
9. Вміння працювати з DevTools: перевіряти requests / responses, знаходити token, аналізувати технічну інформацію.
10. Базовий досвід роботи з базами даних та SQL.
11. Розуміння joins: LEFT JOIN, RIGHT JOIN, INNER JOIN.
12. Успішно завершені QA-курси або інша релевантна підготовка в QA.
13. Буде плюсом досвід роботи з AI / ML-проєктами або готовність швидко розібратися в цій темі.
     

*А ще дуже важлива англійська Upper-Intermediate / B2+, щоб могти розповісти про свій досвід, відповідати на технічні питання та підтримувати робочу комунікацію з міжнародною командою.
 

А також Soft Skills:
 

1. Ownership — ти не просто виконуєш тест-кейси, а думаєш про якість продукту, ризики та фінальний результат.
2. Критичне мислення — перед дією аналізуєш контекст, залежності та можливі наслідки, особливо при роботі з базами даних або складними сценаріями.
3. Проактивність — не чекаєш, поки тобі все пояснять, а самостійно шукаєш інформацію, ставиш правильні питання та пропонуєш рішення.
4. Уважність до деталей — помічаєш неточності у вимогах, поведінці продукту, документації та технічних сценаріях.
5. Гнучкість — комфортно почуваєшся у fast-changing environment, де задачі та пріоритети можуть змінюватися протягом дня.
6. Самостійність — можеш працювати з підтримкою QA Lead / buddy, але без постійного мікроменеджменту.
7. Логічне мислення — вмієш не лише відповідати по теорії, а й пояснювати хід своїх думок у практичних ситуаціях.
8. Командність — ефективно взаємодієш із QA Lead, developers, PM та іншими членами команди.
9. Бажання розвиватися — тобі цікаво рости в QA, працювати з новими доменами, AI / ML-проєктами та складнішими технічними задачами.
   
    

Задачі на цій позиції:
 

1. Аналіз документації та вимог. Ти будеш розбиратися в product requirements, уточнювати неясні моменти та допомагати команді краще розуміти, що саме потрібно протестувати.
2. Планування testing activities. Оцінка обсягу тестування, планування підходу, визначення пріоритетів і ризиків.
3. Створення тестової документації. Написання test cases, checklists, test scenarios, test plans та іншої документації, потрібної для якісного тестування.
4. Manual testing web та mobile applications. Виконання functional, regression, exploratory testing для web і mobile продуктів.
5. API testing. Робота з REST API через Postman / Swagger, перевірка requests / responses, status codes, authorization logic тощо.
6. Робота з DevTools. Аналіз network-запитів, responses, token, технічної інформації для пошуку причин проблем.
7. Робота з базами даних. Базова перевірка даних, SQL-запити, розуміння логіки joins та обережна робота з даними.
8. Bug reporting. Документування технічних issues, опис багів для dev-команди, уточнення деталей і супровід виправлень.
9. Post-release / post-implementation testing. Перевірка продукту після релізу або впровадження змін.
10. Комунікація з командою. Співпраця з QA Team Lead, QA Manual Engineer, developers, PM та іншими учасниками команди для досягнення якісного результату.
11. Робота з AI / ML-продуктами. Участь у тестуванні продуктів, де можуть бути AI / ML-компоненти, і поступове занурення в специфіку таких рішень.
    
     

Що компанія запропонує тобі:
 

1. Оплачувана відпустка: 20 робочих днів на рік протягом перших 3 років роботи з подальшим збільшенням до 25 днів.
2. Оплачувані лікарняні, 10 державних свят та 2 додаткові вихідні дні компанії.
3. Well-being бюджет на підтримку фізичного та ментального здоров’я.
4. Health insurance — зараз у процесі впровадження як додатковий бенефіт.
5. Професійний розвиток: компенсація навчання, курсів і сертифікацій до 100% за погодженням із менеджером.
6. Допомога з бухгалтерією для ФОП.
7. Надання необхідної техніки під робочі задачі.
8. Сильна позитивна engineering культура та команда професіоналів із хорошим почуттям гумору.
9. Buddy на перші 3 місяці для швидкої адаптації та щоденна підтримка під час онбордингу.
   
    

Формат роботи:
 

1. Remote first.
2. Європейські робочі години.
3. Комунікація з командою — онлайн, із чіткими процесами та регулярною взаємодією.
4. На онбордингу буде buddy, щоденні дзвінки та step-by-step план на перші 3 місяці.
5. Тайм-трекер — використовується Harvest для фіксації робочого часу: без скріншотів і контролю екрану; не потрібно ставити на паузу через короткі перерви: кава, перекур, переключення між задачами; фокус на адекватному трекінгу робочого часу, а не мікроконтролі.
    

Hiring Process:
 

1. Скринінг та співбесіда з рекрутером talanovyti.
2. Технічне інтерв’ю з QA Team Lead та QA Manual Engineer — приблизно 1 година.

3. Optional зустріч з CTO та Chief Operations Officer — приблизно 30 хвилин, якщо буде потреба.

   * І ось оффер вже у тебе “в кишені” :)
    

Якщо ти читаєш це і ловиш себе на думці “це дійсно про мене”, відгукуйся. Ми з радістю познайомимось і розкажемо більше 💛
 

Або якщо бачиш у цій ролі когось зі знайомих — будемо вдячні за рекомендацію. Реферальний бонус після проходження випробувального терміну.

Digital Marketing Lead для PAPAYA

Ми, команда talanovyti, шукаємо Digital Marketing Lead для PAPAYA, fashion-бренду, який добре знають модниці в Україні.

Це роль для людини, якій цікаво не просто вести рекламні канали, а впливати на весь digital-напрям, розуміючи особливості бренду.

То ж якщо ти любиш fashion і digital - давай спілкуватись!

Чому ця роль може бути цікавою:
 

1. Ти будеш напряму працювати з Анастасією, CEO PAPAYA. Матимеш швидкий доступ до бізнес-контексту, пріоритетів і рішень без зайвих переговорів. А ще тут точно немає мікроменджменту і є простір до власних дій та рішень. 
2. Також в твоїй команді вже є: бренд-директорка, PPC/Google Ads спеціаліст, таргетолог, програміст, адміністратор сайту, SMM, контент-креатор та дизайнери.  І, звісно, проєктні підрядники. 
3. У ролі є все, що люблять  сильні digital-маркетологи: сайт, Meta, Google, потенційно TikTok, SEO, retention, CRM / email, Telegram-бот, програма лояльності, клієнтська база та офлайн-контекст. Тобі точно не буде нудно)
4. Це класна роль для Digital Marketing Lead, який/яка хоче зайти hands-on, показати результат і в майбутньому вирости до Digital Head.
5. А ще є знижки для команди. Просто, красиво і приємно :)

Що ми шукаємо в тобі:
 

1. Досвід у digital-маркетингу в fashion/ beauty  e-commerce або дотичних B2C-напрямах та наявність крутих кейсів.
2. Досвід роботи з платним трафіком, SEO, retention. Ти не запускатимеш їх “ручками”. Проте точно важливо, аби було вміння аналізувати та вимагати результат.
3. Досвід роботи з рекламними бюджетами від $20 000 на місяць.
4. Вміння оцінювати ефективність: ROAS, ROI, CPA / CAC, CTR, revenue, конверсія, повторні покупки, LTV.
5. Досвід роботи з підрядниками: ставити ТЗ, перевіряти строки, якість, звітність, цифри та відповідність задач бізнес-цілям. Вміння комунікувати з підрядниками так, щоб отримувати прозоріші звіти, кращі умови, зрозумілі строки і реальний результат.
6. Розуміння сайту як ключового digital-каналу: картка товару, checkout, UX / CRO, банери, технічні доопрацювання, шлях користувача до покупки.
7. Відчуття бренду, де важливі візуал, естетика, клієнтський досвід і репутація.

А ще для команди важливі:
 

1. Проактивність: не чекати задач зверху, а самостійно бачити проблеми, пропонувати рішення і запускати зміни.
2. Hands-on підхід: готовність занурюватися в інструменти, цифри, сайт, канали, звіти, підрядників і операційні задачі там, де це потрібно для результату.
3. Аналітичність: вміння працювати з даними, бачити причинно-наслідкові зв’язки і пояснювати, що саме впливає на результат.
4. Вміння пояснювати складні digital-речі простою мовою.
5. Відповідальність за результат: фокус не на процесі чи кількості задач, а на revenue, конверсії, ефективності каналів і бізнес-показниках.
6. Самостійність: здатність розібратися в ситуації, сформувати план дій, визначити пріоритети і рухати задачі без мікроменеджменту.

Твої майбутні задачі:
 

1. Розвивати digital-напрям PAPAYA з фокусом на онлайн-продажі, конверсію сайту, ефективність рекламних бюджетів, органічний трафік і повторні покупки.
2. Формувати digital-стратегію та план розвитку ключових онлайн-каналів: сайт, Meta, Google, потенційно TikTok, SEO, email / CRM, Telegram-бот, direct та програму лояльності.
3. Керувати роботою підрядників і внутрішніх спеціалістів у напрямах paid traffic, сайт, SEO, контент / SMM, email / CRM та технічні доопрацювання.
4. Контролювати paid traffic: бюджети, ефективність кампаній, ROAS, ROI, CPA/CAC, CTR, масштабування, тестування або відключення каналів.
5. Працювати із сайтом: аналізувати конверсію, картку товару, checkout, UX ставити задачі програмісту, дизайнеру й адміністратору сайту.
6. Розвивати SEO та retention: органічний трафік, позиції в пошуку, email-кампанії, CRM-комунікації, Telegram-бот, програму лояльності, повторні покупки та LTV.
7. Аналізувати результати digital-напряму і перевіряти звітність підрядників: цифри, фактичні результати, строки та відповідність цілям компанії.
8. За потреби залучати додаткових проєктних підрядників під конкретні задачі.
9. Формувати звітність digital напряму.
   
    

Що тобі запропонує PAPAYA:
 

1. Ставку + бонуси за досягнення результатів.
2. Remote first формат, проте важлива твоя періодична присутність в офісі в Києві за потреби.
3. Оплачувані відпустки та лікарняні.
4. Знижки на продукцію PAPAYA.
5. Компенсація навчання та підтримка професійного розвитку.
6. Можливість кар’єрного розвитку. 

Якщо відчуваєш, що це про тебе, хутчіш відгукуйся! . Познайомимось, розкажемо більше про команду, задачі й те, куди PAPAYA хоче рухати digital та світ fashion  далі :)

Компанія: Endorphin Studio — анімаційний відеопродакшн, який створює промо, продуктові, explainer та SaaS-відео для техіндустрії. Працюємо з клієнтами за кордоном, повний цикл виробництва: від сторіборду до фінального відео.

Формат роботи: віддалено, part-time / project-based (обговорюється)

# Чим потрібно займатись

- Шукати потенційних клієнтів та партнерів (агенції, компанії, які публікують вакансії на пошук відеопродакшну)

- Писати персоналізовані листи та повідомлення для холодного аутричу (email, LinkedIn)

- Відповідати на вакансії та запити на фріланс-платформах і поза ними

- Вести базу контактів, фіксувати статуси комунікації (CRM / Notion / таблиці)

- Аналізувати відповіді, покращувати шаблони листів на основі конверсії

# Вимоги

- Досвід у outreach, sales development, lead generation або схожій ролі (від 1 року)

- Впевнена письмова англійська (рівень B1), вміння писати живо, а не шаблонно

- Розуміння структури продажного листа: біль клієнта, чому саме ми, доказ (портфоліо/приклади), заклик до дії

- Досвід роботи з інструментами аутричу (Snov.io, Lemlist, Apollo або аналоги) — буде плюсом

- Самостійність, вміння працювати без постійного контролю

Ми працюємо над довгостроковим проєктом у банківському домені для одного з найбільших банків України. Фокус - розвиток front-office систем для роздрібного бізнесу, middleware-рішень та інтеграція з core banking.

Команда займається розвитком інтернет- і мобільного банкінгу, а також внутрішніх систем, що підтримують ключові бізнес-процеси банку. Проєкт реалізується в середовищі зі складною архітектурою та великою кількістю інтеграцій. Важливі якість рішень, чітка робота з вимогами та розуміння бізнес-логіки. Стек включає Java/Spring, WSO2, Oracle, сучасні frontend-фреймворки. Робота ведеться за Agile-підходом.

Обов’язки:

• Збір, аналіз, деталізація та пріоритизація бізнес- і системних вимог.

• Підготовка та підтримка документації: BRD/SRS, технічні специфікації, use cases, user stories.

• Опис і моделювання бізнес-процесів у BPMN/UML.

• Аналіз архітектури системи, точок інтеграції та потоків даних.

• Моделювання даних і опис взаємодії між front-end, back-end, core banking та іншими системами банку.

• Оцінка системних рішень і підготовка рекомендацій щодо їхньої доцільності.

• Розробка шаблонів і критеріїв якості для артефактів бізнес- та системного аналізу.

• Підготовка документації для передачі нових або оновлених банківських продуктів на тестування та впровадження.

• Надання рекомендацій щодо тестування готового продукту.

• Участь в оцінці впливу змін на системи, процеси та стейкхолдерів.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років.

• Досвід роботи в банку або ІТ-компанії.

• Знання бізнес-аналізу, системного аналізу та управління вимогами.

• Досвід роботи з інструментами бізнес-аналізу: Camunda BPM, Visio, Business Studio, Miro, Axure, Sigma, Balsamiq або аналогічними.

• Володіння нотаціями BPMN, UML, IDEF.

• Розуміння принципів ООП, client-server та microservices архітектури.

• Знання SOAP, REST, XML, JSON, SQL.

• Досвід роботи з реляційними СУБД: Oracle, PostgreSQL.

• Базове знання Groovy або Java буде перевагою.

• Досвід участі в проєктах із розробки web- і мобільних додатків.

• Досвід опису вимог до front-end, back-end та core-систем.

Особисті якості:

• Уважність до деталей.

• Здатність швидко навчатися.

• Уміння працювати з великими обсягами інформації та паралельними задачами.

• Проактивність.

Бажано:

• Досвід у банківському секторі або FinTech.

• Знання банківських процесів, зокрема карткових продуктів для фізичних осіб.

• Розуміння бухгалтерського та управлінського обліку в банках України.

• Розуміння взаємодії систем ДБО з АБС, CRM та іншими системами банку.

• Знання Scrum, Kanban, LeSS або SAFe.

• Досвід впровадження або доопрацювання core-систем.

Java Intern / Junior Developer у стартап Darebay

Шукаю junior Java-розробника, який буде тісно працювати напряму зі мною, CEO та розробником із 8+ роками досвіду.

Darebay — стартап-платформа для челленджів і конкурсів. Основна робота буде над внутрішніми продуктами та інструментами для пошуку креаторів, лідів і автоматизації outreach. Також можуть бути задачі по самій платформі Darebay.

Важливо: практично весь код пишемо через AI. Шукаю людину, яка хоче швидко рости, вміє розбиратися в коді та активно використовувати AI у розробці.

Стек: Java, Spring Boot, PostgreSQL, Docker.

Головне — мотивація, адекватність і бажання дуже швидко прокачатися.
ЗП до 300$ нa probation
 

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Performance Customer Care Lead у Києві. 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
 

• автономність у роботі: ми довіряємо твоїй експертизі, тому даємо свободу у виборі підходів та прийнятті рішень. Ти зможеш самостійно керувати своїми задачами та впроваджувати ідеї без зайвої бюрократії чи мікроменеджменту

• можливість бачити конкретний результат своїх рішень — від покращення клієнтських метрик до успішного запуску сервісів

• можливість впроваджувати нові практики та впливати на розвиток сервісу й культури обслуговування одночасно в кількох продуктах і країнах

• можливість зростати разом із провідною технологічною компанією, яка є національним лідером у сфері сервісів Ride-hailing, активно розвиває нові продукти (Delivery та інші) та успішно масштабує бізнес на нові ринки

• культуру компанії, яка цінує внесок кожного співробітника та створює середовище для розвитку, експериментів і реалізації нових ідей

• бути амбасадором впровадження в компанії нових технологічних рішень

• брати участь у кросc-командних взаємодіях

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
 

• побудова єдиної системи операційних метрик та стандартів — розробка та впровадження єдиної системи вимірювання ефективності Customer Care (SLA, ASA, AHT, FCR, CSAT, Occupancy, Cost per Contact) для всіх бізнес-юнітів і ринків присутності Uklon.

• побудова єдиної системи звітності для операційного управління КЦ — формування інфраструктури звітності, що агрегує показники всіх бізнес-юнітів і країн в єдиному форматі та забезпечує прийняття управлінських рішень на основі даних.

• масштабування Performance-платформи та розвиток команди — тиражування єдиних процесів, стандартів і підходів на всі бізнес-юніти і ринки присутності, формування структури і ролей функцій (Monitoring, Planning, Incident Management) та розвиток компетенцій команди і культури ownership.

• побудова системи прогнозування та операційного планування — розробка системи forecasting, capacity planning та scheduling як масштабованої WFM-платформи для Customer Care усіх бізнес-юнітів і країн.

• побудова системи реалтайм-управління та Incident Management — розробка архітектури реалтайм-контролю операційної ситуації, стандартів і playbooks реагування на інциденти та системи аналізу першопричин для впровадження preventive actions.

• управління змінами та performance-ініціативами — формування roadmap операційних покращень, пріоритизація на основі impact/value та забезпечення реалізації ініціатив з measurable impact та scalability для всієї екосистеми Uklon.

Челенджі на півроку місяці: 
 

Операційна ефективність:

• провести аудит поточних процесів роботи команд

•  покращити відповідність фактичного навантаження до графіка - максимальне відхилення від запланованої кількості FTE не більше ±5% щотижня

• оптимізувати процес змін/заміни графіків. Зменшити ручну обробку запитів на 30% за рахунок шаблонізації

• зменшити кількість short-notice замін (<24 год)-20% за 3 місяці

•  створення стратегії напрямку

• сформувати процес розвитку команди

Якість обслуговування:

• зменшити % інцидентів, що повторюються -15% за рахунок аналізу та фіксації рішень у базі знань

• запровадити чек-ліст якості для інцидент-обробки

 Командна взаємодія:

• побудувати карту взаємодії між ролями (онлайн-моніторинг, планування, інциденти та агенти)

• провести командну ретроспективу з кожною групою з фідбеком та наступними кроками

• запровадити регулярний пульс-опитувальник по командному настрою , залученість команди >70%

Аналітика та прозорість:

• створити регулярний дашборд з перформанс-метриками по команді, доступний для всієї команди

• побудувати RACI-матрицю по всіх процесах у команді

• створити систему внутрішньої оцінки продуктивності (мінімум 1-2 метрики на роль)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• досвід роботи у контакт-центрі від 1 року, на позиції керівника не менше 3-x років
• досвід у керуванні командами до 10 осіб (з різними підфункціями: планування, моніторинг, обробка інцидентів)
• вміння визначати, відстежувати та поліпшувати метрики FCR, AHT, CSAT, NPS/eNPS, SLA, Occupancy, Productivity
• досвід збірки, аналізу та візуалізації даних (Excel, Google Sheets, Tableau)
• досвід опанування CRM-систем -вміння ефективно використовувати системи управління
• здатність до багатозадачності -вміння одночасно обробляти декілька завдань і не втрачати фокус на якості та дедлайнах
• досвід мотивації та розвитку команди
• досвід побудови процесів "з нуля" та їх масштабування
• досвід роботи з крос-функціональними командами
• рівень English - Upper-intermediate

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons 
• long-term навчання для керівників
Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!


 

Milionyx - продуктова iGaming-компанія повного циклу. Ми об'єднуємо власну розробку продукту, performance-маркетинг, аналітику та операційну експертизу.

Ми шукаємо не просто Affiliate Manager, а людину, яка готова розвивати affiliate-напрямок, масштабувати партнерську мережу та знаходити нові точки росту.

🎯 Основні задачі

- Розвитком партнерської мережі: пошук, залучення та онбординг партнерів.
- Аналізом й оптимізацією трафіку та ефективності партнерів.
- Побудовою довгострокових партнерських відносин.
- Пошуком нових можливостей для масштабування.
- Представлятимеш компанію на галузевих заходах.

🔻Очікуємо

- Досвід у iGaming на продукті.
- Розуміння специфіки та досвід роботи з ринком Аргентини.
- Вміння працювати з метриками (CR, FTD/FDD, LTV, ARPU, ADPU, ROAS) та розраховувати цільові показники.
- Навички ведення переговорів та побудови взаємовигідних довгострокових партнерств.
 

💼 Ми пропонуємо

- Гнучкий гібридний формат роботи з можливістю комфортно балансувати між офісом і віддаленою роботою.
- Зручний офіс у центрі міста для спільної роботи та фокус-сесій.
- Компенсація, прив’язана до USD.
- 10 лікарняних і 18 днів відпустки для відновлення.
- Участь у побудові affiliate-напряму та можливість впливати на його розвиток.


Якщо ти знаєш, як будувати сильні партнерські мережі — давай знайомитись 💬

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. У зв’язку з розширенням команди в пошуках Project Manager.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо в тебе є:

• базові знання ІТ-систем (ERP, CRM, WMS) та процесів їх оновлення;
• досвід роботи з інструментами управління проектами (Jira, Confluence тощо);
• розуміння принципів роботи з релізами та змінами (Agile, Waterfall);
• вміння ефективно координувати завдання між командами (розробники, тестувальники, аналітики);
• аналітичне мислення, увага до деталей та організованість.
•  

Що входитиме в твої обов’язки:

• планування та координація оновлень ІТ-систем, узгодження термінів з командами;
• контроль релізів, ведення журналу змін, перевірка готовності компонентів до впровадження;
• забезпечення виконання розробок відповідно до технічних завдань та координація між командами (розробники, тестувальники, аналітики);
• формування звітів про оновлення, аналіз результатів та інцидентів після релізів;
• комунікація з усіма зацікавленими сторонами, управління ризиками та виявлення проблем під час оновлень.
•  

Чому тобі варто працювати саме в нас:

• офіційне працевлаштування в стабільній компанії, що динамічно розвивається;
• можливість особистісного та професійного розвитку;
• необхідні ресурси та інструменти для виконання поставлених завдань;
• бронювання працівників;
• корпоративні знижки на абонементи в Sport Life, Фокстрот, ОККО, на обслуговування в медичних центрах Веселка та багато інших бенефітів.
•  

«Подорожник» — лідер можливостей!

LUXEO Team — це не просто performance SEO агенція. Це команда, яка з 2015 року доводить: правильна стратегія, сильна експертиза та системний підхід дозволяють масштабувати бізнес і досягати вимірюваних результатів навіть у найбільш конкурентних нішах.

Ми працюємо з проєктами у сферах Tech, Travel, Crypto та Web3, співпрацювали з kiwi.com, Viber, DHL, Luxoft, Aimprosoft та багатьма іншими відомими брендами.

Ми продовжуємо зростати, масштабувати внутрішні процеси та будувати сильну команду. Саме тому зараз шукаємо Finance Manager, який допоможе підтримувати фінансову стабільність компанії, оптимізувати процеси та стане важливою частиною нашої команди.

Якщо тобі подобається працювати з цифрами, аналізувати фінансові показники та будувати ефективні процеси — будемо раді познайомитися.
 

Чим ти будеш займатися?

• Формувати фінансову звітність (P&L) та проводити план-факт аналіз.
• Контролювати платежі компанії, розрахунки з партнерами та підрядниками.
• Координувати адміністрування ФОП (відкриття, супровід, звітність).
• Контролювати надходження коштів, залишки та дебіторську заборгованість.
• Працювати з міжнародними платіжними системами (Wise, PayPal, Payoneer та іншими).
• Будувати та підтримувати фінансові дашборди для моніторингу ключових показників.
   

Нам буде цікаво познайомитися, якщо ти:

• маєш досвід роботи у фінансах, бухгалтерії або фінансовому адмініструванні від 2 років;
• впевнено працюєш у Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF та інші функції);
• уважний(-а) до деталей та любиш порядок у цифрах;
• маєш аналітичне мислення та системний підхід до роботи;
• володієш англійською мовою на рівні A2–B1 (читання документації);
• проактивний(-а), відповідальний(-а) та готовий(-а) самостійно вести свої процеси;
• маєш досвід роботи з ФОП (відкриття, звітність, супровід).
   

Буде перевагою, якщо ти:

• працював(-ла) з іноземними юридичними особами або бухгалтерами;
• маєш досвід роботи з Finmap;
• працював(-ла) з криптовалютою та міжнародними платіжними системами (Wise, Payoneer, Stripe).
   

Що ти отримаєш?

• можливість впливати на фінансові процеси компанії та бачити результат своєї роботи;
• сильну команду професіоналів, у яких справді є чому навчитися;
• свободу пропонувати ідеї та вдосконалювати внутрішні процеси;
• постійний професійний розвиток та підтримку команди;
• своєчасну оплату праці та соціальні гарантії.
   

А ще у нас:

• повністю віддалена робота або затишний офіс біля океану на острові Мадейра;
• гнучкий графік (початок роботи з 08:00 до 10:00);
• 19 робочих днів оплачуваної відпустки;
• 5 оплачуваних sick leave;
• регулярні корпоративи, мітапи, конференції, хакатони, спортивні заходи та командні подорожі;
• культура відкритості, взаємної підтримки та постійного розвитку.
   

Ми шукаємо не просто Finance Manager — ми шукаємо людину, яка хоче стати важливою частиною команди, впливати на фінансову ефективність компанії та зростати разом із LUXEO Team.

Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися!

Привіт! 
Ми - фінтех-компанія у сфері payment processing, що працює на ринку Індії. Будуємо платіжну інфраструктуру для high-risk сегментів і вже понад 3 роки розвиваємо продукт, який активно масштабується.

Формат: Full-time, Remote

Про роль
Ми шукаємо Head of Account Management, який відповідатиме за розвиток та ефективність функції роботи з клієнтами на рівні всієї компанії.

У зоні відповідальності - ріст revenue по існуючій клієнтській базі, розвиток управлінської команди та побудова процесів, здатних масштабуватися разом із бізнесом.

Це стратегічна лідерська роль без власного портфеля клієнтів. Ви керуватимете функцією через керівників напрямків та Team Leads, формуючи систему, яка забезпечує стабільне зростання бізнесу.
 

На старті у структурі понад 50 співробітників із планом масштабування до 100+.
 

Що ви будете робити:

• Визначати та реалізовувати стратегію розвитку функції Account Management відповідно до цілей бізнесу.
• Відповідати за ріст revenue по існуючих клієнтах, утримання та розвиток клієнтської бази.
• Прогнозувати churn, upsell та брати участь у revenue planning разом із керівництвом компанії.
• Розвивати управлінську команду та масштабувати структуру через Team Leads і керівників напрямків.
• Вибудовувати операційну модель: процеси, політики, playbooks, систему звітності та управління ефективністю.
• Впроваджувати підходи до сегментації клієнтів та розподілу ресурсів між командами.
• Аналізувати поточні процеси, знаходити точки росту та підвищувати операційну ефективність.
• Відповідати за SLA-менеджмент та якість клієнтського сервісу.
• Розвивати CRM-екосистему, автоматизацію процесів та AI-рішення для підвищення продуктивності команд.
• Формувати культуру розвитку, відповідальності та високих стандартів роботи.
  
  Що ми очікуємо:
• Досвід управління командами від 40+ людей через Team Leads або інших менеджерів.
• Досвід у Account Management, Customer Success або Commercial Operations.
• Підтверджений досвід управління revenue-метриками, retention, upsell та forecasting.
• Успішний досвід масштабування команд і побудови операційних процесів.
• Розуміння SLA-менеджменту та сервісних метрик.
• Практичний досвід роботи з CRM-системами, автоматизацією та AI-інструментами.
• Сильні навички управління людьми, змінами та крос-функціональної взаємодії.
• Data-driven підхід та сильне комерційне мислення.
  
  Буде перевагою:
  Досвід у fintech, payments, trading або інших high-volume B2C/B2B продуктах.
  Досвід побудови багаторівневих організаційних структур.
  Участь у трансформації або масштабуванні функції Account Management.
  
  Етапи відбору:
  Знайомство з рекрутером.
  Інтерв'ю з керівником напрямку.
  Оффер

В нашій Best Magento Team понад 80 співробітників і ми прагнемо рости, як кількісно, так і якісно. Ми націлені на пошук enterprise клієнтів в Європі та Америці, а для цього нам потрібен вмотивований та націлений на результат Lead Generation Manager. Розглядаємо кандидатів з чарівного міста Луцьк для офісної роботи.

Обов‘язки:

• Дослідження та генерація списку потенційних клієнтів (B2B), створення бази
• Обробка кожного потенційного клієнта зі списку, пошук відповідальних людей за прийняття рішень, формування списку лідів (використовуючи інструменти LinkedHelpe, SignalHire, SalesNavigator тощо)
• Проведення первинного аналізу потреб клієнтів та комунікація через LinkedIn та email розсилку (через snov.io)
• Робота з CRM-системою для ведення бази даних клієнтів

• Складання звітів про виконану роботу та аналіз ефективності.

   

Вимоги:

• Досвід роботи Lead Generation Manager в B2B продажах від 1-го року
• Знання англійської на рівні не нижче Intermediate (важливо грамотне написання)
• Навички написання текстів, що продають
• Вміння шукати та збирати інформацію у відкритих джерелах

• Досвід роботи з різними онлайн-інструментами та базами даних для генерації потенційних клієнтів

   

Стане перевагою:

• Досвід роботи Lead Generation Manager в IT компанії від 6 місяців

• Навички роботи з LinkedIn, Sales Navigator, SignalHire

   

Чому ми?

• Комфортні умови та достойна компенсація.
• У тебе буде досвідчений наставник з яким завжди можна порадитись.
• В нашій команді френдлі атмосфера та відсутня бюрократія.
• Ми працюємо з англомовним ринком, тому у тебе буде можливість прокачувати свою англійську. Також у нас є штатні курси англійської.
• Ми цінуємо таланти людей більше ніж досвід і створюємо умови для їх реалізації. Для нас важливо щоб наші співробітники росли та ми сприяємо цьому.
• Графік роботи з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю.

• І звісно відпустки, лікарняні та корпоративні заходи :)

   

Шукаємо лідера рекрутингу, який вміє знаходити топових медіабайєрів навіть там, де їх «не видно», драйвити команду рекрутерів і будувати процеси так, щоб найм працював як годинник. Якщо ти вмієш впливати на ріст команди та результат — Welcome aboard! 🚀
 

Кого ми бачимо на цій позиції:

- Маєш понад 2 роки досвіду в рекрутингу, з яких від 1 року керуєш командою від 2 людей.
- Розумієш сферу медіабаїнгу, знаєш профільні Telegram-чати, відвідуєш конференції та маєш свій нетворк.
- Вмієш оптимізувати воронку найму, рахувати метрики та скорочувати time-to-hire.
- Впевнено працюєш з Excel/Google Sheets та маєш досвід з різними CRM-системами, не тільки Hurma чи PeopleForce.
- Вільно володієш українською, а англійська — на рівні Intermediate або вище.
- Використовуєш у роботі AI-інструменти або щиро прагнеш у цьому розібратися.
 

Чим ти будеш займатися:

- Керувати командою рекрутерів, ставити цілі, проводити 1:1 та давати якісний фідбек.
- Вчасно закривати ключові особисті та командні вакансії.
- Аналізувати воронку найму, розбиратися з причинами відмов та покращувати якість процесів.
- Шукати нові канали сорсингу для хантингу FB-байєрів та розширювати нетворк.
- Вести коротку й зрозумілу звітність щодо результатів команди для керівництва.
 

Що ми пропонуємо:

- Повну свободу у виборі методів і процесів рекрутингу — нам важливий результат, а не формальності.
- Доступ до професійного нетворку, подій, конференцій та навчання.
- Круту команду, з якою хочеться працювати та сміятися, а також спільне дозвілля, тімбілдінги й корпоративи.
- Сучасний офіс у Варшаві з живою та динамічною атмосферою.
- Фіксовану ставку, на яку можна покладатися, та бонуси за результати 💰
- 18 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та 4 безкоштовні сеанси з психологом.
 

Якщо це твій вайб – надсилай резюме, поспілкуємось!