Jobs at Djinni

Міжнародна компанія шукає Customer Support Specialist у команду.

📍 Локація: Варшава, офіс
💰 Заробітна плата: 800–1000 EUR

Основні обов’язки:

• обробка звернень користувачів через чат, email та тикет-систему;
• консультація клієнтів щодо депозитів та crypto-операцій;
• супровід клієнтів під час проходження KYC;
• контроль статусів звернень та своєчасне їх опрацювання;
• ескалація складних кейсів у фінансовий або комплаєнс-відділ.

Вимоги:

• досвід роботи у Customer Support;
• досвід у fintech або e-commerce буде перевагою;
• англійська на рівні B1–B2;
• базове розуміння платіжних систем та криптовалют;
• уважність до деталей;
• вміння працювати відповідно до встановлених процедур.

Буде перевагою:

• досвід роботи у fintech/crypto;
• досвід у клієнтському сервісі;
• розуміння KYC та платіжних процесів.

Що важливо:

Шукаємо уважну та відповідальну людину, яка комфортно почувається у роботі з клієнтами, вміє працювати за процедурами та готова розбиратися у фінансових і crypto-операціях.

Якщо вам цікава робота в міжнародному середовищі та розвиток у напрямку fintech / crypto / customer support — будемо раді познайомитися! 🚀

Продуктова компанія розширює команду в Києві та шукає Lead Product Manager.

Продукт має глобальну аудиторію та працює у високонавантаженому середовищі, що робить його цікавим викликом для продакт-менеджера з досвідом роботи з масштабними B2C-продуктами.

Необхідний досвід у Product Management, продуктової аналітики, досвід роботи з великими B2C продуктами і прорахунку unit економіки.

Що пропонують:

• роботу в міжнародній компанії з офісами в Тель-Авіві, Києві, Варшаві та Лімасолі;
• опціонну програму;
• конкурентну заробітну плату та регулярний перегляд компенсації;
• професійне середовище та сильну команду;
• гнучкий графік — без трекінгу робочого часу, на основі довіри та співпраці;
• соціальний пакет і додаткові бенефіти;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
• оплачувані державні свята та 100% компенсацію лікарняних;
• можливості професійного розвитку, зростання та впливу на продукт;
• регулярні корпоративні заходи, тімбілдинги та командні активності;
• комфортний офіс у центрі Києва, який працює 24/7 та обладнаний необхідними заходами безпеки.

Ми — велика й амбітна команда, що працює в Performance Affiliate Marketing і висококонкурентних нішах на Tier 1-3 ринках. Ми швидко розвиваємося та масштабуємося. Ми шукаємо Middle SEO спеціаліста, який хоче працювати з амбітними проєктами, складними нішами та можливостями для росту. Нам важливо, щоб ти вмів аналізувати, формувати SEO-гіпотези, тестувати їх і доводити до результату.

У нас ти знайдеш сильну експертну команду, чесні та конкурентні умови, внутрішню інфраструктуру для роботи та простір для професійного розвитку.

Якщо відчуваєш, що готовий рости разом із BigFish — чекаємо на тебе!

Вимоги

• Досвід роботи SEO-спеціалістом від 2 років.
• Успішні кейси самостійного ведення проєктів.
• Глибоке розуміння алгоритмів пошукових систем і принципів ранжування.
• Впевнене володіння Ahrefs, Google Search Console, Google Analytics, Screaming Frog та іншими базовими SEO-інструментами.
• Уміння формувати гіпотези, проводити експерименти та робити обґрунтовані висновки.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей і здатність працювати системно.
• Висока відповідальність, орієнтація на результат і командну взаємодію.
• Досвід роботи у висококонкурентних нішах на західних ринках буде перевагою.

Обов’язки

• Повноцінне ведення напрямку проєктів у співпраці з Team Lead та за підтримки Junior-спеціалістів.
• Підготовка технічних завдань на запуск сайтів і проведення on-page оптимізації.
• Розробка та реалізація стратегії лінкбілдингу.
• Аналіз конкурентів, моніторинг позицій і пошук нових точок росту.
• Виконання технічних правок і A/B тестів для підвищення видимості у пошуку.
• Організація роботи й контроль завдань Junior-спеціалістів.

Від нас:

• професійну експертну команду, яка працює в висококонкурентних нішах;
• привабливу та конкурентну заробітну плату;
• чіткий план розвитку та програму навчання від Team Lead;
• можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи;
• весь необхідний для роботи софт та можливість зосередитись на сеошних задачах (наші SEO-фахівці не пишуть тексти, не розміщують посилання, не наповнюють сайти — займаються виключно SEO);
• 8-годинний робочий день, з гнучким початком (від 8:00 до 10:00);
• повністю віддалена робота.

Надсилай своє резюме та вкажи зарплатні очікування — будемо раді зустрітися з тобою на співбесіді!

Сильний продукт починається з розуміння того, що насправді потрібно клієнту.

SHERIFF — національний оператор охорони, який уже понад 20 років щодня захищає людей, бізнес і майно по всій Україні: фізична охорона, розмінування, інкасація, системи безпеки, відеоконтроль, пожежна безпека, кібербезпека, супровід вантажів та інші.

Наша команда — це понад 2000 шерифівців, об'єднаних спільною місією: робити світ, з яким ми взаємодіємо, безпечним, а життя наших клієнтів — без зайвих тривог.

Наразі шукаємо Product Marketing Manager — людину, яка допоможе нам подивитися на всі продукти SHERIFF очима клієнта, ринку та бізнесу.

На цій ролі ти працюватимеш на стику продуктової стратегії, маркетингу та комерції: аналізуватимеш продуктовий портфель холдингу, шукатимеш точки для його розвитку, допомагатимеш створювати нові продукти й пакетні пропозиції, формувати їх позиціонування та виводити їх на ринок.

Це роль для людини, яка не просто «робить маркетинг», а хоче впливати на те, що саме ми продаємо, кому, за якою цінністю та як це має виглядати на ринку.

Що чекає тебе на цій ролі:

Перші 2−3 місяці — продуктовий аудит холдингу

Твоїм першим великим проєктом стане комплексний аудит продуктів SHERIFF спільно з керівниками всіх напрямків.

• Побудова єдиного каталогу продуктів і послуг усіх 11 напрямків SHERIFF: продукт → напрямок → сегмент → канал залучення
• Уніфікація інформації про ціни, знижки та комерційні умови за напрямками й регіонами: Київ, Львівський регіон, міжнародні ринки
• Формування портрета цільової аудиторії для кожного продукту: B2B/B2C-сегменти, тригери купівлі, потреби та customer journey
• Аналіз конкурентного середовища Києва та Львівського регіону: продуктова лінійка, ціни, позиціонування та УТП
• Аналіз міжнародних гравців і бенчмарків на ринках Франції, Німеччини та Румунії
• Координація збору даних із керівниками бізнес-напрямків та систематизація інформації

• Формування єдиної продуктової бази, цінової матриці та карти конкурентів як робочих інструментів холдингу

   

Далі — постійна функція Product Marketing Manager

Продуктова стратегія

• Аналіз продуктового портфеля та підготовка пропозицій щодо його розвитку
• Виявлення можливостей для посилення, трансформації, об'єднання або згортання окремих продуктів
• Пошук незакритих потреб ринку та можливостей для запуску нових продуктів
• Розробка пакетних пропозицій та кроссейл-рішень між напрямками SHERIFF
• Підготовка рекомендацій щодо ціноутворення на основі цінності продукту, конкурентного середовища та юніт-економіки
• Формування roadmap запуску нових продуктів і пакетних пропозицій

Go-to-market

• Розробка плану виведення нових продуктів і пакетів на ринок: канали, терміни, відповідальні та ключові етапи
• Підготовка sales enablement-матеріалів для комерційної команди: продуктові презентації, скрипти, battle cards та інші інструменти для продажів
• Координація запусків разом із комерційним напрямком
• Збір зворотного зв’язку від команди продажів та клієнтів і його інтеграція назад у продуктову стратегію
• Визначення та аналіз метрик успішності запусків: adoption rate, перші угоди за визначений період, конверсія кроссейл-пропозицій та інші показники

Позиціонування та комунікація

• Формування єдиної системи позиціонування продуктів між бізнес-напрямками та центрами прибутку
• Робота над тим, щоб різні напрямки SHERIFF не конкурували між собою за одного клієнта, а доповнювали один одного
• Розробка ключових меседжів і tone of voice для різних сегментів цільової аудиторії
• Підтримка актуальності продуктової бази та цінової матриці з регулярним квартальним переглядом
• Ініціювання ребрендингу або перейменування продуктових ліній, коли цього потребує ринок чи стратегія продукту
• Робота над продуктовими лінійками SHERIFF та їх розвитком — зокрема, на прикладі таких напрямків, як SHERIFF Base

Який досвід і навички стануть у пригоді:

• Досвід у Product Marketing, Product Management, Marketing Strategy, Brand Management або суміжній ролі
• Розуміння принципів product-market fit, go-to-market, сегментації ЦА, позиціонування та конкурентного аналізу
• Сильне аналітичне мислення — вмієш працювати з великою кількістю інформації, знаходити закономірності та перетворювати дані на конкретні бізнес-рішення
• Досвід роботи з продуктовими або маркетинговими дослідженнями, конкурентним середовищем та customer journey
• Розуміння логіки ціноутворення, бажано — досвід роботи з unit economics
• Вміння бачити продукт не ізольовано, а в контексті клієнта, ринку, продажів та бізнес-цілей
• Сильні комунікативні навички — на цій ролі доведеться багато взаємодіяти з керівниками різних бізнес-напрямків та комерційною командою
• Системність та організованість — вмієш структурувати хаос і перетворювати його на зрозумілу систему
• Проактивність — не чекаєш готового завдання, а самостійно бачиш можливість і пропонуєш рішення
• Вміння презентувати свої ідеї та аргументувати рішення перед стейкхолдерами
• Впевнене користування Google Workspace / MS Office, Excel / Google Sheets; знання інструментів аналітики та досліджень буде перевагою
• Англійська мова — бажано на рівні, достатньому для роботи з міжнародними ринками, конкурентами та бенчмарками

Якщо ти любиш розбиратися, чому продукт купують або не купують, бачиш можливості там, де інші бачать просто цифри, і хочеш впливати не лише на те, як продукт продається, а й на те, яким він має бути — тоді ця роль для тебе.

Що тобі пропонує SHERIFF:

• Офіс у Києві (вул. Сосницька 1/44)
• Графік пн-пт, 9:00—18:00
• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату зарплати двічі на місяць
• Додатковий день для себе — оплачуваний вихідний у день народження
• Безкоштовний доступ до SHERIFF SOS
• Вільний доступ до корпоративної бібліотеки
• Легку адаптацію та злагоджену командну роботу
• Можливість працювати над продуктами національного холдингу та впливати на їх розвиток
• Роботу на стику продукту, маркетингу, продажів і бізнес-стратегії

• Команду, в якій є життя поза роботою: корпоративні події, активності та можливість бути частиною SHERIFF не лише у робочих задачах

   

Впізнаєш себе в цьому описі? Надсилай резюме — можливо, саме ти допоможеш SHERIFF перетворити сильний продуктовий портфель на ще сильнішу пропозицію для наших клієнтів.

!Виключно офіс Варшава!

TraffHub — Media Buying компанія, яка понад 4 роки працює у сфері iGaming. Наша команда активно зростає, тому ми шукаємо HR Lead, який очолить HR-напрям і допоможе розвивати системні, зрозумілі та ефективні процеси роботи з командою.

Основні завдання:
- Керувати HR-напрямом і координувати роботу HR-команди.
- Розвивати та вдосконалювати HR-процеси в компанії.
- Супроводжувати повний життєвий цикл співробітника: онбординг, адаптацію, розвиток, утримання та офбординг.
- Контролювати проходження випробувального терміну та збирати зворотний зв’язок.
- Проводити 1:1, працювати із запитами співробітників і допомагати розв’язувати конфліктні ситуації.
- Взаємодіяти з Team Leads, керівниками напрямів і C-level.
- Відстежувати HR-метрики та готувати пропозиції щодо покращення процесів.
- Підтримувати здорову внутрішню комунікацію та корпоративну культуру.
- Оперативно реагувати на важливі запити команди.
- Самостійно ініціювати та реалізовувати HR-проєкти.

Що для нас важливо:
- Від 6 місяців досвіду на позиції HR Lead.
- Щонайменше 1 рік досвіду в арбітражній команді, продукті або партнерській програмі.
- Розуміння специфіки affiliate marketing, Media Buying або iGaming.
- Досвід побудови й оптимізації HR-процесів.
- Управлінський досвід та вміння організувати роботу команди.
- Легкість у комунікації з працівниками й керівниками різного рівня.
- Швидкість, ініціативність і самостійність.
- Гнучкість та готовність реагувати на критичні ситуації поза стандартним графіком.
- Емоційна зрілість і здатність спокійно працювати в динамічному середовищі.
- Уміння працювати з конфіденційною інформацією.

Що пропонуємо:
- Можливість впливати на HR-процеси та розвиток компанії.
- Високий рівень самостійності у прийнятті рішень.
- Пряму взаємодію з керівниками напрямів і C-level.
- Динамічну команду та різноманітні HR-завдання.
- Можливість професійного й управлінського розвитку.

Ми шукаємо не просто виконавця, а партнера, який розуміє людей, бізнес і специфіку affiliate-сфери. Якщо ти вмієш перетворювати HR-запити на зрозумілі процеси та готова/готовий впливати на розвиток команди — будемо раді познайомитися.

👉 Надсилай CV та коротко розкажи про HR-процес або проєкт, який тобі вдалося побудувати чи суттєво покращити.

Привіт 👋

VALMAX - digital-агенція, що створює брендинг, UI/UX дизайн, кастомні сайти та e-commerce рішення для клієнтів з усього світу.

Зараз шукаємо Head of Project Management, який допоможе систематизувати роботу PM-команди, контролювати портфель проєктів, ресурси та якість delivery.
 

Буде match, якщо:

• Маєш 2+ роки досвіду в Project Management та досвід Senior PM / Lead PM / Delivery Manager / PMO.
• Працював(-ла) з портфелем проєктів та координував(-ла) роботу декількох PM.
• Вмієш контролювати строки, бюджети, scope, ризики та якість delivery.
• Маєш досвід resource planning та розподілу навантаження команди.
• Вмієш будувати, стандартизувати та покращувати PM-процеси.
• Маєш досвід менторингу та розвитку Project Managers.
• Працював(-ла) з ClickUp, Jira або аналогами.
• Англійська — B2+.
   

Буде плюсом:

• Досвід у digital/design agency, web production або IT-аутсорсі.
• Розуміння процесів брендингу, UI/UX та розробки сайтів.
• Досвід із WordPress, Shopify або Webflow.
• Досвід побудови PMO / delivery-процесів з нуля.

Що потрібно буде робити:

• Контролювати портфель активних проєктів та роботу PM-команди.
• Слідкувати за строками, бюджетами, ризиками та якістю delivery.
• Планувати та контролювати завантаження команди.
• Допомагати PM-ам у складних проєктах і клієнтських ситуаціях.
• Проводити регулярні project reviews та виявляти проблеми до того, як вони стануть критичними.
• Стандартизувати й оптимізувати процеси, документацію та роботу в ClickUp.
• Розвивати PM-команду: onboarding, mentoring та performance.
• Разом із CEO та лідами покращувати й масштабувати delivery-процеси компанії.

Ми пропонуємо:

• Full-time, remote.
• Графік 10:00–19:00, Пн–Пт.
• Регулярні Performance review - 1 раз на рік.
• Можливість напряму впливати на PM-процеси та розвиток delivery-напряму.
• Зарплату за результатами співбесіди, виплати 2 рази на місяць.
• 15 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та overtime.
• Performance Review раз на рік.
• Команду без зайвої бюрократії та різноманітні міжнародні проєкти.

P.S. У нас немає 25 етапів інтерв’ю — ми не витрачаємо твій і наш час.

Привіт 👋

Вакансія опублікована від VALMAX, тому що ми запускаємо нову окрему агенцію, сфокусовану на e-commerce та Shopify-проєктах.

Це новий бізнес, який ми будуємо з нуля. У нас вже є команда, кейси та сайт на етапі запуску. Тепер шукаємо Marketing Manager, який допоможе запустити маркетинг агентства та системно його розвивати.

Буде "match", якщо:

• Маєш 2+ роки досвіду в IT / digital / web / design / marketing agency або близькому B2B-середовищі.
• Створював(-ла) та реалізовував(-ла) маркетингові стратегії.
• Вмієш аналізувати ринок, конкурентів та ЦА.
• Маєш досвід запуску та розвитку різних каналів залучення клієнтів.
• Розумієш основи SEO, аналітики та performance marketing.
• Вмієш ставити задачі дизайнерам, копірайтерам та іншим спеціалістам.

• Можеш самостійно формувати гіпотези, пріоритезувати та запускати їх.

   

Буде плюсом:

• Запускав(-ла) маркетинг або новий напрям з нуля.
• Працював(-ла) з e-commerce / Shopify.
• Маєш досвід з Upwork, Clutch, DesignRush та іншими каталогами.
• Працював(-ла) з GA4, Hotjar, Semrush/Serpstat, Sales Navigator.
• Знаєш WordPress / Shopify admin та базово Figma.
• Використовуєш AI-інструменти у роботі.
• Англійська на рівні B2+.

Що потрібно буде робити:

• Разом із фаундерами сформувати та запустити маркетингову стратегію нового агентства.
• Досліджувати ринок, конкурентів та потенційні канали залучення.
• Запускати та тестувати growth-гіпотези.
• Розвивати сайт, кейси, контент і присутність на зовнішніх платформах.
• Визначати, запускати та тестувати канали залучення клієнтів.
• Координувати дизайнерів, копірайтерів та інших спеціалістів.
• Аналізувати результати та поступово будувати маркетинг як систему.

Чому це цікаво:

Це не підтримка вже готового маркетингу - ти фактично запускаєш його з нуля разом із новим бізнесом.

Можна буде напряму впливати на те, як агентство виходить на ринок, які канали тестує та як будує своє просування.

Що пропонуємо:

• Графік: Full-time, 10:00–19:00 (Пн–Пт).
• Можливість з нуля побудувати маркетинг нового агентства та напряму впливати на його розвиток - простору для ідей та експериментів буде багато.
• Пряма комунікація з фаундерами та мінімум бюрократії.
• Команда дизайнерів та інших спеціалістів для реалізації маркетингових задач.
• Гідна зарплата за результатами співбесіди з виплатами 2 рази на місяць.
• Performance Review - 1 раз на рік.
• Friendly колектив, відсутність токсичності та булінгу.
• Оплачувана відпустка - 15 робочих днів на рік.

• Оплачувані лікарняні та overtime.

   

Привіт!

Шукаємо людину, яка допомагає брендам звучати чітко, переконливо та по суті. Людину, яка вміє розібратись у бізнесі клієнта, знайти правильне позиціонування, сформулювати сильний messaging і дати команді зрозумілий стратегічний фундамент для подальшої роботи.

Важливо: ми шукаємо не стратега «про бренд заради бренду». Більшість наших клієнтів - B2B компанії. Тому нам потрібен той, хто думає категоріями бізнесу: ринок, продажі, цілі клієнта. Бренд тут інструмент, а не самоціль.

У нашій команді таку людину ми називаємо Brand Strategist.

Буде match, якщо є:

• Комерційний досвід у brand strategy / positioning / messaging від 3 років.
• Досвід у B2B: tech, SaaS, manufacturing та industrial, security, services або інші complex business niches.
• Досвід роботи з міжнародними клієнтами.
• Англійська C1. Messaging, tone of voice і приклади формулювань пишуться англійською, тому потрібне відчуття регістру. Усна англійська — щоб самостійно вести комунікацію.
• Мислиш бізнес-контекстом, а не лише ідеями: ринок, конкуренти, аудиторії, value proposition, differentiation. Можеш пояснити, що саме зміниться у клієнта після роботи над брендом.
• Сильна аналітика: працюєш із кількісними даними клієнта, зводиш суперечливі інтерв'ю стейкхолдерів в одну несуперечливу позицію, швидко будуєш карту незнайомого ринку.
• Можеш самостійно структурувати стратегічну роботу: discovery, research, positioning, messaging architecture, tone of voice, key messages.
• Даєш результат у вигляді зрозумілих deliverables, з якими потім працює дизайн-команда, копірайтери та сам клієнт.
• Мислиш системно й пояснюєш складні речі просто.
• Вмієш презентувати рішення клієнту, аргументувати їх і за потреби сказати «ні».

Буде плюсом:

• Досвід створення go-to-market стратегій: пріоритезація каналів, партнерська й дистрибуційна модель, план виходу на новий ринок.
• Досвід співпраці з design / digital agencies.
• Робота з website-проєктами, e-commerce або digital products.
• Досвід у brand narrative та copy strategy.
• Досвід тестування гіпотез
• Досвід міграції наявної клієнтської бази на новий бренд при ребрендингу.
• Досвід у неймінгу та розуміння процесу попереднього скринінгу торгових марок.

Що потрібно буде робити:

• Підключатися до клієнтських проєктів як external strategic specialist.
• Проводити discovery та research: бізнес, ринок, аудиторія, конкуренти, інсайти.
• Формувати positioning platform, messaging framework, tone of voice, key messages.
• Працювати з архітектурою бренду та продуктового портфеля, коли цього вимагає проєкт.
• Допомагати клієнтам зрозуміти, як вони мають комунікувати про себе на сайті, у презентаціях і в digital-комунікації.
• Брифувати внутрішню команду та передавати стратегію в роботу дизайнерам і копірайтерам.
• Брати участь у клієнтських дзвінках і презентаціях, зокрема на етапі pre-sale.
• Працювати попроєктно, оцінювати scope і пропонувати формат роботи під конкретний запит.

Що пропонуємо:

• Проєктна співпраця у white-label форматі.
• Типовий обсяг одного проєкту: 100–200 годин протягом 7–11 тижнів.
• Оплата за проєкт / fixed fee — залежно від scope.
• Різні міжнародні проєкти: websites, e-commerce, digital products, startup та corporate clients.
• Гнучкий формат співпраці.
• Довгострокова співпраця для релевантного спеціаліста.
• Команда без зайвої бюрократії та токсичності.

• Цікаві задачі, де потрібне не «для галочки», а реальне стратегічне мислення.

   

Привіт 👋

Шукаємо людину, яка вирішує будь-яке питання, налагоджує процеси та вміє розповідати історії так, що всі слухають із захопленням. У нашій команді таку людину називають Project Manager.

Буде "match", якщо:

• Маєш комерційний досвід на позиції Project Manager від 2-х років.
• Англійська - не нижче B2. Команда україномовна, клієнти - з усього світу.
• Сильні комунікаційні навички: легко знаходиш спільну мову як із клієнтами, так і з командою. Знаєш, що таке бути «посередині» та вмієш арбітрувати.
• Презентуєш так, що хочеться купити незалежно від результату.
• Швидко адаптуєшся, тримаєш стрес, не губишся в багатозадачності. Більшість проєктів короткострокові - в тебе буде 5+ проєктів одночасно.
• Системна людина: все по поличках, не втрачаєш контроль навіть у хаосі.
• Мислиш як стратег - продумуєш ризики, варіанти розвитку подій і завжди маєш план Б.
• Працював(-ла) з ClickUp, Jira або схожими таск-трекерами.
• Розумієшся на методологіях проєктного менеджменту. Практикуєш Scrum/Kanban.

Буде плюсом:

• Є досвід у дизайн-агенції, з розробкою кастомних сайтів або досвід у outsource компаніях.
• Знаєш, як створюється брендінг, етапи розробки айдентики.
• Працював(-ла) з CMS: WordPress, Shopify, WebFlow. Можеш зайти в адмінку, змінити контент або налаштування, пояснити клієнту як все працює.
• Розбираєшся в маркетингу, SEO, можеш налаштувати GTM, GA, Facebook Pixel, GSC тощо.
• Маєш базове розуміння та можеш налаштувати: Domain NS/DNS, CloudFlare, Google Workspace/Outlook, DMARC/DKIM.
• Вільно користуєшся AI-інструментами в роботі.

Що потрібно буде робити:

• Робота в команді 30+ людей: дизайнери, деви, тестувальники.
• Спілкування з клієнтами (email, Slack, інші канали).
• Збір вимог - без окремого BA чи Product Manager.
• Менеджмент проєктів у ClickUp, планування ресурсів.
• Підготовка документації.
• Проведення мітингів: Daily, Grooming, Retrospective.
• Презентація дизайн-концептів, логотипів, проведення демо.
• Delivery: реліз, воркшопи з адмінки, підготовка інструкцій, налаштування маркетингових інструментів

Що пропонуємо:

• Графік: Full-time, 10:00 – 19:00 (Пн-Пт).
• Розвиток на позиції Project Manager 
• Гідна зарплата за результатами співбесіди (виплати 2 рази на місяць).
• Регулярні Performance review - 1 раз на рік.
• Friendly колектив, відсутність токсичності та булінгу.
• Оплачувана відпустка (15 робочих днів на рік).
• Оплачувані лікарняні та overtime.
• Різноманітні комерційні проєкти з усього світу – нудно не буде! 

Навіщо ми відкрили цю вакансію?

Ми завжди шукаємо розумних, креативних, талановитих людей!

Компанія активно зростає, роботи багато – нам потрібен ще один професіонал у команду.

Якщо ця вакансія тобі відгукується, надсилай CV – і ми обов’язково поспілкуємося!
 

P.S.: У нас немає 25 етапів інтерв’ю – ми не витрачаємо твій і наш час.

Customer support (USA, вихідні дні)
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за кілька перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Ми шукаємо організовану людину, яка вміє тримати під контролем кілька проєктів одночасно й доводити кожен до результату. Ти будеш частиною проєктної команди, що підтримує американських клієнтів і майстрів у сфері ремонту: від старту робіт до фінальних доробок — зокрема у вихідні, коли майстрам особливо важливо мати зв'язок з офісом.

Твої задачі:

• вести комунікацію з майстром та замовником до завершення проєкту;
• контролювати терміни та якість виконання робіт майстром;
• допомагати основним менеджерам зі стартом і підтвердженням проєктів;
• актуалізувати інформацію в CRM;
• самостійно й швидко ухвалювати рішення по проєкту, коли основних менеджерів немає на зв'язку, та відповідати за результат.

Що потрібно від тебе:

• вміння паралельно вести кілька проєктів і не втрачати фокус;
• чіткість у домовленостях і вміння доводити питання до закриття;
• емпатійність і вміння вибудовувати довіру з клієнтами та майстрами;
• уважність до деталей і дотримання регламентів;
• відповідальність і самостійність у роботі без постійного контролю;
• досвід роботи з CRM-системами.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату $1000–1200 (ставка + бонуси);
• графік з 16:00 до 01:00 за Києвом: субота й неділя — робочі, плюс 3 робочі дні в будні; 2 вихідні — плаваючі, у будні;
• повністю віддалений формат;
• роботу з наявними клієнтами без продажів;
• можливості кар'єрного зростання в компанії, що активно масштабується;
• 5 додаткових вихідних на американські свята.

Ти наш кандидат, якщо:

• твоя англійська на рівні C1 — ти вільно спілкуєшся з носіями і тебе не лякає жива розмова;
• від 1 року досвіду в support, project coordination або суміжній сфері;
• ти на «ти» з CRM і не губишся серед кількох відкритих задач;
• вечірній графік і робота у вихідні для тебе зручний ритм, а вільні будні — приємний бонус.

Хочеш отримувати стабільний дохід у $ і працювати з дому? Відгукуйся на вакансію!

 

Основні обов'язки: 

• Відповідати за систему або продуктову зону від початку до кінця (end-to-end): архітектура, розробка, стабільність у продакшені. 
• Писати короткі design doc / ADR перед значними змінами (новий сервіс, зміна схеми БД, зовнішня інтеграція).  
• Розробляти та підтримувати додатки на Laravel і теми/плагіни для WordPress, включаючи управління сайтами у великих масштабах. 
• Створювати фонову обробку даних у великих обсягах: черги, воркери, ліміти запитів (rate limits), кешування.  
• Інтегрувати зовнішні сервіси через REST API. 
• Дебажити проблеми в продакшені та знаходити першопричину, а не лише усувати симптом. 
• Точно оцінювати завдання, виконувати зобов'язання по спринтах та завчасно повідомляти про ризики. 

Вимоги (Hard Skills): 

• Від 5 років досвіду комерційної розробки. 
• Впевнене знання PHP 8+ (ООП, SOLID, патерни проектування, строга типізація); досвід роботи з legacy PHP 7 та його поступовою міграцією. 
• Laravel (роутинг, Eloquent, міграції, черги, сервіси, middleware, API). 
• WordPress (теми, плагіни, хуки, ядро, база даних, WP-CLI, управління великою кількістю сайтів).  
• JavaScript ES6+ (DOM, Fetch/AJAX). 
• Глибоке розуміння MySQL (проектування схем, індекси, EXPLAIN, повільні запити, транзакції та блокування, внесення змін у великі таблиці). 
• Системний дизайн (межі модулів/сервісів, API контракти, ідемпотентність, повторні спроби (retries), узгодженість даних; вміння обґрунтувати компромісні рішення). 
• Черги та брокери повідомлень (Redis, RabbitMQ, Kafka або подібні), фонові завдання, ліміти запитів. 
• Кешування з Redis (стратегії, інвалідація, блокування). 
• Інтеграція REST API із зовнішніми сервісами. 
• Тестування (PHPUnit/Pest, Jest/Vitest) — ви самі вирішуєте, що покривати тестами і на якому рівні. 
• Git (гілки, pull requests, вирішення конфліктів). 
• Linux (SSH, файлова система, процеси, права доступу). 
• Досвід роботи з AI-інструментами (Cursor, Claude, Copilot) зі строгим рев’ю згенерованого коду. 

Буде плюсом: 

• HTML5, CSS3, адаптивна верстка. 
• React / Twig, Bootstrap. 
• Nginx, домени, DNS, SSL — траблшутинг у продакшені. 
• Базові навички DevOps: деплойменти, середовища, змінні; Docker. 
• Створення технічної документації: ADR, діаграми. 

Наша компанія — сучасне виробниче підприємство оборонного профілю, що створює високотехнологічні рішення стратегічного значення. Ми розробляємо автономні та роботизовані системи для складних mission-critical задач: повітряні, наземні та морські платформи, системи дистанційного керування, launch-системи, companion computers, автопілоти та програмне забезпечення для моніторингу й координації роботи компонентів.

Ми працюємо на принципах відповідальності, точності, конфіденційності та командної взаємодії. У центрі нашої діяльності — професіоналізм, безпека виробничих процесів і довгострокова стабільність. Компанія постійно інвестує у розвиток технологій та модернізацію виробництва, створюючи середовище, де кожен фахівець бачить результат власного внеску.

Мета посади

Розробляти та інтегрувати системи дистанційного керування для UAV, USV та інших роботизованих платформ, забезпечуючи надійну передачу команд керування від оператора до платформи, отримання телеметрії та відео у зворотному напрямку, а також стабільну роботу системи за нестабільного або обмеженого каналу зв’язку.

Переваги ролі

• Робота на стику embedded development, robotics, autonomy, networking та control systems
• Технологічно складні проєкти у сфері автономних систем та робототехніки
• Участь у повному циклі розробки: від прототипування до польових випробувань
• Чіткий шлях зростання до Embedded Systems Architect
• Конкурентна компенсація, сильна engineering-команда

Обов’язки

• Розробляти, підтримувати та покращувати embedded software для дистанційного керування безпілотними та роботизованими платформами
• Писати програмні компоненти на C++ та Python
• Розробляти й підтримувати ROS/ROS2 nodes, сервіси та інтеграційні модулі
• Реалізовувати передачу команд керування від joystick, RC transmitter або операторської станції до автопілота чи інших бортових систем
• Інтегрувати протоколи дистанційного керування: CRSF, SBUS, PWM та MULTI / multiprotocol RC
• Працювати з автопілотами, companion computers, RC-приймачами, радіомодулями та модулями зв’язку
• Реалізовувати обмін телеметрією, статусами систем, командами керування та аварійними сценаріями
• Будувати, оптимізувати та підтримувати GStreamer pipelines для отримання, кодування, декодування, обробки й передавання відео
• Працювати з hardware та software video encoders / decoders
• Забезпечувати низьку затримку відео та керування, стабільну передачу потоків і коректне відновлення після втрати зв’язку
• Налаштовувати та підтримувати мережеву взаємодію між компонентами системи: Ethernet, TCP/IP, UDP, RTP, RTSP, serial-over-IP та інші протоколи
• Інтегрувати канали зв’язку між бортовою платформою, ретрансляторами, наземною станцією та віддаленими операторськими системами
• Аналізувати логи, telemetry data, network traffic і video pipeline metrics, знаходити причини затримок, втрати пакетів, нестабільного відео чи керування
• Брати участь у стендових, інтеграційних і польових випробуваннях
• Документувати інтерфейси, мережеві схеми, протоколи взаємодії та процедури налаштування й діагностики

Вимоги до кандидата

• Практичний досвід у embedded development, networking, robotics, UAV systems або суміжних напрямах
• Впевнене володіння C++ та Python
• Практичний досвід роботи з ROS або ROS2
• Обов’язковий досвід роботи з GStreamer pipelines
• Розуміння роботи video encoders / decoders, форматів відео, bitrate control, latency та streaming pipelines
• Практичний досвід роботи з мережевими технологіями: TCP/IP, UDP, Ethernet, sockets, routing
• Розуміння RTP, RTSP або інших протоколів передавання відео та даних у реальному часі
• Досвід роботи з Linux та Linux-based embedded platforms
• Розуміння принципів дистанційного керування роботизованими системами та обміну командами в реальному часі
• Знання протоколів CRSF, SBUS, PWM та MULTI / multiprotocol RC
• Вміння працювати з логами, мережевими дампами, телеметрією та інструментами налагодження
• Досвід роботи з Git

Буде плюсом:

• Досвід роботи з OpenHD, OpenIPC або подібними FPV / video link системами
• Досвід роботи з MAVLink, ArduPilot, PX4 або іншими autopilot ecosystems
• Розуміння роботи RC transmitters, receivers, ELRS, Crossfire або інших радіосистем
• Досвід із WebRTC, SRT, QUIC або іншими сучасними протоколами low-latency video streaming
• Досвід оптимізації video pipelines для обмежених каналів зв’язку
• Досвід роботи з Raspberry Pi, NVIDIA Jetson, Radxa, STM32 або іншими SBC
• Досвід роботи з Wi-Fi based video links, LTE, SATCOM, mesh networks або радіорелейними каналами
• Досвід роботи в robotics, defense, industrial automation або mission-critical середовищах

Співпраця з нами — це:

• Безпека та стабільність: офіційне працевлаштування, можливість бронювання (надається вже під час випробувального терміну)
• Додаткові навички в мілтеху можуть бути підставою для індивідуального перегляду оплати
• Комфорт: харчування за рахунок компанії, сучасні робочі місця та зони відпочинку
• Допомога з релокацією
• Професійний розвиток: оплачуване навчання, наставник на період адаптації
• Соціальні гарантії: відпустка (24 дні) та лікарняні. Часткова компенсація витрат на переїзд для кандидатів з інших регіонів

Графік та умови

Офісний графік (на критичному виробництві можливе залучення до 6-денного тижня за потребою). Позиція передбачає відрядження по Київській області (Полігон) та в інші регіони на виробничі майданчики, а також участь у стендових, інтеграційних і польових випробуваннях.

Етапи відбору

1. Інтерв’ю з HR
2. Інтерв’ю з керівником R&D та перевірка службою безпеки
3. Офер
4. Поліграф
5. Початок співпраці

Ми працюємо над технологіями, що мають значення. Якщо вам важливо зробити реальний внесок у спільну перемогу — приєднуйтесь до нашої команди!

Що потрібно буде робити  
 

• Керувати процесом розробки та контролювати дотримання дедлайнів.
• Управляти командою розробки та забезпечувати її ефективну роботу.
• Виявляти проблеми й ризики в процесі виконання задач та організовувати їх вирішення.
• Забезпечувати ефективну взаємодію всередині команди та між усіма учасниками проєкту.
• Планувати та контролювати ресурси проєкту, відповідати за навантаження команди.
• Контролювати створення, ведення й актуальність дизайн- та технічної документації. 
   

Що ми очікуємо від вас 
 

• Досвід роботи на позиції Project Manager в IT від 3 років.
• Досвід управління проєктами з використанням Agile / Scrum.
• Досвід створення та ведення дизайн- і технічної документації.
• Розуміння інструментів аналітики продуктивності команди.
• Сильні комунікаційні навички та вміння організовувати й фасилітувати робочі обговорення. 
• Технічний бекграунд та розуміння етапів і процесів веб-розробки
• Навички управління ризиками.
• Англійська мова від B2 (Upper-Intermediate).  
  
  Ми пропонуємо
• Стабільну роботу в компанії з 15-річним досвідом
• eCommerce-проєкти з міжнародними клієнтами
• Гнучкий формат роботи (remote / hybrid)
• Конкурентну та стабільну оплату
• Оплачувану відпустку та лікарняні
• Можливість впливати на процеси та рішення
   

Шукаємо Head of QA, який хоче приймати участь у створенні нових електронних та програмних продуктів, будувати сучасні підходи в тестуванні та формувати ефективні команди.

Ви приєднаєтесь до R&D-команди української продуктової компанії, яка розробляє власну електроніку, embedded-рішення та окремі програмні рішення для міжнародного ринку, а також сучасні продукти для сфери безпеки й оборони. Команда працює над повним циклом створення продукту — від формування архітектури та схемотехніки до тестування, сертифікації та запуску в серійне виробництво.

У цій ролі ви працюватимете з групою спеціалістів QA, яка розділяється на невеликі команди (3-4 по 2-3 людини кожна) з технічним лідом на чолі, будете відповідати за побудову процесів, підходи в тестуванні та ефективність групи спеціалістів QA.

Вимоги

Що ми очікуємо

Управлінський досвід

• Досвід роботи на позиції QA Manager, QA Lead або Head of QA від 2 років у продуктових або сервісних IT-компаніях.
• Глибоке розуміння та практичний досвід побудови процесів тестування з нуля або їх трансформації на стику різних платформ (Hardware, Mobile, Web/Desktop).
• Вміння розробляти, впроваджувати та відстежувати метрики якості (QA KPIs), які відображають реальний стан продукту для бізнесу.

Технічний бекграунд

• Розуміння специфіки тестування як фізичних пристроїв (Hardware/Embedded), так і клієнтського софту (Mobile iOS/Android, Web чи Desktop додатків)
• Розуміння того, як влаштовано наскрізне тестування системи (End-to-End testing): від прошивки пристрою до передачі даних на мобільний додаток чи сервер.
• Досвід взаємодії з процесами автоматизації тестування (як UI, так і API/Embedded)
• Розуміння процесів CI/CD та інтеграції тестування в релізні цикли

Обов’язки

Робота з техлідами та людьми

• Керувати групою QA спеціалістів, розподіляти ресурси між командами
• Менторити технічних лідів
• Створювати та підтримувати єдину системи грейдів (Junior/Middle/Senior) для всього відділу
• Проводити співбесіди
• Проводити performance review для команди
• Вводити спеціалістів в посаду

Стратегія та стандартизація

• Будувати та впроваджувати ефективні процеси процесів тестування (як мануального, так і автоматизованого). Наприклад: впровадження єдиних процесів для QA, визначення технологічного стеку, формування метрики якості тощо.
• Вивчати нові, сучасні підходи до тестування

Крос-командна синхронізація

• Забезпечувати обмін досвідом між командами
• Усувати можливі кросс-командні блокери

Взаємодія з бізнесом

• Оцінка можливих ініціатив
• Планування бюджету команди на визначений період часу (планування закупки інструментів, підписок, платних сервісів тощо)
• Спілкування з Head of Development, Product Owners та Project Managers

Буде плюсом

• Успішний досвід управління розподіленою структурою (команда команди) та менторства техлідів (розвиток їхніх управлінських та лідерських навичок).
• Додаткова освіта інженера QA (курси)
• Навички програмування
• Досвід роботи в IoT-продуктах (Internet of Things) або проєктах, пов’язаних із розробкою мікроелектроніки та споживчих гаджетів.
• Розуміння специфіки тестування hardware: робота з тестовими стендами (test benches), симуляторами, осцилографами чи мультиметрами.
• Досвід побудови стратегії автоматизації тестування для Embedded-систем (наприклад, на базі Python або C/C++) або мобільних додатків (Appium, Espresso, XCUITest).
• Знання того, як налаштувати Hardware-in-the-Loop тестування або інтегрувати тестування заліза в загальний CI/CD пайплайн (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions)
• Досвід підготовки продукту та документації до міжнародної сертифікації (наприклад, CE, FCC, чи стандартів ISO щодо якості та безпеки електроніки).

Умови роботи

• Можливості для розвитку — розвиток для нас є пріоритетом, тому ми забезпечуємо доступ до корпоративної бібліотеки, компенсуємо професійні курси та заняття з англійської мови.
• Бронювання для військовозобов’язаних з першого робочого дня.
• Сучасний комфортний офіс у м. Київ.
• Втілення ідей — будь-яка ініціатива вітається, адже ми завжди відкриті до нових рішень і сміливих пропозицій.
• Відпочинок без компромісів — 24 календарні дні відпустки, додатковий вихідний у день народження та ще 3 оплачувані вихідні з нагоди важливих подій, наприклад весілля. Ми підтримуємо здоровий work-life balance та регулярно організовуємо цікаві тімбілдинги.
• Підтримка в будь-якій ситуації — матеріальна допомога в різних життєвих обставинах.
• Натхненна команда — атмосфера взаємної підтримки, де можна навчатися, розвиватися й ділитися ідеями щодня.
• Легкий процес адаптації — онбординг від HR People Partner, детально розписаний план входження в посаду та підтримка наставника.
• Можливість впровадження нових/сучасних рішень по процесам/підходам тестування
• Можливість впливати на архітектурні рішення, технічний розвиток продуктів та інженерні процеси.
• Роботу в сильній R&D-команді, де цінують ініціативність, інженерне мислення та нові ідеї.
• Допомогу з релокацією (обговорюється індивідуально).
• Компенсацію професійного навчання та розвитку.
  Ми з повагою ставимося до кожного кандидата. Ваш відгук — для нас не «один із», а можливість знайти саме вас. Залиште своє резюме — протягом 5 робочих днів ми зв’яжемося з вами.

Що на вас чекає?

• Розробка та підтримка автоматизованих тестів для мобільних застосунків Android та iOS.
• Покриття нового функціоналу UI, API та End-to-End автотестами.
• Інтеграція автоматизованих тестів у CI/CD-процеси для безперервного контролю якості.
• Аналіз результатів тестування, локалізація дефектів і створення якісних bug report.
• Тісна співпраця з командами Android, iOS та Manual QA.
• Участь у плануванні тестування та вдосконаленні QA-процесів.
• Планування тестових активностей, аналіз їх результатів і контроль якості релізів.
• Виявлення, документування та супровід дефектів.
• Створення й підтримка тестової документації (test case, check-list, test plan).

Наші очікування

• Досвід автоматизації тестування мобільних застосунків (Android та iOS) від 2 років.
• Володіння Java або Kotlin.
• Досвід роботи з Appium буде перевагою, або практичний досвід використання Espresso чи XCUITest.
• Розуміння особливостей мобільних платформ: життєвого циклу застосунків, гайдлайнів Apple та Google, роботи з дозволами й push-сповіщеннями.
• Досвід роботи з Git та CI/CD.
• Розуміння процесів SDLC та STLC.
• Досвід тестування мобільних, desktop-застосунків або hardware буде перевагою.
• Навички створення тестової документації та організації процесів тестування.
• Вміння аналізувати результати тестування й готувати звітність.
• Впевнене користування Microsoft Office та Google Workspace.

Що ми пропонуємо?

• Стабільність — офіційне працевлаштування, своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць і прозорі умови співпраці.
• Бронювання для військовозобов’язаних — з першого робочого дня.
• Комфортні умови роботи — сучасний офіс у Києві з усім необхідним для продуктивної роботи.
• Можливості для розвитку — корпоративна бібліотека, компенсація професійного навчання, курси англійської мови та підтримка наставника.
• Втілення ідей — підтримуємо нові ідеї та пропозиції щодо вдосконалення продуктів і процесів.
• Відпочинок без компромісів — 24 календарні дні оплачуваної відпустки, додатковий вихідний у день народження та ще 3 оплачувані вихідні з нагоди важливих життєвих подій.
• Підтримка в будь-якій ситуації — матеріальна допомога у складних життєвих обставинах.
• Команда професіоналів — атмосфера взаємної підтримки, обмін досвідом і можливість професійного розвитку.
• Комфортний процес адаптації — онбординг від HR People Partner, індивідуальний план адаптації та підтримка наставника.
• Корпоративне життя — тімбілдинги та внутрішні заходи, які об’єднують команду.

Будемо раді познайомитися з вами!