We are a team of Lean Startup professionals for whom entrepreneurship and startup culture are not just a job, but a way of life.We are not just “to beat around the bush” ones who aim to fulfil all of the customer’s requests by adding more features to the project while “wasting the client’s budget”. We prefer to leave that to the classic outsourcing companies!
Our rich experience, enriched by hands-on work with startups and the application of the Lean Startup approach, is the key to our outstanding efficiency. Being on the market for 3 years, we have launched over 70 successful startups from scratch, working with clients around the world.

💡 We Create Startups for Clients from Different Countries
We specialise in helping entrepreneurs and startups from America/Europe launch successful digital startup at early stages. Our goal is not just to launch, but also to assist with the full understanding of the real market demand for the product, thereby saving years of work and significant budgets of our clients.

👥 A Team of Over 40 Experts
Our team consists of more than 40 specialists, each fully immersed in projects and ready to offer the best solutions at every stage of product development.

🚀 Our Advantages:

• Technological and Process Innovation. We actively integrate the latest technologies into our work and constantly update and automate our processes to avoid bureaucracy and accelerate results.
• Individual Approach to Projects. We are not just task executors; we strive to understand the unique needs of each project and realise them based on our expertise and innovative approaches.
• Strong Team Culture. Our team is distinguished by a high level of mutual assistance and support, openness to feedback, and an absence of toxicity, which contributes to a favourable environment for the growth and development of both projects and the personal development of each employee.

• 1+ years of experience developing using Ruby and RubyOnRails;
• Writing RSpec unit tests;
• Hands-on experience with Service Objects;
• Integrated 5+ external APIs;
• Experience with payment integration (preferably Stripe);
• Strong SQL skills: joins, indexes, raw SQL (not only ActiveRecord);
• Used monitoring/logging tools: Datadog, New Relic, etc;
• An advantage would be: experience working with AWS services (Elastic Beanstalk, ECS, EC2, LoadBalancer);
• Upper-intermediate level of English.

• Experience with any of the major cloud providers (AWS, Google Cloud, Digital Ocean etc), using their services and setting up the app deployment processes there;
• Have used Sidekiq/Resque/SuckerPunch and Redis before, have practical skills of setting them up and using them;
• Experience using Docker, Docker Compose, and working in a containerized environment.

• Design, develop, and maintain reliable systems in Ruby and Ruby on Rails;
• Identify bottlenecks and bugs, find solutions to these problems;
• Maintain code quality, organization, and automation;
• Develop new system features, optimize existing ones, and maintain our existing applications;
• Collaborate with product, design, and other developers on discussing and developing new features;
• Perform code reviews and provide constructive feedback.

• Fully Remote Work with a Flexible Schedule: Enjoy the freedom to work from anywhere in the world with a schedule that suits you.
• 4-Day Work Week (Mon-Thu): Enjoy a flexible schedule with a four-day workweek, giving you more time for learning, rest, and personal growth.
• Public Holidays Off: Enjoy all national holidays as designated days off for rest and rejuvenation.
• 16 Days of Vacation: Take advantage of 16 days of annual leave to relax and recharge.
• Additional Personal Event Days Off: Enjoy extra days off for personal events to celebrate and take care of what matters most.
• Unlimited Sick Leave: Health comes first. Benefit from unlimited sick leave to ensure you have the time to recover without worry.
• Personal Technology Purchase Program: Get support in purchasing tech gadgets for personal use, keeping you up-to-date with the latest technology.
• Internal Currency for Additional Perks: Earn our internal currency and exchange it for delightful perks like company merchandise, sweets, and certificates for various activities.
• Online Team Building Activities: Engage in fun and interactive online team-building activities, fostering collaboration and strengthening our remote work community.
• Sabbatical Leave: Take a break to recharge or pursue personal projects with our sabbatical leave option.
• Full Entrepreneurial Support: Receive complete support for your entrepreneurial status, including accounting assistance.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Lead Data Analyst.

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• великий простір впливу: ця роль не просто про менеджмент — це можливість формувати культуру даних у ключових продуктах, безпосередньо впливати на прийняття продуктових рішень

• доступ до даних і інфраструктури: побудовані пайплайни, сучасний стек інструментів (Snowflake, dbt, AirFlow), BI, підтримка інженерів

• гнучкість до імплементації нових інструментів аналітики

• можливість будувати не лише «дашборди», а повноцінні інструменти для розвитку бізнесу

• тісна взаємодія із командами: Data Science, Data Engineering, Python Developers

• вплив на розвиток продукту, яким сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами

• регулярний performance & salary review

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• організація роботи команди з 8+ аналітиків (Junior, Middle, Senior)

• пріоритизація запитів, оцінка навантаження, управління SLA на аналітичні запити

• організація роботи команди для підтримки продуктових доменів: глибокі аналізи фіч, A/B тестування, побудова дерев метрик

• розвиток та контроль системи звітності

• ініціація та реалізація аналітичних проєктів з високим впливом (LTV, ретеншн, сегментація)

• впровадження та підтримка best practices (шаблони звітів, документація, reproducibility, versioning, documentation)

• наставництво аналітиків, перегляд коду, допомога у плануванні розвитку

Челенджі на три місяці:

• провести аудит аналітичної команди: розподілення, приорітезація задач

• імплементувати фреймворк для пріоритизації вхідних запитів та трекінг прогресу

• впроваджено регулярні 1:1, code review, практики менторства

• запущено перші ініціативи з підвищення прозорості виконання задач

• надані пропозиції зі спрощення отримання аналітики кінцевими замовниками, рекомендації зон росту

Челенджі на шість місяців:

• надано рекомендації для реструктуризації команд у вигляді feature-team (за необхідності)

• виконання задач командою у встановлені SLA

• командою створені аналітичні шаблони для типових запитів (retention, conversion, metric tree)

• виявлено та усунуто основні вузькі місця у процесах взаємодії аналітичної гільдії та замовниками

• запропоновано мінімум 2 ініціативи зі значним бізнес-впливом (наприклад, нова сегментація, оптимізація ціноутворення, модель прогнозу churn)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 5+ років досвіду в аналітиці даних, з яких 2+ роки у ролі ліда аналітичної команди

• вміння формувати команду: найм, адаптація та розвиток, надання зворотного зв’язку

• досвід встановлення цілей для тіммейтів, проведення 1-1 та performance review

• досвід управління ресурсом команди, керування пріоритетами та контролю результатів на рівні процесів

• впевнене володіння SQL, знання ETL/ELT процесів, Практичний досвід з BI-інструментами

• глибоке розуміння продуктових метрик та логіки воронок: retention, conversion, activation, LTV, CAC

• сильні soft skills: комунікація, фасилітація, вміння «продавати» інсайти

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для ІТ-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons

• long-term навчання для керівників

Care and support:

• медичне страхування в Україні

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії.

Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Зараз ми шукаємо Database Administrator, який/яка буде відповідати за стабільну, безпечну та ефективну роботу баз даних наших сервісів.

Наша команда шукає людину, яка:

• Має 3+ роки практичного досвіду підтримки та адміністрування реляційних СУБД (PostgreSQL / MS SQL / Azure SQL), включно з роботою у production-середовищі

• Добре розуміє принципи проєктування схем баз даних, індексації, нормалізації/денормалізації та оптимізації

• Має досвід роботи з системами моніторингу (Prometheus, Grafana, Kibana)

• Має досвід побудови процесів резервного копіювання та відновлення (backup/restore), перевірки відновлення на практиці

• Розуміє підходи до високої доступності та відновлення (реплікація/failover, RPO/RTO)

Буде перевагою:

• Досвід роботи з хмарними сервісами (AWS / Azure / GCP)

• Знання NoSQL баз даних (MongoDB, Redis тощо)

• Досвід роботи з Docker / Kubernetes
  
  

Чим ви будете займатися:

• Адмініструвати й супроводжувати бази даних

• Здійснювати моніторинг продуктивності, діагностику інцидентів, оптимізацію запитів і конфігурацій

• Забезпечувати безперебійної роботи та доступності БД (планові/аварійні роботи, оновлення)

• Налаштовувати резервне копіювання та відновлення

• Впроваджувати та підтримувати політики безпеки даних (доступи, ролі, аудит, principle of least privilege)

• Брати участь у проєктуванні архітектури нових рішень

• Взаємодіяти з розробниками та DevOps-командою

• Готувати й актуалізувати технічну документацію (runbooks, процедури, схеми, регламенти)
  
  

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість

• Офіційне працевлаштування

• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік

• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом

• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова
  
  

Етапи найму: співбесіда з HR → тестове завдання → технічна співбесіда → знайомство з Delivery Manager → кадрова перевірка → офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, яка вже 6 років успішно створює та просуває свої онлайн проєкти на світовому ринку. Наша амбітна ціль — розвинути продуктовий ІТ-холдинг та розробляти проєкти у захопливих нішах, з використанням штучного інтелекту.

Зараз у нас продовжується активна фаза масштабування, тому ми в пошуках до себе в команду Team Lead Full Stack Engineer!

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Node.js (від 3+ років) — розробка та підтримка серверної частини, REST API, мікросервіси

• React (від 3+ років) — розробка та підтримка клієнтської частини

• MySQL (від 3+ років) — проектування схем, оптимізація запитів, міграції

• Prisma ORM — робота зі схемою, міграціями, типізованими запитами

• Git — code review, pull request flow, управління гілками

• Досвід технічного лідерства або менторства (від 1+ року)

• Розуміння принципів CI/CD, базова робота з Docker

• Знання TypeScript

• Досвід роботи з навантаженими сервісами

Вашими задачами будуть:

• Спланувати спринти, поставити задачі команді та проконтролювати їх виконання, включаючи проведення code review.
• Забезпечити моніторинг та підтримку маркетингових сервісів.
• Розробити та підтримувати інтеграції із зовнішніми платформами (CRM, рекламні кабінети, аналітичні сервіси, партнерські API).
• Розробити та підтримувати системи масових розсилок, тригерні ланцюжки та автоматизовані маркетингові флоу.
• Декомпозувати задачі від маркетингового відділу, оцінити терміни та забезпечити комунікацію зі стейкхолдерами.
• Підтримувати актуальну документацію по сервісах та інтеграціях.
• Самостійно виконувати задачі для досягнення цілей команди.

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
• Англійська мова: виділяємо бюджет на індивідуальні заняття та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;
• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша мета

Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

💙 Соціальна відповідальність

Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.

На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

🔗 Дізнайтесь більше про нас:

🌐 Galaktica — офіційний сайт

📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на співбесіду!

We are looking for a Node.js Engineer to join a fast-growing startup building AI-driven automation solutions for the insurance industry.

US-based early-stage startup in the insurance domain operates as an aggregator platform that helps users find optimal insurance solutions across providers, while also developing a loss prevention direction.

The product is not legacy - it has been built from scratch by the CTO and is now entering a scaling phase. A key focus area is AI and automation - building workflows, integrating AI agents, and optimizing processes across the platform.

Location: Remote 
Working Hours: Partial overlap with US (Boston) - 3–4 hours

Your responsibilities will include:

• Solve practical backend and product challenges in a fast-paced startup environment.
• Build and maintain backend services using Node.js.
• Design and implement workflows, automation, and AI-driven processes.
• Work with integrations, APIs, and data pipelines across multiple external providers.
• Collaborate closely with the CTO and small product team.
• Contribute to feature development and product scaling.
• Improve and maintain code quality, including basic test coverage.
• Participate in building systems that optimize insurance selection and risk prevention.

What we expect from you:

• 4–5 years of professional software engineering experience.
• English: Upper-Intermediate (B2+) or higher.
• Strong experience with Node.js and backend development.
• Experience working with automation tools, workflows, or AI-related features (agents, LLMs, etc.).
• Good understanding of APIs, integrations, and data handling.
• Ability to work independently in a startup environment with minimal supervision.
• Strong problem-solving skills and proactive mindset.
• Basic understanding of testing (unit/integration).
• Comfort working without strict processes or detailed specifications.

Nice to Have:

• Basic knowledge of React.
• Previous startup experience.
• Experience working with AI-powered products or LLMs.
• Familiarity with building or optimizing automation processes.

We offer:

• Work on an early-stage product with real impact in the insurance domain.
• Opportunity to shape product and technical decisions alongside the CTO.
• Hands-on experience with AI, automation, and modern backend systems.
• Fast-paced environment with minimal bureaucracy.
• 100% remote work.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі B2B Marketing Specialist Senior

Hiring process:

Знайомство, інтерв’ю з командою та фінальна зустріч

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся в Анжели, Recruitment Specialist

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість приєднатися до топової продуктової ІТ-компанії України, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщені на американській фондовій біржі NASDAQ
• можливість сформувати базову систему охорони праці в сучасній технологічній компанії
• можливість впливати на формування процесів охорони праці
• професійний та особистісний розвиток у департаменті, який працює в різних напрямах бізнесу та країнах експансії
• участь у масштабному проєкті ERP-трансформації з використанням сучасних інструментів та підходів
• підтримку твоїх ідей та ініціатив щодо покращення роботи напряму
• можливість бути амбасадором упровадження в компанії нових технологічних рішень
участь у кроскомандних взаємодіях
• культуру компанії, у якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• регулярний Performance та Salary Review
• річний бонус за умови виконання цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• внесок у стратегію: активна участь у вдосконаленні комплексної B2B-маркетингової стратегії, пропонування нових ініціатив, що відповідають бізнес-цілям компанії
• планування та реалізація: розробка та впровадження тактичних маркетингових планів на основі затвердженої стратегії
• управління бюджетом: ефективне планування та управління виділеним маркетинговим бюджетом для власних ініціатив, забезпечення максимальної віддачі від інвестицій (ROI)
•  залучення клієнтів: створення та оптимізація маркетингових ініціатив, спрямованих на залучення нових клієнтів у B2B-сегменті
•  робота з клієнтською базою: розробка та реалізація кампаній для активації та збільшення кількості замовлень серед наявних клієнтів
• сегментація: аналіз клієнтської бази для виявлення патернів поведінки та сегментації (наприклад: неактивні, малоактивні, регулярні)
• тактичне планування: розробка цільових дій для кожного сегмента аудиторії
•  аналітика каналів: аналіз ефективності всіх маркетингових каналів та кампаній
•  робота з метриками: відстеження та оптимізація ключових B2B-метрик (CAC, LTV, ARPU, NPS).
• звітність: підготовка звітів та надання рекомендацій на основі отриманих дани

Челенджі на три місяці:
• повний аудит Outbound-інструментів інвентаризація та аналіз ефективності всіх поточних інструментів лідогенерації нових клієнтів
• діагностика Digital-каналів, спільний з командою digital-маркетингу аналіз якості лідів та воронки конверсії у платних кампаніях. Підготовка пропозицій та тестування нових підходів для якісної лідогенерації
• аудит бази та Engagement-механік, аналіз причин низької ефективності попередніх акцій для наявних клієнтів. Розрахунок впливу маркетингових активностей на юніт-економіку замовлення
• формування «Гіпотез залучення», підготовка та реалізація 3–5 нових інструментів, каналів outbound-лідогенерації
• запуск пілотних проєктів у нових каналах та стабілізація якості лідів у платних кампаніях
• тестування нових Outbound-інструментів: запуск щонайменше 3 нових інструментів лідогенерації
• оптимізація ефективності платної реклами перегляд MQL, SQL, налаштувань рекламних кампаній, запуск нових каналів і креативів, а також тестування альтернативних методів
• пілотна Engagement-механіка, запуск тестової активності для наявних клієнтів з фокусом на підвищення частоти замовлень при збереженні позитивної маржинальності
• ключова мета побудова прогнозованої воронки залучення та утримання з підтвердженою окупністю
• масштабування результативних каналів збільшення обсягів залучення через інструменти, що продемонстрували найнижчу вартість кваліфікованого ліда (CPQL)
• автоматизація Sales-воронки: спільна з відділом продажів автоматизація етапів передачі та обробки лідів для мінімізації втрат конверсії
• фіналізація моделі розвитку клієнтів затвердження переліку механік роботи з базою, які стабільно збільшують кількість замовлень без шкоди для прибутковості
• формування маркетингового стеку створення підсумкового переліку робочих інструментів (Stack) для активної лідогенерації на наступні два квартали

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 5+ років загального досвіду в маркетингу

• досвід роботи в B2B або B2C секторах (наявність 3+ років на аналогічній позиції саме в B2B буде значною перевагою)

• успішний кейс розробки та реалізації маркетингових стратегій «з нуля»

• досвід у сферах SaaS, e-commerce або логістики
• потужні навички проєктного менеджменту та управління креативними командами.

• впевнена робота з платним просуванням PPC, Meta Ads

• практичний досвід із CRM-системами та інструментами автоматизації маркетингу

• англійська мова на рівні B1+ та вище
• data-driven mindset вміння глибоко працювати з аналітикою та приймати рішення на основі цифр, а не припущень

• наявність конкретних, вимірних результатів у попередніх проєктах.

• доведені успішні кейси у LeadGen та утриманні клієнтів
• вміння ефективно будувати крос-командну комунікацію 

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

▶️Uklon рухає не лише міста, а й кар’єри. 

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/CdKDg5nirEs?si=Q2uLxB7xbefyNbss" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>

We are looking for a highly skilled Middle Node.js Developer to join our dynamic team! If you’re up for a challenge and enjoy working in a collaborative environment, we’d love to hear from you 🚀

Requirements:
— Experience with:
• JavaScript, Typescript;
• Node.js, Express or Nest.js;
• REST API;
• MySQL or PostgreSQL;
• TypeORM or Sequelize;
• Docker;
• Basics of Linux;
— Confident written and spoken English (B2 level or above);
— Effective communication and collaboration skills;
— Critical thinking and accountability;
— Excellent time management skills and ability to adapt to a fast-paced work environment;
— Bachelor’s or Master’s degree in a technical field.

Would be a plus:
— Experience with:
• RabbitMQ;
• MongoDB;
• Websocket, SocketIO;
• AWS, Azure, or GCP;
• Test frameworks;
— Strong understanding and hands-on experience with front-end technologies and architecture;
— Ability to find creative solutions to complex architectural or coding issues.

We offer:
• Transparent financial motivation;
• Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
• 18 working days of paid leave annually;
• Unlimited sick days;
• Salary review twice a year;
• Compensation for our English-speaking club — 100%;
• Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
• Compensation for coworking spaces — 100%;
• Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
• Medical insurance (after the trial period).

Interview Stages:
Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer

If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey! ⭐

Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Шукаємо QA Tech Lead, який допоможе системно розвивати напрямок тестування, стандартизувати QA-процеси в командах та побудувати ефективну інфраструктуру автоматизації.

У цій ролі ти будеш аналізувати поточні процеси тестування, визначати ризики та впроваджувати best practices для підвищення якості релізів.

Окремий фокус ролі — розвиток automation testing та покращення QA-процесів у командах.

Ключові завдання: 

• Аналіз поточних процесів тестування та виявлення ризиків

• Формування та розвиток QA strategy

• Стандартизація підходів до тестування між командами

• Побудова та розвиток інфраструктури автоматизованого тестування

• Робота з QA metrics та покращення predictability релізів

• Оптимізація процесів тестування та усунення процесних проблем

• Підтримка команд у складних тестових сценаріях та релізах

• Побудова автоматизації для критичних payment flows
  
  

Необхідні навички та досвід:

• 6+ років досвіду у QA

• Досвід у ролі QA Lead / QA Tech Lead від 2 років

• Сильний досвід у test automation

• Досвід побудови архітектури автотестів

• Розуміння test pyramid та test strategy

• Досвід роботи з CI/CD (Jenkins, GitHub Actions)

• Досвід API / backend testing
  
  

Буде плюсом:

• Досвід роботи з JavaScript / TypeScript

• Досвід роботи з Playwright, Selenium, Cypress або Appium

• Досвід роботи з automation frameworks

• Досвід побудови QA metrics

• Досвід роботи з тест-менеджмент системами (TestRail,TestMatic)

Рекрутмент процес:

Інтервʼю з рекрутером  - Технічне інтервʼю - Фінальне інтервʼю - Збір рекомендацій - Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування

• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу 

• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного

• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека 

• Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи

• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови

• Community of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити

• Creative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження

• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом

• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій

Our client is a large enterprise organization in the professional sports industry, currently undergoing a significant DevOps transformation as part of a multi-year partnership with a leading digital consultancy. They are focused on modernizing their engineering practices, improving platform capabilities, and enabling high-performing teams to deliver at scale. Their environment is collaborative, fast-evolving, and driven by strategic innovation across engineering and enterprise architecture.

We are seeking a Platform Enablement Lead who brings a unique blend of DevOps expertise and project leadership. This role is ideal for someone who can guide teams through technical and cultural transformation - acting as both a strategic leader and a hands-on facilitator of change. The right candidate will be comfortable navigating complex organizations, driving alignment, and fostering strong collaboration across stakeholders.

As a Platform Enablement Lead, you will:

- Drive DevOps transformation initiatives across engineering and architecture teams;
- Lead strategic programs that improve platform adoption and developer experience;
- Act as a bridge between technical teams and business stakeholders;
- Guide change management efforts to support organizational evolution;
- Facilitate collaboration across cross-functional teams to ensure alignment and delivery;
- Provide leadership in both technical direction and project execution;
- Promote best practices in DevOps, platform engineering, and delivery processes.

Qualifications:

- Extensive experience in DevOps and technical project management;
- Strong leadership skills with the ability to drive strategic initiatives;
- Proven ability to navigate organizational change and transformation;
- Excellent communication and stakeholder engagement skills;
- High emotional intelligence and strong cultural awareness;
- Ability to work effectively across distributed teams in a remote environment;
- Self-driven with strong ownership and accountability.

Preferred Qualifications:

- Experience with platform engineering concepts and tooling;
- Familiarity with the Humanitec platform;
- Interest in or knowledge of the professional sports industry (especially hockey).

Engagement Details:

- Contract role with immediate start;
- Duration from mid/late April through July, with potential extension;
- Full-time commitment (40 hours per week, ~500+ hours total);
- Fully remote, aligned to Eastern Daylight Time working hours;
- Competitive hourly rate.

Requirements:

- Must be U.S.-based and authorized to work without sponsorship (U.S. Citizenship or Green Card required).

Ми шукаємо бізнес-орієнтованого юриста для нашого партнера — технологічної компанії, що працює у сфері iGaming та розробляє B2B платформу для міжнародних операторів.

Ця роль передбачає активну участь у бізнес-процесах, роботу з міжнародними контрактами та тісну взаємодію з командами Finance та Operations.

Зона відповідальності

• Перевірка, редагування та погодження міжнародних контрактів з:

   

  • платіжними провайдерами (PSP)
  • game / casino провайдерами
  • affiliate та партнерськими мережами

• Аналіз юридичних та фінансових ризиків по угодах
• Участь у погодженні комерційних умов з контрагентами (англійською мовою)
• Підтримка команд Finance та Operations у структурі угод
• Підготовка та оптимізація шаблонів договорів
• Контроль документообігу та актуальності контрактів
• Надання практичних юридичних рекомендацій з урахуванням бізнес-цілей

Вимоги

• 2–4+ роки досвіду на позиції Legal Counsel / In-house Lawyer
• Досвід роботи з міжнародними контрактами
• Впевнена англійська (письмова та усна, включаючи переговори)
• Досвід в одній із сфер:

  • iGaming
  • fintech / payments
  • crypto
  • affiliate / high-risk бізнес

Буде плюсом

• Досвід роботи з платіжними провайдерами (PSP)
• Розуміння affiliate / revenue share моделей
• Досвід ведення переговорів

Ми шукаємо людину, яка:

• Мислить з позиції бізнесу, а не лише юридичних обмежень
• Пропонує рішення, а не тільки вказує на ризики
• Вміє пояснювати складні речі просто
• Працює швидко та ефективно в умовах невизначеності
• Бере відповідальність та має високий рівень автономності

Умови

• Віддалена робота
• Міжнародне середовище та партнери
• Динамічний продукт і швидкий темп роботи
• Високий рівень впливу на бізнес-рішення

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати та розвивати команду CRM-спеціалістів, забезпечуючи високі результати та професійне зростання команди;
• Розробляти та впроваджувати CRM-стратегії для підвищення утримання клієнтів, їх залученості та задоволеності;
• Відстежувати й аналізувати поведінку клієнтів для оптимізації CRM-активностей;
• Створювати персоналізовані комунікації та маркетингові кампанії для різних сегментів клієнтів;
• Розробляти та підтримувати моделі сегментації клієнтів на основі поведінки, цінності та вподобань;
• Запускати таргетовані кампанії для підвищення лояльності клієнтів, повернення та реактивації;
• Контролювати виконання CRM-кампаній у різних каналах (email, SMS, push-сповіщення тощо);
• Оптимізувати кампанії для досягнення максимального рівня залученості клієнтів і ROI;
• Відстежувати ключові метрики ефективності кожної кампанії та коригувати стратегії відповідно;
• Тісно співпрацювати з маркетинговою та продуктовою командами для узгодження CRM-ініціатив із цілями бренду та продукту;
• Ефективно управляти бюджетом CRM-команди для максимізації результатів і ресурсів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в CRM в індустрії iGaming;
• Досвід роботи з VIP-сегментами та реалізації стратегій утримання клієнтів високої цінності;
• Сильні аналітичні навички та вміння інтерпретувати дані й приймати стратегічні рішення на їх основі;
• Впевнене володіння CRM-інструментами, платформами маркетингової автоматизації та інструментами аналітики;
• Глибоке розуміння специфіки спорт/казино продуктів;
• Досвід роботи з різними каналами комунікації (email/SMS/push/pop-up);
• Сильні комунікаційні та презентаційні навички, вміння створювати та презентувати переконливі звіти й пропозиції.

Ми цінуємо:

• Лідерські навички та здатність керувати сильною командою CRM-менеджерів;
• Креативне, нестандартне мислення;
• Навички вирішення проблем.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Supervise and guide a team of CRM professionals, ensuring high performance and team development;
• Design and implement CRM strategies to enhance customer retention, engagement, and satisfaction;
• Monitor and analyze customer behavior to optimize CRM efforts;
• Develop personalized communication and marketing campaigns for different customer segments;
• Create and maintain customer segmentation models based on behavior, value, and preferences;
• Develop targeted campaigns to increase customer loyalty, win-back efforts, and reactivation strategies;
• Oversee the execution of CRM campaigns across multiple channels (email, SMS, push notifications, etc.);
• Ensure campaigns are optimized for maximum customer engagement and ROI;
• Monitor key performance metrics of each campaign and adjust strategies accordingly;
• Work closely with the marketing and product teams to align CRM initiatives with brand objectives and product offerings;
• Manage and allocate the CRM team's budget effectively to maximize campaign impact and resources.  

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in CRM within the iGaming industry;
• Experience managing VIP segments and executing high-value retention strategies;
• Strong analytical and data interpretation skills with the ability to make strategic decisions based on data;
• Proficiency in CRM tools, marketing automation platforms, and performance tracking tools;
• Deep understanding of sport/casino specifics;
• Experience with different communication channels (email/SMS/push/pop-up);
• Strong communication and presentation skills with the ability to create and deliver compelling reports and proposals.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Leadership skills, ability to lead a strong team of CRM Managers;
• Out of the box and creative thinking;
• Problem-solving skills.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Ми молода digital-агенція Caliber Systems.

Шукаємо фултайм розробника в команду.

Потрібен умовно правильний джун, якого зможемо прокачати і перш за все який хоче зростати - реальні проєкти і product thinking.

Формат роботи

• Full-time ≈ 180 годин/місяць
• Віддалено

• Бюджет: до $800/міс

   

Стек

Frontend

• Next.js (App Router)
• React + TypeScript
• TailwindCSS
• Shadcn/UI
• Zustand 
• Three.js / R3F (Не обов'язково, але буде хорошим плюсом)

Backend

• Node.js / Express / Nest
• PostgreSQL / Supabase
• Prisma або Drizzle ORM
• JWT / OAuth Auth
• Cloud Storage (Supabase / Cloudflare R2 / Amazon S3)

• Stripe інтеграції

   

Dev, Ops & Process

• GitHub, Vercel CI/CD
• Notion / Trello / Linear
• Cursor IDE

• AI інструменти (OpenAI)

   

Що ти робитимеш

• Реалізовувати UI + API
• Створювати MVP-фічі як з  нуля так і працюватимеш над існуючими проектами
• Працювати з ORM, Auth, Billing

• Інтегрувати платіжні системи, адмін панелі та дашборди

   

Проєкти різні - SaaS, AI-сервіси, маркетплейси, 3D-конфігуратори.
 

Ідеальний кандидат

• від 1 року досвіду АБО сильні pet-проєкти
• Вміння використовувати АІ підчас роботи
• Розуміння React i Next.js та серверної архітектури
• Вміння самостійно розбиратись і вчитись
• Комунікабельність і відповідальність
   

Плюсом буде:

• Tailwind / UI Libraries
• Supabase
• AWS
• OpenAI integration
• PostgreSQL basics
• Prisma / Drizzle
• інтерес до SaaS / AI / 3D

Процес відбору
Intro call (30–45 хв) + Tech talk (60 хв) — задачі + мислення

Як податися?

Надішли:

• кілька слів про себе
• GitHub або pet-проєкти

SMM Manager — Infinity Water Club                                                        

                                                           
Infinity Water Club — преміальний клуб на воді у Київській області.
Оренда катерів, вейкбординг, SUP, корпоративні події та відпочинок на воді.                 

  🌐 infinity-water.club                                                                   

  Що потрібно робити:                                                                      

  - Вести Instagram, TikTok, Facebook сторінки клубу

  - Створювати контент-план (пости + stories + reels)         

  - Знімати фото/відео на локації (катери, вода, події, атмосфера)

  - Писати тексти українською та англійською                                       

  - Працювати з таргетованою рекламою (Meta Ads)                             

  - Відповідати на коментарі та повідомлення в соцмережах              

  - Аналізувати метрики та коригувати стратегію                                  

  Що важливо:                                                                              

  - Досвід SMM від 1 року (портфоліо обов'язково)                                

  - Вмієте знімати Reels/TikTok — не боїтесь камери й локацій            

  - Досвід з lifestyle/hospitality/events — великий плюс     

  - Українська — рідна, англійська — Intermediate+                                 

  - Є власна техніка для зйомки (смартфон достатньо)                        

  - Готовність приїжджати на локацію (Київська обл.) для зйомок    

  Ми пропонуємо:                                                                           

  - Роботу з красивим продуктом на воді 🚤                                            

  - Свободу у креативі та контент-стратегії                                           

  - Гнучкий графік (частково remote, зйомки на локації)                       

  - Оплата від $500/міс залежно від досвіду

Ми шукаємо сильного GR Manager, який стане ключовою фігурою у вибудові взаємодії компанії з державою та галузевим середовищем.

SharksCode 🦈 – українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Ця роль — про вплив, стратегічне мислення та реальні зміни: ви будете формувати позицію компанії на державному рівні, впливати на регуляторне середовище та будувати партнерства, які мають значення.

Що ви будете робити

• Формувати та реалізовувати GR-стратегію компанії в Україні
• Вибудовувати та розвивати відносини з ключовими стейкхолдерами:
  • органами державної влади (ВРУ, КМУ, міністерства, регулятори)
  • місцевими органами влади
  • профільними асоціаціями та бізнес-об’єднаннями
• Відстежувати законодавчі ініціативи та оцінювати їх вплив на бізнес
• Готувати позиції компанії, аналітичні матеріали та policy papers
• Брати участь у розробці законодавчих ініціатив та адвокаційних кампаніях
• Представляти компанію на публічних заходах, форумах та робочих групах
• Координувати внутрішні команди з регуляторних та GR-питань
• Управляти репутаційними ризиками у взаємодії з державними структурами

Що ми очікуємо від вас

• Досвід у GR / Public Affairs / Legal / Policy від 3 років
• Глибоке розуміння державної системи України та процесів прийняття рішень
• Практичний досвід взаємодії з органами влади та регуляторами
• Сильні комунікаційні та переговорні навички
• Вміння аналізувати законодавство та готувати аналітичні матеріали
• Стратегічне мислення та проактивність
• Вільна українська; англійська — від Intermediate+

Буде великим плюсом

• Досвід роботи у міжнародних компаніях або великих українських бізнесах
• Сформована мережа контактів у державних органах
• Досвід участі в галузевих асоціаціях

Чому це цікаво

• Реальний вплив на регуляторне середовище та бізнес-рішення
• Робота з топ-стейкхолдерами державного та бізнес-сектору
• Можливість будувати системний GR-напрям практично “з нуля” або масштабувати його
• Динамічне середовище, де важливі ініціатива та результат
  
  

Кроки до оферу:

🤝 Знайомство – інтерв’ю з рекрутером.

🧠 Інтерв’ю з hiring manager.

💙 Ти частина зграї SharksCode!

Ми пропонуємо:

🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.

⏰ Гнучкий початок робочого дня – з 9:00 до 11:00.

🏥 Медичне страхування.

💰 Бонуси та премії за результати роботи.

🐶 Офіс у центрі Києва, де завжди раді твоєму улюбленцю – ми pets friendly.

💆 Lounge area в офісі, щоб переключитися від тасок.

🎾 Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.

📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.

🎁 Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

Опис

Ми шукаємо спеціаліста для роботи з вхідними диспутами (chargebacks, collaboration requests, fraud-related cases) у платіжній інфраструктурі.

Ця роль передбачає повний операційний контроль над диспутним процесом по транзакціях еквайрингу — від первинного запиту (collaboration) до фінальних стадій (pre-arbitration / arbitration) відповідно до правил Visa та Mastercard.

Крім операційної обробки, позиція передбачає участь у покращенні процесів: зниження рівня chargeback rate, оптимізація обробки диспутів та підвищення win rate за рахунок якісної аналітики та правильної стратегії ведення кейсів.

Вимоги

• Розуміння процесу chargeback / dispute lifecycle

• Знання правил та регламентів Visa та Mastercard

• Розуміння dispute timeframes (терміни подачі, відповідей, ескалацій)

• Досвід роботи з:

  • reason codes (Visa / Mastercard)

  • fraud-related disputes (fraud, no cardholder authorisation)

  • collaboration requests 

• Розуміння стадій диспуту:

  • First Chargeback

  • Representment

  • Pre-Arbitration

  • Arbitration

• Базове розуміння платіжного процесингу (acquiring / issuing flow)

• Аналітичне мислення, уважність до деталей

• Англійська — на рівні роботи з документацією та комунікацією

Обов'язки

• Обробка вхідних диспутів (chargebacks, fraud cases, collaboration requests)

• Аналіз причин виникнення диспутів та визначення стратегії відповіді

• Підготовка та подача representment (доказова база)

• Контроль dispute deadlines / SLA відповідно до правил платіжних систем

• Ведення диспутного циклу на всіх етапах (від First CB до Arbitration)

• Робота з reason codes та їх правильною інтерпретацією

• Взаємодія з:

  • банками-еквайєрами / емітентами

  • платіжними провайдерами

  • внутрішніми командами (Risk, Support, Finance)

• Аналіз fraud-кейсів та підготовка відповідей

• Ведення звітності по диспутам (win rate, loss rate, volumes)

• Оптимізація процесів та зниження рівня chargeback rate

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PSP / acquiring

• Практичний досвід роботи з:

  • Visa Resolve Online (VROL)

  • Mastercard systems (Mastercom)

• Розуміння:

  • fraud prevention (3DS, risk scoring)

  • KYC / AML процесів

• Досвід роботи з великими обсягами транзакцій

• SQL / Excel / Google Sheets для аналітики

• Досвід взаємодії з міжнародними платіжними системами

Умови роботи

• Робота в FinTech компанії з міжнародною платіжною інфраструктурою

• Графік роботи: 5/2 

• Робота з високонавантаженими платіжними потоками

• Можливість впливати на процеси та покращення dispute handling

• Професійний розвиток у сфері платежів, risk та fraud