Jobs at Djinni

Ми — агентство Everstar. Наше завдання — допомагати приватним компаніям оборонної сфери знаходити талановитих людей та наближати перемогу України.

Один з наших клієнтів займається виробництвом техніки та радіоелектронних пристроїв, що покращує ефективність ведення бойових дій.

Компанія постійно зростає, розвивається та вдосконалює робочі процеси.

Зараз розширюється Інформаційно-технічний відділ та шукаємо Team Lead Support

Необхідні навички та досвід:
 

• Повна вища освіта в галузі інформаційних технологій, комп'ютерної інженерії або суміжних напрямів (магістр, спеціаліст).
• Загальний стаж роботи в сфері технічної підтримки корпоративного сектора або системного адміністрування від 4-5 років, з яких щонайменше 1 рік на позиції Senior Support Engineer (L3) або на керівних/лідерських ролях (Team Lead, Deputy Team Lead) в IT.
• Ґрунтовне знання бібліотеки ITIL (обов'язково процеси Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management). Наявність сертифікатів ITIL Foundation буде перевагою.
• Високий рівень емпатії, розвинені навички вирішення конфліктних ситуацій, лідерські якості, вміння делегувати повноваження, системне мислення та стресостійкість.
• Здатність виступати вищою точкою внутрішньої технічної ескалації в команді підтримки; вирішення найбільш заплутаних конфліктів між корпоративним ПЗ, операційними системами (Windows, macOS, Linux) та системами безпеки.
• Глибоке розуміння побудови комп'ютерних мереж (протоколи, маршрутизація, DHCP, DNS, VPN) та інфраструктурних служб Active Directory, Group Policy (GPO), SCCM/Intune (або аналогів) на рівні взаємодії з кінцевими пристроями.
• Володіння PowerShell, Bash або Python для автоматизації рутинних операцій, пакетного розгортання софту та створення автоматизованих скриптів налаштування робочих місць.
• Досвід глибокого налаштування, адміністрування та автоматизації черг у системах ServiceDesk (Jira Service Management або аналогах).
• Досвід проектування та розгортання тестових оточень для перевірки працездатності програмно-апаратних рішень, складання технічних завдань (ТЗ) та фінальних тестових звітів.
• Розуміння архітектури безпеки кінцевих пристроїв (Antivirus/EDR, BitLocker, Firewall) та інтеграції систем відповідно до вимог комплаєнсу та стандартів (ISO27001).
  
   

Майбутні обов'язки:
 

• Здійснювати безпосереднє керівництво, координацію та розподіл повсякденних і довгострокових завдань між підпорядкованими інженерами групи підтримки.
• Формувати графіки чергувань, вести облік робочого часу підлеглих, контролювати трудову дисципліну та завантаженість інженерів у системі обліку заявок.
• Забезпечувати стабільний контроль черги заявок у ServiceDesk, моніторити та аналізувати дотримання встановлених часових нормативів реакції та вирішення інцидентів, підвищувати рівень задоволеності користувачів (CSAT) за своїм сервісним напрямком.
• Здійснювати повноцінне операційне керівництво та контроль за виділеними за розпорядженням керівника техпідтримки сервісними сферами діяльності підтримки (підтримка та розвиток CMDB, управління закупівлями техніки, наповнення Бази знань Confluence, автоматизація систем Onboarding тощо).
• Готувати та регулярно надавати керівнику консолідовані аналітичні звіти про роботу групи та стан виконання ключових сервісних показників.
• Брати особисту участь та координувати складні, критичні та нетипові інциденти на стику інфраструктурних систем, ПЗ та безпеки.
• Складати технічні завдання (ТЗ) на модернізацію ІТ-інструментів підтримки, координувати розгортання тестових оточень і формувати фінальні тестові звіти.
• Розробляти, впроваджувати та підтримувати працездатність скриптів автоматизації (PowerShell, Bash, Python) для оптимізації рутинних операцій на робочих станціях.
• Узгоджувати із суміжними лідерами технічних команд (Адміністратори, Мережі, ERP, ІБ) критерії ескалації звернень та шаблони передачі інформації.
• Проводити мітинги, аналізуувати складні помилки підлеглих інженерів, брати участь у розробці індивідуальних планів розвитку (IDP) для працівників ліній L1/L2.
  
   

Умови роботи:
 

• Офіційне працевлаштування;
• Відпустка — 24 календарні дні на рік;
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну;
• Можливість пропонувати та втілювати ідеї;
• Постійний розвиток та розширення експертизи;
• Бронювання військовозобов'язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів;
• Відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.

Ми — конструкторське бюро у сфері military tech. Розширюємо команду і шукаємо backend Rust розробника рівня middle/senior. Стек і платформа: Rust (або C++ з переходом на Rust), Linux, Jetson Orin / Raspberry Pi.

Вимоги:

• 3+ роки досвіду з Rust або C++
• Впевнена робота з багатопоточністю (знаєш коли mutex, а коли atomic)
• Досвід оптимізації під обмежені ресурсиLinux як основна середа розробки

Буде перевагою:

• Computer vision, YOLO, алгоритми трекінгу
• Realtime-системи з жорсткими вимогами до latencyCSI-камери, CAN, SPI/I2C
• Базові навики в електроніці / пайці
• Вміння використовувати Claude Code для прискорення роботи (не вайбкодинг)

Ми пропонуємо:

• Конкурентна оплата — обговорюється за результатами співбесіди
• Гібридний формат, гнучкий графік
• Офіс в Голосіївському районі, паркомісце
• Робоче місце та обладнання під ваші потреб

Надсилайте резюме з бажаним рівнем оплати праці, якщо маєте відповідний практичний досвід і готові брати відповідальність за результат.

Ми шукаємо мотивованого Hardware engineer (ATE), який приєднається до нашої команди для роботи над продуктами та зміцненням обороноздатності України. Ви долучитесь до створення тестових стендів, розробки електронних рішень і тестових сценаріїв, а також повного циклу реалізації обладнання — від ідеї до готового рішення.

Ваші основні обов’язки:

• Розробка електроніки, цифрової та аналогової для стендів автоматичного тестування.
• Збірка, налаштування та введення в експлуатацію тестового обладнання.
• Взаємодія з конструкторами та суміжними командами для реалізації механічної частини обладнання.
• Підготовка повної технічної документації розробленого обладнання (схем, специфікацій, інструкцій).
• Розробка test sequences для автоматизованої перевірки продукту.
• Аналіз технічних вимог та підбір компонентів для реалізації проектів.

Ключові вимоги:

• Технічна освіта (електроніка, радіотехніка, автоматизація та інші суміжні спеціальності)
• Практичний досвід розробки та аналізу електричних схем.
• Навички роботи з лабораторним обладнанням (мультиметр, осциллограф, тощо).
• Впевнене володіння паяльним обладнанням та навички монтажу SMD елементів.
• Розуміння принципів роботи цифрових інтерфейсів (GPIO, SPI, I2C, UART).
• Вільне розуміння технічної документації.
• Уважність до деталей, аналітичне мислення.

Ми пропонуємо:

• Роботу в професійній та мотивованій команді.
• Комфортні умови праці та ринкову заробітну плату.
• Можливість розвитку та створення унікальних, сучасних технічних продуктів.

Ми шукаємо досвідченого Hardware Engineer, який приєднається до нашої R&D-команди для проєктування електроніки на базі мікроконтролерів - від схемотехніки до передачі плати у виробництво. Ви розроблятимете рішення, які напряму впливають на обороноздатність України.

Вимоги:

• Комерційний досвід розробки електроніки на базі мікроконтролерів від 1,5–2 років;
• Досвід проєктування схем із STM32, ESP32, RP2040 або подібними;
• Впевнене володіння ECAD-інструментами: Altium Designer, KiCad або аналогами (schematic + PCB layout);
• Досвід розведення багатошарових плат (2–4 шари), розуміння цілісності сигналів та узгодження імпедансів;
• Проєктування схем живлення: LDO, DC-DC (buck/boost), розрахунок споживання та power sequencing;
• Розуміння апаратних інтерфейсів на схемотехнічному рівні: UART, I2C, SPI, USB, узгодження рівнів логіки;
• Знання вимог до обв'язки мікроконтролерів: декаплінг, тактування, схеми скидання, BOOT-піни, SWD/JTAG;
• Досвід підбору компонентів за datasheet з урахуванням доступності та вартості (BOM optimization);
• Навички роботи з вимірювальним обладнанням: осцилограф, логічний аналізатор, мультиметр, лабораторний блок живлення;
• Досвід пайки SMD-компонентів та ремонту прототипів;

• Вміння проводити bring-up плати та готувати виробничу документацію (Gerber, BOM, pick-and-place).

   

Буде плюсом: CAN, RS-485 (Modbus), Ethernet; робота з RF-частиною (антени WiFi/BLE); розуміння low-power дизайну; базові навички програмування МК; Python для автоматизації тестування; досвід сертифікації (CE, FCC).

Ми пропонуємо:

• Роботу над продуктами, що напряму впливають на обороноздатність України;
• Професійну та вмотивовану команду;
• Сучасну R&D-лабораторію з якісним інструментарієм та вимірювальною технікою;

Шукаємо Senior SEO Specialist для міжнародної performance marketing компанії, яка працює з digital-проєктами у сфері iGaming.

Потрібен автономний спеціаліст, який зможе повністю та самостійно вести SEO-проєкти, відповідати за розвиток органічного трафіку та позицій і впливати на ключові бізнес-метрики.

Основні задачі

• Повне та самостійне ведення SEO-проєктів;
• Розробка та реалізація комплексної SEO-стратегії;
• Зростання органічного трафіку, позицій, Registrations та FTD;
• Досягнення KPI та контроль бюджетів проєктів;
• Technical SEO, робота з контентом та посилальним профілем;
• Тестування SEO-гіпотез та аналіз результатів;
• Масштабування успішних use cases на інші проєкти;
• Взаємодія з Content, Link Building та Development командами;
• Підготовка presale-аудитів для потенційних клієнтів;
• Менторинг Middle SEO спеціалістів.

Що важливо

• 5+ років досвіду в SEO з успішними кейсами;
• 3+ роки досвіду саме в iGaming;
• Глибоке розуміння алгоритмів пошукових систем та факторів ранжування;
• Сильні знання Technical SEO;
• Досвід розробки та реалізації комплексної SEO-стратегії;
• Досвід з високонавантаженими та мультирегіональними сайтами;
• Практичний досвід із SERM та Parasite SEO;
• Досвід A/B-тестування SEO-гіпотез та split-тестування трафіку;
• Досвід аналізу поведінки пошукових ботів;
• Розуміння бізнес-метрик iGaming-проєктів;
• Знання HTML/CSS на рівні, достатньому для SEO-аналізу;
• Впевнене володіння профільними SEO-інструментами;
• Досвід автоматизації рутинних задач;
• Досвід менторингу Middle SEO спеціалістів;
• Англійська - B1+.

Буде плюсом

• Досвід роботи з AI-агентами та інструментами: Claude Code, Codex, Cursor.

Компанія пропонує

• Роботу з міжнародними iGaming-проєктами;
• Високий рівень автономності у веденні проєктів;
• Можливість впливати на SEO-стратегію та ключові бізнес-показники;
• Можливість тестувати власні гіпотези та масштабувати успішні підходи;
• Взаємодію з окремими Content, Link Building та Development командами;
• Можливість використовувати автоматизацію та AI-інструменти у роботі.

 

Шукаємо Media Buyer (Facebook Ads) для міжнародної performance marketing компанії, яка працює з великими обсягами трафіку у gambling-вертикалі.

Основний фокус позиції - Facebook Ads, Extendy та Tier 1–2 GEO.

Для компанії важлива не стільки загальна кількість років у media buying, скільки актуальний hands-on досвід та результати роботи в поточних реаліях Facebook Ads.

Основні задачі

• Запуск, оптимізація та масштабування кампаній у Facebook Ads;
• Робота з Tier 1–2 GEO та великими обсягами трафіку;
• Аналіз воронки CTR → CR → CPL → CPA → ROI / ROAS;
• Розробка та тестування креативних гіпотез;
• Проведення A/B-тестів та аналіз результатів;
• Контроль вартості та якості залученого трафіку;
• Робота з трекерами та anti-detect браузерами;
• Пошук нових зв’язок, GEO та підходів для масштабування;
• Взаємодія з creative та analytics командами.

Що важливо

• Актуальний досвід роботи з Facebook Ads + Extendy за останні 3 місяці;
• Досвід зі слотами, лотереями та/або land-based casino;
• Практичний досвід роботи з Tier 1–2 GEO;
• Підтверджений monthly spend від $50k;
• Розуміння CTR, CR, CPL, CPA, ROI та ROAS;
• Уміння самостійно запускати, оптимізувати та масштабувати кампанії;
• Досвід роботи з трекерами та anti-detect браузерами;
• Уміння працювати з KPI та аргументовано пояснювати свої результати;
• Англійська  від базового рівня.

Компанія пропонує

• Ставку + бонусну сітку від результату;
• Роботу з Tier 1–2 ринками та великими бюджетами;
• Готову рекламну інфраструктуру, акаунти, трекери та необхідні інструменти;
• Свободу тестувати креативи, воронки, GEO та нові підходи;
• Мінімум бюрократії та мікроменеджменту;
• Високий рівень автономності та можливість безпосередньо впливати на масштабування кампаній.

Привіт! Ми — GetLeads, media-tech компанія. 

З 2018 року ми професійно розвиваємося у сфері affiliate-маркетингу: маємо потужний внутрішній баїнг (45+ фахівців), власну технічну інфраструктуру та додатки.

Зараз ми активно масштабуємо нашу партнерську мережу [Назва інша від медіабаїнгу] і шукаємо Affiliate Manager, який фокусуватиметься на залученні, онбордингу та розвитку вебмайстрів і арбітражних команд.

Шукаємо профі, який розуміє біль баєрів і знає, як конвертувати їхній інтерес у стабільний та масштабний потік iGaming-трафіку. Ми не про нескінченні мітинги та бюрократію — ми про результат, швидкість і профіт.

🎯 Твої основні завдання:

• Залучення трафіку: активний пошук та заведення нових арбітражних команд, медіабаїнгових агенцій і strong соло-баєрів до нашої мережі.
• Онбординг та активація: повний супровід нових партнерів від першого контакту до успішного запуску першого трафіку.
• Аккаунтинг та масштабування: аналіз показників партнерів, підбір найкращих iGaming-оферів під їхній сорс та мотивація до збільшення обсягів.
• Технічний саппорт і контроль якості: первинний моніторинг якості трафіку (разом із технічним відділом) та допомога партнерам із налаштуванням трекінгу.
• Звірки та виплати: контроль ходу тестів, оперативне донесення фідбеку від рекламодавців, погодження обсягів і виплат.

• Networking: активна присутність у профільних чатах, форумах та відвідування міжнародних конференцій для розширення пулу вебмайстрів.

   

🎯 Наші очікування від кандидата:

• Досвід від 1 року на позиції Affiliate Manager в iGaming партнерській мережі (досвід роботи безпосередньо з вебмайстрами/командами).
• Розуміння сорсів: глибокі знання специфіки FB, Google PPC, ASO, SEO, TikTok та моделей оплати (CPA / CPL / RevShare).
• Технічна грамотність: навички роботи з трекерами (Keitaro, Binom) та розуміння логіки партнерських платформ (Affise, Alanbase тощо).

• Буде суттєвою перевагою: наявність власної теплої бази вебмайстрів чи арбітражних команд.

   

💡 Чому варто приєднатися до GetLeads:

• Експертний бекграунд: ми самі тримаємо штат із 45+ внутрішніх баєрів, тому чітко знаємо ринок зсередини, маємо топову інфраструктуру, власні прілки та умови, які легко продавати зовнішнім вебам.
• Ресурсність: великий пул ексклюзивних і прямих оферів від кращих рекламодавців, під які ти зможеш заводити команди будь-якого масштабу.
• Гнучкість та автономія: віддалений формат роботи з будь-якої точки світу, відсутність мікроменеджменту та швидкі рішення.
• Висока компенсація: конкурентна фіксована ставка + прозора система бонусів (% від профіту).
• Швидкий рекрутинг: лише 2 етапи співбесіди - ми поважаємо твій час.

Для наших партнерів шукаємо UI дизайнера рівня Middle / Strong Middle. Контракт.

Обовʼязкові вимоги

1. Сильна візуальна експертиза

• Високий рівень роботи з композицією, типографікою, кольором
• Вміння створювати виразний, впізнаваний стиль, а не “акуратний dribbble”
• Досвід побудови або розвитку дизайн-систем / візуальних підходів продукту
• Портфоліо з сильними візуальними кейсами

2. Креативне мислення і генерація ідей

• Вміння генерувати кілька концептів під задачу, а не один “найбезпечніший”
• Робота з метафорами, візуальними хуками, нестандартними підходами
• Досвід роботи з креативами (маркетинг, промо, експерименти тощо)

3. Аналітичне мислення

• Вміння аналізувати продукт, аудиторію, конкурентів
• Побудова гіпотез перед дизайном, а не після
• Розуміння, як дизайн впливає на метрики (CTR, CVR, retention)

4. Продуктове мислення

• Вміння мислити флоу, сценаріями, а не окремими екранами
• Розуміння user journey і точок прийняття рішень
• Баланс між бізнес-цілями і UX

5. Самостійність і відповідальність

• Вміння самостійно вести задачу від брифу до результату
• Прийняття рішень без постійного підтвердження
• Аргументація своїх рішень (не “мені так подобається”)

6. Комунікація

• Чітке пояснення ідей (для команди / маркетингу / продукту)
• Вміння захищати рішення і приймати фідбек
• Робота в крос-функціональній команді

7. Англійська B2

Буде плюсом (але не must-have)

• Досвід в mobile marketing
• Досвід A/B тестування креативів
• Робота з motion / анімацією
• Досвід побудови або масштабування дизайн-процесів

Як відгукнутися

Надішліть, будь ласка, резюме, портфоліо у Figma та супровідний лист. Будьте готові до виконання тестового завдання.

Svitsoft — це Digital-компанія, займається наданням послуг онлайн і офлайн реклами на ринку нерухомості, медицини і автотранспорту.

Наша експертиза і цінності дозволяють нам зайняти лідируючу позицію на ринку вже більше 14 років. Нашими головними аргументами є високоякісний і стабільний performance, а також винятковий клієнтський сервіс.

Наразі ми шукаємо Sales Manager-а. Наш ідеальний кандидат вміє працювати з холодними продажами, створювати та переконливо захищати презентації, активно розвиває власний нетворкінг. Це людина, яка не боїться ініціювати діалог, глибоко занурюється в потреби клієнта та пропонує релевантні маркетингові рішення.

Обов’язки: 

• Проведення холодних продажів та активний пошук нових клієнтів
• Генерація лідів (лідогенерація) через різні канали
• Парсинг та збір релевантних контактів потенційних клієнтів
• Розширення бази контактів і робота з нею
• Первинна обробка вхідних та вихідних лідів
• Розвиток і підтримка відносин з клієнтами та партнерами
• Участь і нетворкінг у профільних ком’юніті
• Пошук і впровадження технічних рішень для автоматизації пошуку клієнтів
• Підготовка презентаційних матеріалів
• Розробка комерційних пропозицій
• Проведення презентацій та їх захист перед клієнтами
• Ведення переговорів і супровід угод
• “Утеплення” клієнтів (nurturing) та підвищення їхньої зацікавленості
• Супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажів

Вимоги: 

• Досвід здійснення холодних продажів та самостійного пошуку клієнтів
• Розуміння маркетингу як комплексного інструменту (не лише реклами)
• Досвід продажу комплексних послуг 
• Можливість та готовність регулярно відвідувати офлайн-заходи (івенти, конференції, форуми)
• Вміння створювати та захищати презентації
• Розвинена емпатія та вміння розуміти потреби клієнтів
• Цілеспрямованість та орієнтація на досягнення результату
• Високий рівень внутрішньої мотивації
• Відповідальність та надійність у виконанні задач
• Рішучість у прийнятті рішень та веденні переговорів
• Здатність ефективно працювати автономно
• Проактивність та ініціативний підхід до роботи

Буде плюсом: 

• Досвід роботи в маркетинговому агентстві
• Наявність власної бази контактів та нетворкінгу 

• Володіння англійською мовою на рівні B2+

   

Умови праці

- Можливість працювати віддалено, також маємо офіс у Києві 

- Відсутність бюрократії — працюємо, не зупиняючись

- Щорічна оплачувана відпустка

- Оплачувані лікарняні

- Компенсація курсів для розвитку

- Підтримка лояльного керівництва, яке завжди готове допомогти

Ми шукаємо Media Buyers для кількох топових affiliate-команд. Усі партнери вже мають готову інфраструктуру: необмежені бюджети, власний дизайн, технічну підтримку та швидке масштабування успішних зв'язок.

🔥 Що потрібно:

• Досвід роботи media buyer від 1 року Facebook Ads/TikTok Ads/UAC.
• Запуск, ведення та оптимізація рекламних кампаній
• Практичний досвід у вертикалях iGaming / Gambling / Betting/ Nutra/ Dating. 
• Пошук та тестування нових зв'язок, офферів та лендингів.
• Досвід роботи з великими бюджетами ($1000+/day).
• Розуміння показників ROI, CPA, CPL та підхід до оптимізації за результатом, постійний аналіз.
• Моніторинг працездатності акаунтів, робота з антидетект-браузерами, проксі та платіжками.
• Робота в командах (не in-house)
   

💼 Умови:

• Формат: віддалено або гібрид.
• Бюджети: необмежені - все залежить від твоїх результатів.
• Підтримка: власні дизайнери, інтегратори, фінансовий відділ, технічна команда.
• Бонуси: прозора система мотивації, орієнтована на KPI.
• Поліграф.
  
  Якщо ти вже працюєш у цих вертикалях і шукаєш сильну команду для масштабування своїх результатів — будемо раді познайомитися. У нас є кілька партнерських команд, тому підберемо варіант, який найкраще відповідатиме твоєму досвіду. 🚀

Менеджер з продажів / B2C Sales Manager

Шукаємо сильного менеджера з продажів для роботи з вхідними заявками інтернет-магазину.

Основний потік клієнтів зараз надходить через Instagram, надалі заявки також будуть приходити з Facebook, WhatsApp, Telegram та сайту.

Для нас важливо знайти не просто менеджера для листування, а людину з хорошим досвідом у продажах, яка вміє швидко обробляти звернення, виявляти потребу клієнта, працювати із запереченнями та доводити діалог до покупки.

Основні задачі:

• оперативно обробляти всі вхідні заявки з Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram та сайту;
• консультувати клієнтів і допомагати з вибором;
• вести клієнта від першого повідомлення до оформлення замовлення;
• активно працювати на продаж, а не лише відповідати на запитання;
• працювати із запереченнями та сумнівами клієнтів;
• робити follow-up клієнтам, які не прийняли рішення одразу;
• повертати в комунікацію потенційних клієнтів;
• працювати над збільшенням конверсії із заявки в продаж;
• вести повторні продажі та допродажі;
• підтримувати порядок у базі клієнтів і статусах заявок;
• контролювати, щоб кожна заявка була своєчасно опрацьована;
• аналізувати причини втрати клієнтів та точки просідання у продажах.

Робота з воронкою продажів:

Важливо, щоб менеджер розумів не лише сам процес комунікації з клієнтом, а й логіку побудови ефективної воронки продажів.

Серед задач:

• вибудовування та вдосконалення етапів роботи з лідами;
• сегментація нових, теплих, відкладених та повторних клієнтів;
• системна робота з follow-up;
• аналіз етапів, на яких клієнти найчастіше перестають рухатися до покупки;
• участь у вдосконаленні скриптів і логіки комунікації;
• пошук способів підвищення конверсії та ефективності обробки заявок.

Що для нас важливо:

• хороший практичний досвід у продажах;
• досвід у B2C-продажах;
• досвід роботи з вхідними заявками з Instagram, месенджерів або інтернет-магазину;
• сильні навички продажу в переписці;
• вміння виявляти потреби клієнта та вести його до рішення;
• досвід роботи із запереченнями;
• розуміння етапів продажу та побудови воронки;
• вміння працювати з follow-up та повторними контактами;
• орієнтація на результат і виконання плану продажів;
• висока швидкість реакції на заявки;
• системність та уважність у роботі з великою кількістю діалогів.

Головний результат роботи:

Основна задача менеджера це якісна обробка вхідних заявок та їх конвертація у продажі.

Ми шукаємо людину, яка вміє не просто підтримувати діалог, а вести клієнта через усю воронку, працювати з його запитами та сумнівами й системно доводити комунікацію до результату.

Ми пропонуємо:

• роботу з теплими вхідними заявками;
• декілька каналів залучення клієнтів;
• можливість впливати на побудову та розвиток системи продажів;
• можливість впроваджувати власні ефективні sales-підходи;
• стабільну роботу та перспективу професійного росту;
• систему мотивації, прив'язану до результатів продажів.

У відгуку на вакансію, будь ласка, коротко розкажіть про свій досвід у B2C-продажах, з якими каналами заявок працювали та яких результатів досягали.

Про компанію

Ми — iGaming-компанія, яка активно розвиває продукти на ринку LATAM.

Наш проєкт на платформі GR8 Tech, який вже має стабільні показники. Ми продовжуємо масштабувати бізнес, виходимо на нові ринки та будуємо сервіс, який відповідає очікуванням як масового сегмента, так і наших найбільш цінних гравців.

Зараз шукаємо Head of Support, який стане ключовою людиною у розвитку клієнтського сервісу. Особливий фокус ролі — VIP-сегмент, якість персоналізованої комунікації та побудова сильної Support-функції для LATAM-аудиторії.

Що потрібно буде робити

• Відповідати за роботу та розвиток Support-функції: процеси, якість сервісу, KPI та команду;
• Побудувати ефективну модель роботи з VIP-гравцями та забезпечити для них високий рівень персоналізованого сервісу;
• Розвивати стандарти комунікації та customer experience для іспаномовної аудиторії;
• Керувати, мотивувати та розвивати Support-команду, формувати сильну культуру сервісу;
• Аналізувати ключові показники Support та знаходити можливості для підвищення ефективності й retention;
• Працювати з ескалаціями та складними кейсами, особливо у VIP-сегменті;
• Виявляти проблеми в customer journey та ініціювати зміни, які покращують досвід гравців;
• Взаємодіяти з CRM, Product, Marketing, Payments, Risk та Fraud, щоб швидко вирішувати проблеми клієнтів і покращувати внутрішні процеси;
• Брати участь у масштабуванні Support-функції разом із розвитком продуктів та виходом на нові LATAM-ринки.

Що для нас важливо

• 3+ роки досвіду на керівній позиції у Customer Support / Customer Service / VIP-напрямі;
• Досвід роботи саме в iGaming або Betting — обов’язково;
• Розуміння специфіки роботи з VIP-гравцями, high-value customers та складними клієнтськими кейсами;
• Досвід управління командою та розвитку Support-процесів;
• Іспанська — C1+ / fluent, обов’язково;
• Англійська B2;
• Сильні leadership та communication skills;
• Орієнтація не просто на швидкість закриття тікетів, а на якість сервісу, лояльність і retention;
• Вміння працювати з KPI, аналітикою та приймати рішення на основі даних;
• Проактивність і готовність самостійно розвивати Support-напрям, а не лише операційно ним керувати.

Що буде важливо в цій ролі

Нам потрібен не просто керівник Support-відділу. Ми шукаємо людину, яка зможе побудувати сервіс навколо потреб гравця, особливо VIP-аудиторії, та одночасно створити масштабовану Support-функцію для ринку LATAM.

Шукаємо Team Lead of Affiliate  (SEO / PPC / ASO) | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт для ринку LATAM.

Про проєкт

• Проєкт працює вже 7 місяців.
• Зараз активно працюємо з Аргентиною та Чилі.
• Команда — 32 людини.
• Платформа — GR8Tech.

Основні GEO:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

Найближчим часом планується запуск:

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / PPC — 60%

ASO / Email / SMS — 40%
FB- можливе

Вимоги

• 3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.
• Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.
• Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною 🇦🇷.

Про компанію

Глобальна affiliate- та media buying-команда з більш ніж 6-річним досвідом у залученні трафіку та масштабуванні в найбільш конкурентних вертикалях. Команда налічує понад 600 спеціалістів і успішно працює у нішах iGaming, Nutra та Finance, постійно відкриваючи нові джерела трафіку та ринки.

Кожен спеціаліст  отримує доступ до повністю вибудуваної внутрішньої інфраструктури, яка забезпечує медіабаєрам повну підтримку: власний фінансовий відділ, команди дизайнерів та інтеграторів, а також повний технічний супровід із швидкою реакцією на будь-які запити.

Основна мета ролі

Побудова та масштабування системної закупівлі трафіку для мобільних iGaming-додатків через Google UAC (PMax for Apps) з великих бюджетів. Ми шукаємо сильного спеціаліста, який вміє працювати в рамках жорстких KPI, знаходити робочі зв’язки та досягати результату в гемблінг-вертикалі.

Завдання та обов’язки

• Запуск, ведення та масштабування кампаній Google UAC (PMax for Apps).
• Робота з мобільними трекерами (AppsFlyer, Adjust та ін.) та налаштування постбеків.
• Оптимізація кампаній під in-app події (реєстрації, депозити).
• Підготовка та тестування креативів (відео, статика, текст) для UAC.
• Аналіз ефективності кампаній за CPI, CPA, ROAS.

• Пошук нових підходів та стратегій для покращення перформансу.

   

Вимоги

• Досвід роботи на аналогічній позиції у ніші iGaming / Gambling — обов’язковий.
• Підтверджений досвід роботи з Google UAC для просування гемблінг-додатків.
• Досвід роботи з мобільними трекерами та глибоке розуміння атрибуції.
• Вміння працювати з метриками мобільного маркетингу (CPI, CPA, ROAS, LTV).
• Сильні аналітичні навички та вміння приймати рішення на основі даних.

• Готовність працювати з великими бюджетами та нести відповідальність за результат.

   

Умови роботи

• Локація: Віддалено або гібрид/офіс.
• Заробітна плата: Конкурентна, залежить від досвіду та результатів.
• Бонусна система: Прозора система бонусів, безпосередньо залежна від виконання KPI.
• Тип зайнятості: Full-time.

Про проєкт

Ми розробляємо кредитну fintech-платформу - систему видачі та супроводу споживчих позик. Система складається з повного циклу обробки заявок, верифікації користувача, формування заявок, тощо.
 

Що ти будеш робити

- Розробляти та підтримувати backend-логіку кредитного циклу (видача, пролонгація, погашення позик), скоринг/ризик-правила

- Писати та рефакторити PHP-код у гібридній кодовій базі

- Eloquent/Laravel-компонентах поруч з legacy-класами

- Розробляти адмін-панелі та internal-інструменти на Vue 3 + Vite + Element Plus

- Працювати з асинхронними задачами через RabbitMQ (черги, воркери)

- Інтегруватись із зовнішніми сервісами: платіжні шлюз-сервіси електронного підпису, генерація договорів(PDF/DOCX)

- Писати тести (Pest/PHPUnit) для критичної фінансової

- Активно використовувати AI-інструменти (Claude Code) у щоденній розробці - рефакторинг, аналіз legacy-коду, прискорення рутинних

задач.

Наш стек

- Backend: PHP 8.2, MySQL, Redis, RabbitMQ, Eloquent, Guzzle

- Frontend: Vue 3, Vite/Webpack 5, Element Plus (admin)

- Інфраструктура: Docker Compose, GitLab CI

- Тестування: PHPUnit

- Інше: phpoffice (Word/Excel-генерація), mpdf/wkhtmlt-рев'ю документів, Sentry
 

Очікуваний досвід

- 2-4 роки комерційного досвіду з PHP (7.4+/8.x)

- Досвід роботи з Laravel-екосистемою або Eloquent ORM

- Впевнене володіння SQL, досвід оптимізації запитів, розуміння індексів

- Досвід роботи з Vue.js (Vue 3 - плюс) або готовність швидко в нього зайти

- Розуміння REST API, досвід інтеграції зі сторонніми

- Досвід роботи в кодовій базі з legacy-кодом - вміння рефакторити обережно, без регресій, є великим плюсом

- Впевнене користування Git

- Впевнене, продуктивне використання AI-інструментів для розробки - зокрема Claude Code (або аналогічних agentic coding tools) - обов'язкова вимога, а не бонус

- Плюсом буде досвід у fintech/lending, робота з асинхронними черзями (RabbitMQ/Kafka), досвід з Docker