Jobs at Djinni

We are developing a large-scale multi-channel communication platform integrating SIP telephony, WebSockets, Firebase, and cloud APIs. The system is already in production, processes thousands of real-time interactions daily, and continues to scale.

We’re looking for a Senior Backend Developer who can confidently work with a complex high-load system: stabilize it, fix bugs, optimize performance, and contribute to architectural growth while implementing new features.

Important: this is not a greenfield project. A significant part of the role involves support, debugging, and performance optimization.

Responsibilities

• Maintain and evolve a large backend codebase (PHP, Yii2)
• Identify and fix bugs in real-time production systems
• Optimize PostgreSQL and Redis performance
• Integrate and maintain WebSockets, Firebase, and real-time logic
• Work with Asterisk (AGI/AMI, SIP routing)
• Contribute to DevOps, CI/CD, and infrastructure scaling on AWS

Required Skills

• 5+ years of backend development experience in PHP 7+
• Experience with Yii2 or similar frameworks (Laravel, Symfony)
• Strong knowledge of PostgreSQL (CTE, JSONB, indexes, triggers, profiling)
• Redis including Streams / PubSub
• Confident with Docker, Git, CI/CD processes
• Solid experience with AWS (EC2, RDS, S3, CloudWatch, IAM, Route53)
• Integration with Asterisk (AMI / AGI), call flow logic, SIP
• Real-time systems: WebSockets (Ratchet, Socket.io, Centrifugo)
• Firebase: Realtime DB, Cloud Messaging, Admin SDK

Nice to Have

• Event-driven architecture (RabbitMQ, SQS)
• OAuth2, JWT, Firebase Auth
• Swagger / OpenAPI documentation
• Experience refactoring legacy code or splitting monoliths
• Unit/API testing (PHPUnit, Codeception, Postman, Insomnia)
• Familiarity with TDD / BDD
• Code review, mentoring, internal documentation skills

Work Setup

• Remote
• High workload (full-time or near full-time)
• Long-term role with production responsibility and high impact

UKR
 

Ми створюємо велику мультиканальну комунікаційну платформу, яка об’єднує SIP-телефонію, WebSockets, Firebase та хмарні API. Система вже в продакшені, щодня обробляє тисячі запитів у реальному часі й продовжує масштабуватись.

Шукаємо Senior Backend Developer, який зможе впевнено працювати зі складною, навантаженою системою: підтримувати стабільність, виправляти баги, оптимізувати продуктивність і брати участь в архітектурному розвитку.

Важливо: це не стартап із нуля. Важлива частина роботи — підтримка, багфіксинг та оптимізація існуючого коду.

Обовʼязки

• Підтримка й розвиток великої бекенд-системи (PHP, Yii2)
• Виявлення та виправлення помилок у продакшн-середовищі
• Оптимізація PostgreSQL та Redis під високі навантаження
• Інтеграція та підтримка WebSockets, Firebase, логіки в реальному часі
• Робота з Asterisk (AGI / AMI, SIP маршрутизація)
• Участь у DevOps, CI/CD, масштабуванні інфраструктури в AWS

Обовʼязкові навички

• 5+ років комерційного досвіду з PHP 7+
• Робота з Yii2 або подібними фреймворками (Laravel, Symfony)
• Глибокі знання PostgreSQL (CTE, JSONB, індекси, тригери, оптимізація)
• Redis (включаючи Streams / PubSub)
• Впевнене володіння Docker, Git, CI/CD
• Продакшн-досвід з AWS (EC2, RDS, S3, CloudWatch, IAM, Route53)
• Інтеграція з Asterisk (AMI / AGI), логіка дзвінків, SIP
• Real-time системи: WebSockets (Ratchet, Socket.io, Centrifugo)
• Firebase: Realtime DB, Cloud Messaging, Admin SDK

Бажано

• Event-driven архітектура (RabbitMQ, SQS)
• OAuth2, JWT, Firebase Auth
• Swagger / OpenAPI документація
• Досвід рефакторингу легасі або поділу моноліту
• Юніт- та API-тестування (PHPUnit, Codeception, Postman, Insomnia)
• Знання TDD / BDD
• Навички ревʼю коду, менторства, ведення технічної документації

Умови

• Віддалено
• Велике навантаження (full-time або близьке до full-time)
• Довгострокова участь у продакшн-проєкті з реальною відповідальністю

Вітаємо! Ми шукаємо уважного до деталей та досвідченого Senior Business/System Analyst, який посилить якість процесів і підхід до формалізації вимог. 

🧲 Magnetics —  діджитал компанія, що з 2014 року розробляє та масштабує власні онлайн-продукти на конкурентних і динамічних ринках. Ми керуємося даними, користувацьким досвідом та сміливими гіпотезами, щоб ефективно зростати.


Для цієї ролі важливо:
- 5+ років у ролі бізнес-/системного аналітика, переважно у високонавантажених системах.
- Досвід роботи з платформами платежів, CRM, або продуктами у сфері онлайн-ігор.
- Реалізація інтеграцій із використанням REST API/SocketIO/мікросервісів, проектування API.
- Розуміння ETL-процесів, моделей даних, BI-інструментів.
- Досвід із Agile методологіями (Scrum, Kanban).
- Навички роботи з Jira, Confluence, та інструментами моделювання (BPMN, UML).
- Знання англійської на рівні Intermediate+ для комунікації та документації.


Ваша зона впливу:
- Аналіз і формалізація бізнес-вимог для продуктів і платформ.
- Моделювання бізнес-процесів і створення технічної документації.
- Ведення проєктної комунікації між командами продукту, розробки та тестування.
- Участь у створенні нових функціональних специфікацій і супровід SDLC.
- Проведення аналізу існуючих платформ та інтеграцій із метою їх покращення.


Що на вас чекає:
- Глибоке занурення в продукти, інструменти та бізнес-процеси.
- Можливість впливати на архітектуру рішень та розвиток систем.
- Перспектива переходу в ролі Product Owner, Solution Architect або Lead Analyst з лідерством у команді аналітики.


Наша культура і підхід:
Ви станете частиною команди, яка цінує автономність, швидкий обмін знаннями, гнучкість і розумний підхід до інструментів. У нас мінімум бюрократії та максимум впливу.


Що ми пропонуємо:
🧲 Офіс в Києві або гібридний чи віддалений формат роботи
🧲 Покриття 50% вартості індивідуальних курсів, тренінгів та мовних програм
🧲 Покриття 100% вартості командних курсів
🧲 Безкоштовні консультації наших юристів та знижка 50% на юридичні послуги
🧲 Медичне страхування
🧲 Гнучкий графік
🧲 Регулярний перегляд заробітної плати
🧲 Регулярні тімбілдинги в Україні

Strategic Investment Group — компанія, що розвиває економіку України.
Наш холдинг розвиває власні проєкти в таких напрямках:
ІТ, фінанси та будівельний девелопмент.  
Зараз ми шукаємо SEO-спеціаліста до нашої команди.

Забезпечити стабільне зростання органічного трафіку та покращення видимості брендів/сайтів групи компаній у пошукових системах. Вести SEO-напрямок одночасно для кількох сайтів групи: аналізувати, оптимізувати, координувати розробку нових сайтів із урахуванням SEO-факторів, формувати довгострокову SEO-стратегію для кожного проєкту

Вимоги

• Від 2–3 років досвіду у сфері SEO (in-house або в агентстві)
• Реалізовані проєкти зі зростання трафіку, позицій, лідогенерації
• Досвід одночасної роботи з кількома сайтами (в рамках холдингу або клієнтського портфелю)

1. SEO-аналіз та аудит:
   • Проведення повного технічного аудиту сайтів групи (ті, що запущені раніше, нових, в розробці)
   • Аналіз конкурентного середовища та пошукової видачі
2. Розробка та реалізація SEO-стратегії:
   • Побудова індивідуальних SEO-стратегій для кожного сайту
   • Визначення цілей, пріоритетів і ключових метрик ефективності
3. Оптимізація існуючих сайтів:
   • Технічна SEO-оптимізація: швидкість, мобільність, індексація
   • Контентна оптимізація: побудова семантичного ядра, кластерів, оптимізація сторінок під інтенти, їх структурізація, участь в формуванні контент-стратегії.
4. Супровід створення нових сайтів:
   • Участь у проєктуванні архітектури сайту
   • Визначення SEO-вимог до розробки, контенту й дизайну
5. Контроль зовнішнього SEO:
   • Лінкбілдінг, управління outreach-кампаніями
   • Моніторинг зворотних посилань, виявлення токсичних лінків
6. Аналітика та звітність:
   • Щотижневий / щомісячний моніторинг позицій і трафіку
   • Побудова звітів для керівництва 

• Досвід у фінансових, девелоперських або B2C нішах
• Розуміння E-E-A-T, UX, багатомовного SEO
  
  Ми пропонуємо:
• Гідну заробітню плату.
• Комфортний офіс і дружню команду.
• Гібридний графік або віддалений графік, оплачувані відпустки та лікарняні.
• Роботу з проєктами, які змінюють ринок і створюють цінність.
• Простір для ідей і реалізації — ви не просто виконавець, ви голос бренду.

We are Softsich - a fast-growing and ambitious company in the iGaming industry. As we continue to scale, we’re looking for a Finance Manager to join our team and take ownership of daily financial operations. This is a hands-on role where you’ll play a key part in managing payments, maintaining financial accuracy, and supporting strategic decisions through reporting and analysis.

Your key responsibilities will include:

• Managing day-to-day payments via crypto wallets, corporate cards, and internal admin panels
• Coordinating with cross-functional teams to ensure timely and accurate payment processing
• Consolidating and maintaining financial data in Google Sheets
• Monitoring budget execution and financial planning, including variance analysis
• Supporting month-end close processes and preparing internal management reports
• Researching and implementing new payment solutions to enhance efficiency
• Gathering financial data and insights upon management’s request
• Continuously improving and optimizing financial workflows
• Payroll information collection and processing: ensuring accurate and timely data collection for payroll

What we’re looking for:

• A degree in Finance, Economics, or a related field
• 6+ months of experience in a similar role (Finance / Billing / Payments)
• High attention to detail, strong analytical skills, and a problem-solving mindset
• Proficient in Excel and Google Sheets
• Comfortable working with large datasets
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
  
   

Nice to have:

• Understanding of management accounting and budgeting principles
• Experience working with high volumes of financial data
• Ability to work effectively in a multitasking setup with shifting priorities
   

What we offer:

• Competitive compensation
• Flexible work format — remote or from our offices in Kyiv or Warsaw
• Flexible working hours
• A supportive, collaborative, and open-minded team
• 24 working days of paid vacation annually
• Paid sick leave
• Coverage for professional events and business trips
• Personal birthday gifts and greetings 
• Online & offline team buildings and corporate events

Interested? We’d love to hear from you — send over your CV and let’s connect!


Ми - Softsich, молода та амбітна компанія, що стрімко зростає у сфері iGaming. Зараз ми шукаємо фінансового менеджера, який зможе самостійно вести щоденну операційну фінансову діяльність: проводити оплати, слідкувати за календарем платежів, оновлювати фінансову базу та готувати управлінську звітність.

Що буде у фокусі:

• Проведення оплат через криптогаманці, корпоративні картки, адмінпанель.
• Комунікація з іншими відділами компанії для здійснення оплат.
• Консолідація даних у Google Sheets.
• Контроль за дотриманням бюджету та фінансового плану, аналіз відхилень.
• Участь у закритті місячного періоду та формуванні фінансової управлінської звітності.
• Пошук нових платіжних рішень для компанії.
• Збір даних за запитом керівництва.
• Оптимізація фінансових процесів.
• Збір та обробка інформації щодо заробітної плати: забезпечення точного та своєчасного збору даних для нарахування заробітної плати.

Кого ми шукаємо:

• Вища освіта (економіка/фінанси).
• Досвід від 6 місяців на аналогічній позиції (payment/billing/financial specialist).
• Увага до деталей, аналітичні навички та навички швидкого вирішення проблем.
• Впевнений користувач Excel/Google таблиць.
• Досвід роботи з великими обсягами даних.
• Вміння працювати в режимі мультизадачності.
   

Буде плюсом:

• Розуміння управлінського обліку та формування бюджету.
• Досвід роботи з великими обсягами даних.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та з пріоритетами.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Віддалений формат роботи або офіс у Києві чи Варшаві
• Гнучкий графік
• Дружню, відкриту команду, де цінують підтримку та обмін знаннями
• Щорічну оплачувану відпустку — 24 робочі дні
• Оплачувані лікарняні
• Компенсацію участі в конференціях і відрядженнях
• Привітання з Днем народження :)
• Онлайн та офлайн тімбілдинги, корпоративні івенти

Надсилай своє CV — будемо раді познайомитись!

At EXMO, we’re building a future where crypto is accessible to everyone — and that includes keeping our internal systems secure and efficient. We’re currently looking for a System Administrator to help support and maintain our Windows-based infrastructure on a flexible, part-time basis.  

🔧 What you’ll do:

• Set up and maintain Windows Servers (AD, DNS, DHCP, ADFS, Terminal Services, etc.)
• Manage GPOs, user accounts, access rights, and SSO via ADFS
• Handle patching, backups, and 2FA login setup (e.g., Protectimus)
• Support and deploy Windows-based tools (e.g., ADSelfServicePlus)
• Integrate third-party services with Active Directory 
   
  👤 Who we’re looking for:
• Solid hands-on experience in Windows Server administration
• Strong understanding of Active Directory, GPO, SSO, and backup solutions
• Familiarity with tools like ADSelfServicePlus or similar
• Comfortable working independently and handling sensitive access with full responsibility
• Availability of 2–6 hours per week (flexible schedule)
• Intermediate level of English 

• Experience with Protectimus, 2FA tools, or similar authentication systems
• Prior freelance or remote work experience in a security-sensitive environment
  
  🎁 What we offer:
• Flexible part-time remote work
• A supportive and tech-savvy team
• Opportunity to work with an international fintech company

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Brand Marketing Specialist у Києві до команди Brand Marketing.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з керівником, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• долучитись до надзвичайно крутої, динамічної та креативної команди, що входить в TOP 3 Best Marketing Teams згідно з рейтингом ВРК
• робота з провідним брендом та можливість створення та участі у гучних проєктах
• стати частиною бренду, що входить в TOP 10 Most Effective Brands
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• зрозумілі завдання та можливість бачити результат досягнених цілей
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• самостійність у роботі та відсутність мікроменеджменту
• челенджовість задач та можливість приймати сміливі виклики в маркетингових проявах
• можливість професійного та кар’єрного зростання
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• участь у реалізації комунікаційної стратегії задля розвитку брендів
• попередній досвід участі у реалізації креативних рекламних кампаній на 360
• реалізація креативних комунікаційних проєктів, відповідно до затвердженого маркетинг плану
• збір та аналіз інформації по конкурентах
• робота з креативною та медіа агенціями, включно з веденням документації
• аналіз ефективності реалізованих проєктів та підготовка регулярної звітності
• координація та реалізація in-app комунікацій

Челенджі на 3 місяці:
• успішний запуск тактичної кампанії
• підготовка регулярної звітності за результатами проведених маркетингових активностей
• збір та аналіз активностей конкурентів на щомісячній основі
• успішна та своєчасна реалізація in-app комунікацій

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 3+ роки досвіду на позиціях Brand Marketing/ marcom/ Product Marketing в компаніях з масштабними проєктами/брендами/кампаніями
• участі в запуску рекламних кампаній 360
• досвід ведення маркетингових активностей, з метою розвитку бренду
• вміння працювати з креативом та креативними агенціями
• високий рівень відповідальності та уважність до деталей
• English Upper-Intermediate буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з обов’язковими спільними годинами співпраці з 11:00 до 16:00
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• компенсація English lessons з відомими провайдерами

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• сесії з психологом
• збереження 100% компенсації наших захисників
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки та розіграші
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Responsibilities:

• Contract Drafting and Review: Prepare, review, and negotiate a wide range of contracts, including commercial agreements, NDAs, service agreements, and vendor contracts. Ensure that all agreements comply with applicable laws and company policies.

• Legal Research: Conduct comprehensive legal research on various issues related to the company’s operations, including regulatory changes, industry-specific laws, and case law.

• Compliance and Risk Management: Assist in ensuring the company’s compliance with relevant laws and regulations, including corporate governance, labor laws, intellectual property, and environmental laws. Support the development of compliance programs.

• Litigation Support: Assist in managing ongoing litigation, including preparing documents, coordinating with external counsel, and helping to develop litigation strategies.

• Legal Advice: Provide legal advice and guidance to internal departments on a variety of matters, such as corporate governance, labor disputes, commercial transactions, and intellectual property.

• Documentation and Filing: Prepare and maintain legal documents, including case files, contracts, reports, and corporate records. Ensure that all filings are made in compliance with deadlines and legal requirements.

• Dispute Resolution: Assist in dispute resolution processes, including mediation, arbitration, or settlement discussions.

• Collaboration: Work closely with the business, finance, HR, and other departments to identify and mitigate legal risks and ensure smooth business operations

• Any other task related to the role

Qualifications:

• Master's degree in law

• 2+ years of experience working in a corporate law firm or in-house legal department

• Experience in commercial contracts, corporate law, compliance, or other relevant areas is a plus

• Strong knowledge of corporate law, contract law, and general legal principles

• Proficiency in legal research and the ability to analyze complex legal issues

• Excellent written and spoken English

• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain legal matters in a clear and concise manner

• Attention to details and the ability to manage multiple tasks effectively

• Strong analytical and problem-solving skills

• Ability to handle confidential information with discretion

Head of Customer Support Service (iGaming)
 Локация: офис (Киев) 
 Тип занятости: полный рабочий день
 Уровень: Senior / Lead

Обязанности:

• Руководство службой поддержки клиентов в iGaming-компании, управление командой CS-агентов (набор, обучение, мотивация, развитие)
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса и повышению уровня удовлетворенности пользователей
• Построение эффективных процессов обработки обращений, распределения нагрузки и контроля качества
• Мониторинг KPI и SLA, регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности
• Работа в тесном взаимодействии с другими отделами (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM и др.) для оперативного решения клиентских кейсов
• Оптимизация существующих инструментов и внедрение новых (CRM, чат-платформы, системы тикетов и др.)
• Обеспечение высокого уровня сервиса при соблюдении стандартов компании и требований регуляторов
• Управление работой в режиме 24/7 и по сменному графику

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в iGaming / Online Entertainment / FinTech от 2–3 лет
• Отличные управленческие навыки и опыт построения команды с нуля или масштабирования действующего отдела
• Отличное знание английского языка (не ниже C1); знание других языков будет преимуществом
• Глубокое понимание процессов поддержки пользователей, в том числе VIP-сегмента
• Опыт работы с CRM-системами, тикет-системами и чат-инструментами
• Умение работать в условиях многозадачности и высокого давления
• Аналитический склад ума и ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + бонус по результатам работы
• Возможность влиять на процессы и развитие клиентского сервиса в масштабируемом продукте
• Команду профессионалов и поддержку со стороны руководства
• Современные инструменты работы и гибкий подход к организации процессов
• Оплачиваемый отпуск и больничные, корпоративные мероприятия, обучение

Керівник служби підтримки клієнтів (iGaming)
 Локація: Офіс (Київ) 
 Тип зайнятості: Повна зайнятість
 Рівень: Senior / Lead

Обов’язки:

• Управління командою служби підтримки клієнтів у сфері iGaming: рекрутинг, адаптація, навчання, мотивація та розвиток
• Розробка та впровадження стратегій покращення клієнтського досвіду та рівня задоволеності користувачів на всіх каналах
• Побудова та оптимізація робочих процесів служби підтримки, включаючи розподіл навантаження та обробку звернень
• Контроль ключових показників ефективності (KPI) та рівнів обслуговування (SLA), з регулярною звітністю перед керівництвом
• Тісна співпраця з іншими відділами (платежі, ризики, retention, техпідтримка, CRM тощо) для ефективного вирішення запитів
• Впровадження та вдосконалення інструментів підтримки (CRM, тікет-системи, чат-платформи тощо)
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії та вимогами регуляторів
• Управління режимом 24/7 та організація ефективної зміни чергування

Вимоги:

• 2–3+ роки досвіду на керівній позиції в службі підтримки у сфері iGaming / онлайн-розваг / фінтех
• Досвід побудови або масштабування команд підтримки
• Вільне володіння англійською мовою (рівень C1+); знання додаткових мов буде перевагою
• Ґрунтовне розуміння процесів підтримки клієнтів, зокрема роботи з VIP-клієнтами
• Досвід роботи з CRM-системами, тікет-платформами, чат-сервісами
• Вміння працювати в умовах багатозадачності та високого навантаження
• Аналітичне мислення, орієнтація на результат

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи
• Можливість побудови ефективного відділу підтримки з нуля або масштабування наявного
• Професійну команду та підтримку
• Сучасні інструменти та гнучкий підхід до організації роботи
• Оплачувану відпустку, лікарняні, корпоративні заходи та постійне навчання

Head of Customer Support Service (iGaming)
 Location: Office (Kyiv) 
 Employment Type: Full-time
 Level: Senior / Lead

 Responsibilities:

• Lead and manage the Customer Support team within the iGaming business, including hiring, onboarding, training, motivation, and development
• Develop and implement strategies to improve customer experience and satisfaction across all channels
• Build and optimize support workflows, ticket handling, and workload distribution processes
• Monitor key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs), with regular reporting to management
• Collaborate closely with other departments (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM, etc.) to ensure timely resolution of customer inquiries and issues
• Oversee the adoption and optimization of customer service tools (CRM, ticketing systems, live chat, etc.)
• Ensure high-quality customer service delivery that aligns with company standards and regulatory requirements
• Manage 24/7 operations and ensure effective shift coverage

Requirements:

• 2–3+ years of proven experience in a similar leadership role in iGaming / Online Entertainment / FinTech
• Strong team management skills, with experience in building or scaling support teams
• Excellent command of English (C1+); additional languages are a plus
• Solid understanding of customer support processes, including VIP client management
• Proficiency in using CRM systems, ticketing tools, and chat platforms
• Ability to handle high-pressure situations and multitask effectively
• Analytical mindset with a results-driven approach

We Offer:

• Competitive salary + performance-based bonus
• The opportunity to shape and grow a customer service department within a scalable product
• A professional and supportive team environment
• Modern tools and a flexible approach to work organization
• Paid vacation and sick leave, corporate events, and ongoing learning opportunities

Customer Support Agent (iGaming)

Местоположение: офис (Киев)
 Тип занятости: посменно
 Уровень: Junior–Middle

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов через чат, электронную почту
• Помощь клиентам по вопросам регистрации, депозитов/выводов средств, бонусов, технических проблем и игровых ситуаций
• Эскалация технических или сложных кейсов соответствующим отделам
• Ведение внутренней документации и отчетности по обращениям
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании
• Сотрудничество с другими отделами: платежи, риск-менеджмент, маркетинг и т. д.

Требования:

• Опыт работы в сфере поддержки клиентов от 2 лет (желательно в iGaming)
• Уверенное владение английским языком (уровень не ниже B2); знание других языков будет преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
• Владение ПК и способность быстро обучаться новым системам (CRM, бэк-офис и др.)
• Готовность работать посменно, включая выходные и праздничные дни

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату и бонусы по KPI
• Возможность карьерного роста и развития в международной компании
• Обучение и поддержка на всех этапах
• Дружелюбную команду и современный подход к организации труда
• Оплачиваемый отпуск и больничные

Агент служби підтримки клієнтів (iGaming)

 Місцезнаходження: офіс (Київ)
 Тип зайнятості: позмінна робота
 Рівень: Junior–Middle

Обов’язки:

• Обробка вхідних звернень клієнтів через чат та електронну пошту
• Допомога клієнтам з питань реєстрації, депозитів/виведення коштів, бонусів, технічних проблем та ігрових ситуацій
• Ескалація технічних або складних кейсів до відповідних відділів
• Ведення внутрішньої документації та звітності по зверненнях
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії
• Співпраця з іншими відділами: платежі, управління ризиками, маркетинг тощо

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів від 2 років (бажано в iGaming)
• Впевнене володіння англійською мовою (рівень не нижче B2); знання інших мов буде перевагою
• Відмінні комунікативні навички та стресостійкість
• Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися новим системам (CRM, бек-офіс тощо)
• Готовність працювати позмінно, включаючи вихідні та святкові дні

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонуси за KPI
• Можливість кар’єрного росту та розвитку в міжнародній компанії
• Навчання та підтримку на всіх етапах
• Дружню команду та сучасний підхід до організації праці
• Оплачувану відпустку та лікарняні

Customer Support Agent (iGaming)

 Location: Office (Kyiv)
 Employment Type: Shift-based
 Level: Junior–Middle

Responsibilities:

• Handling incoming customer inquiries via chat and email
• Assisting customers with registration, deposits/withdrawals, bonuses, technical issues, and gaming-related questions
• Escalating technical or complex cases to the relevant departments
• Maintaining internal documentation and reporting on customer requests
• Ensuring a high level of customer service in accordance with company standards
• Collaborating with other departments: payments, risk management, marketing, etc.

Requirements:

• At least 2 year of experience in customer support (preferably in iGaming)
• Confident English skills (B2 level or higher); knowledge of other languages is a plus
• Excellent communication skills and stress resistance
• Strong PC skills and the ability to quickly learn new systems (CRM, back office, etc.)
• Willingness to work in shifts, including weekends and holidays

We offer:

• Competitive salary and KPI-based bonuses
• Opportunities for career growth and development within an international company
• Training and support at all stages
• Friendly team and modern work environment
• Paid vacation and sick leave

🔹 Вакансія: Офіс-менеджер з HR-функціями (рекрутинг та адаптація)

 📍 Локація: Київ, офіс (повна зайнятість)

🔍 Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід роботи офіс-менеджером та/або на HR-позиціях (від 2 років)
• Розуміє базові процеси рекрутингу та адаптації нових співробітників
• Вміє організовувати роботу офісу: канцелярія, зустріч гостей, комунікація з постачальниками тощо
• Має приємну зовнішність та комунікабельна — буде обличчям компанії
• Володіє англійською на базовому рівні (листування, не складна розмова)
• Вміє працювати з Google Workspace, Excel, месенджерами
• Відповідальна, ініціативна, з позитивним ставленням до життя

🛠 Основні обов’язки:

• Пошук та первинний відбір кандидатів (розміщення вакансій, проведення інтерв’ю)
• Участь в адаптації нових працівників
• Адміністративна підтримка офісу: закупки, організація подій, контроль побутових процесів
• Спілкування з внутрішніми командами, допомога в організації зустрічей

Підтримка комфортної та дружньої атмосфери в колективі

💰 Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в молодій та дружній команді
• Офіс біля метро/в центрі міста (вказати адресу або район)
• Можливість розвиватися у HR-напрямку в IT-компанії
• Гідну заробітну плату (за результатами співбесіди)
• Неофіційні активності — кава, івенти, тімбілдінги

🔹 Вакансия: Офис-менеджер с HR-функциями (рекрутинг и адаптация) 

📍 Локация: Киев, офис (полная занятость)

🔍 Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы офис-менеджером и/или на HR-позициях (от 2 лет)
• Понимает базовые процессы рекрутинга и адаптации новых сотрудников
• Умеет организовывать работу офиса: канцелярия, приём гостей, коммуникация с поставщиками и т.д.
• Имеет приятную внешность и коммуникативные навыки — будет лицом компании
• Владеет английским на базовом уровне (переписка, несложные разговоры)
• Уверенно пользуется Google Workspace, Excel, мессенджерами
• Ответственна, инициативна и с позитивным отношением к жизни

🛠 Основные обязанности:

• Поиск и первичный отбор кандидатов (размещение вакансий, проведение интервью)
• Участие в адаптации новых сотрудников
• Административная поддержка офиса: закупки, организация мероприятий, контроль бытовых процессов
• Взаимодействие с внутренними командами, помощь в организации встреч
• Поддержание комфортной и дружелюбной атмосферы в коллективе

💰 Мы предлагаем:

• Стабильную работу в молодой и дружной команде
• Офис возле метро / в центре города (указать адрес или район)
• Возможность развиваться в HR-направлении в IT-компании
• Достойную заработную плату (по результатам собеседовение)
• Неофициальные активности — кофе, ивенты, тимбилдинги

🔹 Position: Office Manager with HR Functions (Recruitment and Onboarding) 
 📍 Location: Kyiv, office (full-time)
 

🔍 We are looking for someone who:

• Has experience as an office manager and/or in HR roles (at least 1 year)
• Understands basic recruitment and employee onboarding processes
• Can manage office operations: office supplies, guest reception, communication with vendors, etc.
• Has a pleasant appearance and strong communication skills — will be the face of the company
• Has basic English proficiency (written and simple spoken communication)
• Is confident using Google Workspace, Excel, and messengers
• Is responsible, proactive, and has a positive attitude

🛠 Key Responsibilities:

• Searching for and conducting initial screening of candidates (posting jobs, conducting interviews)
• Participating in the onboarding process of new employees
• Providing administrative support to the office: procurement, organizing events, managing day-to-day tasks
• Coordinating with internal teams and helping organize meetings
• Maintaining a friendly and comfortable office atmosphere

💰 We offer:

• Stable employment in a young and friendly team
• Office located near the metro / in the city center (please specify address or district)
• Opportunities to grow in the HR field within an IT company
• Competitive salary (by the result of the interview)
• Informal perks — coffee, events, teambuilding activities

• Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку - ми цінуємо наших співробітників і піклуємося про їх добробут.
• Конкурентний рівень оплати праці - ваш талант та працьовитість будуть винагороджені відповідно до вашої внесеної праці.

We help hundreds of thousands of students across the world tackle their academic challenges – from research to writing. Our platform empowers clients to set requirements and collaborate directly with authors, while we’re always expanding and improving it to deliver even more value.

We’re looking for a Product Designer who’s ready to take ownership, shape the product, and bring their ideas to the table.

What you’ll do:
- Researching user and business requirements for interface design and improvement
- Presenting and defending design solutions
- Organizing and conducting user tests, interviews, surveys, etc
- Formulating metrics for the success of design solutions
- Designing interactive prototypes
- Structured organization of layouts in Figma, considering versioning, states, element libraries, styles
- Verifying coding to ensure alignment with the design layout

What we offer:
💜 Flexible schedule and work-life balance - start your day anytime between 9:00 and 11:00, with 8 working hours and a 1-hour lunch break
💜Salary paid in USD on the 1st of each month
💜100% compensation for professional training and courses
💜English lessons covered up to $80/month (after passing probation)
💜Sports and wellness support up to $80/month (post-probation)
💜Medical insurance (50% after probation) or $200/year for personal healthcare
💜Regular team perks: Pizza Fridays, corporate lunches, and teambuilding events
💜Growth opportunities in a team of experienced, open-minded professionals who welcome your ideas for improving how we work

Feel our culture:
People. Always. We put people first – in words and in action.
Real Impact. Your voice shapes the product and the experience.
Say It Simply. No buzzwords, no egos – just real talk.
Think Like an Owner. Solve problems, ask questions, and lead with curiosity and care.
Learn. Try. Level Up. Every project is a chance to grow.

Our hiring process:
- Screening call with our recruiter (1 hour)
- Тechnical interview with the Hiring manager (1 hours)
- Final interview- white board (1 hour)
- Reference check
- Proposal for cooperation with Develux

We’re transparent every step of the way and provide quick, honest feedback.

Q&A:

Do you work with private entrepreneurs (ФОП) or gig contracts?
We collaborate through a Ukrainian private entrepreneur model or B2B contracts for specialists based in other countries.

Does the company provide support with military mobilization or deferment?
We cannot provide official deferment, but we offer strong legal support and assistance for mobilized team members.

Can I work remotely or from another country?
Yes. We understand the importance of being safe. We are working in a European time zone with standard business hours

Do you cooperate with russia and its citizens?
No. Our company was founded in 2014, and even then, we understood that Russia is an aggressor country, and we do not want to have any relations with it.

Feedback on CVs will be provided only if the application proceeds to the next stage. Otherwise, your data will be retained in our CV database for future opportunities. The review process may take up to 10 working days.

Let’s see if we’re a match!