Jobs at Djinni

Шукаємо UX/UI & Creative Designer з реальним досвідом в iGaming / Gambling / Betting.

Нам потрібен дизайнер, який знає цю нішу зсередини: розуміє, які візуали чіпляють аудиторію, як працюють gambling creatives і вміє перетворювати ідею на креатив, на який хочеться клікнути.

🔥 Що будеш робити

— Створювати performance creatives для iGaming / Betting / Casino;
— Придумувати візуальні концепції, hooks та promo visuals;
— Адаптувати креативи під різні GEO, формати та рекламні платформи;
— Працювати з AI-generated visuals та доводити їх до фінального результату;
— Тестувати нові візуальні підходи та масштабувати те, що працює;
— Працювати разом із Content та Marketing командами.

🎯 Що для нас важливо

— 2+ роки досвіду в дизайні;
— Обов’язковий досвід саме в iGaming / Gambling / Betting;
— Сильне портфоліо з gambling-креативами;
— Впевнена робота у Figma + Photoshop;
— Розуміння performance design та того, що впливає на CTR / conversion;
— Хороший visual taste та сильна насмотреність;
— Використання AI tools у роботі: ChatGPT, Midjourney, Leonardo, Gemini, Nano Banana або аналоги;
— Самостійність, швидкість та готовність працювати з великою кількістю креативів.

🚀 Буде плюсом

— Досвід з Casino / Sports Betting / Slots;
— Tier-1 GEO;
— Motion design;
— Facebook / Google / TikTok Ads;
— ASO та mobile creatives.

Це не позиція для Junior. Нам потрібен дизайнер, якому не потрібно пояснювати, що таке gambling creative — ти вже знаєш, як працює ця ніша та що в ній реально чіпляє.

👀 Як відгукнутися

Надсилай CV + портфоліо та обов’язково покажи свої iGaming / Gambling / Betting роботи.

Якщо ти вмієш створювати креативи, які хочеться не просто лайкнути, а відкрити й клікнути — чекаємо на твоє портфоліо.

Ми — AAA Game Art Studio — компанія, яка стрімко та динамічно розвивається в art outsource із фокусом на GameDev.  Нашими клієнтами є Playtika, Wooga, A Thinking Ape та багато інших.  У зв'язку з активним розвитком повідомляємо про відкриття вакансії “Animator Spine”.

Якого спеціаліста ми шукаємо:

• досвід управління командою аніматорів віддалено та досвід реалізації проєктів ігрового арту;
• впевнене знання Spine;
• досвід роботи на аналогічній позиції в ігровій чи суміжній індустрії не менше 1 року;
• знання основних принципів анімації, ритми, деформації, захльостування тощо;
• розуміння фізики об'єктів (тканина залишається легкою та пластичною, метал не перетворюється на гуму);
• вітається досвід роботи з ефектами (у тому числі й покадрово);
• уважність до технічних завдань;
• робота з PSD-вихідниками;
• знання принципів анімації, гарне почуття динаміки, форми, кольору та композиції, анатомії людини та тварин;
• наявність портфоліо та готовність виконати тестове завдання.
• досвід роботи з АІ інструментами.

До обовʼязків входитиме:

• ведення команд аніматорів віддалено;
• контроль якості та ефективності проєкту;
• налагодження процесу планування всередині команд та контроль за дотриманням планів разом з PM;
• звіти про хід роботи над проєктами артдиректору;
• написання фідбеків членам команди;
• створення анімацій у Spine;
• підготовка файлу PSD;
• створення анімації об'єктів за допомогою слотів;
• виведення атласу;
• робота з художниками та артдиректором для анімації персонажів, оточення та FX;
• експорт анімацій з урахуванням технічних вимог.

Буде перевагою:

• художня освіта;
• участь у випущених ігрових проєктах;
• вміння малювати від руки.

Компанія пропонує:

• віддалену роботу в комфортних домашніх умовах;
• графік роботи з 10:00 до 19:00 (8 годин + година обіду) по GMT+3;
• оплачувану відпустку і лікарняний;
• професійний розвиток;
• можливість пропонувати та реалізовувати свої рішення та ідеї;
• своєчасну виплату заробітної плати та перспективу її перегляду за результатами роботи.

Привіт! Ми — Elit-Web, міжнародна digital-агенція з понад 10-річним досвідом у комплексному масштабуванні та просуванні бізнесу (SEO, PPC, SMM).

Наразі ми активно розширюємо свою присутність на ринках США, Канади та Великобритані і шукаємо у команду амбітного Outbound SDR / Lead Generation Specialist.

Шукаємо фахівця з вільною англійською, який має бажання розвиватися в аутрічі та працювати з холодними дзвінками. Досвід у cold calling буде плюсом, але якщо його немає — ми навчимо та підтримаємо на кожному етапі!

Вимоги до кандидата:

• Upper-Intermediate+ рівень англійської  (вільне усне та письмове спілкування, ділове листування).
• Досвід  на позиції Lead Generation Specialist / SDR у B2B-сфері з орієнтацією на ринки US/UK/CA. 
• Досвід роботи з CRM-системами, автодайлерами та інструментами автоматизації розсилок. 
• Досвід роботи із софтом для пошуку та верифікації контактів (LinkedIn Sales Navigator, Apollo.io, Hunter.io, Lusha, NeverBounce тощо). 
• Розуміння принципів мультиканального outreach (Email-послідовності + LinkedIn-активності + Холодні дзвінки). 
• Базові знання в сфері Digital-маркетингу (розуміння, чим відрізняється SEO від PPC і які болі бізнесу вони вирішують). 
• Досвід у cold calling буде плюсом

Ваші обов’язки:

• Пошук та валідація цільової аудиторії на ринках Tier-1, формування якісних баз контактування. 
• Комбінація холодних дзвінків (cold calling), Email-кампаній та активності в LinkedIn для виходу на Decision-Makers (C-level, Founders, Marketing Directors). 
• Опрацювання холодних та теплих лідів, виявлення болей бізнесу у digital-маркетингу та первинна кваліфікація 
• Ведення бази в CRM, аналіз конверсії різних каналів 
• Здійснення холодних дзвінків по сформованій та опрацьованій базі.
• Персоналізація та запуск комунікації через LinkedIn та Email-ланцюжки.

Умови роботи:

• Робота з Tier-1 локаціями (USA, Canada, UK).
• Графік роботи з 14:00 до 23:00 (за Києвом) — ідеально, щоб вранці виспатися або зайнятися власними справами.
• Можливість прокачати навички продажів у західному бізнес-середовищі.
• Віддалений формат роботи;
• Оплачуваний випробувальний термін;
• Програма адаптації, яку проводить профільний співробітник;
• Консультації та тренінги з корпоративним психологом.

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи з нейромережами Stable Diffusion у генерації та навчанні моделей
• Високий рівень володіння фотобашингом
• Розуміння арт-пайплайнів у геймдеві
• Знання основних вимог до 2D-графіки для мобільних ігор
• Добрі комунікативні та організаційні навички
• Досвід роботи з таск-менеджмент системами (наприклад, Jira, Trello)

• Впевнене володіння Photoshop та графічним планшетом

   

Обов’язки:

• Навчання нейромереж під специфіку різних проєктів компанії
• Створення та обробка арту з використанням AI

• Консультування, підтримка та навчання колег з інтеграції нейромереж у продакшн-процеси

   

Буде перевагою:

• Комерційний досвід роботи з нейромережами Stable Diffusion
• Досвід роботи з різноманітним софтом для графічного редагування
• Розуміння процесу створення візуального контенту без застосування нейромереж

• Художня освіта

   

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу у комфортних домашніх умовах
• Графік з 10:00 до 19:00 (8 годин + година обіду) за часом GMT+3
• Можливість професійного розвитку
• Простір для ініціативи та реалізації власних ідей
• Своєчасну оплату праці з перспективою перегляду

Ми — Garage Team. Медіабаїнгова команда, яка тюнінгує трафік в iGaming і не світиться у медіапросторі — бо зайняті справою. Власна інфраструктура, нуль зайвих ланок, бюджети без стелі. Ми не розповідаємо про результати — ми їх робимо. 

Байєри, аналітики, біздеви і технічні фахівці — всі під одним дахом, у своєму гаражі. Ми несемо сильну експертизу всередині команди — від технічної інфраструктури до глибокого розуміння вертикалі та джерел трафіку.

Зараз шукаємо скілових Media Buyer - тих, хто приходить за профітом, а не за "стабільною зарплатою".

Наш кандидат:

-Працював на такій самій позиції з гемблою більше року

-Успішно заливає РК у плюс

-Вміє знаходити конверт та масштабуватись

-Має досвід роботи з бюджетами від 30к/місяць

-Вміє знаходити та масштабувати зв'язки

-Хоче заробляти більше, ніж "ринок"

Від нас:

-Високий % від профіту

-Робочі офери та доступ до ресурсів команди

-Швидкі виплати без бюрократії

-Можливість вирости до Team Lead

-Команда, яка реально заробляє

А також:

-Компенсація спорту в межах 500$ на рік

-Послуги корпоративного психолога
-Щоквартальні подарунки за круті результати

-Масштабні корпоративи та драйвові тімбілдинги

Ми шукаємо досвідченого PSP Manager / Payments Operations Manager для побудови та масштабування міжнародної платіжної інфраструктури компанії. Роль передбачає повний цикл роботи з платіжними провайдерами, еквайрингом, мерчант-акаунтами, корпоративними структурами та операційними процесами.

Ви будете відповідати за розвиток платіжної екосистеми компанії, пошук нових рішень для процесингу платежів, підтримку існуючих партнерств та забезпечення стабільності платіжних потоків у різних юрисдикціях.

Основні вимоги

Досвід

• Від 3–5 років досвіду на позиціях PSP Manager, Payments Manager, Payment Operations Manager або аналогічних.
• Практичний досвід роботи з міжнародними PSP, еквайрингом та мерчант-акаунтами.
• Досвід роботи з high-risk або rapidly-scaling проєктами буде перевагою.
• Розуміння міжнародних платіжних ринків, процесингу та ризик-менеджменту.
• Досвід ведення переговорів із платіжними провайдерами та фінансовими партнерами.

Платіжна інфраструктура

• Пошук та підключення нових PSP, еквайринг-партнерів та платіжних рішень.
• Відкриття та супровід мерчант-акаунтів.
• Побудова резервних платіжних маршрутів та диверсифікація процесингу.
• Аналіз конверсії платежів та оптимізація approval rate.
• Контроль чарджбеків, резервів, холдів та ризикових показників.
• Моніторинг стабільності платіжної інфраструктури.

Операційний менеджмент

• Координація запуску нових платіжних напрямків.
• Взаємодія з юридичними, фінансовими та технічними командами.
• Управління документацією для відкриття мерчантів та корпоративних акаунтів.
• Контроль дотримання вимог партнерів та платіжних провайдерів.
• Побудова внутрішніх процесів та регламентів роботи.

Міжнародні структури та юрисдикції

• Робота з корпоративними структурами в різних країнах.
• Координація відкриття компаній та супровід корпоративної документації.
• Взаємодія з локальними представниками, агентами та сервіс-провайдерами.
• Організація процесів для запуску нових платіжних напрямків у різних регіонах.

Risk & Alternative Processing

• Пошук та впровадження альтернативних платіжних рішень.
• Робота з нестандартними сценаріями процесингу.
• Аналіз ризиків блокувань та обмежень з боку провайдерів.
• Побудова відмовостійкої платіжної інфраструктури.
• Розробка стратегій масштабування платіжної екосистеми.

Буде плюсом

• Досвід у Gambling, Betting, Nutra, Dating, Crypto, Affiliate Marketing або інших high-risk вертикалях.
• Наявна мережа контактів серед PSP та еквайрингових партнерів.
• Розуміння принципів роботи антифроду, KYC, AML та комплаєнс-процедур.
• Досвід роботи з міжнародними корпоративними структурами.
• Досвід запуску платіжної інфраструктури з нуля.

Софт-скіли

• Сильні переговорні навички.
• Висока автономність та орієнтація на результат.
• Уміння працювати в умовах невизначеності.
• Системне мислення.
• Конфіденційність та відповідальність.

Обов’язки

• Пошук нових PSP та платіжних партнерів.
• Відкриття та супровід мерчант-акаунтів.
• Управління відносинами з платіжними провайдерами.
• Оптимізація платіжних потоків та approval rate.
• Побудова міжнародної платіжної інфраструктури.
• Запуск нових платіжних напрямків та юрисдикцій.
• Контроль операційних ризиків та стабільності процесингу.

Що ми пропонуємо

• Роботу над міжнародними проєктами.
• Високий рівень автономності та впливу на бізнес.
• Пряму взаємодію з власниками та швидке ухвалення рішень.
• Віддалений формат роботи.
• Конкурентну винагороду.
• Можливість побудувати платіжну інфраструктуру міжнародного масштабу.
• Роботу в команді, орієнтованій на швидке зростання та запуск нових напрямків.

На звʼязку топова українська медіабаїнгова компанія, і ми шукаємо профітних баєрів в ніші iGaming та пропонуємо тобі все, щоб ти не парився, а лив якісний траф!

Це точно метч, якщо ти:

-Працював на такій самій позиції з гемблою більше року

-Успішно заливаєш РК у плюс

-Вмієш знаходити конверт та масштабуватись

-Володієш успішними кейсами та готовий підтвердити їх статистикою

-Генеруєш та знаходиш профітні зв’язки

Що ми пропонуємо тобі:

-До 50% від профіту та ставку

-Вигідні умови співпраці з реклами та анлім капи

-Безлім бюджети та підтримку від тімліда

-Власний PWA-сервіс для заливу

-Власний креативний відділ

-Можливість росту до тімліда

-Можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи

-Офіс в Києві та Варшаві або дистанційний формат

А також:

-Медичне страхування

-Компенсація спорту в межах 500$ в рік
-Щоквартальній подарунки за круті результати

-Масштабні корпоративи та драйвові тімбілдинги

У кожного свій гараж 🛠
У нашому — ті, хто знає, як перетворити TikTok-трафік на профіт.
 

Зараз шукаємо TikTok Media Buyer, який:

• має досвід роботи з TikTok Ads в iGaming
• працював з бюджетами від $30K+
• вміє тестувати креативи, зв’язки та підходи
• знає, як масштабувати плюсові кампанії
• розуміє цифри, аналітику та ключові метрики
• самостійно знаходить точки росту та не боїться великих бюджетів

З нас:

• ставка + високий % від особистого профіту
• бюджети без стелі
• робочі офери, креативи та всі необхідні ресурси
• швидкі виплати
• можливість вирости до Team Lead

І трохи турботи:

• компенсація спорту
• психолог
• бонуси за результати
• корпоративи

  Ward Cap - це спільнота трейдерів, де кожен може знайти для себе щось нове та корисне у світі трейдінгу.
 

   Ми шукаємо маркетинг-менеджера, який візьме на себе управління маркетинговою стратегією та маркетинговою командою.

Що потрібно буде робити

• Адаптувати маркетингову стратегію, реалізовувати її та актуалізовувати під ринок і умови, що змінюються.
• Керувати маркетинговою командою, до якої вже входять: SMM-спеціаліст із постингу та комунікації, SMM-дизайнер, воркери з пошуку партнерств і матеріалів.
• Активно вести рутинний маркетинг: щоденний постинг в усіх соцмережах (Instagram, Telegram, TikTok, YouTube), відповіді на повідомлення, візуал і відео. Підтримувати стабільну роботу системи.
• Планувати наперед: контент-календар, задачі команді на тиждень/місяць. 
• Вибудувати системну комунікацію з наявною аудиторією.
• Адаптувати контент під кожен канал. Instagram, Telegram і Discord.
• Виконувати KPI за напрямками: партнерства, таргетована реклама (наповнення потоків інфопродуктів), публікації в блог і Telegram.
• Розвивати партнерства та афіліат-напрямок: моніторити промо бірж-партнерів і переносити до нас робочі механіки, підхоплювати ринкові наративи.
• Координувати рекламні кампанії, співпрацю з інфлюенсерами та PR.
• Аналізувати результати кампаній і оптимізувати їх під зростання користувачів.
• Запускати нові формати разом із фаундерами (анімаційні ролики та інші) і брати їх під своє управління, коли напрямок запрацює.
• За потреби знаходити нових фахівців у команду.
• Звітувати фаундерам: щотижневий синк і щомісячний звіт за метриками (підписки, реєстрації, продажі, публікації).
   

Що ми очікуємо

• Досвід роботи у маркетингу від 1 року.
• Досвід управління командою: вміння вибудувати процес, у якому кожен знає та розуміє свої задачі.
• Розуміння digital-маркетингу: SMM, афіліат-маркетинг, контент-маркетинг, таргетована реклама, email-розсилки.
• Робота із соцмережами та платформами: Instagram, Telegram, Discord, YouTube.
• Досвід роботи з афіліат-партнерами та побудови партнерських програм.
• Ініціативність і стратегічне мислення. Нам потрібна людина, яка створює і впроваджує маркетингові рішення.
• Самостійність: брати відповідальність і доводити задачі до результату.
• Звичка приходити з готовими варіантами рішень/пропозиціями.
   

Буде плюсом

• Досвід у криптовалютних, фінансових, трейдингових або Web3-проєктах.
• Розуміння роботи з лідерами думок.
• Робота з аналітикою та метриками: ROI, CAC, LTV.
• Власний досвід у трейдингу або розуміння того, чим живе трейдерська аудиторія.
   

Як ми оцінюємо роботу:

Окрім цифр KPI дивимось на наступні речі:
-  скільки ідей ти приносиш 
-  чи сам знаходиш у продукті те, що варто висвітлити
-  наскільки занурюєшся в процеси команди
 

Етапи співбесіди

1. Screening interview.
2. Тестове завдання.
3. "Технічна" співбесіда.
    

Ми - Rocket Recruiters. Працюємо прозоро та поєднуємо талантів з компаніями для взаємного зростання.

Наш партнер - провідний фінансово-юридичний холдинг із понад 20-річною історією (довірений радник для TOP-100 Forbes у сферах M&A, інвестицій, захисту активів та юридичних рішень).

У зв'язку з масштабуванням шукаємо системного Head of Sales / Керівника відділу продажів («граючого тренера») з чітким треком зростання до Chief Commercial Officer (CCO)! 🚀

🎯 Ключові завдання:

Система та CRM: побудова й автоматизація єдиної технології продажів, налаштування CRM і воронок.

Крос-сейл: синхронізація напрямків холдингу для обміну лідами та внутрішніх крос-продажів.

Розвиток бази: побудова системи утримання клієнтів та повернення «сплячих» акаунтів у активний цикл продажів.

High-Level переговори: вихід на корпоративний сектор, проведення зустрічей і закриття чекових угод із C-Level (CEO, CFO, власники).

Команда та нетворкінг: підбір і навчання менеджерів, участь у бізнес-клубах та форумах.

✅ Що для нас важливо:

Досвід управління B2B-командою, побудови та автоматизації відділу продажів (CRM, KPI).

Бекграунд у M&A, корпоративному банкінгу, юридичному/фінансовому консалтингу, елітній нерухомості чи закордонному страхуванні.

Сильна «комерційна жилка» та вміння вільно спілкуватися на рівних із ТОП-менеджментом.

Напрацьований нетворк та розуміння складних B2B-послуг із довгим циклом угоди.

💎 Що пропонує компанія:

💰 Мотивація без верхньої планки: 40-50% - фіксована ставка (3000-4000$) + 10% - KPI + 50% - високий бонус за залучення та закриття угод.

🏢 Формат: офлайн у преміальному офісі в самому центрі Києва.

📈 Перспектива: реальний трек зростання до CCO та вихід на акціонерів.

💳 Ресурси: 100% покриття представницьких витрат і системне корпоративне навчання.

DK NEJET — українсько-латвійська defense-tech компанія, що розробляє та виготовляє безпілотні системи нового покоління. Ми створюємо інноваційні технології, які реально впливають на поле бою та безпеку Європи.

 

Ми впроваджуємо ERP-систему на базі Odoo як єдину платформу для управління виробничими й операційними процесами групи компаній.

Шукаємо ERP Manager, який очолить впровадження, координуватиме внутрішні команди та зовнішніх партнерів, а надалі відповідатиме за розвиток системи й формування внутрішньої ERP-компетенції.

​Вимоги
 

• Досвід впровадження ERP, WMS та пов’язаних систем у виробничих компаніях.
• Практичний досвід роботи з Odoo.
• Розуміння основних виробничих та операційних процесів: планування, закупівель, складського обліку, виробництва і формування собівартості.
• Досвід управління повним циклом ERP-проєкту: периметром, строками, бюджетом, ризиками, залежностями, міграцією даних, UAT, навчанням користувачів і go-live.
• Досвід управління зовнішніми консультантами, інтеграторами та командами розробки.
• Розуміння принципів інтеграції ERP з іншими корпоративними та виробничими системами.
• Впевнена взаємодія зі стейкхолдерами рівня керівників компаній та C-level.
• Володіння інструментами управління проєктами, такими як Jira або аналогічні.
• Англійська мова на рівні, достатньому для роботи з міжнародними командами, підрядниками та технічною документацією.

Обов'язки
 

• Формувати та реалізовувати дорожню карту впровадження і розвитку ERP.
• Координувати аналіз процесів AS-IS, проєктування TO-BE та формування функціональних вимог.
• Визначати пріоритети, контролювати периметр і обґрунтованість кастомізацій.
• Керувати кросфункціональною командою та зовнішніми ERP-партнерами.
• Контролювати строки, бюджет, ризики, якість і приймання результатів.
• Координувати налаштування модулів Odoo, інтеграції та міграцію даних.
• Організовувати тестування, навчання користувачів, go-live і стабілізацію системи.
• Забезпечувати документацію, передачу знань і поступове формування внутрішньої ERP-команди.

Буде перевагою
 

• Повний цикл впровадження Odoo у виробничій компанії з використанням модулів Manufacturing, Inventory, Purchase, Accounting, Quality, Maintenance та Multi-Company.
• Досвід впровадження ERP у групі компаній.
• Досвід роботи в MilTech, hardware, electronics.
• Практичний досвід управління конфігураціями виробів, версіями BOM, якістю та наскрізною простежуваністю.
• Досвід побудови внутрішньої ERP-команди або центру компетенцій.
• Досвід відновлення чи стабілізації проблемних ERP-проєктів.

Умови роботи
 

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України.
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки на рік та оплачувані лікарняні.
• Гібридний формат роботи.
• Бронювання.
• Медичне страхування.
• Робота в зв'язці з керівником проекту, прямий доступ до власників процесів; спроектовані вами процеси стають операційним стандартом компанії

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ інженерів, архітекторів, спеціалістів з безпеки та датасаєнтистів.​ Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК, яка першою в енергетиці України стала на шлях масштабного діджитал-перетворення. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою назовні, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Шукаємо Middle Scientist, для підсилення Data Science-команди. Який буде долучений до виконання повного циклу проектів — від аналізу даних до запуску моделі у продакшн, працюючи у крос-функціональній команді.

Зони відповідальності:

• Аналіз проблеми та постановка задачі
• Збір, очищення та підготовка даних
• Моделювання та експерименти
• Валідація та пояснення результатів
• Співпраця та комунікація
• Поліпшення процесів та менторство
• R&D та розвиток експертизи

Що ми очікуємо:

• Вміння чітко формулювати задачу та ставити питання
• Вміння подивитись на проблему під іншим кутом зору
• Python (pandas, NumPy, scikit-learn), SQL; впевнена робота з Git.
• Класичні ML-алгоритми (Gradient Boosting — XGBoost/LightGBM/CatBoost, Random Forest, Logistic/Linear Regression, k-NN); знання методів регуляризації, крос-валідації та підбору гіперпараметрів.
• Ймовірнісні розподіли, перевірка гіпотез, A/B-тести, інтепретованість моделей.
• PyTorch або TensorFlow/Keras для задач CV чи NLP; уміння будувати та тренувати моделі з TensorBoard-логуванням.
• MLflow / Weights & Biases, Docker; базове розуміння CI/CD для ML-пайплайнів.
• Практичний досвід у хоча б одній із платформ (AWS, GCP, Azure) для розгортання або тренування моделей.
• Наявність сертифікації по Data&AI
• Вміння незалежно перевіряти вхідні дані та результат
• Автономність
• Комунікабельність

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.

Customer Support Specialist

Про компанію:

Міжнародний фінтех-проєкт, зареєстрований у Чехії, що працює у сфері обміну криптовалют та фіатних коштів .

Компанія розвиває сервіс для роздрібних клієнтів, який дозволяє безпечно та прозоро здійснювати операції між криптовалютами та традиційними валютами.

Проєкт працює в межах підготовки до регулювання відповідно до стандартів MiCA та дотримується AML/Compliance вимог ЄС. Усі клієнти проходять обов’язкову верифікацію (KYC).

Команда сфокусована на:

побудові стабільної платіжної інфраструктури

безпечних фінансових процесах

якісній клієнтській підтримці

розвитку міжнародного fintech-продукту

Переваги роботи в компанії:

Робота в міжнародному фінтех-проєкті (ЄС)

Досвід роботи з банками, EMI та платіжною інфраструктурою

Можливість впливати на процеси у невеликій гнучкій команді

Професійне зростання в  фінтех-напрямку

Customer Support Specialist

Локація - Варшава, офіс

Основні обов’язки:

Обробка звернень користувачів (чат, email, тикет-система)

Консультація клієнтів щодо депозитів 

Супровід клієнтів під час KYC

Контроль статусів звернень

Ескалація складних кейсів у фінансовий / комплаєнс-відділ

Вимоги:

Досвід у customer support (fintech або e-commerce — буде плюсом)

Англійська B1–B2

Розуміння платіжних систем та криптовалют (базове)

Уважність до деталей

Вміння працювати за процедурами

Буде перевагою:

Досвід у fintech

Досвід роботи з клієнтськими сервісами

Ми - команда, яка вже понад 4 роки успішно працює на ринку. Ми самостійно розвиваємо всі ключові напрямки - від розробки та дизайну до маркетингу й аналітики, що дозволяє швидко запускати та масштабувати власні продукти. Знаходимось у пошуку технічного інтегратора 🚀

 
Від тебе:
 
- Досвід роботи на аналогічній позиції в арбітражній команді від 6 місяців;
- Вміння швидко знаходити та усувати технічні помилки;
- Досвід роботи з Keitaro та аналітичними системами;
- Базові знання HTML / CSS / PHP / JavaScript; - Досвід роботи з проксі / доменами / хостингом / SSL; - Розуміння роботи S2S postback, API-інтеграцій;

- Досвід роботи ММП (Affise, Tenjin, Adjust)
- Досвід налаштування веб-пікселів для рекламних платформ;
- Орієнтованість на результат.
 
📌 Твої майбутні задачі:
 
- Налаштування та підтримка трекінгових і аналітичних систем;
- Інтеграція пікселів з платформами та внутрішніми сервісами;
- Пошук і усунення технічних помилок, що впливають на ефективність трафіку;
- Підготовка та оновлення технічної документації;
- Моніторинг проксі, доменів і сервісів;
- Швидке вирішення технічних проблем з рекламними кампаніями;
- Співпраця з медіабаєрами, дизайн-та Dev-відділом.

Panem Digital Agency — велика команда професіоналів SEO, експертів з контекстної реклами, майстрів контенту та гуру маркетингу.
 

Давайте знайомитись! panem.ua/a-pro-nas
 

Наша місія — допомога компаніям зростати / розвиватись / збільшувати прибутки. Наші замовники — бізнеси України, США, Європи, Канади, Нідерландів, Великобританії. Працюємо виключно з білою нішею: IT, e-commerce, Real Estate, Beauty, медичне обладнання тощо.
 

Про нашу культуру

У Panem ми цінуємо простоту та відкритість — без зайвої бюрократії та формальностей. Віримо, що найкращі ідеї народжуються у дружній атмосфері, де кожен почувається комфортно висловлювати свої думки. Тут усі на «ти» незалежно від позиції. Наша культура — це постійний розвиток: нові навички, знання та професійне зростання. Процес для нас не менш важливий: чесність, повага до колег і клієнтів — це наша філософія. А ще ми любимо розслабитися після роботи за більярдом, кікером чи на щомісячних тімбілдингах!

У зв’язку з розширенням PPC-напрямку шукаємо досвідченого спеціаліста рівня Middle, який готовий брати на себе відповідальність за ефективність кампаній і зростання результатів клієнтів.

 Що потрібно буде робити:

• Створювати, запускати та вести кампанії в Google Ads (Search, Display, ремаркетинг, перформанс-стратегії)
• Підбирати ключові слова, будувати структуру акаунтів, писати оголошення, створювати розширення
• Оптимізовувати кампанії: ставки, бюджет, таргетинг, A/B тестування
• Аналізувати результативність у Google Analytics / GA4
• Виявляти точки зростання через аналіз конкурентів і ніш
• Готувати зрозумілі та інформативні звіти
• Спілкуватись з клієнтами, презентувати результати, давати рекомендації
  
   

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєш досвід роботи з Google Ads від 1 року (досвід роботи в агенції буде великою перевагою)
• Запускав(-ла) та оптимізував(-ла) пошукові й медійні кампанії з помітними результатами
• Впевнено користуєшся Google Analytics / GA4, вмієш налаштовувати конверсії та ремаркетинг
• Умієш створювати унікальні й конверсійні оголошення
• Працював(-ла) з Google Ads Editor, GTM, Merchant Center — буде перевагою
• Грамотно пишеш українською мовою
• Знаєш англійську на рівні B1+
• Відповідальний(-а), ініціативний(-а) та орієнтований(-а) на результат
• Маєш щире бажання розвиватися у сфері digital — must!

 Що ми пропонуємо:

• Задачі з викликом та клієнти, з якими дійсно цікаво працювати;
• Підтримку тімліда та колег (ми за здорову комунікацію і завжди раді допомогти); 
• Навчання як частину робочого процесу: щодня ти матимеш одну оплачувану годину на розвиток, яку можна присвятити курсам, професійним статтям, конференціям, англійській мові або дослідженню нових PPC-підходів;
• Прозорий кар’єрний розвиток: після випробувального періоду разом із Team Lead ти сформуєш персональний план розвитку — PDP — і визначиш наступні професійні цілі. Ми працюємо з матрицями компетенцій, тому ти завжди розумітимеш, що потрібно для переходу на наступний грейд. 
  Performance Review проводяться регулярно, перше - через 3 місяці, наступні - щонайменше двічі на рік;
• Доступ до безкоштовних курсів від Panem, часткова компенсація тренінгів, вебінарів і конференцій для професійного розвитку;
• Можливість працювати віддалено або відвідувати затишний офіс у Львові з власним подвір’ям, резервним живленням, більярдом, кікером і настільними іграми;
• Оплачувані лікарняні, відпустку, додаткові вихідні та скорочені робочі дні на свята.
  
   

Графік: повна зайнятість, з 9:30 до 18:30, де 7 робочих годин, 1 год. на обід та 1 год. на навчання, вихідні — субота та неділя. 

Наш рекрутинговий процес: співбесіда з рекрутером → співбесіда з тімлідом → офер.

 

P.S: Ми з повагою розглядаємо всі резюме. Якщо твої навички відповідатимуть нашим потребам — обов’язково зв’яжемось упродовж 5 робочих днів. Якщо ж цього не станеться — значить, на жаль, наразі ми надали перевагу іншому кандидату. Дякуємо, що зацікавився (-лася) можливістю приєднатися до Panem ❤️