Jobs at Djinni

Ми — швидко зростаючий стартап у фінтехі, який об’єднує всі фінансові інструменти на одній платформі.

Ми шукаємо досвідченого професіонала, який зможе розвивати B2B-продажі, формувати команду та будувати стратегічний вихід продукту на ринок у сфері fintech / crypto / payments. Позиція передбачає повний цикл: від розробки GTM-стратегії до побудови процесингу та масштабування команди.

Вимоги:

Досвід у B2B-продажах від 2–3 років (fintech / crypto / payments / SaaS).

Обов’язковий досвід роботи у PSP / payment processing.

Досвід участі в запуску або розвитку подібних проєктів (fintech / процесинг / high-risk).

Розуміння архітектури та логіки платіжного процесингу.

Досвід створення або масштабування команд продажів.

Розуміння GTM-підходів і виходу продукту на міжнародний ринок.

Вміння працювати із запереченнями, приймати рішення та вести переговори з decision makers.

Англійська від Intermediate (B1).

Самоорганізація, відповідальність, орієнтація на результати.

Обов’язки:

Розробка та реалізація стратегії продажів і GTM-моделі для продукту.

Формування команди продажів: підбір, onboarding, операційне керування.

Побудова процесу продажів, лідогенерації та роботи з воронкою.

Пошук і обробка вхідних лідів, активний outbound.

Проведення демо, презентацій і переговорів з ключовими клієнтами.

Ведення угод до закриття та супровід онбордингу.

Участь у формуванні продуктового бачення та структури процесингу.

Співпраця з tech, legal, compliance щодо запуску нових рішень.

Вихід на нові ринки та розвиток міжнародних B2B-продажів.

Підготовка звітності, прогнозів MRR/ARR та регулярний аналіз показників.

Умови роботи:

• Фіксована ставка + % від закритих угод;
• Прозора система бонусів без обмежень;
• Робота з міжнародними клієнтами та ринками;
• Можливість зростання до Senior Sales / Head of Sales.

💡Що ми пропонуємо:

🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.

👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).

⚡Розглядаємо як віддалений, так і гібридний формат роботи.

При гібридному форматі понеділок, середа і п'ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме “електрохарчування”, незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!

😎Ми резиденти Дія.City, а тому надаємо різні опції працевлаштування з першого дня роботи.

🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її – компенсуємо грошима.

💊Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.

🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.

👩‍🔬Обов'язкове медичне страхування.

🧘‍♀️Сесії з психологами - підтримуємо ментальне здоров’я.

💡 Як ми розважаємося

Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care

Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.

Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток

Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.

Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.

Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Ми — стрімко зростаюча продуктова miltech-компанія, що створює власний продукт повного циклу: від ідеї та розробки до виробництва, тестування та постійного вдосконалення.

Шукаємо Бізнес-аналітика (Odoo / MRP / Stock) для опису та автоматизації виробничих і складських процесів (формат роботи: офіс, м. Львів).

Прагнеш працювати з людьми, яким справді не байдуже? Давай знайомитись!

Чим ви будете займатися:

• Аналізувати та описувати поточні бізнес-процеси виробництва і складської логістики у формі AS-IS та TO-BE діаграм.
• Збирати, формулювати та систематизувати технічні й функціональні вимоги від керівників підрозділів.
• Формувати деталізовані User Stories, ТЗ та Acceptance Criteria для розробки модулів MRP і Stock в Odoo.
• Проводити UAT на реальних даних виробництва та складу, перевіряти розрахунки собівартості й залишки.
• Координувати взаємодію між виробництвом, складом, бухгалтерією та командою розробки.
• Вести єдиний реєстр задач із чіткою пріоритезацією та документувати впроваджені процеси.

Досвід та навички, які ми шукаємо:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років з орієнтацією на ERP-системи (зокрема Odoo, модулі MRP/Stock).
• Практичні навички моделювання бізнес-процесів у нотаціях BPMN або Swimlane.
• Успішний досвід опису вимог для виробничих ліній (BOM, маршрутизація, робочі замовлення) та складської логістики.
• Вміння формувати чіткі User Stories, ТЗ, Acceptance Criteria, Definition of Done та описувати edge cases.
• Розуміння принципів фінансового й бухгалтерського обліку товарно-матеріальних цінностей і собівартості.
• Високі комунікативні навички для ефективної координації між технічними фахівцями та бізнес-підрозділами.
• Рівень володіння англійською мовою — Intermediate (B1) або вище для роботи з документацією.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в галузі виробництва, оборонної промисловості (MilTech) або складної апаратної електроніки.
• Глибоке розуміння архітектури та логіки роботи ERP-системи Odoo.
• Досвід участі у створенні інструкцій користувачів та проведенні навчань для працівників складу й цеху.
• Знання основ SQL або базовий досвід роботи з базами даних для перевірки цілісності даних.

Чому ми:

• Стабільність, безпека та турбота:
• Офіційне працевлаштування: 24 календарні дні оплачуваної відпустки та 15 днів лікарняних.
• Бронювання з першого робочого дня.
• Комфортний офіс у м. Львів, забезпечений усім необхідним для безперебійної роботи (укриття, генератори, стабільний інтернет).
• Медичне страхування після 3 місяців співпраці.
• Надаємо все необхідне обладнання для комфортної роботи. Фінансова підтримка в разі релокейту.
• Тімбілдинги та спільні події.

Вплив та професійний розвиток:

• Можливість бути безпосередньо дотичним до створення новітніх технологій.
• Перспективи кар’єрного зростання та професійного розвитку всередині компанії.
• Можливість підвищення кваліфікації та курс домедичної допомоги.

Якщо вам близька культура довіри, відкрита комунікація та простір, де виклики стають поштовхом до нових ідей — надсилайте резюме!

*Розгляд резюме займає до 10 робочих днів. Якщо ми не зв’яжемося протягом цього часу, то наразі ми не готові рухатися далі. Збережемо ваше резюме в базі для більш відповідних вакансій.

Привіт! Ми — команда рекрутингової агенції talanovyti — завжди в пошуку талановитих людей!

🖥️ Зараз для нашого клієнта шукаємо Team Lead System Administrator, який буде відповідати за стабільну роботу корпоративної IT-інфраструктури, координувати команду системних адміністраторів та допомагати розвивати внутрішні IT-процеси.

Нам важливо, щоб у тебе був:

1. Досвід у системному адмініструванні від 4 років.
2. Досвід координації або управління командою системних адміністраторів.
3. Практичний досвід роботи з Windows, Linux та macOS.
4. Досвід роботи з Google Workspace та/або Microsoft 365, Active Directory / Entra ID.
5. Розуміння корпоративних мереж: DNS, DHCP, VPN, VLAN, Wi-Fi, firewall.
6. Досвід роботи з управлінням доступами, MFA та базовими security-процесами.
7. Досвід з backup & recovery та вирішення складних infrastructure incidents.
8. Базові навички автоматизації через Bash, PowerShell або Python.
9. Досвід роботи з GLPI або іншими системами обліку IT-активів / Service Desk.

При цьому не потрібно бути вузьким експертом по кожній технології. Важливо впевнено працювати зі змішаною корпоративною інфраструктурою та вміти розібратися з новими задачами.

Буде плюсом досвід з:

1. Apple Business Manager, Jamf, Kandji, Mosyle;
2. Ansible;
3. VMware / Proxmox / Hyper-V;
4. AWS / Azure / GCP;
5. Docker;
6. monitoring systems;
7. GLPI;
8. AI-інструментами для scripting та automation.

Що треба робити?

1. Керувати та координувати роботу команди системних адміністраторів: розподіляти задачі, визначати пріоритети, контролювати критичні питання.
2. Допомагати команді у складних технічних ситуаціях та самостійно працювати з infrastructure incidents.
3. Забезпечувати стабільну роботу корпоративних пристроїв та сервісів на Windows, Linux і macOS.
4. Підтримувати корпоративні мережі, доступи, акаунти, MFA та інші базові IT-сервіси.
5. Контролювати backup та recovery, security updates, patching і базові security-процеси.
6. Вести облік корпоративної техніки в GLPI та контролювати її lifecycle: від закупівлі до ремонту, заміни та списання.
7. Планувати потребу в техніці, брати участь у закупівлях та взаємодіяти з постачальниками й Procurement.
8. Контролювати корпоративні SaaS-підписки та програмні ліцензії, їх кількість, вартість і своєчасне продовження.
9. Підтримувати технічну документацію та розподіл знань у команді.
10. Шукати можливості для автоматизації рутинних задач та поступово зменшувати кількість ручних операцій.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий робочий графік — можна починати день у проміжку з 8:00 до 10:00 та, відповідно, завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Формат роботи на вибір: повністю віддалено або з офісу в Одесі. Офіс має автономне живлення, тому готовий до можливих відключень світла.
3. 18 оплачуваних робочих днів відпустки, 8 лікарняних без довідки, 11 державних вихідних та Self Care Day.
4. 50% компенсації професійного навчання — курсів, тренінгів, вебінарів та інших форматів розвитку.
5. Додаткові оплачувані day off у важливих життєвих ситуаціях.
6. Sabbatical на 1–3 місяці — з прозорими правилами та можливістю взяти тривалу перерву за потреби.
7. Підтримку в професійному розвитку: обмін досвідом з колегами, допомогу в адаптації та куратора протягом усього випробувального терміну.
8. Корпоративні знижки на їжу, техніку, книги, навчання, спорт, здоров’я, розваги, побутові та фінансові сервіси.
9. Підтримку у складних життєвих ситуаціях, а також подарунки до професійних і корпоративних подій.
10. Мінімум бюрократії та мікроменеджменту: рішення приймаються швидко, а нові ідеї можна не лише запропонувати, а й спробувати реалізувати.
11. Командні активності та зустрічі, які допомагають залишатися на зв’язку й підтримувати одне одного навіть у непрості часи.

І, мабуть, одна з наших найцінніших переваг — люди поруч. Тут можна ставити питання, пропонувати свої ідеї та говорити про те, що хочеться змінити. Колеги й керівники відкриті до діалогу та нових пропозицій 😉

SOLMAR - український fashion-бренд жіночого одягу, який розвивається на міжнародному ринку. 

Ми шукаємо Chief Marketing Officer (CMO) - директора з маркетингу, який очолить розвиток бренду у США, побудує системну маркетингову стратегію та забезпечить масштабування e-commerce-напряму.

Основні задачі:

• формування та реалізація маркетингової стратегії SOLMAR на ринку США;
• управління напрямами залучення та утримання клієнтів: Paid Media, Retention, Influencer Marketing, PR і партнерства;
• масштабування рекламних каналів Meta Ads, TikTok Ads та Google Ads;
• пошук і тестування нових аудиторій, рекламних зв’язок, креативних концепцій та етапів воронки продажів;
• управління маркетинговим бюджетом і відповідальність за його ефективність;
• аналіз юніт-економіки, P&L та ключових показників CAC, MER, LTV і ROAS;
• побудова системи наскрізної аналітики та вдосконалення атрибуції трафіку;
• розвиток retention-маркетингу через email- і SMS-канали;
• контроль комунікації бренду, англомовного копірайту та відповідності контенту культурному контексту США;
• формування та розвиток маркетингової команди, постановка цілей і контроль результатів;
• тісна співпраця з командами e-commerce, продукту, креативу та фінансів.

Що для нас важливо:

• підтверджений успішний досвід масштабування e-commerce або fashion/lifestyle-брендів саме на ринку США;
• глибока експертиза в Meta Ads, TikTok Ads і Google Ads;
• практичний досвід управління значними рекламними бюджетами та масштабування ефективних кампаній;
• сильне розуміння юніт-економіки, P&L, атрибуції трафіку та показників CAC, MER, LTV і ROAS;
• досвід роботи з Klaviyo та SMS-платформами Attentive або Postscript;
• англійська мова на рівні Fluent / Native-level;
• розуміння американського споживача, локального культурного контексту та особливостей ринку;
• відчуття сучасної fashion- і lifestyle-естетики;
• стратегічне мислення, сильні аналітичні та управлінські навички;
• орієнтація на вимірюваний бізнес-результат.

Ми пропонуємо:

• можливість очолити маркетинговий розвиток українського fashion-бренду на ринку США;
• реальний вплив на стратегію, позиціонування та масштабування бренду;
• амбітні бізнес-цілі та простір для реалізації власних ідей;
• пряму взаємодію із засновниками та керівниками ключових напрямів;
• професійну команду й динамічне середовище;
• конкурентний рівень винагороди;

Якщо ви знаєте, як поєднати сильний бренд, аналітику та ефективний маркетинг для системного зростання на ринку США, -будемо раді познайомитися.

Локація: віддалено
Формат: full-time

✅ Обов’язки:

• Планування, координація та супровід фінансових транзакцій відповідно до внутрішніх процедур компанії
• Контроль дотримання встановлених термінів і виконання затверджених операційних планів
• Взаємодія з клієнтами щодо питань проведення транзакцій, умов договорів та розрахунків
• Обробка та контроль заявок на виставлення інвойсів, здійснення розрахунків і підготовку договірної документації
• Підбір відповідних платіжних/транзакційних пар і перевірка коректності даних перед проведенням операцій
• Моніторинг вхідних і вихідних платежів, своєчасне виявлення та реагування на відхилення
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій у процесі проведення транзакцій

• Забезпечення прозорості фінансових потоків і підтримка внутрішньої звітності

   

💡 Вимоги:

• Досвід роботи в фінансах або фінтех-секторі буде перевагою
• Досвід роботи з криптовалютами 
• Фінансова або економічна освіта
• Розуміння процесів проведення платежів і фінансових операцій
• Уважність до деталей та високий рівень відповідальності
• Здатність працювати в умовах багатозадачності та дотримуватись дедлайнів
• Комунікаційні навички та клієнтоорієнтованість

• Впевнене володіння Excel / Google Sheets

   

➕Буде плюсом:

• Досвід роботи з платіжними системами або фінансовими платформами
• Знання англійської мови на рівні Intermediate і вище

🎁 Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонусну систему, що залежить від результатів
• Можливість впливати на розвиток продукту та вдосконалення бізнес-процесів
• Роботу в професійній команді над сучасними фінтех-продуктами
• Гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено
• Корпоративне навчання та участь у профільних заходах
• Оплачувану відпустку та лікарняні

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Ми в Supplax впроваджуємо культуру вайбкодінгу і нам потрібен АІ Automation Specialist, щоб зробити нашу рутину простішою. Якщо ти вже автоматизував різні бізнес-процеси та маєш успішні кейси — ми шукаємо саме тебе!

Що робити:
- Шукати процеси в компанії, які "просяться" на автоматизацію.
- Писати скрипти за допомогою ШІ (Cursor, Replit, Claude на вибір).
- Впроваджувати автоматизації у відділи.

Умови роботи:

• Заробітна плата від $1000 + бонуси;
• Повністю віддалений формат, гнучкий графік, пн-пт
• 5 додаткових вихідних на свята США;
• Зростання у відділі або за його межами.

Якщо це все про твій досвід— залишай відгук!

Middle+ Media Buyer / Senior (Gambling)

Ми шукаємо сильного Media Buyer, який не просто «льє», а хоче рости, впливати на процеси та будувати результат разом з командою. Для нас важливо не тільки те, що ти вже вмієш, а й твій драйв, ініціатива та бажання масштабуватись.

Ми шукаємо людину, яка:

• має сильне бажання рости до Team Lead / Head позицій

• не боїться брати відповідальність і пропонувати рішення

• приходить не з “робити задачі”, а з ідеями як зробити краще

• добре розуміє свою вертикаль і сорс

• має внутрішній драйв, амбіцію і “голод” до результату

Вимоги

• Досвід у gambling від 1 року

• Досвід роботи з бюджетами від $1500 daily

• Повне розуміння Facebook Ads

• Розуміння affiliate-сфери та процесів

Обов’язки

• Пошук, тестування та масштабування зв’язок

• Робота з обходом блокувань

• Виконання задач від тімліда / менеджменту

• Постановка ТЗ та/або створення креативів

• Створення PWA

• Взаємодія з контент-відділом

• Постійне тестування нових інструментів і підходів

Буде плюсом

• Досвід в інших вертикалях

• Досвід на позиції Team Lead

• Вміння самостійно створювати креативи

• Кейси з хорошими обсягами та профітом

Умови

• Конкурентна (вище ринку) сітка

• Ставка + % від профіту

• Команда на етапі росту — є можливість впливати на процеси

Формат роботи

Офіс / Remote

Початок робочого дня з 9:00 до 11:00, 8 годин робочий день

(але ти ж байєр — ми знаємо, що цим не обмежується 😉)

Frontline Robotics — українська defence tech компанія, що займається розробкою та виробництвом роботизованих систем для Сил безпеки та оборони України.

Наша місія — створити інтегровану роботизовану екосистему для наступу й оборони.

Ми сформували досвідчену та злагоджену команду та шукаємо Recruiter R&D!

Чому Frontline Robotics:

• Можливість застосовувати свої IT-навички над реальним продуктом для оборонної сфери.
• Технологічність, процеси та культура близькі до IT, але з глибоким сенсом і реальним впливом на безпеку країни.

Ми щиро вдячні ветеранам і ветеранкам за службу та активно розглядаємо ваші відгуки на вакансії.

Основний фокус складні R&D-вакансії у сфері miltech: зокрема, інженери-конструктори, embedded-розробники та інженери-електроніки. Для кожного пошуку потрібно буде розібратися в технічному профілі, зрозуміти, у яких компаніях працюють потенційні кандидати, і знайти спосіб зацікавити їх нашими задачами та місією компанії.

Над чим ви будете працювати:

• Разом із hiring-менеджерами визначати вимоги до ролі, пріоритетні навички та портрет кандидата.
• Досліджувати ринок і знаходити компанії, команди та суміжні напрями, де можуть працювати потрібні фахівці.
• Активно шукати кандидатів через LinkedIn, Djinni та DOU, а також добирати інші джерела під конкретну вакансію.
• Проводити перший контакт, розповідати про роль зрозумілою для інженерів мовою та працювати із запитаннями й запереченнями кандидатів.
• Підтримувати контакт із кандидатами, зокрема з тими, хто зараз не готовий змінювати роботу.
• Проводити співбесіди, координувати наступні етапи відбору та супроводжувати кандидата до оферу.
• Допомагати розібратися з практичними складнощами працевлаштування, залучаючи відповідальних колег там, де потрібне окреме рішення.
• Вести інформацію про кандидатів у внутрішній системі та одночасно працювати з кількома вакансіями.

Що ми очікуємо:

• Від 2 років досвіду в рекрутингу, зокрема в активному пошуку технічних фахівців.
• Впевненого володіння LinkedIn, Djinni та DOU для пошуку й залучення кандидатів.
• Уміння досліджувати ринок, знаходити релевантні компанії та будувати пошукову стратегію для складної вакансії.
• Готовності розбиратися в технічних ролях і ставити hiring-менеджерам запитання, які допомагають точніше визначити потрібний профіль.
• Сильних комунікаційних навичок: уміння зацікавити кандидата, працювати із запереченнями та вибудовувати довіру без тиску.
• Уважності до деталей і вміння доводити процес найму до результату.

Буде перевагою:

• Досвід закриття позицій у cфері hardware, embedded або електроніці. Досвід рекрутингу в miltech або інших інженерних галузях.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та бронювання;
• 24 календарні дні відпустки, лікарняні;
• Додаткова відпустка 14 днів для ветеранів;
• Формат роботи: дистанційний;
• Графік роботи: 09:00–18:00 або 10:00–19:00;
• Офіс біля метро (правий берег Києва);
• Своєчасна виплата заробітної плати;
• Можливості для навчання та професійного розвитку;
• Роботу над складними інженерними задачами та реальними роботизованими системами;
• Можливість отримувати прямий фідбек від користувачів на фронті;
• Роботу в драйвовій команді та відкриту робочу культуру;
• Реальний внесок у оборону України.

Frontline Robotics — це місце, де інженери будують роботизовану лінію фронту разом із сильною командою.

Роби роботів разом із нами!

Ми шукаємо Software Development Engineer in Test, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

- Перевірка якості програмного забезпечення на основі технічних завдань та документації 
- Створення автотестів 
- Внесення пропозицій до зміни розробленого ПЗ на основі результатів тестування 
- Супровід впроваджених програм і програмних засобів 
- Тісна співпраця з розробниками, менеджерами проекту та іншими членами команди для забезпечення високої якості продукту
- Постійний моніторинг якості продукту та впровадження заходів для її покращення
- Побудова пайплайнів та впевнене використиння ШІ Cursor/Claud/Kiro

Основні вимоги:

- Вища освіта 

- 2+ роки досвіду роботи на аналогічній посаді

- Досвід володіння ШІ-інструментами для розробки та тестування Cursor, Claude, Kiro (або еквівалентні)

- Розуміння основних методів і видів тестування програмних продуктів

- Розуміння технік тест-дизайну і практичне застосування

- Розуміння мережевої взаємодії

- Навички написання тестової документації, зокрема тест-кейсів / чек-листів / звітів про тестування

- Досвід використання Java, maven, testng/junit, Selenium/Selenide

- Розуміння принципів роботи клієнт-серверних систем

- Розуміння XML, SOAP, GIT, JSON, REST, HTTPS, API, XPath, основні навички роботи з * nix системами

- Розуміння ООП

- Вміння вбудовувати quality gates у пайплайн та забезпечувати «зелений» стан збірок

- Досвід побудови та підтримки CI/CD пайплайнів (GitLab CI / Jenkins або аналоги)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України

- Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки

- Конкурентну заробітну плату

- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок

- Корпоративне навчання

- Сучасний комфортний офіс

- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток

- Дружній професійний колектив та сильну команду

Laba Group — міжнародна компанія у сфері EdTech. Ми допомагаємо людям здобувати актуальні знання та розвивати кар'єру. Разом із 800+ колегами працюємо на 9 ринках і розвиваємо 4 освітні бренди, серед яких:

• Laba — школа професійного розвитку
• Skvot — школа попкультури
• robot_dreams — освітня платформа для зростання в IT
• elvtr — платформа для креативної та корпоративної кар'єри у США і Великій Британії

За 11 років ми запустили 1000+ курсів від експертів із Google, Microsoft, Netflix та Nike.

Зараз ми шукаємо Head of Customer Experience — трансформаційного лідера або лідерку, який/яка переосмислить досвід студента в наших брендах.

У твоєму підпорядкуванні будуть дві команди — Customer Support та Customer Service, близько 14 людей, — а також налагоджені процеси, дані й система показників. Водночас ця роль не про підтримання наявних процесів. Твоя місія — проаналізувати весь шлях студента, знайти моменти, у яких ми втрачаємо цінність для студентів і бізнесу, та перетворити їх на системні зміни, які покращують досвід наших клієнтів.

Ми шукаємо людину, яка вміє побачити проблему там, де інші бачать звичний процес, запропонувати сильне рішення, об'єднати навколо нього потрібні команди й довести зміни до помітного, вимірюваного результату.

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

• Трансформувати customer journey. Провести аудит шляху студента в ключових точках взаємодії: комунікація до й після покупки, онбординг, LMS, досвід уроків, підтримка, зворотний зв’язок, завершення навчання та повторна взаємодія з брендом.
• Створити CX-стратегію та план змін. Визначити критичні вузькі місця, пріоритезувати ініціативи за впливом на студентський досвід і бізнес-результат, вести їх від діагностики до впровадження.
• Лідерство. Очолити Customer Support і Customer Service, розвивати лідів і команди, будувати культуру відповідальності, клієнтоцентричності та постійного покращення.
• Управління через цифри. Тримати руку на пульсі KPI, конверсій, активності та якості комунікацій. Поєднувати операційні метрики з показниками реального досвіду: CSAT, NPS/CES, activation, engagement, completion, повторні покупки й retention.
• AI та автоматизації. Впроваджувати інструменти, які зменшують ручну роботу, допомагають командам швидше бачити ризики та звільняють час для складних і цінних для студента задач.
• Якість, яку відчуває клієнт. Регулярно аналізувати звернення й дзвінки, підвищувати якість комунікацій, оновлювати стандарти сервісу та перетворювати повторювані проблеми на системні покращення.

• Одна команда з бізнесом. Синхронізувати Customer Experience з цілями Sales, Operations, Product, Marketing, щоб студентський досвід і бізнес-результат рухалися в одному напрямку.

   

Ти нам підходиш, якщо:

• керував/ла командою від 10 людей;
• маєш досвід у Customer Experience, Customer Success, Customer Support, Customer Service, Product Operations, Sales або іншій операційній leadership-ролі;
• уже вів/вела трансформаційні зміни: переосмислював/ла customer journey, впроваджував/ла нові підходи, процеси чи інструменти та можеш показати їхній вимірюваний результат;
• вмієш бачити за цифрами реальну проблему, формувати гіпотези, приймати рішення та доводити зміни до результату;
• мислиш не лише операційно, а й системно: розумієш, як комунікація, LMS, навчальний контент, продукт і сервіс разом формують досвід студента;
• маєш досвід роботи з KPI, конверсіями, якістю та ефективністю процесів;

• маєш практичний досвід впровадження AI-інструментів або автоматизацій у сервісі, сапорті, продажах чи операціях;

   

Ми пропонуємо

• Офіс: ми б дуже хотіли бачити тебе в нашому сучасному офісі в Києві. Проте, якщо ти живеш в іншому місті, все ж давай знайомитись.
• Вплив на бізнес: працюй із лідерами ринку та долучайся до розвитку брендів, які стають lovemark для аудиторії.
• Безлімітна відпустка: доступна після 6 місяців роботи. Плануй відпочинок так, як потрібно саме тобі.
• Турбота про тебе: компенсації на навчання, спорт, ментальне та фізичне здоров’я.
• Навчання без меж: вільний доступ до всіх курсів Laba Group — обирай напрям і прокачуйся.
• Кар'єрне зростання: 83% наших Head та Lead виросли всередині компанії.
• Свобода діяти: мінімум бюрократії, нуль мікроменеджменту, максимум простору для ідей, експериментів і трансформацій.

• Dream team: тут підтримають і мемом, і конструктивним фідбеком. Працюємо відкрито, чесно й з повагою одне до одного. Ми не шукаємо ідеальних. Ми шукаємо ‘своїх' — сміливих, системних і небайдужих — тих, хто хоче не просто керувати сервісом, а створити досвід, до якого студенти хочуть повертатися.

   

Долучайся до команди. На тебе чекає класна подорож!

Influence Pro Services - продуктова компанія з власною технологічною інфраструктурою та командами розробки.

Ми створюємо цифрові сервіси, інструменти та технологічні рішення, які допомагають маркетинговим бізнесам ефективно розвиватися та масштабуватися. Поєднуємо технології, продуктовий підхід і маркетингову експертизу, щоб вирішувати складні бізнес-задачі та створювати масштабовані рішення для міжнародних ринків.

 Кого ми шукаємо:

Шукаємо Product Manager (SaaS), який візьме на себе відповідальність за розвиток SaaS продуктів та буде приймати продуктові рішення на основі потреб користувачів, даних і бізнес цілей.

У цій ролі ти будеш тісно взаємодіяти з командами розробки, дизайну та бізнесу: від пошуку можливостей і валідації гіпотез до запуску нових функцій, аналізу результатів та подальших ітерацій.

 Що ти будеш робити:

• Формувати, вести та пріоритизувати product roadmap.
• Досліджувати користувачів, конкурентів і ринкові тренди.
• Виявляти потреби та проблеми користувачів і перетворювати їх на продуктові гіпотези.
• Валідувати ідеї через дослідження, дані та експерименти.
• Формувати чіткі продуктові вимоги для команд дизайну та розробки.
• Вести функціонал від discovery та формування рішення до запуску й подальших ітерацій.
• Аналізувати поведінку користувачів, продуктові воронки та ключові показники продукту.
• Працювати над покращенням activation, retention, conversion та monetization.
• Збирати feedback від користувачів і трансформувати його в продуктові покращення.
• Узгоджувати продуктові пріоритети з бізнес-цілями компанії.

Що ми очікуємо:

• Від 2 років досвіду на позиції Product Manager у digital продуктах.
• Досвід роботи із SaaS або subscription based продуктами.
• Хороше розуміння product discovery та повного циклу розробки продукту.
• Досвід роботи з продуктовою аналітикою та ключовими метриками.
• Розуміння retention, churn, activation, conversion, LTV та CAC.
• Уміння формулювати та валідувати продуктові гіпотези.
• Сильні аналітичні навички та вміння пріоритизувати.
• Досвід роботи з кросфункціональними командами.
• Високий рівень ownership, самостійність та готовність приймати рішення.
• Англійська - Intermediate+

Буде плюсом:

• Досвід запуску продуктів або окремих функцій з нуля.
• Досвід роботи з міжнародними ринками.
• Розуміння принципів Product-Led Growth.

• Досвід роботи з pricing та subscription моделями.

   

Що ми пропонуємо:

• Remote-first формат - можливість працювати віддалено та гнучко планувати свій робочий час.
• Ownership та автономність - відповідальність за свою зону без мікроменеджменту та зайвої бюрократії.
• Командну взаємодію - роботу в міжнародному середовищі з фокусом на співпрацю, ініціативність та пошук нових рішень.
• Час на відновлення - оплачувану відпустку та лікарняні.

Payment Partnerships Manager (iGaming)

Братислава, Hybrid 

Стань провідною частиною команди, яка будує сильну міжнародну платіжну інфраструктуру!

Ми розвиваємо власні iGaming-проєкти та готуємося до виходу на міжнародні ринки.

Зараз активно формуємо нашу payment ecosystem: підключаємо платіжних провайдерів, розширюємо локальні методи оплати, розвиваємо crypto та Open Banking напрямки, вибудовуємо резервні маршрути й працюємо над оптимізацією комерційних умов.

Шукаємо Payment Partnerships Manager, який візьме на себе розвиток партнерських відносин із PSP, acquirers та іншими платіжними провайдерами.

Це роль для людини, яка вміє самостійно вести переговори, знаходити вигідні рішення та доводити домовленості до реального запуску.

Тут можна безпосередньо впливати на те, які платіжні методи будуть доступні нашим користувачам, скільки коштуватиме processing і наскільки стабільно працюватиме платіжна інфраструктура.

Що ми пропонуємо

Можливість впливати на продукт.
Твої рішення безпосередньо впливатимуть на доступність платіжних методів, вартість processing та ефективність нашої платіжної інфраструктури.

Міжнародні партнери та ринки.
Робота з PSP, acquirers, Open Banking, APM та crypto-провайдерами на різних ринках.

Самостійність у роботі.
Ми цінуємо ініціативу, аргументовані рішення та вміння доводити завдання до результату.

Прозора фінансова мотивація.
Конкурентна фіксована оплата та квартальні бонуси за досягнення конкретних бізнес-цілей.

Підтримка суміжних команд.
Тісна взаємодія з IT, Legal та Compliance — кожен відповідає за свою експертизу, а ти координуєш payment-напрямок із боку бізнесу.

Комфортні умови співпраці.
Оплачувана відпустка та лікарняні, можливість вибудувати графік роботи під себе

Чим ти займатимешся

Partnerships & Business Development

• Знаходити та кваліфікувати нових PSP, acquirers, APM, Open Banking та crypto-провайдерів.
• Проводити переговори з міжнародними партнерами та розвивати довгострокові відносини.
• Аналізувати доступність платіжних рішень за GEO, валютами, типами трафіку та сценаріями deposit/payout.

Commercial Negotiations & Optimization

• Аналізувати та порівнювати комерційні пропозиції: processing fees, settlement, rolling reserve, FX, chargebacks, limits та інші умови.
• Домовлятися про вигідніші тарифи та покращення комерційних умов.
• Знаходити альтернативні рішення, які допоможуть оптимізувати витрати та підвищити стабільність платежів.

Provider Onboarding & Launch

• Супроводжувати партнерів від першого контакту до підписання договору та запуску.
• Координувати проходження KYC/KYB разом із Legal та Compliance.
• Передавати бізнес-вимоги технічній команді та підтримувати комунікацію з провайдерами під час інтеграції.
• Брати участь у testing, soft launch та go-live.

Payment Coverage & Performance

• Розвивати платіжне покриття для наших цільових ринків.
• Допомагати формувати основні та резервні платіжні маршрути.
• Аналізувати ефективність підключених провайдерів та знаходити можливості для покращення.
• Підтримувати актуальність PSP pipeline, Payment Matrix та партнерської документації.

Що для нас важливо

• Досвід роботи у payments, fintech або iGaming.
• Розуміння принципів роботи PSP, acquiring та payment gateway.
• Практичний досвід роботи з card processing, APM, Open Banking або crypto payments.
• Уміння аналізувати комерційні пропозиції та вести переговори.
• Розуміння основних платіжних процесів: deposits/payouts, settlement, rolling reserve, chargebacks, routing, FTD/STD.
• Досвід самостійного ведення партнерів на різних етапах співпраці.
• Англійська від B2 — для переговорів і комунікації з міжнародними провайдерами.
• Самостійність, системність та орієнтація на результат.

Нам важливо, щоб ти не просто збирав інформацію від провайдерів, а міг оцінити пропозицію, побачити її переваги та ризики й запропонувати бізнесу найкраще рішення.

Буде перевагою

• Досвід роботи безпосередньо з iGaming payments.
• Власна мережа контактів серед PSP, acquirers та payment providers.
• Розуміння high-risk acquiring.
• Досвід роботи з crypto processing та on/off-ramp.
• Досвід розвитку платіжного покриття в Європі, Великій Британії, Канаді чи Австралії.
• Практичний досвід запуску платіжних методів від переговорів до Production.

Corsar Group — це digital group, яка об'єднує три напрямки з різною експертизою, але спільним баченням: створювати, розвивати та масштабувати digital opportunities.
Шукаємо AI Automation Specialist, який допоможе команді автоматизувати рутинні процеси за допомогою штучного інтелекту, автоматизацій та інтеграцій.

Це роль для людини, яка вміє не просто користуватися AI-інструментами, а знаходити процеси, які можна оптимізувати, будувати автоматизації та впроваджувати їх у роботу команди.

Основні задачі:

• створення та впровадження AI-рішень для оптимізації рутинних задач;
• автоматизація процесів через Make, n8n, Zapier та аналогічні інструменти;
• інтеграція AI з Google Sheets, CRM, Telegram, Slack, Notion, Trello та іншими сервісами;
• робота з ChatGPT, Claude, Gemini та іншими AI-інструментами;
• створення AI-агентів, ботів та автоматизованих workflow;
• автоматизація збору, обробки та передачі даних між системами;
• тестування нових AI-інструментів та пошук способів застосування їх у бізнесі;
• підтримка та вдосконалення вже створених автоматизацій;
• документація створених рішень та процесів.

Що очікуємо:

• практичний досвід роботи з AI-інструментами та автоматизаціями;
• розуміння принципів роботи API, webhooks, інтеграцій та workflow;
• досвід роботи з Make / n8n / Zapier або аналогами;
• системне мислення та здатність розкласти складний процес на окремі етапи;
• самостійність у пошуку рішень;
• готовність швидко тестувати нові інструменти та технології;
• бажано — базове розуміння JavaScript / Python або іншої мови програмування.
  Розуміння процесів Affiliate marketing

Буде плюсом:

• досвід створення AI-агентів;
• досвід інтеграції LLM через API;
• досвід автоматизації бізнес-процесів;
• робота з CRM, ERP, HRM або іншими корпоративними системами;
• досвід побудови внутрішніх AI-інструментів для команд.

Що пропонуємо:

• роботу з реальними бізнес-процесами та можливість бачити результат своїх автоматизацій;
• Full Time (Пн-Пт 9/18 або 10/19) та повний Remote
• роботу з сучасними AI-інструментами та технологіями;
• професійний розвиток у напрямку AI Automation / AI Engineering;
• можливість поступово брати на себе складніші автоматизації та AI-проєкти.

Про проєкт

Ми розвиваємо міжнародний digital-проєкт у сфері affiliate-маркетингу та активно працюємо з ринками Tier-1.

У нашій роботі ми об'єднуємо експертизу в медіабаїнгу, сучасні технологічні рішення та власні digital-продукти.

Зараз команда перебуває на етапі активного розвитку, тому ми шукаємо людину, яка зможе будувати нові партнерські відносини, представляти компанію на міжнародному ринку та допомагати нам масштабувати бізнес.

Чим ти будеш займатися

• Знайомитися з потенційними партнерами та презентувати їм наш продукт.
• Проводити переговори, онлайн-зустрічі та дзвінки англійською мовою.
• Розвивати та підтримувати партнерську мережу.
• Шукати нові можливості для співпраці та розвитку бізнесу.
• Брати участь у міжнародних галузевих конференціях і представляти там нашу компанію.
• Допомагати команді вести переговори та доводити співпрацю до укладення угод.

• Фіксувати інформацію про потенційних клієнтів і партнерів у CRM-системі.

   

Ми шукаємо людину, яка

• Вільно володіє англійською мовою на рівні C1 або вище.
• Легко знайомиться та знаходить спільну мову з новими людьми.
• Упевнено почувається під час переговорів, презентацій і публічних виступів.
• Має інтерес до міжнародного бізнесу, digital-сфери та розвитку партнерських відносин.

• Хоче професійно розвиватися у сфері affiliate-маркетингу або B2B-продажів.

   

Що ми пропонуємо

• Конкурентний рівень оплати та бонусну систему за результатами роботи.
• Підтримку команди, навчання та можливість переймати досвід у колег.
• Участь у міжнародних конференціях і профільних заходах.
• Можливість професійного розвитку та швидкого кар'єрного зростання разом із проєктом.
• Віддалений формат роботи.
• Відкриту команду, де можна пропонувати власні ідеї та впливати на результат.

Про продукт
GrainTrack — це сучасна CTRM-система для зернотрейдерів, яка робить бізнес-простіше: від управління контрагентами та ланцюгами поставок до логістики, платежів та документації.

Ми шукаємо проактивних спеціалістів Customer Support, які люблять вирішувати проблеми клієнтів, прагнуть вдосконалювати продукт і робити життя користувачів простішим. 
 

Чому тобі буде цікаво з нами працювати:

• Ти будеш частиною команди професіоналів, де цінують ініціативу та підтримують розвиток
• Можливість розвиватися разом з продуктом, тестувати нові функції та впливати на його вдосконалення
• Зручний графік: Пн–Пт, 09:00–18:00 (дистанційно)
• Соціальний пакет з оплачуваними відпустками, лікарняними та іншими бенефітами
• Індивідуальний план розвитку та навчання для кожного співробітника
• Цікаві події, навчання та внутрішні лекції, які допомагають рости професійно

Твої обов’язки:

• Підтримка та побудова довгострокових відносин із клієнтами
• Управління підписками та супровід клієнтів
• Підвищення рівня задоволеності користувачів
• Співпраця з командою для швидкого вирішення задач
• Тестування нових функцій продукту та надання фідбеку
• Підготовка щомісячних звітів для клієнтів

• Робота з Notion: актуалізація завдань, карток клієнтів та документації

   

Ми шукаємо тебе, якщо:

• Досвід на позиції Account/Support Manager або бажання навчатися та розвиватися у Customer Support
• Володієш англійською мовою (B2+)
• Маєш досвід роботи з ERP/CRM системами
• Чудово розвинені комунікативні навички та вміння домовлятися
• Полюбляєш нетривіальні кейси та цікаві виклики щодня: ти працюватимеш з реальними ситуаціями наших клієнтів і матимеш вплив на розвиток продукту
• Можливість тестувати нові функції та впливати на продукт з перших днів

Сайт: https://graintrack.com/