Jobs at Djinni

9673
  • · 193 views · 24 applications · 3d

    PHP Developer with AI knowledge

    Ukraine · 4 years of experience · English - None
    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects. Requirements: • 4+ years of experience in backend...

    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects.

    Requirements:
    • 4+ years of experience in backend development;
    • 2+ years of commercial experience with PHP;
    • Ability to design and implement RESTful APIs;
    • Strong understanding of web application architecture and fundamental design patterns;
    • Basic experience with Python, with a language-agnostic approach to engineering.
    • Experience working with distributed messaging systems;
    • Experience building stateless applications;
    • A solid grasp of reliable service-to-service communication, including experience with Message Brokers and implementing patterns like Inbox/Outbox for data consistency;
    • Confident written and spoken English (B2 level or above);
    • Bachelor’s degree in Computer Science or related field.

    Nice to have:
    • Experience integrating and scaling solutions using Google Vertex AI;
    • Practical experience with LLM providers and a deep understanding of embeddings (architecture, retrieval, and fine-tuning);
    • Familiarity with Vector Databases for building efficient search and retrieval systems.

    We offer:
    • Transparent financial motivation;
    • Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
    • 18 working days of paid leave annually;
    • Unlimited sick days;
    • Salary review twice a year;
    • Compensation for our English-speaking club — 100%;
    • Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
    • Compensation for coworking spaces — 100%;
    • Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
    • Medical insurance (after the trial period).

    Interview Stages:
    Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer

    If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey!⭐




     

    More
  • · 36 views · 7 applications · 1d

    Email Marketing Manager

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Email Marketing Manager, який буде owner-ом email-каналу та відповідатиме за зростання revenue і покупок через тригерні кампанії, реактивацію користувачів і оптимізацію lifecycle-воронки. Ключові бізнес-KPI ролі: Revenue / Purchases from... Fit4Me шукає Email Marketing Manager, який буде owner-ом email-каналу та відповідатиме за зростання revenue і покупок через тригерні кампанії, реактивацію користувачів і оптимізацію lifecycle-воронки.

    Ключові бізнес-KPI ролі:
    • Revenue / Purchases from Email.
    • Частка email у загальному revenue / purchases.
    • Retention uplift (вплив email на утримання користувачів).
    Тобі точно до нас, якщо:
    • Хочеш бути owner-ом email-каналу і відповідати за результат.
    • Думаєш сценаріями, поведінкою користувача та його шляхом.
    • Любиш тестувати, аналізувати та масштабувати рішення, які реально приносять дохід.
    • Хочеш розвиватися у напрямку Retention / Lifecycle / Growth.
    Impact зони:
    • Запуск, ведення та постійна оптимізація тригерних email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
    • Оптимізація lifecycle-воронки з фокусом на конверсію в покупку та повторні покупки.
    • Регулярне A/B тестування: теми листів, контент, таймінги, CTA, логіка сценаріїв.
    • Сегментація аудиторії (new / active / inactive / paid, поведінка, цілі користувачів).
    • Аналіз впливу email-кампаній на revenue, purchases та retention.
    • Контроль deliverability: репутація доменів, прогрів, spam/bounce показники.
    • Формування інсайтів і рекомендацій для Product та Marketing команд.
    Інструменти: 
    • SendinBlue (Brevo).
    • Mailreach / Warmingup (прогрів доменів, deliverability).
    • Аналітичні інструменти для оцінки ефективності кампаній.
    • Event-based логіка (робота з подіями користувача).
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду в email-маркетингу / lifecycle / retention-ролях у B2C продуктах.
    • Досвід роботи з email-платформами: SendinBlue (Brevo) / Customer.io / Braze / Iterable / аналогами.
    • Досвід побудови та ведення автоматизованих email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
    • Знання принципів deliverability, прогріву доменів, spam-фільтри та роботи з репутацією відправника.
    • Досвід роботи з A/B тестуванням і прийняттям рішень на основі даних.
    • Вміння працювати з сегментацією та поведінковими сценаріями.
    • Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).
    Буде плюсом:
    • Досвід роботи з subscription-продуктами (mobile apps / web-to-app / SaaS).
    • Досвід роботи з mobile users (in-app + email як єдина система комунікації).
    • Робота з event-based логікою (поведінкові тригери, події в продукті).
    • Досвід співпраці з Product / Analytics / Growth командами.
    Твій шлях
    Інтерв'ю з Recruiter → Інтерв'ю з CMO → Фінальне інтерв'ю з HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 19 views · 5 applications · 11h

    Growth Marketing Manager (Health & Fitness)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Growth Marketing Manager, який буде owner конверсії в покупку у web-флоу та відповідатиме за її зростання через системне A/B тестування та data-driven рішення. Основний фокус ролі — оптимізація web воронок і стабільне зростання CR. Тобі... Fit4Me шукає Growth Marketing Manager, який буде owner конверсії в покупку у web-флоу та відповідатиме за її зростання через системне A/B тестування та data-driven рішення.

    Основний фокус ролі — оптимізація web воронок і стабільне зростання CR.

    Тобі точно до нас, якщо:
    ✅ Готовий нести ownership за конверсію в покупку у веб воронках.
    ✅ Драйвить швидкість і результат, а не процеси заради процесів.
    ✅ Працюєш автономно, з фокусом на результат.
    ✅ Хочеш впливати на продукти, які допомагають тисячам людей почати здоровий спосіб життя — і бачити цей impact щодня.
    ✅ Хочеш працювати напряму з ключовими стейкхолдерами без зайвої ієрархії.

    Impact зони:
    • Проведення A/B тестів для підвищення конверсії: формування гіпотез → запуск → аналіз результатів → впровадження успішних рішень.
    • Оптимізація web-флоу: LP → quiz → paywall → purchase.
    • Пріоритизація гіпотез для росту CR на основі даних, user behavior та результатів проведених тестів.
    • Аналіз конкурентних pricing, paywall logic та offers як джерело гіпотез для A/B тестування.
    • Робота з ключовими метриками (CR, ARPU, LTV) як основою для прийняття рішень щодо подальших експериментів і масштабування рішень.
    • Тісна взаємодія з CEO та Head of Product для запуску та ітерації експериментів у web воронках.
    • Кросфункціональна співпраця з дизайнерами, розробниками та аналітиком для реалізації експериментів і покращень funnel.
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду у growth / CRO / product-oriented marketing у B2C subscription-продуктах.
    • Сильний досвід A/B тестування: формування гіпотез, дизайн експериментів, запуск, аналіз результатів.
    • Практичний досвід підвищення конверсії у воронках з фокусом на покупку.
    • Hands-on досвід роботи з web-флоу: landing pages, quiz funnels, paywall flows.
    • Досвід роботи та аналізу ключових продуктових метрик (CR, ARPU, LTV) для оцінки ефективності експериментів.
    • Вміння працювати з аналітичними інструментами (Amplitude, AppsFlyer, Tableau або аналогами).
    • Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).
    Буде плюсом:
    • Досвід у Health & Fitness або Wellness нішах.
    • Досвід масштабування успішних A/B тестів на кілька продуктів або воронок.
    • Робота зі spy-tools: SimilarWeb, SensorTower, Ads Library для аналізу ринку та конкурентів.
    Твій шлях
    Співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → Співбесіда з CEO, Head of Product, HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 19 views · 2 applications · 11h

    AI-Powered Motion Creator

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1.5 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає AI-Powered Motion Creator, який (-а) вміє продавати через відео та кайфує від performance-креативів. Ти відповідатимеш за відеокреативи для paid-каналів (Meta, Google, TikTok): від ідеї та продакшену до тестування й масштабування рішень,...
    Fit4Me шукає AI-Powered Motion Creator, який (-а)  вміє продавати через відео та кайфує від performance-креативів.

    Ти відповідатимеш за відеокреативи для paid-каналів (Meta, Google, TikTok): від ідеї та продакшену до тестування й масштабування рішень, що напряму впливають на ефективність paid-кампаній.

    Impact зони:
    • Створення performance-відеокреативів для Meta, Google та TikTok із фокусом на hook (перші 1–3 секунди), утримання уваги та conversion to install / purchase.
    • Розробка й масштабування форматів, які реально продають у Health & Fitness ніші: UGC, problem–solution, before/after, social proof, testimonial, offer-driven відео.
    • Тестування креативних гіпотез: меседжі, pacing, візуальні тригери, CTA, framing оферів — із подальшим масштабуванням win-рішень.
    • Активне використання AI-інструментів (Midjourney, Runway, Kling, Sora та ін.) для прискорення production і генерації нових форматів.
    • Аналіз performance-креативів конкурентів і адаптація найефективніших підходів під продукти Fit4Me.
    • Тісна співпраця з Creative Producer та маркетинг-командою: брейншторми, спільний пошук ідей, форматів і підходів, які роблять креативний продакшен швидшим та ефективнішим.
    Щоб ти краще зрозумів(ла), з якими креативами ти працюватимеш:
    Ми підготували приклади performance-відео, які вже використовує наша команда в paid-кампаніях.
    Це той рівень результату й стилю, до якого ти будеш долучений(а) — від ідеї до масштабування.
    👉 Переглянути приклади креативів за посиланням https://bit.ly/3ZET9Ag

    Ми очікуємо, що ти маєш:

    • 2+ роки досвіду у створенні motion- та video-креативів для digital / paid-каналів.
    • Практичний досвід створення відео, які використовувались у performance-кампаніях (Meta, Google, TikTok).
    • Впевнене володіння After Effects та графічними редакторами (Photoshop, Illustrator, Figma).
    • Розвинене візуальне чуття: композиція, ритм, колористика, робота з увагою в перші секунди відео.
    • Досвід використання AI-інструментів у креативному продакшені (Midjourney, Runway, Sora, Kling, ElevenLabs або аналоги).
    • Англійську мову на рівні B1+ для роботи з рефами, інструментами та внутрішньою комунікацією.
    Буде плюсом:
    • Досвід роботи з UGC-форматами та адаптацією креативів під різні ринки.
    • Базове розуміння performance-маркетингу та логіки A/B тестування.
    • Досвід швидкої адаптації креативів на основі фідбеку команди або результатів тестів.
    Тобі точно до нас, якщо:
    • Тобі цікаво створювати відео для продукту та маркетингу з фокусом на залучення й конверсію.
    • Ти хочеш бачити, як твої креативи впливають на реальні метрики: install та purchase.
    • Тобі комфортно працювати у зв’язці з Creative Producer та маркетинг-командою, де ідеї тестуються, а рішення масштабуються.
    • Ти кайфуєш від середовища з постійними експериментами, швидкими ітераціями та A/B тестуванням креативів.
    • Ти хочеш зростати у напрямку senior motion designer / performance creative і ставати креативним партнером для маркетингу.
    Твій шлях: співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → співбесіда з Креативним продюсером та з Лідом команди Дизайнерів → HR D → Job Offer 🚀

    Без портфоліо кандидати не розглядаються.

     

    More
  • · 12 views · 1 application · 11h

    Product Analyst (Health & Fitness)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Product Analyst, який підсилить продуктову команду якісною аналітикою. Ти відповідатимеш за побудову дашбордів, аналіз поведінки користувачів і підписних метрик, а також формування чітких, обґрунтованих рекомендацій для Product Manager. Ти... Fit4Me шукає Product Analyst, який підсилить продуктову команду якісною аналітикою.
    Ти відповідатимеш за побудову дашбордів, аналіз поведінки користувачів і підписних метрик, а також формування чітких, обґрунтованих рекомендацій для Product Manager.

    Ти працюєш із даними end-to-end — від формулювання гіпотез і аналізу до пояснення інсайтів та їхнього впливу на продукт. Фінальні рішення приймає Product Manager, але саме аналітика є основою цих рішень.

    Impact зони:
    • Побудова та підтримка продуктових дашбордів у Tableau, які допомагають команді швидко оцінювати стан ключових метрик і приймати рішення.
    • Аналіз поведінки користувачів у web-to-app воронках: активація, конверсія, retention, churn.
    • Аналіз підписної моделі: когортний аналіз, LTV, ARPU, MRR, виявлення драйверів росту та проблемних зон.
    • Формулювання чітких, структурованих гіпотез і інсайтів, які напряму впливають на продукт і growth-пріоритети.
    • Підтримка A/B тестів: допомога у дизайні експериментів, аналіз результатів, інтерпретація впливу на ключові метрики.
    • Тісна співпраця з Product Manager для швидкого аналізу стану ключових метрик і прийняття рішень на основі даних.
    • Співпраця з Data Engineer: формування вимог до даних, перевірка коректності метрик, узгодження змін у трекінгу.
    • Комунікація з Product та Marketing командами для інтерпретації даних та узгодження наступних кроків.
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду як Product Analytics / Data Analytics у продуктових компаніях, бажано з підписними моделями (subscriptions, mobile apps).
    • Практичний досвід роботи з продуктовими метриками: activation, conversion, retention, churn, LTV, ARPU.
    • Досвід побудови та підтримки продуктових дашбордів, які використовуються командою для прийняття рішень.
    • Впевнену роботу з SQL та розуміння структури аналітичних баз даних (BigQuery або аналоги).
    • Досвід роботи з Tableau або іншими BI-інструментами для візуалізації та дослідження даних.
    • Розуміння принципів A/B тестування: дизайн експериментів, статистична значущість, інтерпретація результатів.
    • Базовий або впевнений досвід роботи з Python для аналізу даних та автоматизації (pandas, numpy).
    • Англійську мову на рівні Intermediate+.
    Буде плюсом: 
    • Досвід роботи з продуктами у Health & Fitness або Wellness.
    • Розуміння поведінки користувачів у subscription-моделях (mobile або web-to-app).
    • Досвід роботи з mobile-аналітикою (in-app events, paywalls, onboarding flows).
    • Досвід аналізу експериментів і growth-ініціатив у продуктових командах.
    Ця роль підійде тобі, якщо: 
    • Тобі цікаво розбиратися в продукті через дані, а не просто будувати звіти й дашборди.
    • Ти хочеш, щоб твоя аналітика реально впливала на рішення Product Manager.
    • Ти комфортно працюєш у моделі, де PM приймає фінальні рішення, а аналітик формує рекомендації й інсайти.
    • Тобі подобається працювати в середовищі, де багато тестувань, швидкі ітерації та дані — частина продуктового процесу.
    • Ти хочеш зростати у напрямку senior product analyst / thought partner для PM.
    Твій шлях
    Співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → Співбесіда з Product Manager та HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 14 views · 0 applications · 11h

    AI Engineer

    Ukraine · English - None
    About Genius Match Genius Match was established in 2008 with the mission to connect exceptional global technical talent with high-growth opportunities. We have served as strategic partners to leading technology companies, innovative startups, and...

    About Genius Match 

     

    Genius Match was established in 2008 with the mission to connect exceptional global technical talent with high-growth opportunities. We have served as strategic partners to leading technology companies, innovative startups, and established enterprises by building cohesive, high-performing engineering teams that deliver immediate impact.  

     

    Since our inception, our long-standing commitment to excellence has driven our exceptional client retention rate and our ability to truly understand our clients' business goals, speak their technical language, and consistently deliver both immediate value and long-term results. In the same way that we strive to support our clients and employees, we’re passionate about making a positive difference in our global community. 

     

    The Opportunity 

     

    We are seeking an experienced Staff AI/ML Engineer to lead the design and deployment of advanced AI solutions across a range of applications. You will focus on AI system architecture, generative AI, LLM integration, and enterprise-grade AI application development. The ideal candidate combines deep technical expertise with leadership skills to guide teams, establish best practices, and deliver innovative AI solutions that scale. 

     

    As an AI Engineer, you will:

     

    • Design, develop, and deploy AI and machine learning models, including generative AI and NLP applications;

     

    • Work with LLMs, AI agents, RAG, and prompt engineering to build AI-powered solutions;

     

    • Apply machine learning and deep learning techniques for text analysis, classification, extraction, and other data-driven tasks;

     

    • Collaborate closely with product and engineering teams to translate business problems into technical solutions;

     

    • Contribute to prototypes, new product features, and enhancements for existing products. 

     

    Qualifications: 

     

    • 3+ years of software development experience with at least 2 years in machine learning, NLP, generative AI, or related fields;

     

    • Hands-on experience with LLMs and AI techniques such as prompt engineering, fine-tuning, and retrieval-augmented generation;

     

    • Strong programming skills in Python, with experience using ML libraries such as PyTorch, Huggingface Transformers, Scikit-learn, SpaCy, or similar;

     

    • Experience with SQL/NoSQL databases and cloud platforms;

     

    • Solid understanding of ML algorithms, statistical modeling, and deep learning;

     

    • Experience deploying ML or AI models into production environments;

     

    • Comfortable working in agile, collaborative teams in a remote or distributed setup;

     

    • MS, PhD, or equivalent experience in Computer Science, Data Science, or related fields. 

     

    What we offer: 

     

    • Competitive market compensation; 

     

    • Fully remote work with flexible hours;

     

    • Work on socially impactful products with a US-based, international, high-performing teams;

     

    • Opportunity to tackle complex challenges, grow professionally, and influence product direction. 

    More
  • · 193 views · 42 applications · 9h

    QA & Platform Ops Specialist (Newsletters)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote Format: Full-time Type of contract: B2B Seniority: Mid–Senior English level: B2+ (C1 is a strong plus) About Us At EPC Network, we’re not just a digital marketing company; we’re a platform for career... Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote
    Format: Full-time
    Type of contract: B2B
    Seniority: Mid–Senior
    English level: B2+ (C1 is a strong plus)

    🧠 About Us
    At EPC Network, we’re not just a digital marketing company; we’re a platform for career transformation and personal growth. Our people-first approach shapes our corporate culture, fostering a team of passionate, smart, and energetic individuals who strive to grow professionally in an international, fast-paced environment.
    We operate an automation-first newsletter publishing operation across a large portfolio of media brands. While most workflows are automated, quality, platform stability, and account hygiene still require disciplined human QA — especially at scale.
    We’re now looking for a QA & Platform Ops Specialist to help ensure every send is clean, compliant, and safe.

    🎯 Job Description
    As a QA & Platform Ops Specialist (Newsletters), you’ll be responsible for operational QA, not simple proofreading.
    Your mission is to detect defects early, assess severity correctly, and escalate issues with clear evidence — before they cause complaints, churn, revenue loss, or platform risk.
    You’ll work inside an automation-first pipeline where many checks are pre-validated by systems. Your role is to review flagged cases, catch critical misses, and protect account health across multiple publishing platforms.
    This role requires speed, precision, security discipline, and strong operational judgment.

    🔧 Key Responsibilities

    Pre-send Newsletter QA (Core)

    • Review scheduled newsletters and catch issues that can cause complaints, churn, or revenue loss
    • Validate layout and formatting (desktop & mobile)
    • Detect broken links, wrong URLs, missing tracking parameters (when applicable)
    • Identify missing or broken images
    • Catch duplicated blocks, generation artifacts, or corrupted sections
    • Spot obvious AI failure patterns (nonsense lines, stray HTML, malformed content)
    • Ensure scannability and readability, especially on mobile
    • Perform basic compliance sanity checks according to internal standards

    Cross-client Rendering Checks (When Required)

    • Validate rendering across common environments:
      • Gmail (web & mobile)
      • Apple Mail (macOS & iOS)
      • Outlook (desktop & mobile)
    • Check both Light and Dark modes for high-risk templates or new publications
    • Use internal tools and/or email preview/testing services when provided

    Account Health QA (Beehiiv & Other Platforms)

    • Perform routine checks to ensure publishing accounts remain stable:
      • Billing status and payment method connectivity
      • Publication settings affecting sending (from name, reply-to, domains)
      • Warning banners, restriction notices, or compliance flags
      • Basic deliverability signals (when visible)
    • Confirm critical configurations remain unchanged after updates
    • Log issues, capture evidence, and escalate — never fix silently

    Environment Integrity & Session Isolation (Critical)

    • Execute all QA work inside strictly isolated browser environments
    • Use multi-profile tools (e.g. MultiLogin, GoLogin, Octo Browser) correctly and consistently
    • Verify correct IP / proxy settings before accessing any publication backend
    • Enforce Clean Room protocols to ensure zero cross-contamination between brands

    Defect Reporting & Escalation

    • Classify issues using a simple severity model (P0 / P1 / P2)
    • Provide clear evidence: what happened, where, and how to reproduce
    • Escalate quickly to the correct owner (Ops, Support, Automation, Engineering)
    • Track resolution and confirm fixes

    QA Process & Automation Improvement

    • Suggest new automated checks to reduce manual workload
    • Help refine QA checklists, acceptance criteria, and playbooks
    • Contribute to weekly QA learnings to reduce defect trends over time

    🛠 Tools You’ll Work With
    • Publishing platforms: Beehiiv (and potentially Substack, Ghost)
    • Multi-profile / session isolation browsers (MultiLogin, GoLogin, Octo Browser, or similar)
    • Email preview/testing tools (Email on Acid, Mailtrap, or similar — when provided)
    • Internal automation outputs (n8n flags, logs, alerts)
    • Spreadsheets / docs for QA logs and escalation tracking
    • Issue tracking tools (Monday / Jira / Trello)
    • Password manager and 2FA systems (security-first)

    📌 Requirements
    • 3–4+ years of experience in QA / Release QA / Content QA / Web QA / Email QA / Operations QA
    • Strong attention to detail with the ability to review many items per day without missing critical issues
    • Comfortable testing across devices (iOS/macOS and Android/Windows)
    • Ability to spot layout, HTML, and content issues (HTML literacy is a plus)
    • Strong security mindset: understands why strict account isolation is mandatory
    • Experience managing multiple isolated sessions or profiles simultaneously
    • Strong written communication: clear bug reports with steps and severity
    • Ownership mindset: escalate fast, close loops, and follow through

    📌 Nice to Have
    • Experience with newsletter or email platforms (Beehiiv, Substack, Ghost, ESPs)
    • Familiarity with email rendering pitfalls (Outlook quirks, dark mode issues, mobile constraints)
    • Experience with affiliate or referral workflows
    • Hands-on experience with tools like MultiLogin, Octo Browser, or GoLogin
    • Experience working with automation-first QA gates and flagged-review workflows
    • English level: C1

    🎯 Success in the Role (First 30–90 Days)
    • P0/P1 defects are caught before send with minimal false positives
    • Clear QA logs and fast escalation prevent platform or revenue incidents
    • Zero isolation breaches — 100% adherence to security protocols
    • Account issues (billing, restrictions, settings drift) are detected early
    • QA feedback improves automation coverage over time

    🤝 What it means to be part of our Team
    Your professional and personal development:
    🙋 Multinational and intercultural experience
    💪 A world-class team to work with
    🎓 Growth opportunities
    💻 Cutting-edge frameworks and technologies
    Well-being:
    💰 Competitive salary
    🏖️ 21 paid vacation days & 14 paid sick leaves
    🧘 Work-life balance
    Working environment:
    🧐 Adequate teammates

    💌 Interested?
    We’re always on the lookout for calm, detail-obsessed, and operations-minded people to join our team.
    If that sounds like you — we’d love to hear from you!

    Please make sure to include your Telegram nickname in the cover letter.
    Diamond, please, call out! We are waiting for you 💎
    More
  • · 84 views · 24 applications · 9h

    Senior Support Specialist

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Senior Support Specialist (Beehiiv & Multi-Brand Ops) Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote Format: Full-time Type of contract: B2B Seniority: Senior English level: C1 (strong written English required) About Us At EPC Network, we’re not... Senior Support Specialist (Beehiiv & Multi-Brand Ops)
    Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote
    Format: Full-time
    Type of contract: B2B
    Seniority: Senior
    English level: C1 (strong written English required)

    🧠 About Us
    At EPC Network, we’re not just a digital marketing company; we’re a platform for career transformation and personal growth. Our people-first approach shapes our corporate culture, fostering a team of passionate, smart, and energetic individuals who strive to grow professionally in an international, fast-paced environment.
    We operate a large-scale, automation-first media network with 200+ independent newsletter brands. Platform compliance, reputation, and operational discipline are mission-critical for us.
    We believe our Team is the foundation of our success, and now we’re looking for our first Senior Support Specialist to own this function end-to-end.

    🎯 Job Description
    As a Senior Support Specialist (Beehiiv & Multi-Brand Ops), you’ll own all high-priority human support interactions in an automation-first newsletter operation.
    Most inbound messages are handled by automation, but a critical subset requires fast, precise, and high-quality human responses — especially platform communications and reputation-building replies to readers.
    This is a high-trust, high-ownership role. You’ll work with significant autonomy, supported by clear SOPs, playbooks, and AI-based triage. You’ll operate in a high-stakes environment where account isolation, security discipline, and platform compliance are essential.

    🔧 Key Responsibilities
    Beehiiv Support Communications (Top Priority)
    • Monitor and respond to Beehiiv support requests quickly and professionally
    • Collect full context (screenshots, links, IDs) and drive issues to resolution
    • Provide clear, structured updates and next steps
    • Escalate urgent or high-risk issues to the Ops Owner immediately
    Reader Reputation & Brand Voice Replies
    • Respond to positive reader messages to strengthen trust and brand reputation
    • Maintain a friendly, human tone while following reply templates
    • Adapt tone and wording to different brand voices and personas when required
    • Follow escalation rules for sensitive or non-standard cases
    AI Triage & Automation Collaboration
    • Handle P0 / P1 messages escalated by the AI triage system
    • Validate automation categorization and flag misclassifications
    • Provide feedback to improve playbooks, routing logic, and automation accuracy
    Account Hygiene & Light Operational Checks
    • Perform basic checks inside publishing accounts when required
      (e.g. verify drafts, confirm send status, validate corrections)
    • Maintain clear operational logs: what happened, what was done, and why
    • Follow strict internal procedures to ensure zero cross-contamination between brands

    🛠 Tools You’ll Work With
    • Shared inbox & coordination tools (Missive or similar)
    • Multi-profile browser tools (MultiLogin or equivalent)
      — managing 50+ isolated browser profiles with strict discipline
    • Spreadsheets and docs for tracking, handoffs, and logging
    • Password managers & 2FA systems (e.g. 1Password)

    📌 Requirements
    • 3+ years of experience in Support / Operations / Customer Success / Platform Support
      (media, newsletter, or marketing ops experience is a strong plus)
    • Strong written English (C1): clear, professional, concise, and friendly
    • High ownership and reliability — you close loops and don’t drop threads
    • Ability to work with SOPs, prioritization rules, and SLAs
    • Strong attention to detail while managing multiple accounts and workflows
    • Security-minded approach: account isolation, credential hygiene, 2FA discipline

    📌 Nice to Have
    • Experience with newsletter or email platforms
      (Beehiiv, Substack, Ghost — big plus)
    • Experience using shared inbox tools (Missive, Front, Help Scout)
    • Familiarity with multi-profile browser tools used for operational separation

    🤝 What it means to be part of our Team
    Your professional and personal development:
    🙋 Multinational and intercultural experience
    💪 A world-class team to work with
    🎓 Growth opportunities
    💻 Cutting-edge frameworks and technologies
    Well-being:
    💰 Competitive salary
    🏖️ 21 paid vacation days & 14 paid sick leaves
    🧘 Work-life balance

    💌 Interested?
    We’re always on the lookout for calm, reliable, and ownership-driven people to join our team.
    If that sounds like you — we’d love to hear from you!

    Please make sure to include your Telegram nickname in the cover letter.
    Diamond, please, call out! We are waiting for you 💎

    More
  • · 47 views · 3 applications · 8h

    Lead JavaScript Developer

    Full Remote · Ukraine · 5 years of experience · English - None
    We are seeking an experienced Lead JavaScript Developer to join our dynamic team. This role is crucial for the creation and enhancement of our gaming products KEY RESPONSIBILITIES: Develop and maintain game applications in JavaScript. Work with gaming...

    We are seeking an experienced Lead JavaScript Developer to join our dynamic team. This role is crucial for the creation and enhancement of our gaming products
     

    KEY RESPONSIBILITIES:

    • Develop and maintain game applications in JavaScript.

    • Work with gaming frameworks such as PIXI.js, Phaser, etc.

    • Implement cutting-edge user interfaces and UX solutions.

    • Collaborate with developers, designers, and testers to optimize the development process.

    • Implement and maintain server solutions using Node.js.

    • Ensure high performance and optimization of code.


    REQUIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS:

    • Deep knowledge of JavaScript and modern ECMAScript standards.

    • Deep understanding of REST principles.

    • Experience with gaming JavaScript frameworks like PIXI.js, Phaser, etc.

    • Experience with Node.js development.

    • Knowledge of game development principles and experience with game engines.

    • Familiarity with version control systems, such as Git.

    • Strong communication skills and the ability to work in a team.

    • Experience in writing clean, modular, and well-documented code.

    • Analytical mindset and a problem-solving approach.

    • Obligatory knowledge of Ukrainian or Russian, at least on a conversational level

    • Knowledge of English is required


    WE OFFER:

    • Opportunity to work anywhere in the world (remote work)

    • Work schedule: 10:00/11:00 - 19:00/20:00, Mon-Fri

    • Work in an international company

    • The opportunity to join a fast-growing team of professionals and a cool product

    • Stable and decent salary (based on the results of the interview)

    • Paid vacation and sick leave

    • Opportunity for career and professional growth

    • Opportunity to realize your ideas and developments

    • Opportunity to implement ambitious projects

    • Support in non-standard approaches, creativity and initiative

    • Freedom of action and prompt decision-making, no bureaucracy

    Now we are looking for a new teammate to help us conquer new horizons. If you dream of something really extraordinary, then we are on the same path. We really hope that we will have a match!

    More
  • · 37 views · 7 applications · 6h

    Full Stack Developer (TypeScript, Node.js, React, AWS)

    Full Remote · Ukraine · 3.5 years of experience · English - None
    You will work on developing and maintaining a modern, cloud-native application using TypeScript across the full stack. The role combines backend development on AWS Serverless with a React-based frontend, and is ideal for engineers who enjoy ownership,...


    You will work on developing and maintaining a modern, cloud-native application using TypeScript across the full stack.
    The role combines backend development on AWS Serverless with a React-based frontend, and is ideal for engineers who enjoy ownership, clean architecture, and working closely with a compact product team.

     Key Responsibilities

    • Develop backend services using Node.js with TypeScript in a serverless architecture

    • Design and integrate AWS-based solutions (Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, KMS)

    • Build and maintain frontend features using React

    • Collaborate closely with other engineers to deliver end-to-end functionality

    • Ensure code quality, scalability, and maintainability

    • Participate in code reviews and technical discussions


    🧠 Requirements

    • Strong proficiency in TypeScript (mandatory)

    • Backend experience with Node.js (TypeScript)

    • Hands-on experience with AWS Serverless architecture

    • Experience with:

      • AWS Lambda

      • API Gateway

      • DynamoDB

      • SQS

      • KMS

    • Solid frontend experience with React

    • Comfortable working in an agile, fast-moving environment


     Nice to Have

    • Experience with Java or Kotlin

    • Previous work on cloud-native or event-driven systems


    Work Format

    • Fully remote

    • Long-term project

    • Collaboration with a Berlin-based client


     Hiring Process

    1️⃣ Intro call with HR
    2️⃣ Technical interview
    3️⃣ Final interview with the client / hiring manager
    4️⃣ Offer & onboarding — welcome aboard! 🚀


     

    More
  • · 55 views · 13 applications · 5h

    Customer Support Manager (Tiger Finder by YouScan)

    Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Tiger Finder is a new influencer discovery product developed by YouScan. We’re looking for our first Customer Support Manager to own support for a new B2B SaaS product from day one and help shape how customers interact with it. With the product’s...

    Tiger Finder is a new influencer discovery product developed by YouScan. 

    We’re looking for our first Customer Support Manager to own support for a new B2B SaaS product from day one and help shape how customers interact with it. 

    With the product’s growth, this role may evolve toward a Product Manager–type position or a CS team lead role.

    What you’ll do

    • Handle customer inquiries via chat and email, focusing on real outcomes, not canned replies.

    • Investigate issues, reproduce them when needed, and pass clear, validated reports to the Product team.

    • Collect and structure feature requests and recurring feedback.

    • Follow up with customers once issues are resolved or feedback is received.

    • Become a product expert as Tiger Finder evolves and take part in feature testing and early releases.

    What we’re looking for

    • 2+ years of experience in Customer Support in a B2B SaaS product – working with real users, not just tickets.

    • Experience in building a support department from scratch.

    • Strong English (Upper-Intermediate+) for written and spoken communication.

    • Ability to quickly understand new problems and find answers independently.

    • Clear thinking and structured communication – you can explain issues without noise.

    • High empathy and a calm, professional tone with customers.

    • Comfortable working independently and taking ownership.

    • Experience with tools like Intercom, Zendesk, HubSpot, Notion, Slack, Amplitude is a plus.

    • Experience working with international, English-speaking customers.

    • Location - Ukraine!

    What we offer

    • A chance to build support processes from scratch for a new product.

    • Close collaboration with Product and direct influence on what gets built next.

    • Structured onboarding, and cutting edge tools (including AI) for work.

    • Unlimited paid vacation and sick leave.

    • Hybrid work mode (Kyiv office/home).

    • 4-day workweek during the summer.

    • A well-established B2B SaaS company with a strong culture and market reputation.

     

    More
  • · 69 views · 14 applications · 5h

    Junior DevOps Engineer

    Full Remote · Ukraine · 1 year of experience · English - B1
    IT Craft шукає проактивного Junior DevOps Engineer, який приєднається до нашої команди, працюватиме разом із досвідченими інженерами та розвиватиметься в підтримуючому професійному середовищі. Обов’язки: Робота з AWS, Azure та Google Cloud: запуск/зупинка...

    IT Craft шукає проактивного Junior DevOps Engineer, який приєднається до нашої команди, працюватиме разом із досвідченими інженерами та розвиватиметься в підтримуючому професійному середовищі.

    Обов’язки:

    • Робота з AWS, Azure та Google Cloud: запуск/зупинка інстансів, налаштування мереж, діагностика й усунення проблем;
    • Додавання нових сервісів та покращення архітектури клієнтської інфраструктури;
    • Робота з Terraform на базовому рівні (перегляд і розуміння структури, внесення змін під керівництвом старших інженерів);
    • Використання AI-інструментів (ChatGPT, GitHub Copilot, внутрішніх асистентів) для прискорення діагностики, генерації документації, аналізу логів, пошуку рішень та оптимізації процесів;
    • Комунікація з клієнтами англійською мовою через IM/Calls;
    • Первинна діагностика інцидентів;
    • Проактивний моніторінг та діагностика потенційних проблем;
    • Ведення технічної документації та участь у вдосконаленні внутрішніх процесів.

    Вимоги:

    • Впевнені знання Linux (CLI, systemd, мережі, базова діагностика);
    • Базовий досвід роботи з AWS / Azure / GCP;
    • Базове розуміння Terraform та концепцій Infrastructure as Code (IaC);
    • Проактивність, самостійність у розв’язанні задач та готовність постійно навчатися;
    • Бажання розвиватися в DevOps-напрямку: CI/CD, контейнеризація, автоматизація;
    • Рівень англійської — Intermediate або вище (письмова комунікація з клієнтами).

    Буде перевагою:

    • Досвід роботи з Docker або Kubernetes;
    • Базові навички скриптингу чи автоматизації (Bash, Python);
    • Досвід роботи з інструментами моніторингу (Prometheus, Grafana, Nagios тощо);
    • Уміння читати та змінювати конфігурації Terraform;
    • Досвід використання AI-інструментів у технічних робочих процесах.

    IT Craft пропонує:

    • Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
    • Гнучкий графік, дистанційну роботу;
    • Можливість кар’єрного росту;
    • Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт;
    • Внутрішнє навчання англійської мови;
    • Дружню команду відкритих людей.

    Надішліть, будь ласка, своє резюме.

    IT Craft is looking for a proactive Junior DevOps Engineer to join our team, work alongside experienced engineers, and grow within a supportive professional environment. Responsibilities:

    • Work with AWS, Azure, and Google Cloud environments: start and stop instances, configure networks, and troubleshoot issues;
    • Add new services and help improve client infrastructure architecture;
    • Work with Terraform at a basic level (review configurations, understand their structure, and apply changes under the guidance of senior engineers);
    • Use AI tools (ChatGPT, GitHub Copilot, internal assistants) to speed up diagnostics, create documentation, analyze logs, find solutions, and optimize processes;
    • Communicate with clients in English via IM/Calls;
    • Perform initial incident analysis;
    • Conduct proactive monitoring to detect and prevent potential problems;
    • Maintain technical documentation and contribute to internal process improvements.

    Requirements:

    • Solid knowledge of Linux (CLI, systemd, networking, basic troubleshooting);
    • Basic experience with AWS, Azure, or GCP;
    • Basic understanding of Terraform and Infrastructure as Code (IaC) concepts;
    • Proactive attitude, ability to solve problems independently, and eagerness to learn;
    • Strong interest in growing as a DevOps engineer (CI/CD, containerization, automation);
    • English level — Intermediate or higher (written communication with clients).

    Nice to Have:

    • Experience with Docker or Kubernetes;
    • Basic scripting or automation skills (Bash, Python);
    • Experience with monitoring tools (Prometheus, Grafana, Nagios, etc.);
    • Ability to read and modify Terraform configurations;
    • Experience using AI tools in daily technical work.

    IT Craft offers:

    • Competitive compensation according to the qualifications;
    • Flexible working hours, remote work;
    • Opportunity for career growth;
    • Compensation for technical courses, educational resources and sport;
    • In-house English training;
    • A friendly team of open-minded people.

    Please send your CV.

     

    By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft's Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/.

    More
  • · 19 views · 3 applications · 4h

    Senior DevOps Engineer

    Full Remote · Ukraine · 5 years of experience · English - None
    We are looking for a Senior DevOps Engineer to join a full-time healthcare project focused on wireless health monitoring for pregnant persons and newborns. The solution includes wearable devices, AI-powered analytics, and cloud-based software to improve...

    We are looking for a Senior DevOps Engineer to join a full-time healthcare project focused on wireless health monitoring for pregnant persons and newborns. The solution includes wearable devices, AI-powered analytics, and cloud-based software to improve access to health data.

    What We’re Looking For:

    • 5+ years of hands-on experience in DevOps
    • Strong experience with Kubernetes (including K3s/mini Kubernetes) and Docker
    • Experience with both on-prem servers and cloud environments (AWS)
    • Familiarity with HELM for installation, deployment scripts, software updates, and uninstallation
    • Understanding of the full software lifecycle, especially product deployment processes
    • Experience with CI/CD pipelines (using GitHub)
    • Ability to work closely with both application and infrastructure teams
    • At least an Upper-Intermediate level of English
    Your Responsibilities:
    • Support a hybrid cloud/on-premises platform
    • Work with both on-prem servers and cloud environments (starting with AWS, but aiming for platform/cloud-agnostic solutions)
    • Provision and configure EC2 instances, set up networking, and run Kubernetes clusters on EC2
    • Avoid reliance on specific AWS services (e.g., Route 53, API Gateway, Lambda); maintain service-agnostic infrastructure
    • Building and hardening container images
    Nice to have
    • Some knowledge of cybersecurity and DevSecOps is a plus, especially for container image hardening and vulnerability management

     

    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs