Jobs at Djinni

Ми - міжнародна команда у сфері медіабаїнгу (350+ співробітників), яка працює з ринками Tier 1, Tier 2 та Tier 3.
Шукаємо Assistant Media Buyer - людину без досвіду, яку готові навчити з нуля та виростити до Junior / Middle Media Buyer.

Це можливість зайти в одну з найбільш динамічних digital-сфер і побудувати кар’єру в напрямку роботи з великими рекламними бюджетами.

📌 Формат роботи

• Офіс - м. Нивки
• Повна зайнятість

• Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00

   

🚀 Що потрібно буде робити:

• Робота з рекламними бюджетами: планування, підготовка та запуск рекламних кампаній у Facebook для gambling-продуктів
• Аналіз та відбір найефективніших рекламних кампаній, їх масштабування
• Моніторинг та оптимізація рекламних кампаній

• Комунікація з командою для досягнення максимальних результатів

   

✅ Наш ідеальний кандидат:

• Не має досвіду в медіабаїнгу (саме на цю позицію ми навчаємо з нуля)
• Має сильну мотивацію розвиватися у сфері digital та арбітражу
• Орієнтований на результат і фінансове зростання
• Відповідальний та уважний до деталей

• Має власний ноутбук для роботи

   

💰 Що ми пропонуємо:

• Ставка від $700–800 з першого місяця (залежить від команди)
• % від профіту після виходу на результати
• 24 оплачувані дні відпустки на рік
• Корпоративні івенти (спортивні заходи, тімбілдинги)
• Реальний кар’єрний ріст до Junior / Middle Media Buyer

Готовий(-а) розпочати карʼєру в медіабаїнгу? Надсилай резюме та поспілкуймось детальніше 👌

AMS Pilot — це маркетингова агенція для Amazon-продавців, яка не просто запускає рекламу, а системно збільшує чистий прибуток бізнесу.

Ми працюємо з клієнтами з США, Великої Британії, Європи та України — e-commerce компаніями та брендами, які продають свої товари на Amazon.

🔍 Наш підхід — це глибока аналітика юніт-економіки, побудова стратегії прибутковості, управління PPC-рекламою та оптимізація лістингів.

❗ Ми не про «налити трафік» — ми про прибуткове зростання.

Наша місія — бути надійним стратегічним партнером для Amazon-брендів: допомагати їм масштабуватись, розкривати цінність продукту та досягати результатів без необґрунтованих обіцянок.

Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency

Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії

Заробітна плата: $1000-$3000 (ставка + KPI)

✅Що для нас важливо:

• Ведення Amazon PPC від 3-х років
• Вільна розмовна англійська мова
• Управління рекламними бюджетами від $10,000 / місяць
• Досвід збору семантики і створення рекламної структури в різних нішах
• Досвід роботи з варіаціями

💼Буде перевагою:

• Досвід ведення лінійки товарів
• Досвід роботи в глибоких і високо-конкурентних нішах
• Досвід реалістичної постановки цілей по продукту (KPI)
• Досвід побудови стратегій та форкастів на майбутнє
• Розмовна англійська мова Intermediate +
• Знання Google Data Studio
• Досвід роботи з bulk файлами
• Досвід навчання PPC менеджерів
• Досвід управління командою
• Досвід проактивної комунікації з клієнтами

🧠Ваші зони відповідальності:

• Щомісячни постановка KPI по продуктам
• Проведення аудитів товарів
• Створення стратегії та побудова форкасту на 4-8 місяців
• Збір семантики і створення рекламної структури для нових та існуючих товарів
• Ведення PPC
• Системне ведення робочих файлів
• Контроль показників щодня
• Регулярна звітність

🚀Що ми пропонуємо:

• Команда професіоналів, з високими стандартами якості до себе і колег
• Софт для PPC власної розробки
• Зрозуміла система мотивації з можливістю впливати на рівень вашого доходу
• Стабільність, незалежно від політичної ситуації
• Повністю віддалена робота
• Графік роботи 10-19 або 11-20 з можливістю домовитись про гнучкі години
• Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників
• Оплачувана відпустка, лікарняні та державні свята

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. 
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Зараз ми в пошуку Strong Middle/Senior Golang Engineer

PawChamp — це мобільний застосунок та онлайн-платформа для пет-парентів — власників собак, що дозволяє їм навчати своїх улюбленців та дізнаватися більше про догляд і тренування песів завдяки 24/7-чатам з експертами, АІ-компаньйону Pawchie та навчальним матеріалам, створеним разом з кінологами. Ми надаємо користувачам персоналізовані щоденні уроки, охоплюючи всі аспекти тренування собак від базових команд до вирішення поведінкових проблем. Наша стратегічна ціль — стати лідером на світовому ринку онлайн-тренування собак та бути компанією, що може задовольнити всі потреби пет-парента та його собаки поза навчанням.

• У жовтні 2025-го вибороли звання Product of the Day на платформі Product Hunt.
• Рейтинг в AppStore — 4.8

Інтро-відео про продукт: https://www.youtube.com/watch?v=D3vURwhmufg

Які виклики чекають:

• розвиток бекенду для наших мобільних продуктів та веб-платфори PawChamp
• Співпраця зі стейкхолдерами;
• Забезпечення високої якості коду та дотримання найкращих практик розробки у команді;
• Взаємодія з суміжними командами з метою покращення взаємодії компонентів системи та оптимізації процесів;
• Покращення коду, архітектури, сервісів та підходів до розробки.

Що для нас важливо:

Наш стек: Golang, Kubernetes, GCP, GraphQL

Must have:

• 4+ років комерційного досвіду розробки на Golang
• Робота з реляційними СУБД (Postgress тощо).
• Досвід роботи з чергами (Cloud Pub/Sub та інші).
• Базові знання Kubernetes/ Docker
• Знання: SOLID, Microservices, Layered Architecture, GoF patterns, Clean Code.
• Досвід роботи з GraphQL
   

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Eleven — рекрутингова агенція, яка спеціалізується на пошуку працівників для компаній у галузі військових технологій. Наша мета — підтримувати розвиток оборонної промисловості та допомагати об’єднувати тих, хто наближає до перемоги.

Роботодавець — українська компанія, яка займаємось виробництвом компонентів електроніки від ідеї до втілення! Компанія пропонує можливість реалізувати рішення та впливати на події уже зараз.

У зв’язку з активним розширенням шукаємо в команду Senior Python Developer.

Задачі:

• Розробка та підтримка вбудованого ПЗ для IoT-пристроїв на базі Linux.
• Створення інструментів автоматизації для виробничих та тестових процесів.
• Інтеграція програмного забезпечення з апаратними інтерфейсами (GPIO, I2C, SPI, UART, MODBUS).

• Реалізація логіки збору та передачі даних з використанням протоколів MQTT, HTTP та ін.

   

Необхідні навички:

• 3+ роки досвіду розробки на Python
• Глибоке розуміння протоколів IoT (MQTT, HTTP тощо)
• Впевнені знання та досвід програмування на Python, включаючи multithreading, multiprocessing та асинхронне програмування
• Глибокі знання операційних систем Linux (Ubuntu, Debian тощо) та написання shell-скриптів
• Досвід роботи з SBC-платформами (одноплатними комп’ютерами) на базі Linux (Raspberry Pi, Orange Pi тощо)
• Досвід роботи з апаратними інтерфейсами (GPIO, I2C, SPI, UART, MODBUS тощо)

• Бажання працювати з залізом та Hardware розробниками плат

   

Буде плюсом:

• Знання наукових бібліотек та бібліотек для обробки даних (SciPy, NumPy, pandas тощо)
• Розуміння принципів радіо зв’язку (RF): модуляції сигналу, потужність сигналу, аналіз частотного спектру, SDR (software defined radio)

• Досвід роботи з PyQt

   

Що ми пропонуємо:

• Бронювання з першого робочого дня (відповідно до законодавства, за наявності необхідних документів).
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка, повна компенсація лікарняних згідно законодавству.
• Медичне страхування.
• Конкурентна винагорода
• Участь в створенні амбітних та цікавих продуктів
• Мінімум бюрократії — короткий шлях від ідеї до її реалізації
• Ефективні рішення не відкладаються, а впроваджуються.
• Швидке професійне зростання у сфері defense-tech.
• Сучасна техніка для комфортної і продуктивної роботи.
• Комфортний офіс зі снеками та фруктами, а також паркомісця для співробітників (робота full-time в офісі).
• Гнучкий графік роботи ( 8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 10:00-19:00/11:00-20:00).

Маєш актуальний досвід у TikTok Gambling і шукаєш команду, де можна масштабуватись без постійних лімітів та бюрократії? Тоді тобі до нас.
 

Що пропонуємо:

• приватні Tier 1–3 офери з гарними умовами
• анлім бюджети для масштабування
• in-house production: статика, motion, HTML
• агентські акаунти + приватні рішення
• сильна технічна та аналітична підтримка
• швидкі процеси та мінімум бюрократії
• конкурентна оплата: ставка + бонусна сітка
   

Що важливо:

• актуальний досвід у Gambling TikTok
• вміння працювати з бюджетами від $1000 daily
• розуміння масштабування та роботи з великими обʼємами
   

Якщо хочеш працювати в команді, де є ресурси для росту та нормальна інфраструктура під залив — пиши.

Хочеш масштабувати трафік, працювати з великими бюджетами і впливати на результат? Ми шукаємо Media Buyer UAC в iGaming-команду Fellows.
 

Що пропонуємо:

• Безліміт бюджети
• Tier 1–3 оффери з підвищеними умовами
• Власна Android розробка
• Безліміт Google акаунти (сильний фарм відділ)
• Будь-які креативи (motion, static, UGC)
• Мінімум бюрократії, прозорий воркфлоу
• Remote або офіс у Варшаві
   

Кого шукаємо:

• Досвід в iGaming
• Досвід з UAC і масштабування кампаній
• Аналітичне мислення, фокус на ROI
   

Відгукуйся, щоб обговорити деталі!

Media Buyer In-App Moloco(iGaming)
 

Хочеш масштабувати трафік, керувати великими бюджетами і реально впливати на прибуток? 
Fellows шукає Media Buyer, який готовий до амбіційних проектів!
 

Що ми пропонуємо:

• Безлім бюджети
• Tier 1–3 оффери із підвищеними умовами та стабільними виплатами
• Повна технічна підтримка: Android розробка під твій трафік, in-house креативи (static, motion, HTML)
• Мінімум бюрократії та прозорий воркфлоу
• Робота віддалено або у Варшаві
   

Кого ми шукаємо:

• Досвід у iGaming та масштабуванні кампаній
• Аналітичне мислення і фокус на ROI
• Любов до великих чисел та швидких рішень
   

Хочеш побачити, на що ти здатний з нашою командою?
Відгукуйся зараз – і обговоримо твої можливості!

Ми шукаємо досвідченого PPC Media Buyer, який працює з великими бюджетами і досягає високих результатів. У нас немає бюрократії, тільки аналітика, креатив і прибуток.
 

Що ти отримаєш:

• Фарм відділ, агентські акаунти та унікальні рішення по ним
• Сильна техпідтримка та верстальники
• Доступ до високоприбуткових офферів Tier 1–3
• Безлімітні бюджети для масштабування
• Робота remote або з нашого офісу у Варшаві
   

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід у iGambling
• Вміння працювати з різними ключами
• Аналітичне мислення та фокус на ROI/ROAS
   

Якщо ти хочеш зростати фінансово та технічно, приєднуйся до нас. Ми забезпечимо інструменти, акаунти і ресурси, щоб ти міг концентруватись тільки на прибутку.

Affiliate Team Lead (Crypto) — work from anywhere 🌍

Команда OFFshore Leads активно масштабується та шукає Affiliate Team Lead у вертикалі Crypto, який не просто веде партнерів, а й розуміє баїнг зсередини.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна ставка + % — справедлива винагорода за результат

• Повністю готова інфраструктура: CRM, трекери, аналітика, техпідтримка

• Робота з якісними crypto-офферами та внутрішньою командою байєрів

• Можливість відвідувати топові міжнародні конференції

• Сильний технічний відділ, який швидко закриває питання

• Remote формат — працюй з будь-якої точки світу

• Реальні можливості росту та вплив на побудову affiliate-напрямку

Кого ми шукаємо:

• Affiliate Manager / Affiliate Team Lead з досвідом у Crypto від 1-2 років

• Досвід роботи з Tier 1/2 GEO

• Обовʼязково: досвід у crypto media buying або тісна робота з байєрами

• Розуміння CPA / CPL / CPS моделей, роботи з affiliate мережами

• Вміння будувати та масштабувати команди, вибудовувати партнерські відносини

• Сильні навички переговорів, аналітики, роботи з KPI та обʼємами

• Розуміння специфіки crypto-трафіку, GEO, ризиків та масштабування

• English — Upper-Intermediate або вище (спілкування з партнерами та мережами)

 If you have hands-on experience in crypto buying and are ready to lead and scale — we definitely need to talk.

Відчуваєш, що це про тебе?

Пиши в особисті або надсилай профіль:

Senior Media Buyer (Facebook / Google / Crypto) — робота з будь-якої точки світу

Шукаємо досвідченого Media Buyer для вертикалі Crypto у складі крипто-гемблінг холдингу.

Зараз ми активно масштабуємося та шукаємо Media Buyer / Team Lead. У нас повністю закритий технічний цикл: сильний техвідділ, афіли, які знайдуть капи за будь-яким запитом, а також власний фармвідділ, який ми активно розвиваємо.

Ми пропонуємо:
• Ставка + % — справді топові умови
• Повністю підготовлена інфраструктура: бюджети, акаунти, прокси, трекери — усе для комфортної роботи
• Сильна технічна підтримка та швидке вирішення будь-яких питань
• Афф які знайдуть капи за будь-яким запитом
• Активний розвиток власного фармвідділу
• Можливість працювати з будь-якої точки світу
• Професійне зростання та нові можливості всередині холдингу

Кого шукаємо:
• Senior Media Buyer з досвідом роботи у Facebook Ads / Google Ads
• Досвід роботи з Crypto vertical
• Відповідальність, ініціативність та вміння ефективно керувати великими бюджетами

Маєш досвід Team Lead? Ми готові обговорити окрему пропозицію спеціально для тебе!

Geo: worldwide (TIER 1, 2, 3)

Ми — українська miltech компанія, що розробляє сучасні рішення для оборони.

Спеціалізуємось на виробництві безпілотних літальних апаратів, авіаційних систем і програмного забезпечення.
 

Інтегруючи інженерні розробки, AI та науковий підхід, ми створюємо повноцінну екосистему: від проєктування до навчання та підтримки.
 Наші розробки змінюють поле бою вже сьогодні.
 

Наша мета — створювати технологічні рішення, що  наближають перемогу.

Зараз в пошуку Business Analyst (R&D Drone Project).

Що важливо для цієї ролі

• Досвід роботи Business Analyst від 4 років
• Досвід збору та аналізу вимог, опису бізнес-процесів
• Досвід роботи з Jira та Confluence
• Англійська мова - Intermediate
• Сильні комунікаційні навички та досвід роботи зі стейкхолдерами
• Вміння структурувати інформацію та працювати з комплексними задачами
• Досвід роботи з hardware, embedded або R&D продуктами - як плюс.

Чим ви будете займатись

• Збирати та аналізувати вимоги від користувачів і внутрішніх команд
• Формувати специфікації, user stories та backlog задач
• Комунікувати зі стейкхолдерами та допомагати узгоджувати вимоги
• Досліджувати технології та рішення для розвитку продукту

• Підтримувати команду розробки та деталізувати вимоги

   

Що пропонуємо:

• Сенс у роботі — твоя робота прямо впливає на захист України.
• Простір для дій: мінімум бюрократії, максимум можливостей впроваджувати свої ідеї.
• Професійний розвиток — динаміка, нові виклики, обмін досвідом.
• 24 дні оплачуваної відпустки, а також офіційне медичне страхування після випробувального періоду.
• Бронювання військовозобов’язаних (за наявності документів).
• Офіс на правому березі Києва, зручна локація для командної роботи.
• Привітні бонуси — привітання з Днем народження та інші приємності.

Продуктова компанія шукає Системного аналітика. Команда розвиває масштабну Ecommerce-систему: вебсайт, мобільний застосунок, власну CMS та інтеграції з маркетплейс-партнерами.

У цій ролі поєднуються:
→ сучасний технічний стек (AWS, мікросервісна архітектура)
→ здорова автономія
→ таски з бізнес-впливом.

Ви зможете долучатися до важливих ініціатив — зокрема редизайну продукту та запуску на нові ринки.

Команда: кросфункціональні стріми з аналітиків, розробників, тестувальників, PM’ів (на рівні Epic-завдань) та архітектора.

Планується 2 етапи відбору: Технічна співбесіда (з керівником системних аналітиків) та Менеджерське інтерв’ю (з керівником веб-напрямку).

Компанія пропонує: оплачувані відпустки та лікарняні відповідно до законодавства, техніку для роботи, гібридний формат.

Очікують: досвід роботи системним аналітиком, базові знання SQL, розуміння JSON, XML  та REST API.

Ми — команда, що створює цифрові рішення для стартапів, висококонкурентні SaaS-проєкти та власні продукти. 
Зараз ми розширюємо штат і шукаємо талановитого креативного UI-дизайнера на постійну основу. Вашим першочерговим завданням буде плавно перейняти маркетингові проєкти від нашої дизайнерки, яка йде у декретну відпустку, та забезпечити їхній подальший ріст і безперебійний розвиток

Твій Mindset

• Ти — захоплений професіонал з установкою на ріст (growth mindset).
• У тебе «нульове его» в роботі. Ти вмієш сміливо аргументувати свої рішення, але сприймаєш конструктивну критику як цінний ресурс для командного пошуку ідеалу, а не як особисту образу.
• Для тебе UX — це фундамент. Ми не шукаємо "художників заради мистецтва", які створюють ультракреативні, але абсолютно неконверсійні сторінки. Ти чітко розумієш, що UI — це лише "обгортка", а UX — "двигун", і без продуманого UX красива картинка не працює.
  
  Що потрібно робити
• Проєктування високо-конкурентних сучасних Landing pages, сайтів  для B2B SaaS та стартапів.
• Створення комерційно ефективної візуальної мови: грамотна робота з типографікою, сітками, негативним простором та композицією для чіткого керування увагою користувача.
• Впровадження story-driven елементів та мікроанімацій  виключно з метою підвищення конверсії та залученості, уникаючи зайвого візуального шуму.
• Проєктування продуманих CTA та конверсійно-оптимізованої навігації на основі психології користувача.
  
  Наші очікування
• Досвід роботи в Web/UIUX дизайні від 3 років (у портфоліо обов'язково мають бути сильні лендінги та маркетингові сайти).
• Грунтовні знання принципів UX та користувацьких досліджень. Ти не починаєш роботу одразу з малювання інтерфейсів (wireframes), а базуєш свої рішення на доказах та потребах аудиторії.
• Відмінне володіння Figma.
• Надивленість, відчуття стилю, розуміння найсвіжіших трендів SaaS-дизайну.
• Розуміння базових принципів CRO (Conversion Rate Optimization).
• Вміння працювати з AI-помічниками (Gemini, ChatGPT, Figma AI та генеративні нейромережі) для автоматизації рутинних задач та суттєвої оптимізації робочого процесу.

• Важливо: відгуки без представленого портфоліо розглядатися не будуть.

  
  Умови

• Віддалений формат роботи (Remote).
• Прозора зарплатна вилка: $1,000 - $2,200 залежно від навичок.
• Середовище, де заохочується ініціатива та тестування сміливих гіпотез.

Ми - Profitico, команда, яка спеціалізується на performance-маркетингу та генерації трафіку в вертикалі Mainstream Dating.

Зараз шукаємо Media Buyer (Facebook), який буде працювати з великими бюджетами (50 000$+ monthly) та напряму впливати на свій дохід.

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи Media Buyer від 6 місяців
• Впевнене володіння Facebook Ads
• Досвід роботи з середніми або великими бюджетами
• Аналітичне мислення та швидке прийняття рішень
• Вміння працювати в багатозадачному середовищі
• Креативність та готовність тестувати нові підходи
• Досвід у створенні та тестуванні зв’язок
• Англійська - буде плюсом.
   

Твої задачі:

• Запускати і масштабувати рекламні кампанії
• Тестувати зв’язки, креативи і нові підходи
• Аналізувати результати і приймати рішення на основі даних
• Знаходити точки росту і підвищувати ROI
• Працювати в зв’язці з креативною командою.

Ми пропонуємо:

• Ставка на випробувальний термін (3 місяці ) від 400 до 1500 $ (залежно від твого рівня) 
• Після випробувального терміну - ставка + бонусна сітка  від 10% до зарплати до 100% до зарплати. Бонус кожного місяця
• Повністю віддалена робота
• Гнучкий початок і завершення робочого дня (9 робочих годин з перервою)
• Чіткий покроковий план адаптації, підтримка ментора, зрозуміла система постановки цілей
• Соціальний пакет: 20 днів оплачуваної відпустки, 5 оплачуваних sick leave без довідок+ 5 з довідкою
• Сучасний digital-простір, налагоджені процеси та відсутність бюрократії
  
  Залишай відгук з CV та нумо знайомитись)

Опис

Ми в пошуку Support Manager — людини, яка любить допомагати іншим, вміє швидко орієнтуватися в запитах клієнтів і комфортно почувається в динамічному середовищі.
У цій ролі ти будеш спілкуватися з користувачами в live-чаті та через email, допомагати у вирішенні їхніх питань і підтримувати високий рівень сервісу. Ця позиція добре підійде тому, хто уважний до деталей, вміє працювати в режимі багатозадачності та хоче розвиватися у сфері клієнтської підтримки:

Вимоги

• буде плюсом досвід у Customer Support / Live Chat;
• базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу;
• розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;
• вміння працювати з кількома чатами або кейсами одночасно;
• уважність до деталей та акуратність у роботі з даними;
• досвід роботи з великим потоком звернень;
• навички роботи з CRM / HelpDesk системами;
• грамотна письмова комунікація;
• стресостійкість, клієнтоорієнтованість і відповідальність;
• готовність працювати у змінному графіку;
• англійська на рівні A2–B1.

Обов'язки

• спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту;
• оперативне опрацювання звернень та допомога у вирішенні поточних запитів;
• надання інформації щодо депозитів, виводів, бонусів, верифікації та статусу акаунта;
• перевірка даних клієнтів, транзакцій і статусів профілю;
• фіксація звернень та оновлення інформації в CRM / HelpDesk системах;
• збір і аналіз інформації для кращого розуміння потреб користувачів;

• побудова довгострокових і позитивних відносин із клієнтами через якісний сервіс.

   

Буде плюсом

• досвід роботи в iGaming / онлайн-казино / беттінгу;
• досвід у середовищі з високим навантаженням;
• досвід роботи у денних і нічних змінах;
• стабільні KPI-показники на попередньому місці роботи;

• бажання розвиватися та рости всередині компанії.

   

Умови роботи

• формат роботи: 24/7 support;
• графік 2/2, денні та нічні зміни:
  • 2 денні зміни: 07:00–19:00
  • 2 вихідних
  • 2 нічні зміни: 19:00–07:00
  • 2 вихідних
• погодинна оплата:
  • денна зміна — 2.5 USD/год
  • нічна зміна — 3.5 USD/год
• бонус до 20% від базової оплати залежно від KPI;
• стабільні виплати;
• структуровані процеси та чіткі KPI;
• підтримка й навчання на старті;

• можливість кар’єрного зростання.

   

  Бенефіти 

• курси англійської;
• підтримка психолога за потреби;
• можливість навчання та розвитку всередині компанії;
• оплачувана відпустка;
• додатковий вихідний у день народження, щоб провести цей день із близькими;

• дружня команда, яка підтримає на етапі адаптації та в подальшій роботі.

  Зацікавила вакансія?

   

  Надсилай своє резюме — будемо раді познайомитися, розповісти більше про роль і обговорити деталі співпраці.