Jobs at Djinni

Привіт!
Шукаємо відповідального та уважного Junior Mobile QA Engineer’а, який підсилить технічну команду GuruApps. 
 

Guru Apps — екосистема мобільних застосунків для iOS в Universe Group. Найвідоміші з них: Cleaner Guru, Scan Guru, AI продукти та додатки для редагування фото.

Трохи цифр:

- понад 90 млн завантажень продуктів
- користувачі зі 180 країн світу
- 4,6 середня оцінка застосунків користувачами в App Store
- застосунок Cleaner Guru є одним з лідерів у своїй категорії за завантаженням.
 

Ми віримо, що такі цінності, як: бажання розвитку та націленість на побудову довгострокових робочих відносин, допоможуть нам активно розвиватися й досягати нових вершин у нашій сфері!

А щоб відчути, як це — працювати у ком’юніті, яке об’єднує однодумців із амбіцією будувати юнікoрна з України, — подивись відео про Guru Apps - https://www.youtube.com/watch?v=8RubncLIp5U.

Твоя майбутня команда — це професіонали своєї справи. Ми активно співпрацюємо, використовуємо тільки новітні технології та постійно обмінюємося досвідом. Наша команда — це місце для розвитку та реалізації найсміливіших ідей!

Твої майбутні задачі:

• Забезпечення якості наших додатків утиліт, для надання юзерам найкращого досвіду користування нашими продуктам
• Аналіз бізнес вимог
• Тестування бекенд частини (REST API)
• Створення та підтримка тестової документації
• Участь в активному супроводі релізів та  у процесах планування й розвитку продукту
• Комунікація з командою розробки, продуктовою командою
• Твоє перше завдання - залиши фразу “Юніверс найкращі” у полі коментаря у формі відгуку на вакансію, щоб пройти наш спам фільтр. 

Що очікуємо від тебе:

• 1+ рік досвіду в ролі QA Engineer
• Цікавість та готовність працювати з мобільним тестуванням
• Впевнений досвід користування айос девайсами
• Глибоке розуміння процесів контролю якості на всіх етапах розробки
• Вміння створювати чіткі, зрозумілі баг репорти, чек лісти
• Чітке розуміння роботи клієнт серверної архітектури та побудови REST API
• Досвід роботи з Postman, Jira, Confluence
• Досвід тестування АРІ.

Буде перевагою: 

• Досвід роботи з аналітичними сервісами: Amplitude, Firebase

• Досвід роботи з Xcode.

  
   

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи — all-inclusive офіс у Києві: у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі. Ближче познайомитися з офісом можна переглянувши це відео або прочитавши статтю.
• Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
• Кар’єрне зростання — у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• Релокаційний пакет — комфортний переїзд до Києва або Варшави з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
• Один із кращих соцпакетів — винагорода, що балансує ринкові реалії та ваші результати, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.
• Well-being program — ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.
• Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту. 

Ми шукаємо спеціаліста, який готовий брати участь у різнопланових завданнях: від власноручної розробки — до організації роботи невеликої команди розробників та QA, аналізу бізнес-вимог і узгодження їх з технічними можливостями системи. Це роль для того, хто хоче поєднувати кодинг, лідерство та аналітичну роботу.

Обов’язки

• Участь у розробці нового функціоналу та підтримці існуючих рішень
• Керування роботою невеликої команди розробників (Java, фронтенд, QA) та координація із суміжними спеціалістами.
• Аналіз специфікацій, допомога у формуванні та уточненні бізнес-вимог.
• Корекція вимог відповідно до технічних можливостей і обмежень системи.
• Проєктування архітектурних рішень, код-рев’ю, менторинг.
• Співпраця з PM та бізнес-стейкхолдерами для зняття блокерів.
• Забезпечення якості коду, дотримання стандартів, контроль процесу доставки.

Вимоги

• 4+ років досвіду комерційної розробки на Java.
• Досвід у ролі тім/тех-ліда або ментора
• Вміння розібратись у чужому коді, підтримувати й розвивати існуючі рішення.
• Знання принципів побудови масштабованих систем і патернів проєктування.
• Досвід роботи з SQL/реляційними БД, Linux-середовищем.
• Готовність брати на себе як управлінські, так і hands-on завдання.

Буде плюсом

• Досвід у фінтех-домені.
• Навички у DevOps-практиках (CI/CD, контейнеризація).

Ми пропонуємо

• Роботу над сучасними фінансовими продуктами з реальним впливом на бізнес.
• Можливість впливати на технологічні рішення та розвиток продукту.
• Роботу над задачами, де доведеться поєднувати розробку, лідерство й аналітику.
• Можливість «прокачати» лідерські навички без бюрократії та великих команд.

Ми шукаємо Product Manager, який візьме на себе розробку та розвиток продуктів з нуля.
 

Ти будеш архітектором продукту: від ідеї та гіпотез — до запуску, тестів та масштабування.

Управління командою, аналітика, оптимізація, медіа — все це важливо, але першочергово це створення самого продукту.  
 

Вимоги:

• Сильне розуміння digital-продуктів: застосунки, SaaS, маркетплейси, e-commerce, ігри.
 • Глибоке product sense: вміння відчувати, що спрацює, а що — ні.
 • Тісний зв’язок із маркетингом: розуміння трендів, потреб аудиторії, поведінки користувачів.

•Уміння переводити «сиру ідею» в структурований концепт:

• опис продукту
• ключові функції
• перші MVP
• user flow
• логіка монетизації
• позиціонування
• Уміння швидко створювати вайтборд-скетчі та прототипи (Figma / Miro).
• Уміння формулювати продуктові вимоги (PRD), user stories, сценарії
• Розуміння технологій на рівні прийняття рішень:
• що можна реалізувати швидко
• що є дорогим
• яке технічне рішення є оптимальним.
• Уміння працювати з командами розробників і дизайнерів.
• Навички найму: вміння знаходити потрібних спеціалістів під конкретний проєкт.
• Здатність керувати кількома продуктами одночасно.
• Висока гнучкість мислення: від маркетплейсу — до гри або мобільного застосунку.
• Бажано: досвід фаундера або запуску side-проєктів.
   

Обов'язки: 
 

• Генерація та відбір ідей і трансформація їх у чіткі продуктові концепти
• Формування MVP (структура, функціонал, UX)
• Дослідження ринку, конкурентів і трендів
• Створення PRD та специфікацій
• Координація роботи дизайнерів, розробників і підрядників
• Запуск, тестування та покращення перших версій продукту
• Формування позиціонування та первинного go-to-market
• Контроль термінів і якості

Farmer Google

В нашу сильну арбітражну команду, в нашу дружню сім'ю, яка весь час набуває потужності та розвивається, потрібен Farmer google✅
 

Вимоги:

🔹Досвід на аналогічній посаді від 4 місяців
🔹Вміння фармити та прогрівати акаунти google 
🔹Проактивність, цілеспрямованність, впевненність у собі та своїх технічних знаннях
🔹Досвід прогріву акків буде плюсом
 

Твої майбутні обов’язки:

🔸Фарм  та прогрів аккаунтів гугл під крипто вретикаль
🔸Робота з баєрами: виконання їх запитів по акаунтам, знаходження всього, що вони просять, вирішення їх проблем.
🔸Робота з сервісами: робота з антидетект браузерами (OctoBrowser, Gologin,AdsPower, робота з ProxyLine, AstroProxy, робота з onlineSim
🔸Підготовка акаунтів google до заливу
 

Що ми даємо натомість:

✅робота в комфортному офісі в центрі Києва (пн-пт 10-18)
✅можливість зростання всередині команди
✅фікс. ставка
 

Якщо ти хочеш розвитку в арбітражі, готовий навчатися і відповідально підходиш до роботи, з нетерпінням чекаю твого повідомлення і ласкаво просимо до нашої команди :)

(P.S. я вже чекаю на твоє СV)

«ВТ Affiliates» — команда, яка понад 5 років працює у сфері digital-маркетингу з фокусом на гемблінг вертикаль і TIER-1 ринки. Ми запускаємо масштабні рекламні кампанії та розвиваємо сильних фахівців всередині команди. 

Зараз відкрито набір на позицію Trainee Media Buyer — для тих, хто хоче увійти в арбітраж з нуля і навчатися на реальних кейсах. 

🔧 Що передбачає позиція: 

- Навчання під керівництвом досвідченого ментора 

- Поступовий вхід у процес: теорія → практика → допомога в задачах → запуск реклами 

- Робота з Facebook Ads, аналітикою, трекерами, клоаками, доменами - Розбір реальних кейсів, математичних задач і алгоритмів дій, які виникають у роботі медіабаєра 

- Опрацювання технічної частини запусків і базових процесів 

- Постійний фідбек і доступ до внутрішніх матеріалів 

- Рух по кар’єрному треку: навчання → асистент → самостійний медіабаєр 

✅Кандидат, який нам підходить: 

- Має базове розуміння арбітражу або проходив(ла) курси, практичний досвід не обов’язковий

 - Цікавиться digital-маркетингом та вертикаллю Gambling 

- Вміє працювати з таблицями та аналізувати статистику 

- Мислить самостійно, а не просто шукає відповіді в ChatGPT 

- Вміє зосереджуватись, доводити справи до кінця 

- Відкритий до роботи в команді 

- Готовий(а) включатися, ставити питання й вчитись через практику

 Буде плюсом, якщо кандидат: 

- Має досвід роботи з бюджетами 

🎁Компанія пропонує: 

- Оплачуване навчання та випробувальний період ( на момент навчання - фіксована ставка)

- Гнучкий графік і віддалений формат 

- Реальні кейси та роботу з досвідченими баєрами 

- Повну технічну інфраструктуру для навчання 

- У нас в команді вже є дизайнери, motion-дизайнери, retention-менеджери, креативні менеджери — усі процеси налагоджені. 

Від тебе — фокус тільки на своїх прямих обовʼязках. 

- Можливість кар’єрного росту до позиції Media Buyer 

🎓 Це не курси. Це реальний старт у професії з підтримкою, практикою та чіткою метою — навчити працювати з трафіком

Давай знайомитись!

Affle — команда професіоналів у сфері арбітражу та медіабаїнгу з досвідом роботи у IGaming. Ми на ринку з 2023 року, працююємо з усіма перспективними ГЕО та орієнтовані на залучення високоякісного трафіку з Facebook та Google.

Зростаємо, масштабуємось, тестуємо — щодня.

Запрошуємо тебе до нашої команди на позицію Senior Media Buyer з досвідом роботи в ніші iGaming.

Твої скіли:

• досвід від 1 року у вертикалі Gambling (FB / UAC / In-app)
• розуміння ключових показників трафіку (AR, CR, EPC, EPL, ROI)
• аналітичний склад розуму, комунікабельність;
• вміння працювати з бюджетами від 30 000$/місяць;

Твої майбутні задачі:

• запускати рекламу;
• аналізувати ефективність рекламних кампаній, масштабувати та оптимізувувати їх;
• тестувати різні способи налаштування реклами;
• працювати з креативами та шукати нові підходи до їх створення;
• ставити ТЗ на дизайнерів;

Ми пропонуємо:

• кайфову команду та людей, які підтримують не тільки в роботі
• конкурентний рівень доходу
• повну інфраструктуру (дизайнери, фінансисти, автоматизовані процеси, фарм фідділ, інтератор, hr-відділ та інші)
• реальна можливість особистого та кар'єрного зростання
• оплачувані 20 rest days та 10 sick days
• повністю віддалений та гнучкий графік роботи
• тімбілдінги, корпоративи, подарунки від компанії

Наш рекрутмент-процес відбувається так:

• пишемо тобі зустрічного листа з уточненнями
• запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
• проводимо зустріч з керівником
• збираємо рекомендації
• надсилаємо Job Offer

Ми обовʼязково розглянемо твоє CV і, якщо воно буде релевантним, звʼяжемося з тобою протягом 5 робочих днів.

Ми віримо, що співпраця і взаємопідтримка — запорука успіху. 

Шукаємо досвідченого Business Analystна внутрішній продукт партнерської мережі King Partners.

Основні вимоги:
 - Досвід роботи на позиції Business Analyst від 2-х років;
 - Глибоке розуміння бізнес-процесів, вміння збирати, аналізувати та структурно оформлювати вимоги;
 - Здатність чітко та логічно описувати складні процеси, забезпечуючи прозорість для всієї команди;
 - Вміння працювати з технічною документацією та розуміння процесів розробки;
 - Вміння ефективно комунікувати з кросфункціональними командами та координувати роботу між ними;
 - Знання основних інструментів аналізу та планування (Jira, Confluence, Figma тощо).

Основні задачі:
 - Участь у розробці та підтримці функціоналу платформи;
 - Збір та аналіз вимог від стейкхолдерів, формалізація у вигляді User Stories та Acceptance Criteria;
- Опис та супровід задач на всіх етапах розробки;
- Cтворення і ведення проєктної документації "з нуля";
- Аналіз ефективності проведених івентів та пропозиція покращень;
- Підтримка існуючого функціоналу: обробка скарг, виявлення та опис багів;
- Ініціація та впровадження покращень у функціоналі продукту.

Ми пропонуємо:
- Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
- Можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
- Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
- Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
- Зарплату рівня IT-/iGaming-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
- Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%;
- Відпустка - у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки із необмеженою (майже) можливістю накопичення  днів з минулого року;
- Екстравихідні - в екстрадні надаємо екстравихідні на: одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше;
- Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо  бонус;
- Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

Якщо зацікавила наша пропозиція - будемо раді поспілкуватися!

Надсилай своє резюме, ми чекаємо саме на тебе!

Ми — перформанс-орієнтована команда, яка працює з Google Ads (UAC) у Gambling-вертикалі. Масштабуємо трафік на глобальні GEO, працюємо з великими бюджетами та будуємо стабільні рекламні системи, а не разові запуски.
 

Шукаємо спеціаліста, який вміє доводити UAC у плюс, працювати з цифрами та брати відповідальність за результат.
 

Вимоги:

• Від 2 років досвіду роботи з Google Ads (UAC) у вертикалі Gambling
• Підтверджений досвід стабільного перформансу з профітом від $5 000 / міс
• Вміння формувати перформанс-план виходу в плюс у погоджені терміни
• Розуміння, які типи застосунків ефективно працюють у зв’язці з UAC
• Досвід роботи з афілійованою інфраструктурою (агентства, фарми, сторонні сервіси)
• Глибоке розуміння специфіки UAC для iOS та Android
• Розуміння вимог до розробки та оптимізації додатків під UAC
• Вміння оцифровувати та описувати успішні зв’язки (UAC + GEO + офер) за останні 6 місяців
   

Що буде плюсом:

• Наявність власних зв’язок (UAC iOS / Android + GEO + офер)

• Досвід швидкого масштабування кампаній без втрати ROI

   

Ми пропонуємо:

• Роботу з великими бюджетами та глобальними GEO
• Повний фокус на перформанс без мікроменеджменту
• Команду з сильним експертним рівнем
• Конкурентну фінансову мотивацію (обговорюється індивідуально)
• Remote-формат/ hybrid / office
   

📩 Пиши, якщо маєш реальний досвід з UAC у Gambling і готовий показати результат цифрами.

GAMBLING / iGAMING

Знаєш, як отримати максимум із FB/PPC/GDN та не боїшся працювати з дійсно великими бюджетами? З нами твої показники стануть краще, а доходи більше. У нас найвищі ставки, якісна інфраструктура і топові умови для комфортної роботи 😈
 

📌 Шукаємо баєра, який:
- Вже працював з Google FB/GDN/PPC;
- Знає не з чуток, що таке Gambling та Betting;
- Має у запасі робочі кейси з великим бюджетом;
- Готовий докладати зусилля, щоб заробляти непристойно багато;
- Відрізняється цілеспрямованістю та величезними амбіціями.

🎁 Що ти отримаєш від нас:

- % від чистого прибутку без <стелі>;
- Прямі оффери й унікальні умови з рекламодавцями;
- Глобальний пул GEO;
- In-house продакшн: креативи, додатки — усе під тебе;
- Повноцінний техвідділ: акаунти, карти, трекер, домени — все підключено;
- Повний саппорт від affiliate-команди;
- Можливість росту всередині компанії.
 

📍Ну і звичайно, ми турбуємось про комфорт та реалізацію кожного, тому в нас: 
- Комфортне робоче середовище. Ти можеш працювати в наших сучасних офісах в Києві та Варшаві або віддалено;
- Приємна атмосфера в офісі — кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним;
- Є безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним психологом;
- Є можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи.

Відгукуйся, і давай робити топові результати разом! 

Ти нам підходиш якщо - маєш релевантний досвід від 1+ року
і можеш поділитись результатами за останні 3 місяці!)

Давай знайомитись!

Affle — команда професіоналів у сфері арбітражу та медіабаїнгу з досвідом роботи у IGaming. Ми на ринку з 2023 року, працююємо з усіма перспективними ГЕО та орієнтовані на залучення високоякісного трафіку з Facebook та Google.

Зростаємо, масштабуємось, тестуємо — щодня.

Запрошуємо тебе до нашої команди на позицію Media Buyer з досвідом роботи в ніші iGaming.

Твої скіли:

• досвід від 1 року у вертикалі Gambling (FB / UAC / In-app)
• розуміння ключових показників трафіку (AR, CR, EPC, EPL, ROI)
• аналітичний склад розуму, комунікабельність;
• вміння працювати з бюджетами від 15 000$/місяць;

Твої майбутні задачі:

• запускати рекламу;
• аналізувати ефективність рекламних кампаній, масштабувати та оптимізувувати їх;
• тестувати різні способи налаштування реклами;
• працювати з креативами та шукати нові підходи до їх створення;
• ставити ТЗ на дизайнерів;

Ми пропонуємо:

• кайфову команду та людей, які підтримують не тільки в роботі
• конкурентний рівень доходу
• повну інфраструктуру (дизайнери, фінансисти, автоматизовані процеси, фарм фідділ, інтератор, hr-відділ та інші)
• реальна можливість особистого та кар'єрного зростання
• оплачувані 20 rest days та 10 sick days
• повністю віддалений та гнучкий графік роботи
• тімбілдінги, корпоративи, подарунки від компанії

Наш рекрутмент-процес відбувається так:

• пишемо тобі зустрічного листа з уточненнями
• запрошуємо на інтервʼю з рекрутером
• проводимо зустріч з керівником
• збираємо рекомендації
• надсилаємо Job Offer

Ми обовʼязково розглянемо твоє CV і, якщо воно буде релевантним, звʼяжемося з тобою протягом 5 робочих днів.

Ми віримо, що співпраця і взаємопідтримка — запорука успіху. Якщо ти готовий до нових звершень та розділяєш наші цінності, то мерщій надсилай відгук!

Друзі, всім привіт, ми компанія IN Project — надаємо послуги повного циклу у сфері розробки програмного забезпечення та IT-інфраструктури, пропонуємо R&D та готові пакетні рішення для різних бізнес-задач.

Шукаємо System Administrator, який буде налаштовувати та підтримувати комп’ютери, мережу та іншу техніку в офісі. 

Що ми очікуємо від вас:

• знання Active Directory, VPN, хмарних сервісів (наприклад, Office 365);
• досвід роботи з поштою, CRM-системами, таск-менеджерами, 1С-буде перевагою;
• розуміння основ кібербезпеки;
• досвід від 1 років у ролі системного адміністратора або IT Helpdesk;
• досвід роботи з Windows 7–11, Windows Server, Linux, MacOS, Android;
• вміння зібрати ПК, підібрати запчастини, провести базовий ремонт ноутбуків;
   

Ваші завдання:

• адміністрування Active Directory, допомога працівникам у вирішенні технічних питань;
• підтримка стабільної роботи інтернету, офісної мережі;
• обслуговування офісної техніки: принтери, роутери, сканери, проектори, ТВ;
• підтримка систем відеоспостереження;
• налаштування пошти, месенджерів, VPN, віддалених робочих столів;
• створення нових облікових записів для працівників;
• замовлення нової техніки, ведення її обліку;
• проведення коротких інструктажів для новачків;

Умови співпраці:

• сучасний офіс у центральній частині міста;
• смачний кейтеринг;
• трасфер для працівників (дім-офіс-дім);
• заняття йогою та медитацією;
• офісний графік роботи (пн-пт 10:00-19:00).

Miledev — невелике, але досвідчене агентство Shopify-розробки, що працює з реальними клієнтськими проєктами без зайвої бюрократії. Шукаємо відповідального та ініціативного розробника, який стане надійною частиною нашої команди.

Необхідні навички:

• HTML / CSS / JavaScript (Ajax-запити) — впевнене володіння основами фронтенд-розробки

• Liquid — розуміння шаблонної мови Shopify

• GitHub — досвід роботи з основними командами (pull, commit, push, branch, merge)

• Shopify — обов’язковий досвід верстки та кастомізації тем

• AI tools — вміння ефективно використовувати штучний інтелект у роботі

• E-commerce UX — розуміння, як створювати магазини з фокусом на конверсію та прибутковість

• Figma — базові навички роботи з дизайном

• Performance optimization — досвід у покращенні швидкодії та продуктивності сайтів

• SEO — знання принципів технічної та контентної оптимізації

• CRO audit — вміння проводити аудит для підвищення конверсії та SEO-ефективності

• Shopify Apps — досвід роботи з додатками, інтеграціями та кастомними рішеннями

• Project management — вміння точно оцінювати обсяг робіт (естімейти) і дотримуватись дедлайнів

🕰 Формат:

• Full-time — з 10:00 до 19:00 (1 година перерви у будь-який час)

• Робота з трекером Team Pro: задачі фіксуються, прогрес прозорий

• Субота та неділя — вихідні, але за бажанням можна брати додаткові задачі

🌱 Стажування:

• Триває 2 тижні

• Протягом цього часу оцінюємо: якість рішень, самостійність, комунікацію та швидкість

💰 Оплата:

• Залежить від вашого рівня, швидкості й точності виконання задач

• Ставка визначається індивідуально

🎯 Цінуємо:

• Проактивність — коли бачиш проблему і вирішуєш, а не питаєш “що далі?”

• Ініціативність — коли не боїшся запропонувати кращий варіант

• Самостійність — але в складних моментах команда завджи може підказати 

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
• можливість працювати повністю віддалено;
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.

Проект — білінг-платформа для здійснення електронних платежів різними методами з високою пропускною спроможністю. Перед нами стоять завдання високої доступності сервісу та безпеки обробки платежів.Наша платформа сертифікована згідно з PCI DSS і розроблена з використанням сучасних технологій.

Стек технологій: AWS, GCP, Kubernetes (gke, eks), GitlabCI, ELK, Prometheus, Grafana, Victoriametrics, Alertmanager, Terraform, RabbitMQ, Redis, PostgreSQL, MySQL

Необхідні навички:
• Практичний досвід роботи з хмарами (GCP, AWS).
• Досвід у побудові хмарної архітектури.
• Досвід впровадження CI/CD.
• Практичний досвід роботи базами PostgreSQL/MySQL.
• Досвід побудови IaC (Terraform, CloudFormation).
• Вміння читати/писати скрипти для автоматизації завдань (Bash/Python).
• Досвід у розгортанні додатків у Kubernetes, побудова відмовостійких кластерів.
• Розуміння загальних принципів інформаційної безпеки та стратегій захисту від DDoS-атак.
• Загальне розуміння роботи мережевих служб та протоколів: OSI Model, DNS, HTTPS, SSL/TLS тощо.
• Практичний досвід роботи з Linux (Debian у пріоритеті).

Буде плюсом
• Розуміння Cloud Design Patterns Досвід у побудові Cross-Cloud архітектур та розробці Multi-Cloud стратегій.
• Досвід проходження сертифікації з безпеки (PCIDSS або інші).

Обов’язки:
• Впроваджувати та підтримувати інфраструктуру високого навантаження та високої доступності
• Працювати безпосередньо з командою інженерів для тестування та моніторингу цілісності системи
• Активно брати участь в архітектурі та автоматизації процессів розробки
• Вдосконалення інфраструктури
• Участь у проходженні PCI DSS аудиту.

Ми пропонуємо:
• Медичне страхування.
• Оплачувана відпустка (20 робочих днів).
• 12 Sick days;
• Вихідний на честь дня народження;
• Self — learning бібліотека, доступ до платних курсів;
• Програма ротації;
• L&D центр з курсами для співробітників.
• Гнучкий графік роботи;
• Підтримка та розвиток волонтерської культури — наша команда організовує і долучається до благодійних акцій. Ми раді допомагати і робити світ навколо нас добрішим;
• Піклування про ментальне здоров’я — корпоративний психолог.

Octopus Agency шукає SEO спеціаліста для просування англомовних сайтів у IT та e-commerce нішах.

Хто ми ?

Ми — команда професіоналів, що займається просуванням сайтів для західного ринку та Європи. Наші основні напрямки — IT та e-commerce. Ми пропонуємо не лише цікаву роботу, а й можливість кар'єрного зростання та реалізації власних ідей.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату (обговорюємо індивідуально на співбесіді) 
• Гнучкий графік: ми цінуємо баланс, тому ти сам/сама плануєш робочий день. Єдина умова - працюємо у проміжку з 8:00 до 20:00
• Швидкий кар’єрний ріст: чіткий план розвитку, Performance Review раз на рік 
• Проєкти різного масштабу: від амбітних стартапів до міжнародних e-commerce платформ. 
• Невеликий колектив: це означає, що твої зусилля не залишаться непоміченими
• Можливість впливати на процеси: ми цінуємо ініціативу та відкриті до нових ідей — якщо в тебе є план, як зробити щось крутішим, ми його підтримаємо.
• Дружня команда: постійна комунікація з тімлідом і ''лампова'' атмосфера, де кожен готовий допомогти.
• Відпустка та вихідні: 14 днів відпустки, 5 оплачуваних day offs та державні вихідні усе, щоб ти мав/мала можливість перезавантажитись і відпочити по-справжньому.

• Корпоративна англійська: курси англійської для твоїх професійних цілей та комфортної комунікації.

   

Що потрібно від тебе:

• 3+ роки досвіду в SEO з акцентом на західні ринки.
• Рівень англійської не нижче B2 — тобі доведеться  виконувати задачі та спілкуватися з клієнтами і партнерами англійською.
• Впевнене користування інструментами Ahrefs, Seranking, Screaming Frog, GA, GTM, GCS та іншими сервісами
• Сильні комунікативні навички та вміння керувати підрядниками й проектами.

• Любов до аналітики, дослідження ніш і конкурентів, здатність "розкласти" проєкт по поличках.

   

Чим ти будеш займатися:

• Веденням 2-4 проєктів одночасно (без овертаймів)
• Повноцінне ведення проекту з нуля до ТОПу
• On-Page оптимізація, Збір та кластеризація семантики, формування структури та технічних завдань 
• Технічний аудит сайтів
• Спілкування з підрядниками/програмістами/дизайнерами/копірайтерами тощо

• Постійний аналіз конкурентів та ринку для пошуку нових можливостей для росту та багато іншого 

   

Культура та команда:

Ми створюємо середовище, в якому твої ідеї будуть почуті. Наша команда складається з амбітних фахівців, які люблять свою справу, але не забувають про work-life balance. Ми за здорову комунікацію, швидкий фідбек і ріст кожного члена команди.

Якщо ти шукаєш роботу в дружній команді, де кожен має значення, і хочеш працювати над цікавими проєктами — чекаємо на тебе!