Jobs at Djinni

Компанія SoftIndex LLC у зв'язку з розширенням запрошує на постійну роботу спеціаліста з технічної підтримки клієнтів.

SoftIndex LLC — українська IT-компанія, яка самостійно вийшла на міжнародні ринки за короткий час завдяки інноваційним ідеям у сфері маркетингу.

Ми розробляємо й впроваджуємо власні програмні продукти  - це високонавантажені сервіси для онлайн-реклами, які активно зростають.

Серед наших клієнтів — маркетингові агенції, рекламні платформи та великі компанії з усього світу.

Обов’язки спеціаліста служби підтримки:

• Обробка звернень користувачів (через email, чат або тікет-систему).
• Консультації щодо роботи продукту чи сервісу.
• Діагностика та первинне вирішення технічних проблем.
• Ескалація складних питань на технічну команду або наступний рівень підтримки.
• Ведення звернень у CRM або тікет-системі.
• Збір зворотного зв’язку користувачів та передача його продуктовій або технічній команді.
• Актуалізація бази знань: інструкцій, FAQ.
• Проведення навчань та демо-сесій для клієнтів (онлайн).

• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу відповідно до SLA.

   

 Ключові компетенції:

• Вища освіта в сфері IT, інженерії або математики. 
• Впевнене володіння письмовою технічною англійською (рівень не нижче Upper-Intermediate); розмовна англійська(не нижче Intermediate).
• Загальні знання комп’ютерних систем та мереж.
• Навички роботи з офісним ПЗ, зокрема електронними таблицями та звітами.

• Базові знання баз даних (MySQL та ін.) та основ програмування (HTML, JavaScript, Python).

   

Буде перевагою:

• Розуміння онлайн-маркетингу, інтернет-реклами, KPI та воронок конверсій.
• Досвід роботи з CRM, helpdesk і тікет-системами.

• Навички пріоритезації завдань.

   

Особистісні якості:

• Аналітичне мислення, уважність до деталей.
• Високий рівень відповідальності, ініціативність.
• Комунікабельність, доброзичливість, енергійність.

Що ми пропонуємо:

• Участь у перспективних проектах та технічні виклики для професійного зростання.
• Конкурентна заробітна плата, бонуси та регулярний перегляд компенсації.
• Довгострокова співпраця, повна зайнятість (графік: 11:00–20:00).
• Повністю віддалений формат роботи.
• Соцпакет: медичне страхування, абонементи в спортзал/басейн, оплачувана відпустка(21 день) та лікарняні.
• Дружня атмосфера, підтримка та наставництво.

Будемо раді знайомству та співпраці.

Надсилайте своє резюме і приєднуйтесь до нашої команди!

Термін розгляду CV до 5 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають Вашому досвіду та побажанням.

Ми шукаємо досвідченого Manual QA Engineer у продуктову команду.

Наш продукт - CRM-система для конкретного бізнес-домену. Детальніше про продукт розповімо після підписання NDA.

Нам важливо знайти QA Engineer, який не просто тестує функціонал за вимогами, а розуміє бізнес-логіку продукту, поведінку користувача та можливі наслідки помилок для продукту й бізнесу.

Що потрібно буде робити

• Аналізувати бізнес-вимоги та acceptance criteria, знаходити неоднозначності, суперечності та пропущені сценарії.
• Уточнювати очікувану поведінку функціоналу разом із product-командою та розробниками.
• Самостійно створювати та підтримувати test cases, checklists і тестові дані.
• Проводити функціональне, інтеграційне, exploratory та regression testing.
• Перевіряти happy path, negative cases, граничні значення, валідацію, error handling та роботу з некоректними даними.
• Тестувати ролі та права доступу для різних типів користувачів.
• Перевіряти UI/UX: логічність поведінки інтерфейсу, loading states, empty states та повідомлення про помилки.
• Перевіряти взаємодію нового функціоналу з існуючими модулями та його вплив на поточні бізнес-процеси.
• Створювати зрозумілі та відтворювані bug reports з expected / actual result.
• Визначати severity дефектів з урахуванням їхнього впливу на користувачів і бізнес.
• Проводити retesting та актуалізувати regression suite за результатами знайдених проблем.
• Робота з релізами

Перед кожним production-релізом ви отримуватимете release candidate та проводитимете повний регресійний прогін застосунку за актуальним regression suite.

Регресія охоплюватиме всі основні модулі та критичні user flows, наприклад:

вхід у систему → робота в певній ролі → створення / редагування сутностей → виконання бізнес-операцій → завершення процесу → перевірка результату.

У межах релізу ви будете:

• перевіряти склад змін, готовність тестового середовища та тестових даних;
• тестувати новий функціонал і bug fixes;
• проводити повну регресію критичних user flows;
• перевіряти взаємодію між модулями;
• фіксувати результати тестування: що перевірено, що не працює, що заблоковано або залишилося неперевіреним;
• завчасно повідомляти команду про blocking issues, ризики та нестачу часу для необхідного обсягу тестування;
• після виправлень повторно перевіряти затронуті сценарії та пов’язані області;
• готувати зрозумілий QA-висновок щодо готовності релізу: результати перевірок, відкриті дефекти, обмеження та рекомендації щодо випуску.

Ми очікуємо, що QA Engineer зможе аргументовано рекомендувати зупинити реліз у разі критичних проблем. Фінальне рішення щодо випуску команда прийматиме з урахуванням QA-висновку.

Що для нас важливо

• 3–4+ роки комерційного досвіду Manual QA.
• Досвід роботи в продуктовій команді з регулярними production-релізами.
• Досвід розвитку одного продукту протягом кількох релізних циклів.
• Досвід особистої відповідальності за QA-підготовку релізів: планування перевірок, тестування release candidate, regression testing, retesting та підготовка результатів.
• Практичний досвід створення та розвитку regression suite.
• Самостійне написання test cases та checklists на основі вимог.
• Впевнене володіння техніками тест-дизайну:
  • equivalence partitioning;
  • boundary value analysis;
  • decision tables;
  • state transition testing.
• Досвід тестування складної бізнес-логіки, ролей і прав доступу.
• Досвід роботи з взаємопов’язаними модулями та end-to-end user flows.
• Уміння самостійно організувати тестування, оцінити його обсяг та пояснити команді потенційні ризики.
• Готовність глибоко занурюватися в продукт і підтримувати тестову документацію в актуальному стані.

Буде плюсом

• Досвід API testing у Postman або аналогічних інструментах.
• Знання SQL для перевірки даних.
• Вміння використовувати DevTools та логи для аналізу й локалізації помилок.
• Досвід побудови або суттєвого покращення QA-процесів у продуктовій команді.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Full-time зайнятість.
• Роботу над продуктовою CRM-системою зі складною бізнес-логікою та регулярними production-релізами.
• Можливість безпосередньо впливати на якість продукту та процес підготовки релізів.
• Залучення QA не лише на етапі тестування, а й під час обговорення вимог і підготовки нового функціоналу.
• Простір для ініціативи та можливість впливати на розвиток QA-процесів.
• Довгострокову співпрацю.

Шукаємо самостійного та відповідального QA Engineer, який готовий глибоко занурюватися в продукт, ставити правильні запитання до вимог і брати активну участь у підготовці якісних та стабільних релізів.

Шукаємо спеціаліста зі сильним знанням аргентинської іспанської, який відповідатиме за якість та локальну природність текстів.

Основний фокус ролі - пруфрідінг, локалізація та копі едітінг. Нам важливо, щоб тексти були не просто граматично правильними, а звучали так, як їх природно сприймає аудиторія.

Основні задачі
• Перевіряти та редагувати готові тексти іспанською.
• Локалізовувати та адаптувати тексти з української на аргентинську іспанську.
• Перевіряти маркетингові, UX/product, CRM, social media тексти тощо.
• Адаптувати короткі маркетингові формулювання, слогани, неймінги та рекламні хуки, зберігаючи їхній початковий сенс.
• Слідкувати за граматикою, стилістикою, лексикою, tone of voice та природністю мови.
• Перевіряти тексти на локальні культурні особливості, сленг, гумор, референси та небажані конотації.
• Челенджити вихідний текст, якщо прямий переклад або поточна адаптація не працює для аргентинської аудиторії, та пропонувати кращий локальний варіант.

Що для нас важливо
• Вільне володіння іспанською на рівні професійної редактури та локалізації.
• Сильне знання саме аргентинської іспанської та її мовних особливостей.
• Глибоке розуміння сучасного культурного та комунікаційного контексту Аргентини.
• Досвід у пруфрфдінгу, локалізації.
• Досвід роботи з маркетинговими текстами.
• Уміння працювати не через буквальний переклад, а через сенс і задачу комунікації.
• Уміння аргументувати правки та пропонувати локальні альтернативи, коли оригінальне формулювання не працює.

Буде плюсом
• Досвід роботи з digital-продуктами.
• Досвід у gambling/iGaming.
 

Ми пропонуємо:

🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.

⏰ Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.

🏥 Медичне страхування.

💰 Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.

📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.

Шукаємо System Integrator для роботи з безпілотними системами. Роль передбачає інтеграцію апаратних і програмних компонентів дрона, налаштування автопілотів, тестування систем, аналіз логів та діагностику несправностей.

Основні обов’язки:

• Інтеграція компонентів безпілотної системи.
• Налаштування автопілотів і конфігурацій під різні платформи.
• Калібрування та PID-тюнінг.
• Діагностика збоїв і аналіз причин нестабільної роботи.
• Виявлення та фіксація проблем комплектації дрона.
• Тестування радіолінії, ретрансляторів і відеолінку.
• Аналіз логів і підготовка технічних інструкцій.
• Troubleshooting для виробництва та користувачів

Вимоги:

• Досвід роботи з FPV-дронами, UAV/UGV та їх компонентами.
• Вміння налаштовувати автопілоти та польотні контролери.
• Практичний досвід роботи з Betaflight, QGC, Mission Planner.
• Навички PID-тюнінгу та калібрування.
• Розуміння цифрових/аналогових відеосистем.
• Досвід роботи з ELRS, Crossfire, LoRa, ретрансляторами.
• Вміння аналізувати логи Blackbox, DataFlash.
• Розуміння wiring-схем, технічної документації, логіки прошивок.
• Англійська на рівні читання технічної документації.
• Буде бонусом: досвід калібрування камер та інерційних систем.

Що ми пропонуємо:

• Можливість бронювання.
• Офіційне працевлаштування.
• Комфортне робоче середовище: сучасний офіс, дружня атмосфера.
• Щорічні відпустки та лікарняні, відповідно до законодавства.
• Професійне зростання, участь у передових проєктах і розвиток всередині компанії

Це ваш шанс долучитися до команди, яка формує майбутнє військових технологій! Якщо ви готові прийняти цей виклик та реалізувати свої ідеї у високотехнологічних проектах, надсилайте своє резюме вже сьогодні!

Ми — міжнародна продуктова iGaming-компанія, яка розвиває власний Casino & Sportsbook бренд.

Продовжуємо посилювати Retention-напрям і шукаємо CRM / Retention Manager, який уміє працювати з гравцем протягом усього lifecycle: від перших комунікацій та активації до retention, reactivation і зростання LTV.

Нам потрібен саме hands-on спеціаліст із досвідом в iGaming, який самостійно працює з CRM-кампаніями, сегментацією та автоматизованими ланцюжками, розуміє бонусну економіку та приймає рішення на основі даних.

Чим потрібно буде займатися

• Розробляти та запускати CRM / Retention кампанії через email, SMS, push, in-app та інші канали.
• Будувати та оптимізувати automated customer journeys і trigger-based ланцюжки на різних етапах життєвого циклу гравця.
• Сегментувати базу за поведінкою, активністю, цінністю та іншими параметрами й створювати персоналізовані сценарії для різних груп гравців.
• Розвивати механіки activation, retention, reactivation і churn prevention.
• Створювати й тестувати бонусні пропозиції, розраховувати їхню економіку та оцінювати вплив на бізнес-показники.
• Аналізувати ефективність CRM-кампаній за допомогою GGR / NGR, LTV, retention, churn, conversion, bonus cost та інших ключових метрик.
• Проводити A/B-тести комунікацій, оферів, механік і customer journeys та масштабувати успішні гіпотези.
• Контролювати якість CRM-комунікацій: логіку, контент, персоналізацію, timing і коректність сегментів.
• Працювати разом із Product, Analytics, VIP, Marketing, Design і Content над покращенням player journey та комерційних показників.
• Постійно шукати нові точки зростання та розвивати CRM-механіки на основі поведінки гравців і результатів кампаній.

Кого ми шукаємо

Нам підійде спеціаліст, який:

• Має 3+ роки досвіду CRM / Retention в iGaming / Online Casino / Betting.
• Самостійно запускав CRM-кампанії та автоматизовані комунікаційні ланцюжки.
• Уміє працювати із сегментацією та великими базами користувачів.
• Розуміє lifecycle гравця та механіки activation, retention, reactivation і churn prevention.
• Добре орієнтується в iGaming-метриках: GGR / NGR, LTV, retention, churn, conversion, bonus cost.
• Має практичний досвід роботи з bonus mechanics і розуміє їхню економіку.
• Уміє аналізувати результати кампаній і приймати рішення на основі даних, а не лише запускати розсилки.
• Розуміє принципи A/B testing і CRM experimentation.
• Має досвід роботи з міжнародними GEO та розуміє необхідність локалізації комунікацій.
• Уміє самостійно вести кілька CRM-ініціатив одночасно та доводити їх до результату.

Буде перевагою

• Досвід роботи одночасно з Casino & Sportsbook.
• Досвід побудови CRM / Retention механік для кількох міжнародних GEO.
• Досвід глибокої персоналізації та поведінкової сегментації гравців.
• Кейси зі зростання retention / LTV / reactivation або зниження churn.
• Досвід тісної роботи з VIP-сегментом і loyalty-механіками.

Що пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Міжнародний продуктовий iGaming / Casino & Sportsbook бренд.
• Роботу з міжнародними GEO та великою базою користувачів.
• Можливість безпосередньо впливати на Retention, LTV та комерційні показники продукту.
• Свободу тестувати гіпотези та впроваджувати власні CRM-механіки.
• Роботу разом із Product, Analytics, VIP, Marketing та іншими командами.
• Професійний розвиток, навчання та участь у профільних конференціях.
• Заробітну плату в USDT + бонуси за результат.

Важливо: шукаємо саме hands-on CRM / Retention Manager із практичним досвідом в iGaming. Нам потрібен спеціаліст, який не лише розробляє CRM-стратегію, а й уміє самостійно працювати із сегментами, ланцюжками, кампаніями та аналітикою їхньої ефективності.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. 

Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкенті.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Business Development and Sales Specialist Middle (e-commerce) 

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес-середовищі
• можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки
• долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні
• можливість професійного розвитку у динамічному середовищі з амбітними викликами
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним
• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• опрацювання вхідних та теплих лідів, проведення первинних переговорів і презентацій
• генерування холодних продажів
• ведення повного циклу продажу: від запиту до укладання договору та підключення клієнта
• забезпечення супроводу клієнтів після підключення, підтримка якісної комунікації
• ідентифікація можливостей для додаткових продажів (upsell / cross-sell) та за потреби передача їх у роботу Senior-колегам
• робота з документацією: договори, додаткові угоди, звітність
• використання CRM для ведення історії клієнтів та формування звітності
• взаємодія з іншими підрозділами для вирішення запитів клієнтів
• участь у проєктах розвитку напрямку під координацією Senior-колеги (включно з виступами)

Челенджі на 3 місяці:
• ознайомлення з внутрішніми процесами, продуктом, командою та показниками
• створення власного пайплайну з не менш ніж 20 потенційними партнерами
• успішне підключення перших 3 партнерів малого/середнього бізнесів
• виконання персонального плану продажів напрямку Non Food Retail не менше, ніж на 90%

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• досвід у продажах від 2-х років (досвід у B2B - буде перевагою)
• досвід роботи з базовою аналітикою та звітністю
• знання технік переговорів і презентацій
• орієнтація на результат, уважність до деталей, вміння знаходити рішення
• вміння працювати з CRM
• володіння англійською мовою на рівні B1+
• базове розуміння ринку доставки - буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для ІТ-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні 
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon — соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій.
З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Про вакансію

Міжнародний iGaming-оператор (NDA)

Ліцензований міжнародний iGaming-бренд (sportsbook & casino) шукає Junior CRM Manager до команди Retention.

Шукаємо спеціаліста з досвідом роботи в CRM від 1,5 року, який уже вміє самостійно працювати з CRM-комунікаціями, email-розсилками та сегментацією користувачів, розуміє базові retention-метрики та хоче надалі розвиватися в iGaming.

Нам потрібна людина, яка не боїться працювати руками: збирати та запускати кампанії, перевіряти сегменти, тестувати гіпотези, аналізувати результати та постійно покращувати комунікацію з гравцями.

Чим потрібно буде займатися

• Підготовка, налаштування та запуск email-розсилок і CRM-кампаній.
• Робота з Customer.io: створення кампаній, сегментів, тригерних та автоматизованих ланцюжків.
• Робота з базою гравців: сегментація аудиторії та персоналізація комунікацій.
• Налаштування та оптимізація customer journey на різних етапах життєвого циклу гравця.
• Участь у розробці retention-механік, промо та бонусних пропозицій.
• Проведення A/B-тестів: теми листів, офери, контент, сегменти, час відправлення та інші гіпотези.
• Аналіз результатів CRM-кампаній і ключових показників: open rate, CTR, conversion, retention, churn, LTV тощо.
• Взаємодія з командами дизайну, контенту, продукту та іншими напрямами.
• Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі: підготовка й адаптація контенту, генерація гіпотез, аналіз та автоматизація рутинних завдань.

Кого шукаємо

• Досвід роботи в CRM / Retention від 1,5 року.
• Досвід в iGaming / betting буде значною перевагою.
• Практичний досвід самостійної підготовки та запуску email-розсилок.
• Досвід роботи з Customer.io або аналогічними CRM/CDP-платформами.
• Розуміння сегментації, тригерних комунікацій та customer lifecycle.
• Базове розуміння CRM/Retention-метрик та вміння аналізувати результати власних кампаній.
• Впевнена робота з таблицями та даними.
• Вміння працювати з AI-інструментами та бажання використовувати їх у щоденних завданнях.
• Уважність до деталей, самостійність та бажання розвиватися в напрямі CRM/Retention.

Що пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи.
• Salary: 1 500–2 000 USD залежно від досвіду та рівня спеціаліста.
• Робота всередині міжнародного iGaming-продукту.
• Можливість професійного зростання в напрямі CRM / Retention.
• Можливість тестувати власні гіпотези та бачити їхній вплив на продуктові показники.
• Міжнародна команда, швидкі процеси ухвалення рішень і мінімум бюрократії.

Хочете працювати в компанії, яка об’єднує мільйони користувачів із 170 000+ закладів у 1500+ містах 23 країн? Шукаємо Account Manager для ключових українських B2B-партнерів компанії: розвиток бізнесу, розширення співпраці, аналітика та переговори. Багато автономності, оплачувані відрядження.

Responsibilities

If you’re here, it’s because you’re looking for an exciting ride.

A ride that will fuel up your ambitions to take on a new challenge and stretch yourself beyond your comfort zone.

We’ll deliver a non-vanilla culture built on talent, where we work to amplify the impact on millions of people, paving the way forward together.

Not your usual app. We are the fastest-growing multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers and supermarkets, and high street retail stores. We operate in more than 1500 cities across 23 countries.

Together we revolutionise the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting our ecosystem of users through innovative solutions powered by technology. For us, every day is filled with purpose.

What makes our ride unique? 

🤝 Our culture and strong values. 

💪 Our career development philosophy. 

🤝 Our commitment to being a force for good. 
We have a vision: Building the largest marketplace in your city, to give access to anything in minutes. And this is where your ride starts.

THE JOURNEY

• Onboard new partners on our platform by providing them with all the necessary tools and information to start working
• Establishing relationships with new clients and maintaining and nurturing business relationships with existing clients to deliver the highest level of commercial and customer service to our partners
• Gather all the insights from our partners to create an amazing experience for them and our customers, tackle problems to raise the bar
• Drive deals to closure in a new business environment
• Optimize Glovo visibility through marketing actions with our partners (using marketing kits, merchandising, etc)
• Improve Glovo’s revenue through commission renegotiation and selling assets plans
• Understand, build action plans and follow up on churned and inactive partners
• Improve operational efficiency of our partners by making sure we always deliver the best service to our customers
• Meet monthly and quarterly objectives defined by the company. Forecast and track key account metrics

• Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop, and make a difference

   

Requirements

• Strong business knowledge. 2-4 years of account management experience
• Have excellent communication skills
• Detail-oriented, proactive, organized and autonomous
• Negotiation skills
• Data-driven profile
• An empathetic, inclusive, and curious attitude
• Self-starter who can work in a highly demanding environment (impossible is not Glovo, you make everything happen)
• Ability to influence stakeholders to help achieve your goals
• Experience with online productivity tools such as Office 365, Salesforce
• Experience in a high-growth digital startup business is a plus.

Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don’t meet our musts don’t let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.

We believe driven talent deserves:

• 🌟 An enticing equity plan that lets you own a piece of the action (if applicable)
• 💪 Top-notch private health insurance to keep you at your peak.
• 🍔 Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!
• 🏊 Discounted gym memberships to keep you energized.
• 🧠 Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.

Ми — команда системних адміністраторів та технічних фахівців, які є надійним технологічним фундаментом екосистеми Дія. Ми забезпечуємо безперебійну роботу сотень співробітників, які щодня будують цифрову державу, — і робимо це швидко та відповідально.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика: ми щиро дбаємо про кожного колегу, якому допомагаємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром у будь-якій ситуації. А наша наполегливість дозволяє вирішувати навіть найскладніші технічні виклики та рухатися вперед разом.

Ваша основна місія:
Ви є надійним технічним партнером для кожного співробітника Дії. Ваша місія — забезпечити безперебійну та комфортну роботу всієї організації, оперативно вирішуючи технічні проблеми та підтримуючи високий рівень продуктивності команди. Завдяки твоїй проактивності та клієнтоорієнтованості кожен співробітник відчуватиме впевненість у своїй техніці та інструментах — щодня.

У фокусі роботи:
– прийом, реєстрація та обробка звернень користувачів через Service Desk Portal, Jira, електронну пошту та Slack;
– онбординг і офбординг співробітників: налаштування робочих місць, створення та блокування облікових записів в Active Directory;
– встановлення, налаштування та обслуговування комп'ютерів, ноутбуків, периферійного обладнання та корпоративного ПЗ;
– діагностика та усунення апаратних і програмних несправностей, модернізація ПК та ноутбуків;
– налаштування та підтримка VPN, RDS, мережевих підключень та корпоративних засобів захисту інформації;
– ведення обліку ІТ-обладнання, технічної документації та бази знань із типовими рішеннями;
– ескалація складних інцидентів до профільних фахівців із наданням повної діагностичної інформації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (технічний або суміжний напрям);
– від 1 року досвіду на посаді спеціаліста технічної підтримки або системного адміністратора;
– готовність працювати в офісі (центр Києва, повна зайнятість);
– впевнене знання Windows 10/11 та macOS на рівні адміністратора;
– досвід роботи з Active Directory, LDAP та груповими політиками (GPO);
– розуміння принципів роботи DNS, DHCP, VPN, RDP, SMB, HTTP/HTTPS та навички мережевої діагностики;
– досвід встановлення, налаштування та підтримки ПЗ у Windows та macOS;
– навички діагностики апаратних несправностей, модернізації та модульного ремонту ПК і ноутбуків;
– розуміння принципів інформаційної безпеки та керування кінцевими пристроями.

Буде плюсом:
– досвід роботи з Jamf Pro, Microsoft Intune або Microsoft Entra ID;
– знання систем Service Desk (Jira Service Management, ServiceNow, GLPI або аналогів);
– досвід роботи з Lansweeper або PRTG Network Monitor.

Ми шукаємо талант, який:
– діє проактивно — бачить проблему до того, як про неї скажуть, і вирішує її без нагадувань;
– забезпечує конструктивну та зрозумілу комунікацію, здатен доступно пояснювати складні технічні поняття користувачам;
– швидко діагностує технічну проблему та обирає найефективніше рішення;
– заряджає команду енергією та відповідальністю — бо саме такі люди роблять ІТ-підтримку справді класною.

Ми пропонуємо:
– роботу в технічному ядрі екосистеми Дія;
– можливості для навчання та професійного зростання;
– команду, де цінують ініціативу та підтримують один одного;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто технічного фахівця — ми шукаємо людину, яка стане надійною опорою для команди, що будує цифрову державу. Якщо ти готовий щодня вирішувати реальні задачі та відчувати, що твоя робота має значення — приєднуйся до Дії.

DEVIRO — команда, що створює українські БПЛА від ідеї до польоту. Ми розробляємо повний стек рішень: від електроніки та embedded-систем до складного програмного забезпечення.

Шукаємо Embedded C++ Engineer, який працюватиме з мікроконтролерами, сенсорами та низькорівневими інтерфейсами. Це роль для інженера, якому цікаво працювати з hardware, обробкою даних із датчиків та створенням надійних embedded-рішень.

Що потрібно робити:

• Розробка ПЗ для мікроконтролерів (STM32 або аналогічні)
• Робота з сенсорами та периферією (I2C, SPI, UART, CAN)
• Збір та обробка даних із датчиків
• Реалізація фільтрації даних (розуміння роботи ФНЧ, ФВЧ та ін., перевірка достовірності)
• Робота з реальними вимірюваннями (наприклад, тиск, температура тощо)
• Виявлення аномалій та обробка помилок у даних
• Оптимізація продуктивності та стабільності системи
   

Наші очікування:

• Досвід комерційної розробки на C/C++
• Досвід роботи з мікроконтролерами (STM32 або подібні)
• Розуміння роботи інтерфейсів I2C, SPI, UART, CAN
• Базові знання цифрової обробки сигналів (фільтрація, шум)
• Розуміння роботи з сенсорами
• Вміння писати чистий та структурований код
• Досвід роботи з системами контролю версій (git та ін.)
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з RTOS
• Досвід роботи з системами реального часу
• Розуміння фізичних процесів (аеродинаміка, динаміка та кінематика, фізика сенсорів для виміру магнітного полю, тиску, прискорення та ін.)
• Досвід у miltech / UAV / embedded системах
• Знання Python або C++ на більш високому рівні

Ми пропонуємо:

• Роботу над реальним продуктом (БПЛА)
• Вплив на розвиток високотехнологічних рішень
• Сильну інженерну команду
• Офіційне працевлаштування
• Стабільну оплату + бонуси
• Комфортний офіс
• Можливість бронювання

DEVIRO — команда, що створює українські БПЛА від ідеї до польоту. Ми шукаємо інженера, який володіє програмуванням STM32 і досвідом розробки embedded-систем для роботи з сенсорами та польотними контролерами.
 

Це роль для тих, хто хоче писати код, який реально працює на апаратурі і відповідає за точність та надійність систем у польових умовах. Ви будете проєктувати та оптимізувати прошивки, тестувати їх у реальних сценаріях і брати участь у створенні продукту, який формує майбутнє безпілотних технологій в Україні.

Ваші основні задачі:

• Розробка електронних пристроїв на базі STM32 та інших MCU;
• Написання прошивок мовами C/C++ з використанням CMSIS, HAL, STM32CubeMX у Keil або STM32CubeIDE;
• Інтеграція та робота з інтерфейсами: CAN, UART, SPI, I2C, 1Wire;
• Проєктування багатошарових друкованих плат в Altium Designer (або аналогах);
• Розробка аналогової та цифрової схемотехніки, підбір компонентів;
• Збірка прототипів, пайка SMD-компонентів;
• Робота з вимірювальним обладнанням: осцилографами, логічними аналізаторами, мультиметрами тощо.

Вимоги до кандидата:

• Практичний досвід роботи з мікроконтролерами STM32 від 2 років;
• Знання мов C/C++ на високому рівні;
• Розуміння принципів схемотехніки та вміння читати електричні принципові схеми;
• Досвід роботи з системами контролю версій (Git);
• Вміння ефективно працювати в команді та самостійно;
• Буде плюсом: профільна вища освіта (електроніка, автоматика, комп’ютерна інженерія) та досвід проєктування комерційних пристроїв.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати;
• Бонуси, премії та можливість впливати на продукт;
• Роботу в команді технічних експертів, які завжди готові допомогти;
• Комфортні умови праці: сучасний офіс, повністю обладнана кухня, кава/чай;
• Професійне зростання навіть в умовах воєнного часу;
• Можливість бронювання від мобілізації.

DEVIRO — команда, що створює українські БПЛА від ідеї до польоту. Ми шукаємо інженера, який володіє C++ та технологіями комп’ютерного зору, щоб розробляти та оптимізувати алгоритми для наших літальних систем.
 

Це можливість працювати над продуктом, який має реальне значення для країни, впливати на його розвиток та бачити, як ваш код працює на справжніх польотних платформах. Ви будете оптимізувати обробку відео, працювати з високопродуктивними алгоритмами та допомагати інтегрувати їх у embedded-середовище БПЛА.

Що потрібно робити:

• C++11 та вище - мова, стандартна бібліотека;
• Python на рівні читання коду та розуміння алгоритмів;
• Linux на рівні C++ розробника і користувача;
• Git, gitflow;
• Базові алгоритми та структури даних, оцінка складності алгоритмів;
• Розуміння принципів роботи процесора, пам'яті, операційної системи, багатопоточності;

• Базові знання про обробку зображень та відео.

   

Що було б добре мати:

• Використання boost в повсякденній розробці;
• Вміння інтеграції C++ з Python (boost::python або інші);
• Досвід роботи з бібліотеками OpenCV;
• Досвід роботи з одноплатформними комп'ютерами, портами вводу-виводу;
• Досвід роботи з кодуванням відео (FFMPEG, gstreamer);
• Знання nVidia CUDA, TensorRT;
• Робота з камерами.
   

Технічний стек:

• Raspberry Pi, Jetson Orin family;
• C++17, CMake, conan, boost;
• OpenCV, libcamera, FFMPEG, gstreamer, libargus;
• Python 3.x, numpy, OpenCV, FastAPI, pydantic;

• GitLab CI/CD, Docker;

   

Що ми пропонуємо:

• Повна зайнятість в офісі (команда працює на місці)
• Робота над складними, нестандартними задачами у галузі безпілотних систем
• Можливість впливати на технічні рішення, архітектуру та розвиток проєктів
• Бронювання від мобілізації
• Професійний розвиток, командна підтримка, адекватне керівництво

DEVIRO — команда, що створює українські БПЛА від ідеї до польоту. Ми шукаємо Embedded C/C++ Software Engineer для роботи з польотними контролерами та навігаційними системами.
 

Це роль для інженера, який хоче працювати на стику software та hardware, писати низькорівневий код і бачити, як його рішення працюють у реальних системах. Ви будете відповідальні за розробку, оптимізацію та тестування embedded-рішень, інтеграцію їх із сенсорами та контролерами, а також за підтримку надійності та стабільності продукту. Це можливість впливати на інноваційний продукт, який визначає майбутнє безпілотних технологій в Україні.

Що ви будете робити:

• Проєктувати, розробляти та оптимізувати програмні компоненти для БПЛА
• Реалізовувати рішення на C/C++ для збору даних із сенсорів та систем керування
• Інтегрувати програмне забезпечення з апаратною частиною
• Проводити тестування та валідацію модулів для забезпечення стабільної роботи системи
• Брати участь у code review та підтримувати технічну документацію
• Відстежувати нові технології та підходи у сфері UAV і впроваджувати їх у продукти
• Допомагати команді у вирішенні технічних задач, включаючи дебаг та оптимізацію

Наші очікування:

• Комерційний досвід роботи з C/C++ від 4 років
• Практичний досвід роботи з мікроконтролерами
• Сильні навички аналізу та вирішення технічних проблем
• Уважність до деталей та системне мислення

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Своєчасну виплату заробітної плати
• Бонуси, премії та додаткові винагороди
• Команду, яка підтримує і допомагає розвиватись
• Професійний розвиток навіть в умовах воєнного часу
• Комфортний офіс (кухня, чай/кава)
• Можливість бронювання від мобілізації

ТОВ «ВІК ДЕВІРО» — українська інженерна компанія, що займається розробкою та виробництвом безпілотних авіаційних комплексів повного циклу.

У зв'язку з розширенням конструкторського підрозділу ми шукаємо Інженера-конструктора, який долучиться до створення нових виробів та вдосконалення існуючих рішень. Нам потрібен спеціаліст із системним інженерним мисленням, глибоким розумінням принципів проєктування літальних апаратів та бажанням працювати над реальними технологічними продуктами.

Ваші задачі:

• Проєктування нових виробів та модернізація існуючих конструкцій.
• Розробка матриць, форм та технологічного оснащення.
• Створення 3D-моделей, вузлів та збірок у SolidWorks.
• Проведення розрахунків на структурну міцність та виконання базових аеродинамічних розрахунків.
• Підготовка конструкторської документації відповідно до вимог ЄСКД.
• Конструкторський супровід виготовлення дослідних зразків та взаємодія з виробничими підрозділами.
• Підготовка та адаптація виробів до серійного виробництва.
• Участь у стендових та польових випробуваннях.
• Проведення дослідницької роботи, аналіз світових технічних рішень та їх адаптація до потреб компанії.

Наші очікування:

• Розуміння принципів проєктування літальних апаратів.
• Впевнене володіння SolidWorks та Ansys Fluent.
• Досвід розробки конструкторської документації.
• Знання вимог ЄСКД.
• Розуміння основ електроніки та радіозв'язку.
• Знання технологій металообробки.
• Розуміння процесів 3D-друку.
• Практичні знання або досвід роботи з композитними матеріалами.
• Вища технічна освіта буде перевагою.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з БПЛА або авіаційною технікою.
• Досвід участі у випробуваннях виробів.
• Ініціативність та здатність самостійно знаходити технічні рішення.
• Творчий підхід до вирішення інженерних задач.

Особисті якості:

• Уважність до деталей.
• Відповідальність та орієнтація на результат.
• Комунікабельність та вміння ефективно взаємодіяти з суміжними командами.
• Проактивність та готовність брати відповідальність за технічні рішення.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Бонуси, премії та додаткові винагороди за результатами роботи.
• Роботу над реальними високотехнологічними продуктами українського виробництва.
• Команду професіоналів, яка підтримує та допомагає розвиватися.
• Професійний розвиток та можливість впливати на створення нових рішень.
• Комфортний офіс із необхідними умовами для роботи.
• Чай, кава та корпоративні активності.
• Можливість бронювання відповідно до чинного законодавства України.

Формат роботи: лише офіс.

Привіт! Ми — команда рекрутингової агенції talanovyti — завжди в пошуку талановитих людей!
 

Допомагаємо нашому партнеру — продуктовій IT-компанії, яка створює технологічні рішення та B2B-сервіси для міжнародних клієнтів у сфері iGaming, — знайти ASA/ASO Specialist.
 

Компанія активно масштабує mobile-напрям і зараз хоче підсилити команду окремою ASA-експертизою. Тут шукають не людину на підхваті» в ASO-команду, а спеціаліста, який зможе самостійно забрати Apple Search Ads: працювати з кампаніями, ключовими словами, ставками й аналітикою, тестувати гіпотези та знаходити нові точки росту.
 

У команді вже є 6 ASO Specialists, Mobile Development та Team Lead, тому поруч буде сформована mobile-команда, з якою можна швидко тестувати та реалізовувати нові ідеї.
 

Важливий момент: це не обов'язково роль 50/50 ASA та ASO. Основний фокус — ASA. Якщо хочеться розширюватися в ASO, такі задачі можна додавати. Якщо твоя сильна сторона саме ASA і хочеться залишатися в цьому напрямі, команда теж відкрита до такого формату.
 

Що класного в ролі:

1. Можна стати ключовою людиною в ASA-напрямі. Компанія вперше виділяє ASA в окрему експертизу. Тут можна не просто вести кампанії, а впливати на те, як напрям працюватиме й розвиватиметься далі.
2. Є масштаб для роботи з ASA. На старті орієнтир — 3-5 проєктів із загальним бюджетом $10K+ на місяць. Це дає простір для повноцінної оптимізації, тестування гіпотез і масштабування кампаній.
3. Є перспектива вирости разом із напрямом. ASA буде масштабуватися, а разом із ним розширюватиметься й команда. Спеціаліст, який зайде зараз і покаже сильний результат, у перспективі зможе очолити цей напрям.
4. Можна самому обрати глибину занурення в ASO. Хочеться залишатися сфокусованим на ASA? Ок. Цікаво розширювати експертизу? Можна підключатися до ASO-задач.
5. Є простір для експериментів, а не лише підтримки кампаній. Тут можна приносити власні гіпотези, тестувати нові підходи та перевіряти їх на практиці.
6. Не потрібно тягнути весь mobile-маркетинг самостійно. Поруч ASO, Mobile Development, Design та SEO. Це дає змогу сфокусуватися на своїй зоні відповідальності та результаті.
    

Що ми шукаємо в тобі:

1. 2+ роки досвіду з просування мобільних застосунків і від 6 місяців практичної роботи саме з ASA. При цьому реальний рівень і глибина ASA-експертизи для нас важливіші за формальну кількість років у резюме.
2. Самостійний досвід повного циклу ASA-кампаній: запуск, робота з ключовими словами, ставками, CR, аналітикою й тестуванням гіпотез. Важливі реальні кейси, а не лише теорія чи курси.
3. Досвід роботи з бюджетами від $5-6K total/month. Важливо, щоб ти вже працював/-ла з кампаніями такого масштабу та розумів/-ла, як їх оптимізувати й розвивати.
4. Практичний досвід на Tier 1 / Tier 2 ринках. Досвід виключно на Tier 3 не підійде.
5. Розуміння mobile attribution та performance-метрик. Важливо бачити не тільки кліки, а й те, що відбувається з юзером далі.
6. Досвід роботи з App Store Connect / Google Play Console.
    

Буде великою перевагою:

1. Досвід у iGaming, betting, dating чи інших grey niches. Якщо такого досвіду поки немає, важлива готовність зануритися у специфіку iGaming.
2. Практичний досвід ASO. Це плюс, але не обов'язкова умова, якщо твій основний фокус саме ASA.
3. Досвід з UAC / Facebook Ads.
    

Твої майбутні задачі:

1. Самостійно вестимеш ASA-напрям: запускатимеш, налаштовуватимеш, оптимізовуватимеш і масштабуватимеш кампанії відповідно до KPI.
2. Працюватимеш із ключовими словами, ставками та CR: досліджуватимеш семантику, тестуватимеш її та шукатимеш можливості для покращення результатів.
3. Аналізуватимеш ефективність кампаній та ключові performance-метрики, щоб розуміти не тільки “що спрацювало”, а й чому це спрацювало та що можна покращити далі.
4. Формуватимеш і тестуватимеш гіпотези для росту, працюватимеш з A/B-тестами та Custom Product Pages (CPP).
5. Аналізуватимеш ринок, конкурентів і тренди, щоб знаходити нові точки росту та підходи для ASA.
6. Тісно взаємодіятимеш з ASO-командою, Mobile Development, Design та SEO. За бажанням зможеш підключатися і до ASO-задач.
    

Ти класно впишешся в команду, якщо:

1. Любиш працювати з цифрами й гіпотезами, а не просто «підтримувати» кампанії. Тобі цікаво розібратися, чому щось працює, а не просто зафіксувати результат.
2. Проактивний/-а: не чекаєш готових завдань, а сам/-а пропонуєш нові підходи, гіпотези й точки росту.
3. Готовий/-а брати ownership за свій напрям і самостійно рухати задачі, а не чекати постійних підказок, що робити далі.
4. Комфортно почуваєшся в динамічному середовищі, де підходи можуть швидко змінюватися, а те, що працювало вчора, завтра вже варто перетестити.
5. Вмієш працювати в команді: ділитися контекстом, синхронізуватися із суміжними спеціалістами та не працювати ізольовано.
    

Що пропонує компанія:

1. Remote-формат роботи.
2. Офіційне працевлаштування в Україні або Польщі.
3. 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні та оплачувані лікарняні.
4. Медичне страхування та покриття витрат на психолога на платформі Pleso.
5. Benefit Cafe зі щомісячним бюджетом, який можна використати на спорт, хобі та інші власні потреби.
6. Окремий бюджет на професійний розвиток, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
7. Тімбілдинги, корпоративи та інші внутрішні івенти.
    

Етапи відбору:

1. Знайомство з talanovyti.
2. Співбесіда з рекрутером компанії.
3. Невелике тестове завдання на 30–60 хвилин.
4. Технічна зустріч із Team Lead.
5. Офер 🎉
    

Хочеш не просто вести ASA-кампанії, а забрати напрям, впливати на те, як він розвивається, і потенційно вирости разом із ним? Тоді давай знайомитися :)