Jobs at Djinni

Datawiz.io — продуктова ІТ-компанія, що розробляє хмарні рішення для спрощення управління викладкою товарів, контролю асортименту та автоматизації процесів у роздрібній торгівлі. Наші клієнти це мережі супермаркетів, АЗС та аптек в більше ніж 25-ти країнах світу.

Ми шукаємо контент-менеджера, який вміє структуровано та простими словами описувати складний функціонал ІТ продукту.

Тобі потрібно буде створювати зрозумілі навчальні матеріали (туторіали та відео), які допомагають користувачам швидко опанувати сервіс, розібратися з функціоналом і ефективно використовувати його в роботі.

Ми пропонуємо:

• конкурентну та справедливу фінансову винагороду з регулярним переглядом;
• гнучкий графік роботи з можливістю обрати формат: гібрид або ремоут;
• оплачувані лікарняні та 15 робочих днів відпустки на рік;
• цікаві та амбітні задачі з можливістю реалізації власних ідей у межах проєкту;
• можливості професійного розвитку всередині компанії та компенсацію навчання;
• насичене корпоративне життя: тімбілдінги, корпоративи та щомісячні Happy Friday (настільні ігри, волейбол, пейнтбол, тенісні турніри тощо);
• спортивний зал в офісі та тренування з рукопашного бою з професійним тренером;
• сучасний офіс у центрі Чернівців, обладнаний безперебійним живленням та комфортним укриттям на випадок повітряних тривог.

Необхідні навички для цієї ролі:

• впевнене володіння українською та англійською мовами (англійська — не нижче B2);
• сильні навички роботи з текстом: написання, редагування та адаптація контенту під користувача;
• досвід створення навчальних матеріалів по функціоналу (інструкції, туторіали, довідкові статті);
• впевнене користування Google Workspace та Microsoft Office (Docs, Sheets / Excel, PowerPoint);
• досвід створення навчальних відео, що наочно пояснюють роботу сервісу (screen recording, базовий монтаж);
• ownership: вміння самостійно вести контент-процес, відстежувати зміни в продукті та ініціювати оновлення матеріалів;
• уважність до деталей і відповідальність за результат;
• вміння працювати в команді та швидко розбиратися в новому функціоналі.

Твої основні обов'язки на цій позиції:

• глибоко розібратися у функціоналі продуктів компанії та сценаріях їх використання;
• створювати та підтримувати навчальну документацію для користувачів: текстові інструкції, туторіали та навчальні відео;
• наповнювати та оновлювати базу знань / HelpDesk навчальним контентом;
• контролювати актуальність матеріалів (текстових, графічних і відео) та своєчасно оновлювати їх після змін у продукті;
• за потреби готувати тексти для комунікацій користувачам (оновлення, інструкції, нові можливості);
• брати активну участь у командній роботі та допомагати досягати спільних цілей.

Буде перевагою:

• досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі, ІТ;
• технічна, економічна освіта;
• досвід відео монтажу.

Якщо твоє СV відповідає вимогам вакансії, на тебе чекає:

• коротке інтерв'ю з HR;
• тестове завдання;
• співбесіда з Product Manager;
• Job Offer😉
•  

Якщо хочеш доєднатись до нашої команди, залишай відгук і ми з тобою зв’яжемось! :)

Формат роботи: remote, з будь-якої точки світу
Зайнятість: full-time, гнучкий графік

Кого ми шукаємо:

• Фахівця, який добре розбирається в доменах: реєстрація, трансфери, продовження, реселлінг
• Досвід роботи з high-risk проєктами
• Розуміння DMCA, UDRP, авторського права та правил доменних реєстраторів
• Вміння вести офіційну ділову переписку
• Уважність до деталей, відповідальність та вміння працювати в дедлайнах
 

Що потрібно буде робити :

• Контролювати доменний портфель: купівля, продовження, статуси, взаємодія з реєстраторами
• Відстежувати та коректно обробляти abuse-скарги (DMCA, порушення ТМ, авторські права)
• Аналізувати вхідні скарги та готувати аргументовані відповіді
• Вести переписку з реєстраторами та хостинг-провайдерами
• Вести базу доменів і скарг: логування дій, статусів та історії змін
• Давати рекомендації щодо зниження ризиків блокувань і скарг
• Налаштовувати та підтримувати акаунти у доменних реєстраторів
 

Буде плюсом:

• Освіта у сфері інформаційної безпеки, комп’ютерних наук або суміжних напрямів
• Досвід роботи з Cloudflare
• Розуміння основ DNS та серверів імен (NS), їх функціоналу та типів записів

💡 Розглядаємо кандидатів з досвідом у Gambling / Dating / Adult

 Є власна DSP-платформа, і зараз шукаємо Buyer Retargeting, який працюватиме виключно з retargeting + RTB-трафіком🔥

⚠️ Не CPA. Не Facebook. Тільки DSP / ad networks / RTB.

Обов’язки:
 

• Запуск retargeting та performance кампаній

• Пошук нових direct publishers з можливістю інтеграції через RTB або XML

• Управління структурою retargeting кампаній

• Тісна робота з активними кампаніями
 

Вимоги:
 

• User acquisition експертиза: 1+ рік підтвердженого досвіду запуску retention кампаній через ad networks

• Досвід роботи з ad networks

• Досвід у Gambling — обов’язковий

• Робота з креативами, постановка ТЗ для video creatives

• Досвід A/B testing та оптимізації кампаній

• Вміння швидко знаходити проблеми у кампаніях та пропонувати рішення

• Розуміння user journey, user segmentation, engagement та customer experience

• Вміння аналізувати CTR, CR, CPA

• Досвід роботи з Jira, Tableau

• Розуміння роботи з pixels, postbacks, user cookies

• Досвід remote роботи 

• Гнучкість, відкритість до feedback та бажання постійного розвитку

• Вміння працювати самостійно та керувати великими рекламними бюджетами

• Good English communication skills

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Ubidex або іншими retargeting платформами

• Досвід роботи з Voluum, Keitaro

Пропонуємо🔥

• Роботу з власною DSP-платформою

• Чіткий фокус на retargeting та RTB-трафіку

• Повністю remote формат роботи

• Можливість працювати з різними verticals та масштабними бюджетами

• Команду, яка цінує експертизу та результат

Shopify Full-Stack Developer

Kozak Group — сервісна IT-компанія з понад 10-річною експертизою в ніші e-commerce. Ми маємо ґрунтовний досвід реалізації рішень на Magento та кастомних платформ, і наразі стратегічно масштабуємо бізнес, запускаючи новий Shopify-напрямок.

На даному етапі команда складається з одного Middle+ Frontend контрактора. Ми шукаємо експерта, який візьме на себе повне технічне володіння (ownership) процесами.

Профіль ідеального кандидата

• Готовність до формату hands-on розробки.
• Здатність впевнено приймати та обґрунтовувати архітектурні рішення.

• Ефективна робота з оцінками проектів, управління ризиками та здатність оперувати в умовах невизначеності.

   

Зони відповідальності

• Безпосередня розробка рішень (hands-on development).
• Визначення технічних стандартів, методологій та вибір технологічного стеку.
• Проектування архітектури Shopify-рішень (themes / apps).
• Формування точних оцінок (estimates): декомпозиція задач, врахування ризиків та припущень.

• Технічна експертиза та участь у пресейл-процесах.

   

Кваліфікаційні вимоги

• 7+ років загального досвіду у веб-розробці.
• 5+ років комерційного досвіду роботи з платформою Shopify.
• Рівень Senior з потужним практичним бекграундом.
• Досвід створення технічних оцінок, декомпозиції проектів та управління ризиками.
• Досвід прийняття архітектурних рішень та готовність нести за них відповідальність.
• Глибокі знання JavaScript / TypeScript.
• Розуміння backend-архітектури (Node.js, API, інтеграції).
• Досвід роботи з Git та налагодження процесів CI/CD.

• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate+.

   

Буде перевагою

• Наявність публікацій додатків у Shopify App Store.
• Досвід роботи з Headless Shopify (React / Next.js).
• Експертиза в e-commerce B2B рішеннях.
• Практичний досвід роботи з POS-системами.

• Досвід впровадження та проведення А/В-тестування.

   

Соціальний пакет та бенефіти

• 18 робочих днів оплачуваної щорічної відпустки.
• Оплачувані лікарняні листи.
• Можливість отримання Day off за потреби.
• Професійна підтримка бухгалтера та юриста.
• Доступ до корпоративної бібліотеки.
• Заняття з англійської мови (бізнес-курси в групах).

• Корпоративні заходи та тімбілдинги.

   

   

Ми – українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 6 років, і продукти Galaktica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

Активна фаза росту компанії продовжується і далі, бо ми не тільки масштабуємо наші основні продукти, а і створюємо нові внутрішні стартапи у сфері AI, EdTech, AdTech, MilTech, інвестуємо в зовнішні, працюємо над благодійними проєктами.

Зараз ми запускаємо мобільний застосунок у ніші дейтингу, який базується на штучному інтелекті та аналізу особистості на основі психологічної сумісності, щоб поєднувати людей за цінностями та сумісністю - для довготривалих стосунків, а не поверхневих знайомств.

Тому саме зараз, ми шукаємо Chief Marketing Officer, який стане ключовим драйвером побудови бренду з нуля. Це роль для людини, яка сформує позиціонування, створить довіру до продукту та знає як працювати з емоційною складовою бренду в конкурентній категорії.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Marketing Economics & Analytics: Глибоке розуміння економіки залучення та монетизації користувачів. Вміння працювати з маркетинговими та продуктовими метриками, будувати прогнози, оцінювати ефективність каналів і приймати рішення на основі даних;
• Performance Marketing: Досвід управління великими бюджетами (від $100k/міс) у TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads;
• Data Analytics: Робота з AppsFlyer/Adjust, Amplitude/Mixpanel, Tableau. Вміння приймати рішення на основі цифр, а не інтуїції;
• App Store Optimization (ASO): Розуміння, як працює органічний пошук у App Store та Google Play;
• Product Marketing: Розуміння воронки всередині додатка: як маркетинг впливає на Retention та конверсію в підписку;
• 5+ років у Digital Marketing, з них 2+ роки на позиції Head of Marketing або CMO у мобільних продуктах. Обов’язковий досвід у Dating ніші.

 Буде плюсом, але не обовʼязково:

• PR & Brand: Досвід виведення продукту в інфополе США;
• SMM Strategy: Розуміння, як будувати ком'юніті навколо дейтингу, щоб соцмережі давали органічне охоплення;

• Influencer Marketing: Досвід роботи з блогерами, розуміння ринку інфлюенсерів у Tier-1. 

   

Вашими задачами будуть:

• Стратегічне планування: Розробите та виконаєте Go-to-Market стратегію для ринку США та інших Tier-1 країн;
• Управління бюджетом: Побудуєте ефективний розподіл коштів між каналами (Influencers, Performance, ASO тощо);
• Побудуєте команду: Найм, адаптація та управління відділом маркетингу.
• Brand & Content: Проконтролюєте, щоб візуал та комунікація в США були нативними та привабливими;

• Retention & Lifecycle: Налаштуєте разом з командою. 

   

Ви у ролі CMO побудуєте маркетинговий фундамент стартапу з нуля та станете архітектором усієї маркетингової екосистеми - від формування команди й Brand Voice до налаштування базової аналітики та запуску перших кампаній на ринку США. Це роль для лідера, який мислить стратегічно й готовий брати відповідальність за результат.

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
• Англійська мова: компенсуємо 50% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;

• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

   

🚀 Наша мета
Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

💙 Соціальна відповідальність
Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.

На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі. 

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

🔗 Дізнайтесь більше про нас:
🌐 Galaktica —  https://galaktica.io/

📸 Instagram — https://www.instagram.com/galakticateam/

🎥 Galaktica. Візитівка — https://youtu.be/4uQNIDPdjBg?si=4x04FpRYfCaVFMip

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Ми шукаємо Traffic / Data Analyst, який буде працювати з маркетинговими даними, аналізувати Facebook-трафік та допомагати байінг-команді приймати data-driven рішення. Роль ідеально підійде фахівцю з сильним аналітичним бекграундом, який хоче розвиватися в digital / traffic-аналітиці в iGaming🔥

Обовʼязки:

• Аналіз рекламного трафіку Facebook (Gambling / iGaming)
• Оцінка ефективності кампаній та їх впливу на ключові бізнес-метрики
• Робота з великими масивами даних, сегментація аудиторій, пошук інсайтів
• Побудова дашбордів і звітів для media buying команди
• Аналіз user journey та поведінки користувачів
• Підготовка аналітичних рекомендацій для оптимізації кампаній
• Тісна взаємодія з баєрами та менеджментом
• Аналіз баєрів та потоків трафіку з точки зору окупності та ефективності (ROI)

Вимоги:

• Досвід роботи з аналітикою даних (бізнес-, операційна або digital-аналітика)
• Розуміння digital-маркетингу та performance-трафіку
• Практичний досвід або навчальні проєкти з аналізу PPC / Facebook-трафіку
• Впевнене володіння інструментами:
  • Google Sheets / Excel
  • Tableau / PowerBI / Looker Studio
  • SQL
  • Google Analytics
• Розуміння ключових метрик: CTR, CR, CPA, ROI
• Аналітичне мислення, вміння працювати з гіпотезами
• Англійська — Intermediate (достатньо для роботи з документацією)

Will be a plus:

• Досвід роботи з Amplitude
• Базові навички Python для аналізу даних
• Розуміння iGaming / Gambling вертикалі
• Досвід роботи в media buying командах
• Робота з великими бюджетами та швидкими ітераціями

Ми пропонуємо:

• 100% remote — працюй з будь-якої точки світу
• Роботу в швидкозростаючій media buying команді
• Реальні дані, великі обʼєми трафіку та бюджети
• Можливість швидко прокачати експертизу в iGaming-аналітиці
• Команду, яка цінує цифри, логіку та результат

Шукаємо розробника для відновлення старих сайтів за матеріалами з web.archive.org.
Ми використовуємо інструменти, які автоматично відновлюють сайти з архіву — але отриманий результат потребує ручного доопрацювання: корекції структури, стилів, скриптів та адаптивності.

Основні завдання:

• Відновлювати сайти з WebArchive за допомогою наших інструментів;
• Редагувати та доопрацьовувати HTML / CSS / JS після автогенерації;
• Переносити контент і структуру у WordPress (за потреби);
• Налаштовувати меню, посилання, форми, favicon, метатеги;
• Перевіряти адаптивність і коректність відображення сайту.

Вимоги:

• Відмінне знання HTML / CSS і впевнені навички JavaScript;
• Впевнена робота з WordPress (теми, структура, контент, плагіни);
• Уміння акуратно очищати та виправляти автогенерований код;
• Розуміння SEO-тегів (title, description, h1–h6, canonical тощо);
• Досвід відновлення сайтів через WebArchive буде великим плюсом;
• Уважність, охайність та дотримання термінів.

Умови:

• Віддалена робота, гнучкий графік;
• Стабільна оплата 2 рази на місяць;
• Постійний потік завдань, довгострокова співпраця;
• Проста комунікація, зрозумілі ТЗ та швидкий фідбек.

Привіт! Ми — talanovyti (ex-Netpeak Talent), рекрутингова агенція від FRACTAL. Зараз допомагаємо нашому партнеру знайти Media buyer— людину, яка стане owner’ом напряму paid acquisition / mediabuying (Meta / TikTok / Snapchat) для продуктів компанії.
 

Компанія будує екосистему освітніх AI-продуктів на Tier-1 ринках і ламає застарілі підходи до навчання. За кілька років команда виросла до топ-3 у Західній Європі в ніші academic writing  і продовжує масштабувати продуктовий портфель з України.

*це одна з останніх двох ролей у компанії з можливістю отримати еквіті (опціони/phantom shares) 📈

Що може бути цікавого для тебе

1. Партнерська модель винагороди: ринкова ставка + profit-/revshare (залежить від продукту).
2. Кар’єрний трек: у разі сильних результатів — рух до Head of User Acquisition.
3. Великі бюджети: керування 6 значними бюджетами на найконкурентніших Tier-1 ринках (Північна Америка, Західна Європа).
4. Свобода та ownership: ти не робиш “monkey job” за інструкцією — ти будуєш напрям і процеси.
5. Менторінг від СМО з досвідом спендів від $ 3 млн.
6. Аналітика під рукою: Senior Data Analyst допоможе з репортингом, щоб рішення були справді data-driven.
7. AI — не “на словах”: є експертиза DS/ML/AI + окремий відділ AI-оптимізації, який може робити інструменти під твої задачі.
8. Сильне оточення: ми збираємо найкращих фахівців у кожному напрямку, наша команда складається із підприємців, C-lvl та Head`ів таких компаній як Genesis, Boosta, Evoplay, Parimatch, Develux, EPAM та інш.

Що команда шукає в тобі:

1. Досвід ведення рекламних кампаній (Meta, Tik tok, Snapchat) на Tier-1 зі спендом від $50k/міс.
2. Hands-on досвід у subscription-моделях.
3. Уміння знаходити і будувати unit-економіку, data-driven підхід.
4. Досвід масштабування бюджетів (коли ти вирощував спенд у кілька разів, а не працював лише на “готовому рівні”).

Твої майбутні задачі

1. Знаходити unit-економіку і масштабувати бюджети в Meta / TikTok / Snapchat та інших каналах.
2. Аналізувати ефективність кампаній, готувати регулярні звіти й висновки.
3. Шукати точки росту через оптимізацію кампаній та креативів.
4. Залучатись до брейнштормів по креативних концепціях.

Що компанія пропонує тобі:

1. 18 днів оплачуваної відпустки.
2. 5 днів лікарняних без довідки, 30 днів лікарняних із довідкою,
3. +5 додаткових day off на рік.
4. ФОП-супровід (для резидентів України),
5. Fully remote з будь-якої точки вільного світу.
    

Етапи хайрінг процесу:

1. Зустріч з рекрутером
2. Технічна співбесіда
3. Тестове завдання (опціональне + оплачуване)
4. Фінальна співбесіда

Процес побудований максимально швидко і прозоро, з живим фідбеком без довгих пауз.

Якщо тобі відгукується такий формат і задачі — надсилай резюме, будемо раді знайомству 💅

Kiss My Apps - компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.

Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness - AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.

Наш темп - це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року - і ми шукаємо Senior Business Process Manager який/яка допоможе створити прозорі та ефективні корпоративні процеси, що підтримуватимуть стрімке масштабування компанії.

Коротко про роль: Ти долучишся до створення прозорих та ефективних корпоративних процесів, допомагатимеш аудитувати, стандартизувати та автоматизувати роботу команд. Роль передбачає повну автономію, можливість приймати рішення і впливати на розвиток компанії. Це шанс зробити свій внесок у структуру компанії, навчатися на практиці та швидко зростати. 

Твої задачі:

• Аудити та контроль процесів: проводити регулярні перевірки, уніфікувати аудити в бізнес-юнітах, виявляти bottlenecks та ризики.
• Розробка процесів: описувати процеси у вигляді регламентів, SOP, RACI, BPMN; оновлювати їх відповідно до змін у компанії.
• Автоматизація: аналізувати процеси, визначати точки для автоматизації, ініціювати впровадження через IT/NoCode-рішення та контролювати результат.
• Планування та координація: забезпечувати прозорість планів, узгоджувати залежності між департаментами, моніторити релізи та ініціативи.
• Комунікація та культура: навчати команди, фасилітувати процесні воркшопи, просувати культуру прозорості, відповідальності та безперервного покращення.

Що очікуємо від тебе:

• 3+ рік досвід роботи на позиції Process Manager або 4+ Operations Manager.
• Досвід опису процесів: SOP, RACI, BPMN.
• Вміння працювати з метриками, включно з фінансовими та операційними KPI.
• Розуміння, як визначити success rate процесу та показники його якості.
• Впевнене володіння Notion та ClickUp.
• Здатність пояснювати складне просто та фасилітувати команди.
• Вміння домовлятися між різними департаментами та інтересами.
• Бажання впливати на процеси та розвивати їх у компанії.

Тобі до нас, якщо шукаєш:

• Можливість працювати автономно, приймати рішення та рухатися в будь-якому напрямку без мікроменеджменту.
• Впливати на процеси компанії та бачити результат у конкретних показниках. 
• Роботу в середовищі, де кожна твоя ідея має значення.
• Середовище, де можна швидко прокачати навички та навчатися під менторством досвідченої команди.

Ми пропонуємо:

Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).

Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.

Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме - він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.

Well-being програма: ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди та надаємо доступ до індивідуальної чи групової терапії з корпоративним психологом, а також проводимо онлайн-заняття з йоги двічі на тиждень.

Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів.

Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.

Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Як виглядає hiring процес:

• Інтро з рекрутером (45 хвилин)
• Тестове завдання
• Технічна співбесіда з Operations Team Lead (1 година)

Якщо ти хочеш не просто описувати процеси, а створювати прозорі та ефективні системи, впливати на ключові показники компанії - let’s optimize the future together.

Loona Agency — амбітна українсько-американська маркетингова агенція. Ми показуємо американським бізнесам український no-bullshit маркетинг і вимірюваний бізнес-результат.

Наші клієнти: локальні бізнеси США/Канади в нішах Roofing, HVAC, Solar, Remodeling Contractors.

Умови
- 100% remote
- Full-time (8h/day)
- Core hours (обов’язково бути на зв’язку): 15:00–19:00 (Kyiv time)
- Сайт: loona.agency

Твій фокус
- Нові сайти: структура → прототип → UI → UI-kit для розробників
- Ретейнер: нові сторінки/блоки в рамках існуючого стилю
- Маркетингові візуали (hands-on): банери/соцмережі/графіка для блогу
- Співпраця: дизайн + маркетинг + розробка для якісної реалізації
- Data-driven: Hotjar/Clarity → інсайти → правки, що ростять заявки
- Кейси: упаковка робіт для Behance/Clutch/Dribbble/Upwork

Ми очікуємо від тебе (must-have)
- 2+ роки досвіду у UI/UX (комерційні проєкти)
- Figma на рівні “master”: auto-layout, сітки, компоненти, варіанти, бібліотеки
- Уважність до деталей: відступи, адаптивність, логіка станів
- CRO-мислення: як розставляти акценти для конверсії
- Досвід з heatmaps/recordings (Hotjar / Microsoft Clarity): scroll depth, click maps, інтерпретація інсайтів
- English B1+ (95% контенту англомовний)
- Вміння використовувати AI для прискорення рутини
- Портфоліо: від 5 комерційних проєктів
- Відповідальність: дедлайни, прозора комунікація про блокери

Буде плюсом
- Landing pages для локальних бізнесів США/Канади
- Розуміння основ SEO-структури сторінок
- Базові знання dev-handoff (design tokens / specs)

Що ми пропонуємо
- Швидке зростання: +5 нових проєктів за останні 2 місяці
- Сучасні інструменти + автоматизація
- Гнучкий графік (поза core hours)
- Вплив на стандарти та процеси дизайну
- Задачі від CRO-ітерацій до креативу

Після відгуку ми напишемо в Telegram з наступними кроками.
 

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Billing Operations Specialist до одного із наших бізнесів.

Billing Support — це команда спеціалістів у сфері платежів, що динамічно розвивається та еволюціонує. Працюємо на рімоуті, консультуємо користувачів з різних куточків світу з питань платежів, проводимо розслідування цікавих кейсів як справжні детективи, прокачуємо власну експертизу у сфері онлайн платежів, щоб перформити ще ефективніше.
 

Чого ж ми від тебе чекаємо:
— Upper Intermediate / Advanced English (B1+), розмовна та письмова. Для нас це дуже важливо, тому що спілкуємося в основному з американцями;
— Готовність працювати в нічні зміни (19:00-3:00);
— Досвід роботи з клієнтами: по телефону, email, в чатах та/або наживо;
— Досвід роботи з онлайн платежами. Базове розуміння того як працює сфера онлайн платежів і досвід роботи з фродом та чарджбеками також вітаються;
— Ініціативність та організованість - ми не соромимося говорити про проблеми та пропонувати ідеї, вміємо брати на себе відповідальність за досягнення та за косяки, контролюємо свій робочий час на зміні;
— Всередині тебе живе детектив, який обожнює досліджувати складні ситуації, аналізувати факти та докопуватися до її першопричини, запропонувати шляхи її вирішення;
— Безмежне бажання вчитися і розвиватися в IT.
 

“Вау! А як саме проходить робота?”:
— Спілкуємося з англомовними клієнтами через дзвінки, чати та тікети щодо платіжних питань;
— Вирішуємо складні запити, які передають нам з першої лінії підтримки. Приклади складних запитів: “Я хочу повернути кошти!”, “Хочу повідомити про технічну проблему з платежами”;
— Превентивно працюємо з шахрайством (фродом) на платформі;
— Моніторимо роботу платіжної інфраструктури в реальному часі, виявляємо аномальні помилки, падіння прохідності платежів, тощо;
— Розвиваємо професійні скіли на тренінгах та лекціях задля подальшого кар’єрного зростання.
 

“Круто, все це вмію. А що пропонуєте натомість?”:
— Заради команди готові на все: допомагаємо рости і розвиватись всередині команди платежів та навіть в IT-бізнесах venture builder;
— Можливість нетворкінгу та обміну експертизою з колегами з інших команд та проєктів в межах холдингу;
— Команда, де всі один за одного, де тобі максимально довіряють і навіть не трекають твій комп, де 99% процесів налагоджені і описані;
— Можливість перегляду зарплати відразу після закриття випробувального терміну та кожні пів року після. Отримання бонусів за гарний перформанс щомісяця;
— Стежимо за здоров’ям з корпоративним лікарем;
— Медичне страхування, лікарняні та 18 днів оплачуваної відпустки на рік;
— Працюємо віддалено за замовчуванням;
— Графік білінг-агенту — це 18-19 змін в місяць. Ранок — 07:00-15:00, день — 15:00-23:00, вечір — 19:00-03:00.
 

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
 

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦
 

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування.
 

Давай разом будувати the next big everything!

Привіт!
 

Ми в UpUp шукаємо Customer Support Specialist у команду, яка працює з POS-додатками та софтом для бізнесу.
Ця роль підійде людині, якій подобається спілкуватися з клієнтами, розбиратися в продуктах, допомагати знаходити рішення та поступово занурюватися глибше — у процеси, контент і продукт загалом.

Це part-time роль з фокусом на нічні години за київським часом і можливістю з часом розширити залученість.

Що ти будеш робити

• Підтримувати клієнтів у чаті та по телефону: відповідати на запити, допомагати з роботою наших POS-додатків.
• Онбордити нових клієнтів: супроводжувати на старті, підказувати, як правильно налаштувати додатки і почати роботу.
• Передавати проблеми/баги в технічну команду: збирати всю необхідну інформацію від клієнта, чітко формулювати проблему і допомагати команді швидше її вирішити.
• Покращувати процеси: фіксувати типові питання, брати участь у створенні інструкцій, FAQ та внутрішніх гайдів.
• З часом — долучатися до суміжних задач (content management, робота з базою знань, оновлення документації).

Наші очікування

• Англійська B2+ (письмова і розмовна).
• Досвід у Customer Support / Customer Service від 6 місяців.
• Вміння чітко і спокійно комунікувати, навіть у складних ситуаціях.
• Емпатія та орієнтація на допомогу клієнту, а не “відписатися”.
• Самоорганізованість і відповідальність.
• Комфортна робота в умовах змін і нових задач.
• Готовність працювати part-time з 23:00 до 03:00 (за київським часом) з можливістю розширення зайнятості або підключення до інших напрямів у майбутньому.

Що ми пропонуємо

• Part-time формат із чітким графіком.
• Можливість поступово розширювати роль і зону відповідальності.
• Роботу з реальним продуктом у POS / fintech-середовищі.
• Живу команду без зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
• Довгострокову співпрацю, якщо нам по дорозі.

Будемо раді отримати твоє резюме та познайомитися ближче.

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Ми шукаємо Billing Operations Excellence Specialist — операційну роль у payments-напрямі з фокусом на білінг, платіжну інфраструктуру, fraud та chargebacks.

Це не класичний customer support.
Роль поєднує operations, аналітику та роботу з платіжними інцидентами, з можливістю ініціювати зміни, запускати автоматизації та брати участь у побудові процесів, що напряму впливають на бізнес-результати.
 

Основні обовʼязки:

— Моніторинг платіжної інфраструктури та ключових метрик;
— Робота з платіжними інцидентами — failed payments, refunds, disputes/chargebacks;
— Впровадження автоматизацій (у т.ч. AI / tooling / no-code);
— Ownership: ініціювати та самостійно реалізовувати покращення процесів;
— Розслідування складних платіжних кейсів (unauthorized payments, chargeback threats, підозрілі транзакції, пошук root cause);
— Комунікація з користувачами щодо платіжних питань (refund-запити, disputes, unauthorized payments) через ticket-based системи;
— Робота з fraud-кейсами та аналіз fraud patterns;
— Робота з SLA, ескалаціями та пріоритизацією інцидентів;
— Взаємодія зі стейкхолдерами (product, tech, finance);
— Обмін експертизою та вплив на розвиток команди.
 

Очікування від кандидата:

— Досвід у payments/billing/fintech/operations;
— Практичний досвід — failed payments, refunds, disputes, розуміння chargeback lifecycle, базове розуміння fraud patterns;
— Досвід або сильний інтерес до автоматизації процесів;
— Високий рівень ownership та відповідальності;
— Досвід роботи з ticket-based системами (Zendesk або аналоги);
— Вміння працювати з SLA та ескалаціями;
— Аналітичний підхід до розслідування проблем;
— Англійська — B1+.
 

Формат роботи та графік:

— Віддалена робота за замовчуванням;
— Графік білінг-агента — 18–19 змін на місяць
Зміни:
Ранок: 07:00–15:00
День: 15:00–23:00
Вечір: 19:00–03:00
— Вечірні/нічні зміни — це переважно — operations, monitoring, робота з інцидентами (не non-stop дзвінки).
 

Ми пропонуємо:

— Реальний вплив на payments-процеси та бізнес;
— Простір для ініціатив та автоматизацій;
— Карʼєрне зростання, привʼязане до результатів, KPI та ownership;
— Віддалену роботу, компенсаційний перегляд, бонуси;
— Медичне страхування, відпустки.

Ця роль добре підійде тобі, якщо ти:

— Бачиш operations як простір для покращень, автоматизацій і бізнес-зростання;
— Любиш розбиратися, як працюють платежі, і знаходити причини проблем, а не тільки симптоми;
— Кайфуєш від автоматизацій та оптимізації ручної роботи;
— Готовий брати ownership і доводити ідеї до продакшну;
— Хочеш бачити прямий вплив своєї роботи на бізнес.

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦
 

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування.
 

Давай разом будувати the next big everything!

Remote
Зайнятість: Full-time

Ми шукаємо DevOps Engineer, який буде відповідати за підтримку та розвиток інфраструктури, працювати з Kubernetes та AWS, а також брати участь у покращенні стабільності та масштабованості сервісів.

Обовʼязки:

• Підтримка та розвиток інфраструктури на bare-metal та AWS
• Експлуатація та участь у проєктуванні Kubernetes-кластерів
• Деплой та супровід сервісів через Helm
• Робота з AWS-сервісами: EC2, EKS, S3, RDS/Aurora, CloudFront, Route 53
• Налаштування доменів, DNS, SSL-сертифікатів
• Підтримка баз даних і черг повідомлень
• Налаштування та підтримка моніторингу й алертингу
• Участь у розборі інцидентів та покращенні стабільності систем
• Взаємодія з командою розробки

Вимоги:

• Досвід роботи DevOps від 3 років
• Production-досвід з Kubernetes
• Впевнений досвід роботи з AWS
• Практика деплою через Helm
• Розуміння мереж, DNS, SSL, балансування навантаження
• Досвід роботи з БД: PostgreSQL, Redis, MongoDB та/або ClickHouse
• Досвід з RabbitMQ
• Моніторинг: Prometheus, Grafana, Alertmanager, Loki
• Linux-адміністрування, incident handling
• GitHub або GitLab

Буде плюсом:

• Досвід з Docker Registry (Harbor або аналоги)
• Оптимізація Kubernetes-кластерів
• Участь у міграціях або проєктуванні інфраструктури
• Досвід on-prem → cloud
• Бажання розвиватися до Senior-рівня

Ми пропонуємо

• Стабільну full-time зайнятість
• Remote 
• Конкурентну винагороду (обговорюється індивідуально)
• Участь у технічних рішеннях і вплив на інфраструктуру

Так, ми шукаємо Middle SEO Specialist! Але давай спочатку трохи більше про Workflow 😀

Workflow — українська компанія, яка надає цифрові послуги для бізнесів у Канаді та США. Ми робимо все — від дизайну та розробки веб-сайтів до маркетингу та брендингу. Наш досвід на міжнародних ринках дозволяє нам впроваджувати найсучасніші та інноваційні рішення в будь-який проєкт. Ми працюємо в таких сферах, як appliance / HVAC / plumbing  / digital services та постійно розширюємось.

Головні цінності Workflow — це інклюзивність, інновації та постійний розвиток. Тільки в 2024 році нам вдалось вийти на прибуток в понад 20 мільйонів доларів, і ми продовжуємо рости. З командою 60+ професіоналів, які віддані своїй справі — ми змінюємо стандартні підходи до роботи в цифрових сферах та постійно впроваджуємо нові рішення.

Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:

• Маєш практичний досвід роботи у SEO від 3 років;
• Знаєш принципи роботи пошукових систем Google/Bing;
• Вмієш збирати та кластеризувати семантичне ядро проекту;
• Розумієш будову HTML коду сайтів (базові знання HTML/CSS);
• Розумієш процес оптимізації контенту сайту (складання ТЗ копірайтерам);
• Розумієш, що зовнішньої оптимізація сайтів (посилання);
• Знаєш англійську мову на рівні B2;
• Маєш досвід управління міні командою.
   

Те, що стане в нагоді та підвищить твої шанси:

• Маєш досвід роботи з популярними інструментами та сервісами Google Search Console, Google Analytics, Majestic, Moz, Screaming Frog, SEMRush etc.;
• Маєш досвід локального SEO з ринком USA/Canada.
   

А ось що ми пропонуємо:

• 8-годинний робочий день — ти обираєш, коли працювати;
• Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
• Оплачувана відпустка — 21 день на рік;
• Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;
• Відповідно до законодавства  — 8 святкових днів на рік;
• Cтабільна заробітна плата, яка сплачується 2 рази на місяць в фіксовані дати;
• Маєш ідею чи хочеш протестувати новий інструмент? Ми забезпечимо тебе всім необхідним;
• Професійний ріст, де ми компенсуємо 50% вартості курсів, які ти хочеш пройти для власного професійного зростання.

Що думаєш? Бо ми чекаємо на твоє резюме! 😀

Workflow

We take a leap, we make it big